時(shí)間:2022-10-09 09:01:51
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇暑期實(shí)踐報(bào)告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,有時(shí)候彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。出錯(cuò)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實(shí)習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存、銷毀等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助上司工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺(tái)面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的正式文員的指導(dǎo)。看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
而有幸的在同學(xué)的幫助下,我這個(gè)學(xué)期就到了廣州市美璇裝飾工程有限公司實(shí)踐,去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個(gè)方面,除此以外,別墅公寓的設(shè)計(jì)、辦公空間的設(shè)計(jì)、餐館空間的設(shè)計(jì)、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)以及娛樂會(huì)場的設(shè)計(jì)也是裝飾工程的一部分。廣州市美璇裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過不少裝飾工程,廣嘗科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
在暑假短短的兩月內(nèi),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我都只是在公司里做一些比較基本的工作,例如編輯標(biāo)書、招待客人等,但公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計(jì)劃,裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),我們都會(huì)首先請出相關(guān)的設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流,讓客戶得到相關(guān)資訊和報(bào)價(jià)。然后會(huì)根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實(shí)地測量得到需要的資料,在與客戶簽訂了委托測量、設(shè)計(jì)協(xié)議之后,公司的相關(guān)設(shè)計(jì)師會(huì)準(zhǔn)時(shí)設(shè)計(jì)出圖紙,相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì)準(zhǔn)時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。在客戶同意了公司的圖紙和報(bào)價(jià)之后,公司才真正進(jìn)入施工程序,也就是裝飾的過程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束,公司還會(huì)對客戶遞交保修卡,確保客戶利益得到保障。
我們先是到了鄭州,中介說我們會(huì)在那里轉(zhuǎn)車到煙臺(tái),但當(dāng)我們到了鄭州的時(shí)候,中介卻又變卦說煙臺(tái)那邊招工已經(jīng)滿員,但山西太原富士康還在招人。于是,我們看海的愿望,變成了看山。
在車上顛簸了一天一夜,第二天上午,我們到了太原富士康的廠門口。那時(shí)廠門口已經(jīng)有了很多人,人們站滿馬路兩側(cè),場面顯得很是擁擠。很快,我們也成了人群的一部分,頂著太陽,等著進(jìn)廠面試。
在廠外待到下午,我們終于拿到面試單,開始面試,面試結(jié)束就能進(jìn)廠了。然而,面試的結(jié)果是我們一行30多人只有1名面試通過。大家大都被一些過于苛刻的借口給刷掉了。在我們周圍,還有很多和我們遭遇一樣的。于是,大家伙兒從廠內(nèi)又被“轟到”了廠外。廠門外又有了擁擠的人群。
這樣的結(jié)果著實(shí)讓大家吃驚,中介費(fèi)已經(jīng)交了,但現(xiàn)在卻不能進(jìn)廠。于是,帶隊(duì)的那名同學(xué)就找中介協(xié)商。這一協(xié)商從下午一直到了晚上,但仍沒有結(jié)果,于是大家感覺到受騙了。天很晚了,大家伙都沒吃飯,也沒地方住。有人給鄭州公安局和太原當(dāng)?shù)嘏沙鏊蛄穗娫挘娫捓镎f很快給我們回復(fù)。但我們等著回復(fù)等到了晚上十一點(diǎn)。最終,大家拉著行李直接去了附近的派出所。就這樣,我們有了夜宿派出所的經(jīng)歷。我想這會(huì)是我們難忘的。
