時間:2022-06-06 01:23:56
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇網絡安全應急演練總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、指導思想
以維護我區重要業務系統網絡及設備的正常運行為宗旨。按照“預防為主,積極處置”的原則,進一步完善XX區政府信息辦應急處置機制,提高突發事件的應急處置能力。
二、組織機構
(一)應急演練指揮部:
總指揮:XX
成員:XX
職責:負責信息系統突發事件應急演練的指揮、組織協調和過程控制;向上級部門報告應急演練進展情況和總結報告,確保演練工作達到預期目的。
(二)應急演練工作組
組長:XX
成員:XX
職責:負責信息系統突發事件應急演練的具體工作;對信息系統突發事件應急演練業務影響情況進行分析和評估;收集分析信息系統突發事件應急演練處置過程中的數據信息和記錄;向應急指揮部報告應急演練進展情況和事態發展情況。做好后勤保障工,提供應急演練所需人力和物力等資源;做好秩序維護、安全保障支援等工作;建立與電力、通訊、公安等相關外部機構的應急演練協調機制和應急演練聯動機制;其它為降低事件負面影響或損失提供的應急支持保障等。
三、演練方案
(一)演練時間
2020年12月5日18時——21時舉行應急演練,全辦工作人員參加。
(二)演練內容:
1、網絡通信線路故障及排除;
2、電力故障及排除;
3、機房溫度過高報警;
(三)演練的目的:
突發事件應急演練以提高區政府信息辦應對突發事件的綜合水平和應急處置能力,以防范信息系統風險為目的,建立統一指揮、協調有序的應急管理機制和相關協調機制,以落實和完善應急預案為基礎,全面加強信息系統應急管理工作,并制定有效的問責制度。堅持以預防為主,建立和完善信息系統突發事件風險防范體系,對可能導致突發事件的風險進行有效地識別、分析和控制,減少重大突發事件發生的可能性,加強應急處置隊伍建設,提供充分的資源保障,確保突發事件發生時反應快速、報告及時、措施得力操作準確,降低事件可能造成的損失。
四、演練的準備階段
(一)學習教育。
組織學習《XX區信息辦網絡安全管理制度》、《XX區信息辦網絡和信息安全事件應急處置和報告制度》、《XX區政務網及政府網站突發事件應急預案》、《XX區人民政府電子政務機房管理制度》,提高工作人員對于突發事件的應急處置意識;熟悉在突發事件中各自的職責和任務,保證業務的正常開展。
(二)下發《網絡安全應急演練實施方案》;
(三)演練指揮部全面負責各項準備工作的協調與籌劃。
明確責任,嚴格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達到預期效果。
(四)應急演練組要提前在中心機房要做好充分準備,在演練前一天準備好所有應急需要聯系的電話號碼,檢查供電線路,計劃好斷電點,演練時掐斷電源,模擬供電故障;
并按演練背景做好其它準備。
五、應急演練階段
(一)請我辦信息安全員,講解演練知識及演練過程中的注意事項,并與其他相關同事一起溫習應急預案。
(二)按照預定發生突發事故的時間表,總指揮逐項發出演練通知;
(三)參與部門及人員。
區政府信息辦全體員工都要參加,把演練當成實戰,認真對待。
(四)演練的事項
1、2020年12月5日18時,發現網絡不通,立即報告至網絡管理員,網絡管理員立即將此情況報告應急演練指揮部。指揮部啟動相關應急預案并組織人員進行故障排除,網絡故障排除后,網絡恢復正常。
2、2020年12月5日19時,在沒有接到任何通知的情況下,突然遭遇不知原因的停電,備用電源無法自啟動,所有設備陷入癱瘓狀態。辦公室立即將此情況報告應急演練指揮部。指揮部啟動相關應急預案并組織人員對備用電源進行搶修,同時聯系供電部門進行維修與排除。
3、2020年12月5日20時,由于空調損壞,導致中心機房溫度過高報警,機房管理員立即將此情況上報至應急指揮部,指揮部啟動相關應急預案并組織人員進行判斷與排除。查明原因后立即打開機房通風備用設備降溫,以保證機房設備正常運轉,同時通知精密空調維保人員上門維護。
六、演練要求:
一、加強網絡安全 認真部署師生網絡安全意識
為切實抓好這次活動,11月24日上午中心校召開小學校長會,對整個網絡信息安全宣傳活動作了詳細的布置,明確了人員的職責,會后下發了《中心小學網絡信息安全教育宣傳周活動計劃》要求各校充分利用各種會議、活動、課堂等有效形式,在全校廣泛宣傳和普及網絡安全教育的法律、法規政策和相關知識,強化全校師生對網絡安全教育工作的參與意識和責任意識。
二、精心組織 狠抓落實
為確保宣傳周活動不走過場,達到預期效果,全校各部門強化措施,狠抓落實,確保了活動取得實效。成立了以校長組長的宣傳活動領導小組,全面負責本次宣傳活動的方案擬定、工作部署、組織協調等工作。中心校班子成員各負其責,全力配合學校做好本次宣傳周的活動。
三、形式多樣 內容豐富
1、針對活動意義和活動目的,確定宣傳標語為:共建網絡安全,共享網絡文明。并張貼在校門口。
2、充分利用板報、班刊廣泛宣傳網絡安全教育相關知識。
3、中心校統一下發光盤,各校組織學生觀看影像資料,對學生進行網絡安全教育,上好網絡安全第一課.
