導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網絡資源管理論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

情境，《現代漢語詞典》解釋為：（具體場合的）情形、景象、境地。具體可感知性就是情境的特質。心理學認為，情境是對人有直接刺激作用，有一定的生物學意義和社會學意義的具體環境。因此，可以說情境是指引起人情感變化的具體的自然環境或具體的社會環境。而情境教學就是從教學的需求出發，教師根據教學目標（主題）的創設以形象為主體的，富有感彩的具體場景或氛圍，激發和吸引學生主動學習。情境教學一直以來被教育者視為能達到最佳效果的一種教學方法，在中外教育史上源遠流長。

隨著互聯網時代的到來，21世紀的教育儼然是網絡化的教育，語文教學不可避免的陷入了網絡環境。現代信息技術的飛速發展，使多媒體計算機網絡進入了課堂，成為了新的教學資源環境。由于多媒體網絡能提供文本、圖形、動畫、視頻圖象、聲音等多種媒體集成的大容量信息，還具有形式靈活，資源共享，超媒體交互性等特點，因此，教師根據教學需求，在網絡環境下創設一些有利于學生自主、合作、探究學習的情境，讓他們在一種新的學習環境中主動學習，從而優化語文教學，將會起到事半功倍的效果。

一、創設直觀情境，激起學習興趣

心理學實驗明確告訴我們，在教學新知的過程中，如果能用多種形式為學生提供這一新知的具體形象（畫面，聲響等），可以誘導學生展開豐富的聯想，激發學生求知的欲望，加快學生掌握新知的速度。在實際教學中，我們可以利用多媒體具有文本、圖形動畫等多種媒體集成的特點，創設直觀情境，把教學內容變為更為具體的、可感知的東西。體現教學的直觀性原則，提高教學效率。

如教學《觀潮》這一課時，學生都沒有看見過錢塘江大潮，只憑朗讀課文，很難喚起學生對這一天下奇觀的向往和學習這篇課文的興趣。所以在上課伊時，我便播放大潮的實況錄像，錄像內容通過網絡傳送到學生機上。學生聽著岸上人聲鼎沸，江上悶雷滾動，而后變成如同山崩地裂的巨響；看著一條白線橫貫江面，繼而又如同千軍萬馬，齊頭并進的磅礴氣勢。孩子們陶醉、震撼于這動人心魄的在潮之中，他們不但在興趣盎然中整體感知了課文大意，而且對新課產生了極大的興趣，為自己有效地學習奠定了基礎。

二、創設問題情境，實現學習自主

學起于思，思源于疑，疑解于問。提問是傳統課堂教學的重要手段。然而，課堂提問只能照顧到個別學生，不利于全體學生的主動參與，多媒體計算機的交互作用及網絡交流工具解決了這個問題。利用多媒體計算機網絡創設問題情境，可以激發每一個學生的學習，培養學生發現問題、探索問題和解決問題的能力。

如教學《頤和園》一課時，我給足學生學習時間，放手讓學生自學。首先利用計算機網絡傳送給學生學習提示，讓他們在濃厚的興趣驅使下邊讀邊思，發現問題，提出問題。在這里，選擇同一自然段學習的學生可以圍繞自己所提出的問題進行交流。于是，電腦界面上一下子便出現了許多問題：“頤和園長廊的特點是什么？”“長廊幾千幅畫沒有哪兩幅是相同的，說明了什么？”“這一種花還沒謝，那一種又開了表達了什么信息？”學生在各自的電腦上你問我答，各抒己見。而更為精彩的是，學生一旦都參與了學習，成了學習的主人，求索的思維便迸發出智慧的火花：“頤和園是哪一年建造的？”“是誰建造的？”同學們紛紛點擊視頻資料來滿足各種各樣的疑問，大膽設疑，積極求證，他們興趣盎然的流連其中，課堂教學迭起。

三、創設協作情境，優化師生關系

網絡環境下的語文教學，教師的角色和作用發生了根本變化，師生互動的方式也實現了全面革新，教學過程中，不是教師指向學生的單向活動，而是師生之間、生生之間的多向互動交流。因此，利用網上交流工具創設協作化學習情境，對于培養學生的合作精神，優化師生關系有很大的作用。如古詩《泊船瓜洲》課后的思考題：“春風又綠江南岸”中的“綠”字，作者在作詩過程中曾改過多次，最后定稿時才用“綠”字。作者曾用過哪些字？為什么最后用“綠”字？”我沒有提供明確的答案，而是讓學生自由想象，暢所欲言。接著讓學生利用網絡獲取自己所需的材料，展開研究討論。討論時，不再是教師指定，而是師生之間、生生之間各取所需，多向互動，協作學習。此時，教師也成為整個學習過程的一個重要成員，適時地提供自己所占有的資料，平等地參與學生的討論，發表自己的看法，實現了教師與學生的共同成長。

又如在《北京》這一課的教學中，學生在自學時對第二自然段提的問題較多，他們依靠文字難以形成對天安門廣場面貌的全面認識。我先引導學生弄清這段是按方位順序寫的，接著，組織學生借助計算機網絡傳送的討論堤示和有關信息，開展合作學習。我向學生提供了多媒體課件。課件中存有天安門廣場方位圖及天安門城樓等五大建筑的圖片，學生可以用鼠標隨意移動這些圖片，計算機會及時告訴學生圖片擺放的位置是否正確。另外，課件還提供了課文中未作詳細介紹的人民大會堂、紀念堂及中國革命博物館、中國歷史博物館等建筑的資料，有文字、圖片、錄像等，學生可以從中獲得很多信息。合作學習的具體要求是：（1）讀讀第二段，用“oo”標出方位詞，用“（）”標出每個方位上的建筑。（2）根據課文內容，用鼠標把每個建筑移到相應的位置上。（3）查看課件中提供的資料，挑選自己最感興趣的一座建筑向小組同學作具體介紹。討論要求一明確，各合作小組在組長的帶領下立即活動起來，教室內發言聲此起彼伏，那些思維慢、口頭表達較差、平時不愛發言的同學也得到了鍛煉的機會。在討論中，大家各抒已見、互相爭論、互相補充，使問題在廣泛發表意見和爭論的基礎上達到統一。這對培養學生的表達能力、解決問題材的能力、創造性思維能力，特別是合作學習的能力是非常有利的。

四、創設創作情境，培養創新精神

利用多媒體網絡計算機創作工具平臺，為學生創設一個充分發揮自己的想象，創作自己的作品的情境，以此培養學生的感知力，創造力和想象力，這是信息社會培養創新人才的需要。在教學“由2008年奧運會申辦委員會的標志畫所想到的”這一想象作文時，因為學生對這幅畫感到很陌生，作文時思路狹窄，作文效果不佳。針對這一點，我先為學生提供IE瀏覽器、WORD等軟件和工具，給學生創設一個網上的創作環境，再讓學生在信息豐富，資源多樣的互聯網上瀏覽查詢資料。這樣，為下一步寫作做好了充分的準備，同時也拓寬了學習的渠道，培養了學生搜集處理信息的能力。更為便捷有效的是，學生作文之后馬上在網上互相評議，修改，這樣一來既提高了學生評改作文的能力，又讓學生真正體會到了創作的喜悅，激起了強烈的創作欲望，同時也培養了學生的創新精神。

總之，只要我們能根據教學內容，在網絡環境下創設一些符合于學生學習特征的多樣化的真實情境，正確引導學生在網絡環境中自由“遨游”，就一定能提高教學效率，優化語文教學。同時在實踐中，我們還體會到在課堂多媒體網絡環境中的情境創設還應注意：

1、情境創設要符合學生的認知水平，盡可能做到真實。

我們要為學生提供與學習主題的基本內容相關的和現實生活相類似的或真實的情境，使學生具有為理解主題所需要的經驗，幫助學生在這種環境中去發現、探索與解決問題。因此，情境的創設應注意對教學內容的把握和對學習者學習特征的分析。并且要強調創設真實情境，因為只有真實才能更富有感染力，才能更貼近學生的生活體驗，調動參與學習的積極性，有利于學生對學習主題的認知和意義的建構。

2、情境創設要有多樣性。

多樣性是選擇性的基礎。多媒體課件的設計應圍繞學習主題，力圖從不同的角度、不同的方面提供多變與多樣化的情境創設，由學生自己去選擇符合自己經驗的情境進入，按照自己的方式去完成意義的建構。也就是說運用多媒體網絡課件的優勢設置多種學習的起點和多條學習的路徑，能讓學生隨機進入，靈活跳轉，以滿足學生個別化學習與不同認知的需要。

3、情境創設要有吸引力。

篇2

開放性是指班級打破教室和學校的界限，使老師和學生的溝通、交流更加方便、快速。

(二)交互性。

交互性是指通過利用網絡和計算機,實現主體間的多項交流與互動。交互性是網絡管理區別于傳統管理最明顯的特點，學生和老師可以通過微信、QQ等社交軟件進行一對一、一對多和多對多的同步交互，也可以通過設立公告欄、電子郵箱等進行異步交互。這種交流的不可見性，使學生可以更好地表達自己的意見和真實想法，是傳統的管理工作無法做到的。

(三)豐富性。

網絡資源具有豐富性，利用網絡資源，如文字、聲音、圖像和影視等,給班級的管理帶來了豐富、生動、活潑等特點。

(四)主動性。

在網絡上開展班級管理工作,學生可以根據自身的情況去選擇自己想要感受的內容,而不是由教育者指定和強迫他們去接受管理。因此更容易調動學生參與班級管理的主動性,發揮學生的能動作用。

二、措施

我認為網絡資源在班級管理中的使用，可以分為以下幾點論述：

（一）利用計算機建立班級檔案

將學生的基本信息、家庭情況、父母聯系方式、日常表現、成績、考試名次、升降情況、獎勵懲罰等信息錄入計算機，形成電子的學生檔案和班級檔案。將這些檔案保存起來，避免班主任在日后做重復的工作，即當有需要時，調出檔案即可，這樣班主任只需要更新信息，大大節省了班主任的工作時間。學會利用相關軟件，如excel、spss等統計學生的成績、平均分、排名等，比起人力統計，節省時間，而且結果清晰明了。同時，信息的電子化便于在各個任課老師之間傳閱，方便任課老師之間、任課老師和班主任之間的溝通，也方便了班主任與家長之間的溝通，班主任可以將此檔案發給家長，使家長能夠簡單明確地掌握自己孩子在學校的變化和表現。

