導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇高校武術論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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2結果與分析

2.1武術文化節宣傳報道認知調查分析

從表1的數據統計可以看出，學校的絕大多數師生都比較贊成開展武術文化節的活動，并且也比較贊成加強武術文化節的宣傳力度，其中被調查學生的積極性更高漲，說明武術文化節的舉辦比較符合學生的意愿，可以達到豐富學生課余文化生活的目標。因此學校應該加強武術文化節的宣傳力度，動用學校的宣傳欄、校報、宣傳條幅、校園廣播和校園網等多種渠道在師生中進行全方位的宣傳，讓老師和學生充分認識到武術文化節的積極作用和價值所在，讓全校師生都能以積極主動的態度參與到武術文化節的活動中來，讓武術文化節蓬勃開展起來。

2.2學生參與武術文化節興趣的調查分析

通過問卷調查可以發現，學生參與武術文化節的積極性較高，有57.5%的學生愿意主動參與武術文化節；有28.5%的學生會關注武術文化節的開展；只有14%的學生不會關注也不參與武術文化節的活動。這一數據表明開展武術文化節能讓較多學生積極主動地參與到武術活動中來，調動了學生的客觀能動性，豐富了校園文化生活，活躍了校園文化氣氛，讓學生在愉悅的心情下達到了健身和健心的效果。

2.3學校武術場地器械現狀調查分析

通過對學校武術場地器械使用的調查分析發現，學校武術器械可以基本滿足教學的使用，但是有50.0%教師和45.0%學生反映學校武術場地器械的設施安全配置不夠完善，并不能有效地滿足學生和教師的人身安全需要；有83.0%的教師和70.0%的學生覺得學校武術場地器械的對外開放不夠，不能有效的滿足教師和學生課余時間的鍛煉使用。安全設施配置的缺失和對外開放度的不足，都抑制了教師和學生參與武術鍛煉的興趣和積極性，影響了武術文化節開展的良好氛圍，阻礙校園文化的健康發展。因此，為了鼓勵武術文化節的開展，學校有關部門應加大武術文化節的投入，尤其是在武術場地器械設施方面，增設新的武術器械設施，配套完備的安全措施，并且根據武術設施使用情況，在條件允許的情況下適當對師生開放，滿足師生課余時間參與武術鍛煉的需求。

2.4武術文化節舉辦時間的調查分析

武術文化節的項目設置較廣泛，涉及到武術文化講座、武術競賽表演、武術電影賞析、武術圖片展等等方面，所以為了能讓學生充分的參與到武術文化節中，體驗武術文化節的各個項目的樂趣，武術文化節的舉辦時間長短就成了關鍵問題。從調查數據可以看出，有51.0%的教師和45.5%學生都認為武術文化節應該舉辦一個月；另外44.0%的教師和40.5%的學生反應課余時間有限，這影響了他們參與武術文化節。綜合以上兩方面的因素，學校在組織實施武術文化節時，應考慮到師生的業余時間和工作學習壓力，盡量延長武術文化節舉辦的時間，使更多的師生能利用閑暇時間參與武術文化節，進行身體鍛煉和娛樂，享受到武術文化節的樂趣。

2.5師生體育觀念調查分析

武術文化具有武術本身的健身性、技擊性、教育性、娛樂性、哲理性，武術健身養生的價值主要就表現在它是一種運動形式，可以促進人的健康發展；武術核心是技擊性，當然由它延伸出的文化也應具有這一特性，它主要通過武術技擊動作和武術套路動作來實現；武術文化的教育特征是武術文化的主要特征之一，它從各個方面影響了我們下一代，這也是體育教學的主要特征；武術的娛樂性主要表現在兩個方面：一是在練習的過程中獲得的愉悅感，另外一方面就是人們在觀賞武術表演時獲得美的享受；武術文化具有深刻的哲理思想，具有修心養性的功效。通過調查發現，67.5%的師生認為參與武術文化節，可以提高身體素質，增進身體健康；73.0%的師生認為參加武術文化節活動，可以改善心理素質；72.0%的師生認為參與武術文化節可以提高社會適應能力；有73.5%的師生認為參與武術文化節有助于個性發展。這些數據表明，學校師生在參與武術文化節的過程中，在身體素質、心理素質以及社會適應能力等方面有了提高，說明武術文化節的舉辦的重要意義和價值。但是也有少數師生缺乏對武術文化的認識，沒能深層次的看到武術文化的價值所在。因此學校應當繼續加大武術文化節的舉辦力度，從理論層面對現代武術文化的內涵與外延進行教育與引導，增加投入，擴大舉辦規模增強師生對武術文化的認知度，讓武術文化節產生最大的文化教育功能。

2.6武術文化節實踐項目設置調查分析

武術文化節最受師生喜愛的就是武術文化節的武術實踐類項目，其中最受關注的是武術對抗賽，其次是氣功、棍術、劍術和刀術。受到運動形式的限制，太極拳和長拳受關注程度較低，影響了師生的參與度。因此，武術文化節要在受歡迎的項目上繼續加大舉辦規模，增加文化節的影響力；其次要在受冷遇的項目上，另辟蹊徑，運用靈活多變的形式，變通的進行舉辦，增加項目的娛樂性和競技性。最后還要在日后的項目設置上推陳出新，設置更多的新型項目，豐富文化節的內容，保持武術文化節的旺盛生命力。

2.7武術文化節發展對策調查分析

表7數據顯示，有256名師生認為每屆武術文化節都應擁有一個鮮明的文化節主題，這樣才能使每屆都有各自的號召力和感染力，增加文化節的感彩，并在項目設置上緊扣體育文化主題，將武術與文化、運動與精神人格與團隊緊密結合達到弘揚體育精神，倡導人文關懷，促進學校發展，增進師生體質、豐富校園文化生活的最終目的；有264名師生認為，武術節應該統籌安排，各部門共同參與組織，實行統一管理、統一分工、各負其責，這樣才能有效保障文化節的順利進行，活躍校園文化生活；有287名師生認為武術文化節要注意推陳出新，增設一些新的項目，保持文化節的趣味性和娛樂性，讓武術文化節充滿青春活力。只有做到以上所述內容才能使武術文化節越辦越好，經久不衰，產生深遠影響。

3結論與建議

3.1結論

體育文化節現在是高校學生深愛的體育活動形式，豐富了校園的文化生活。而作為具有悠久歷史的武術，在校園的開展卻不如其他體育項目廣泛，武術文化節作為新興的武術活動形式，還處在摸索和學習的階段。武術文化節以其獨特的教育功能，將德育、智育和體育有機地結合在了一起，發揮了其社會功能，促進了師生交流，豐富了校園文化生活。武術文化節由于處在剛剛起步階段，因此在活動的組織上、管理上，存在明顯的不足，漏洞較多；在項目的設置上還不夠完善，項目不夠豐富；在宣傳上力度不足，有礙文化節的發展。這就要求學校在舉辦武術文化節的同時，要考慮學生的興趣愛好，增加武術文化節的趣味性和娛樂性，設置靈活多變的參與項目，突出主題滿足當代大學生體育鍛煉的需求，同時在校園內加大宣傳力度，提高師生對體育文化節的認識，還要規范組織管理，使各個部門協調配合，讓體育文化節在高校蓬勃發展。

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二、無線網絡技術在高校網絡建設應用中的規劃設計

高校校園網絡建設要考慮到室內和室外兩方面。在室內，網絡建設過程中要將原先沒有安裝網絡的教師辦公室、教室等地方安裝網絡，爭取讓學校的每一處沒能讓無線網絡覆蓋到的地方覆蓋了網絡。無線網絡覆蓋了校園內，能夠及時的讓教師和學生共享網絡資源，促進學習、工作的進步。網絡安裝人員要根據高校校園內室內安排分布合理的安裝網絡設備，合理的設置無線終端接入點。在室外網絡設備建設中，要注重操場和公共設施中的網絡建設，要能夠保障網絡信號設備的良好。在室外網絡建設的過程中就需要考慮更多的問題，如無線的接入點更加復雜。要考慮到覆蓋到室外的每一個角落。在進行實際操作時，高校網絡建設還要根據不同高校的實際情況進行設置，如，教學樓與教學樓的實際距離等因素都需要考慮進去，教學樓設置的無線網絡信號要能夠根據教學樓依次傳遞下去，也要考慮到宿舍樓和宿舍樓的距離。所以，無線網絡要想應用到高校網絡建設中就需要考慮到室內外等多種因素。

