導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇職業素養論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

可持續發展的教育應包含多方面的內容，它應是一個整體、系統的教育，具有鮮明的綜合性和跨學科的特點，不能被看做是一個獨立的學科，而是與各學科相互交融，因而作為職業教育的教師不僅要有精深扎實的專業知識，還應具備交叉學科、新興學科、跨學科的綜合知識結構。

1.2具備習慣思辨，善于想象的思想

作為教師應具有習慣思辨善于想象的靈活思維。教師應經常審視自我，反思自己的行為、作風是否符合一名教師的準則和規范，是否做到了為人師表的要求，應會用辯證的眼光去看待學生學習、生活中出現的各種問題，要為學生發展創造良好的教育環境。

1.3具備敏銳的信息素養

為了使學生獲得更多、更新、更準確的信息，教師必須具備良好的信息素養。教師的信息素養主要包括：①有強烈獲取新信息的意識；②對信息具有較強烈的敏感性，能夠迅速、準確地對信息進行選擇；③能高效地利用信息去解決實際問題；④能以現代信息技術作為課程的載體，使學生對教學內容了解更透徹。

1.4個性心里，人格魅力

教師的人格就是教師本人在長期的教育事業中，逐步形成的，獨特鮮明的人格，是思想、氣質、風度、知識及能力等眾多因素的綜合。教師可以將個人的一部分生活化特質折射到教學過程中，在人格上與學生平等，以誠相見。通常生活化的教師更容易讓學生接近，更容易展現個人魅力，從而使學生樂于對教師的信任和期望作出積極的反應。學校教師隊伍的職業素養與能力決定了學校的辦學水平與質量，決定了人才培養質量，反映了學校的學術水平和綜合實力。

2職業院校教師職業素養的培養目標

2.1基于職業院校教師持續發展要求，應具備“學習型”職業素養

作為從事職業的教師應構建自己善于學習、博與專相結合的多層次知識結構，提升自己的職業素養。在知識經濟時代，教師必須不斷地擴大自己的知識面，樹立終身學習的觀念，不斷學習新知識和新技術，形成基礎文化知識寬廣、專業知識扎實，又具備一定相關知識的“T”型知識結構。基礎文化知識主要包括社會科學和自然科學兩方面，是教師知識結構中的基礎部分，是教師進行學習和創新的原動力。專業知識主要包括專業知識和專業實踐知識，是教師在理論知識傳授和實際操作指導時應掌握的知識，其它知識是與專業密切相關的一些知識。以上三方面的知識不是并列的，其中，專業知識是核心層次，基礎文化知識是基礎層次，其它知識是層次。

2.2基于職業院校教師職業技能要求，應具備“雙師型”職業素養

職業學校的教師必須具備較強的實踐操作能力，造就一支專兼結合、相對穩定、理論扎實、技藝精湛的“雙師型”教師隊伍不僅是適應當前職業教育人才培養的需要，也是學校能更好發展的需要。職業教育培養的是應用型、實用型人才，因此，指導學生進行實際專業操作和解決實際問題，是教師最主要的教學內容。職業教育的這種特殊性，要求教師不僅需要有較強的理論功底，還必須具備較強的實踐能力，而實踐教學的能力又直接影響到學生實踐能力的培養。

2.3基于職業院校教師學術水平適應職業教育發展的要求，應具備“研究型”職業素養

打造“研究型”的師資團隊既是院校的需要，也是學生未來發展的需要。由于技術的不斷更新，對于人才的需求走勢也是向著技術型、實用型和創新型發展。職業教育也應按照職業的需求作出相應的調整，以提高辦學質量。這就要求教師應具備對自身知識結構進行重組和更新的能力，培養直接的創新意識和創新能力。教師應具備“研究型”的能力和素質，即在教學中要研究職業崗位需求、研究課程內容和教學方法，鍛煉和培養自身職業分析能力和課程開發能力，不斷地更新培養目標、教學內容和教學方法。

3提升職業院校教師職業素養的途徑與方法

3.1構建良好的師資培訓機制

學校應制定措施保證師資培訓的順利進行。為了保證教師的不斷再學習，學校應該建立一系列的培訓機制，例如鼓勵青年教師再進修，提高學歷與知識水平；鼓勵在職的教師多申報教學與科研課題，通過課題，提高教師的教學水平與科研能力。鼓勵教師到兄弟院校調研，學習好的教學方法與教學手段。應將教師的培訓情況納入考核檔案，為培養“雙師”型教師提供政策保證。

3.2“校企交流，人才互用”提升教師實踐教學能力

學校可充分利用企業的有利資源，通過校企聯合提升教師的實踐教學能力。每年可派一定數量的專業教師到企業鍛煉，以提升教師實踐技能，同時把企業一線優秀的技術骨干調到學校任教。通過校企聯合，良性互動，加快教師隊伍的培養步伐。通過交流，學校為企業送教上門，通過調研分析，把實踐鍛煉中的收獲有計劃地運用到教育、教學、科研中去，以充實實踐教學中的實踐內容，提高實踐教學水平。

3.3實施“研究型”教師隊伍建設，提升教師學術水平

3.3.1積極鼓勵教師從事科研活動，不斷提升學術水平

教師的發展能力是指善于獨立思考、敢于提出問題、分析問題和解決問題的能力，這是教師能力的最高層次，其特征是不斷進取和創新。只有發展研究型的教師才能成為職業教育的專家型教師。所以學校應積極鼓勵教師參與專業課程開發、改革和建設，主動承擔課題，撰寫高水平的學術論文等，來提高教師的科研能力和課程設計、改革和開發能力。

篇2

柜員直接面對客戶,是客戶直接了解銀行的窗口。柜員在認真辦理好每一筆業務的同時,不斷貼近客戶需求,延伸服務領域,創新服務方式,為客戶提供業務咨詢、理財建議、產品介紹等附加服務,在維護客戶、宣傳銀行、營銷產品等方面發揮著越來越重要的作用,正逐漸成為銀行的形象代言人,成為銀行良好形象的載體。