（二）利用微信、QQ等社交軟件加強交流

現如今，每位學生都在使用手機，學生們會建立自己的班級QQ群、微信群，在各類社交軟件上進行交流，老師可以加入這些班級群，這樣可以拉近與學生間的距離，老師時常在群里和同學們聊天，會使同學們覺得老師很親近，打破學生與老師的陌生感，也方便老師掌握和了解學生們的想法和班級現狀。同時老師也可以建立家長的QQ群、微信群，老師在群里與所有的學生家長溝通，仿佛像是每天都可以開家長會一樣，將班級和學生的情況及時的反應給家長，學生家長也可以在群里互相溝通，交流孩子的表現和教育方法以及對班主任班級管理的看法和意見。

（三）利用群共享、網盤等平臺共享學習和班級資料

老師可以通過各個平臺，上傳學習資料，比如卷紙、上課的課件、優秀的學生作業、范例、學校的經典教學視頻等，使資料打破空間和時間的界限，讓每一位需要的同學可以方便及時地得到資料，同時也可以鼓勵學生上傳資料，進行資料共享，讓資料被充分的利用。

（四）利用網絡優化班級管理

老師可以建立班級管理留言板，讓學生在網絡上對班級的管理提出自己的意見，老師還可以在網絡上發起投票，征求班級同學對某一些班級管理的看法，讓同學們參與班級的管理，自己制定班規，改變班級管理方式，優化班級管理，提高學生參與和遵守的積極性。

篇3

隨著計算機技術和現代通訊技術的發展人類已經步入以數字化和網絡化為特征的知識經濟時代，為了保持我國的國際競爭能力，特別是提高我國的創新能力，我們政府特此制定了由“知識成產系統，技術生產系統，知識傳播系統和只是應用系統”4個良性循環的子系統所形成的國家創新體系中的知識傳播系統，已經被納入國家創新體系當中。經過100多年的發展，信息管理的過程已經經歷了傳統管理時期，技術管理時期，信息資源管理時期，現在正逐漸向“網絡信息資源管理”階段演進。這種演進和發展對信息管理工作模式和服務模式勢必造成巨大的變化，產生新的社會需求，而網絡信息資源管理正式這種新需求下的產物。

1.網絡信息資源含義

在探討網絡信息資源的含義之前，我們首先應明確對信息資源（IR）概念的理解。目前關于信息資源的含義有很多中不同的解釋，但歸納起來主要有兩種：一是俠義的理解，認為信息資源就是指文獻資源或者數據資源，或者各種媒介和形式的信息的集合，包括文字，聲像，印刷品，電子信息，數據庫等，。這都是限于信息本的身。而是廣義的理解，認為信息資源是信息活動中各種要素的總稱，這既包含惡劣信息本身，也包含了信息相關的人員，設備，技術和資金等各種資源。

隨著互聯網發展進程的加快，信息資源網絡化成為一大潮流，與傳統的細細資源相比，網絡信息資源在數量，結構，分布和傳播的范圍，載體形態，內涵傳遞手段，等方面都顯示出新的特點。這些新的特點賦予了網絡信息資源新的內涵。作為知識經濟時代的產物，網絡信息資源也稱虛擬信息資源，它是以數字化形式記錄的，以多媒體形式表達的，存儲在網絡計算機磁介質，光介質以及各類通訊介質上的。并通過計算機網絡通訊方式進行傳遞信息內容的集合。簡言之，網絡信息資源就是通過計算機網絡可以利用的各種信息資源的總和。目前網絡信息資源以因特網信息資源為主，同時也包括其他沒有；連入因特網的信息資源。

2.網絡信息資源的特點

2.1存儲數字化

信息資源由紙張上的文字變為磁性介質上的電磁信號或者光介質上的光信息，是信息的存儲和傳遞，查詢更加方便，而且所存儲的信息密度高，容量大，可以無損耗地被重復使用。以數字化形式存在地信息，既可以在計算機內高速處理，又可以通過信息網絡進行遠距離傳送

2.2表現形式多樣化

傳統信息資源主要是以文字活數字形式表現出來的信息。而網絡信息資源則可以是文本，圖像，音頻，視頻，軟件，數據庫等多種形式存在的，涉及領域從經濟，科研，教育，藝術，到具體的行業和個體，包含的文獻類型從電子報刊，電子工具書，商業信息，新聞報道，書目數據庫，文獻信息索引到統計數據，圖表，電子地圖等

2.3以網絡為傳播媒介

傳統的信息存儲載體為紙張，磁帶，磁盤，而在網絡時代，信息的存在是以網絡為載體，以虛擬化的姿勢狀態展示的，人們得到的是網絡上的信息，而不必過問信息是存儲在磁盤上還是磁帶上的。體系那了網絡資源的社會性和共享性。

2.4數量巨大，增長迅速

CNNIC一年兩次的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，全面反映和分析了中國互聯網絡發展狀況，以其權威性著稱。從本次報告中可以看出，截至到2002年12月31日，我國上網計算機數量為2083萬臺；CN下注冊的域名數量達到17.9萬個；網站數量達到了37.1萬個；國際出口帶寬總量為9380M。

2.5傳播方式的動態性

網絡環境下，信息的傳遞和反饋快速靈敏，具有動態性和實時性等特點。信息在網絡種的流動性非常迅速，電子流取代惡劣紙張和郵政的物流，加上無線電和衛星通訊技術的充分運用，上傳到網上的任何信息資源，都只需要短短的數秒鐘就能傳遞到世界各地的沒一個角落。

2.6信息源復雜

網絡共享性與開放性使得人人都可以在互聯網上所取和存放信息，由于沒有質量控制和管理機制，這些信息沒有經過嚴格編輯和整理，良莠不齊，各種不良和無用的信息大量充斥在網絡上，形成了一個紛繁復雜的信息世界，給用戶選擇，利用網絡信息帶來了障礙。

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3網絡信息資源管理的內容核心是數據庫建設

在網絡信息資源管理活動中，數據庫技術具有非常廣泛的應用領域，它是實現資源共享，節省開支，提供系統的反映能力，工作質量和服務水平的重要手段和技術保證。世界提供的大型數據庫有萬余個，總記錄數幾十億，這些數據庫通過發達的網絡向機關，團體，學校，公司以及個人提供各類科技信息，金融信息，商業信息，文化信息等。從目前的狀況堪，我國可供服務的信息資源顯的比較匱乏，我國現在有可讀的信息資源還是很少，占世界數據庫總量和總記錄數的百分之幾。

雖然與發達國家相比，我國的數據庫建設還不太令人滿意，但是我國的網絡信息資源的開發建設工作也有相當的成就。如：國家科委西南信息中心，重慶維普資訊公司出版的“中文科技期刊數據庫”，萬方數據集團公司推出的“萬方數據庫”等，特別是中國學術期刊電子雜志社開發的“中國學術期刊光盤數據庫”等更是將我國的網絡信息資源開發與建設工作推向了一個新的階段

4網絡信息資源管理的理論核心是“三維結構論”

20世紀90年代初，盧泰宏教授提出，IRM是三種基本信息管理模式的集約化。即信息資源的技術管理，信息資源的技術管理，信息資源的經濟管理和信息資源的人文管理，它們分別對應不同的背景，即信息技術，信息經濟和信息文化，三個的集成構成IRM的三維構架。

從技術角度來看，人們除了利用信息科學的原理研究解決大系統的穩定性，網絡結構的有序性和高速率傳輸中的各種問題外，主要是用情報學的理論方法研究高速信息網絡特點的信息系統，信息媒介和利用方式。即對應于網絡技術的技術管理模式，其研究內容是新的網絡信息系統，新的信息媒介和網絡信息環境中的信息資源分布，采集，組織，存儲，檢索，傳播與服務。

從經濟學的角度來看，高速信息網絡是一個巨大的社會經濟系統，這個系統將計算機，通訊網，信息資源網，信息生產者（提供者），信息消費者（用戶）融為一個有機的整體。從根本上改變了人類信息生產，分配，流通和利用模式。引起整個信息產業革命，以高速信息網絡為基礎的信息活動具有與經濟活動相同的特征，過程和媒介。存在著供求關系，投入產出關系和費用效益等方面的問題。需要用經濟學的理論，原理，，原則和方法研究網上的各種復雜的經濟關系。有必要按照經濟規律，遵循經濟規律，運用經濟杠桿，對網絡信息活動進行經濟管理，使網絡信息資源的實現最優配置，獲得最大限度的利用，發揮最佳效益。對應于網絡信息資源的經濟管理模式，其研究方向是網絡修年西服務業引發的經濟問題，研究內容是internet產業結構與管理，網絡環境中的資源的合理配置，網絡市場的運行與管理等。

從人文角度來看，人們試圖通過政策，法規，倫理道德的相互協調，將行政手段，法制手段，和精神文明的力量結合起來，實現高速信息網絡資源的規范化和有序化管理，形成有機體系和健康的網絡文化，以保證高速信息網絡有序運行。這些手段的綜合運用改變了自20世紀60年代以來的形成的單依靠技術的單一模式，解決了許多技術手段無力解決的問題，有助于客服網絡迅速膨脹和無序擴張引發的種種弊端，創造和諧，均衡，有序的信息環境，并使技術發揮更大的效能，因此對應于信息網絡文化的人文管理模式，其方向使網絡環境中的信息政策和信息法律等，在網絡信息資源的管理實踐中，這三大模式相輔相成，有機地結合在一起。

網絡信息資源在我們地社會發展中將日益占據主導地位，網絡信息資源的管理水平將直接影響到它的合理利用，只有對網絡信息資源進行有效的管理，才能使網絡信息環境變為有序的信息空間，實現信息資源效用的最大優化。

