導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇文員實訓總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

  轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓，心中有很多感慨；現將今年以來各項工作總結如下：

  一、嚴格管理，有效協調。

  一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

  二、狠抓護理業務培訓。

  作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

  針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。

  一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

  三、嘗試文化管理，力求做出特色。

  多年的護士經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。

  近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

  四、注重服務細節，提高病人滿意度。

  在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。

  我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

  五、不足之處和努力方向。

  盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人，我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士工作我充滿了信心。

  醫院護士崗前培訓總結2

  七月的天空，有一種渴望的涌動，當我離開校園，告別大學生活時，我知道我即將開啟另一種生活——醫院實習。

  南丁格爾說過：能夠成為一名護士是因為上帝的召喚，因為人是寶貴的，能夠使他人康復，是一件神圣的工作，所以作為一名護理專業的學生，我熱愛我的專業，我喜歡我所做的工作。邁入醫院的大門，有種崇敬感油然而生，這就是我以后工作的地方，是自我鍛煉提升專業知識與實踐能力的地方。

  進入醫院后，老師為了我們做了三天的崗前培訓，有關醫院的概念，護士的人文關懷素養，醫院感染，手衛生的預防及注意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解。講到人文關懷，自然是以人為核心，關心人，愛護人，尊重人。了解護士服務理念，進一步更好的為患者服務，通過聽課也領悟到護患溝通的技巧，關心病人的心理護理。對病人要有愛心，細心，耐心和責任心。每天我們接觸最多的就是病人，對病人保持嘴角上揚。要換位思考，體諒病人，有效的增進護患感情。

  俗話說：三分治療，七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不可或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心，有團隊協作精神，是用微笑，禮貌，熱情的態度努力工作，不斷的提高自己的專業知識和實踐能力，更好的服務于患者，更有責任的做好護理工作。

  培訓中了解到護理的制度與注意事項，我們每天都以嚴謹的工作態度，良好的服務態度甚至于無私奉獻的精神奔走于崗位上。用嚴格的制度要求自己，工作中遵守制度，聽從帶教老師的管理，做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手，我相信通過十個月的實習生涯我會有寶貴的經歷，也會更加熱愛護理工作，用愛心和雙手為病人服務，充實的度過每一天，十個月的時間我會學到更多的知識。

  盛年不再來，一日難在晨，及時當勉勵，歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實習的機會只有一次，我會好好學習，在臨床上學到更多的實踐與理論知識，及時的勉勵自己，結束了三天的崗前培訓，迎接我的是不同科室的學習，我會帶著老師所教的知識，帶著對護理工作的熱愛，走向臨床，走向實踐。

  醫院護士崗前培訓總結3

  轉眼間，新員工崗前培訓已經結束了，在這x天的時間里醫院各領導，老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了醫院醫德醫風教育等多方面知識的培訓學習，雖然我們這批新員工的專業不同，但目標一致，都想全心全意為市人民醫院服務，通過這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。

  這次培訓一切都體現院領導對我們的關懷和重視，回顧培訓的日子，每個老師講臺上的身影，課堂上的風采還是那么的熟悉。

  培訓中，告誡我們要加強職業道德修養，踏實工作，加強學習，善于思考總結，培養興趣愛好，多參加有益的集體活動，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫技人員要時刻關注病人，加強醫患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時盡快出現在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好準備，讓老年病人在這里能感受到家一般的關懷，這也體現我們醫院的特色—老年關懷。

  培訓中，加強自我防范意識，灌輸我們消防知識。在一次次災難面前，我能感受到受災人員悲痛與無力，這一次次案例警醒我們如遇火災不能自亂陣腳，保持鎮定，同時在舉例子中教會我們如何在消防人員未來之前自救。

篇2

  20xx年xx月xx日，我有幸參加了縣人民醫院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓。此次培訓院方就醫院規章制度護士執業道德標準與行為規范，護理人員與法、護理文件書寫與護理常規操作、預防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解，雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的，體會如下：

  一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高。

  為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的.和不可或缺的工作。

  二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。

  我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“雙人核對”“無菌技術操作原則”。全心全意為人民服務，一切以病人為中心，對病人有高度的責任感和同情心，在工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風險精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

  三、加強醫患溝通，是建立良好醫患關系的前提和根本。

  如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信，從而真正地達到和實現提高醫院的經濟效益和社會效益的目的。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在于病人溝通時要講究語言藝術，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。

  四、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。

  預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失，給醫療衛生系統帶來影響，引起負面的社會反響。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行，一旦發生醫院感染，不僅延長了患者的住院日，加重其經濟負擔，而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全，對患者及其家庭和社會都造成危害，醫院感染管理的發展歷史證明，在醫院感染的預防控制中，護理是主力。

  護士不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者的人格，維護患者的權利，注重服務態度和服務質量的提高。在生活上，護士要養成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。

  短短一天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的白衣天使！為醫院的發展盡自己的一份微薄之力！

  醫院護士崗前培訓總結2

  時間過得很快，一切都還來不及思考，一切都還來不及回顧，轉眼間，三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里，感覺自己成長了很多，收獲了很多。經過為期三個月的護士培訓，感受到護理部的用心良苦，10個操作逐一為我們示范，護長輪流為我們上課，這是多么認真和細致的教學，讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規范醫德醫風和提高醫療質量，為我們盡快適應新環境，完成角色的轉變，提高臨床實習質量打下務實基礎。

  從醫院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施，老師們無不細心地為我們講解每個知識點，讓我們心領神會，明白到里面的關鍵之處，上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度，原來就是很多護理規范的總結，十項之多的制度分析起來真的不簡單，都是從我們日常護理中體現出來的，不可或缺，需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，更好地服務于患者。

  離開學校已經實習了一年時間，現在再次接觸書本上的東西，仿佛有種懷念的感覺，別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西，學習到本院的護理精髓之處，更快地融入醫院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

  堅持做到：

  1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問；時刻為病人著想，對病人態度和藹；同情關心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

  2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。

  3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。

  4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，加強思想政治修養。

  路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。護理工作是一個需要用系統性思維來完成的工作，只有你在不斷的規劃中，不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫院這片土地。

  醫院護士崗前培訓總結3

  時間總在不經意間慢慢流淌，轉眼間在二附院近兩周的崗前培訓已劃上了一個句號。一開始我覺得這種短期的培訓可能只是流于形式，但真正上完這幾節理論課和操作課，深有感觸的一點是認識到自己的很多不足，需要學習和改進的知識還有很多，要在二附院成為一名優秀的護士，我需要不斷努力，積極學習，完善自我。

  能和南昌大學第二附屬醫院結緣我感到莫大榮幸，也經歷了很多坎坷，作為一名在外省學習想回家鄉工作的護理人員，我見識了很多與江西本省有一定差距的護理知識和規章制度，陌生的工作環境和不同的護理操作規程也使我感到一絲害怕，怕自己做不好份內的事，怕工作上出差錯，怕自己的理論操作不符合規范，但二附院的這次崗前培訓給了我信心和力量，讓我認識了護理部和藹可親的老師們，讓我初步熟悉了醫院的規章制度和未來的工作環境，同時，也喝了滿滿一大碗“雞湯”——只要自己找準方向肯努力，醫院有足夠的平臺來發展自我，完善自我，我們可以成為一名優秀的專科護士，也可以成為某個護理領域的專家，亦可以發展自己的特長，成為下一個“網絡紅人”、“電腦達人”。我不懂其他人聽了是什么感受，但我聽完之后很激動，也很慶幸自己能夠留在二附院，我會好好努力，希望早日成為xx二附院的一份子。

  此次培訓主要分為理論和操作兩個板塊。三天的理論課程我學習了護士規范化培訓相關制度、培訓計劃、《護士條例》相關內容，護理人員職業道德規范，護理應急預案及核心制度和職業暴露與防范及院感相關知識等，明確了醫院相關制度和法規，同時我們還領略了朱劍老師高超的醫療PPT制作技術，了解到護士護士不僅能在護理工作中展現自己，更能發揮自我特長，多方位成長。我們還聽了李偉老師幽默風趣地給我們講解了消防知識，在輕松愉快的環境下讓消防知識和安全意識深深烙在我們的心上。

篇3

  時間總在不經意間慢慢流淌，轉眼間在二附院近兩周的崗前培訓已劃上了一個句號。一開始我覺得這種短期的培訓可能只是流于形式，但真正上完這幾節理論課和操作課，深有感觸的一點是認識到自己的很多不足，需要學習和改進的知識還有很多，要在二附院成為一名優秀的護士，我需要不斷努力，積極學習，完善自我。

  能和南昌大學第二附屬醫院結緣我感到莫大榮幸，也經歷了很多坎坷，作為一名在外省學習想回家鄉工作的護理人員，我見識了很多與江西本省有一定差距的護理知識和規章制度，陌生的工作環境和不同的護理操作規程也使我感到一絲害怕，怕自己做不好份內的`事，怕工作上出差錯，怕自己的理論操作不符合規范，但二附院的這次崗前培訓給了我信心和力量，讓我認識了護理部和藹可親的老師們，讓我初步熟悉了醫院的規章制度和未來的工作環境，同時，也喝了滿滿一大碗“雞湯”——只要自己找準方向肯努力，醫院有足夠的平臺來發展自我，完善自我，我們可以成為一名優秀的專科護士，也可以成為某個護理領域的專家，亦可以發展自己的特長，成為下一個“網絡紅人”、“電腦達人”。我不懂其他人聽了是什么感受，但我聽完之后很激動，也很慶幸自己能夠留在二附院，我會好好努力，希望早日成為xx二附院的一份子。

  此次培訓主要分為理論和操作兩個板塊。三天的理論課程我學習了護士規范化培訓相關制度、培訓計劃、《護士條例》相關內容，護理人員職業道德規范，護理應急預案及核心制度和職業暴露與防范及院感相關知識等，明確了醫院相關制度和法規，同時我們還領略了朱劍老師高超的醫療PPT制作技術，了解到護士護士不僅能在護理工作中展現自己，更能發揮自我特長，多方位成長。我們還聽了李偉老師幽默風趣地給我們講解了消防知識，在輕松愉快的環境下讓消防知識和安全意識深深烙在我們的心上。