想來是晚上打給鄭州公安局的起了作用,第二天,鄭州勞工局派來了幾輛車,我們又回到了河南。暑期打工的計(jì)劃就這樣結(jié)束了。
從太原回來,整個(gè)人都有些疲憊。身體上的疲勞還可以忍受,但外出打工計(jì)劃落空,讓自己內(nèi)心很是失落。在回來的路上,我想明白了一句話,“這世界終究是這樣的,而不是那樣的。”我們經(jīng)歷的還少,把這世界想的太簡單,對于這世界,這社會(huì),我們還不了解,我們還很單純。
奔走求職,暑期實(shí)習(xí)管委會(huì)
外出打工不順利,于是,我選擇返回平頂山,希望能在平頂山找到幾份兼職。
大學(xué)生在校期間常常會(huì)選擇去做家教。暑期仍會(huì)有大學(xué)生選擇繼續(xù)留在平頂山進(jìn)行家教服務(wù)。回到平頂山,我也有了這種打算,決定找?guī)追菁医虂碜觯源藖沓鋵?shí)這個(gè)暑假生活。但后來,自己卻發(fā)現(xiàn)自己還是把什么事想的太過于簡單了。
我雖然也做過家教,但還從沒在暑期做過。當(dāng)我回到平頂山開始找家教的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)暑期找份家教也并不容易。
找家教的大學(xué)生們常常會(huì)到神馬大酒店旁邊的那座橋邊等待前來找家教的家長。那座橋于是就成了學(xué)生家長口中的“家教橋”。
這個(gè)暑假留在平頂山找家教的學(xué)生有很多,相比而言,去家教橋的家長卻顯得很少。我在家教橋等了將近一周的時(shí)間,也沒能找到一份家教。在這期間我也參加了幾個(gè)暑期輔導(dǎo)班招聘老師的面試,但都不順利。這段時(shí)間,是我最難熬的。那時(shí)我有些明白了那些走上社會(huì)四處求職的大學(xué)生的艱辛和不易。
找到工作之前的每一天對我來說就像是一種煎熬,不知道明天會(huì)是怎樣的,一切都是未知的。
后來,我給我放假前輔導(dǎo)的那名學(xué)生家打電話,希望他家能幫我介紹一份新家教做。打電話前,我心里有些忐忑。因?yàn)槟敲麑W(xué)生我?guī)Я瞬蛔阋粋€(gè)月的時(shí)間。我只是抱著一種嘗試的態(tài)度,打了那個(gè)電話,沒想到那家人真的給了我回復(fù)。就在我打完那電話的第二天,那名學(xué)生給我回電話,告訴我,他們雖然不能幫我介紹一份家教做,但那學(xué)生的家長可以介紹我到他們的單位實(shí)習(xí)。就這樣,我來到新城區(qū)管委會(huì),開始了我這暑假實(shí)習(xí)的歷程。這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,讓我學(xué)會(huì)了很多,也讓我成長了很多。
對方家離學(xué)校很近,來回非常方便。于是在當(dāng)天考完試的下午就去了他們家。在與他們家人第一次的交談中,我得知他們一個(gè)是博士生,一個(gè)是大學(xué)本科。給孩子創(chuàng)造的各種條件還是很不錯(cuò)的。孩子現(xiàn)在剛上完小學(xué)一年級,由于他們工作太忙,沒有太多的時(shí)間去管孩子,導(dǎo)致孩子養(yǎng)成了很不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而且他們孩子非常調(diào)皮,不聽話。不愛學(xué)習(xí),只是對畫畫還有一些興趣。希望我在假期的培養(yǎng)中能提高孩子畫畫水平,并且抽空陪他做作暑假作業(yè),讓他能對學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些興趣。這不僅讓我感覺到了不小的壓力。不過聽一些師兄說教小孩畫畫很容易的,自己可以很隨意,小孩的想象力大,容易畫出一些很有意思的作品。
過了兩天,便是自己的第一次家教了。雖然沒有什么經(jīng)驗(yàn),但在這兩天聽了一些同學(xué)的意見,也做了充分的準(zhǔn)備,還是比較有自信心的。剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認(rèn)真,有耐心。沒過多就,之間的說笑增多時(shí),他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,在畫畫過程中還能認(rèn)真堅(jiān)持一會(huì),完成的也比較好。到做作業(yè)是就坐不住了,沒幾分鐘就休息。家人布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成,更不愿意多聽我講,休息時(shí)的大量時(shí)間里都用來玩電腦游戲。讓我驚訝的是他畢竟才是一個(gè)剛剛小學(xué)二年級的學(xué)生啊,對電腦游戲就這么著迷,而且一玩不可收拾,叫好幾遍才過來學(xué)習(xí),不過值得我慶幸的是他家人布置的作業(yè)在我的督促下終于完成了。沒想到交一個(gè)小學(xué)一年級的孩子都搞得我手忙腳亂的,一下午下來可把我累個(gè)半死。家人下班回電子商務(wù)資料庫"0//;&15"#+17:(來看到他的學(xué)習(xí)成果,雖然夸我做的比較好,但是從他們的話中感覺到對我教的畫畫不太滿意。回到宿舍后,總結(jié)今天家教的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),覺得真有些失敗,可能是沒有得到家長真正的認(rèn)可,可能是小孩沒有和自己好好配合,沒有做好這天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展。使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他,比如在教畫畫方面,都是練習(xí)著畫了一些,基本上是草稿。沒有真正的一幅正式一些的作品,這樣可能讓小孩更快的進(jìn)步,但會(huì)讓孩子失去成功的喜悅,使孩子喪失信心。而且很容易引起那些注重結(jié)果的家長的一些看法。
