導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇新任網點負責人，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

銀行是靠人的專業服務和專業素質來贏得客戶、市場和聲譽的。我們網點負責人只有具備了一定的專業能力，就能在營銷中把握節奏，給網點的客戶經理出主意，提方案。在營銷的關鍵點上才能敢于應允和接招，讓客戶信任我們的專業判斷，不斷樹立自己的個人口碑。具備專業能力，我們才能抓好網點各項管理工作，解決網點碰到的各種難題，從而樹立自己在網點的威信，為開展各項工作打好基礎。網點要提升核心競爭力，首先要不斷提升網點的綜合服務能力。網點負責人要樹立主動學習的意識，要成為銀行業務方面的行家里手。不僅要自己學，還要帶領團隊一起學，在網點形成良好的學習氛圍，在學習中不斷進步，共同推動網點業務的發展。基層網點負責人在提升專業能力的時候，要注重多總結、多歸納。基層網點負責人的專業知識不是都可以在書本上學到的，部分問題可能也沒有現成的解決方法，我們要多向其他人請教，虛心學習，并在學習的過程中注重總結和歸納，多思考，多積累，舉一反三，逐步提升自身專業能力，提升自身綜合化水平。

二、抓住工作重點，提升管理能力

網點的管理工作千頭萬緒，包括網點的日常運營、窗口的合理安排、員工的管理與培訓、大現場管理、反洗錢、內控管理工作等等。一個網點運作的好壞與網點負責人的管理水平息息相關。如果網點負責人擁有較高的管理能力，不僅能夠激發網點員工的工作積極性，提高網點整個團隊的工作效率，還能使員工具有較好的團隊凝聚力，大家朝著一個目標共同奮進，勁往一處使。管理能力不是與生俱來的，管理能力的提高是可以培養的，是一個逐漸積累的過程。網點負責人要想把管理抓好，必須要依靠網點人員的共同努力，建立良好的管理制度，運用好的管理方法。1.提升基礎管理能力。一是健全制度，建立網點每個崗位的崗位職責和所涉及的業務流程，讓每個員工都了解相關職責、制度規定和辦理業務流程，讓員工清楚該干什么。二是要加強員工培訓，除在網點開展師傅帶徒弟、晨會夕會等方式外，鼓勵員工通過網絡大學、以工代訓、工行園地等方式獲取知識，讓員工知道該怎么干。三是網點負責人要認識到我們不是三頭六臂，不可能所有業務都自己親力親為，因此我們要善于分解工作，讓大家各司其職，干好自己該干的。四是網點負責人要善用考核方案，抓好團隊協作能力，推動網點員工一起干。2.提升大現場管理能力。網點大現場管理包括：人員的分工，及時報告制度，客戶的識別、引導、分流；客戶的投訴處理；客戶經理、員工、大堂值班經理之間的溝通合作等。作為網點負責人，要通過排班、窗口、叫號機的設置來解決網點客戶等候時間長、排隊現象嚴重等問題，提升網點服務滿意度，從而提高網點軟實力。網點負責人一定要善于抓好大堂經理的現場管理工作，細化其工作，充分發揮大堂值班經理、客戶經理、高低柜柜員等各崗位人員的工作積極性，促使網點各項業務井然有序。3.提升人員管理能力。人是一個企業最重要的資產。我們網點負責人作為網點管理者，提升人員管理能力很重要。人員管理不僅僅是管，而是要在充分了解員工心中的想法、員工優缺點的基礎上，把人員積極性發揮出來，使員工對網點經營發展起正面的作用。我們要多與員工聊天談心，讓他們揚長避短，引導他們成為網點的骨干成員；用心幫助員工提升職業生涯規劃，提高綜合業務水平，讓員工通過網點負責人的管理不斷進步。網點負責人在與員工溝通的時候，要多注意方式方法。針對不同的員工采取不同的談話方式，選擇不同的切入點，從而提高管理效果。員工出現問題時，網點負責人要分析原因，對癥下藥；員工出現錯誤時，我們先幫他解決問題，然后再指出他需要改進的地方，這樣員工會很容易接受；網點負責人還要敢于擔當，這樣才能在員工面前樹立威信，才能更好地開展員工管理工作。4.提升運營管理能力。網點的經營發展、客戶服務要建立在風險控制的基礎上，因此我們網點負責人要提升網點運營管理水平。作為基層網點負責人，要具有對風險的敏感性以及運營的現場風險控制，要懂得運用現場和非現場管理手段不斷提升風險意識和運營管理水平，切實做好網點業務、流程、營銷等方面的風險把控，在此基礎上做好客戶服務工作，提高客戶滿意度。