三、合理規劃應用校園網絡

利用無線網絡構建高校校園網絡，會將高校校園整體聯系起來，面對如此關聯緊密的網絡系統，高校院校要合理安排專業技術人員及時進行管理和網絡系統升級，能夠保障給教師及學生帶來最好的網絡體驗。安排專業的技術人員及時進行管理，也能夠防止惡意的網絡傷害給院校帶來的負面影響。網絡是把雙刃劍，在將整體院校構建成一個整體的同時，也為院校網絡帶來了安全隱患，因此，要做好網絡安全防護工作，確保高校校園內的教師工作人員和學生享受到安全、快捷的網絡體驗。因此，在以無線網絡技術為基礎構建高校網絡建設要合理規劃應用校園網絡，能夠帶給高校人員最好的網絡體驗，高校的教師和學生也能夠通過網絡及時分享工作經驗和學習資源等。

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1.2學生對舞蹈藝術課程的興趣及參與動機對學生問及“您喜歡學習舞蹈藝術課程的主要原因”時，“結交朋友、學會交際”、“調節心理、陶冶情操”、“健身塑形，改善氣質”、“掌握健身方法”、“提高人文素養”、“培養良好的行為習慣和禮儀規范”這六個方面所占比例較高。

1.3學生對舞蹈藝術課程教學情況現狀的態度在教學過程中，主要體現教師的教和學生的學以及二者之間的相互聯系，作為一名舞蹈教師，不僅要具備專業的技術，還要有良好的藝術修養，運用靈活的教學方法傳授知識，更好的激發學生的學習興趣，從而滿足學生的學習需要。

2.普通高校舞蹈藝術課程教學現狀

2.1師資隊伍現狀

2.1.1從事專業情況當前從事舞蹈藝術課程教學的教師只有少數人是專門從事舞蹈藝術專業的，而大部分從事此專業教學工作的教師都是從其他專業轉行而來的，所以要盡快的、著重的提高教師的業務水平。

2.1.2教師職稱水平通過調查和訪談，舞蹈藝術課程的教師多數都是非舞蹈專業的教師，從職稱結構上看，副高級以上職稱的教師占40%，這些非專業的高職稱、長教齡教師所接受舞蹈培訓和進修多數以“短訓班”的形式，對專業方面的新知識，新發展和新動向了解不夠深入。

2.2舞蹈藝術課學習內容調查在對舞蹈藝術課程教學內容進行調查時，有72%的教師選擇了體育舞蹈，有52%的教師選擇了形體訓練，集體舞、現代舞蹈、流行舞分別為28%、24%、20%，列在第3、4、5位，而古典舞、民間民族舞僅占8%，舞蹈欣賞、舞蹈理論知識則未被納入到舞蹈藝術課程的教學內容當中。

2.3舞蹈藝術課程學時設置情況通過訪談和調查結果表明，吉林省普通高校的舞蹈藝術課程開設學時多數為18學時，開設教學學時在36和72學時的非常的少，由此調查可以看出，目前吉林省普通高校體育教育專業舞蹈藝術課程的開設學時相對較少，很難達到滿意的教學效果。

3.吉林省普通高校開設舞蹈藝術課程存在的問題、原因及對策

3.1吉林省普通高校開設舞蹈藝術課程存在的問題

3.1.1大學生舞蹈基礎薄弱調查結果表明，吉林省普通高校的大部分學生都沒有舞蹈學習的經歷，只有少部分同學是曾經學習過舞蹈。

3.1.2師資力量薄弱在訪談和調查中我們了解到，不僅僅在吉林省，在全國各高校的體育部門均缺少專業的舞蹈藝術課程教師。

3.1.3教學內容不完善吉林省普通高校舞蹈藝術課程在教學內容安排方面普遍存在過于精練，而且重實踐、輕理論這一共性的問題，任課教師普遍都比較重視學生操作性知識的掌握，如學生學習了幾個舞蹈組合等，而對于理論性知識的傳授，往往都比較忽視。

3.1.4教學結果評價單一教學結果評價的內容，可以體現出教學內容的重點，因此，制定出合理的教學結果評價體系，也是當前舞蹈藝術教學工作中不可忽視的問題。

3.1.5教學設施比較簡陋根據本文的調查，吉林省的體育教學設施還比較不完善，沒有必要的物質保障也就很難達到最求的完美的教學效果，所以應該更重視教學硬件的設施建設。

3.2改善吉林省普通高校開設舞蹈藝術課程存在的問題對策

3.2.1設置合理的教學內容針對普通高校體育教育專業學生生源的問題，調整舞蹈藝術課程的教學學時，充分的教學時間是可以切實貫徹課程內容的基礎保證，合理安排教學內容所占學時，使學生在有限的時間里掌握更豐富、扎實的舞蹈藝術知識。

3.2.2完善舞蹈藝術課程教材應根據普通高校學生的實際情況、素質教育和培養目標的要求，設置學生可以學以致用的舞蹈藝術知識，作為教材內容。

3.2.3科學的進行教學結果評價合理的評價方法，對學生學習的興趣和積極性都有著很大的影響，重要的是，還對學生的身心健康發展有影響因此，我們在制定出更客觀、更全面、更科學的教學結果評價原則

3.2.4改善教學環境要求高校的有關負責部門對改善環境的問題提高重視，提供了完善的物質保證，才會使吉林省體育教育專業舞蹈藝術課程教學得到不斷的發展。

3.2.5提高教師的綜合素質教師作為吉林省普通高校體育教育的實施者和指導者，要提高教師的專業水平，并根據舞蹈藝術教育的特點制定相應的鼓勵政策，如對教師或教師所指導的學生在教學比賽中的獲獎者給予獎勵，來調動教師的教學積極性。

3.2.6豐富校園舞蹈藝術氛圍除了更優化上課時間和教學內容，我們更應該增加課外學生的藝術熏陶，如學校的院系教師能有計劃、有目的的組織廣泛開展有關舞蹈藝術課程的活動，如設立舞蹈團、舞蹈藝術工作室等。

4.結論

4.1普通高校的大學生大部分沒有舞蹈基礎說明我國的基礎教育存在欠缺，我國的學校教育還沒有形成一個持續的、系統的舞蹈教學體系。

4.2學生對于舞蹈的認知程度比較高的，這于大眾傳播媒介的普及、社會的發展是密不可分的。

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中圖分類號:G85 文獻標識碼:A 文章編號:2095-2813(2016)02(a)-0038-02

武術是一種優秀的傳統文化和體育形式,有著很強的觀賞性,同時兼具健身、攻防和修身養性的功能,這是其他傳統藝術形式所不具備的,因此武術并不能單純視作一種優秀的傳統藝術文化形式,還應該理解為一種體育藝術項目,在高校開設武術課程對鍛煉學生體魄,強身健體有著很大的幫助。武術教學同樣不能將武術局限為一種體育運動,而是應該在體育教學中弘揚武術文化,提升學生的文化涵養。

1高校武術教育

武術進入學校最早是在1916年,至今已經有百年歷史,現在國內已經有超過17個省市將武術納入教育計劃中,但是武術教育和傳統體育項目教育有所不同,有著自身的特殊性,采用常規體育項目的教學方法難以獲得理想的教學效果,導致在武術教學實踐中暴露出了一定的問題。