1.2柜員是銀行綜合業務的承辦者

隨著柜面業務綜合柜員制的不斷推廣應用,每個柜臺都為客戶提供出納、儲蓄、銀行卡、業務等一站式服務將成為今后的發展方向，這就對柜員素質提出了更高的要求,柜員不僅要熟悉各項業務的會計核算手續,而且還必須熟悉銀行所有的產品和業務,熟練掌握各項業務操作和相關的制度規定,否則就不能滿足客戶多方面的業務需求,推動全行業務經營多元化的發展。

1.3柜員是銀行業務的營銷者

銀行柜員因其所在崗位的特殊性,正日益成為業務營銷的主要渠道，由于銀行所有的業務產品都掛靠在前臺,許多新業務要借助銀行柜員的宣傳和推薦,因此柜員是銀行金融產品的營銷者,是業務競爭的攻堅者。

2.銀行柜員必備的業務技能

2.1熟練的業務知識

柜臺優質服務的關鍵是要提高效率，柜員經辦每一筆業務,要以不耽誤顧客時間作為提高服務的前提,因此這就要求柜員具備高超的技能和全面的業務知識，作為銀行形象代言人,柜員不但熟知經辦的各種金融產品,還要對其他相關的業務知識有一定的了解，客戶并不了解銀行的業務分工,有疑問時常常向柜臺經辦者提問,柜員如果知識不全面,就達不到客戶的滿意。

2.1有效的營銷技巧

柜員營銷技巧隨著銀行業的逐步開放,銀行間競爭日趨激烈,各銀行為獲得更大競爭優勢,推出的新產品是層出不窮，柜員營銷每個業務品種時,要達到客戶的滿意,必須了解客戶的業務需求,以明確恰當的語言表達每項業務的功能,要給客戶帶來效益或便利，只有如此,才能在為客戶提供全面!優質的金融服務,使客戶在心理上對該網點得以信賴。

2.3良好的心理素質

當前銀行柜員的工作穩定性問題非常突出,許多銀行網點柜員的流失率達到20-30%，主要原因是銀行柜員的工作壓力很大，柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著，在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性；同時,銀行柜員對客戶的服務是不分對象、不分身份的,只要是客戶就要一視同仁。因此,柜員要具備良好的心理素質,以應對各種客戶的不同需求，適應當前金融業務不斷創新，新技術不斷應用的新形勢,柜員應進一步加強相關法規和業務知識的學習,以過硬的思想品質，全面的業務能力，穩定的心理素質，良好的服務意識，嚴謹的工作作風為客戶提供熱情、周到、細致的金融服務。

3.建議

3.1提高柜員的業務知識

現在銀行大部分實行綜合柜員制,一個人兼做多項業務,由原來的“專才”變成“通才”,光會一門知識和技能是吃不開的，原來在學校里的專業知識是有限的,許多知識技能需要在崗位上重新學習。目前,銀行業競爭激烈,不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內盡快掌握新的金融產品,學會熟練快捷地為客戶辦理業務。

3.2樹立柜員的誠實守信理念

在銀行不斷強化風險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發生,許多案件都與銀行柜員的工作直接相關。因此,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質。一是愛崗敬業，要求銀行柜員正確認識職業,樹立愛崗敬業精神,忠于職守,切實對單位，對公眾，對國家負責。二是誠實守信，在經營活動中做到誠實公正,盡力維護股東、客戶、銀行的合法利益,不為利益所誘惑。三是廉潔自律，要求銀行柜員樹立正確的人生觀和價值觀,自覺抵制行業不正之風。

3.3提升柜員的溝通能力

目前隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念，銀行柜員在為客戶辦理業務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,適時合理地向客戶推薦銀行的產品，柜員在為客戶辦理正常業務的同時,注意發現客戶的需求,并為其做好產品推薦工作,這就要求柜員具有良好的語言表達能力，協調能力和溝通能力。首先要全面提高修養,鍛煉與客戶的交往能力，在柜員與客戶溝通中:一是必須知道說什么,就是要明確溝通的目的；二是必須知道什么時候說,把握好溝通的火候；三是必須知道怎么說,就是要運用正確溝通的方法。其次掌握溝通技能，所謂溝通技能就是:傾聽能力、語言能力、體態語言能力和化解對抗沖突的能力，如傾聽客戶的講話時,就要能做到靜心、虛心、專心、誠心、留心、耐心等。

3.4成立統一的績效考核機構，統籌全行績效考核工作

篇3

1電臺編輯要提升自己的采訪能力素養

作為電臺編輯，采訪工作是編輯需要具備的基本工作能力，編輯工作不僅僅是做好后期的新聞處理，同時更重要的是，他們要對新聞的采寫工作有一個明確的認識和了解，在采訪工作能力方面也需要更加突出，更加有把控能力。當前，很多編輯人員對于采訪新聞信息的能力關注度降低，新聞編輯采訪的過程中，沒有完全把握好電臺的特點，新聞采寫的角度和新聞采訪理念把握存在不足。但是，作為一位專業的新聞編輯，采訪工作的能力素養是其職業素養培養的重要內容。采訪能力方面，電臺編輯應該更加深入地對電臺的工作情況有所了解，特別是在新聞采訪方面，作為編輯工作人員應該比記者更加有高度，有深度。新聞編輯要明確采訪的目的，這一點上編輯人員應該把握好電臺這個媒體平臺的特點，采訪過程中更加體現電臺采訪編輯工作的需求。同時，電臺編輯在采訪工作能力方面，時效性的把控也是非常重要的。新聞時效性主要是針對消息性的新聞，作為電臺，往往能夠通過現場連線的方式對新聞現場進行第一時間的同步解讀，這也是新聞采訪工作中，電臺采訪工作的優勢。因此，作為新聞編輯工作人員，要在新聞采訪過程中進行新聞時效性的把握，新聞解讀和現場連線能夠更加符合電臺的新聞傳播規律。此外，作為新聞工作者，在采訪工作方面，還要注重提升自身對突發新聞計劃性和突發性新聞采訪的把握能力。對于應對一些突發新聞的采訪，編輯人員要有大局意識并且能夠有專業的新聞判斷能力，這樣，突發新聞的采訪和處理才能夠更專業，減少新聞信息傳播過程中可能出現的問題。此外，對于一些計劃性的采訪，編輯人員還需要有更加專業的新聞專題策劃能力，這對于專業的新聞編輯工作人員來說，也是必備的采訪素養。