參考文獻：

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個人網絡信息資源的類型研究是建立在個人網絡信息資源概念的范疇上。個人網絡信息資源的類型因信息技術的發展種類而衍生出不同的標準，不同的劃分標準便產生不同的分類方法。按照媒體存在形式分類可分為文本資源、圖片資源、視音頻資源、flash媒體資源。按照網絡應用分類可分為個人BBS、個人博客微博、個人數字圖書館、個人電郵等。按照內容類型分類可分為專業知識、公共知識、興趣內容、娛樂新聞資訊等。

1.2個人網絡信息資源的特征

在網絡環境里，個人網絡信源不僅有網絡信息資源的繁雜化、網絡化、傳播范圍廣，用戶多、信息源的多樣性等一般特征外，還具有獨樹一幟的特征。如下：依據個人習慣，組織形式多樣。隨著年齡的增長，每個人都有自己獨特的思維及組織習慣，將個人網絡資源組織在博客、QQ空間還是網盤等，都是個人通過分析軟件的特點優勢及結合自己的習慣來進行組織處理，形式靈活多樣。信息內容因人而異，興趣使然。Internet上的信息資源的內容包羅萬象，覆蓋了不同領域的信息資源，每個人根據個人所需和興趣來選擇使自己滿意的網絡信息內容。存儲數字化方便快捷，具有預見性。網絡信息搜索、傳播和反饋快速靈敏，實時性較強，網絡上的信息資源只需幾秒鐘便可傳播世界各地。對于一些暫時對自己無用但今后可能對自己有用的信息可提前進行保存，以便于之后所需時查找方便快捷，具有一定的預見性。個人信息交流方式多樣。個人微博、博客、論壇、QQ群等都是個人知識交流的大舞臺，形式多樣，便于知識積累。

2個人網絡信息資源管理的現狀

在個人網絡信息資源的管理重要性方面，44.76%的人都認為網絡信息資源管理特別重要，認為個人網絡資源管理完全不重要的人只占0.9%，可見很多人都比較重視網絡信息資源的管理。在平時多久整理一次自己電腦上的資料的現狀，發現占最大多數的人是不確定自己多長時間整理一次電腦上的資料，這說明現在的很人都沒有養成定期整理自己資料的習慣。在對平時有哪些途徑來獲取網絡信息資源的調查中發現搜索引擎、各大門戶網站、微博博客是個人獲取網絡信息資源的主要途徑，其他還有各大論文、行業網站也是一種選擇。在常用的搜索引擎的調查中發現78.1%的人都使用百度，搜索引擎的使用過于單一，對百度的依賴性較大。我們應該根據不同的搜索引擎種類來選擇合適的自己需要的搜索引擎，比如：進行中文搜索，我們可以用迄今為止最大的中文百度搜索引擎，但是要是進行英文檢索，我們就要選擇全球規模最大的谷歌搜素引擎。當個人在網絡上遇到有用信息時，據調查大家使用的記錄方式多種多樣，雖然絕大多數人都有存儲信息的習慣，但信息存儲的方式雜亂、簡單，對新型信息管理軟件的使用不夠熟練。大家要積極使用新型的信息管理工具來來對個個的信息資源加工。還有的人對網絡信息只是瀏覽不做記錄，這是缺乏資源存儲的歸類和獲取意識。在對自己電腦上的本地硬盤的存儲內容有82.86%的個人都會做好明確的分類，但仍有17.14%的人沒有分類。這說明很大部分人的最基本的網絡信息管理存在問題。

3個人網絡信息資源管理的誤區

隨著互聯網的快速發展，網絡學習已經成為大家學習的主要形式，但隨之在資源管理上的眾多問題也顯現出來。首先，網絡信息資源管理意識不足，相關教育欠缺。在調查中發現一部分人的資源管理意識薄弱，他們認為網絡信息資源管理不怎么重要，還有很大一部分是因為相關教育的欠缺，一定要加強相關領域的教育，在21世紀互聯網如此高速發展的今天必須高度重視網絡信息資源的管理，才能更好的利用資源。其次，資源存儲混亂無分類，管理能力需提高。很多學生的網絡信息資源的存儲途徑很多，有網盤、個人主頁、移動硬盤、U盤、博客等等，但是"存了就忘了"或者"找不到存在哪里了"的現象頻繁發生，這很大一部分是管理能力的欠缺，需要提高網絡信息資源管理能力。再次，網絡信息資源管理工具單一，先進觀念需及時更新。網絡資源的管理工具隨著時展層出不窮，最大可能的利用最先進的技術實現最方便的管理。在調查中發現有72.38%人所使用的管理工具都是本地硬盤，移動硬盤，U盤等，而對網盤，個人數字圖書館，網摘等都使用的特別少，甚至有的大學生沒有聽說過，這是一種資源的極大浪費。最后，知識的甄別能力比較弱，需提高甄別能力。對于海量的網絡信息資源，的辨別能力較差，難以辨別出不同知識的價值和對自己的價值。還有就是網絡資源具有開放性和共享性，任何人都可以在網絡上發表觀點看法，所以信息資源的質量良莠不齊，要提高辨別能力。

4個人網絡信息資源管理的建議

個人主體是大學生。學校是大學生學習、生活和交流的主要場所，學校要營造個人網絡信息資源管理的氛圍與環境，才能引導大學生提高個人網絡信息資源管理的意識，促進大學生進行個人網絡信息資源管理實踐。學校可以通過開設如何進行網絡信息資源管理的相關課程，開設大型講座；為學生建立大學生個人網絡信息資源管理平臺以幫助學生有效的進行個人網絡信息資源管理，以培養學生的管理能力。大多數學生并不知道如何系統地管理個人網絡信息資源，有學生或許剛剛擁有自己的筆記本，在沒有接受過指導的情況下，在個人網絡信息資源管理方面有較多困惑，教師便是最佳人選為學生答疑解惑。教師是學校教育工作的主要實施者，也是學校知識管理和創新的主體，教師應向學生介紹個人網絡信息資源管理的內容，推薦適合大學生使用的的個人網絡信息資源管理的工具和方法，并對實施過程中遇到的問題和困難給予及時的幫助。個人是學習過程的主體，互聯網的高速發展，使得從個人由被動地接收信息向主動地創造信息的方向轉變。首先大學生個人必須盡快轉變信息資源管理觀念，樹立個人網絡信息資源管理意識，形成個人網絡信息資源管理的習慣。其次必須學會用多種途徑來獲取知識，會選擇合適的知識管理工具來存儲所獲取的知識，將知識進行分類，和同伴經常交流共享知識，并自覺定期更新備份整理自己的知識。

篇5

2醫院計算機網絡信息資源管理的現狀

（1）醫院計算機網絡信息資源管理應用范圍不夠廣泛

我國大中型醫院中，大部分醫院已經成立了專門的職能部門，建立了相關業務部門的簡小局域網，比較系統的開展了醫院計算機網絡信息資源管理系統的開發和應用工作，但是仍然有一小部分醫院到目前為止還沒有重視并建立起一套完整的計算機網絡信息資源管理系統，還沒有在世界范圍內形成計算機網絡信息管理系統。所以，仍然需要加大宣傳力度，使得醫院都能建立起計算機網絡信息管理系統，從而大大方便醫院的信息管理工作。

（2）醫院管理人員的觀念落后

在進行醫院計算機網絡信息資源管理時，相關的工作人員十分重要，他們的業務水平、思想層次以及管理能力的好壞直接影響到信息管理工作的好壞。但是目前醫院仍然存在著部分管理人員的觀念比較落后，對于計算機網絡信息資源化管理的內容不夠了解，有的甚至還存在著一定的排斥心理，這嚴重阻礙了醫院計算機網絡信息資源管理的有效進行，所以必須加強醫院相關管理人員計算機網絡信息資源管理化的意識，加強他們對于信息化管理內容的學習，使他們具備一定的相關專業知識以及信息技術能力。只有這樣，才能充分發揮信息資源管理系統的重要作用，更好的保證信息資源管理質量，更好的服務于社會，服務于人民，使醫院計算機網絡信息資源管理能夠高效順利的進行。

（3）醫院計算機網絡信息資源管理系統不健全

醫療質量管理是醫院管理的核心，信息管理系統是醫院業務正常開展的基礎，所以，一定要加強管理并且完善醫院的計算機網絡信息資源管理系統，建立一套以病人為中心的醫院計算機網絡信息資源管理系統，把減少醫療信息資源管理系統中的缺陷，及時排查信息管理系統的隱患，減少醫療事故爭議等作為醫院管理系統工作的重中之重，嚴格規范信息管理制度，增強工作人員的責任意識，確保醫院信息管理工作能夠有效進行。

（4）醫院高層對計算機網絡信息資源管理不夠重視

計算機網絡信息資源管理涉及到醫院的戰略組織結構、人力資源配置、業務流程管理等各個方面，但是有很多醫院高層思想認識不到位，把計算機網絡信息資源管理系統看成是純技術問題，認為信息化管理工程是技術部門或者信息部門的事情，所以不加以重視管理，還有的高層缺乏強烈的信息化意識，習慣于舊的管理模式，不能適應新的管理模式，從而造成了醫院計算機網絡信息資源管理進程緩慢。由此也造成相關工作人員怠慢信息管理工作，產生強烈的抵制情緒，這些都嚴重阻礙了醫院計算機網絡信息資源管理工作的順利進行。

（5）醫院計算機網絡信息管理系統存在著安全隱患

醫院在網絡操作系統、開發平臺、數據系統等方面仍然存在著安全隱患，所以，醫院一定要及時、全面、有效的開展安全生產隱患排查與專項治理工作，堅決從源頭上消除各類安全隱患，有效遏制各類安全事故的發生，這就需要醫院要加強有關醫療信息系統質量、醫療信息系統安全教育，使醫院全體職工都能對醫院信息系統的安全使用具有深入了解，具有強烈的責任感和同情心，樹立牢固的醫療信息安全生產意識，真正確保醫院的安全事故發生率最低