4、全校進行了一次校園網絡安全隱患大排查。
5、進行了一次全員參與網絡安全演練,各校均于本周舉行了網絡安全演練。整個撤離過程井然有序,沒有意外事故發生。
論文摘要:分析了目前威脅醫院網絡信息安全的各種因素結合網絡安全與管理工作的實踐,探討了構建醫院信息安全防御體系的措施。
中國醫院信息化建設經過20多年的發展歷程目前已經進入了一個高速發展時期。據2007年衛生部統計信息中心對全國3765所醫院(其中:三級以上663家:三級以下31o2家)進行信息化現狀調查顯示,超過80%的醫院建立了信息系統…。隨著信息網絡規模的不斷擴大,醫療和管理工作對信息系統的依賴性會越來越強。信息系統所承載的信息和服務安全性越發顯得重要。
1醫院信息安全現狀分析
隨著我們對信息安全的認識不斷深入,目前醫院信息安全建設存在諸多問題。
1.1信息安全策略不明確
醫院信息化工作的特殊性,對醫院信息安全提出了很高的要求。醫院信息安全建設是一個復雜的系統工程。有些醫院只注重各種網絡安全產品的采購沒有制定信息安全的中、長期規劃,沒有根據自己的信息安全目標制定符合醫院實際的安全管理策略,或者沒有根據網絡信息安全出現的一些新問題,及時調整醫院的信息安全策略。這些現象的出現,使醫院信息安全產品不能得到合理的配置和適當的優化,不能起到應有的作用。
1.2以計算機病毒、黑客攻擊等為代表的安全事件頻繁發生,危害日益嚴重
病毒泛濫、系統漏洞、黑客攻擊等諸多問題,已經直接影響到醫院的正常運營。目前,多數網絡安全事件都是由脆弱的用戶終端和“失控”的網絡使用行為引起的。在醫院網中,用戶終端不及時升級系統補丁和病毒庫的現象普遍存在;私設服務器、私自訪問外部網絡、濫用政府禁用軟件等行為也比比皆是。“失控”的用戶終端一旦接入網絡,就等于給潛在的安全威脅敞開了大門,使安全威脅在更大范圍內快速擴散。保證用戶終端的安全、阻止威脅入侵網絡,對用戶的網絡訪問行為進行有效的控制,是保證醫院網絡安全運行的前提,也是目前醫院網絡安全管理急需解決的問題。
1.3安全孤島現象嚴重
目前,在醫院網絡安全建設中網絡、應用系統防護上雖然采取了防火墻等安全產品和硬件冗余等安全措施,但安全產品之間無法實現聯動,安全信息無法挖掘,安全防護效果低,投資重復,存在一定程度的安全孤島現象。另外,安全產品部署不均衡,各個系統部署了多個安全產品,但在系統邊界存在安全空白,沒有形成縱深的安全防護。
1.4信息安全意識不強,安全制度不健全
從許多安全案例來看,很多醫院要么未制定安全管理制度,要么制定后卻得不到實施。醫院內部員工計算機知識特別是信息安全知識和意識的缺乏是醫院信息化的一大隱患。加強對員工安全知識的培訓刻不容緩。
2醫院信息安全防范措施
醫院信息安全的任務是多方面的,根據當前信息安全的現狀,醫院信息安全應該是安全策略、安全技術和安全管理的完美結合。
2.1安全策略
醫院信息系統~旦投入運行,其數據安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。作為一個聯機事務系統,一些大中型醫院要求每天二十四小時不問斷運行,如門診掛號、收費、檢驗等系統,不能有太長時間的中斷,也絕對不允許數據丟失,稍有不慎就會造成災難性后果和巨大損失醫院信息系統在醫院各部門的應用,使得各類信息越來越集中,構成醫院的數據、信息中心,如何合理分配訪問權限,控制信息泄露以及惡意的破壞等信息的訪問控制尤其重要:pacs系統的應用以及電子病歷的應用,使得醫學數據量急劇膨脹,數據多樣化,以及數據安全性、實時性的要求越來越高,要求醫院信息系統(his)必須具有高可用性,完備可靠的數據存儲、備份。醫院要根據自身網絡的實際情況確定安全管理等級和安全管理范圍,制訂有關網絡操作使用規程和人員出入機房管理制度,制定網絡系統的維護制度和應急措施等,建立適合自身的網絡安全管理策略。網絡信息安全是一個整體的問題,需要從管理與技術相結合的高度,制定與時俱進的整體管理策略,并切實認真地實施這些策略,才能達到提高網絡信息系統安全性的目的。
在網絡安全實施的策略及步驟上應遵循輪回機制考慮以下五個方面的內容:制定統一的安全策略、購買相應的安全產品實施安全保護、監控網絡安全狀況(遇攻擊時可采取安全措施)、主動測試網絡安全隱患、生成網絡安全總體報告并改善安全策略。
2.2安全管理
從安全管理上,建立和完善安全管理規范和機制,切實加強和落實安全管理制度,加強安全培訓,增強醫務人員的安全防范意識以及制定網絡安全應急方案等。
2.2.1安全機構建設。設立專門的信息安全領導小組,明確主要領導、分管領導和信息科的相應責任職責,嚴格落實信息管理責任l。領導小組應不定期的組織信息安全檢查和應急安全演練。
2.2.2安全隊伍建設。通過引進、培訓等渠道,建設一支高水平、穩定的安全管理隊伍,是醫院信息系統能夠正常運行的保證。
2.2.3安全制度建設。建立一整套切實可行的安全制度,包括:物理安全、系統與數據安全、網絡安全、應用安全、運行安全和信息安全等各方面的規章制度,確保醫療工作有序進行。
2.2.4應急預案的制定與應急演練
依據醫院業務特點,以病人的容忍時間為衡量指標,建立不同層面、不同深度的應急演練。定期人為制造“故障點”,進行在線的技術性的分段應急演練和集中應急演練。同時信息科定期召開“系統安全分析會”。從技術層面上通過數據挖掘等手段,分析信息系統的歷史性能數據,預測信息系統的運轉趨勢,提前優化系統結構,從而降低信息系統出現故障的概率;另一方面,不斷總結信息系統既往故障和處理經驗,不斷調整技術安全策略和團隊應急處理能力,確保應急流程的時效性和可用性。不斷人為制造“故障點”不僅是對技術架構成熟度的考驗,而且還促進全員熟悉應急流程,提高應急處理能力,實現了技術和非技術的完美結合。