2電臺編輯人員要具備專業的新聞調查研究能力

對于電臺編輯工作人員來說，他們在自身的工作中，還需要具備更加專業的新聞調查評估能力。不同的新聞事實都具備一定的可發掘的新聞點，因此，作為編輯工作，在對新聞信息進行傳播過程中，不應只局限于對表象新聞事實的披露，對于有價值的新聞，編輯人員要進行合理的價值評估，對于新聞信息的社會價值進行評價，這也是編輯工作需要具備的能力。對于新聞信息內容進行全面的價值評估后，作為編輯工作人員，還需要進行進一步的新聞編輯工作的深度選題調研，對于有深度調查價值的新聞信息進行進一步的調查評估，全面深度的對新聞價值進行進一步調查研究，深度采訪，這也是新聞調查編輯工作能力的一種要求。

3電臺編輯還需要具備專業的文字寫作能力素養

在電臺編輯工作的發展過程中，作為編輯工作人員，文字寫作能力也是他們需要具備的專業的能力素養。文字寫作能力是在長期的新聞寫作過程中鍛煉出來的，同時，寫作能力也需要不斷根據社會的發展而進行社會化的調整，特別是在當前網絡語言大肆發展的今天，電臺編輯工作涉及到的一些口語化的內容也可以適當進行網絡語言的補充。此外，在新聞寫作的過程中，編輯的新聞寫作能力還需要進行全面的文風改變。在文稿的寫作過程中，從廣播新聞播報的角度來講，要多用短句子，同時，建立廣播新聞獨特的文風特點，這一點也是廣播工作發展的重要方向。編輯文稿寫作能力的發展，需要從多個角度進行改變和創新，編輯人員不僅要具備寫專業的新聞稿件、消息類稿件、通訊類稿件等的能力，同時，對于一些調查性的報道，編輯人員要更加重視對稿件的寫作能力，提升寫作的整體水平。業務水平中，寫作能力的提升是每一位編輯工作人員都需要具備的職業素養，只有從文稿寫作能力上有所提升，編輯工作的新聞質量才會有更好地提升和發展。

4結束語

新聞編輯人員，特別是廣播電臺的編輯人員需要將提升節目質量作為自己職業道德素養的重要方向，從采訪能力新聞研究能力以及文稿的寫作能力幾個角度入手，更好地實現對廣播電臺編輯工作能力的適應，提升廣播電臺的節目質量。

作者:周曉彤 單位:黑龍江省鶴崗市廣播電視臺

參考文獻:

篇4

二、基于職業素養維度的“基礎”課教學改革的可能性和必要性

在一個人的職業生涯中，職業能力是其職業發展的基石，但決定一個人職業生涯成敗的關鍵因素卻是職業素養。如果說，表現為知識和技能的職業技能是硬實力的話，而表現為職業意識、職業理想、職業道德、職業態度、職業價值觀和職業紀律等內涵的品質則屬于軟實力。在高等職業教育人才培養目標中，這兩者是缺一不可的。思想政治教育的最終目的是為了生活，知行合一是思想政治教育所追求的目標。基于職業素養的思政教育有利于提高目標信效度，提高思政教育應有的感召力。以“基礎”課為例，有利于實現公民素養教育與職業素養教育的結合，有利于生活情景與職業情景體驗相聯系，有利于職業能力培育與職業素養養成相統一，從而提高“基礎”課課堂教學效果。

（一）公民素養與職業素養教育相結合

目前，“基礎”課的教學內容分為大學生活適應教育、理想情操教教育、人生價值教育、道德理論和道德實踐教育、法律精神和法治理念教育和行為規范教育。“基礎”課課程設置的理念是依據大學生成長成才的規律，以培養大學生正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀為目標，以培養大學生的道德修養和法律素養為抓手，突出公民素養教育，同時也結合大學生未來職業生活需要，兼顧了職業觀教育內容。在“基礎”課教學設計中，以公民素養教育為主體，充分考慮職業素養教育的重要性，合理設計教學內容，有助于把宏大的意識形態主題和現實的社會生活緊密相連。

（二）生活情景與職業情景體驗相聯系

倫理道德或法律知識可以通過灌輸傳遞給學生,但必須通過實踐、體驗等內化的方式讓學生經歷才能自主生成道德認同。情景體驗是德育教育的重要手段之一。假若我們將課堂設想為一個有利于學生品德成長的環境，那么，道德教育的課堂環境必須既是開放的又是真實的。所謂課堂環境必須是開放的，是指應鼓勵并支持學生去發展他們自己的思考活動，而不是向他們描述那些觀念化的“正確的”思想模式或“正確的”答案。順理成章地，決不能把道德教育的課堂看成是簡單、機械地傳授道德指令（即學習格言、規則或回答問題的“正確的”答案）或進行道德影響（即提供一系列好的范例）的中心，必須將它看做是學生能在其中親自學會進行道德思考的環境。因此，在“基礎”課課堂教學中，“情景”的選取非常重要。基于職業素養教育，選取社會生活和職業生活相統一的情景，將課堂教學與學生現實的生活和未來的生活一體化，有利于生活情景與職業情景體驗相聯系，提高教學效果。