轉(zhuǎn)眼間,就是第二次家教了,這次就比上次好多了,畢竟一回生、二回熟嘛,在教孩子的過程中多了表揚(yáng)和鼓勵(lì),找到孩子的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)他對學(xué)習(xí)的興趣,小孩在畫畫過程中顯得比較有興趣,把他對電腦的興趣作為獎(jiǎng)勵(lì)方式,在做好作業(yè)的同時(shí)教他一些很有趣的電腦軟件。這樣勞逸結(jié)合,等到快結(jié)束時(shí),不單學(xué)會(huì)了一些電腦知識(shí),畫出來的幾幅畫中有一幅也很有創(chuàng)意的,孩子顯得也很激動(dòng)。他們家人因?yàn)榭吹搅撕⒆拥倪M(jìn)步也比較滿意。在后來的幾次中,我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并向同學(xué)請教一些方法,在家教結(jié)束時(shí)也取的了比較滿意的效果。
監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工,保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)校的學(xué)多是圍繞書本,很難接觸到實(shí)際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。雖然學(xué)校也曾組織大家去施工現(xiàn)場進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),但由于人數(shù)較多,很難像現(xiàn)在這樣一對一地講解,將每個(gè)人的問題都解釋清楚,所以我更加珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
此次我所實(shí)踐的工地是民用住宅,對我并不完全陌生。而本次實(shí)踐從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水,從建筑結(jié)構(gòu)到施工過程,都有和以往不同的認(rèn)識(shí)。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過程中,我大致了解了各部分的施工過程,如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注,抹灰工程等,而在巡視中遇到的問題,也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如,在查看抹灰時(shí),發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼,陰角陽角不平整等問題,這便要求施工人員注意水灰比或加強(qiáng)施工的工藝。從這些問題中,我便可以從起因以及解決方式中了解實(shí)際施工中的操作方式,這也彌補(bǔ)了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙,而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實(shí)踐活動(dòng)中,我接觸到了兩種圖紙,即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙,因此較為熟悉,而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過,僅有的有關(guān)表示方法的知識(shí)是課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內(nèi)容,需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí),于是,每天在結(jié)束工地的巡視后,我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。例如,從“梁下皮為板下皮”這段標(biāo)注中,我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設(shè)計(jì)等等。遇到不懂的問題時(shí),我都會(huì)虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象,如果想更具體更深刻地理解,就必須到工地上進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)。于是,在第二天巡視工地的過程中,我都會(huì)帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu),以求印象深刻。漸漸的,我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