2.3安全技術
從安全技術實施上,要進行全面的安全漏洞檢測和分析,針對檢測和分析的結果制定防范措施和完整的解決方案。
2.3.1冗余技術
醫院信息網絡由于運行整個醫院的業務系統,需要保證網絡的正常運行,不因網絡的故障或變化引起醫院業務的瞬間質量惡化甚至內部業務系統的中斷。網絡作為數據處理及轉發中心,應充分考慮可靠性。網絡的可靠性通過冗余技術實現,包括電源冗余、處理器冗余、模塊冗余、設備冗余、鏈路冗余等技術。
2.3.2建立安全的數據中心
醫療系統的數據類型豐富,在不斷的對數據進行讀取和存儲的同時,也帶來了數據丟失,數據被非法調用,數據遭惡意破壞等安全隱患。為了保證系統數據的安全,建立安全可靠的數據中心,能夠很有效的杜絕安全隱患,加強醫療系統的數據安全等級,保證各個醫療系統的健康運轉,確保病患的及時信息交互。融合的醫療系統數據中心包括了數據交換、安全防護、數據庫、存儲、服務器集群、災難備份/恢復,遠程優化等各個組件。
2.3.3加強客戶機管理
醫院信息的特點是分散處理、高度共享,用戶涉及醫生、護士、醫技人員和行政管理人員,因此需要制定一套統一且便于管理的客戶機管理方案。通過設定不同的訪問權限,加強網絡訪問控制的安全措施,控制用戶對特定數據的訪問,使每個用戶在整個系統中具有唯一的帳號,限定各用戶一定級別的訪問權限,如對系統盤符讀寫、光驅訪問、usb口的訪問、更改注冊表和控制面板的限制等。同時捆綁客戶機的ip與mac地址以防用戶隨意更改ip地址和隨意更換網絡插口等惡意行為,檢查用戶終端是否安裝了信息安全部門規定的安全軟件、防病毒軟件以及漏洞補丁等,從而阻止非法用戶和非法軟件入網以確保只有符合安全策略規定的終端才能連入醫療網絡。
2.3.4安裝安全監控系統
安全監控系統可充分利用醫院現有的網絡和安全投資,隨時監控和記錄各個終端以及網絡設備的運行情況,識別、隔離被攻擊的組件。與此同時,它可以強化行為管理,對各種網絡行為和操作進行實施監控,保持醫院內部安全策略的符合性。
2.3.5物理隔離
中圖分類號:R197.324 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2012)11-0197-01
隨著醫院信息系統的建設普及,我國大多數的醫院都建設了自己的網絡系統,這大大提升了醫院的計算機管理水平。醫院的信息系統如果出現問題或者癱瘓,不僅會對醫院的日常工作造成的嚴重影響,而且會對醫院形象,甚至醫院的服務質量造成巨大損失。因此,保證醫院信息系統的安全與穩定這項工作就顯得尤為重要,這是每家醫院都應該認真考慮和重視的問題。本文著重從加強醫院網絡安全方面入手,結合本院計算機網絡安全管理經驗,與大家共同探討。
1、醫院計算機網絡安全存在的問題
隨著醫院計算機網絡的全面應用,醫院計算機網絡安全方面存在的問題日益突出,網絡安全威脅既有來自意外事故、自然災害方面的因素,又有來自計算機病毒、黑客攻擊等人為的攻擊威脅。
1.1 計算機病毒、惡意程序的威脅日益嚴重
軟件漏洞:任何一個操作系統或者計算機軟件都不是無缺陷和沒有漏洞的。
病毒:威脅數據安全的最大敵人就是病毒,編制病毒者在程序中插入影響計算機軟硬件正常運行、破壞計算機功能或者數據的計算機指令或程序代碼,它能夠自我復制。所以它具有傳染性、隱蔽性、寄生性、破壞性等特點。安全配置不當:易造成安全漏洞。如防火墻配置不當,起不到任何作用。對特定的網絡應用程序,當它啟動時,就打開了一系列的安全缺口,許多與該軟件捆綁在一起的應用軟件也會被啟用。電腦黑客:利用系統中的漏洞非法進入他人系統。從某種意義上講,黑客對信息安全的危害比一般的電腦病毒顯得更為嚴重。
1.2 沒有明確的信息安全策略和健全的安全制度
一些醫院沒有對醫院計算機網絡安全防護提出嚴格的要求,沒有科學制定計算機網絡安全管理制度。很多醫院只對網絡安全產品的采購比較重視,而沒有系統的制定醫院計算機網絡安全的中長期規劃。對于醫院計算機網絡出現的一些新的網絡安全方面的問題,沒有及時進行防護策略調整。
1.3 信息安全意識性不高
從很多安全案例可以看出,有些醫院制定了網絡安全管理制度但是卻很難實施。醫院內部員工的計算機網絡安全意識缺乏和信息安全知識缺乏是網絡安全的一大隱患。
2、針對存在的問題可采取的措施
2.1 安全管理制度建設
(1)醫院內部的日常安全管理。要建立安全管理制度,完善現有的安全管理機制,要加強責任意識,對上外網科室加強綠色上網宣傳教育和網絡暢通與安全保密意識。制定網絡安全應急預案,并對醫務人員進行安全培訓,從而提高他們的安全防范意識和技能。(2)醫院內部的機構建設方面。要加強安全機構的建設,設立專門的領導小組,明確各人的工作職責,切實落實到每個人身上,要定期進行故障演練和安全排查。(3)安全預案的制定和應急故障演練。醫院設立的安全小組可人為制造出一些“計算機系統故障點”,由網絡工程師對故障進行分析,并提出相應的對策。最后,要依據醫院行業的信息特點和患者的容忍時間來對每次的故障演練作出評分總結,這樣可以提高醫院網絡安全工作人員的應急處理能力。
2.2 安全漏洞的掃描
漏洞掃描是自動檢測遠端或本地主機安全的技術,它查詢 TCP/IP各種服務的端口,并記錄目標主機的響應,收集關于某些特定項目的有用信息。這項技術的具體實現就是安全掃描程序。掃描程序可以在很短的時間內查出現存的安全脆弱點。