三、提升溝通能力，加強人際關系

在銀行這樣一個服務行業里，溝通的重要性是不言而喻的。良好的溝通能提高客戶滿意度和忠誠度，提高網點營銷效果；良好的溝通可以讓員工明確自己的職責和流程，從而提高工作效率，減少出錯機會，使我們工作起來更加順心。服務和營銷相輔相成，我們要重視客戶個性化、多樣化的需求，為客戶提供超過預期的服務，只有在切實做好客戶服務的基礎上，我們才能獲得進一步營銷的機會，提高網點營銷效果。在與客戶進行溝通時，我們要對客戶用心，體會客戶感受；注意傾聽，做一個好的聆聽者；學會換位思考，要站在客戶的立場想問題，幫助客戶解決問題，提高銀行綜合服務水平。網點負責人提高自己內部溝通的能力同樣很重要。作為基層網點負責人，我們向上需要與上級領導溝通，向下需要做好與員工的溝通，橫向需要做好與部室的溝通。在與上級溝通時，我們要先分析后匯報，多提供解決問題的方案進行探討，要把握匯報工作的時機和技巧，注意過程反饋和結果反饋；在與部室溝通時，我們要通過溝通來向部門借力，用部門的力量幫助網點解決問題，提高工作效率和服務效果；在與員工溝通時，我們要準確地向員工傳達目標和任務，傳遞正能量，鼓勵員工積極發揮優勢，促使員工能力不斷提升。

四、提升經營推動能力，增強網點經營效果

經營推動能力不僅僅指一個人的營銷能力，而是包括一個人的工作思路、目標定位、員工管理、市場環境分析、決策能力、帶團隊能力以及如何在實現目標的過程中抓關鍵有效點，如何肯干加巧干，如何運用大數據在經營中的“妙用”，如何通過部室聯動、運用支行的考核來推動網點的經營效果等等。作為網點領軍人物，經營推動能力的高低，直接關系到網點經營效果的好壞。1.轉變觀念，帶領員工及時轉型。現在銀行處于轉型的關鍵期，大家不進則退。作為網點負責人，我們要讓員工理解并主動參與到銀行的各項改革工作中去，我們要引導網點全體員工都要樹立“守土有責、責無旁貸”、“珍惜來之不易的職業生涯”、“坐商向行商轉型”的觀念，讓每一位員工把網點發展的目標當成為之奮斗的目標。2.統一思路，明確網點發展目標和定位。銀行的工作千頭萬緒，網點負責人要正確了解上級行的發展思路，保持自己的工作思路和上級行統一。我們要通過認真分析網點周邊的形勢、網點客戶結構和競爭對手的情況，一方面要創造網點的幾個特色業務，把它們做優做強，另一方面要根據網點特點形成網點的經營發展思路，提出網點發展的目標和定位，并在網點進行討論，通過討論讓大家對網點發展思路有充分了解，形成共識，共同去實現目標。3.抓好營銷，提升網點陣地營銷的效果。網點負責人不僅要注重外出營銷，也要抓好陣地營銷，兩者結合才能形成一個完整的營銷渠道。抓陣地營銷包括：通過優化窗口機設置提高客戶服務效率；利用班前早訓和班后晚訓的方式做好培訓工作，充分發揮網點大堂值班經理、客戶經理、大堂經理和柜員的積極性，共同做好客戶服務和營銷工作；協調好網點各崗位員工之間關系，讓大家都有共同的目標、利益共享，勁往一處使。4.部室聯動，實現1+1>2的雙贏結果。網點負責人要多借助專業部門較強的專業知識和對專業政策的了解，利用網點的觸角功能，敏銳地捕捉客戶信息和商機，成功做好客戶的營銷工作。通過加強與專業部門之間的聯動，聯動營銷，最終實現1+1>2的雙贏結果。