（6）醫院計算機網絡信息資源管理運行機制不合理

有的醫院各部門之間缺乏基本的信任，從而導致各部門之間相互隱藏，不能合理分享信息，造成醫院計算機網絡信息資源管理運行機制不合理，必然導致醫院管理上面存在漏洞。所以，一定要加大醫院各部門之間的相互協調合作機制，充分調動各成員的力量，營造出適合系統運行的優化環境，切實提高醫院計算機網絡信息資源管理系統高效有序的進行。

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2網絡信息資源在煤礦機電管理中的應用

綜合運用網絡技術、Web技術、數據庫技術、軟件工程技術、系統集成技術是煤炭企業機電管理在網絡信息資源應用的方向和重點，能夠很好的處理機電管理信息的集成處理與、生產信息的集成與可視化、各種管理信息系統的規范與集成，建立一個企業機電管理自動化體系。實現網絡信息資源在煤礦機電管理中的信息化應用，能使機電大型設備得到集中控制，為煤礦企業的煤礦采掘、供電、排水、提升、運輸等一系列工作創造良好的條件，實現煤礦企業機電管理在實時數據流、信息流等各個領域的良好集成和共享。

3網絡信息資源在煤礦自動化系統管理中的具體應用

梧桐莊礦煤礦企業建立的綜合自動化集成系統是以千兆環網為基礎，以自動化控制中心為核心，集成排水系統、供電系統、主運系統、副提系統、人員定位系統、原煤運輸系統、水文及雨量監測系統、通防監測系統、主通風系統、視頻監控系統等子系統的綜合自動化系統。該系統主要實現以下功能：

3.1借助網絡的集成，實現了統一的數字化信息處理和控制平臺

在梧桐莊礦煤礦企業自動化系統煤礦機電管理中，敷設了3萬余米主光纜，安裝了9臺主交換機，地面4臺環網千兆交換機，其中，部署2臺千兆核心交換機在自動化控制中心，為每臺交換機配置UPS不間斷電源，支持2小時延遲，井下5臺千兆隔爆交換機，為井下每臺交換機配置礦用隔爆不間斷電源，支持2小時延遲。這樣，就實現了一個從地面到井下的環形網絡，能夠進行礦井各種監控，并且能夠監測信息的共享、集成、融合和信息綜合利用，提供生產、安全層面的基于信息融合技術的決策支持，提高礦井安全生產指揮決策的科學性、有效性。

3.2為自動化控制室提供了非常可靠的供電電源

在煤礦機電管理中，可能出現一些突發事件，從而導致出現斷電再通電的電流沖擊，為此，該系統為拼接單元設計了電源保護，為自動化控制室提供了非常可靠的供電電源，為機電設備的正常安全運行提供良好的保障。與此同時，在配電柜中接入了防雷裝置，使機電設備在遭受雷擊等一些惡劣事件時仍然能夠正常工作。

3.3實現了實時監控

自動化控制中心可以對子系統的工況及環境參數進行實時、準確的采集。軟件集成和網絡傳輸共同構成了自動化控制中心系統平臺，可實現實時監控。同時，該系統在物理上和邏輯上充分考慮了硬件和軟件冗余，當某子系統的通訊或元器件出現故障時，整個網絡傳輸性都不會受到影響。

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泰羅的科學管理理論已過去一百多年，企業生產也由手工工業向機械工業，由機械工業向信息服務業轉變。因而，在企業的生產類型、組織結構和管理方法等發生變化的時候，人力資源管理也由強調人盡其才發展為培養人才。信息和網絡化的發展給經濟、企業運作以及人才流動的全球化發展建立了基礎也帶來了挑戰。對于我國而言，網絡化的發展對于傳統人事管理帶來的沖擊將顯得尤為突出。

一、人力資源管理網絡化的背景分析

1.全球化的因素

經濟全球化與貿易自由化強化了人力資源開發的價值。在網絡化的時代，人們對“地球村”的感覺更加真切。經濟全球化與貿易自由化帶動下的全球經濟一體化，將從物理上消除企業的“國籍”限制，甚至可以說一個小的企業也有可能成為一個國際性的企業，國際競爭的擴大和深化必然推動企業在全球化內配制資源，這必然使得人力資源進行全球化配制。人力資源的管理的難度、培訓的難度、不同的文化沖突、跨文化的管理種種都將成為企業人力資源管理的重要課題，也必然使企業改變人力資源管理的模式。

2.數字化的因素

當今是數字化的時代，這個世界每時每刻都在變化，如：顧客需求瞬息萬變，技術創新頻率增加，產品生命周期縮短，市場競爭激烈。人的創造力與潛力的有效發揮是實現企業“數字化生存”的基礎。在瞬息萬變的商界，只有人力資源管理方面的創新不易被效仿，成為企業的核心競爭力。

如今，人力資源管理與企業參與市場競爭日益緊密，工業經濟時代的商業規則和“科層制”管理模式，已經不適應企業的成長和發展，甚至要成為企業生存和發展的嚴重桎梏。處于數字化時代的人力資源管理人員不再是技術的門外漢和奴仆，而是主動地應用信息化技術，促進信息化的人力資源管理的發展。

3.知識化的因素

未來是社會知識化，知識經濟化的時代。在這樣的社會，越來越多的人將從事知識的創造和應用活動，不斷創造社會財富、物質財富和精神財富。一個企業的核心競爭力是指，某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它是具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平的能力，其培育將基于知識管理。現在國外出現了一個類似于CEO的職位，稱為CKO（ChiefKnowledgeOfficer）職位，即首席知識官，其職責是促進員工知識與技能水平的不斷提升，確保組織在高科技經濟時代的競爭力。知識管理項目的實施，將會促進人力資源管理的發展。

傳統的人力資源管理觀念已經受到極大的挑戰，知識工作者將被視為利潤的創造者，在人力資本上的投資都被視為高產出的投資。如今，人力資源管理被納入企業戰略管理的領域，持續的員工培訓與開發將被視為企業戰略發展的武器。作為管理層，最關注的戰略問題就是如何開發員工的創造力，如何將知識資本轉化為經營成本和技能成本。隨著人才在企業中的作用不斷增強，過去有關人的一些假設將被成為過去，新興的信息溝通方式將會帶來企業在人力資源管理方面的變革。

4.城市化的因素

隨著城市化進程的不斷推進，越來越段的農民從土地中解放出來，加入到從農村到城市化的隊伍中，加入到城市建設中來。但是這一現象也導致了一系列的問題產生，比如造成員工在教育程度、文化背景、知識技能、價值觀上的差異，從而引起企業員工素質參差不齊，員工價值觀迥異，沖突問題凸現。

根據人力資本學說的闡釋，具有不同知識技能的員工對于企業的價值也不同，而根據貢獻付酬的原則，不同員工的薪酬形式也將不同。知識型員工與一般員工，正式員工與非正式員工，他們相互之間的各種形式上的不平等現象，將會成為員工關系管理的新問題。

二、網絡化的人力資源管理

21世紀是知識經濟時代，網絡時代，在這一背景下的企業要獲得競爭優勢，就必須要建立一個由全球各地區組織的網絡，這個網絡應該使全球范圍內的產品、人員、信息等可以依賴網絡迅速傳達到各個連接點，從而滿足各地的需求。這種網絡化給企業帶來巨大的挑戰，它要求企業的人力資源管理者必須以一種新的全球思維方式重新思考企業人力資源管理的角色，尤其是在是在網絡化的背景下，企業的招聘、培訓、績效考核、薪酬管理方面面臨的變革。

1.招聘的網絡化

過去的每一次招聘都會將人力資源部淹沒在無休止的簡歷、表格、文件當中，而據網絡調查，在人才招聘的渠道中網絡招聘的方式以28%排名第一，而親友介紹、招聘會等方式都退居其后。公司可以利用互聯網快速和覆蓋面廣的優勢在短期內找到最合適的人才。一般的網絡招聘由以下三個部分構成：

(1)吸引人才的網絡化發展

要實施網絡招聘，首先就必須具有一個不斷更新的、數據暢通的交流平臺。對于IT行業、金融業以及一些實力可采用高級網絡招聘。即在自己的網站上設立專門的招聘網頁，用于公布所需招聘職位、相關政策、福利待遇等等，借此吸引求職者。并在網頁中提供各種表格、文件和資料的電子文本，供求職者自由下載。同時鼓勵自己的員工通過這個平臺用E-mail、MSN等方式將招聘信息傳遞給自己的好友。在網頁上提供電子簡歷錄入、電子應聘表等，可以使求職者直接在網上應聘。對于一些傳統產業和中小企業來說，多采用初級網絡招聘，即與人才網站合作，將部分招聘工作外包，如中華英才網、無憂工作站等都提供相關服務。對于這些企業，尤其是公司品牌知名度不高，主頁瀏覽量小的情況下，多應采取外包的方式。

(2)人才篩選的網絡化

對于采用高級網絡招聘的公司而言，網上招聘信息后，公司可能會收到大量的求職信、簡歷和各種應聘材料。這時，公司可通過管理軟件先對各種信息進行篩選，并對個應聘者進行即時計分評估。并及時將結果反饋給求職者，使求職者可以第一時間知道自己是否達到要求，從而避免了不合要求的人進入下一輪特別是面試而造成的人力資本浪費。對于那些與招聘網站合作的企業而言，租用他們的簡歷庫進行篩選是一項性價比很高的投資。一般來說，一場招聘會的會費平均3000元左右，這還不包括員工的加班費，材料費等，而租用如中華英才網的簡歷庫一年只需5000元，且快捷方便。

(3)達成協議的網絡化

進行網上的初選結束后，一旦確立了合適的應聘者，一般就會安排相關人員與其聯系，并進行面試，而現在對于招聘非重要崗位的一些職務也可先進行網絡的視頻面試，詢問比較簡單的工作習慣、工作經歷等問題，以期最大程度的節省成本。然而，網絡初選后，也必須重視網絡下的面對面的交流和溝通，爭取盡快達成協議。