  最為印象深刻的一堂課是方亮老師給我們上的那碗“雞湯”——夢想不息，奮斗不止，是啊，我們正處于最有激情，最為熱血的年紀，既然選擇了白衣天使這條圣神的道路，那我們有什么理由不在這最旺盛的年紀努力奮斗，積累生活中的點點滴滴，讓自己變得更優秀，成為二附院未來的一份驕傲呢？

  崗前培訓的結束意味著我們即將步入臨床，我想我們跟實習生不一樣了，我們通過一年的實習擁有了一定的臨床護理經驗，對常規護理工作和各科室疾病知識，相關操作有了初步了解，這時候的我們需要更多慎獨精神，因為我們還有很多的不足，需要更虛心地去學習，我們比實習期擔負了更多的責任，我們是科室的一份子，是醫院的一份子，所以我們要嚴格遵守規培制度，接受科室對我們的管理，認真做好自我本職工作，堅持“以病人為中心”，學會更好與病人、與家屬溝通，緩解護患矛盾，建立護患信任感，學會與科室同事和平相處，互幫互助，營造良好的科室工作環境。在工作的同時也要學會自學，鞏固自我理論知識和操作規范，努力做一名合格的護理人員。

  希望在未來兩年的規范化培訓學習后，我能夠遇見更好的自己，加油！

  醫院護士崗前培訓總結2

  時間總是過得很快，回顧這段時間的培訓，是歡笑與汗水的交織。時間雖短，可是在培訓過程中的體會、感想卻深深影響著我。

  通過各位老師對《護理核心制度》、《護士條例》、《感控知識》、《十八項核心制度、十大安全目標及措施》、《表格式護理文書書寫要求》、《醫院信息系統基本介紹》、《護士職業道德修養》以及《護理禮儀》等理論課程的培訓，讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程，不僅讓我們加強了對各項應急情況的處理措施，也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。

  《密閉式靜脈輸液》、《無菌技術操作及手衛生》、《吸氧技術》、《皮內注射》、《雙人CPR及簡易呼吸氣囊的使用》、《生命體征檢測》等各項技能操作課程的培訓，讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，指導老師手把手教學，大家分組訓練以及培訓后的操作考核，讓我們真正體會到了課前有教育、操作有指導、課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法讓我們看到了不一樣的操作理念，了解了護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業。

  最后的戶外拓展訓練，在各位教官老師的嚴厲指導下，我們了解并掌握了多種應急救護措施；山路拉練以及其它各項體能訓練，在提高專業素質的同時也提高了我們的身體素質，真正做到了學時嚴肅認真，閑時放松歡樂，課后收獲滿滿。

  常言道：“三分治療，七分養"。如今，隨著社會的發展，各種醫療糾紛更是屢見不鮮，護理工作如履薄冰。因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的道路，走穩走好并一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春和熱血。我將不斷規劃、不斷改進、不斷提高自己，去取得更好的成績。我會全心全意的投入到工作中，將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫院這片土地，做一名優秀的普醫人！

  醫院護士崗前培訓總結3

  xx年xx月xx日，我有幸參加了縣人民醫院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓。此次培訓院方就醫院規章制度護士執業道德標準與行為規范，護理人員與法、護理文件書寫與護理常規操作、預防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解，雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的，體會如下：

  一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高。

  為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。

  二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。

  我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“雙人核對”“無菌技術操作原則”。全心全意為人民服務，一切以病人為中心，對病人有高度的責任感和同情心，在工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風險精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

  三、加強醫患溝通，是建立良好醫患關系的前提和根本。

  如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信，從而真正地達到和實現提高醫院的經濟效益和社會效益的目的。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在于病人溝通時要講究語言藝術，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。

  四、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。

篇4

時間飛逝，轉眼幼兒園新教師培訓即將結束。作為一名剛剛踏上教師崗位的幼兒園老師，這次我是帶著迷茫帶著疑問來學習的。在學習中，我每次的感覺都是快樂而又充實的，因為每一次都能聽到同行內的專家、優秀骨干教師精彩的講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領。透過這次培訓，我的收獲豐富、感想頗深，眼界開闊了，思考問題比以前更全面了，許多疑問得到了啟發或者解決。以下是我的學習心得跟大家分享一下。

一、對幼兒園保教結合的全新認識與理解。

剛進入幼兒園，我每一天都疲于應付孩子們吃飯、睡覺、上廁所有這樣的生活瑣事，每一天兩三節課的教學活動、一天到晚的游戲活動和我想象中的站在講臺上侃侃而談簡直是天壤之別。突然間，我茫然、彷徨、無所適從、找不到自我的價值，感覺自我已經完全成了一個高級保姆。經過這次培訓，我幡然悔悟：游戲是人的一種本能，玩具是兒童的天使。游戲是幼兒學習的主要方式，有機地整合幼兒園游戲和教學的關系，把游戲作為幼兒園教學的基本途徑，讓幼兒在游戲中生動活潑、主動地學習，是“幼兒園以游戲為基本活動”的本質涵義。讓幼兒在玩中學，學中玩。透過主角游戲、建構游戲、智力游戲、體育游戲、音樂游戲、表演游戲等，在游戲中玩出智慧，玩出學問、玩出習慣，玩出一個小交往家。把更多的時間還給孩子們，讓孩子們在更多的游戲活動中自由嬉戲，快樂成長。

二、明確了幼兒教師專業化成長的目標與方法。

很多人認為，幼兒教師但是就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員。可當自我真正成為一名幼兒教師時，才驚訝的發現，即便是專門的幼師學校培養出來的老師要做好都不容易，更何況我這個非師范專業的“門外漢”。反思與迷茫充斥著我的內心，直到這個培訓才讓我找到了前進的方向：要成長為一名專業的幼兒教師首先務必樹立敬業、樂業的教育觀；把幼教當成職業來干，努力追求稱職；把幼教當成事業來干，努力追求好。其次，關愛兒童，認可兒童，平等對話，與孩子構成學習的合作共同體，善于接住孩子拋過來的“球”。再次，具備扎實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術才能，掌握多元的學習方法、善于適時合理的策劃、組織、實施活動。之后，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學習，善于總結，勇于創新，做到終身學習。

三、幼兒教師要培養職業幸福感

當我們每一天重復同樣的工作的時候，當我們應對不講道理的家長的時候，當我們應對孩子調皮的軟硬不吃的時候，當我們付出努力沒有回報的時候，職業倦怠感多多少少都會浮此刻心頭。是啊，誰沒有遇到這樣的狀況？但是，作為教師的我們，是離天使更近的人，應對那一張純真幼稚的臉龐，我們怎樣忍心不負職責？我們怎樣忍心傷害他們？所以，我們要調整心態正確應對職業倦怠。首先，擺正心態，調整欲望。因為欲望一旦過高，當我們達不到的時候總是會煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸，不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們之所以痛苦那是因為我們只看到失去的，從來沒有認真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，此時你的世界也許大雨傾盆，但你怎樣明白下一刻不會現出美麗的彩虹呢？

培訓活動是短暫的，但是我在這次培訓上收獲的東西卻是無價的。無論是從思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的提高。專家、優秀骨干教師的精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的.教育，為了我們學前的幼兒，也為了我們自我，時時處處都要注重自我的師德修養和人格塑造，并加強自我的理論素養和專業技能的學習和提高，一切從實際出發，切實擔負起教師應盡的職責和義務。

幼兒園教師個人培訓總結2

本學期我，園根據上級部門關于加強師資隊伍建設的要求，以《綱要》和《指南》精神為指導，根據本園實際，加強了理論與實踐的引領，加強了“教”與“學”的研究，對本園教師進行了為期一年的教師自身修養、教學水平、業務研究、教科研水平和新的教育教學理念等各方面培訓工作，取得了良好的培訓效果，現總結如下：

一、主要工作進展與成效

（一）以師德學習為出發點，開展生動的師德教育活動，加強師德建設

師德是一切教育教學活動開展的靈魂與前提。師德培訓是我們開展園本培訓的一個重要抓手：一年來，我園堅持以師德建設為中心，以提高教師綜合素質為目標，以學習貫徹十六大精神為動力，以現代化教育觀念為指導，以《幼兒園教育指導綱要》與《浙江省學前教育管理指南》精神為主線，以師德學習為出發點，開展生動的師德教育活動，加強師德建設。我們在暑期師德教育時開展了“做家長滿意的教師”師德演講比賽，讓我們的教師愛滿心間并諸如教育教學以活力。組織了教師認真學習十六大精神，學習貫徹教育部頒發的《中小學教師職業道德規范》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂于奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。同時，并認真的組織教師學習教育教學法規，經常組織教師進行思想匯報、交流和座談會，凈化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事。同時，提高教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實際行動去贏得社會的贊譽，家長的尊敬和信賴。還開展了“說說身邊的師德故事”專題系列學習，通過對具體案例分析使教師受到啟發，并讓教師在工作中反思，通過教學實踐，加強教師對創新精神和實踐能力的認識理解。

（二）積極響應《教師素質年實施方案》，不斷探索開拓新路，全面培養注重實效

1、讀書活動。本學期我園對教師一如既往的要求，要求教師在一年度里需自主閱讀3本教育理論書籍并寫讀后感。在本學期，教師至少要完成一本理論書籍的讀后感。

2、博客開設。我園教研組率先開設了博客，而今年又新增了兩名教師開設博客，朱菲菲和林智老師，同時也達到了上級要求的每年新增2%的要求，博客的開設提高了教師的學習能力和寫作能力。

3、新教師的基本功升級活動。本學期我園對未滿三年的7位新教師進行了基本功考核，考核內容為三字、三課。現場給內容寫三字：鋼筆字、毛筆字、粉筆字，三課：每位教師制作一份課件，課件的領域為數學，而且必須是自己本年段的教學內容；平時的日常教學，其他教師可以隨時進行推門聽課活動；還有一課就是要向全園教師進行展示活動課，本學期至少兩次的展示活動。

4、中年教師基本功升級活動。我園中年教師有王清平和吳建樂兩位教師，本學期升級活動安排為現場設計教案活動，我們提供題目、領域，讓他們倆現場寫出教案，當場上交。

5、形式多樣的教研活動。幼兒教師是幼兒園教學中的骨干力量，是全面實施素質教育的生力軍，是高素質的幼兒教師，對她們的培養應當是全方位的培養。因此在培訓前，首先制定了較為全面的培訓計劃，使教師能在培訓中得到全面的提高，有了可靠的保證。