五、提升事件應急能力，及時處理問題

當前銀行聲譽風險管理的壓力很大，網點處在一線，經常會碰到客戶投訴、安全事件、媒體采訪等各種各樣的應急事件，作為網點負責人，我們除了要高度重視客戶服務工作，還要提高處理各種事件應急的能力，及時妥善處理網點發生的各類應急事件，從源頭上減少聲譽風險的發生。基層網點負責人要想做到在遇到投訴、媒體采訪、安全事件等問題時靈活應對，就要熟悉各類事件的處理原則，平時要注重梳理各類應急事件的處理流程及方法，通過在日常演練和實踐中，不斷思考、總結和歸納，不斷積累經驗。在各類應急事件出現時，我們要做到比網點每一位員工更加淡定從容。

篇2

課上，郭漢堯立足全國，聯系綏陽實情，結合綏陽金銀花、空心面等產業講解綏陽品牌發展戰略。課下，有領導干部問起郭漢堯：“綏陽的基礎產業，從品牌運作角度，辣椒和金銀花哪一個更容易聚焦？”他用三個字作答：“金銀花。”

綏陽向他拋出“橄欖枝”：“郭老師有沒有考a慮來綏陽投資？”

開創一片嶄新的天地固然令他心馳神往，現實的顧慮和阻力也隨之而來。朋友不贊成，下屬不理解，甚至連太太都堅決反對。

綏陽縣委縣政府負責人看出了他的糾結，立馬允諾，并迅速拿出具體方案：提供客商綠色通道，建立“一對一”的幫扶，成立囊括縣四大班子主要領導的金銀花產業領導小組。尹恒斌還親自給郭太太打電話，希望她能理解并支持先生到綏陽投資發展金銀花產業。

政府辦事作風和整體服務環境，正是客商投資最為重視的兩點。2012年4月，郭漢堯成立綏陽縣吉幫金銀花科技發展有限公司，注冊資金1000萬元。5月，縣政府和公司正式簽署戰略合作協議，共同打造中國首家以金銀花為主題的科技產業園。

金銀花科技產業園地處綏陽經濟開發區內，規劃建設用地1000畝。吉幫金銀花科技創業園、金銀花交易市場同時啟動。兩年時間里，郭漢堯團隊創意提煉開發了金銀花茶、食品飲料、日化用品、電子商務等70個金銀花創業項目，產業鏈不斷延長。已有6家相關企業入駐產業園，12家企業簽約。產業園全面建成后，將實現產值達70億，農民增收30億，促進就業5000人，帶動創業1萬人。去年1月19日，綏陽正式成為第五個“中國金銀花之鄉”。郭漢堯曾在多個場合與訪談中提及他的目標：要把綏陽金銀花打造成中國金銀花產業第一品牌！

“綏陽要后來居上，必須依托品牌營銷，來樹立綏陽金銀花產業在全國的高度。”郭漢堯擲地有聲地說，“首先要制定以品牌營銷為導向的戰略思路，品牌為王，加工制勝。而不是等產業園建起來，人手齊了，產品深加工做出來了，再考慮銷售、品牌營銷。”

篇3

不過,奔馳中國的公關人員告訴《投資者報》記者,兩者之間沒有任何聯系,麥爾斯的離職只是完成任期,屬于正常人動。

與此同時,奔馳中國的渠道整合也接近了尾聲。有媒體報道,奔馳中國和北汽集團已經成立了銷售公司。一位業內人士對《投資者報》記者表示,因為奔馳落后競爭對手不是一朝一夕,即使渠道整合完成,新上任的CEO依然面臨不小的困難。