2.培訓的網絡化

網絡化的培訓又稱為E-Learning,恰當的培訓有利于優化企業的知識技能模式，增強企業的核心競爭能力。CRM的另一個基本的職能是在公司花費很大的精力放到招聘到的人才上的投資。不管是經理人還是普通員工培訓都是很必要的。

但是由于企業文化的缺失、較高的離職率、行業間互挖墻角等原因，使得相當部分的企業擔心他們在培訓上的投資反而會變成員工尋找更好工作的資本，因而不愿在培訓上進行過多的投資。然而網絡化的培訓方式，在一定程度上克服了這種劣勢，具有獨特的優勢：

(1)有利于彈性化管理

網絡化的培訓更具有快捷性，能夠及時地滿足受訓者的培訓需求。受訓者也不再受時間和地點的限制，每天24小時只有安排學習時間，在時間和地點上體現了彈性制度。同時這樣的方式也避免了傳統培訓中受訓者接受能力參差不齊的現象產生，提高了培訓效率，是個性化學習與大眾化學習的統一，充分尊重學習者個性化學習的要求，使企業培訓成為一種快速與一致的統一。通過優良的課件和平臺技術，使知識迅速傳遞，在傳遞過程中不發生扭曲。

網絡的培訓以網絡為媒介，是一個虛擬的學習中心，這種學習具有實時性和全時性的特征。在線培訓作為人力資源管理的子系統，企業應當根據人力資源規劃和培訓需求，編制課程安排，并采用學分制，根據崗位的不同，安排不同的學分任務。員工應該根據自己的學習情況和崗位要求，自行安排選修課程，最后通過在線測試，檢驗學習成效。這種方式不是自由散漫式的培訓，企業可以通過學習管理系統對員工的學習過程進行跟蹤和記錄。進行員工的在線培訓表現以所修課程類型和成績的方式計入員工檔案，完成學分積累，培訓成績作為日后績效考核、晉升、工作輪換的參考。

(2)有利于降低成本

傳統的培訓方式通常是選定一定的時間，把員工集中到市內或者室外進行，或者是派培訓師道各地指導，這樣會產生巨額的培訓費用，比如：培訓講師的差旅費、交通費、招待費，也包括場地費用、受訓者的時間花費等。這樣既受時間和地點的限制，又耗費大量的人力、物力、財力、精力。另外，培訓師一次可以指導的受訓者數量有限，同樣的課程需要重復講解，這樣也造成了人力資本的浪費。網絡化的員工培訓減輕了企業和員工在經濟上和時間上的負擔，避免了脫產或半脫產的培訓方式的弊端。

(3)有利于培養員工的主動性

網絡化的培訓使各地的員工利用計算機網絡技術在本地接受異地培訓，把信息送到員工面前，員工可以根據自身的需要，在互聯網上尋找適合自己的內容和方式進行自主地學習，以拓展在知識和技能方面的深度和廣度。員工之間也可以進行在線的交流，企業也可以隨時提供在線服務，為員工解答疑難問題。

可以說，網絡化的培訓方式調動了員工的積極性，從強加式向主動式轉化，實現了員工的自我管理、自我激勵。也在一定程度上，有助于在企業內部營造濃厚的學習氛圍，培養員工勤奮的學習態度，形成敬業和積極上進的企業文化。

(4)有利于留住人才

留住優秀人才是企業成功的關鍵。那些善于吸引、培訓和留住人才的企業將是取得成功的企業。企業一方面要幫助員工職業生涯規劃，為員工提供個性化的人力資源服務和產品；另一方面，要設法提高員工的生活質量，使得其在企業中實現自身的人生目標和生活目標；同時也要提高員工的流動風險和流動成本，制約培訓后的跳槽行為造成的泡沫化的人才流失。

培訓為員工提供了掌握新的知識和技能的機會，有利于提高員工的自身素質。這在無形當中增加了人力資本的價值，增加了知識資本，這對于員工和企業都是一筆財富。企業應當以培訓為契機，為員工提供廣闊的發展空間，避免人才流失。網絡化的培訓實現了培訓的廣泛性，同時也實現了留住優秀人才的廣泛性。

3.員工關系的網絡化

傳統的員工關系是指單一的企業和古遠的老子關系，那時的勞資關系對企業是一種被動的應付。只有當員工出現不滿情緒的時候，企業才著手考慮對策，于是誕生。如今，員工關系已成為企業主動倡導的關系。員工和企業利益的雙贏成為人力資源管理的最高境界，傳統的被動應付式的勞資關系已經成為新時代背景下主動倡導的新的員工關系。

員工溝通是處理員工關系中不可或缺的一部分。傳統的員工溝通主要通過面談的方式進行，這種方式可以及時反饋，雙方可以通過語氣、表情、情緒等方式了解彼此真實的心理狀態。但是這種方式卻缺乏高效性，不能解決實際問題，有時為了規避面談的尷尬，雙方不能敞開心扉，彼此交流。

以網絡為媒介的信息溝通更加直接和廣泛，企業可以通過員工關系管理系統企業的方針政策、各項規章制度、企業發展動態、經營戰略;也可以向員工提供崗位說明書和工作分析，明確職責和崗位要求，員工通過聊天室、BBS、經理人信箱等自由的方式，向企業提出建設性的意見和建議。人力資源部門每天及時通過系統回復員工的疑問，給出處理意見和方法。這種方式有利于不斷激發員工的創造性和積極性，促進企業的管理水平的提高。比如：聯想集團利用企業內部網絡資源，實現了互聯網絡的有效溝通。聯想員工發送郵件給總經理信箱的方式，總經理會回復每一封郵件，這樣使員工有一種歸屬感和主人翁意識，營造了公平、公正、透明的企業文化氛圍，改善了上下級之間的關系。

4.績效管理的網絡化

效率是衡量人力資源管理工作的一個重要指標，績效管理是企業高效管理的一個關鍵。隨著企業內部網絡的建設和完善，績效管理這一重要的人力資源管理職能也開始走向網絡化。這樣的方式有利于考核的方便快捷性的實現，更重要的是增強員工對績效考核的認同和對企業的忠誠度。很多大型企業已經建立了完善的績效考核體系，而中小型企業也可以根據網絡化績效考核的軟件，提高考核的水平和效率。

網絡化的績效管理是一項系統工程。在線考核系統可以實時收錄公司所有員工的工作情況和資料，主管可以及時審閱下屬的工作報告，并進行監督和指導。員工的工作進展介紹和述職報告都可以通過網絡進行。在一定程度上，也避免了考核的主觀臆斷，避免心理因素的影城，逐步建立規范化的、定量化與定性化相結合的考評體系。這種方式是將員工的靜態素質評估與目標管理相結合的多角度的動態評估體系，不僅方便迅捷，而且有利于調動員工積極性，激發員工的工作熱情。同時網絡化的績效考核能夠激發員工與企業共同成長，企業以戰略性的眼光構筑人力資源管理的價值體系，使績效管理與其他環節相互促進，相互影響。

參考文獻:

[1]趙曙明.《新經濟時代的人力資源管理》[A].《南京大學學報》,2002年,第3期

[2]趙曙明:《人力資源管理研究》[M].北京，中國人民大學出版社，2000年

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雷玲校長（以下稱“雷玲”）：教育資源庫具有“教育教學資源共享、信息交流、網上教學和遠程教育”等功能，打破了傳統教育在時間和空間上所受的限制，它能使分布在不同地方的每一所學校和每一個家庭都能得到豐富的教育教學信息，能使每一位教師和學生受益。大量的、優秀的教育教學軟件和豐富的各學科教育教學資源庫對于培養同現代化要求相適應的高素質的專門人才將起到極大的促進作用。

我校于2002年2月參與了西安市現代教育技術實驗學校“十五”立項課題――《交大附小校本資源庫的研究》，通過幾年的努力建設已順利結題，并取得了一定的成果。目前整個資源庫建設的主要來源有三個：一是搜集、整理互聯網上大量的免費資源；二是購置K12、中教育星等教育軟件公司的商品資源；三是我校自主構建的資源，包括本校教師和學生自主構建的資源，注重實用,匯集了我校師生的教育智慧。主要自主構建的資源平臺包括：課件、教案下載資源，包括各學科教學課件、各學科優秀教學設計等；網絡教研資源平臺；教師博客資源系統；vod視頻點播資源系統；電教資源管理系統；學生成績統計管理平臺；學生博客資源系統；學生作品資源庫，包括學生電腦動漫作品、學生電子板報作品、學生個人網頁作品。

通訊員：資源庫的建設與具體的教學教研是怎樣進行結合的呢?