2.3 通過訪問控制、身份驗證策略
訪問控制是拒絕非授權用戶訪問網絡資源,同時又要保證授權用戶可以安全地訪問網絡資源。訪問控制是醫院內部網絡安全的重要決策,主要包括風險分析、控制類型、權限控制、數據標識、人員限制。身份驗證是訪問者向計算機網絡發送請求,計算機網絡對訪問者身份進行確認,也就是向計算機網絡表面身份的一種方法。一般有生物學特征點的身份驗證、公開密鑰的身份驗證、共享密鑰的身份驗證。無論是訪問控制還是身份驗證都是為了防止非法人員入侵,保證合法用戶能夠正常訪問網絡資源,也是保證和維護醫院計算機網絡安全的重要措施。
2.4 加強防火墻技術管理
防火墻技術是在網絡安全中是應用較普遍的,作用也是比較明顯的。它是一種對內外網通信強制實施訪問控制的安全應用措施。它對兩個或多個網絡之間傳輸的數據包按照一定的安全策略來實施檢查,以決定網絡之間的通信是否被允許,并監視網絡運行狀態。
防火墻是實現網絡安全最有效、最經濟、最基本的安全措施之一,可以不對原有醫院計算機網絡應用系統進行修改的情況下,符合安全要求。
2.5 對數據的備份
應在對數據進行備份之前,應該對每次備份的條件和環境進行系統考慮,制定出數據備份計劃,這就需要從多個方面入手:(1)數據備份的頻率要有計劃性;(2)將數據存儲的地址,也要做記錄;(3)執行數據備份的人員,也要有所記錄,還有出現意外,誰來負責等;(4)服務器多久備份一次也要明確。綜上所述,只針對聯網的計算機做安全防護是遠遠不夠的,種種舉措都要落實到位。我院信息安全工作人員為了防止病毒會定期對殺毒軟件進行升級更新。關鍵的是,要健全醫院的網絡安全管理制度,對醫院員工進行網絡安全知識的培訓。網絡環境中,加強醫院計算機信息系統需要在科學的指導原則和指導思想指導下,優化網絡系統建設結構,創新網絡技術,強化安全管理,從而保障信息系統的可靠性和安全性。
參考文獻
[1]李軍義.計算機網絡技術與應用[M].北方交通大學出版社,2006.7.
[2]蔡立軍.計算機網絡安全技術[M].北京:中國水利水電出版社,2005.
在全面研究分析我國信息安全發展現狀后,各位專家從多方面提出了針對性的建議與意見。沈昌祥院士說:“當前大部分網絡安全系統主要是由防火墻、入侵檢測和病毒防范等組成,稱為‘老三樣’,而消極被動的封殺堵截是防不勝防的。經過反思以后,從正面總結,我們不能關起門來創新,要善于利用全人類的財富,引進消化吸收再創新已有的科學成果,取其精髓去其糟粕,動腦創新可知體系。現在軟件硬化,硬件軟化,IT是可編的。所以可編不僅能驗證我們拿得東西全不全,更重要的是我們消化吸收。同時重構也很重要。從過程體系結構上、數據結構上要變為更有效、更顯性、更創新的東西,創新是重構。所以有人問自主可控是什么?我說如果重構了就可控了,沒有重構那就是吸收引進。可信也是一個重構的一個很重要的措施。也是加強安全,加強我們自主可控的發展的趨勢。”用可信來構建體系結構可信,操作行為可信,資源制約可信,數據存儲可信,策略管理可信,有免疫能力的計算系統。構建我們國家當前保護最重要的結構。因此說我們可信計算不僅能解決安全問題,而且能保護我們自主可控的信息中心走下去,還能走到一個比較簡便比較成本低的風險小的安全加權的建設提出路線。
劉權所長也表示我國要加快出臺網絡安全戰略,加強統籌規劃和頂層設計。一是加快網絡安全戰略研究制定。該戰略應針對工作中面臨的最實際、最重大、最有待解決的問題,提出相應目標、原則和措施。二是加強網絡安全統籌協調。中央網絡安全與信息化領導小組應發揮統籌協調作用,合理分配資源,合理劃分職責。三是加大網絡安全領域重大問題研究,及時跟蹤國內外網絡安全最新動態,深刻認識可能影響我國網絡安全大局的戰略性、前瞻性問題,加強頂層設計。
同時,著力提升網絡安全積極防御能力。一是建立網絡空間戰略預警平臺。實現對網絡空間的全局感知、精確預警、準確溯源、有效反制。二是完善信息安全應急處置體系。提高國家對信息安全事件的處置能力。三是提升網絡攻防能力。建設國家網絡空間攻防實驗環境,嘗試開展多種形式的網絡空間防御演練,提高防御能力。
提升核心技術自主研發能力,增強保障能力建設。一是提升網絡安全核心技術和產品的自主研發能力。深入調研當前我國在網絡安全核心技術和產品方面的需求,爭取在短期內取得突破。二是加強對國外信息技術產品的安全審查工作。盡快出臺國家網絡安全審查制度,加強對進口信息技術和產品的安全審查,提升安全隱患的發現能力和預防能力,盡最大可能地確保國家網絡安全。三是推動核心產品的國產化替代。相關部門盡快完善政府信息技術產品和服務采購措施,制定出臺采購管理辦法,從政策、監管、技術標準等方面把住市場準入關,明確各級政府或國有企業應使用擁有自主知識產權的國產化網絡安全產品。
前言:
信息技術的發展為人類社會帶來了更多的便利,因此國內的諸多行業為提高其工作的效率均廣泛采用計算機網絡技術以實現其信息化建設,與此同時,相應的各種網絡安全問題也日漸突出。供電企業為更好地向社會提供優質可靠的電力服務也在其供電管理系統中應用了計算機網絡,如果計算機信息系統的運行安全出現了問題則不僅會對供電企業的正常工作產生影響,同時也會影響到所在地居民的正常生活,因此必須要加強供電企業計算機信息系統的網絡安全性,并做好相關防范工作。
一、供電企業計算機信息系統網絡方面的安全防范現狀