經(jīng)同學(xué)介紹很快找到了一份美術(shù)家教,費(fèi)用雖很低,但作為一種嘗試,一種鍛煉就接了這份家教,
對方家離學(xué)校很近,來回非常方便。于是在當(dāng)天考完試的下午就去了他們家。在與他們家人第一次的交談中,我得知他們一個(gè)是博士生,一個(gè)是大學(xué)本科。給孩子創(chuàng)造的各種條件還是很不錯(cuò)的。孩子現(xiàn)在剛上完小學(xué)一年級,由于他們工作太忙,沒有太多的時(shí)間去管孩子,導(dǎo)致孩子養(yǎng)成了很不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而且他們孩子非常調(diào)皮,不聽話。不愛學(xué)習(xí),只是對畫畫還有一些興趣。希望我在假期的培養(yǎng)中能提高孩子畫畫水平,并且抽空陪他做作暑假作業(yè),讓他能對學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些興趣。這不僅讓我感覺到了不小的壓力。不過聽一些師兄說教小孩畫畫很容易的,自己可以很隨意,小孩的想象力大,容易畫出一些很有意思的作品。
過了兩天,便是自己的第一次家教了。雖然沒有什么經(jīng)驗(yàn),但在這兩天聽了一些同學(xué)的意見,也做了充分的準(zhǔn)備,還是比較有自信心的。剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認(rèn)真,有耐心。沒過多就,之間的說笑增多時(shí),他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,在畫畫過程中還能認(rèn)真堅(jiān)持一會(huì),完成的也比較好。到做作業(yè)是就坐不住了,沒幾分鐘就休息。家人布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成,更不愿意多聽我講,休息時(shí)的大量時(shí)間里都用來玩電腦游戲。讓我驚訝的是他畢竟才是一個(gè)剛剛小學(xué)二年級的學(xué)生啊,對電腦游戲就這么著迷,而且一玩不可收拾,叫好幾遍才過來學(xué)習(xí),不過值得我慶幸的是他家人布置的作業(yè)在我的督促下終于完成了。沒想到交一個(gè)小學(xué)一年級的孩子都搞得我手忙腳亂的,一下午下來可把我累個(gè)半死。家人下班回來看到他的學(xué)習(xí)成果,雖然夸我做的比較好,但是從他們的話中感覺到對我教的畫畫不太滿意。回到宿舍后,總結(jié)今天家教的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),覺得真有些失敗,可能是沒有得到家長真正的認(rèn)可,可能是小孩沒有和自己好好配合,沒有做好這天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展。使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他,比如在教畫畫方面,都是練習(xí)著畫了一些,基本上是草稿。沒有真正的一幅正式一些的作品,這樣可能讓小孩更快的進(jìn)步,但會(huì)讓孩子失去成功的喜悅,使孩子喪失信心。而且很容易引起那些注重結(jié)果的家長的一些看法。
轉(zhuǎn)眼間,就是第二次家教了,這次就比上次好多了,畢竟一回生、二回熟嘛,在教孩子的過程中多了表揚(yáng)和鼓勵(lì),找到孩子的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)他對學(xué)習(xí)的興趣,小孩在畫畫過程中顯得比較有興趣,把他對電腦的興趣作為獎(jiǎng)勵(lì)方式,在做好作業(yè)的同時(shí)教他一些很有趣的電腦軟件。這樣勞逸結(jié)合,等到快結(jié)束時(shí),不單學(xué)會(huì)了一些電腦知識(shí),畫出來的幾幅畫中有一幅也很有創(chuàng)意的,孩子顯得也很激動(dòng)。他們家人因?yàn)榭吹搅撕⒆拥倪M(jìn)步也比較滿意。在后來的幾次中,我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并向同學(xué)請教一些方法,在家教結(jié)束時(shí)也取的了比較滿意的效果。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