雷玲：學校將資源庫的建設與具體的學校教育科研業務緊密結合，做到在建設中使用和在使用中建設，促進教師專業發展的信息化。如：組織教師利用學校網絡教研平臺進行教研活動；使用vod視頻點播資源庫及電教資源庫，觀摩優秀教師課堂實錄及專家報告；利用教師博客進行討論研究，撰寫相關研究的教育作品。為了更好地將教研成果運用到教學中去，學校每年還分學科開展了信息技術與課程整合的研究，以充分發揮教師的主導作用、學生的主體地位，將整合課程與專題資源庫及特色網站的建設有機地結合起來，形成師生與網絡的多邊交流溝通機制，使教學信息在師生心靈“碰撞”中迅捷傳播。

通訊員：眾所周知，資源庫建設是一個系統性的工程，需要優質的軟硬件基礎，而且要求教科研各方也要均衡發展。從全國范圍來看，西安交大附小地處我國經濟欠發達的中西部地區，請問，學校花巨資建設網絡環境的校本資源庫出于什么樣的考慮？

雷玲：為了順應教育信息化的時代要求，學校投資建設這樣的網絡環境資源庫的目的出于以下四種考慮：

(1)實現校內的教育資源共享，進行基于資源庫和網絡支撐平臺為課堂教學服務校本教學體系的研究。

(2)西安地區的學校目前也正積極地努力將現代教育技術運用在課堂教學中，由于各種原因影響造成有的教師對電教媒體的理解和運用的機械化、簡單化。有些學科雖然運用了教學資源，但教學效果還不夠理想，而自主開發的課件資源更是離教學精品課程資源還有一定的差距。為此，學校作為西安示范小學，深覺有責任、有必要推進網絡資源，推進教師優質教學資源的共享和學生的數字化學習。

(3)希望能探索一條網絡多媒體資源庫建設與學校網絡教研相結合的創新之路。通過實現現代教育技術與學科教學的有機整合，提高教學效率，進一步發揮我校在中西部地區的輻射作用。

(4)希望資源庫的建設能為日后西安交大附小網校的建成奠定基礎，以最優質資源面向西北地區乃至全國推廣。

通訊員：校本資源庫單靠學校教師開發，存在開發資源的條件和時間制約。今后，學校將采取哪些措施保障優質資源的動態更新？對于下一步的校本資源庫的發展有何打算？

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高校圖書館是高校學科建設的基礎。學科館員具有一定的專業知識背景，同時又經過專業的圖書情報培訓為用戶提供信息服務，在學科領域發揮特殊的優勢。學科館員可以根據用戶的需求進行個性化服務。高校圖書館是信息中心，為高校的學科化建設提供信息保障，學科化建設推動了高校的發展。

一、學科館員的素質

學科館員的素質在學科化發展過程中起著舉足輕重的作用，要求學科館員的專業對口、業務強、職業道德良好。人的才智、能力、道德修養都是素質的表現方式。全面提高學科館員的綜合素質，才能加快高校學科化建設的步伐。只有高素質的學科團隊，才能培養出高水平、高層次的人才。

1.專業對口

學科館員具備一定的專業知識，高校圖書館是高校的教學單位與科研機構的主要信息基地。學科館員是圖書館與院系之間的紐帶。高校圖書館為高校的教學、科研做出了卓越貢獻。學科館員和專業對口的院系建立聯系，為用戶提供專業性、深層次的信息服務。學科館員直接和院系的老師或學生進行需求交流，使用戶有效利用現有的館藏資源。館藏資源的建設是高校圖書館發展的動力。用戶對于網上信息的查詢方式和途徑不熟悉， 他們無法在網上獲取自己想要的信息。學科館員可以為用戶提供大量有價值的信息，為用戶帶來便捷，滿足各學科領域對信息的需求。

2.具有較高的業務能力

學科館員的業務能力直接影響高校圖書館服務的質和量。學科館員應具有扎實的圖書館學、情報學方面的基礎知識和檢索技能，較強的計算機與網絡使用能力以及較高的外語水平。高校圖書館作為傳播知識、信息的場所，其作用的發揮程度主要依賴于高校圖書館情報工作的水平。圖書情報工作包括傳統的與現代的服務工作、用戶教育、文獻信息檢索、科技查新、現代圖書情報技術、圖書情報工作法律法規等。高校圖書館定期對館員進行培訓，提高館員的圖書情報理論水平和工作能力，完善知識體系。學科館員對收集來的信息進行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工。生產出來的信息傳遞給用戶，提升圖書館的信息服務能力。

3.愛崗敬業

學科館員應具有良好的職業道德和愛崗敬業的精神， 還要有協調能力和團隊精神和良好的用戶服務意識。本著一切為讀者服務的原則，為用戶需求考慮，提供服務。認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底。遵守職業道德，工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學習。干一行，愛一行。熱愛圖書館事業，責任感強，做一名有思想修養、有理論基礎、有學科知識、有實踐經驗的圖書館館員，為圖書館事業的發展貢獻力量。館員和用戶之間互相幫助，互相學習，加強交流；堅持原則，對工作中出現的問題要協商解決，共同營造一個有利于工作的環境。

4.對學科館員實行考核制

實行考核制度改善學科館員服務。考核的結果主要用于工作反饋、報酬管理和工作改進。考核的目的是改善學科館員的工作表現，提高服務的滿意程度和學科館員的成就感。考核的原則：公平、公開、公正、客觀。考核的內容包括本年度完成的工作情況、工作態度、服務的滿意度、科研成果等。鼓勵那些取得成績的館員，最大限度發揮主觀能動性。合理、科學的工資報酬福利體系關系到學科館員的穩定性，充分調動學科館員的積極性和創造性。

二、個性化服務

讀者需要個性化、專業化、層次化的服務。傳統的服務模式比較單一。為適應讀者需要，我們要對傳統的服務模式進行改革。在各個學科之間建立學科聯系人，學科聯系人主動和用戶溝通，了解用戶的需求。

1.根據目標用戶要求分層次服務

高校圖書館服務對象有教師、研究生、本專科生。學科館員為他們提供日常咨詢與科研課題檢索及查新服務，還要對學生的論文進行指導。不同的用戶，服務的范圍不同。用戶需要的資源包括所研究領域的基礎知識，熱門問題，知識的前沿，專題報告，專業論壇，專題講座等。學科館員要深入一線進行工作，對學科的發展方向明確，特色鮮明。

2.提供個性化信息服務

個性化服務是一種具有針對性的服務模式。在知識環境下，學科化的發展突飛猛進，用戶的需求不斷豐富。獲得資源的內容是新穎的，形式是多樣的。和對口院系重點學科建立聯系，開展科技查新、代查代檢工作，開展定題和跟蹤等個性化學科服務。個性化信息服務打破了傳統的服務模式，能夠充分利用各種信息資源，主動開展以滿足用戶個性化需求為目的的全面服務。個性化服務以人為本，達到用戶滿意。通過提供信息與溝通，實現一對一的個性化服務，具有針對性，學科館員和用戶可以建立長期良好的聯系。采用培訓或者交流的形式，幫助用戶掌握各種資源的檢索方法和技巧，幫助他們提高資源獲取的準確性。聽取對口院系對圖書館資源建設和服務的意見與建議，改善圖書館服務。館藏建設是圖書館工作的重點。作為學科館員應熟知館藏資源，對資源的利用率進行統計，把利用率很低的館藏資源要進行剔舊，還要把利用率較高的館藏資源介紹給用戶。在宣傳和推廣館藏資源過程中，快速建立學科信息通道提高科研人員的工作效率。針對用戶的個性化需求進行服務，加大服務力度和增加服務內容。

3.提供深層次信息服務

通過電話、電子郵件、咨詢、上門服務等方式為用戶服務。對某一課題進行深層次的服務。追蹤課題的研究進展，為課題的研究提供信息支持。學科館員不僅在工作思路上創新，還要在工作方法上多樣化。不斷深化服務內容、服務方式和手段，提高服務水平和質量。做好流通閱覽、電子閱覽、參考咨詢、科技查新、素質教育、讀者培訓、技術服務、網絡化服務、館際互借等讀者服務工作。要建立藏、借、閱、管理、檢索、學習、科研為一體的服務體系。提高服務靈活性，加快圖書館的發展。

三、資源建設

用戶的需求是資源建設的重點。圖書館館藏資源服務于教學與科研，特別是對重點學科的服務。在學科建設體系中，以學科為基本組織框架；結合各專業建設，加強重點學科的建設。重點學科直接反映這個學校在全國高校的學術地位、科研水平及培養學生的質量。學科方向推動學科發展、科技進步，促進我國經濟、社會、文化發展。不僅對館藏資源加以利用，還要通過多種途徑使用文獻資源，實現真正的資源共享。

1.資源共建、共享

積極參加資源保障體系建設，實現資源共建、共享。文獻資源建設要有一定的科學性、前瞻性。資源建設必須以學科建設為中心，實用的資源結合現代化信息技術，對文獻資源進行數字化加工和整合。在網絡環境下，文獻資源建設必須配合學校教學、科研，建立學科為特色的文獻資源體系實行資源共享，形成開放式的文獻信息服務體系。館際互借/文獻傳遞解決教學、科研的需求，同時也加強了館與館之間的交流與合作，也是資源共享的基本服務。為了鼓勵用戶采用多途徑的獲取文獻，高校提供補貼。使用現代化的科技手段，加快了文獻的傳遞過程。學科館員在圖書館網頁上建立讀者論壇，對資源建設進行交流，優化圖書館的資源建設。學科館員要把論壇辦好，還要辦出人氣。及時管理論壇，營造一個愉悅的學術氛圍。學科館員根據學科建設的需求可以建立專業學科導航系統。學科導航是利用網絡有效的資源，進行收集、分類。學科導航完善了檢索功能，以方便讀者檢索、獲得網絡資源。學科導航節省了用戶檢索時間，提高了用戶的工作效率。

2.資源的管理

資源管理是一項系統服務，由圖書館各個部門協作完成。資源管理量化到各個館員的工作中。系統建設為文獻資源建設提供了條件。加大文獻資源的使用，為教學科研提供信息保障。圖書館不僅提供資源，而且還是提供獲取資源和服務的場所。圖書館可以通過軟件和自主研發的產品等管理資源。建立學科數據庫，如針對專業，把本校研究生、本科生的學位論文進行管理。把論文上傳到自建的數據庫中，使更多的用戶可以查看和借鑒。

3.合理使用資源

合理有效使用資源，防止惡意下載。提高網絡安全管理水平，加強網絡法制建設和網絡倫理建設。正確合理使用資源會對用戶產生積極的影響，對信息資源使用不當或過度會給用戶帶來負面的影響。培養用戶的信息意識，學會辨別有用信息和有害信息，提高自我保護意識。建立良好的信息素養，做有信息道德的用戶。

四、總結

學科館員制度的建立和發展，使高校圖書館的服務發生了質的改變。學科館員是圖書館發展的必然結果。圖書館為教學與科研提供舞臺，學科館員承載著高校學科化建設任務。高素質的館員隊伍，為高校的學科化建設保駕護航。學科化建設是高校工作的首要任務。做好學科建設是高校提高教學水平和科研水平的關鍵，為社會培養優秀人才。學科與學科互相交叉、互相滲透。推動學科化建設的創新，發展邊緣學科、交叉學科和新興學科。完善高校學科整體布局，構建學科特色。高校發展以特色學科為主，邊緣學科、交叉學科和新興學科發展為輔，進行全方位的發展。圖書館作為信息中心，肩負著高校學科發展的使命。學科化建設發展水平決定了高校在社會中的地位。