以崗位培訓為載體，圍繞各種活動，注重抓好教師的校本培訓。每2周組織一次年段教研活動，從教學實際出發，集體協作，發現問題，研究問題，解決問題。早期閱讀教學采用普通話二甲的專門教師負責的形式，并且在一個學期每個年段定一個活動進行專題研討。讓教師在研討中提高，讓幼兒在活動中體驗。繼續進行《湖嶺家鄉美》農村園本課程開發市級課題研究，讓幼兒在《竹子、牛排》、《湖嶺工藝品》、《春種秋收》等湖嶺特色教育活動中得到良好的愛家鄉教育；安排的送教下鄉、全片區的幼兒教學研討會；每學期都組織開展公開課觀摩課活動，通過聽課、評課，兩個學期的說課評比等引導教師拓展教學新思路、新方法。每周早期閱讀與課題研究各一次觀摩課，并組織教師自評、互評，通過積極組織安排園內園外業務學習、技能培訓和各種形式的崗位練兵活動，加強教師專業理論知識的學習和技能訓練，加強其它技能鍛煉：上半年開展了自彈自唱比賽、撰寫說課稿、上學期的學區環境創設評比、本學期幼兒園環境創設比賽、教師講故事比賽、教師早操比賽年輕教師簡筆畫比賽等教師技能內活動，以提高教師對自身技能的重視和再修煉。

二、采取走出去、請進來的方式加強教師學習：

4月份邀請了市安陽教育學區周維敏老師進行《如何有效實施早期閱讀》的專題講；4月份我園派吳林芬老師赴杭州進行為期4天的美術教學培訓，回園后向全體教師做學習報告；6月份分批參加了溫州市幼兒園《早期閱讀》優質課評比暨聽課活動；暑期陳美珍教師參加國際象棋培訓，并在本學期讓全體教師參加陳美珍主持的培訓；9月份邀請溫州名校長周維平老師做《研究幼兒》課題知識專題講座；10月份吳林芬教師參加第二屆學科中心組考核并在接下來2年內參加各類學習；十一月葉領媚教師赴杭州參加崗位培訓；12月分朱菲菲教師赴南京參加高級研修班學習；十月份三年內新教師參加瑞安的《與指南同行》的研討會學習；全體教師參加進修進學校的幼兒園教師全員培訓活動等等各類的學習活動開闊了老師的視野、增長了見識，老教師們在組織教學活動中教學的形式，并開始嘗試創新教學了。新教師通過入職培訓和以老帶新，跟蹤指導，公開活動評析等方式使其盡快適應工作，扎實工作，創新工作，進一步提高骨干教師的專業素質、研究和解決問題的能力。

教師獲得主要成績：廢舊物制作的“智能骰子棋與磨粉機”參加溫州市廢舊物制作大賽，其中智能骰子棋被推薦參加浙江省里的比賽；朱菲菲教師參加瑞安市演講比賽、歌唱比賽均獲得二等獎；陳美珍、董小露教師獲得瑞安市論文三等獎；13名年輕教師代表幼兒園參加湖嶺學區的“歌唱祖國”大合唱、參加湖嶺鎮政府三八與七一舞蹈演出；朱菲菲、林智、王晚霞教師赴林溪鄉幼兒園進行送教指導；陳美珍、吳林芬、陳愛琴在湖嶺鎮幼兒教育研討會上做活動展示陳美珍、王晚霞、阮麗亭、黃雋穎老師在幼兒園環境創設評比中表現突出獲得學區一等獎；教師參加鎮政府慶三八節婦女聯歡會表演舞蹈〈偶然〉被評為優秀節目；陳美珍、陳愛琴老師受學區邀請對林溪鄉中心幼兒園的老師進行活動指導等

三、積累經驗，反思不足，努力實現培訓工作課程化

通過一年的培訓，教師們都結合自己的教學實際撰寫了內容不盡相同的反思隨筆等，并在課題研究中自己設計了許多教案，以便在課題研究期間期間進一步深入研究，為今后走向“科研型”教師的角色奠定了基礎。使本期園本培訓收到一定預期的培訓效果。

但我們知道我們課程化的培訓工作方式還剛剛開始，我們有計劃的培訓與一些應急工作之間還存在著一定的矛盾；各類培訓內容的銜接落實上還有待于我們進一步思考，在課程實施中，大部分教師的水平處于實踐操作層面，研究、總結的能力相對薄弱；教師在進行教學活動實踐之后，反思的能力欠缺，常常不知道該如何反思自己的教學行為。

在集體教學活動的開展中，教師對領導聽課以及不同層面的公開活動準備比較充分，但在平時的教學活動中，有應付過關、盲目隨意的現象；

在課題研修中：組長課題研修的專業引領不夠；教師的自我要研究的實效性還不夠，在研究的力度以及深度上還不夠，教師有研究意識，但在具體的操作中不能提升自己的經驗。怎樣才能有效解決以上問題，仍需要我們不斷實踐不斷探索，才能使各類培訓最終形成課程化體系。

總之，教師培訓是我園的一個系統工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個教師都要樹立終身學習的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。在下學期的工作中，我們更應加強學習指導與督促管理，激勵教師不斷學xxx取，克服困難，提高綜合能力，促進幼兒園特色的持續發展。

幼兒園教師個人培訓總結3

通過學習，我才知道，我們一天不學習，就會被時代淘汰。所以我們要樹立終身學習的思想，制定學習計劃，不斷地更新自己，超越自己，使自己站在教育教學的最前沿。使自己永遠充實。我要扎扎實實地學習，每年要看兩本雜志，虛心地向專家、同行學習，使自己不斷上進，成為學識淵博、教學理論豐富的骨干教師。積極在教育教學工作中，做出自己的貢獻。這次骨干教師崗位培訓，我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學水平進一步得到更新，真是受益非淺。

下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：

一、教師要轉變角色。

首先教師應樹立新的師幼關系觀，即轉變傳統教育工作者中“唯師是從”的專制型師幼觀，構建教學雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作關系。其二教師應通過觀察記錄，熟悉每個兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進兒童的個性發展，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進兒童的發展。第三，做反思型教師。反思是教師著眼于自已的活動過程，分析自己的某種行為、決策以及所產生的結果的過程，是一種通過提高自我觀察察水平來促進能力發展的手段。

二、教師要尊重幼兒的發展水平，注重個體差異

我們要真正關注幼兒的活動過程，不要為了體現活動結果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態組織孩子活動，讓各種不同發展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此我們在教學活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有表現自己的機會，不要只追求結果而放棄過程中尊重幼兒發展水平與個體差異教育的統一。

三、教師應注重綜合性和課程的整合。

兒童的多個發展領域之間是相互聯系、相互促進的，它們構成了一個有機的發展整體，就像杜威所說的：“出現在兒童世界里也并不把他的經驗按學科分門別類地呈現出來的，兒童也并不把他的經驗按學科結構來分門別類，而且兒童也并不足分門別類地去感受、去認識他所經歷到的事物。分科課程與兒童生活的統一性是沖突的。”因此，幼兒園的教學內容應是綜合的，盡可能使不同的課程內容產生聯系，以促進學習遷移。在教學實踐中，要綜合各領域的知識進行活動設計，力求幫助幼兒獲得完整的經驗。

四、教師要理解孩子、尊重孩子。

孩子是獨立人格的人，他有自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門；盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。如“我認為你這樣做比較好”，讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應給于他們更多的獨立和自由，關愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持。

五、教師要學會終身學習。

新課程要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次，應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應學前兒童的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。最后，充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業領域以及其他領域的最新發展動態，注重與其他教師和專家的合作探討，要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。

總之，這次學習，收獲很多，我會繼續努力，成為一名名副其實的骨干教師。

幼兒園教師個人培訓總結4

有幸，我參加了幼兒園教師的培訓，雖然只有短短的三天，但是我發現，在這三天所學的知識在學校是學不到的。雖然只有短短的三天，我已經感覺到了我的知識在提升。

社會在發展，科技在進步，也就要求教育的不斷更新，走可持續性發展之路。我們鄉鎮中心幼兒園教師之路該如何走？作為教師又該如何做？面對這場深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學習與創新，這是我們教師教育教學的生命力所在。面對21世紀飛速發展的教育，要使自己在專業道路上不斷成長，就應努力走教學與科研相結合的學術道路。這一點對我的啟發很深。的確，面對不斷更新的教育觀念，面對發展的時代，面對變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學素養。

這次基層幼兒園教師培訓，我們更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：

一、廣泛學習科學的教育理論。

縣幼兒園園長張梅霞在幼兒教育科學理論方面的闡述簡要精辟，為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，他們又結合幼兒園實際工作讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。

幼兒園教育工作應該堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機結合。遵循幼兒身心發展的規律，符合幼兒的年齡特點，注重個體差異，因人施教，引導幼兒個性健康發展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅持積極鼓勵，啟發誘導。合理地綜合組織各方面的教育內容，并滲透于幼兒一日生活的各項活動中，充分發揮各種教育手段的交互作用。創設與教育相適應的良好環境，為幼兒提供活動和表現能力的機會與條件。以游戲為基本活動，寓教育于各項活動中。

教師的職業是相通的，熱愛事業，熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學，孩子的自我保護能力差，是一生品德行為形成的最佳時期，好模仿，是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關愛，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導他們能關愛別人，帶動他們積極樂觀開朗，實事求是使他們誠實，幼兒教師要有敬業、樂業、專業、創業的精神，要公正地愛每一個孩子，我們帶給他們的應該是最美好，最公正，最無私的愛。

二、學習技能技巧，提高個人能力。

這次的培訓還給我們安排了縣幼兒園部分骨干教師的示范課，跟著縣幼兒園領導和骨干教師學習，我們獲得了很大幫助。

康東芳老師的體育教育示范課讓我們目不暇接。在她手里，簡單的一張報紙搖身一變就成了很好的教育資源，成了孩子們游戲的體育用品。一會兒讓孩子們把報紙穿在身上跑，和報紙比賽，一會兒把報紙揉成小紙團投擲。孩子們玩的樂此不彼。整個教學都在活動中完成，遵循幼兒的身心發展規律，符合幼兒的心理特點，值得我們去認真研究與學習。

白娟老師結合她自己幼兒園美術教育實踐，給我們上了一節美術示范課。使我們學到了一些幼兒園美術教學的方法、美術教學的手段，讓我們知道美術活動是豐富多彩的，單單一個制作畫框就有很多講究，例如畫圖的要領，顏色搭配等。