（三）職業能力培育與職業素養養成相統一

職業能力包括專業能力和綜合職業能力，后者又被稱為核心職業能力。包括跨職業的專業能力（運用數學和測量方法的能力、計算機應用能力、運用外語應用能力）、方法能力（如信息收集和篩選能力、制定工作計劃、獨立決策和實施的能力、準確的自我評價能力和接受他人評價的承受力，內挫折力）和社會能力（團隊協作能力、人際交往和善于溝通的能力、對他人包容、寬容的能力、自律能力等）。顯然，職業能力的培養不可能由專業課單獨完成，“基礎”課也不是通常人們想象中“說教”課，基于職業素養目標的“基礎”課教學，可以以核心職業能力為手段，以素養教育為引領，達到職業能力培養和職業素養養成的雙重目的。

三、基于職業素養的“基礎”課教學改革路徑

（一）以學生為主體，以項目為載體，組織實踐教學

知識可以傳授，德性是不能被植入的。要想提高思政理論課的教學效果，必須增加實踐教學的比重，豐富實踐教學的形式。實踐教學包括課堂實踐和課外實踐，應貫穿于整個教學過程當中。義烏工商學院“基礎”課的實踐教學，在培養大學生公民素養的基礎上，突出職業素養的培育，以學生為主體，以項目為載體，貫穿于課堂和課外。實踐教學的合理組織和有效落實直接關系到“基礎”課的教學效果。近年來，學生對義烏工商學院“基礎”課教學滿意度提升很快，很重要的一環就是基于職業素養的實踐教學組織。如文明禮儀的培養，在許多大學生眼里無足輕重，但又非常缺乏。為了提高文明禮儀教育效果，我們量身定做了一套大學生文明禮儀教育PPT，在每次課的課前三分鐘進行講解和考核。如課堂手機鈴聲是否響起要納入考核、能否記住任課老師的姓名也納入考核，從細節上抓落實，取得了良好的效果。在團隊合作意識的培養方面，會有小組完成的一周道德觀察PPT制作與播報和全班合作完成的校園文明行拍客活動、PPT制作與播報。為了防止有些學生只掛名而不實際參與，我們要求分工明確，責任到人。教師對個人分工部分隨機抽查，有作弊者成績記零分。同時，實踐教學各環節在教學計劃中統一部署，納入教師教學工作考核，以防止個別教師偷懶。

（二）以教師為主導，以情景教學為手段，組織理論教學

杜威曾經提出，思維起于直接經驗的情境，學校必須要提供可以引起思維的經驗情境。因此，用某種生動形象、富有感彩的活動營造特有的心理氛圍，以此調動學生學習情緒，引起學生情感共鳴和情感體驗的教學方法被稱之為情景教學。課堂理論教學始終是“基礎”課教學的主戰場，引入、創設或制造與教學內容相適應的教學情境，讓學生在人為優化的情景中實踐、體驗、內化，自主生成道德認同，是思政理論教學成敗的關鍵。在“基礎”課理論教學中，許多道德知識和法律知識對學生來說并不陌生，教師必須善于引入合適的生活情境、職業情境，創設問題情境，甚至綜合某種復雜情景，在情景中給學生提供應用知識的機會，促進知識、技能與體驗的連接，促進課堂向課外生活的遷移，讓學生在生動理解情景中完成公民素養和職業素養教育目標，做到潤物細無聲。如義烏工商學院是一所創業型大學，以電子商務為主要創業形式的學生創業活動在全國都有較大的影響。創業與學業的沖突、眼前利益與長遠發展的矛盾經常擺在學生面前，甚至影響到部分學生的價值觀。“基礎”課教學不能回避這些問題，教師必須了解歷年來創業學生的典型案例，對優秀創業生的素質和能力進行解剖，同時跟蹤這些優秀創業生畢業若干年后的發展情況，綜合分析創業者所需要的素養和能力，以此來引導學生的職業價值觀。當然，創業過程中的一些誠信缺失、踐踏道德底線的案例也是課堂教學的最好素材，今年8月份明星柯震東因吸毒被拘留，柯震東同款拘留衫火遍淘寶這一案例對創業學生就具有很好的教育意義。把這一案例引入課堂，讓創業學生來個現身說法和現場討論，教師做好引導，課堂理論的教學效果自然就好。

篇5

高職院校的專業教師要想“為人師表”，就必須是一個優秀的“職業人”，不僅要有扎實的專業知識、高超的專業技能，更要有良好的職業道德和職業行為習慣。有良好職業道德的專業教師，才能培養出合格的職業人才。

2.專業教師要悉心研究本專業（行業）的行業規范和國家職業標準

在國家職業標準中，不僅規定了各行業從業人員應具備的知識和技能，更對每個行業的從業人員應具備的職業道德提出了明確的要求。專業教師只有了解、掌握了本專業（行業）具體的規范和標準，并恰到好處的融入到專業知技的學習過程中，才能逐漸地把學生培養成合格的“職業人”。

3.專業教師在教學中要充分發揮教師的主導作用

專業教師要在“導”的過程中，巧妙、適時地融入素養的培養，引導和規范學生的職業行為。同時，專業教師還要有強烈的責任意識，在教學活動中通過平凡的細節優化和持續的教導和培訓，使學生逐漸形成良好的職業習慣。比如，在專業活動中教師始終堅持督促學生根據課前任務做好實施計劃（方案），提前到達場地（實訓室、一體化教師）并做好相應的準備，實施中遵守操作規程、認真觀察及時記錄、相互合作、有問題及時溝通，實施后清潔衛生、及時總結等，長此以往，學生就養成了符合企業（社會）要求的職業習慣，良好的職業素養就會漸漸地表現出來了。