參考文獻：

[1]黃承紅.高校學科館員的激勵制度分析.圖書館學研究，2012（15）：91～93

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在新的時期，遠程教育的定位已不限于學歷補償教育、實現教育機會均等、促進教育公平等方面，還包括滿足人民群眾的多樣化學習需求、構建終身教育體系、促進社會優質教育資源的共建共享，實現校園教育向社會教育延伸，最終成為學習型社會的重要支撐。在這一轉型與變革的過程中，遠程教育所表現出來的并不是簡單的技術更新與模式轉型，更體現了遠程教育當下的新的歷史使命：滿足學習的多樣化、不斷延續的專業更新、技能提升等學習需求，并通過“學分積累”的“立交橋”建構更加完善的終身教育體系，通過共建共享建設優質教學資源平臺、完善共建機制。在新的知識經濟背景下，遠程學習者（學員）無論何時何地都面臨一個不斷學習的問題，都有不斷學習的多樣化需求，即知識經濟背景下的個體需要通過不斷的學習來提升其競爭力，因此，我們需要通過“學分互換”完善終身教育體系，通過教學資源的共建共享豐富社會的優質教育資源。但在這里有三點需要注意：一是比“學習者需要通過不斷的學習來提升其競爭力”這一問題更緊迫、更深刻的問題是，學習者更需要在其不斷學習的過程中提升其學習力。這種學習力，可以說是信息時代的數字化學習能力，也可以說是信息時代有效獲取知識、信息的能力，還可以說是個人知識管理的能力。二是遠程教育的教學、學習、管理的平臺是基于互聯網的平臺，參與其中的教師、學員都需要進行基于互聯網的信息獲取、儲存、交流、分享、運用、創新等教或學的活動，這本身就是一種知識管理的行為。三是遠程教育在建設其資源庫的同時，要參與社會（公共）優質教育資源的共建共享活動。這種共建共享活動可以看作是遠程教育要進行社會的（教育教學類）知識管理庫的建設。從這一意義來說，新時期的遠程教育、開放教育，其本身就是一種學習個體與遠程教育機構共同進行的知識管理活動。因此，開展遠程教育，需要有基于知識管理理念的理論來指導，這是時代賦予遠程教育的使命。

一、“雙主體學習論”概念及其對遠程教育教學活動的闡釋

知識管理理論是一種關于學習知識的方法論。它既可以指導企業、組織的知識管理，也可以指導個體的知識管理。正是這一方法論，人們對信息技術與教學活動的關系的認識才得以更加真切，才能真正把信息技術融入到教育活動中。長期以來，遠程教育中的信息技術，更多的被定位于教學資源的整合和推送功能，這就弱化了教學過程中的學習行為（知識管理），遠程教育理論的發展也長期桎梏于傳統教育的樊籬。在遠程教育中，為什么要進行教學交互，怎樣進行有效的教學交互，如何利用多媒體技術建設課程資源，如何保證、評價遠程教育的教學質量，這些問題一直困擾著遠程教育理論的發展。人們由于缺乏對知識管理這一方法論的認識，現代信息技術不斷的推陳出新也使遠程教育疲于“技術更新”，把遠程教育的發展變革重點集中在教學資源建設、遠程教育網絡平臺與多媒體教學設施等硬件建設方面；同時，遠程教育還存在著諸多問題，如缺乏教育投入導致基層教學支持的弱化，理念的不足與支持的不到位等使得遠程教育中的自主學習效果欠佳，在具體的教學環節上也存在著重學歷輕“學習力”的應試現象，等等。正是源于對遠程教育發展危機的深刻認識，筆者才有基于關聯主義學習理論、知識管理理論的“雙主體學習論”思考和訴求。“雙主體學習論”是筆者在借鑒關聯主義學習理論和知識管理理論的基礎上，結合多年遠程教育的實踐與反思，在《遠程教育的新視角：雙主體學習論》（2012）一文中提出來的：“在遠程教育中，教師、學生都是學習者（學習的主體），學習的過程主要是通過‘先學’與‘后學’圍繞學習目標進行知識管理的過程，學習目標知識的過程同時也是培養學習力的過程。”對此概念的理解，要把握以下三個方面：第一，學習力，是“雙主體學習論”的核心概念，也是“雙主體學習論”對師生的共同要求：教師的學，是為了更好地提升自我，并完成教學科研管理工作；學生的學，是不斷提高其學習能力以適應知識經濟社會的要求，并完成學習的任務，實現順利完成學業的目標。第二，與傳統教學活動中的“雙主體”不同的是，“雙主體學習論”強調教師與學生都是學習的主體，是知識管理活動的主體，而不是教的主導與學的主體；傳統教學活動有一個教與學之間的主客體關系，而“雙主體學習論”則把教學活動構建為知識的獲取、傳播、共享、創新與應用的交互的知識管理過程，師生是知識管理、知識創新的主體；傳統教學活動強調“教”的權威、知識的權威，“雙主體學習論”強調的是平等交互（共享、傳播）下的創新與應用，尊重知識的權威，更看重基于知識與信息交互的知識管理與創新。第三，“雙主體學習論”把教學活動闡釋為師生共同進行的知識管理活動，而不是簡單的個人知識管理活動，因此，它的基點是師生這個教學組織系統的知識管理活動。“雙主體學習論”的提出，首先解決了人們對教育技術在遠程教育中的認識與定位問題，即教師、學生都是通過信息技術、教育技術來進行學習和知識管理的，在完成學習目標的同時提高其知識管理的能力，即學習力。它認為遠程教育不是簡單的網絡教學資源的建設、資源推送與學習支持（交互）；它強調教師與學生要培養一種具有“知識管理”方法論意義的學習力，達到具有教學相長意義的互生共進效果，實現終身教育理念下的學習行為的培養，同時也完成其各自的學習任務。其次，它對教師在遠程教育的教學活動中進行了新的角色定位———學習者（先行的），這就為教師的工作提出了知識管理的要求。即教師在自身專業化發展的道路上，既需要專業知識的深化學習與鞏固，科研業務能力的不斷提高，還需要有基于現代信息技術、教育技術等方法論的認識深化。再次，“雙主體學習論”既是基于知識管理理論對現代遠程教育的審視，包括教學認識與教學方法的創新，也是創新現代遠程教育教學生態環境的一種嘗試。交互一直以來被認為是提高遠程教育教學質量的關鍵———學習支持服務，然而對交互本身的認識還局限于傳統教學過程的有限認識，如知識答疑、資源與方法支持、情感支持等。因此，在“雙主體學習論”的視域下，遠程教學的交互包括以知識點為中心的內容與信息渠道的交互，以主體為中心的背景信息與學習的策略、方法的交互，以遠程教學平臺為中心的資源數據的存儲與分析的交互，并共同構成師生知識管理活動的生態圈。最后，它把教師的教學行為，看作是一種先行的知識管理行為，雖然其理論、知識是顯性的，但具體到教師個體，因其知識內化與外顯的方式不一樣而形成了各自的教學風格（特色），但通過知識管理方法論的分解，就在內容與方法上都易于讓學生理解、接受，這種突出知識內化過程的教學方法也是“可汗學院”課程（微課）的成功之處。當下許多大學的網上課程，不過是把教授上課的過程攝制下來，強調“教”的引導，而可汗的教學視頻，則突出知識的轉換與管理。這也從另一個角度論證了學習先行者的“分享模式”比傳統的主客體教學模式更適合學生（學習后行者）學習活動的內化理解。如果說基礎教育的重點是對知識點的理解、掌握，那么大學、繼續教育階段的遠程教育，其重點則是培養師生掌握、管理、創新與應用知識的知識管理意識與方法。