篇5

一、實訓定位和崗位任務

根據以培養英語語言能力、專業(貿易、文秘)能力和綜合職業能力為主的實踐教學計劃,英語是國際商務活動中通用的一種專業語言,廣泛地運用于外貿的各項實際工作。商務英語專業面向社會,以商務為背景、以英語語言為載體、以實踐教學為補充,畢業生主要是面向外貿文員、外企行政助理、涉外文秘、外貿業務員等崗位。因此需要著力培養商務英語專業學生通曉外貿流程、熟悉外貿業務、能進行日常外事溝通、能處理日常行政事務的能力。在上述崗位上,從角色分工、業務定位、貿易洽談到貿易關系確立、維持,英語翻譯均起著重要的作用。英語翻譯實訓是商務英語專業的重要實訓課程,在于提高商務英語專業學生的“譯”這一能力,同時伴隨提高學生的英語閱讀、理解和語言的組織能力等應用能力,打下堅實的英語語言基礎,并提高學生在英語學習過程中的翻譯技能。

為期一周的英語翻譯實訓的主要任務是:1)讀懂英文求職廣告、英文外貿業務廣告等,并譯成通俗的漢語。2)讀懂英文俚語、俗語、諺語,并找到對等的漢語表達法。3)讀懂商務名片,并能翻譯制作簡單的商務名片。4)讀懂身邊的商店、超市等英文名稱、產品英文名稱、電視欄目等,并譯成漢語,了解英語翻譯在生活各個領域的廣泛運用。5)讀懂會議紀要、產品說明書、商務合同、企業介紹等英文資料,并能翻譯成漢語。

該實訓是商務英語專業學生的基本實踐環節之一,開設在大一第二學期,是實訓環節的入門課程,將為以后較為專業化的國際貿易實訓、外貿單證口譯實訓、外貿函電實訓、電子商務實訓、英語口譯實訓提供入門的商務認識和基礎的語言支撐。

二、知識、能力目標

能力目標包括:①學生能夠根據所學的知識,在外貿文員、外企行政助理、涉外文秘、外貿業務員等崗位,熟悉外貿操作流程、外貿(詢盤,報盤,還盤)業務,能流利地進行基本日常外事溝通,能處理日常行政事務的能力,能在人事助理的崗位上準確翻譯英文求職廣告、英文商業廣告;②能運用商務英語翻譯理論知識和技巧準確翻譯商務交流活動中基本的廣告語及商務名片;③能在外貿文員的崗位上基本正確地進行商務信函、商務合同、協議,能進行簡單的會議記錄,能熟練翻譯產品說明書等;④能了解英語在商店名稱、商品名稱、電視節目等方面的廣泛運用,增強商務英語專業的自我意識,學會在生活中學習英語、運用英語,培養語言的敏感性和感受力。

知識目標包括:①能初步了解商務英語翻譯基本理論和英漢兩種語言的異同;②能準確理解國際商務與國際貿易業務的英語文字資料;③能掌握國際貿易業務必備的專業英語知識;④能掌握國際商務英漢翻譯的基本理論知識與技巧;⑤能了解英漢雙語的語言差異、文化差異;⑥能掌握與國際商務相關、必備的背景知識;⑦能掌握商務英語信函、商務合同、協議、會議紀要和產品說明書等語篇文體知識。

三、實訓內容及項目設計

圍繞英語讀、寫、譯等語言應用能力安排英語翻譯實訓任務,注重商務英語翻譯的特色,商務外貿活動的基本流程、商務信函的翻譯,商務會議、合同、企業介紹等的翻譯。該實訓采取項目課程教學法,以工作過程系統化的理論為指導,引導學生至始至終在“做事情”,而非單純“學理論”。根據涉外文秘等相關崗位的需求,本實訓的項目名稱為“欲購買一批外貿服裝,接待外方訪談”,以確立初步貿易關系、達成初步合作意向。主要過程設計主要包括:1)閱讀、翻譯英文貿易廣告,篩選確立可能的貿易伙伴;2)按廣告要求投寄相應的商業信函,表達合作意向;3)閱讀并翻譯對方的回函,作出貿易判斷;4)翻譯對方的企業介紹、產品介紹,向對方再次去函,邀請對方來進行貿易訪談;5)翻譯對方來函,確定訪談的時間、地點和主要內容,做好接待前的準備工作等。

實訓可演示的結果為相關信函、廣告等書面資料和翻譯過程中的錄音、錄像資料。

能力訓練項目1――能了解翻譯在外貿訪談中的地位和作用。

擬實現的能力目標:能分析概括崗位能力要求。相關支撐知識:英語翻譯的工作性質與基本素質。訓練方式與步驟:案例分析、提問、討論、歸納。可演示結果:翻譯出的英文求職廣告、英文外貿廣告。

能力訓練項目2――理解并翻譯商務名片、商標廣告。

擬實現的能力目標:①能充分考慮英漢文化差異因素,用英語或漢語翻譯產品商標和廣告,譯文措辭得體,文體規范;②能借助工具書準確翻譯英、漢產品說明書。相關支撐知識:①跨文化交際知識;②廣告的語言特征;③商標、廣告的翻譯技巧;④產品說明書的格式與語言特征。訓練方式與步驟:①教師提供一個因忽略英漢文化差異失敗的翻譯案例,學生分組討論該失敗案例的原因;②教師點評與講解知識要點;③學生練習翻譯商標、廣告和產品說明書;④學生比較分析自己譯文和參考譯文,找出差距。可演示結果:①對給定的商標和廣告翻譯案例的分析評點;②模擬商務情景,在實踐過程中對商務名片和廣告的解讀。

能力訓練項目3――理解并翻譯往來商務信函。

篇6

 

 

會計文員實訓實習心得體會一

這是我的第一次實訓，懷著一份新鮮和一點緊張的心情，我開始了實習的第一天。剛開始實訓時，面對著實訓書，我有點無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導下，我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心，還是錯誤連連，讓剛接觸這些知識的我煩躁不已，改了又改，但是苦的還在后面，寫金額的時候，寫錯一個，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心，登記下來發現基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯觀啊！真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時，有一些分錄都還不太會，還老是要請教老師和同學，看著同學們都做的很快，而且還很順利，這就只能說明以前的知識沒有學扎實，課后也沒有去鞏固這些知識點，所以在這次實訓中又學到了很多分錄，很多細節方面的知識，并把它牢記在心里。

但是老師說的對，越是錯的多越好，因為只有在錯的過程中吸取更多的知識，更多的經驗當看到自己做的實訓作業時，感覺很驕傲，雖然錯了很多，但是因為自己付出了很多努力。在實訓課上，和同學一起討論，一起進步，也增進了同學之間的感情。

在出納實訓上，我學到了如何編制會計分錄，學會了如何填寫憑證，如何登賬……這些都是我們必須掌握的，作為一個會計來說是最基礎的東西。但基礎永遠都是最重要的。第一節實訓課，老師給我們做準備工作，告訴我們作為一名會計，你不僅需要細心，還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導，但是還是避免不了錯誤。

只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里，只有通過實訓才能增進自己的知識，才能使自己進步，平時總以為自己學的很好，知識學的很牢固，在實訓中才能知道自己原來很多知識沒有學好，比如：原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯組成，開始時不知道哪一聯才是本單位作為原始憑證。還有在登現金日記賬和銀行存款日記賬的時候，它們兩個是序時賬，在登記時要逐筆進行登記，但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現金日記賬時要與現金盤點表進行對比，如發現盤虧或者盤盈時要及時在現金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比，如有未達賬項，要編制銀行存款余額調節表等。

在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟：拆把、點數、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法：手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優點和缺點，以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的，誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦，就比如手持式多指多張的來說吧：點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉，使鈔票的右里角抬起，右手五指準備清點。

右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右里角，其余四指同時彎曲并攏，從小指開始每指捻動一張鈔票，依次下滑四個手指，每一次下滑動作捻下四張鈔票，循環操作，直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦，而且效率高，能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習過程中經常忘記自己數到哪里了，總是得重頭來過，經常練著練著手就很酸痛的感覺，剛開始學的時候連數都不會數，但是在經過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步，雖然有點累，但是堅持了還是能看見成果的。

實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導和幫助。

通過實訓，我更加清楚地了解到會計的十三個原則：客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，還體會到了會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。

會計文員實訓實習心得體會二

在此次實習之前的一個暑假，我在老家的一家小公司會計崗位上也實習了一個月，那一個月是我們第一次走進這個職業，但時間很短，公司不大，能夠學習到的也有限，但至少可以為我鋪墊一個基礎，以至于讓我這次步入實習時顯得更加從容。這次畢業實習是我春節過后就出來實習了的，第一次沒有在家過完十五，我也才真正的意識到，我是要成為一名真正的大人了，我也要真正的在社會上扎根立足了。四個月的實習期一下子就結束了，這次拿起筆想寫下這段時間的感受和體會時，我才發現原來自己的改變是在不知不覺就發生了的。

還記得在大學的時候，每次上專業課，實訓的時候，我都不太在意，因為我對自己總是很有自信，每次上課的任務我都是第一個完成的，但我的成績卻不出眾。我一直沒有認識到自己的缺點，就是浮躁。總是眼高手低的做任何的事情。進入實習之后，看到公司老員工們的工作標準時，我才發現原來自己只是一只井底之蛙罷了，我這才重新端正自己的態度，從零開始，保持謙虛，向前輩們學習。

有了好的學習態度后，一切的事情都好辦了。我進入公司之后，公司派了一個老員工帶我，也就是我第一個師傅，她是一個很溫柔的人，但她做起事情來非常的苛刻。尤其是一些小細節上，要求的特別嚴。一開始我確實有些受不了，她工作時和休息時的差距太大，工作上像是一個嚴厲的老師，休息的時候就是一個和藹的大姐姐。這種反轉我一時沒有接受過來，其中還發生了幾次小矛盾。但是我的師傅是一個很體諒別人，也是一個很懂照顧人的人。她跟我說，“做會計，講的就是要嚴謹細致。因為你是和錢在打交道，你不細心，錯的不是錢，而是你。”