奔馳中國換任CEO

10月9日,奔馳中國消息稱,現任奔馳中國汽車銷售有限公司總裁兼首席執行官麥爾斯將于2012年12月離任。

據了解,自2006年開始,在麥爾斯先生的領導下,奔馳在華銷量實現了從2006年的2萬輛至2011年近20萬輛的迅猛增長。截至目前,奔馳在華經銷商網絡覆蓋近100個城市,網點數量達到了223家。

但是這并不能掩飾奔馳在中國銷售的不佳局面。最新數據顯示,德系三劍客(奧迪、寶馬和奔馳)9月在華銷量分別是:寶馬同比增長約55%,奧迪(含香港)同比增長20.5%,奔馳同比增長10%。1~9月份在華累計銷量,寶馬增長32.7%,奧迪增長31.4%,奔馳增長6.7%。如此大的差距讓奔馳的顏面無存。

“奔馳中國的這次人員調整和渠道整合不能說沒有一點關系。但是奔馳在中國的落后局面不是一天兩天,中國的管理也不是麥爾斯一個人能決定的,他充其量只是一個執行者,最終還是德國奔馳總部決定,所以不能把全部責任都推到麥爾斯身上。”汽車行業資深評論員張志勇對《投資者報》記者說道。

近日,《投資者報》記者致電奔馳中國,一位工作人員告訴記者,麥爾斯的離任與銷售市場之間沒有任何聯系,麥爾斯的離職只是完成任期,屬于正常人動。

據奔馳中國公布的資料顯示,即將接任奔馳中國工作的新CEO Nicholas Speeks于1979年加入戴姆勒公司,2003年起擔任戴姆勒中東以及地中海東部地區的負責人,2010年起接管日本市場。

因為中國市場和日本市場以及中東市場有很大不同,所以新任CEO能否領導奔馳中國走出困局依然是個未知數。但是,現在的奔馳中國的確急需一個強有力的執行者來領導中國的零售。

前奔馳中國設計師張海(化名)認為這時候換任并不晚,關鍵是看各方的配合。“我覺得這個主要看企業內部的節奏能不能合拍,包括高層的支持,中層的擁戴執行以及基層的執行效率和團結。如果真正意識到差距在哪找準病根下藥,不怕換帥的時間。”張海對《投資者報》記者說道。

“現在奔馳在中國的關系網已經盤根錯節,不換人什么也動不了,換是應該的,不然給老人換腦筋更麻煩。”一位不愿透露姓名的業內人士對《投資者報》記者說道。

依然任重道遠

在奔馳中國CEO換任的消息公布之時,有媒體報道,醞釀已久的北京奔馳銷售公司已經正式簽約,北汽集團與奔馳中國成立50:50銷售公司,利星行退出新銷售公司,完全回歸經銷商身份。

不過據奔馳中國的公關人員對《投資者報》記者透露,目前銷售和市場兩個職能部門已經完成整合,但是成立銷售公司還沒有進一步消息可以公開。

事實上,奔馳、利星行和北汽的三方博弈由來已久。北京奔馳希望與奔馳中國成立一個股比對等的合資銷售公司,整合國產和進口車銷售渠道,并勸退利星行。但是為奔馳打開中國市場立下汗馬功勞的利星行自然不愿出局。這導致奔馳在中國的銷售政策不同意,內耗嚴重。因此,業內一直對奔馳中國的渠道混亂質疑較多,這也的確影響了奔馳在中國的發展。

“中國人常講退一步海闊天空,奔馳應該學會妥協,這對三方都是有好處的。奔馳要想占據中國豪車市場一席之地,必須和北汽公司搞好關系,將銷售的提升從進口車轉向到國產車,這才是奔馳中國的工作重點。”張志勇對《投資者報》記者說道。