二、遠程教育中的知識管理活動分析

“雙主體學習論”是基于人們應對知識經濟社會的機遇與挑戰提出的一種繼續教育的理念，其核心是用知識管理的理念與方法來提高教師與學生的“學習力”。如何用知識管理的理念來分析遠程教育教學活動中的知識管理呢？筆者主要從三個層面來探討：一是教師層面，即學習先行者的學習；二是師生交互的層面，即對知識的“分享模式”；三是學生層面，即學習后行者的學習。1遠程教育中教師的知識管理遠程教育的教師同樣面臨教師專業化建設、學科建設的問題。不同的是，遠程教育的教師所從事的教學活動是一種基于互聯網的、由教育技術支撐的特殊教學活動。那么，教師基于互聯網的信息技術、教育技術的能力就是不可或缺的。但是，長期以來，我們對此種能力的認識只限于其工具性層面，還沒有達到方法論的層面，沒有把這種利用工具的能力作為其學習工作的能力進行認真對待。現代遠程教育的教師，本質上也是知識分子，那么知識經濟時代知識分子關鍵的生存能力的就是知識管理的學習力，即“雙主體學習論”對教師在教學活動中的角色定位首先是學習者，繼而才是分享者。而教師這種學習力的培養，則涉及到其專業知識的學習過程、專業課程的教學過程、科研項目的研究過程和教學工作的管理過程，見表1。教師專業知識的學習過程：教師在專業知識的學習上，需要掌握的有新的知識點（包括在層次與范圍上的突破），新個案的實踐方式，或者是新的知識組合方式，新的信息技術，新的知識渠道，等等。不可否認，長期的教學實踐會不斷夯實其專業知識的基礎，但要有一個質的提升往往需要一個新認識、新方法、新結構等的突破，而新時期知識的不斷推陳出新，也是其學習的壓力所在。教師專業課程的教學過程：主要包括教學內容、教學方法、教學要求、教學需求等方面的內容。如教學內容的新調整、教學方法的改進、教學大綱的新要求、學生不斷變化的學習情況反饋出來的新的教學需求等。教師科研項目的研究過程：科研是教師專業化發展的重要途徑，也是教師提高專業知識、改進教學實踐、提高教學質量的重要手段。科研過程是一個合作活動，而了解合作者的研究背景信息則是開展項目研究合作的重要前提；科研也是一個創新的過程，創新的前提就是要把握問題研究的現狀與不足，通過理論借鑒、新方法實驗尋求新的突破口。教師教學工作的管理過程：教師分為專業教師和管理崗位的兼職教師，因此其管理活動包括一般的課程教學管理和管理崗位的管理職責。管理效率的高低在于其管理理念、管理方法和管理模式是否適合其管理任務，提高管理效率就主要需要從這三個方面入手。以上對教師四個活動類別知識管理內容主要分析的是顯性知識的學習，而其學習活動、教學活動、科研活動、管理活動中的隱性知識，則需要通過教師之間的經驗交流、合作交流、研究討論等社會化活動進行強化。2遠程教育中師生交互的“分享模式”知識管理并非單純的關于知識學習的方法論，而是包括學習中的獲取、儲存、分享、交流、運用、創新的方法論，是一種學以致用的方法論。通常我們認為的教學活動中的師生交互，就是教學活動中的答疑互動、討論互動、研究互動、信息互動等顯互。而“雙主體學習論”把師生放在學習的同一起點，通過對知識點的分享、討論、創新來進行理解、掌握與發展應用知識。在這個分享的交互過程中，教師與學生對雙方的知識背景、理解角度和把握程度會有一個更深的理解，這個理解基礎就是雙方共識所在，只要雙方共同達到了這一平衡點，關于知識的師生對話就更具建構性、創新性和持續性。在遠程教育中，師生之間的分享、交互除了專業課程的內容，還需要有知識管理的理念和方法。“工欲善其事，必先利其器”。這里的器，就涉及到關聯主義學習理論對知識信息的認識與把握方法，知識管理的原理與方法。現代信息技術，電腦、互聯網、手機移動網絡不斷普及，使遠程教育中的學生大部分都有相當的信息技術能力，但這些能力在關聯主義學習理論、知識管理的理念和方法的整合與指導下，才能轉化、培養成進行知識管理的學習力。具體來說，遠程教育教學活動師生交互的知識管理，主要包括知識管理理念和方法的分享交流、基于專業課程的個人知識管理方法的分享交流，與學習相關的重要信息及信息渠道的分享和學員的反饋（學習需求、學習效果、有效教學模式的建構），甚至還包括師生共同開展課程教學資源的交互式建構。3遠程教育中學生的知識管理在遠程教育的教學活動中，學生的知識管理活動是在教師的主動分享及其引導下進行的。培養學生的學習力是遠程教育的第一目標。因此學生知識管理的內容，首先就是學習關于知識管理的理論、方法與模式。知識管理的知識，應該是教學內容的首要部分，因此它既可以指導學生如何利用互聯網等信息技術進行知識、信息的學以致用，也可以指導學生如何進行專業知識的學習。其次，對互聯網等信息技術的靈活運用也是遠程學習的工具性知識。而當下遠程教育的教學活動，甚至沒有專門的關于指導如何運用信息技術進行學習的課程，或者只有一般的針對遠程學習平臺的應用指導。在這樣的情況下，學生自主學習所能獲得的遠程教學支持弱化了很多。再次，專業課程的知識管理。知識管理是有目的的學習活動。不是所有的專業知識都需要進行知識管理，而知識管理的方法也是多樣的。學生主要向學習的“先行者”學習知識管理的理論與方法。這些方法，可以通過學生的學習過程進行效果檢驗與選擇，最終確定適合自己的知識管理方法，形成專業知識的學習力。遠程教育中的學生，主要通過向教師的學習模式進行模仿借鑒、討論交流，與同學的學習討論、交流合作等交互活動來進行專業知識的學習及其學習力的培養。

三、遠程教育知識管理模型的建構與思考

1建構

“雙主體學習論”為我們明晰了遠程教育活動的性質———知識管理，主體———教師與學生。即這兩類學習主體之間存在教師與教師、教師與學生、學生與學生三個層面的知識管理活動。通過對遠程教育活動中教師與學生之間三個方面的知識管理論述，以知識管理理論為方法論基礎，以“雙主體學習論”作為知識經濟時代遠程教育的認識論基礎，筆者提出了遠程教育知識管理的模型，見圖1。在這一模型中，遠程教育教學活動中知識的交互、傳播、共享、創新與應用等主要表現在以下三個層面的知識與信息的分享交互活動中：A．教師知識管理平臺、B．教學交互平臺、C．學生交互平臺（學生知識管理的實踐平臺）。這三個層面，兩個學習群體（教師與學生）的活動都是圍繞著知識管理的理念與方法，并以其教學科研管理等工作、學習任務與研究活動為實踐載體來開展的。通過這一模型，我們可以更清晰地看出遠程教育中教與學的活動本質，及其內在的方法策略。在這里，需要再強調一下“雙主體學習論”中知識與方法的同一性關系：在學習知識中掌握知識管理的方法，利用知識管理的方法培養其學習力，以學習更多的知識。這也是開放教育的真正本質：遠程教育的目的超越了繼續教育的階段性目標。而這種超越就彰顯在學習力的培養上，彰顯在學習者的培養上，彰顯在為建設學習型社會培養“學習者”所做出的貢獻上。

2思考

在遠程教育的知識管理模型框架下，我們對開展遠程教學、提高教學質量、建設教學管理平臺和教學資源等提出以下四點思考：（1）利用知識管理的理念與方法促進遠程教育的教師專業化發展。遠程教育教師的職業特殊性也是其發展的優勢，因為相對傳統教育的教師，遠程教育的教師更具有知識管理的技術環境、工作環境。因此，無論是時展的需要，還是職業發展的需要，遠程教育的教師首先就需要普及知識管理的理論、方法，強化基于互聯網等信息技術、教學技術的應用能力及其學習能力。（2）強化遠程教育中知識管理的方法論教學。適合學生學習的知識管理理論一般有知識管理基礎、個人知識管理，同時，對知識管理工具的運用也要進行重點指導，如知識管理的MindManager、PKM2．0，知識獲取的百度文庫、百科、新浪共享，知識保存的Evernote、麥庫、有道筆記本，知識分享的Blog、Twitter、微博、豆瓣、wiki，文件檢索整理的Everything、Totalcommander。通過對知識管理的理論學習、方法指導與實踐練習，在培養學生學習力的同時，利用這些理念、方法，對專業課程的教學引導，形成專業課程教學的由信息渠道、知識庫、分享交流渠道等構成的知識管理分享模式。在這一模式中，以知識管理的方法論為基礎，以知識管理的工具為技術支撐，以專業課程教學為載體，最終達到在完成學業的同時培養、提升其學習力，真正實現繼續教育的目的。（3）對傳統遠程教育的教學管理平臺進行系統的結構性調整。結構性調整的內容包括教師知識管理平臺、教學交互平臺，這兩個平臺以下面兩個信息庫為基礎：教師信息庫（包括教師的基本信息、學歷背景、研究領域、研究成果、繼續學習等信息）、學生信息庫（包括學歷背景、就業背景、專業課程背景、學習條件、學習時間等信息）。教師知識管理平臺除了一般意義的知識管理，因為其涉及到教師最新的基本信息、學習信息、研究信息等，也可以增加人事管理、科研管理的功能；教學交互平臺也可以增加教務管理、教學資源管理的功能。當前，教學交互平臺資源的豐富性（內容建設）已經不是什么瓶頸問題，關鍵在于平臺功能拓展、交互延伸與數據的儲存分析等方面的不斷完善。因此，這兩個平臺最重要的還應有一個知識庫建設和分享交流的功能：教師知識管理平臺的知識庫包括專業理論前沿與熱點、教學課件、教學模式與經驗、典型或優秀案例分享，科研論文、科研模式與經驗、典型或優秀案例分享，管理模式與經驗、教學管理的程序性知識，以及教學管理的政策性文件分享等；教學交互平臺的知識庫包括知識管理理念與方法的分享，教師的重難點解析與學生的疑難點解答、課程案例分享，還有代表性的教學指導日志等。其中，平臺應具有開放性、建構，可以根據實踐需要進行再建構。（4）利用知識管理理論建設網絡教學資源。“雙主體學習論”強調在分享知識中交互、創新，我們對專業課程的教學資源建設就需要有分享的主題、解構的方法、創新的方向等。“雙主體學習論”強調知識與方法的統一，這就為我們建設網絡教學資源提出了要求：一是要保證專業課程教學資源的獨立性，即保持專業知識的邏輯性與系統性，不能因為分享交互而雜亂無章、毫無體系；二是以重難點知識的分享交互為載體，在分享、傳播、創新的過程中融合知識管理的理念與方法；三是把網絡教學資源的建設過程統一為專業課程的網絡教學過程，只有融合了師生“分享認識”的教學資源（知識素材）才更具有儲存分享傳播的價值，才更具有創新的潛質。

四、結束語

教與學的最高境界都是樂在其中。在“雙主體學習論”視域下的遠程教學，由于知識管理理念與方法的介入，就會出現：當教師發現自己的學習理念、方法與學習模式可以供學生分享，平常的工作日志、經驗總結、研究論文可被同事借鑒分享引用，或者從其他同事那共享來的日志、經驗等也非常受用時，當學生發現自己有了學習方法的認識和學習目的，與老師同學間的交流、分享如此受益，自己在學習的過程中建設了不小的知識庫，還有不斷建設積累下去的欲望時，基于對知識管理理論與方法的認識與應用，師生就會把學習與交互的每一個環節轉換成了對于知識的理解轉換、存儲編碼、顯性化分享和創新應用等可視化、可操作、充滿驚奇與快樂的旅程，并樂此不疲。

作者:李兵 單位:廣西廣播電視大學

【參考文獻】

［1］李兵．遠程教育的新視角：雙主體學習論［J］．繼續教育，2012，（8）．

［2］田志剛．你的知識需要管理［M］．沈陽：遼寧科學技術出版社，2010．