二、專業課堂并重職業素養培養的困境

1.專業課堂教師缺乏全面育人的意識

南開大學校長一語“很多教師缺乏職業意識，沒有育人觀念”道出了我國高等教育的現狀。職業院校的專業教師更是孤注技能的提高，這是我國職業教育的普遍現象。

2.專業教師的教學任務過于繁重

職業院校學生在校的時間比規定的學制要短，以高職院校為例，學生在校學習的時間只有兩年多一點，加之公共課不能有效壓縮，這樣留個專業基礎課和專業課的教學時間就更少了。這種現實情況導致每次專業課內容多、時間緊迫，很多教師根本無暇顧及職業素養的培養了。

篇6

二、隱性課程建設對于培養高職生職業素養的影響

經常會聽見有些高職生在討論：大學畢業了，感覺三年就是浪費時間，什么都沒有掌握。其實不然，你會發現自己更加成熟了，對于突況的處理更加沉著冷靜，對于自己的人生價值觀也有了新的看法，這些都是隱性課程在起著潛移默化的作用。學校內的隱性課程或直接或間接的影響著學生的職業意識、職業道德、職業行為、職業動機。隱性課程可以強化學生的職業意識，可以通過校園環境的規劃、建筑群的設計、教室的布置，傳達一種愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的責任意識，企業交流活動、社會實踐活動，可以傳達安全生產、節約意識，久而久之，這些都會內化為一種價值規范，根植于潛意識里面；隱性課程對于職業道德具有導向作用，教師的言傳身教、書本上的先進事例、行業內的模范人物、學校的好人好事，甚至對違紀者的處罰，都會引發學生思考，從而把那些先進事例慢慢內化為自覺行為，規避不好的行為；隱性課程可以激發學生的職業動機，校園活動中的勝利，比賽的榮譽及老師、同學的認同，可以增強學生對本行業的認同和歸屬感，激勵學生認真學好專業知行為識，積極參加社會實踐；隱性課程可以規范學生的職業行為，校園內的名言警句，校訓校規，行業內先進人物的經驗交流，都能對學生的行為起到約束與引導作用。

三、以職業素養培養為目標的隱性課程設計

據筆者了解，結合一些學者調查研究發現，國內很多實踐性很強的高職類專業，在課程設計上都有其明顯的學科傾向，各校一般都采取大而全、寬而泛的課程設計，力求培養的學生樣樣能，從而造成了學生理論基礎不扎實，動手能力不強。會展專業的畢業生在應聘中就存在一個問題：許多會展公司寧愿招聘國貿、財務、英語、工商管理等相關專業的學生而不愿意招收對口專業的會展專業畢業生，原因是會展專業畢業生職業素養普遍不高，實戰經驗少。進入新世紀以來，我國經濟持續快速發展，產品越來越國際化，各種展覽、展銷一個接著一個，形成了對會展業人才的巨大需求，因此，提高會展業學生的職業素養，顯得刻不容緩，但是這單靠目前高校會展專業中開設的顯性課程是難以達到的。筆者在調研基礎上，提出如圖二所示的隱性課程體系，各高校應結合自身實際情況，有計劃、有目的開發培養學生專業職業素養，構建“知識、能力、素質”三位一體的人才培養體系。

（一）創建有專業特色的校園物質環境

校園物質環境是培養高職生職業素養的一個重要外界載體，隱性課程的物質層面主要包括校園的整體規劃、結構布局、樓群建筑、人文景觀、綠化等，通過對校園物質層面隱性課程的優化開發，能夠將豐富的生命力賦予在這些校園物質載體中，從而帶給學生心靈上的啟發，潛移默化的影響他們的行為，促進他們的成長和發展。良好的校園物質環境還可以為學生提供更廣闊的發展空間，讓學校的每個角落都能夠成為學生學習、探究、感受和實踐的園地，創造優雅整潔的校園環境。看到校園內綠樹成蔭，教室窗明幾凈、干凈整潔，建筑井然有序，會讓學生產生自尊、自豪和崇高的感覺，學生也會自覺地約束自己的不文明行為來保護優美的校園環境；看到校園內富有生命力的雕塑、肖像、名言警句、書法繪畫等，學生會產生拼搏進取和嚴謹求學的態度；校園內的建筑群本來是沒有生命與情感的，也不蘊含任何意義，但在經過精心設計之后，這些建筑群也能夠“活”起來，富有生命力，成為高職特有理念的直觀的外在反映。以會展專業為例，學校在布局建設方面，可以把某棟樓以某個著名會展案例命名，可以把某條小徑以著名會展事跡命名，塑某知名會展專家的雕塑，看到這些，同學們都會肅然起敬，增強對該職業的向往；學校可以通過開展“會展策劃大賽”，得到富含專業意蘊的作品，這樣的作品置于校園一角，美化校園的同時還可以增強學生的歸屬感，對于培養高職生的職業意識，提高對本職業的認可度都有一定的幫助。