在這么多項(xiàng)工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓(xùn)對于一個(gè)行業(yè)的新人要在如此短的時(shí)間內(nèi)完成,是一件極富挑戰(zhàn)的任務(wù)。我在心里一再對自己說,不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機(jī)會(huì),我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任。當(dāng)兩天后,我站在大會(huì)議室,面對近50個(gè)行業(yè)精英,克服了內(nèi)心的緊張情緒,完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)是什么?銷售的最高境界就是培訓(xùn),培訓(xùn)不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少,要注意積累實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),大量的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),為了完成好日后的培訓(xùn)任務(wù),我在過去的幾周里,像以前的培訓(xùn)同事討教經(jīng)驗(yàn),回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業(yè)務(wù)知識(shí)研究透撤,然后在學(xué)聯(lián)通的其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。在業(yè)務(wù)知識(shí)積累的前提下,注意將自己的培訓(xùn)技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無聊,我們的學(xué)員也會(huì)對你失去興趣,勢必會(huì)影響培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)不是一件簡單事情,我深知自己責(zé)任重大,必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)領(lǐng)悟徹底,組織培訓(xùn)語言,為今后的工作做好準(zhǔn)備。
營銷策劃方面
在四月里,組織了手機(jī)綁定業(yè)務(wù)使用情況的精準(zhǔn)營銷,包括前起的策劃,業(yè)務(wù)開展?fàn)顟B(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在策劃方案的過程中,將之前電話營銷問答模式做出調(diào)整,以‘流程+表格’的問答形式呈現(xiàn)給話務(wù)員,提高的問答效率,方便的業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)。通過對問答語句的反復(fù)斟酌,最終獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。開始轉(zhuǎn)入公司會(huì)簽,由于對公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過努力,最終由總經(jīng)理審核通過。營銷的工作終于得以執(zhí)行。日后,我也親身在電話營銷中心培訓(xùn)話務(wù)員,要他們注意到每一個(gè)細(xì)節(jié),并在營銷現(xiàn)場,結(jié)合實(shí)際提出修改建議,提高營銷的有效率。
去拜訪全國知名的治沙英雄石述柱,很不幸,老人因?yàn)橹苣﹨⒓涌h人大代表會(huì)議而未能見面,但是在薛百鄉(xiāng)宋和村的林場,我們了解到了不僅僅是石大爺,還有無數(shù)個(gè)未為人知的治沙英雄,聽著老鄉(xiāng)給我們介紹村民堅(jiān)忍不拔地同肆虐的黃沙作斗爭的事跡,我震撼著、感動(dòng)著、佩服著……第一次切身體會(huì)到了人類意志力的不可戰(zhàn)勝,當(dāng)站在黃沙與防護(hù)林短兵相視的風(fēng)沙線上,無需一言,我默默的感動(dòng)著,我仿佛看到了排排防護(hù)林化作排排英勇的戰(zhàn)士!
在建國初期建立的治沙所和植物園中,通過工作人員的介紹,我了解到民勤生態(tài)環(huán)境變化的現(xiàn)狀,自然環(huán)境的變遷和人類活動(dòng)的作用,也了解到勞動(dòng)人民總結(jié)的治沙經(jīng)驗(yàn),用草方格、草陣、石頭、黏土壓,防護(hù)林擋,方法簡單,但是效果獨(dú)特。
回到住處的晚上,我們在思考著、討論著,各自的見解和想法碰撞著,就是希望能為民勤的治沙做點(diǎn)什么,但是我們很多從僅有的知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)閱歷中碰撞出來的、自以為很科學(xué)、很前沿的相法,比如說教育移民解決生態(tài)移民問題,用經(jīng)濟(jì)的手段限額用水,勞務(wù)輸出等等,很快就在第二天與當(dāng)?shù)厝嗣竦脑L談中出現(xiàn)了,而且不僅僅是想法,政府已經(jīng)在進(jìn)行著這樣的操作了!這著實(shí)讓我們大吃一驚,看來,實(shí)踐出真知!
最后一天,我們深入到了民勤缺水和沙漠化最嚴(yán)重的湖區(qū),也就是巴丹吉林沙漠,雖然是第一次見到真正的沙漠,但我明顯沒有預(yù)想到中的激動(dòng),因?yàn)槲抑溃谶@之前認(rèn)為沙漠的美就意味著它的無情,意味著我在為沙漠吞噬人類的家園喝彩!