1.1教材編排不合理

教材是學生學習理解武術基礎理論知識的主要依托,對學生興趣培養和抽象思維能力的鍛煉也有著一定的幫助。但是現階段,高校武術教學存在著教材陳舊、缺乏規范性和科學性的問題,標準化程度不足,沒有給學生提供必要的拓展思考的空間。教材是武術教學的基本內容,做好教材的改編,對學生的學習質量有著很大的影響。現階段的武術教學教材往往過分關注技術動作,對武術豐富的文化內涵缺乏基本的介紹,學生對武術動作和發力技巧的名稱尚且不能理解,更何況學習和理解掌握。為了改變這種情況,編者需要著重從知識結構、智力結構、文化思想和武德教育等方面入手,合理編排,形成和諧統一、循序漸進的課程結構。為了增強教材的趣味性,編者可以采用“武林秘籍”般的編排方法,采用圖文并茂的形式,為學生清晰地展示動作要領,教材本身要突出標準化和聯系性的特點,將地方性的武術流派引入到高校中,如廣東南拳、湖北洪拳和北方的“把式”,拉近學生和武術之間的距離,消除陌生感。

1.2教學方法與課程設置

現階段,一些高校武術教學存在著教學方法單一、課程設置不合理的問題,武術理論和實際練習之間脫節,一些教師只是對著教材向學生解釋了武術的基本概念,但是并沒有組織學生進行實地練習,也有一些教師直接組織學生進行發力訓練,缺乏基礎的武術理論講解,認為只有多練習才能夠讓學生慢慢領悟。實際上這樣的教學方式都是欠妥的,教師應該脫離傳統武術師傅教徒弟的方式和傳統體育教學教師教學生的方法,而是需要采用開放式、互動式的教學方式,使用各種多媒體技術手段來幫助學生掌握武術套路的發力技巧及其科學性,從而加深學生對武術的理解。

1.3師資力量薄弱

武術課程是一門比較新穎的課程,很多高校都沒有豐富的開辦經驗,專業的武術教師十分稀缺,而且中國傳統的武術文化有著很強的門派意識,不愿意將自己的武術本領輕易示人,導致武術課程缺少真正懂武術同時也懂教學的教師,給高校武術教學帶來了很大的困難。為了改變這種情況,武術界同仁應該積極開展跨門派交流,超越門派禁忌,組織大型經驗溝通和理論知識交流會議,豐富自身理論知識水平,同時努力學習網絡知識和教學知識,提高自身武術教學的科學性,高校之間也應該努力做到資源共享,加強溝通合作,培養更多懂武術的高知識水平人才。

2在高校武術教學中開展武術文化教育

主要從武術教師隊伍建設、在武術教材中增加武術文化內容、武術教學成果考察體系的優化和社團活動在武術文化宣傳方面積極作用的發揮等方面入手,對高校武術教學中武術文化教育的開展策略進行了闡述,認為武術文化教育是一個潛移默化的過程,幫助學生建立一個愛武尚武的環境氛圍,學生才能夠自覺地接受武術文化,提升武術涵養。

2.1高武術文化涵養教師隊伍建設

武術教師自身的武術水平、武術文化素養和教學經驗直接影響武術教學質量,在現階段,高校武術教學面臨的最大的困境是能夠勝任的專業武術教師比較稀缺,現任武術教師往往在教學方法、科研能力方面存在著一定的問題。現階段,高校武術教學除了體育院校,其他專業多以體育課的形式出現,很多學生都存在著身體素質不高,缺乏運動量,對武術缺乏了解的問題,這一定程度上給武術教學的順利開展造成了不利影響。在這種情況下就更加有必要開展武術文化教育,學校可以聘請一些武藝高超、諳熟江湖規矩的“武林人士”以助教的形式參與到武術教學中,向學生講解武行中的基本規矩和禮儀,很多學生從小就喜歡武俠小說和電視劇,都有著自己的江湖夢,通過和真正的武術傳人接觸,學生能夠激發出更高的學習興趣。學校則要加強學校間武術教師的溝通交流,資源共享,培養優秀的武術教育者,組建一支高武術文化素養且有著豐富教學經驗的武術教師隊伍。

2.2在武術教材中滲透武術文化

教材是武術理論基礎的載體,更是武術文化教學的重要形式,很多時候一些武術文化知識無法通過言傳身教的形式向學生展示出來,教師可以將這些武術文化內容編排進教材中,配合一些武術名家的優秀事跡增加教材的趣味性,讓學生在學習基礎武術理論知識和發力技巧口訣的同時,能夠潛移默化地感受武術深厚的人文內涵和深奧的陰陽哲學觀。武術教材的編排要為教師多種先進教學方法的應用提供方便,在教材中增加傳統武術文化知識的同時,采用圖文并茂的表現形式,配合電子教材,方便多種教學方法的應用。現階段,普通高校武術教材以簡化太極拳、長拳等簡化武術套路為主,武術基礎理論知識嚴重匱乏,編者需要多多請教武學名家,加強對武術基礎理論的理解,并在教材中由淺入深地逐級滲透進去,為高質量的武術教學提供科學、系統的理論支持。

2.3武術課教學評價體系的建立

傳統門派武術教學評價以切磋為主,以勝負分高下,這樣的方式在高校武術教學中是不可行的,高校武術教學結束后學生可能僅僅掌握了幾套武術套路和基礎的發力技巧,但是并沒有形成實戰能力,因此高校武術課的評價應該從學生的學習能力、武術技巧熟練情況、基礎武術理論掌握程度和武術文化素養等方面入手,建立全面的教學評價體系,更加客觀、科學地評價武術教學質量。因此高校武術課考試內容中應該逐漸放寬對技擊技術、發力技巧的考核和對武術套路熟練程度的考察,將武術理論知識、武術文化素養以及學習態度也納入到評價標準中,形成一個階段性的,過程評價和結果評價相結合的考核體系。

2.4武術社團作用的充分發揮

高校學生社團是以興趣自發結成的小組,和武術課程不同的是武術社團的成員往往對武術有著很濃厚的興趣,很多高校武術協會往往都是由武術愛好者組建的社團,但是武術社團存在著缺少武術教師專業指導的問題,組織管理松散。學校要充分認識到武術社團在弘揚武術文化方面的積極作用,為社團組織的各類活動提供必要的支持,做好配套基礎設施建設,鼓勵社團聯合武術課程組織表演、切磋等武術活動,培養武術骨干,在各種儀式性很強的武術活動中潛移默化地進行武術文化教育,讓學生能夠不自覺地形成武術文化意識,為武術文化的弘揚發揮自己的作用。

3結語

武術,止戰之術。武術文化是中國傳統文化中不可分割、獨樹一幟的一部分,是中國深厚哲學思辨、人文精神在搏擊運動中的體現與結晶,反映了中國人愛好和平、修身內斂的人生境界,在高校體育教學中開展武術文化教育,對弘揚國術和學生優秀人格的養成有著重要的積極意義。

參考文獻

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1.2開展服務營銷活動高校圖書館服務營銷活動是增加圖書館和讀者之間的互動交流，同讀者建立整體聯系，從而縮短圖書館和讀者之間的距離，讓讀者深層次的了解圖書館，認識圖書館，更好的使用圖書館。高校圖書館可以利用宣傳手段來對圖書館進行宣傳，如新生入學時，高校可以給學生發放《圖書館讀者手冊》，讓新生對圖書館有初步的認識；高校可以每年舉辦演講比賽、評選優秀讀者、圖書講座等活動對圖書館進行宣傳；圖書館可以利用網絡資源，對圖書館的設備、人員、圖書資源、特色資源、主要服務產品等進行宣傳，從而樹立圖書館的形象和聲譽。讀者的意見對圖書館服務營銷活動的順利開展有十分重要的作用，因此，高校圖書館可以通過讀者意見箱、網站專欄等方式來獲取讀者的意見，正確對待讀者提出的寶貴意見，不斷改進圖書館服務工作。