實際上我國的供電企業在計算機網絡方面的建設已有多年的歷程,并且在規模以及技術上也有所發展,但隨著現今信息網絡的發展,其計算機網絡的發展也面臨著更多的挑戰。供電企業的管理系統關系著其財務、銷售、管理等多項涉及到其日常經營的業務,為此則必須要對計算機在其管理系統中的應用進行分析,以了解當前的計算機網絡安全現狀。
1. 計算機網絡在管理方面的安全防范現狀
隨著供電企業在信息化方面的建設工作不斷開展,其在管理方面尤其是安全性方面的管理工作取得了一定的進展,在原先的管理模式上做出了與計算機網絡向適應的針對性調整,使得其與信息化建設的要求也逐步向適應。但是由于我國計算機網絡在技術方面的飛速發展,不僅使供電企業對其依賴程度加深,同樣也使得其在管理方面的所存在的一些隱患問題暴露出來。安全防范的管理不足具體體現在機房管理不夠嚴謹,包括計算機的設備以及系統都存在不同程度的落后情況,在進行數據的存儲時無法提供可靠的記錄和存儲;在電源方面也是有所疏忽,一旦機房的主電源出現了問題則會迅速導致其信息數據的傳輸出現錯誤,進而使整個供電企業管理系統出現問題,后備電源的缺失以及供應不及時都會影響到整個計算機信息系統網絡方面的安全性,如下圖所示。
2. 計算機網絡在系統方面的安全防范現狀
在供電企業計算機信息系統中,其網絡的核心通常是匯聚交換機,并與其下屬的各個單位設備進行連接,從而形成一個系統化的大型局域網絡。然而由于在同各下屬單位之間進行連接時,對于網絡的傳輸安全未能予以相應的保護,再加上交換設備的常年使用使得其穩定性與安全性有所下降,進而導致其網絡在安全防范方面存在著較大的漏洞。在這種情況下一旦出現問題將會使其下屬的各個單位的管理系統也受到影響,造成區域性的供電系統紊亂。供電企業內部與外部通過網絡傳遞信息,結構較為簡單,在風險抵御上偏弱;同時由于操作業務的多樣性,使得其對于網絡網絡傳輸的接口以及性能方面有著較高的要求。當遭受來自廣域網上的攻擊,若未能抵御,容易出現網絡異常,嚴重者可能造成網絡癱瘓,或是數據丟失、信息外泄等情況,這對于供電系統的運行而言是相當危險的,因此必須要針對其網絡系統問題進行安全協議的優化以提高其系統的安全性[1]。同時,需要確保局域網中設備的穩定運行,維護正常的數據通信。
二、供電企業計算機信息系統網絡方面的優化分析
供電企業在對其計算機信息系統網絡進行管理時一般會將其歸為三部分,分別是外網管理、內網管理以及日常數據管理等,并且對這三個部分進行強化保護,以提升其網絡安全的等級。一般來講會將其內網應用于日常的數據處理中去,主要是客戶終端的各項業務服務;而外網的話則會將其用于客戶業務辦理,當然也可以用于客戶的訪問與咨詢。在其計算機信息系統網絡安全中,可以通過建立相互獨立的主機以及服務器從而將外網與內網進行隔離以保證其安全性,防止計算機網絡因局部故障而導致整體的運行受阻,有效地避免了供電網絡癱瘓的情況。內外網隔離的方法也可以實現計算機網絡在縱向與橫向之間的隔離,并且可以使供電系統的信息實現區域化管理,從而有效提高其對于外界的防御能力。同時也要注意對網絡結構進行相應的優化,供電企業在對管理系統進行計算機網絡配置時可以根據情況考慮使用新型骨干交換機,并且在每一臺交換機上配備兩套電源系統,一個是常規電源,另一個則是備用電源,從而保證設備能夠在出現電力故障時依然能夠正常運轉,并且出于機器散熱的考慮,需要配備相應的風扇以提高其散熱能力。在交換機上進行管理模塊的設置,使其既能夠完成冗余資料的備份,同時也能夠完成冗余荷載[2]。
三、供電企業計算機信息系統網絡方面的安全應急處理
為了能夠使供電企業管理系統安全性得到進一步的加強,則必須要充分考慮各種突發意外,并依此制定周全的應急處理機制,從而確保供電管理系統的計算機網絡能夠具備較好的抗災能力。首先是需要針對目前比較常見的黑客以及計算機病毒的攻擊,對資料與數據進行安全加密處理,并做好其備份工作,以降低其危害。在制定應急預案時應當對可能出現的各種情況進行詳細的分析,對于各個預案進行模擬演練,在演練完成后要做出正確的評估,以了解其對于災害的抵御能力,并對其中的不足予以指正,從而確保應急方案能夠及時有效的抵御外界入侵。同時也要對系統中計算機網絡的相關責任人員以及技術人員進行專化業化的技術培訓,從而提高其計算機網絡安全的技術水平,使其能夠為計算機網絡系統的運行安全予以技術支持。在權限方面需要對系統中的計算機網絡進行嚴格的權限等級設置,對于不符合其權限等級的操作要嚴格禁止,并進行相應的記錄,以便后期的檢查[3]。
四、總結
供電企業計算機信息系統網絡安全是一項長期而復雜的工程,需要根據供電企業現有的網絡運行環境和信息系統環境,加強安全和防護技術,從而使其能夠為供電企業的生產經營管理發揮更加優質、便捷的服務,促進電網企業的發展。
參考文獻:
合理的架構是圖書館業務服務網絡安全的前提,網絡在總體結構上要減少相互間的依賴和影響。任何一個模塊出現故障后,對上/下工序流程不產生嚴重影響。各子系統可獨立運作,各子系統單一升級而不影響到其他子系統的功能。
1.2設備安全
主干網采用光纖雙路備份,采用雙機冗余式主干交換機,網絡核心設備(交換機、服務器等)需采用模塊化、支持熱插拔設計。主業務應用服務器要雙機熱備,并采用雙網卡接入、服務器集群、RAID等措施。主存儲系統需要極高的安全穩定性,具有合理的存儲構架和數據重新快速分配能力。在設備的分配上,避免在同一臺服務器上部署多種應用。在各樓層設立交換機柜,對重要接入層設備,應考慮必要的網絡設備和接入端口的備份手段。中心機房配有24小時雙路電源,并配備大功率的UPS電源。另外,為防止外部的攻擊和病毒的侵襲,解決業務網與辦公網的信息交互問題,要設置高安全區網段,須將業務內部網絡與外網分開,在物理上隔離網絡,業務終端用戶計算機屏蔽USB接口,不配置光驅,并安裝網絡版的防病毒軟件。