在沙漠的邊緣地區(qū),我們看到了不盡其數(shù)的荒棄的房屋和寥寥幾戶人家,其中的一位年過六十的老漢,與我們談?wù)撝蓯旱纳衬@先烁珊缘哪樕希L(fēng)沙的雕刻使他更加蒼老,歲月的無情使他更加憔悴,以前與他并肩作戰(zhàn)的同村村民大部分都已經(jīng)搬走了,而他依然守候在風(fēng)沙線上,見證著環(huán)境的惡化,或許有一種期待,期待著真正地有奇跡出現(xiàn)的那一刻:樹綠了,草多了,水流了,人都回來了,人們再也不必為吃水而走上幾十里的路,不必為吃上那點(diǎn)苦澀的咸水而發(fā)生矛盾。
或許是從小生長在大城市吧,總是多多少少有些驕縱,所以園林這項(xiàng)實(shí)踐真的能讓我從中學(xué)會(huì)很多。
第一次頂著這樣的驕陽不是出去玩,而是陪伴著一群花花草草和樹樹。第一次來到苗圃,我覺得萬分地新奇,絲毫沒有意識(shí)到我這次來不是賞花吟詩的,而是來實(shí)習(xí)!不過接下來的工作讓我的頭腦似乎進(jìn)行了一場暴風(fēng)雨,瞬間清醒。
在這炎熱的夏日,不夸張的說我就覺得我穿的是棉襖一般的工作服,就穿衣服的片刻時(shí)間我就覺得猶如洗了個(gè)桑拿一般汗水直往下流,我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦,甚至可以說是艱辛,有時(shí)候親身體會(huì)真的比道聽途說來的管用的多。這一刻我真心的學(xué)會(huì)了尊重一切勞動(dòng)人民,沒有誰比誰更值得尊重,而是人人平等。
穿好了工作服就隨著帶頭的“謝老大”真真地走進(jìn)了苗圃,呵呵,先介紹一下這位“謝老大”,他是一個(gè)小小的主管,人老實(shí)的很,一輩子勤勤懇懇,不過他可不信謝,是個(gè)電視劇里一個(gè)工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱呼他為“謝老大”。我只需要拿著鐵鍬和水壺,不要小看這兩樣?xùn)|西哦,功能可是很大的哦。
“謝老大”非常認(rèn)真的耐心的教我怎么用鐵鍬,這看起來簡單的工作做起來真的不是件易事,真的是“隔行如隔山”,“圈外人不知圈內(nèi)的苦”,“說著容易做著難”,“要求別人總比要求自己多”,我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無情”地摧毀;我必須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將花搬個(gè)新家,從苗圃挪去花盆。
有點(diǎn)不好意思的說多請幾個(gè)我這樣的員工老板這苗圃是真的沒法開下去,我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖,還全靠“謝老大”等老員工為我補(bǔ)救。當(dāng)然我也不謙虛地說在我一遍遍地努力下我終于可以獨(dú)立完成一棵花地遷移。
隨后就用到了水壺,別看澆水很簡單,隨隨便便就可以,不一樣的花是需要不一樣的澆水方式的,有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去,有些花則是需要在根部直接的灌溉,這里面啊還大有學(xué)問。
這些雖然苦,但是畢竟是第一天所以總覺得是新奇的,這次的實(shí)習(xí)下來我覺得最辛苦的不是學(xué)習(xí)任何一樣困難的事,不是在烈日下狂曬,而是日復(fù)一日地做著同樣一件事。之后的一個(gè)月我堅(jiān)持著第一天所做的事情。正當(dāng)我找到了感覺,開始學(xué)會(huì)凡事往好的一面想,培養(yǎng)興趣愛好,和花交流“自言自語”,這時(shí)“謝老大”又給了我新任務(wù),跟著卡車將一盆盆的花送去幼兒園,又要開學(xué)了,學(xué)校也要一副新面貌,這個(gè)工作比之前的輕松了不少,幫著工人傳遞花盆,不過經(jīng)過了之前的實(shí)習(xí),這樣的工作我也能從中學(xué)會(huì)許多,看著提前準(zhǔn)備的幼教老師們欣欣向榮的工作,我覺得我更應(yīng)該好好讀書,為以后打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這一個(gè)月我堅(jiān)持了下來,也學(xué)會(huì)了很多,轉(zhuǎn)眼間我們又開學(xué)了,我倒有些舍不得這些工人了,無論做什么事都需要反省才會(huì)有下一次更美好的未來。
一,我學(xué)會(huì)了尊重所有的一切人,只要是靠自己雙手勤懇工作的,無論是民工還是農(nóng)民或是其他別的什么工作,“職業(yè)無貴賤”。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強(qiáng)烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個(gè)孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動(dòng),同時(shí)也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對學(xué)生負(fù)責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會(huì),現(xiàn)在學(xué)會(huì)對自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。