1.3降低讀者利用成本讀者利用圖書館的成本包括時間、精力、體力等的支出，高校圖書館要利用優質的服務來降低讀者利用圖書館的成本。例如準確的向讀者提供圖書館信息資源；將單一的服務轉變為多元化服務，在新環境下，人們獲得信息的途徑越來越多，圖書館要想滿足讀者的需求，就必須為讀者提供多元化服務。傳統的圖書館信息資源是分塊管理的，讀者在尋找某一專業的信息資源時，需要在圖書館中尋找很長時間，在網絡環境下，圖書館應充分利用數字資源，快速準確地為讀者提供信息幫助，從而減少讀者利用圖書館的成本。

1.4提高圖書館管理人員的專業素質在實現高校圖書館服務營銷活動過程中，管理人員時刻處于最活躍的地位，而管理人員的行為不僅對圖書館的形象有很大的影響，還對讀者的滿意度有很大的影響，因此，高校圖書館要注重對管理人員進行培訓，不斷提高管理人員的專業素質，強化管理人員的服務意識，從而為讀者提供優質的服務。

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2高職院校圖書館服務營銷存在的問題

2.1圖書館員營銷觀念淡薄。意識決定行為，高職圖書館館員營銷理念不強是高職圖書館服務水平不高的原因之一。在高職院校的發展過程中，招生和就業一直是學校的頭等大事，圖書館的地位偏低，得不到領導的重視。圖書館從業人員大多不是畢業于圖書館專業，而是從其他專業轉過來的，人員素質和能力滯后于高職圖書館的發展。而且圖書館工作人員工作清閑穩定，思想較為保守，不愿意改變現狀。在服務上以等待用戶上門為主，很少主動宣傳，營銷觀念十分淡漠。

2.2服務形式單一。目前高職圖書館服務大多停留在傳統服務的層次，大多數高職院校圖書館都是以藏書為主，圖書館內部機構設置也主要由采、編、流、閱等各部門組成，基本沿襲傳統的組織機構設置方式。雖然很多高職院校也定制了數字化資源，供學生和老師在線閱讀或者下載，但由于高職學生對科研不感興趣，也沒有科研動力，因此數字化資源利用率不高。而且由于互聯網的發展和智能手機的普及，高職圖書館的讀者流失愈發嚴重，根據數據顯示，高職院校到館人數每年下滑11%左右，高職圖書館讀者日益減少，這與圖書館服務形式單一有很大關系。

2.3圖書館自身宣傳不夠。正是由于坐等客戶上門的慣常思維影響，高職圖書館缺乏對自身的宣傳，沒有及時準確的將自身的特點和優勢向廣大學生宣傳，很多高職學生甚至連圖書館有哪些服務都不知曉。圖書館也沒有對新到的圖書、期刊、數據庫制定可行的營銷戰略，高職學生對圖書館圖書更新狀況無法及時了解，很多學生不了解學校的信息資源產品，也不會利用工具來檢索數據庫等，造成大量的數字資源浪費。

3高職圖書館信息服務營銷策略

3.1宣傳服務戰略。高職圖書館應該加大宣傳推廣力度，多方位、全面的宣傳圖書館，讓更多的高職師生了解高職圖書館的服務形式和服務內容。具體可以借助學校的門戶網站、校園廣播和宣傳欄等形式，宣傳圖書館的服務項目，提高圖書館的知名度，讓更多的師生主動消費圖書館的服務。例如廣西某職業學院，為了做好圖書館的宣傳工作，圖書館專門向學校申請了一些兼職通訊員，讓他們走進學生中間，真實、客觀的了解學生們對圖書館讀者服務、資源建設等意見和建議。圖書館還發動學生撰寫和圖書館相關的文章，并向學校雜志和網站投稿，對于錄用稿件的同學給予一定的物質和精神獎勵。保證每個月在學校網站首頁上都有兩篇以上關于圖書館建設的文章。為了進一步提高圖書館的服務水平和質量，高職圖書館要定期舉報師生座談會，有針對性的回答師生提出的問題，聽取師生對圖書館信息服務的建議，有針對性的進行整改。

3.2產品開發策略。圖書館提供的產品是信息產品，高職圖書館的產品開發策略主要是根據用戶的信息需求來進行信息產品的生產，并將其轉化成有效的信息成果。一是文獻信息資源，與本科教育不同，高職教育有著自己的特點，高職教育的目的是培養大量實踐能力強的一線人才，對學生的實踐能力要求高于理論知識，因此高職圖書館要找準定位，根據高職院校的辦學特色和專業設置特點，來進行文獻資源產品的提供。文獻資源要與學校重點學科、特色專業相契合，包括各種行業發展前沿和歷史的資料等，來滿足高職師生的知識需求。二是文獻信息服務，文獻信息資源是信息服務的基礎，高職院校有了充實的文獻資源后，要發揮文獻資源的價值就需要加強文獻信息服務。圖書館工作人員應該改變坐等用戶上門的服務模式，主動深入到各系部中，了解各專業的辦學特點和實驗實訓過程，聽取師生們對信息服務的要求。根據用戶需求來開發和提高文獻資源的導航服務，開展定題信息和咨詢服務，編制各種專題索引；及時、準確地把最新文獻傳遞到師生手中，使圖書館的服務更直接、更有針對性。另外高職學生是圖書館信息服務的主要使用者和需求者，為了讓圖書館的信息服務更加貼近學生需求，圖書館要在學生入校時、專業課學習、實驗實訓和頂崗實習不同階段提供不同的信息服務，滿足不同階段學生的不同需要。三是建立適合學生需求的專題閱覽室。很多高職院校都開設有專題閱覽室，給學生閱讀和學習提供了很大方便。但我們也發現，很多高職閱覽室上座率不高，學生積極性不高，導致閱覽室的功能大打折扣，這與閱覽室功能不到位有很大的關系。實際上，在高職院校，考取各種資格證書是學生主要的學習任務之一，例如計算機等級證書、物流師、營銷師、初級會計師、導游證、報檢員等等，圖書館應該滿足學生考取資格證書的需求，專門設置考證專題閱覽室，讓有需要的同學來學習。另外，與本科教學模式不同，高職教育要求學生理論知識夠用即可，不需要培養科研型人才，而是更加注重技能的培養，因此高職教學方法主要以項目導向和任務驅動法為主，要求學生獨立或者以團隊為單位來完成項目化的教學任務，學生需要以調研報告、工作方案、設計書等方式上交成果。圖書館可以收集優秀的學生成果，陳列于閱覽室中，集中進行收藏和展示，讓更多的同學來翻閱、借鑒和學習。三是建立行業館際聯盟。信息化社會，知識更新換代的速度不斷加快，這就需要高職圖書館要不斷更新和購買新的圖書或者信息資源，給高職院校帶來了巨大的資金壓力和工作負擔。為此高職院校之間可以結成館際聯盟，集合大家的力量來共建特色數據庫，加大力度完整系統地收集本專業信息資源，形成人無我有、人獨我全的某一專業特色館藏。

3.3網絡營銷策略。網絡營銷是以互聯網為媒體，用文字、圖片、視頻等信息和互聯網的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的營銷方式。隨著網絡的日益普及，信息傳遞手段和方式發生了根本性的變化，上網成為高職學生主要的休閑方式，網絡改變了高職學生生活和工作方式，網絡已成為高職學生獲取信息的重要途徑，網絡的普及為高職教育帶來了壓力和挑戰，同時網絡傳播的便利性和快捷性為高職圖書館網絡營銷提供了條件，高職圖書館開展網絡服務營銷也是大勢所趨。高職圖書館可以充分網絡的便利條件，建設圖書館網站并各種館藏信息，如新書推薦、開發的專題文獻目錄、數字化信息資源、各種特色數據庫、圖書館服務項目與服務內容等；通過開設微信、微博、Email、QQ等方式收集學生的意見，幫助圖書館改善服務水平、提高服務質量。讀者可通過互聯網與圖書館員取得聯系，并可以通過QQ、Email等工具遠程解決問題；在網上建立讀者與圖書館的交互系統，開展信息導航等。在營銷過程中，應將電話、傳真、掃描、打印、電子郵件等多種功能有效結合。