1.3軟件安全
主要有:①操作系統安全。為確保圖書館的安全,主要服務器盡可能采用企業版Linux操作系統。②數據安全。為保障關鍵運行數據的存儲、管理和備份,要求采用集中與分布方式相結合的數據庫系統設計。③應用軟件安全。應用軟件應具有完善的備份措施,系統故障后,要求及時恢復,確保圖書分編數據不丟失,圖書借還信息不丟失。④數據庫系統安全。主要應用系統中的數據庫均采用雙機熱備共享RAID盤陣的方式,實現雙主機同時對外提供服務,盤陣采用了最高等級的RAID5技術,任何一個硬盤故障也不會影響系統,對于核心數據庫要求采用本地備份和遠程備份相結合的方式。
1.4運維安全
在提高技術系統安全性的同時,還必須提供良好的運行維護,防范由于操作不當、網絡管理漏洞、運維措施不完備所造成的網絡信息系統異常。在網絡信息系統運行中,應對設備、服務、業務等方面的監控和故障報警。通常情況下,設備運用指示燈變成黃色,表示出現故障,應盡快進行檢查。
1.5外網文件交互安全
為隔離來自辦公外網等的安全風險,圖書館自動化主業務系統專門設置高安全區網段,高安全區網段的文件拷貝通過私有協議或網閘實現,主要用于與辦公網絡以及其他網絡的數據交互的病毒防御。
2制定出一套操作性強、目的明確的應急處理預案
為了及時應對圖書館網絡信息系統突發故障和事件,在完善網絡信息安全體系建立策略上,在技術上應做好各種預防措施的同時,制定出一套操作性強,在突發事件發生時,能迅速做出響應并快速處理,積極恢復圖書館網絡業務系統等全方位的應急體系,即網絡信息系統故障應急預案。著名的墨菲定律指出:凡事只要有可能出錯,那就一定會出錯。因此對圖書館主信息應用系統,對其部署的機房環境、人員、網絡、數據存儲、應用系統的主機及數據庫情況以及所使用的中間件環境等因素進行全面分析,預測網絡信息故障風險點和故障可能造成的危害,確定應急預案,選擇處理故障的有效手段。
3.1預案適用情形
圖書館網絡信息安全涉及管理與信息技術等方面,圖書館平時要從網絡、計算機操作系統、應用業務系統等安全管理規范以及計算機使用人員安全意識等幾個方面,做好以下幾項工作:①制定系統規章。②制訂培訓計劃。③加強人員管理。④成立事故應急處理小組。針對圖書館網絡故障對系統的影響程度,當出現以下所列情形之一時,事故處理小組確認已達到預案應急情況,應迅速啟動相應的應急處理程序:①網絡遭受災害或病毒大面積攻擊而造成圖書館整個業務系統的癱瘓。②網絡服務器不明原因宕機,對圖書館業務造成影響范圍大,且持續時間長。③網站內容被惡意篡改。④供電系統故障。⑤機房火災。⑥空調系統及供水系統故障。
2.2預案制定及啟動
預案是由圖書館信息安全管理應急處理小組負責制定及審核。小組職責是對圖書館信息網絡安全的整體規劃、安全應急預案演練及網絡與信息系統突發事件的處理,小組組長負責啟動應急預案。針對上述情形,在圖書館網絡信息系統運行中可能存在以下問題,技術人員應立即啟動以下應急預案。
2.2.1遇到網絡遭受病毒大面積攻擊而造成圖書館整個業務系統的癱瘓,立即啟動以下應急預案。查找受病毒攻擊的計算機,并及時從網絡上隔離出來,判斷病毒的性質,關閉相應的端口;對該機進行數據備份;啟用防病毒軟件對該機進行殺毒處理,同時對其他機器進行病毒檢測軟件掃描和清除工作;對被病毒感染的終端電腦進行全面殺毒之后再恢復使用;及時最新病毒攻擊信息以及防御方法。
2.2.2遇到網絡服務器不明原因宕機,對圖書館業務造成影響范圍大,且持續時間長的情況,立即啟動以下應急預案:①服務器宕機應急處置措施。圖書館關鍵應用系統所用的服務器宕機,應立即將網絡線路切換到備用服務器上,并立即恢復應用系統正常使用;對宕機服務器進行全面檢查,分析是硬件還是軟件故障;立即與設備提供商聯系,請求派維修人員前來維修;在確實解決問題之后,切換回主服務器,給主機加電;系統啟動完畢,檢查系統及雙機狀態;啟動數據庫;啟動應用程序可以正常啟動和運行。②網絡不明原因中斷。屬局域網出故障斷網后,網絡維護人員應立即判斷故障節點,及時向信息部負責人報告,查明故障原因,立即恢復。如遇無法恢復,立即進行備件更換或向有關廠商請求支援。屬光纖主干出故障,立即向上級報告,并通知維護公司對光纖進行融接,盡快恢復網絡功能;屬與樓層的上聯網線故障,應使用備用或更換新的雙絞線連接至故障設備。屬網絡設備(光模塊)故障如路由器、交換機等,應立即用相關備件替換,或與設備提供商聯系更換設備,并調試暢通。屬網絡設備配置文件破壞如路由器、交換機,應迅速用備份配置文件重新復制配置,并調試暢通;如遇無法解決的技術問題,立即向有關廠商請求支援。屬運營商管轄范圍,立即與運營商維護部門申報故障,請求修復。
2.2.3遇到網站內容被惡意篡改,應參照以下應急預案。切斷服務器的網絡連接;從備份數據中恢復正確的數據;檢查網站源碼漏洞,安裝網站源碼的最新補丁;安裝最新的系統補丁并重新配置防火墻,修改管理員密碼;查看網絡訪問日志,分析事件發生原因、源IP地址和操作時間,并做好記錄;重新恢復服務器網絡連接;向保衛科備案,如造成重大損失或影響惡劣的,通知司法機關尋求法律途徑解決。