（二）開展有專業特色的校園文化活動

校園文化活動是發展高職生職業素養的重要途徑之一，主要包括校園系列講座、主題演講與辯論賽、文化藝術節、素質拓展、體育等活動，比如成立專業性較強的社團，圍繞本專業近期的動態，開展專題討論會，定期邀請行業協會的專家學者到校進行座談，分享成功經驗；開展真實情境的專業模擬，這樣不僅拓寬了高職生的專業視野，還為他們的理論應用于實踐提供了平臺。比如會展專業，就可以進行以下一些專業性的校園實踐活動：學校可以每年設置“會展文化月”、“會展文化周”，此類活動的舉辦交由學校會展專業的學生社團負責，從活動的選題、策劃、立項、成本的估計核算及最后的組織實施，讓他們的專業知識真正落實到現實當中，同時可以在活動中進行會展領域前沿理論的宣講等會展宣傳工作，這類小型的展會，不僅陶冶了學生的職業情感，也鍛煉了學生的職業能力；充分利用職教集團、行業協會等教育資源，為會展專業學生提供機會，可以進行校企聯誼，與企業員工進行密切交流，加深學生對會展行業的實際情況的了解、職工的崗位要求及所需的職業素養；與企業進行合作，讓學生進企業實習，積極與博覽公司、公關公司等聯絡，多渠道為學生實習鍛煉尋找機會，可以是短期的實習，或者一個項目的跟進見習。這些活動，在豐富了校園文化生活的同時，還使學生的理論與實踐相結合，對于高職生職業技能的提高有一定的幫助，鍛煉了學生的人際交往能力，組織協調能力、策劃執行能力等從事會展業必備的能力，培養了奉獻、創新、責任、團隊合作等職業素養。

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秘書人員工作的全面性,活動的寬廣性及其角色的多變性,除了應具備一般管理干部的素質之外,還必須具備與秘書本職工作的性質、任務相應的更高、更嚴的要求,其中尤以“德”、“謀”、“書”為最基本素養和業務能力。

重德。“德才兼備,以德為重”。一個秘書人員,若不能把“德”放在首位,即使有“滿腹經綸”、“張良之才”,也不能算是一個合格的秘書。秘書不為名,不為利,任勞任怨,甘當無名英雄。經常擬稿,但自己不著名,也不拿稿費;經常組織會議,但自己從不上主席臺。經常熬夜,但白天還得正常工作,節假日他人逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂,但自己還得值班,不能休息。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句,而秘書必須以絕對服從為天職,等等。而這一切,還往往得不到家人的支持,別人的理解和社會的公認。凡此種種,都說明一點,沒有一個全心全意為人服務的心是當不了一個秘書的。特別是當前秘書人員物質待遇相對社會上一些行業、一些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下,在國內外環境錯綜復雜多變的形勢下,沒有“富貴不,貧賤不移”,“寧公而貧,不私而富”,“君子修道重德,不為困而改節”的思想品德,廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的政治本色,忍辱負重、任勞任怨的工作態度,是干不好秘書工作的。同時由于秘書人員的“德”是領導形象的“補充”、機關效率的“折射”、自身素養的“反映”,要求秘書人員必須誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業業,恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。

善謀。由于秘書人員直接為領導提供服務,對領導提供精力和智力補償,因而人們常稱秘書為領導的“外腦”,當好“外腦”就是秘書“善謀”的應有之義。秘書“善謀”一旦博得領導者的賞識,就能在輔助決策的過程中發出璀璨的火花。那么秘書人員怎樣才能做到“善謀”呢?首先,要有正確的角色意識。秘書人員具有“外腦”職能并不意味著就可以亂發議論、自作主張、左右領導。秘書必須注意使自己的言行符合角色規范,做到既尊重領導、堅決執行領導指示,又不迷信盲從,始終把為領導提供有價值的決策依據及參謀意見作為自己的重要職責。其次,要深刻領會領導意圖。要“參”到點子上,“謀”到關鍵處,必須準確理解和把握領導意圖。要善于通過間接或者直接方式,把領導的所思所想、所籌所劃弄清楚,做到既能按領導意圖正確“發揮”,又不自作聰明,越殂代皰。在此基礎上,以敏銳的觀察力抓住工作中的關鍵環節,經過深思熟慮,形成有價值的參謀意見。第三,注重進言技巧。要根據領導的心理、行為特征,選擇適當場合和最佳時機,從要害問題切入,用委婉、含蓄的語言,巧妙地說出自己的見解或不同意見。

但是,秘書人員要做到“善謀”還必須謹防幾個誤區:一是“參政”意識過“度”,把自己擺在“準領導”或副職的位置,把幕后工作放到臺前。二是輕易拋出“夾生”想法(觀點),強加于領導,于公于已都不利。三是出“餿主意”,幫倒忙,給工作帶來損失,造成被動。要避免以上誤區,就要求秘書人員用良好的職業道德規范約束自己,踏踏實實地做好工作,而不能靠油滑奸巧去取悅、應付領導。

擅書。何謂秘書?古書云:“常管文書并協助領導處理日常工作的人員。”可見秘書當“書”(即辦理文書),以“書”為主,寄情于“書”。擅長書寫文稿,應該是秘書人員最起碼的素質要求。為了綜合提高秘書人員的文稿質量,要特別注意“四抓”:一抓學習練內功。在學習內容上,側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識,以拓寬知識面,高屋建瓴,了然于胸;同時,還要在實踐中學習,邊工作、邊學習、邊總結、邊提高,使撰寫的文稿血肉俱全;向領導學習,學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧,使文稿起伏與領導語言、工作方式達到“同頻共振”;向同事學習,取人之長,補已之短,努力做一個“通才”、“全才”。二抓鍛煉增能力。盡可能地安排秘書人員,深入調查研究,吃透“下情”,廣泛涉獵第一手資料,既能填充他們的“資料庫”,增強寫作能力;又能為領導科學決策提供準確、可靠的依據。三抓借鑒采眾長。一方面,要求秘書人員要經常博采來自方方面面、正正反反的信息,汲取精華,為已所用;另一方面,要經常派秘書人員赴各地學習考察,解放思想,開闊視野,增長見識、才干。四抓管理促效率。這方面,主要要建立健全各項規章制度,實現管理的規范化、制度化和科學化,尤其要突出抓好目標管理,對秘書人員每次承擔的文稿,都要按照難易程度、完成時限進行量化,半年小結,年終考核,按積分多寡權衡下一年文稿的撰寫任務,分多、質量高多安排,分少、質量劣少安排或另改其它工作,并根據總積分評定秘書優劣,實施獎罰。