3.4形象展示策略。環境心理學基礎理論證明，顧客利用感官對與服務相關的有形事物感知及由此獲得的印象，將直接影響顧客對服務產品質量及服務企業形象的認識和評價。因此，高職圖書館通過有形展示體現以人為本的理念，設身處地地為讀者著想。首先，高職學生多為“90后”，他們好動活潑，喜歡新生事物，不喜歡古板嚴肅的東西，喜歡新鮮休閑的氛圍。為此高職圖書館要改變以前過于嚴肅的形象，可以在形象設計上突出休閑溫馨的學習氛圍，如把樹木、山石、花草請進室內,把圖書館建在美麗的湖畔等，在閱讀的同時也可賞景，使圖書館成為具有豐富人文內涵的休閑審美空間。其次，提供休閑服務。圖書館布局也要考慮為學生提供簡單的生活服務，如讀者餐廳、飲用水、茶水、咖啡等，使圖書館象家一樣溫暖舒適，使學生在無拘無束、輕松愉快的氛圍中學習和閱讀。

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1.2加快科學知識轉化為生產力的速度目前，高職院校圖書館收藏有海量的文獻資源，大多數圖書館不僅僅收藏紙質文獻，比如紙質圖書和期刊等，更重要的是收藏大量的電子文獻，以濮陽職業技術學院圖書館為例：在購買重慶維普資訊有限公司的《中文科技期刊數據庫》，期刊總數8000余種，核心期刊1810種，獨家內刊744種，萬方有限公司生產的《萬方數據服務平臺》，包括國內出版的各類期刊7500余種，其中核心期刊2700余種，論文總數量達1800余萬篇，每年增加約200萬篇，每周更新兩次。2014年增加了中國知網（CNKI）和名家講壇類數據庫，再加上各種數據庫的生產廠家在圖書館免費試用的數據庫，如《全球公開課》、《就業數字圖書館》《創業數字圖書館》、《黨政圖書館》、《標準文獻數據庫》、《會議文獻數據庫》《專利文獻數據庫》等，這些電子資源數據庫海納了中外學術期刊論文、學位論文、中外學術會議論文、標準、專利、科技成果、工具書、特種圖書等各類信息資源，資源種類全、品質高、更新快，具有廣泛的應用價值。提供檢索、多維知識瀏覽等多種人性化的信息揭示方式及知識脈絡、查詢咨詢、論文相似性檢測、引用通知等多元化增值服務。電子資源由于其采用的先進的檢索方式、服務集群技術及高水平的技術團隊，保障系統的高速穩定運行，全方位貼近用戶使用習慣，豐富的人性化設計理念深受讀者的歡迎。但目前高校圖書館和企業相關部門尚未實現統一聯合，沒有充分挖掘圖書館文獻信息以及智力資源的價值，科技成果轉化率較低。因此，高校圖書館和企業合作可以極大地加快科學知識轉化為生產力的速度，促進圖書館和企業的良性發展。

1.3實現互利共贏，推動雙方良性發展目前，在高校圖書館管理中，始終存在著一個基本矛盾，即有限的經費和無限的文獻資源之間的矛盾，尤其是現在，圖書館在購買和儲存文獻資源的過程中，由于數字化信息的大量出現，各類紙質出版物價格不斷上漲，品種不斷增多，圖書館資金不足，難以滿足文獻信息建設的資金需要。以濮陽職業技術學院圖書館為例，在圖書館每年投入100余萬元，用于購買各種文獻資料，僅僅能夠滿足服務在校師生1萬余人的需要，而無法履行其社會服務職能。而方圓5公里內的32家企業中，每一家企業都購買數據庫和大量的文獻資料，必將增加企業的投入和負擔。32家企業中，每年一家企業投入5萬元用于購買圖書文獻資料，其總額就高達160萬元。如果企業能將這些資金的一半投入到學校，加上學院的投入，每年就是180萬元，將大大提高資金的利用率，滿足高校和企業的共同需求。由此可見，館企合作可以有效地節省資金，實現資源互補，從而推動雙方的良性發展。

2圖書館為合作企業服務的有利條件

2.1基礎條件圖書館館藏豐富，是學校的文獻信息儲存和管理中心，肩負著文化傳承和創新的重任。作為學校科研和教學的專門機構，其服務質量直接影響著學校的未來發展。本文僅以濮陽職業技術學院圖書館為例，其總建筑面積為21140平方米，設有圖書借閱室、電子閱覽室、報刊閱覽室、過刊閱覽室、采編室、特藏室、自修室、音像視聽室、多功能報告廳等多個服務窗口，閱覽座位2100余席，具有藏、借、閱一體化服務功能。現有各類文獻146.6萬冊，其中，紙質文獻50萬冊，電子文獻96.6萬冊，購買并開通了書生數字圖書館、超星數字圖書館、中文科技期刊數據庫、萬方碩博士論文數據庫；會議論文數據庫、專利文獻數據庫、中外標準數據庫、科技成果數據庫、政策法規等9個數據庫，館藏以工科為主，兼顧人文、藝術、工商、體育等其他學科，涵蓋學院所設專業的基礎學科，基本適應學院專業的需要。

2.2科研隊伍圖書館擁有專業技術人員39人，其中高級職稱18人，中級職稱14人。已公開300余篇，著作15部，科研課題50余項，具有強大的科研能力，能夠勝任為企業服務的任務。

3濮陽地區中小企業信息資源需求度調查

為進一步了解和掌握濮陽地區中小企業對信息資源的需求情況，本文通過調查的方式重點走訪了中原大化集團有限責任公司、貝英數控、濮耐集團，訪問有關人員40多人次，并向有關領導和專家進行了咨詢。

3.1中小企業信息資源基本需求情況從總體調查情況來看，目前很多大型企業都有專門的信息管理機構和管理人員，如科技信息研究中心、交流處理中心、技術中心等，主要負責信息的搜集和整理，為企業領導層的決策提供了科學依據，從而極大地推動了企業的持續穩定發展。當前，各企業因資金技術水平等方面的差異，其信息獲取的能力也有著很大的不同。一般地，信息化程度高的企業，其信息獲取渠道和范圍較廣，信息獲取和處理能力也相對較強，其資源共享機制較為健全。對這些企業而言，其獲取的資源除了滿足自身發展的需要之外，還可以向外提供專業的信息服務，對外合作頻繁。而信息化程度較低的企業其服務機構建設不完善，信息獲取面較窄，信息服務能力不足，更傾向與學校開展合作，加強信息交流與開發共享。

3.2企業急需信息通過調查，我們了解到目前多數企業對市場信息、技術信息、競爭信息以及產品信息等的需求較為迫切。其中，有80％的企業重視市場信息的收集與管理，有60％的企業將技術信息、產品信息、決策信息作為企業信息管理的重點。另外，還有超過45%的企業重視產品信息和競爭信息的搜集和整理。不同性質的企業對各類信息的需求也略有差異，其中合資企業更加重視市場信息和決策信息，國營企業則重視科技信息，一些小型企業表示更需要商業信息和行業信息。就調查結果來看，多數企業表示愿意與高校圖書館開展信息服務合作。

3.3企業信息需求內容企業信息需求的內容以競爭對手、人才、新產品開發等方面信息為主，其中競爭對手信息的需求比重最高，為79%；對濮陽地區中小企業信息需求的調研結果顯示：受訪者最有興趣獲取的信息包括產品銷售渠道、原材料供求、競爭對手信息等市場相關信息，其中產品銷售及原材料供應的需求比例最高，為87％。就調查結果來看，當前企業最需要的是產品銷售渠道、原材料供求、競爭對手信息等與市場相關的信息，此外就是包括市場容量、新技術、盈利情況、政策導向等在內的行業信息，但往往是某一行業下一個極細小的分支或某一具體產品的信息。

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期刊是人類進行知識、信息傳遞和學術交流的重要工具，隨著現代信息技術的發展和社會信息化的深入，對期刊服務提出了以人為本的新要求，強調現代信息技術應用過程中的人文精神。尋找人文精神與科學技術的結合點，更好地為讀者服務，已成為期刊工作人員的共識。