她說完之后，我才明白她的用苦良心。來到這個社會上，如果有這樣一個人為你著想，那真的是你的幸運。作為一個以前素未謀面的人，一個剛剛認識不久的人，能夠如此照顧你，嚴格要求你，這不是你的榮幸嗎?換做別人，盡自己的本職就可以了，何苦這么培養你呢?我也認識到之前的自己大錯特錯了，所以在后面的工作上，我也為此而更加的努力，對待每一個小點都保持細致認真的態度，盡量不犯任何一點錯誤。我的師傅也為我的職業做了一個好的開頭，是她教會了我很多道理，也是她慢慢的帶領著我走向了一個更好的自己。感謝這次實習，也在此感謝我的師傅對我的幫助和鼓勵！我會把這份情放在心里，繼續努力的！

會計文員實訓實習心得體會三

我是一名單位的會計，有時單位的出納員臨時有事，主管領導也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時間后，很有體會，當一名優秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。

一、出納員要有良好的職業工作習慣

優秀本身原于一種工作習慣，一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現金收付時，要當面點清金額，并下意識地在驗鈔機上辨別真偽，常言說“當面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真偽，一靠平時的工作職業習慣，二靠點鈔機這種高科技產品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現金時果然出現了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經濟損失，但對我的教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發生一件件小事趣事，盡可能總結出一天的教訓，不出現偏差。

會計在制好一張憑單，經主任審核后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經有現金收付，經辦人簽字后，應立即在憑證上加蓋“現金付訖章”，漸漸在養成出納工作的習慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什么時候發放職工工資，什么時候核對銀行存款對帳單，什么時候往開戶銀行送票據，都有嚴格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質量。每日收到的現金收入要及時送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業習慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認真工作態度，粗枝大葉，隨時都有可能出現避漏。

二、出納員要有良好的工作技能

出納崗位對外單位結算較多，是一個形象窗口；對內是一個服務窗口，內部職工報銷頻繁，是一個內當家。要想保證遇事不糊涂，當場出票無差錯，清點現金快而準，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經政策，干起來工作還要得心應手，有較強的業務能力，打算盤、用電腦、填票據、點鈔票樣樣都要做精準無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業務，有一個非專業的外地人士，在銀行辦理一筆轉帳業務，填一張進帳單，盡管有銀行的服務人員指導，他還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了，造成一定的經濟損失不說，關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。

面對單位內部職工出差報銷，各種經費開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業道德，嚴于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。

一直到現在，我點鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據的各種技術功底，漢字及阿拉伯數字的書寫，以及書寫會計票據時語言概括能力，與一名優秀的出納員相比我還差之甚遠。

會計文員實訓實習心得體會四

會計這種職業，在理論研究方面，并不需要多少人，需要的是實際操作好、專業技能強的人才。尤其作為職業院校學生，技能是我們的立足之本，所以上好會計實訓課尤為重要。

從一開始的做會計分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結帳，對賬，編制報表，裝訂等一系列繁瑣的工作，由幾個人來完成，其中的酸甜苦辣，只有經歷過了，才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡單，那么輕閑。

會計實訓的上課方式，讓我覺得很有趣，是三個人一組分崗位進行，有出納崗位，有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位，在小組內全面負責財務工作，會計稽核，負責

科目匯總表的編制，總賬的登記，會計報表的編制，以及幫助組員進行工作。

上會計實訓課，要有“上學如上班，上課如上崗”的意識。“精于計算，善于管理，勤于理財”是我們的崗訓。“我說行一定行，說我行我就行，我自信我成功”是我們不變的信念。

在課前要準備好物品，作為會計，丟三落四可不行！上可過程中一定要集中經歷，緊跟老師的思路，稍不留神，就不知道接下來要做什么了，要趕上，就更不容易了。當然還要有團隊合作精神，一定要吧自己的工作做正確做好，才能讓后面同學的工作順利進行。

登記賬簿是最考驗人細心和耐心的。我做主管崗位，要根據前面出納做的記賬憑證，登記丁字賬，匯總，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數字加加減減，真是算的頭都大了。

在賬頁上的文字數字一定要準確清晰，如果寫錯要用劃線更正，再加蓋人命章。再后來，編制會計報表時，一定要把公式弄清楚。最后將憑證裝訂，整理賬簿，工作就算基本完成了。

而像上面說的這些操作流程一樣，我們這個學期就做了三遍。第一遍是老師帶著做，第二遍是主管帶著，第三遍就要考自己了。一套題有38項業務，工作量可想而知。

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隨著中等職業學校項目課程體系建設的不斷深入，在計算機類課程中實施項目教學已成為體現現代職業教育課程理念，提高學生綜合職業能力的重要手段。作為實施項目教學模式的重要載體――教材，如果還是沿用以往常規學科知識體系編寫，已無法滿足項目教學的要求，因此開發基于項目教學的PowerPoint應用實訓教材勢在必行。為更有效提高學校文秘等專業學生演示文稿制作的職業能力，筆者依照當地行業、企業的人才規格要求，結合學校文秘等專業的人才培養方案等，補充開發適用于項目教學的PowerPoint應用實訓教材并運用到教學中，取得了很好的成效。

一、基于項目教學的PowerPoint應用實訓教材的開發理念與思路

職業學校項目教學的最大作用是促進知識傳授與生產實踐的緊密銜接，培養學生綜合職業能力。因而PowerPoint應用實訓教材的內容選擇必須緊貼辦公文員等崗位的工作需求，著力實現教材與崗位的無縫對接，內容組織從以知識邏輯為主線改為以工作邏輯為主線，融理論學習、技能實訓于一體，使知識傳授與技能培養和諧統一。

1.以校企合作為依托，創新教材編寫模式

校企合作、工學結合的人才培養模式，需要行業技術人員、企業能工巧匠參與到人才培養的全部過程，PowerPoint應用實訓教材開發也是如此。教材編寫前期以編制好的文秘專業人才培養方案及課程標準為基礎，教材開發小組深入人才市場、企業及行業調研，通過調查問卷、訪談等途徑，收集第一手資料，確定企業對人才規格的要求。后期通過召開教材編寫分析會及崗位現場調研等方式，對辦公室文員制作演示文稿的具體職業活動進行分析，構建學習項目和任務。由校企合作共同開發的實訓教材，確保了教材內容與崗位需求一致，能有效地培養學生勝任未來崗位工作的能力。

2.以項目任務為載體，重構教材內容體系

基于項目教學的實訓教材，應重構以項目為載體、以任務為引領的內容體系，讓學生在與各個學習項目的聯系過程中去學習知識，訓練技能。項目創設要以前期崗位調研為基礎，根據職業教育理論、學校教學資源以及不同模式項目的優勢等來選取和序化，各個項目均衡地融入從崗位職業能力分析所得的知識、技能和態度，并對接國家職業資格標準。創設的項目要全面涵蓋課程要求的教學內容，并且具有典型性、趣味性和可操作性。

3.以職業活動為主線，走進教學做一體化

以職業崗位的真實工作任務為藍本開發的學習項目，要突顯實訓效果，應將學習內容融入項目完成過程，為學生提供經歷完整工作過程的學習機會，在體驗職業活動的同時，也培養工作思維。項目教學內容的創建要借助到企業崗位對職業活動觀察、分析所積累的素材，不僅要反映典型工作任務包含的所有信息，并且對各個項目開發出新的工作實踐知識，設計一些在工作實踐中要思考的問題，實現理論知識與實踐知識的整合，這也是PowerPoint教學內容構建與實訓教材編寫的創新特色所在。

二、基于項目教學的PowerPoint應用實訓教材的開發實踐

PowerPoint應用實訓教材編寫先以辦公室文員等崗位的工作任務為依據，確定教材內容，再以典型演示文稿作品制作為藍本設計項目，并將項目分設若干教學模塊，同時將分析歸納后所得的知識點和技能點規劃到各個模塊，最后科學合理地編寫每個項目。

1.制定實訓教學項目列表，細化教學內容分配

傳統的PowerPoint應用實訓教材編寫結構多數是前面部分介紹軟件的基本操作功能，后面部分設計一兩個實例整合知識和技能的學習，而且對制作演示文稿前期工作環節，如素材收集整理等避而不談，這種與工作過程脫節的編寫體例對學生獲得制作演示文稿的職業能力是不利的。因此在教材體例上拋開章節式結構，改用項目模塊式結構，將課程內容融入六個項目，合理設置項目編排的邏輯順序，即將“面向新員工培訓的公司介紹、公司年報、公司年終晚會活動、面向市場宣傳的公司簡介、產品介紹與展示、市場營銷報告”六個項目按照工作任務的難易程度，按由低到高、逐步遞進的邏輯關系編排。

為細化教學內容分配，再把每個項目分成幾個大小合適、相對獨立的模塊，將教學內容落實到模塊，如項目一“面向新員工培訓的公司介紹”劃分為“制作封面幻燈片、制作公司規章制度幻燈片、創建公司組織結構圖幻燈片”三個模塊。各模塊教學內容選擇與確定，主要依據課程標準，首先列出每個項目、每個模塊完成后擬達到的能力目標，其對應的知識點和技能點，如在項目一的“制作封面幻燈片”模塊，其能力目標是“制作布局合理，符合演示環境的封面”等，技能目標是“會根據聽眾差異，采用不同字體格式，設計歡迎詞。”“會根據文稿內容插入合適的剪貼畫，并修改其特性。”知識目標是“了解字體屬性設置”“初步理解版面構圖原理”等，然后依照模塊知識點和技能點有針對性地編寫實訓教材。各項目、模塊雖然相對獨立，但它們之間內容層層深入，緊密聯系，既確保教材內容編寫的完整性，又突出實用性。

2.重構教學項目體例，培養工作過程思維

項目課程體系建設的教育目標是培養解決實際工作問題的能力，因此PowerPoint應用實訓教材內容的每個項目不但要包括理論知識和實踐知識，更要融入工作思維的培養。內容中每個項目的結構按照學生心理結構分步構建的要求，遵循教學規律，采用結構功能塊的編寫模式，按“項目引入”“學習目標”“項目分析”“項目實施”“歸納總結”“拓展知識”“拓展訓練”七個不同結構功能塊順序進行設計，體現從實踐到理論再到實踐的結構順序。下面以“項目三公司年終晚會活動”演示文稿的編寫為例進行剖析。