當然,奔馳在中國的問題并不僅僅是渠道方面,還有其他方面存在不少問題。

篇4

“8?20”背后

相關的研討會，已經不是第一次召開。上一次，是在2009年8月20日。

當時，保險監督管理委員會主辦的“保險業積極參與多層次醫療保障體系建設研討會”在洛陽召開。洛陽市委書記連維良與會發言；醫改四大核心部委國家發展和改革委員會、財政部、衛生部和人力資源和社會保障部也全部到場；參會的保險公司超過130家，包括了國壽、人保、平安、太保等保險業巨頭。

連維良是河南醫保商業化的始作俑者。他的發言，主要談到了三個方面：一、醫保經辦業務的專業性很強，因此需要專業化的管理隊伍，而保險公司正具有這方面的優勢；二、政府提供公共服務的方式必須轉變，這種轉變的方向就是政府購買服務；三、社會保障必須走管辦分離的道路，政府職能最適宜做監管的角色，而保險公司最適宜承擔經辦業務。

他還表示：目前醫保體制處于初創時期，在政府沒有背上體制性包袱之時，正是保險業介入醫保經辦的最佳時期。

2004年，時任新鄉市委書記的連維良，將新鄉8個縣區338萬農民的新型農村合作醫療報銷補償服務委托給新鄉國壽經辦。當時，他算過一筆賬：如果不移交，新鄉專門從事這項工作的財政供養人員共有544人，每年需要經費千萬元以上；移交給新鄉國壽之后，從事這項工作的財政供養人員減少到soA，所需財政經費不過150萬元。

2007年，當洛陽市新型農村合作醫療在未覆蓋的5縣7區推廣時，市委書記連維良試圖將“新鄉模式”引入洛陽。但市領導中超過半數的人并不贊成，因為在當時國家的醫保綱領性文件中，均未提及商保機構入局基本醫療保險。

洛陽醫保商業化的推行，讓洛陽國壽業務量比2007年經辦新農臺大了許多。公司專門辟出澗東路30號一棟5層樓作為健康保險部的辦公地點，新農合部、居民部、職工部也相繼成立，位于大樓的2層、4層和5層。大樓的一層，則是醫保大廳，專司對外接洽。

但在“8?20”之后，專司對外接洽的醫保大廳功能，不得不做“減法”。

2009年8月底，洛陽市社會和勞動保障局局長王亞偉和河南省勞動和社保廳副廳長韓志奎被召至北京，人保部的醫療保險司司長、社會保險基金監督司司長、社會保險基金管理中心副主任等7個司級官員、10余位處級官員聯合出面與之談話。

基金司司長陳良指出，城鎮居民基本醫保基金的管理權、終審權和支付權必須拿回來。在這位司長看來，把大筆社保資金置于以盈利為目的的商業公司之手，“多了一個環節，就多了一道風險”!

王亞偉他們不得不妥協，主要的原因是“養老保險方面，如果地方財力不足，中央財政會兜底”。

進入9月，洛陽市社保局收回了城鎮居民醫保的基金管理、費用終審、費用支付權，留給洛陽國壽的，只剩下了信息管理和費用初審權。“居民醫保上，我現在只是一個數據庫而已，給政府打工。”洛陽國壽副總經理毛新喜說。

盡管被做了“減法”，但新洛之舉卻符合新醫改方針。2009年1月8日，國務院副總理兼國務院醫改領導小組組長在國務院醫改領導小組會議上表示，要在基本醫療保險領域引入商保機構。

的這一思路，見諸于3個月后正式公布的醫改方案。其中寫道：積極發展商業健康保險，探索委托具有資質的商業保險機構經辦各類醫療保障管理服務。

“我們當時覺得這或許是保險業的叉一個春天。”洛陽國壽副總經理毛新喜說。

中國保監會隨即于2009年5月27日《關于保險業深入貫徹醫改意見積極參與多層次醫療保障體系建設的意見》，吹響了進軍醫療保險業的號角。

在洛陽市社保局局長王亞偉赴京的那一次面談中，人保部社保中心副主任吳光把商保公司入局醫保比作“推開多米諾骨牌”。

幾乎就在昊光說這番話的同時，多米諾骨牌推到了新鄉市。8月底，中國平安保險(集團)股份有限公司河南分公司負責人來到新鄉，向新鄉市醫保局提出全部或部分經辦新農合、城鎮居民、城鎮職工基本醫保的要約。新鄉市醫保局一位工作人員稱，河南平安的服務包勝過新鄉國壽，并且價格更低。