1　高校圖書館期刊服務的主要內容與方式

高校圖書館服務的對象主要是大學生、研究生、教師和科研人員，他們具有一定的專業知識。期刊以其知識新穎、內容新穎、信息量大、專業性強、出版周期短，能及時反映當代科學研究成果，迅速傳播最新的情報信息而受歡迎。在當今信息化的時代，人們對期刊服務的標準，要求更高，查閱信息要“廣、快、精、準”，要求圖書館提供全方位、高質量、深層次，個性化的服務；在服務的內容上要求提供期刊信息咨詢、刊名篇目檢索、定題、專題檢索、引證報告、文獻傳遞、成果查新、課題跟蹤、學科導航、虛擬參考咨詢、電子期刊導航等服務。

期刊服務的方式和手段：可通過館員對需求人員直接口授，利用圖書館辦的宣傳欄及刊物加以宣傳報道和電腦檢索；可通過網絡、電子郵件和圖書館在網絡上自辦的主頁加以揭示。及時宣傳報道最新期刊、學術動態，以及學科前沿信息，而且這種宣傳揭示，基本上不受圖書館開館時間和閱覽地點的限制。

2　高校圖書館期刊服務中存在的人文問題及原因分析

2.1科學精神和人文精神的失衡和分離

高校圖書館的工作人員對本系統的電腦操作都比較熟練，但在服務師生的過程中，某些工作人員在電腦操作過程中硬性管理，對讀者過多的指責，態度冷若冰霜，缺乏對讀者的指導、教育和人性關愛，造成了期刊服務中科學精神和人文精神的失衡和分離。

近年高校圖書館的技術水平不斷進步。很多圖書館實現了業務管理的自動化，縮小了與國際先進水平的差距。但由于片面強調技術的決定作用。忽視讀者服務工作中人文精神的培養；缺少有效的激勵和競爭機制，影響了館員的積極性和創造力，產生了懶惰、消沉、固步自封、循規蹈矩；在人員的培養、使用、晉級上，有很大的主觀因素和隨意性，有時公開、公平、公正成為只停留在口頭和形式上。

2.2對讀者缺乏人文關懷

目前，有些圖書館缺乏“以人為本”的環境，沒有樹立起以“讀者為中心，服務第一”的理念，圖書館的各項規章制度的出發點自然而然地是加強對軟、硬環境和文獻的管理。甚至是傳統的以藏為目的，限制期刊的流通，而且有的高校圖書館還存在選擇讀者類別服務的現象。某些工作人員服務意識淡薄，在工作中缺乏責任心、主動性，業務不熟練。缺乏與讀者溝通，對讀者缺乏應有的耐心與熱心，對讀者調查研究不夠，對讀者個人信息、閱讀心理、檢索水平、專業特長、閱讀規律知之甚少，而且，有的高校圖書館員對讀者的信息需求了解不深，認為讀者在信息需求中一次得不到，可通過下一次信息需求得到彌補，不是急讀者所急，幫讀者解決急需的信息，從而影響了服務效果。

2.3期刊工作人員的工作沒有得到應有的重視

由于受傳統觀念的影響，一些讀者和圖書館的同行認為期刊部工作技術含量低、工作簡單。因而對他們的工作不足掛齒，甚至有些讀者進出閱覽室如入無人之境，對期刊服務人員視而不見等，他們的態度和偏見使期刊工作人員對所從事的工作缺乏服務認同感和信心，缺乏成就感和光榮感，因而影響工作積極性。而且，有的館員認為自己是不被重視的群體，處于被遺忘的角落，工作好壞無人問津、無人評說，這就造成了館員精神上的苦悶與彷徨，對工作沒有主動性，甚至失去興趣，影響了期刊服務的質量和效率，也嚴重阻礙了高校圖書館兩個職能的發揮，給期刊服務工作帶來了一種潛在的危機，進而形成圖書館人才環境質量惡化，人才吸引力和凝聚力弱化，高素質、高人文的館員屈指可數。

2.4重“藏”輕“用”和服務形式的局限

由于經費的原因，高校圖書館的過刊資源大部分都沒有復本，因怕丟失和損壞，長期以來，過刊采取的是藏閱一體、不外借的方式，只允許閱覽和復印，對期刊資源過于“珍惜”造成“重藏輕用”，一旦整理上架，便不輕言借閱，“藏”得多，“用”得少，最后，過刊庫對資源以保存為主，查閱為輔，造成一種神秘的同時，給讀者帶來諸多不便，導致大量期刊無人問津，使之成為雞肋，從而把大量讀者拒之門外。許多讀者甚至不了解過刊里有豐富的資源、信息。

期刊服務形式單一、被動，常常局限于對期刊的整理、分編、排序、上架、借閱、復印等，對有價值而零散的資源信息沒有進行整理加工，方便查閱；檢索工具不全或不能正常使用，給查閱帶來困難。

3　高校圖書館期刊服務呼喚人文精神

高校圖書館現代信息服務中的人文精神，就是以讀者為本，尊重、理解、關心、幫助讀者，一切從滿足和方便讀者出發。去思考我們的服務工作，在服務中體現對讀者的人文關懷。

3.1逐步完善管理機制，增強期刊工作人員的職業威望

對期刊工作人員實行人性化管理，尊重和理解期刊工作人員，在日常管理過程中，營造良好的工作環境，虛心聽取他們的意見和建議，調動他們工作的積極性，充分肯定他們的社會價值，在對其高標準、嚴要求的同時，對他們的工作和價值予以肯定和體現，采取有力措施提高期刊服務工作的職業威望；建立層層負責制，增加期刊工作的技術含量。華南農業大學圖書館從期刊的訂購、增刪、編目、登到、磁條加工、排架、過刊下架、送裝訂、驗收、數據錄入、數據庫維護與管理及提供服務等都是期刊部的工作，提高了期刊部工作的技術含量，使工作人員意識到除了服務讀者，通過系統的刊物管理能提高自己的業務水平，從而調動了期刊工作人員的工作積極性；此外。做好輿論宣傳工作，通過宣傳讓廣大讀者了解期刊工作人員的工作性質、方法。引導讀者尊重期刊工作人員的辛苦付出。與此同時，嚴格把好期刊工作人員聘用關，強化資格要求。營造充滿工作激情的人文環境，形成支持期刊工作的社會氛圍，讓期刊工作人員對自己的職業產生光榮感、自豪感，以健康積極的情緒從事期刊服務工作。

3.2加強期刊工作人員的職業道德教育。樹立正確的職業觀念

期刊工作的出發點和歸宿點就是讀者的信息需求服務。在日趨社會化的圖書館活動中，期刊工作人員承受著巨大的工作壓力和心理壓力。這就要求期刊工作人員樹立愛崗敬業，以人為本，全心全意為讀者服務的思想，客觀、理性地認識自己工作的性質，在健

康的心態下愉快地做好自己的本職工作。并善于在紛繁復雜的事物中分清主次和輕重緩急。善于找到克服困難和走出逆境的理想途徑，不斷提高管理水平，改進服務方式。圖書館應該加強館員的職業道德建設，定期組織館員參加職業道德規范的學習，強調館員應該恪盡職守，以一顆公正的心去對待讀者，以一顆誠摯的心去關愛讀者，在對讀者服務中充分體現圖書館的人文關懷。華南農業大學圖書館的服務理念是：堅持“讀者第一，服務育人”的辦館宗旨，實現從傳統的“以圖書為中心、以管理為主導”到“以讀者為中心、以服務為主導”的觀念轉變；圖書館的工作以讀者為先，以優質的服務滿足讀者對各項文獻需求，將服務理念滲透到日常工作中，并將每周星期五下午定為職工教育和業務學習時間。