2.2.4遇到供電系統故障,應參照以下應急預案。當供電系統出現故障,中心機房UPS在尚能維持供電一段時間時,應通知各業務相關部門,迅速將所有運行中的服務器、存儲及網絡設備等安全關機,防止數據損失。關閉所有服務器時,應遵循如下步驟:先關閉所有應用服務器和數據庫服務器,再關閉存儲設備。啟動所有服務器時,應先打開存儲設備,再打開數據庫服務器,最后打開應用服務器;確認機房中所有設備安全關機之后,將UPS電源關閉;恢復供電后,重新啟動所有設備運行,并把UPS電源打開。
3.2.5遇到機房火災,應參照以下應急預案。確保人員安全;保護關鍵設備、數據安全;保護一般設備;機房工作人員立即按響火警警報,不參與滅火的人員迅速從機房離開;人員滅火時要切斷所有電源,從消防工具箱中取出消防設備進行滅火。
2.2.6遇到空調系統及供水系統故障,應參照以下應急預案。空調系統及供水系統如有報警信息,應及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應及時與設備提供商進行聯系。如發現有漏水現象應馬上關閉進水閥,并對漏水進行處理。當中心機房主空調因故障無法制冷,致使機房內環境溫度超過攝氏40度時,打開機房房門,及時報告信息部相關領導請示,獲得授權后應按順序關閉所有服務器及網絡設備。
2.3重大事件應急預案
針對發生重大事件導致圖書館網絡癱瘓,信息系統無法正常運行,相關服務部門應立即啟動以下應急預案:①各部門對讀者服務窗口,立即恢復手工操作模式。②網絡部門負責立即啟動應急服務器系統。③應急系統使用期間,辦證處不可對讀者進行辦理或辦退讀者借閱證。待系統正常恢復后才可辦證或退證。④應急系統使用期間,各圖書閱覽室對讀者只提供圖書閱覽、還書服務,并采用手工登記服務信息;暫停圖書借書服務,待系統正常恢復后才可進行各項業務服務。⑤系統恢復后,網絡部門應及時安排人員對讀者還書期限信息進行延期處理。
3預案培訓、演練及改進
圖書館網絡信息系統應急預案確定后,應對與預案處置相關的所有人員進行培訓,了解安全故障或事件風險點和危害程度,掌握預案應急處置辦法,明確預案處理流程預警。圖書館每年要擬訂年度應急演練計劃,應定期或不定期開展網絡信息安全預案演練,明確應急響應相關責任部門和人員的責任,模擬完成安全故障發現、判斷、通報、處置、解除等各重要環節應急措施的演練,總結演練情況書面報告。圖書館網絡信息系統每年至少應進行1次應急預案文檔的分析、評審,根據演練總結和實際情況,進一步對預案中存在的問題和不足及時補充、完善。
二、結合實際,提升信息安全保障措施
外匯分局在查找出信息安全風險隱患后,應結合自身實際,從管理和技術兩方面采取相應的防護措施。
(一)加大信息安全管理制度的體系建設
一是建立系統的信息安全管理制度。外匯分局應遵循“誰主管誰負責、誰運行誰負責”的原則,按照相關要求明確信息安全管理機構及責任人,制度應涵蓋人員管理、資產管理、數據管理、網絡管理、運維管理、應急管理、教育培訓等內容。二是加強信息安全應急管理。外匯分局應制定應急預案,保障應急資源,并定期或不定期地進行應急演練。
(二)加強信息安全技術防護措施
一是建立良好的網絡安全防護措施。針對近期的網絡改造工程,外匯分局應明確各區域的網絡邊界,做好邊界防護措施,并制定制度進一步規范網絡用戶的操作,完善網絡設備的安全配置及審計措施。二是做好應用系統的安全訪問控制。外匯分局對所有的應用系統,包括電子郵箱、門戶網等,都應做好用戶權限管理和劃分。三是規范終端計算機的安全操作行為。主要是建立相應制度規范業務人員操作,并在終端上設置賬戶密碼保障安全。針對WindowsXP停止安全服務的情況,外匯分局應卸載與工作無關的應用程序、關閉不必要的服務和端口等,不斷加強對使用WindowsXP系統終端計算機的管理。
(三)強化信息安全教育培訓
外匯分局應采取各種方法做好信息安全教育培訓。除開展提高安全意識的培訓外,還需要加強信息安全知識及安全防護技能的培訓。
一、基本情況
近年來,為保證網絡安全和信息化工作順利開展,交易中心先后為各職能股室分別配備了信息化工作辦公電腦,安裝辦公軟件系統及信息安全防護系統。同時,確定了網絡信息系統管理人員,具體負責信息系統及電腦的日常維護。目前,交易中心各信息系統運行平穩安全,并開始了自查工作,不斷完善,查漏補缺。
交易中心網絡信息化建設經過不斷發展,逐漸由原來的小型局域網發展成為目前實現與省、市、縣互聯互通網絡。
現有信息系統X個,其中網站數X個,業務系統X個,辦公系統X個;互聯網接口數X個,其中中國電信接入口X個,中國移動接入口X個;建立門戶網站域名為:XXXXX,IP地址段為:XXXX。
二、網絡安全和信息化工作落實情況
交易中心完善了網絡安全管理制度。為了加強網絡安全管理,保護單位網絡系統的安全,按照省市關于推進全流程電子化招標工作要求,中心分節點、按步驟扎實推進全流程電子化招標進程,進一步夯實交易服務設施,在開評標室配備了相應的音像、投影、電腦、高清攝像頭、音視頻監控等設備,夯實了硬件基礎。做好網絡安全及設備維護,依據國家有關涉密信息系統管理辦法和技術規范,認真抓好了安全保密體系建設,做到了物理隔離和專機專用,安裝了網絡信息安全監控系統,做到軟件及時升級、打補丁、更新病毒庫。使網站可管并可控,達到了網絡安全保密要求。全年無失泄密事件,無重要數據丟失現象發生。
(一)網絡安全責任落實情況
交易中心成立了網絡安全和信息化工作領導小組,落實領導責任制。明確分管此項工作的領導和日常應用操作管理人員,做到了人員到位,責任明確,工作落實。網絡安全和信息化工作領導小組組長為中心主任丁顯明,副組長為辦公室主任,其他單位干部職工為成員,領導小組下設辦公室,由吳兆華同志兼任辦公室主任,負責網絡安全管理日常工作,并設置鄒凱為網絡信息系統管理人員。保障了網絡平臺和信息系統的健康平穩運行,為推動中心交易工作公開、公平、公正開展發揮了積極作用。