二、增強秘書人員“六種意識”,適應發展需要

改革開放的不斷深入和發展,人們的思想觀念發生了巨大變化。現代管理方法作為提高工作效率、促進事業發展的有效手段,在黨政機關和各企事業單位得到廣泛應用。秘書人員在管理中起著參與政務、管理事務的作用,要加強秘書人員的職業素養建設,不僅要強化傳統的服務意識、調研意識等,而且還要具有并增強自我意識、信息意識、超前意識、創新意識、競爭意識、責任意識等六種現代意識,以適應市場經濟和國內外形勢發展的需要。

自我意識。秘書的自我意識是指秘書人員對自身和所處環境關系的認識和感受,它是秘書人員現代意識的內容之一。雖然秘書工作具有很強的服從性、服務性特點,但秘書人員又都是具有獨立人格和獨立思維能力的個體,特別是在改革開放的今天,秘書人員一方面受開放環境的影響,應該具有較強的主動性和能動性;另一方面,今天的秘書人員多半受過較高層次的教育,他們更應有思考的獨立性。如果沒有自我意識,何言“參與政務”?又何言“管理事務”?因此,作為一個秘書人員,應該鍛煉和培養自己的獨立思考和獨當一面的能力,以便在領導決策前為之提供有效的依據,在領導決策后正確領會并執行其意圖。

信息意識。當今時代是一個信息時代,增強信息意識是秘書人員提高工作效率的重要保證。秘書人員每天接觸的各種公文、請示、報告等材料中含有大量信息,秘書人員應在對這些材料的收集、歸類、處理過程中將各種信息進行嚴格的取舍,把最有用的信息提供給領導。這就要求秘書人員必須具備敏銳的洞察力,而敏銳洞察力的形成又是以豐富的知識為基礎的。秘書人員豐富的知識不僅指書本上所學的自然科學和社會科學知識,而且包括對單位現狀和前景的深研,對基層工作和民意的了解,這些都有助于秘書人員對信息的發掘和掌握。

超前意識。超前意識是秘書人員在領導決策之前的思維活動和心理感受,它受秘書人員自身素質、思維方式和對情況、資料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影響。秘書人員科學、準確的超前意識,可以對領導決策發揮積極的推動作用;反之,則有可能影響領導決策的正確性。而參與意識和效率觀念則是秘書人員樹立超前意識的前提。一是秘書人員必須具備強烈的責任感和使命感,積極主動地參與領導的工作,不僅僅滿足于為領導服務、對領導負責,而且要時時意識到自己的工作是全局性活動的一部分,從而克服“不在其位,不謀其政”的消極觀念;二是秘書人員要有強烈的時間觀念和效率觀念,事事走在領導面前,成為領導的馬前卒,這樣才能掌握最新信息,并據此對事物的發展做出正確的判斷、推理和科學的預測、合理的評估,為領導決策提供參考。正確的超前意識一旦為領導者所接受并轉化為領導意識,將在領導決策中發揮重要作用。

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二、高職旅游專業培養學生的職業素養策略

1.積極開展旅游職業意識的養成教育活動

要培養學生的旅游職業素養，首先需要提高學生的職業意識，要通過有效手段，使學生對旅游行業所需要的具有的職業素養有所了解，這樣，學生才能根據旅游服務的需要自覺提高自己的職業素養。作為學校，在學生剛剛進入高職院校開展旅游專業學習活動之前，就需要對學生加強職業意識的培養工作。學校可以聘請一些旅游行業的專家或者是旅游企業家到學校向學生介紹作為一個合格的旅游專業人才需要具備的基本職業素養。通過這種方式加強學生對旅游行業人才標準的了解，同時，學校要與旅游企業加強合作，為學生提供參觀學習的機會，通過引導學生參觀學習的方式，增強學生對旅游行業職業人需要具有的職業素養的深入了解。在旅游專業的教學過程中，教師也需要重視學生職業素養的養成教育。首先要重視學生的儀容儀表訓練，加強學生的站姿、走姿、坐姿訓練，使學生逐漸形成規范的儀容儀表，滿足旅游行業對人才的外在要求。另外，學校也需要加強培養學生的勞動意識，培養學生良好衛生習慣，引導學生行為，使之更為文明，禮貌，重視培養學生的刻苦精神和敬業精神。能夠把培養學生的良好行為習慣貫穿于學生的學習生活中去，通過養成教育，不斷提高學生的職業素養。

2.把培養學生愛崗敬業精神貫穿于整個教學實踐活動中去

在旅游專業教學過程中，教師不僅要重視引導學生進行專業知識和專業技能的學習，同時還需要把培養學生的愛崗敬業精神貫穿于整個教學實踐活動中去，引導學生邊學習，邊實踐，不斷提高自己的愛崗敬業精神，這對于促進學生職業能力的發展具有積極的作用。對于旅游行業而言，其工作強度和難度都很大，不僅需要消耗旅游服務人員的巨大的體力，更需要旅游服務人員能夠發揮聰明才智，不斷克服工作中的一個個問題，才能有效完成旅游服務任務。從業人員必須具有強大的愛崗敬業精神，才能在旅游服務行業中做出大的的成就。因此，在旅游專業教學實踐活動中，要把培養學生的愛崗敬業精神貫徹于教學活動的全過程。在理論教學中，教師要向學生強調愛崗敬業的精神的可貴，在引導學生進行實踐活動的過程中，教師要不斷激勵學生發揮愛崗敬業精神。比如，在教師把學生帶到優秀的旅游企業進行實習的過程中，就要引導學生多看，多聽，引導學生關注旅游產業的發展，認識到旅游產業發展的大好前景，不斷堅定學生的獻身旅游業的決心，激發學生對所要從事行業的熱愛之情。