3.3營造和諧的人性化期刊服務環境

在期刊服務中構建人文精神，實際上就是營造一個和諧的人性化服務環境，這種環境是由蘊涵人文關懷的建筑環境、富有審美情趣的室內布局、體現人文關懷的制度環境、創造人文關懷的服務環境等具體事物構成。華南農業大學圖書館期刊部，由中文過刊庫、外文過刊庫、現刊閱覽室、東區和躍進南區閱覽室組成，共有閱覽座位739位，在閱覽桌底及墻腳配有信息接入點和電源，提供檢索電腦和服務讀者自帶電腦來。在閱覽區內、書架邊緣擺上適當的綠色觀葉植物，在玻璃窗及玻璃墻上貼上綠色防曬膜，并十分注意提示語言的表達，在標識牌上盡量使用溫馨提示語。不使用各種命令句，避免用生硬的語言使讀者看了有身心產生不愉快的感覺。讀者可以攜包自由出入，并允許自帶書籍和短時間外借，延長開放時間每周達到85小時。通過這樣處理，使讀者感受到一種人文關懷。

3.4實行期刊服務的人本管理，提高期刊的利用率

期刊是高校進行教學工作、開展科學研究的重要文獻，高校圖書館期刊管理工作直接影響高校教學質量和科研水平的提高與發展，期刊工作應該實行人本管理，要求期刊管理人員不僅要完成期刊的日常管理工作，而且要注重期刊資源數據庫的建立，將讀者的需求放在第一位，從期刊工作管理中充分體現以人為本的原則。華南農業大學圖書館期刊實行開架管理、及時流通，讓讀者入庫自由選刊，方便了讀者，開拓了讀者的知識視野，擴大了讀者的查找范圍，特別為第一線教師打開了方便之門，并提供計算機檢索。另外，利用計算機進行期刊驗收、登記，既快又準確，使新刊1-2天內就可投入流通。在期刊加工方面，要把期刊服務的重點轉移到期刊信息深層次加工和開發利用上，從期刊的外表加工向期刊的內容加工發展，對期刊資源進行深層次開發：即從單一的期刊刊名、類目加工，轉變為多角度的期刊主題、關鍵詞、文摘、摘要等加工，實現文獻資源開發從載體單元到知識、概念單元、電子信息單元的轉變，使期刊資源得到充分的開發，有效的利用。

3.5以人為本，加強期刊導讀工作，開展信息咨詢服務

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期刊是人類進行知識、信息傳遞和學術交流的重要工具,隨著現代信息技術的發展和社會信息化的深入,對期刊服務提出了以人為本的新要求,強調現代信息技術應用過程中的人文精神。尋找人文精神與科學技術的結合點,更好地為讀者服務,已成為期刊工作人員的共識。

1高校圖書館期刊服務的主要內容與方式

高校圖書館服務的對象主要是大學生、研究生、教師和科研人員,他們具有一定的專業知識。期刊以其知識新穎、內容新穎、信息量大、專業性強、出版周期短,能及時反映當代科學研究成果,迅速傳播最新的情報信息而受歡迎。在當今信息化的時代,人們對期刊服務的標準,要求更高,查閱信息要“廣、快、精、準”,要求圖書館提供全方位、高質量、深層次,個性化的服務;在服務的內容上要求提供期刊信息咨詢、刊名篇目檢索、定題、專題檢索、引證報告、文獻傳遞、成果查新、課題跟蹤、學科導航、虛擬參考咨詢、電子期刊導航等服務。

期刊服務的方式和手段:可通過館員對需求人員直接口授,利用圖書館辦的宣傳欄及刊物加以宣傳報道和電腦檢索;可通過網絡、電子郵件和圖書館在網絡上自辦的主頁加以揭示。及時宣傳報道最新期刊、學術動態,以及學科前沿信息,而且這種宣傳揭示,基本上不受圖書館開館時間和閱覽地點的限制。

2高校圖書館期刊服務中存在的人文問題及原因分析

2.1科學精神和人文精神的失衡和分離

高校圖書館的工作人員對本系統的電腦操作都比較熟練,但在服務師生的過程中,某些工作人員在電腦操作過程中硬性管理,對讀者過多的指責,態度冷若冰霜,缺乏對讀者的指導、教育和人性關愛,造成了期刊服務中科學精神和人文精神的失衡和分離。

近年高校圖書館的技術水平不斷進步。很多圖書館實現了業務管理的自動化,縮小了與國際先進水平的差距。但由于片面強調技術的決定作用。忽視讀者服務工作中人文精神的培養;缺少有效的激勵和競爭機制,影響了館員的積極性和創造力,產生了懶惰、消沉、固步自封、循規蹈矩;在人員的培養、使用、晉級上,有很大的主觀因素和隨意性,有時公開、公平、公正成為只停留在口頭和形式上。

2.2對讀者缺乏人文關懷

目前,有些圖書館缺乏“以人為本”的環境,沒有樹立起以“讀者為中心,服務第一”的理念,圖書館的各項規章制度的出發點自然而然地是加強對軟、硬環境和文獻的管理。甚至是傳統的以藏為目的,限制期刊的流通,而且有的高校圖書館還存在選擇讀者類別服務的現象。某些工作人員服務意識淡薄,在工作中缺乏責任心、主動性,業務不熟練。缺乏與讀者溝通,對讀者缺乏應有的耐心與熱心,對讀者調查研究不夠,對讀者個人信息、閱讀心理、檢索水平、專業特長、閱讀規律知之甚少,而且,有的高校圖書館員對讀者的信息需求了解不深,認為讀者在信息需求中一次得不到,可通過下一次信息需求得到彌補,不是急讀者所急,幫讀者解決急需的信息,從而影響了服務效果。

2.3期刊工作人員的工作沒有得到應有的重視

由于受傳統觀念的影響,一些讀者和圖書館的同行認為期刊部工作技術含量低、工作簡單。因而對他們的工作不足掛齒,甚至有些讀者進出閱覽室如入無人之境,對期刊服務人員視而不見等,他們的態度和偏見使期刊工作人員對所從事的工作缺乏服務認同感和信心,缺乏成就感和光榮感,因而影響工作積極性。而且,有的館員認為自己是不被重視的群體,處于被遺忘的角落,工作好壞無人問津、無人評說,這就造成了館員精神上的苦悶與彷徨,對工作沒有主動性,甚至失去興趣,影響了期刊服務的質量和效率,也嚴重阻礙了高校圖書館兩個職能的發揮,給期刊服務工作帶來了一種潛在的危機,進而形成圖書館人才環境質量惡化,人才吸引力和凝聚力弱化,高素質、高人文的館員屈指可數。

2.4重“藏”輕“用”和服務形式的局限

由于經費的原因,高校圖書館的過刊資源大部分都沒有復本,因怕丟失和損壞,長期以來,過刊采取的是藏閱一體、不外借的方式,只允許閱覽和復印,對期刊資源過于“珍惜”造成“重藏輕用”,一旦整理上架,便不輕言借閱,“藏”得多,“用”得少,最后,過刊庫對資源以保存為主,查閱為輔,造成一種神秘的同時,給讀者帶來諸多不便,導致大量期刊無人問津,使之成為雞肋,從而把大量讀者拒之門外。許多讀者甚至不了解過刊里有豐富的資源、信息。

期刊服務形式單一、被動,常常局限于對期刊的整理、分編、排序、上架、借閱、復印等,對有價值而零散的資源信息沒有進行整理加工,方便查閱;檢索工具不全或不能正常使用,給查閱帶來困難。

3高校圖書館期刊服務呼喚人文精神

高校圖書館現代信息服務中的人文精神,就是以讀者為本,尊重、理解、關心、幫助讀者,一切從滿足和方便讀者出發。去思考我們的服務工作,在服務中體現對讀者的人文關懷。

3.1逐步完善管理機制,增強期刊工作人員的職業威望

對期刊工作人員實行人性化管理,尊重和理解期刊工作人員,在日常管理過程中,營造良好的工作環境,虛心聽取他們的意見和建議,調動他們工作的積極性,充分肯定他們的社會價值,在對其高標準、嚴要求的同時,對他們的工作和價值予以肯定和體現,采取有力措施提高期刊服務工作的職業威望;建立層層負責制,增加期刊工作的技術含量。華南農業大學圖書館從期刊的訂購、增刪、編目、登到、磁條加工、排架、過刊下架、送裝訂、驗收、數據錄入、數據庫維護與管理及提供服務等都是期刊部的工作,提高了期刊部工作的技術含量,使工作人員意識到除了服務讀者,通過系統的刊物管理能提高自己的業務水平,從而調動了期刊工作人員的工作積極性;此外。做好輿論宣傳工作,通過宣傳讓廣大讀者了解期刊工作人員的工作性質、方法。引導讀者尊重期刊工作人員的辛苦付出。與此同時,嚴格把好期刊工作人員聘用關,強化資格要求。營造充滿工作激情的人文環境,形成支持期刊工作的社會氛圍,讓期刊工作人員對自己的職業產生光榮感、自豪感,以健康積極的情緒從事期刊服務工作。