“項目引入”主要是介紹項目使用環境、目的。此環節可用職業情景描述等方式突出不同職業情景下需要制作不同的演示文稿，從而引出普遍化的工作任務，與學生原有知識結構建立關聯，如上述演示文稿的項目引入是“某企業通過借助晚會活動對公司員工進行獎勵，并鼓勵大家來年更好地工作……”從而引出制作在歡樂氣氛下使用的晚會演示文稿，內含素材收集、背景圖制作、動畫設置等工作任務。

“學習目標”主要是把通過此演示文稿制作達到的學習目標明確地呈現給學生，以實現學習目標的導向功能。在形式上學習目標用“能……”等表示，內容表達上不是針對此演示文稿制作的某個特定學習目標，而是普遍性的、能達到舉一反三效果的學習目標，如上述項目的其中一個學習目標是“能借助搜索引擎完成素材收集”，而不能表達成“能下載某一張的圖片”。強調學生通過項目學習后，達到會使用搜索引擎收集各類型的素材，包括圖片、動畫、視頻等的學習目標。

“項目分析”主要是介紹此演示文稿的制作思路。通過對具體制作項目進行分析，提煉出任務的類型、目標以及具體工作的需求，并有針對性地提出解決問題的方法和技巧，完成幻燈片設計和構思，使設計目標更加清晰，如對上述項目的制作思路是“年終晚會演示文稿的基調應該是歡樂熱鬧的，所以主要通過幻燈片的背景、配色、內容及放映動畫來展示，此項目應有開場白、領導致辭、頒獎活動、游戲節目等活動環節的幻燈片……”

“項目實施”是PowerPoint應用實訓教材內容的編寫主體，是編寫人員工作經驗的結晶。此功能塊包括“操作步驟”“操作技巧”“相關知識”等內容。“操作步驟”主要是介紹項目完成的具體步驟，充分體現“做中學”的重要性，敘述該項目演示文稿的詳細操作步驟，提供與操作步驟對應的效果圖，并給予適當的注釋說明。“操作技巧”主要是對演示文稿制作過程的關鍵之處，設計“提示點”，以對一些關鍵性操作進行解釋和補充，如上述項目添加的“將較小的圖片作背景圖的技巧”。“相關知識”主要是以“小百科”或“小詞典”等欄目補充一些聯系緊密的理論知識，開闊學生的視野，如上述項目補充的“搜索引擎知識”。

“歸納總結”主要是總結項目實現過程中所用到的PowerPoint重要知識點以及操作中容易出現的問題，更加清晰地理出PowerPoint在實際工作中最常用的功能技巧，如上述項目的“對象動畫呈現順序控制”。“歸納總結”的作用是進一步鞏固剛剛構建的心理結構，為知識、技能等的遷移、整合、類化做好準備。

“拓展知識”主要介紹與項目相關的新知識或職業知識，如在上述項目補充的拓展知識有“何時在PPT添加動畫”“圖文混排的技巧”。目的是為了彌補項目實施過程中沒有介紹或者任務要求難度較大的內容，增加學生制作演示文稿的信息量，開拓思維廣度和深度，培養創新意識和能力。

“拓展訓練”主要是設計一些難度比此學習項目適度加大的實踐題，如上述項目的實踐題是“向客戶制作及發送一份節日賀卡”，鼓勵學生以團隊合作探究方式，嘗試發現問題，解決問題，完成新的演示文稿制作，將在前階段習得的技能，通過不斷實踐達到技能內化的目標。

3.創新教材編寫風格，優化內容展現方式

根據中職生的學習心理特點、多元智能人才觀和教材設計知覺組織原理，PowerPoint應用實訓教材的編寫要做到風格生動活潑，具有直觀性，最終實現信息的高效傳遞。教材的直觀性表現在：第一，使用形象化的文字來描述；第二，使用作品效果圖、圖表、字體變化等直觀表達形式；第三，版面布局結構合理，內容編排有藝術性。

創新教材內容展示方式，開發配套的數字化學習資源，克服紙質教材頁數限制，如“公司年報”演示文稿學習項目，其制作依據是一份結構和內容完整的“公司年報”文檔，但紙質教材不可能安排如此大的篇幅刊登，而配套的電子文檔格式的“公司年報”能很好地解決紙質教材的局限性。將教材內容進行拓展，以數字化形式呈現的資源還可以有六大項目和實踐項目制作所需的各類素材、最終作品、操作視頻、企業資料，甚至包括引導學習過程的工作任務書等。

PowerPoint應用實訓教材初稿完成后，還要認真校對審核，在部分班級中試驗推廣使用，多方面收集教材使用效果的反饋信息，總結開發、編寫的經驗與不足，對教材不斷進行修訂和完善。

三、基于項目教學的PowerPoint應用實訓教材開發的啟迪

項目化的PowerPoint應用實訓教材在筆者學校文秘專業推廣使用，取得了很好的教學效果。學生樂學，借助實訓教材等資源完成全部項目學習后，既掌握了知識和技能，也熟悉一定數量具有代表性的演示文稿制作思路、方法，縮短未來崗位的就業適應期。成功的實訓教材與校企雙方的共同參與是分不開的，企業技術人員主要負責審定項目任務典型性、科學性，增強實踐教學內容的深度和廣度。學校教師根據職業教育教學規律等，合理分配學習內容，安排項目學習順序及設計項目實施環節。

但要充分發揮PowerPoint應用實訓教材在項目教學中的優勢，除了提高教師駕馭課堂的能力外，還有其他一些需要完善之處，體現在以下幾方面。

1.完善工作任務書的開發

只憑一本PowerPoint應用實訓教材還不足以支撐整個項目的教學過程，相應的教學輔助手段是必不可少的，特別是工作任務書的運用。工作任務書能引導和幫助學生通過自我控制的研究式學習，在完成具體的工作任務時，掌握解決實際問題所需的知識技能，獲得解決新的未知問題的能力，實現理論認識與實踐學習的統一。

2.逐漸改變學生的學習方式

由于PowerPoint應用實訓教材提供了豐富的配套教學資源，教師應引導學生，改變被動的學習方式，合理使用數字化資源學習平臺，開辟第二課堂，選擇拓展訓練項目，進行自主學習、創造性學習，將自己培養成為一個能主動負責地完成工作的職業人。

基于項目教學教材開發，需要企業、校方和教育專家的共同參與，必須完善校企合作機制，努力實踐工學結合的人才培養模式，以崗位需要為導向，以實際工作過程為主線，大膽創新，不斷完善，以滿足職業市場對人才的需求。

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【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【文章編號】

引言

高職院校的電子信息專業主要是為電子行業與企業培養技術型，應用型人才，對此類人才的要求是動手能力強，到崗后能通過短暫培訓就成為生產線上的技術主力軍。目前我們對電子信息類專業學生的培養是從行業的需求出發，從教學的各個環節入手，制定符合企業生產需要的人才培養方案，采用以項目為教學載體的教學手段，編寫以企業研發生產技術資料為基礎的教材等等多環節共同發展，教學考核作為教學環節中一個重要環節，其改革迫在眉睫。

1.當前常采用的考核方式及其弊端

1.1 形式過于單一，沒有體現課程的特點

筆試是當前采用最多的一種考核方式，筆試的內容過于依附于教材，主要是考學生的記憶能力和對理論的理解能力。由于考核的內容多來自教材和課堂筆記，在考試過程中學生采取作弊來通過考試。為了兼顧到平時成績，筆試與平時成績共同考核的辦法也常被采用，雖然考慮到平時的表現，但是依舊不能提供一個公平的考核平臺。

1.2 考核內容取材范圍狹窄

選取實驗或實訓項目為考核內容也是目前高職院校常采用的考核方案，考核內容多來自課堂實驗或實訓中的某一個或某一部分內容。考核過程雖然可以避免作弊帶來的不公平性，但是由于選材范圍狹窄，不能全面考慮到學生掌握技能的水平。抽取題目的隨機性也勢必影響到考核結果的準確性。

1.3 生源素質因素未在考核方案中體現

目前高職院校生源較為廣泛，學生素質參差不齊，采用一刀切的考核方案，缺乏對學生素質層次的考慮，違背了應材施教的原則。根據學生的特點制定多樣化的考核方案，全面考慮到各個素質層學生的能力，在一定程度上可以刺激學生學習的積極性。

2. 電子信息專業高職教育考核方式改革的初步探索

2.1 電子信息專業考核方式改革的目標

高職院校電子信息專業對于學生的培養注重動手能力和實際操作能力，畢業生在企業中承擔起項目中的某一部分任務，因此需要建立起以考核知識的應用，技能與動手能力為基礎，采取以總結性，鑒定性，以及兼顧到平時表現的形成性等考核手段綜合評定學生掌握知識的程度。考核方案的制定以電子信息專業涉及到的行業標準為基礎，以“能力考核”為中心，將職業能力融合到考核方案中，并綜合考慮學生素質的層次。

2.2 結合電子行業企業分工制定不同崗位的考核方案

電子信息行業的職業標準反映了職業發展水平和對從業人員的要求，這些標準充分考慮了經濟發展，科技進步和產業結構的變化對職業的影響，對職業的活動范圍，工作內容，技術要求和知識水平都做了明確的規定。這些標準反應了電子信息行業對相關職業崗位技能和能力的要求。因此制定的考核方案需要充分體現技能要求。

電子信息專業的職業崗位群包含電子設計工程師，板級設計工程師，單片機開發與應用工程師，儀器儀表工程師，電子結構與工藝工程師，PCB設計工程師，電子CAD繪圖員等職業。課程設置是根據這些崗位的上崗標準為基礎，課程的考核內容也應以崗位標準為中心。電子設計工程師的典型工作任務是電子產品的整機設計與制作，此職業崗位包含項目管理崗位，硬件崗位，軟件崗位，測試崗位以及技術文員。不同崗位對技能的要求也不相同，項目管理崗位需要準確理解產品的需求，并且負責項目計劃的制定與模塊分配。硬件崗位根據需求設計和測試硬件電路，軟件崗位根據功能需求設計和調試軟件部分；測試崗位則是對整機的功能進行測試，確定是否達到需求；技術文員主要負責對工程資料的歸檔和整理。

在一個項目考核組中，模擬電子行業企業崗位分工，每位學生可主動選擇崗位。各崗位的技能要求不同，針對崗位的要求制定相應的考核方案和考核標準。硬件設計工程師要求具備焊接技能，會測試和使用常用的電子元器件，具備對電子設備的故障判斷 維修技能，會進行電子產品制造和裝配，會測試和使用常用傳感器等技能。硬件設計崗位的考核要以技能要求為內容。軟件設計崗位，測試崗位，技術文員等崗位也應根據各自的技能要求制定相應的考核方案和考核標準。

2.3根據學生的素質制定分層次考核方案

根據崗位分工的考核方案模擬了電子行業企業中項目組的崗位分工，在一定程度上體現了被考核對象的層次，例如硬件設計和軟件設計相對于技術文檔整理和整機測試而言難度較大，對被考核對象的要求也相對較高，在整個項目組中其工作占了主導地位，在制定考核標準的時候需要考慮到分層次考核。分層次考核不僅僅是針對崗位職位的技能需求，還需要對不同的項目給予等級評價。分層次考核的目的是在公平，公正的考核基礎上，充分調動學生學習積極性。實現分層次考核的關鍵點在于制定合理的考核標準和評價體系，這將是下一步深化考核制度以及考核方式改革的重點。

高職教育考核制度的改革能促進教育模式和教學手段不斷創新發展，建立一套完整的教學效果評價體系能規范考核方式和考核手段，使得考核作為教學管理中重要一個環節發揮其反饋和促進的作用。

參考文獻

[1] 游韜.高職院校考試形式的改革 [J] .今日科苑，2009，（22）.