(二)網絡安全日常管理及網絡安全防護情況
結合交易中心實際,按照“誰使用,誰負責”的原則,在日常管理及網絡安全防護工作中,要求各股室嚴格按照以下規定執行,確保網絡和信息系統的安全。
1.計算機必須設置系統啟動密碼,密碼嚴禁外泄,避免外部人員登錄對本單位計算機網絡進行攻擊。
2.辦公計算機在使用過程中,要定期進行系統備份,以提高突發事件發生時的應對能力。
3.不得隨意接入網絡設備,避免因擅自接入影響網絡和信息系統的正常運行,確因工作需要接入網絡設備,必須經網絡安全和信息化工作辦公室允許方可接入。對于移動存儲設備,不得與涉密計算機及政務專網以外計算機共用。
4.所有計算機必須安裝防火墻,定期查殺網絡病毒,防止病毒、不良信息入侵網絡、Web服務器,移動存儲設備在接入計算機使用前,必須進行殺毒。
5.對重要文件、信息資源、網站數據庫做到及時備份,數據恢復。
6.安排專人每周定期檢查中心計算機系統,確保無隱患問題,做到了發現問題及時解決,進一步增強了中心網站和信息系統的穩定性、可靠性、快速性和安全性。
7.不使用無線路由器默認管理地址及口令,并對無線網絡采取地址過濾措施。
8.終端計算機實行集中統一管理,并綁定計算機IP對接入互聯網、辦公系統進行控制,發現不良信息可以定位信息來源。
(三)網絡安全應急工作及教育培訓情況
為切實做好網絡突發事件的防范和應急處理工作,進一步提高預防和控制網絡突發事件的能力和水平,減輕或消除突發事件的危害和影響,確保交易中心網絡與信息安全,交易中心認真落實“教育在先,預防在前,積極處置”的工作原則,牢固樹立安全意識,提髙防范和救護能力,以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網絡環境為中心,進一步完善網絡管理機制,提高突發事件的應急處置能力。
一是積極開展網絡信息安全宣傳教育及演練。
深入開展網絡信息安全教育,組織相關計算機安全技術培訓,增強了干部職工對殺毒軟件的熟練使用,以及安全意識和責任意識。
二是通過定期對網站上的所有信息進行整理,未發現涉及到安全保密內容的信息,并且上網信息必須由分管領導和具體人員審核和監控,按要求配置了必要的設備,并定期和不定期計算機進行檢査。
確保了網站安全、可靠使用。
三是確保計算機使用做到“誰使用、誰負責”;
對交易中心內網產生的數據信息進行嚴格、規范管理,并及時存檔備份。
四是當人為、病毒破壞、設備損壞、自然災害、火災及市電不正常等因素造成災害發生時,按照災害發生的性質,應立即采取組織人員自救或報警,在保障人身安全的前提下,首先保障數據的安全,然后是設備安全。
供電企業相關工作人員的職業素質和業務能力屬于主要因素,所以,要建立相關的制度,防止人為和管理方面出現的錯誤和漏洞。
1.2不可抗拒和自然因素
自然災害、雷電和水災等導致數據被破壞或網絡中斷等。
1.3數據庫中的風險
禁止調度中心和供電企業中的電力控制系統與辦公信息網絡直接連接,安裝工作必須利用相關的專業設備完成,以保證公共信息網絡和物理層面的隔離情況。
1.4設備存在的風險
一般情況下,供電企業的信息需要使用網絡設備才能正常運行,例如路由器、交換機等。這類設備的自身安全會直接影響到網絡的正常運行。
1.5電磁對其造成的影響
在信息傳導的過程中,經常會遇到電磁干擾,常常出現信息被泄露的情況。
2提高信息系統安全的策略
2.1擴大工作人員的知識攝取面
對工作人員的信息安全和安全文化知識進行系統的培訓,并創建與安全管理相關的工作。安全不僅是管理和應用部門的工作,也是企業所有員工共同的工作。對工作人員開展培訓和相關考核,讓工作人員對信息安全知識有更深的了解,將其作為日常工作的基礎,以此來提高企業信息安全的整體水準。現今社會屬于經濟時代,必須要保證供電企業的信息安全。因此,供電企業必須不斷提高員工的安全文化水平,這樣才可以適應社會的發展需求。
2.2改變管理方式
將過去的硬性管理方式逐漸轉變為知識型管理方式。過去的管理模式主要是硬性方式,而在如今社會,知識占主導地位,安全管理也逐步向智能化、知識化和數字化方向發展。
2.3對系統實施授權
要想避免用戶非法入侵系統的情況出現,就需要對其實施相應的限制——建立安全審計和技術督查等。保障信息安全是一項長久的工作,所以,必須先建立一個相對完整的管理制度,在工作過程中找到問題、分析問題,最終解決問題。
2.4防止病毒侵入計算機
要想快速建立信息安全系統,辦公自動化是非常重要的,其主要業務是以接收和發送電子郵件的形式存在的,這就使病毒獲得了傳播的機會,所以,必須要加大個人終端建設力度,不斷完善補丁程序。但是,在此過程中需要注意的是,不可以安裝有危險性的盜版軟件,要掌握更多針對木馬病毒的防護手段,調整用戶的訪問權限等。
2.5采取應急措施,加強應急演練
在此過程中,要掌握更多的信息安全應急措施,加大信息安全的應急演練力度。對于信息安全事故的通報要規范化,嚴格處理隱瞞的情況,并按時通報國家的安全情況,絕對實施已經制定好的安全措施,提高安全技術員的督查能力,加大執行力度。
2.6采取必要的保密措施
另外,在工作過程中,要采取必要的保密措施,避免將一些重要信息在互聯網上。對于外部訪問人員,要加大檢查力度,按時檢查信息安全保密,加強對重要文檔的存儲和解密工作的管理。