最終，新鄉市委、市政府決定，維持河南國壽的經辦地位不變。“在河南，國壽的實力最強，網點也最多，在新農合方面有很大的優勢。”新鄉市醫保局工作人員說。

第三方的正反兩面

2007年8月，陳勇出任新鄉醫保局長。之前不懂醫的他別無他法，只好每天去醫院蹲點。

彼時，新鄉的醫院仍然按項目付費，醫院有足夠的動力“上新項目，做更貴的檢查，進更好的藥，掙更多的錢”。醫保局的3個審核科，每天都陷入具體的經辦審核業務中，“想抬頭都不容易”。

陳勇就憑醫保監督科的五六桿槍，監督幾十萬張保單，無異于天方夜譚。“放手了，大家都自在。”陳勇說。

洛陽市社保局局長王亞偉也總是趁周末之機，蹲在醫院調查，得出的結論，和陳勇一樣。

待到國壽入局城鎮居民基本醫保之后，兩位局長發現，審核科的工作量驟減，“甚至一個禮拜抽屜都打開不了幾次”。

此消彼長，國壽的業務量因此驟增。

洛陽國壽駐院代表昊蘇海和王鳳鴿9月3目的工作日志顯示：上午10時10分，步入一五醫院腫瘤一科病房，開始向83床醫保病人、洛陽一拖職工何曉彬核實他“腹腔腫瘤術”后的詳細治療、護理情況。

作為駐院代表，到醫院病房走訪，核實醫保病人身份+查閱病歷，了解重大檢查項目，解釋醫保政策是吳蘇海和王鳳鴿每天的例行工作，而醫療費用的審核，則是兩人工作的重點。這一天，兩人總計檢查科室3個，探望基本醫療病人17名，大額補充保險病人8名，商業險病人4名。

與此同時，在距離一五醫院9公里外的洛陽國壽健康險部s樓審核科內，一位轉投國壽的某醫院護士長正在帶領數名有醫學學歷的年輕人對電子病歷、紙質病例逐一審核，當天“待審核”文件柜里(即初審存在多申領情況)的病歷已堆了數十份之多。隨后，新農合部、職工部和居民部的主任還將“終審”。

“業務量有多大?我告訴你，洛陽人口有650萬，國壽負責430萬人醫保費用的審核工作。”洛陽國壽副總經理毛新喜說。

駐院代表部成立之初的2006年，洛陽國壽新農合部主任董偉平發現，各家醫院內普遍存在領導干部家屬“掛床”的現象(即白天治療,晚上回家睡覺；或者壓根不住院，空領醫保)。很快，這一現象在駐院代表每一天每個病床走訪的壓力之下幾乎絕跡。

時至今日，面對一些國壽扣減的費用，當一些醫生試圖以專業知識說服國壽不扣城費用之時，國壽往往先通過駐院代表的專業知識予以反駁；如 果還不行，重金禮聘的醫療專家就將披掛上陣。

“這一點非常有效，很多醫生可能都是國壽聘請的大專家的學生輩。”洛陽市社保局局長王亞偉說。

但一些人也在擔心商保機構的運營能力。人保部社保中心副主任吳光就曾表示，目前中國有能力經辦醫保的商保機構尚嫌太少。而于2010年1月親赴新洛兩地調研的人保部社保所醫保室副主任董剃暉表示，人保部和保監會的當務之急是設立準入門檻，制定經辦醫保機構的資質、標準。

2009年11月，北京大學政府管理學院教授顧聽在《保險研究》上發表文章稱，目前，中國有100多家保險公司開辦了商業健康保險業務，但專業性健康保險公司數量少得可憐，僅有人保健康、平安健康、昆侖健康和瑞福德健康等4家，而且其規模和市場份額都不大。2008年，這4家健康險公司收入分別為137.8億元、0.3億元、0.2億元、24億元，只有人保健康稍成規模。