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中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）30-0141-03

1 建設之初

1）順應社會形勢需要，順應學校文化育人需要，挖掘行業文化元素，為培養應用型人才文化素養添磚加瓦。

2011年，同志在清華百年校慶大會上的講話中指出：“高等教育是優秀文化傳承的重要載體和思想文化創新的重要源泉。要積極發揮文化育人作用”。北京大學提出了要建設“大美北大”，華東師范大學提出了打造優雅學府，高校文化已經成為關注的焦點。無論是經濟的發展、政治的發展還是文化的發展終極目標都是為了人的發展。高校既是一個文化匯集的場所，又是培養人才的機構，探索高校文化的育人效應具有重要的現實、理論和實踐意義。

而隨著當前社會IT技術的發展，IT技術越來越深入到大眾的生活、工作中的時機，尤其在日常生活和基礎辦公方面更是日益深入和廣泛，君不見智能穿戴人人有，您不聞電腦設備處處存啊！可見，IT相關應用也日益成為一種先進的文化理念，一種人類的正向文明，一種新的“文化”，逐漸走入尋常百姓家，逐漸與人以不可磨滅的親近感。

《計算機外設維護維修》課程正是順應這種社會需求及文化傾向，給全校同學普及相關的IT文化發展和感受IT文明生活的課程。

該課程的拓展班部分，就是針對非計算機專業的學生，課程籌建初衷是希望這些同學在當今的IT時代，能夠在原本專業學習的基礎上，再拓寬計算機辦公及外設的使用和了解，從而順應時代和社會需要，增加時代元素，體現時代文化，契合企業需求，增加社會競爭力，充分體現文化育人、復合育人、協同育人的“三育人”理念。

2）課程前期建設，實用受歡迎。

根據歷年企業對文員的需求量不斷持續，本專業眾多學生尤其是女生選裎腦備諼蛔魑就業目標，以及有過文員兼職經歷的學生就業錄取率及后期發展良好等就業經驗，經過用心籌備，面向計算機應用專業的《計算機外設維護維修》課程最初開設于2011年9月份。課程目標是使本專業學生擁有計算機外設基本應用及維護能力，增強實現職業技能培養與職業素質提升相統一，滿足社會需求、用人單位需求與滿足學生可持續發展需求相統一的原則。

目前該課程在授課過程中，同學們對很多內容表現出極大的興趣，表示很有收獲，可以應用到日常的生活和學習中。在拓展班，第一節課都會了解同學們選擇該專業拓展的原因，大多都是希望能多學習計算機方面應用知識，用以管理和提高自己的相關技術應用，表示這樣可以方便自己的生活和學習，甚至幫助到自己本專業學習的成長和進步。比如媒體學院的某同學，希望可以更好地維護自己的電腦，熟練使用相關辦公設備，為就業做文員打好基礎；還有某個喜歡玩航模的男生，看著3D打印機打印出來的模型，規劃著自己也買一臺，來打印自己易損的航模零件，并且關心的詢問價格及廠商等信息。

課堂上，我們采取“集中聽課，分組實踐，了解市場，弱化理論，書面總結”的原則進行安排。重點強調動手能力，團隊協作能力，了解市場能力，回顧復習能力，使得學生能夠初步了解原理及使用，再通過小組討論動手實踐實現完成操作，在對設備有了一定了解的基礎上，再上網調查該設備當前市場行情、主流參數及未來發展及定位，最后對所有內容進行總結歸納得出書面報告。這樣全方位的操作流程使得學生對相關設備既有直觀了解，又有走進虛擬市場，對相關資訊進行全面了解。

考核中，我們采取針對每個同學進行隨機抽取題目的做法進行實操考核，并將平時成績和實操考核相結合，督促學生能夠依據平時總結的書面報告，做到認真回顧，仔細復習，扎實掌握。

3）當前存在的問題。

經過幾年的課程建設，不斷地發現問題并改進。但仍有一些問題存在提升空間：①課程內容的進一步豐富和體系化；②課程實訓單內容的進一步提煉和系統；③實訓室設備管理及故障處理流程梳理和完善；④實驗用設備更新有限與社會需求發展之間的矛盾盡量縮小；⑤更適合的考試方式及考試內容的進一步探討和積累。

針對這些問題，在該課程建設的探索與實施中，不斷進行各種有益有效的嘗試，深入思考，探尋一些核心問題的解決思路和辦法，以實踐教學效果為目標，創新性的解決好各項主要問題。

2 建設目標與內容

建設文化育人課程，就是要立足于復合式創新型高素質高技能人才的培養目標，在文化育人理念的指導下，對課程進行改造和優化。要綜合課程價值取向、目標定位、內容設計、教學模式、教學方法、考核評價等課程要素進行改革與創新。同時，要加強師資隊伍和教材建設，實現課程建設的協調發展與整體推進。要圍繞“挖掘課程文化內涵，提升學生職業素質”的建設任務，努力尋找課程與文化的最佳結合點，以此來體現職業教育特色、學校辦學特色和課程文化特色，使其具有較強的示范性。

針對以上原則，再針對當前存在的問題，對該課程建設有如下目標和內容：

1）調整目標定位

《計算機外設維護維修》課程原本的目標是“使學生了解計算機外設和辦公自動化系統的基本理論及發展過程和方向；初步掌握常用計算機外設及辦公設備。”

本著“文化育人示范課程”的“堅持人文與科學高度有機整合的課程價值取向，厘清課程目標與人才培養目標之間的關系，準確定位課程功能。課程目標定位要與技能型人才的知識、技能和素質結構要求相統一，體現職業技能培養與職業素質提升的有效結合，促進學生的全面發展。”的建設目標，我們需要在原有課程目標的基礎上，深挖該課程的文化內涵，擴充人才培養目標，應該從三個方面：①關于企業文化的探討；②個人職業素養的性內容和養成；③當代IT文化的關注與了解三個方面與該課程接軌，增加該課程文化素質結構的比重。

2）教學模式

該課程原來是以知識傳授、技能培養為主的教學模式，根據文化育人的理念和需求，我們將在學生素質提升方面加大比重：首先，在課堂上以一線企業為依托，進行新產品、新理念、新文化的引進，使學生的學習更加直觀，可以了解企業和社會，對現實社會更具參與性；其次，在教學過程中，以設備為引導，以實驗為手段，以市場為拓展，以企業人文為外延，以實訓單為載體，構建完整的知識學習、技能訓練、素質培養相交互的立體課堂；第三，經過學習，對學生進行分層選拔，適度提升，進入相適合的提升通道；第四，利用課余增加學生綜合能力的培養，在教師的引導下，完成各項自主學習任務，如指定相關課程課題的引導下進行個人感興趣的相關課題的研究與探討以及介紹，以此主動接觸社會，了解行業發展，關注企業行為，表達完善自我觀點。從而達到課程需要突出“學生主體、教師主導”的教學理念，并達到相關文化素質提高的目的。

3）更新內容體系

按照“文化育人示范課程”的“以文化育人理念為指導，緊緊圍繞課程目標定位和功能構建課程內容體系，通過對課程內容的增、刪、并、簡，進一步凝練教學內容，充分挖掘課程的文化內涵，對不同學科領域的內容和知識進行整合，融知識傳授、技能培養和素質提升于一體。”的要求，可以有：①在原有課程內容基礎上進行精簡，增加企業代表當前IT文化發展的產品演示或實操供學生體驗，增加極具代表性的企業文化介紹或講座，增加企業人才素質需求的介紹和對學生的日常要求和培養，爭取企業相關人士進校園進課堂給學生以真切的技術和素養上的熏陶和觸動；②對課堂教學的組織形式及實訓單的要求進行梳理，使其能起到幫助學生復習，回顧夯實課程內容的作用；③隨著課程目標的改變，課程的考核方式也要隨之改變，既要有技術技能的考核，也要增加人文方面的考核，需要探索合適的考核方式，不斷積累和調整，最后達到合理成熟有效；④厘清實訓室設備管理的各項流程，制定設備故障報修處理流程，提高設備管理及使用的可靠性和效率，實訓室設備更新有限的問題也可以通過校企合作形式來嘗試減小。

4）豐富教學方法和手段

《計算機外設維護維修》課程目前的授課形式是以學生為主體，以小組為單位進行的案例式、互動式的教學方式。今后可以在：①邀請企業員工走進課堂，帶來新產品、新文化、新思路；②可以更多的借助多媒體技術、網絡技術等現代化信息技術手段，豐富課堂安排，活躍授課形式；③鼓勵學生走出教室，走入市場，開拓視野，使學生更貼近社會，更熟悉市場，拉近課堂與實踐的距離；④建立學生相關興趣平臺，使學生可以在此平臺上自主討論相互啟發，共同完成項目，并能得到一線優秀企業教師的親臨指導；5、針對該領域優秀的同學，可以提供進階的機會，參與Server+的培訓及考核，取得行業認可并得到可持續的職業發展規劃。