3.2加強期刊工作人員的職業道德教育。樹立正確的職業觀念

期刊工作的出發點和歸宿點就是讀者的信息需求服務。在日趨社會化的圖書館活動中,期刊工作人員承受著巨大的工作壓力和心理壓力。這就要求期刊工作人員樹立愛崗敬業,以人為本,全心全意為讀者服務的思想,客觀、理性地認識自己工作的性質,在健康的心態下愉快地做好自己的本職工作。并善于在紛繁復雜的事物中分清主次和輕重緩急。善于找到克服困難和走出逆境的理想途徑,不斷提高管理水平,改進服務方式。圖書館應該加強館員的職業道德建設,定期組織館員參加職業道德規范的學習,強調館員應該恪盡職守,以一顆公正的心去對待讀者,以一顆誠摯的心去關愛讀者,在對讀者服務中充分體現圖書館的人文關懷。華南農業大學圖書館的服務理念是:堅持“讀者第一,服務育人”的辦館宗旨,實現從傳統的“以圖書為中心、以管理為主導”到“以讀者為中心、以服務為主導”的觀念轉變;圖書館的工作以讀者為先,以優質的服務滿足讀者對各項文獻需求,將服務理念滲透到日常工作中,并將每周星期五下午定為職工教育和業務學習時間。

3.3營造和諧的人性化期刊服務環境

在期刊服務中構建人文精神,實際上就是營造一個和諧的人性化服務環境,這種環境是由蘊涵人文關懷的建筑環境、富有審美情趣的室內布局、體現人文關懷的制度環境、創造人文關懷的服務環境等具體事物構成。華南農業大學圖書館期刊部,由中文過刊庫、外文過刊庫、現刊閱覽室、東區和躍進南區閱覽室組成,共有閱覽座位739位,在閱覽桌底及墻腳配有信息接入點和電源,提供檢索電腦和服務讀者自帶電腦來。在閱覽區內、書架邊緣擺上適當的綠色觀葉植物,在玻璃窗及玻璃墻上貼上綠色防曬膜,并十分注意提示語言的表達,在標識牌上盡量使用溫馨提示語。不使用各種命令句,避免用生硬的語言使讀者看了有身心產生不愉快的感覺。讀者可以攜包自由出入,并允許自帶書籍和短時間外借,延長開放時間每周達到85小時。通過這樣處理,使讀者感受到一種人文關懷。

3.4實行期刊服務的人本管理,提高期刊的利用率

期刊是高校進行教學工作、開展科學研究的重要文獻,高校圖書館期刊管理工作直接影響高校教學質量和科研水平的提高與發展,期刊工作應該實行人本管理,要求期刊管理人員不僅要完成期刊的日常管理工作,而且要注重期刊資源數據庫的建立,將讀者的需求放在第一位,從期刊工作管理中充分體現以人為本的原則。華南農業大學圖書館期刊實行開架管理、及時流通,讓讀者入庫自由選刊,方便了讀者,開拓了讀者的知識視野,擴大了讀者的查找范圍,特別為第一線教師打開了方便之門,并提供計算機檢索。另外,利用計算機進行期刊驗收、登記,既快又準確,使新刊1-2天內就可投入流通。在期刊加工方面,要把期刊服務的重點轉移到期刊信息深層次加工和開發利用上,從期刊的外表加工向期刊的內容加工發展,對期刊資源進行深層次開發:即從單一的期刊刊名、類目加工,轉變為多角度的期刊主題、關鍵詞、文摘、摘要等加工,實現文獻資源開發從載體單元到知識、概念單元、電子信息單元的轉變,使期刊資源得到充分的開發,有效的利用。

3.5以人為本,加強期刊導讀工作,開展信息咨詢服務

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2信息技術如何更好與電子商務教學相互結合

如何更好的將信息技術和電子商務教學相互結合，理論上非常一致看法是要整合出一個有機整體，也就是電子商務課程和信息技術整合能夠有自身特點，應該能夠向著橫向和縱向兩個方面都開始進行探索。也就是學生在學習電子商務課程中，要進行信息技術培訓，使得兩者之間相互交叉學習。另一個方面就是學生在學習過程中要能夠進行深層次培養信息技術素養，電子商務和信息技術相互結合主要表現為幾個方面，第一，認識信息技術知識，比如對于物理化學課程學習；第二，應用信息技術，要求在教學中能夠做到個別輔助教學管理，教師要充分運用計算機信息技術手段進行教學，從而提高學生的信息技術能力；第三就是開發信息技術，要求進行信息技術基礎教學同時，還要對于課程進行改革，比如可以利用傳統模式，粉筆，黑板和電視等方式進行教學；第四要融合信息技術，對于整個教學技術階段要進行全面改革。

3對于信息技術和高校電子商務教學深入研究

運用信息技術手段進行教學模式，要具備很多條件，比如備課，上課，練習等很多方式，信息技術作為電子商務教學重要工具，可以在學生的組織領導下進行學習，充分利用信息技術為電子商務教學提供非常好服務，電子商務課程要充分加強現代教育思想觀念。如何更好將信息技術和高校電子商務教學相互結合，具體方式有那些。第一，對于基礎教學實現群體教學模式，使得學生成為一個有機共同體，在現實社會中，商務活動實質流是指的是通過團隊學習，建立一個共同體進行教學，比如可以建立一個網絡化平臺進行相互學習。這樣就可以了解到其他同學觀點看法，不僅可以相互促進，同時還可以加強相互之間信任和了解，充分利用學院網絡進行相互學習，加強相互之間思想碰撞，極大促進團隊協作能力，同時建立起鼓勵機制，推選出此近期非常好的創新主體進行學習，正確利用好互聯網技術，比如大學生常用網絡工具，電子商務發展平臺，新網絡時代電子商務發展趨勢，同時可以提出新的視角進行學習，引導學生樹立正確網絡觀念，促使大學生科學利用網絡信息技術，提高對于信息技術掌握能力。還可以進行主體論壇學習，建立一個非常好的學習共同體，注冊一個帳號或者一個信息，然后進行及時回復，還可以上傳圖片，聲音，視頻和動畫等很多方式，遇到問題還可以想共同學習帳號進行及時求助，這些都是可以很好提高高校大學生信息技術應用能力。所以說在高校建立校園網絡并建立主體論壇可以針對不同學生進行共同學習，也可以使得很多教師加入進來，把自己課程想大家盡享相互分享，還可以進行異地授課活動等等很多方式，都是可以把信息及時很好應用到高校電子商務教學中，同時在教學課程中，最重要方式就是促進同學之間相互交流和學習，提高學習效率，激發學生學習興趣，都是非常值得推崇的重要方式。所以說把網絡信息技術應用電子商務教學中是非常重要一項教學模式體驗。隨著各種信息技術不斷發展完善，電子商務技術也在不斷成熟和進步，盡管網絡使得電子商務發展遭受到巨大沖擊，但是不論是從什么角度上說，電子商務都是穩步向前不斷發展之中，也不斷被應用到生活中各個領域建設中。對于無需雙方會面就是進行相互交易的電子商務發展模式已經是現代社會消費者和生產者都竭力進行推廣和應用的交易渠道，對于目前發展模式來講，高校電子商務也存在很多問題，需要一步一步進行培養和學習，這就需要更多人力和物力付出。