3.加強實習教學，在實習中提升學生的職業素養

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2職業素養提升的思路和策略

2.1制定職業素養提升思路，統籌全館兼顧個人

從圖書館的整體環境出發，職業素養的提升分兩個層面：館內館員綜合職業素養和館員個人職業素養。因此職業素養的提升也應從這兩個角度出發，既要從整體上把握職業素養的情況，又要兼顧個人的實際情況。通過促進個人職業素養的完善來間接推動整體職業素養的優化，從而達到由點到面的擴散效果。從構建的職業素養評價指標體系可以看出，影響職業素養有很多方面，且影響力大小不一，權重值有所輕重。因此，職業素養的提升既要把握綜合職業素養，又要兼顧局部細節。通過從細節入手，可發揮優勢，彌補不足，從而達到對個人綜合職業素養的全面完善。因此職業素養的提升思路可以總結為兩點，一是從館內大局層面出發，提倡“重點突出，全面優化”的原則。二是從館內個人層面出發，采取“發揮優勢，彌補不足”的原則。以這兩點為中心思想，積極采取各種措施，全面開展具體工作。

2.2明確職業素養目標，逐步推進目標的實現

職業素養的提升不是一蹴而就的短期工作，涉及很多方面，也需要較長時期才能達到一定的穩定狀態。鑒于此，在提升素養方面必須制定可行有效的計劃和目標，以便達到有的放矢、事半功倍的效果。短期時期內應以提升個人職業素養和提升外化素養為主，這樣有助于個人很快適應圖書館的工作環境，掌握工作技能，也有利于圖書館各項工作的順利開展。長期時間內應以提升館內員工整體職業素養和提升內化素養為主，這樣有助于提升圖書館的精神面貌和外在形象，同時建立起圖書館的職業價值觀和人生歸屬感，引導館員以圖書館作為自己的職業目標并為其奮斗努力的決心。短期目標和長期目標并不是一成不變的，在一定時期內將隨著內化素養和外化素養的具體情況有所適度調整。

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二、我國高職體育的教學現狀

（一）教學觀念落后

高職院校的體育教學觀念還是停留在傳統的只是進行傳授體育知識和技能，以增強和提高學生的體質為主，而忽略了對學生進行健康教育和健身方式的指導，更是少對學生進行健康意識和能力的培養，對于“體育如何促進人的全面健康發展”、“體育與人身心健康發展之間的關聯”等等這類理論文化知識的傳授少之又少。學生雖然在上體育課，但很盲目，不知道練了有什么益處，只是為考試而機械地訓練，缺乏一種從思想上真正接受、真正喜愛體育的意識，從而造成學生踏入社會后無法養成一種堅持進行體育鍛煉的毅力。此外，高職院校體育課在教學過程中，很多體育教師盲目地學習普通高校體育教學方式而造成高職院校體育教學的培養目標模糊。

（二）過于“技術”的傳授

學生素質全面發展的重要性如今已成為我國高職教學的主要任務。然而，從小學至大學，競技性質的體育運動知識卻占了很大的比例，成為體育教學的主體。而且教材的內容往往大同小異。現在高職的體育教材也經常出現這種情況，由于受前蘇聯體育理論、陳舊的體育教學思想等等因素影響，體育教材的編寫缺乏科學性和針對性，如今的高職體育教學的主要目標和任務只是傳授學生競技技能和運動技能，把體育教學作為提高學生素質和全面發展身體活動能力的手段變成以更好地發展、掌握技術和競技比賽為目的的應賽課程，導致學生在未來的社會實踐中很難適應高強度的工作。另外，高職院校在進行學生體育水平考核和體育教學的評價過程中，過分注重形式化的比賽規范模式和標準模式，致使學生和教師都把體育教學的目的建立在“技術”上，忽視了學生全面素質發展的重要性。

（三）缺乏體育教學與職業素養培養的結合

一方面是學校，目前大部分高職院校管理部門只重視體育教學的管理，而缺乏對“育人”層面的管理，極少在體育教學管理的日常議程中提及到職業素養。甚至有的高職院校由于受到就業壓力的影響，幾乎只培養學生的職業技能，而忽視了職業素養培養的重要性。第二方面是體育教師，目前大部分體育教師都只是為了完成教學任務，很少有教師會去思考體育教學與職業素養培養相結合的關系以及重要性。而有的體育教師不但沒有職業素養的培養意識，還存在著錯誤的教學觀念，他們錯誤地認為職業素養的培養只是政治老師、輔導員的工作，自己并非要參與其中沒。所以，高職體育教學要想真正達到教學的目的和目標，必須重視職業素質的培養。

三、提高體育教學中培養職業素養的對策

首先，樹立全新的體育教學理念，培養學生的體育學習意識。體育教師要在增強學生體質、提高學生身體健康水平、養成學生一種長期鍛煉體育習慣的體育教學目的上努力，還應該有針對性地開展體育職業素養培養的課程，積極主動去了解職業和專業特點，以培養學生的良好職業素養。其次，為促進大學生職業規劃面對逐年增大的就業壓力，以創新能力的培養為主要目的，鼓勵大學生自主創業、培養大學生創新能力、進而緩解就業壓力。其實也是幫助大學生職業生涯規劃非常有效的手段。據調查，當前大學生在就業方面缺乏創造性，追風嚴重，跟著別人走的傾向非常嚴重。如何激發大學生就業潛力的創新性，是職業生涯規劃的重要課題，應幫助他們樹立積極的人生發展觀，尤其在大學生思想政治教育中加強學生創新能力的教學培養。最后，傳統體育教學只關注學生體育技能的掌握和身體的鍛煉結果，而忽略了每個學生的個性發展，沒有對不同的學生進行不同個性的培養。將體育教學和實際生活相結合，給予學生自去選擇符合自身心理特點和的生理特點的教學活動，讓學生真正參與其中、體會到作為體育教學主體的滿足感，從而達到全面培養學生個性和素質的發展。結論