5）調整課程評價體系

當前課程的評價重點，還是放在“以計算機外設及計算機相關知識技術的掌握為主，兼顧相應職業素養養成為輔”上，相對于“文化育人示范課程”的“以職業素質評價為導向，圍繞課程功能定位和課程目標要求，建立“知識、技能、素質”三位一體的課程目標評價體系，將知識性評價和能力性評價、過程性評價和終結性評價有機融入到教學過程之中，構建多種形式、多個階段、多種類別的綜合性考核方法。”的評價要求，對“知識、技能、素質”三位一體中的素質方面的評價有待進一步加強，需要增加對職業素養方面的理解、感悟、認識方面的強化與評價機制。從對課程各項內容的參與度、實驗完成度、調查報告、學期總結匯報涉及的廣度及高度等四個向度來進行考核，分別涉及知識、技能、素養、綜合四方面來進行評價。

3 建設方案與預期成效

針對上述建設目標及內容，可以從下列方案入手解決實施：

1） 加強現有校企合作，拓寬合作渠道和模式。

本學期開始，我專業已與聯想公司進行校企合作，進行聯想公開課，選拔優秀學生參與最新聯想產品的培訓。聯想公開課是聯想與高校建立人才資源整合的一部分，意在加深了解，選拔人才，拓寬合作。

與聯想的合作，未來可能的形式有：①聯想產品眾測。這是與聯想合作初期的企業需求。就是面對聯想研發階段的產品計算機或外設產品，邀請對產品線完全不了解的人士參與測試，從而了解到未來的使用者全新的感受。這會是一個流動的長期的過程。可以提供給學生計算機硬件的一線測試內容方法及經驗，與《計算機外設維護與維修》課程完全非常匹配，是不可多得的實踐機會。②學生社團的建立。圍繞聯想一線的相關測試技術，可以針對感興趣的同學開展社團活動，系列進行相關知識技能的培訓，作為校企合作的一部分，持續進行。③企業文化培訓內容融入課堂。挖掘企業文化的內涵，從根本上了解和認識企業人文要求；④企業工程師進課堂。在引入企業最新產品進行學習的同時，爭取引入企業員工走進課堂，使學生直觀感受到企業的熏陶；⑤相關教師下企業學習。在師資建設方面，希望能爭取相關老師參觀參與企業，增強溝通和了解，互通有無，達到企業、學生、教師三方共贏；是源于聯想新產品的測試，這與《計算機外設維護維修》課程有較強的關聯。

2） 團隊作業，提煉和積累相關教學材料。

對教學內容中涉及的相關更新內容：①課程內容。隨著拓展專業的授課進行，發現學生存在著基礎參差不齊，接受能力與本專業學生差異極大等特點，對原有課程內容進行了一系列的調整，使之更注重實操和素質培養，淡化計算機理論學習；②實訓單。在原有實訓單用來記錄實驗過程的基礎上，更加系統的調整其內容，增加實驗設備的市場調查內容及實驗過程中存在的問題及解決辦法的記錄，使其成為一個完整的體系，成為幫助同學們回顧實驗設備介紹、實驗經過、故障解決、復習備考的好幫手；③考核方式。針對拓展專業，更多的要從文化育人角度出發，對需要學生掌握的知識進行討論和梳理，盡可能地減少理論考試的比重，增加實操和內涵要求的考核，并反復提煉不斷積累。

3） 依托學生，嘗試全員共建共創新模式。

課程建設的目標群體是學生，可以從學生入手：①展開調查問卷，了解學生興趣點，從中尋找恰當的課程切入點，使學生感受到充分的尊重與關注，從而增加參與性和主動性，增加興趣；②根據自主學習原理，給學生一定的范圍，提供感興趣的相關問題或設備，甚至企業，做成開放式的調查或研究課題，可以增強學生的社會性和實踐性，全面提升學生素質和能力；③通過學生自主學習及自主參與的組織，增進對學生的了解，對不同的學生進行相應最適合的指導和建議，使學生能更加深入的認識自己了解自己，對今后的規劃能更加適應和科學。

4） 開展相關教學研究，對課程建設進行橫向借鑒及縱向量化和推動。

在進行以上兩項的同時，可以在橫向上不斷開拓思路，拓寬視野，增加新的企業和文化的認識和攫取，增加新的建設依據和突破點；在縱向上不斷總結歸納，拔高夯實，使該課程建設達到需要的質和量。

參考文獻：

[1] .在慶祝清華大學建校100周年大會上的講話，2011.

[2] 李楠.文化育人 復合育人 協同育人[N].中國教育報，[2013-4-23]

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二、旅游管理專業中高職崗位群及其企業人才

需求調研分析當結合我國現行的職業資格體系和畢業生職業生涯發展特征，劉育鋒把我國中高職旅游管理專業的主要就業領域分為5大崗位群6個層級:A．“旅游接待服務”崗位群:1級:旅游接待員;2級:旅游咨詢員;3級:旅游咨詢師;4級:接待主管;5級:接待經理;6級:企業高管。B．“導游服務”崗位群:1級:導游助理;2級:景點講解員;3級:地陪、全陪;4級:領隊、中級導游、導游主管;5級:高級導游、導游經理。6級:特級導游、企業高管。C．“旅行社計調”崗位群:1級:計調文員;2級:票務員、短線計調員;3級:長線計調員;4級:計調主管;5級:計調經理;6級:企業高管。D．“旅游營銷”崗位群:1級:旅游營銷文員;2級:旅游營銷員;3級:旅游營銷師、營銷主管;4級:無;5級:高級旅游營銷師、營銷經理;6級:企業高管。E．“旅游策劃”崗位群:1級:無;2級:旅游策劃文員;3級:旅游策劃員;4級:旅游策劃師、策劃主管;5級:高級旅游策劃師、策劃經理;6級:企業高管。在以上的分類中，中職畢業生就業主要面向A、B崗位群，立足1級和2級崗位;高職畢業生主要面向B、C、D、E崗位群，立足3級和4級崗位。未來的高職本科教育則應立足4～6級崗位。

三、旅游管理中高職課程銜接存在的問題

2010年一項在北京、廣西和重慶所進行的中高職課程銜接問題調查表明，有超過80%的高職教師認為中高職課程銜接存在問題。根據我們的調查和分析發現，旅游管理專業中高職課程銜接存在的主要問題有以下幾個方面:

(一)中職學校旅游管理專業人才培養目標與高職學校相似根據我們收集的中高職學校旅游管理專業培養目標進行對比分析，發現中高職旅游管理專業的人才培養目標有較大的相似度，如在調查中發現，高職院校對人才培養目標的定位各有不同，如高素質專門人才、高等技術應用專門人才。個別中職學校則定位是:“中高級專門人才”“中等應用型技能人才”。由此可看出，中高職旅游管理專業培養目標定位相對混亂，導致中高職旅游管理專業的課程銜接不好，后續的課程設置和教育教學就針對性不強。

(二)中高職旅游管理專業文化基礎課脫節、專業課程重復中職學生升入高職之后，存在專業課學習輕松、但文化基礎課程學習困難的現象。這是因為中職教育是以職業技能為主，忽視了文化基礎教育，即與高職教育所要求的文化基礎程度存在一定的脫節。根據我們對中高職旅游管理人才培養方案中的課程設計以及使用的教材進行對比，結果顯示高職開設的專業課程在中職基本都開設了。一些中高職學校旅游專業的課程名稱、課程結構極為相似，講授內容重復交叉，甚至中高職采用的教材也是同一版本，不少學生反映“感覺知識上沒有增多，只是在高職又溫習了一遍”。這跟旅游管理專業中高職崗位群及其對人才需求是不符合的，不能滿足社會對中高職人才的不同需求。

(三)高職旅游管理專業技能不能滿足中職旅游管理專業技能的可持續發展要求高職在學生實習訓練和專業技能培養方面理應體現出中職專業技能的進一步提升和可持續發展，但實際并非如此。一些中職院校在專業建設方面極具優勢，在師資、設備、實訓管理、校企合作等，實力較強。但高職院校近幾年才得以較快發展，不少高職院校的教育理念和教學思想還在不斷形成和提升，旅游管理專業的教學設備、場地尚不到位，“雙師型”教師不足，校企合作不強，實習實訓課程、專業技能訓練只是流于形式，只是為了完成教學計劃的內容，一部分高職院校高技能人才培養并不能體現出高職的特點，甚至有些還比不上中職院校，造成了高職旅游管理專業技能不能滿足中職旅游管理專業技能的可持續發展要求。

四、旅游管理專業中高職課程體系銜接的幾點建議

針對旅游管理專業中高職課程銜接存在的問題，筆者對旅游管理專業中高職課程銜接的建設提出以下一些建議:

(一)中高職教師共同制定中高級旅游管理專業的人才培養方案，明確中高職人才培養目標，優化課程結構設置人才培養方案的制訂直接影響到人才的培養目標以及課程設置。若能在制定人才培養方案時，中高職教師共同討論商定，則能避免中高職旅游管理專業的人才培養目標以及課程重復等問題，使得中高職職業教育是一個互相銜接著的完整的職業教育體系。中高職教育不僅是某一個中職學校或者高職學校的任務，它是全社會的職業教育，在制定人才培養方案時學校不能閉門造車，因此要從社會的需求以及中高職教育的特色出發，中高職教師共同制定人才培養方案，使得能夠滿足學生的學習發展需求以及符合國家對中高職教育發展的要求。

(二)從中職到高職，加強旅游管理專業課程內容的深度教育，拓寬學生的視野從中職到高職，有些課程名稱可能存在一定的相似度，但是在高職所傳授的內容和中職應當是大有所別的。中職主要是培養學生基礎理論和初級操作技能，而高職則是不僅要懂得這些技能，更是要深化和延伸相關技能，不僅要懂得技能，更要通過相關理論的學習，明白技能背后更多的專業理論知識。對于中高職同一個問題的學習，應當從內容的深度和廣度上加深學生的認識，拓寬學生的視野，這也對高職教師的技能和素質提出了更高的要求。

(三)通過構建國家資格體系，實現旅游管理專業職業技能全面銜接職業是中高職職業教育的核心和基礎。因此中高職院校應當根據中高職所面向的職業崗位技能的要求開設相關課程，使得學生能夠在中高職階段分別獲得符合崗位要求的職業資格證，開設相互獨立、逐步提升、避免重復浪費社會資源的課程，實現中級工、高級工、技師、高級技師的有序銜接。