“如果健康險都辦不好，就很難說你有經辦基本醫保的資質。”顧聽說。

而在這一背景下，通過招標方式引入商保競爭機制也只能暫時束之高閣。“連(維良)書記怎么會不知道競爭的好處?但只有國壽的網點最多，遍布城鄉。”新鄉市醫保局的工作人員說。

摸石頭過河之困

新鄉市衛生局局長貿共衛在接受采訪時表示：新農合醫保資金放在衛生系統，方能令農民參合利益最大化；而放在以盈利為目的的國壽手中，有不少弊端，例如2009年，新鄉市衛生局叫停了新鄉國壽搭車兜售新農合大額補充醫療商業險的行為。他認為，在數字化衛生局工程完成之后(衛生部推動)，“直補”(醫保患者繳納費用時，醫院將直接補貼醫保費用，患者只需支付自付比例的費用即可)將在新鄉成為現實，“就不再需要第三方了”。

而記者在新鄉采訪期間，也從包括新鄉市醫保局局長陳勇等多個渠道得到確切消息，新任社保局長和副局長對新鄉國壽頗有微詞。

衛生局掌管新農合，社保局掌管城鎮職工和城鎮居民基本醫保，兩個政府部門的不滿，無疑給當地醫保商業化的未來蒙一層陰影。

2004年4月，新鄉市政府與新鄉國壽簽署為期3年的新農合醫保委托管理協議之時，管理費用為保險費的1％。而這1％，并不從專款專用的新農合醫保資金中攤出，而由新鄉財政負擔。彼時，338萬的參合人共計融資(中央財政、地方財政、個人)約1億元。新鄉人壽依靠這百萬元的啟動資金，加之總公司的兩百萬獎勵，為138個鄉鎮衛生院配置了電腦和辦公用品，總計花費遠超300萬元。

有鑒于此，2007年雙方簽署第二個3年協議之時，管理費用上升為2％。但就在洛陽國壽也在同一年入局新農合之后，新鄉市衛生局發現，國壽的管理成本實際上并沒有那么高。這是因為，新洛兩地國壽均已成功開發醫保補助報銷結算系統，管理成本大為降低。特別是聽說洛陽國壽的管理費用不過為1％，后來通過補充協議管理費用還有所下降之后，新鄉的衛生和社保系統官員普遍感到有些難以接受。

但在和新鄉國壽溝通之后，新鄉國壽堅持按照協議執行。

一波未平，一波又起。新鄉市衛生局一位負責人試圖在辦公電腦上了解一位醫保患者的住院信息時，竟未能如愿，遂向新鄉國壽發出要約，要求新鄉國壽解決問題。新鄉國壽總經理李宏向回復稱：新鄉國壽已經自主開發了醫保信息系統，但醫院管理系統(Hosipital intormation system，簡稱HIS)屬于醫院內部系統，與己無關，且協議未加注明應由國壽開發，國壽無法接受此要約。

在接受采訪時，李宏向幾次喊冤：我們是做保險的，對報銷結算在行，但對HIs系統并不在行，“每天如何治療、用藥、護理、檢查，非我所長!”

甲方與乙方的工作積怨開始向深水區邁進。2009年夏末，新鄉市社保局領導班子調整，兩位新局長到任，恰逢城鎮居民基本醫保“擴面”進入攻堅階段。社保局要求新鄉國壽每天派出60A配合工作，新鄉國壽雖不情愿，但也口頭答應。但結果卻是，時而40A，時而30A。新任局長發現“擴面”進展不力，方得知新鄉國壽派人“偷工減料”。“不過，這部分內容，在委托協議里也沒有。”新鄉市醫保局局長陳勇說。

篇5

“品牌經理”制度，為市場營銷帶來一股清新之風，美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內的眾多大公司都先后采用了這一制度，對產品銷售進行全方位的計劃、控制與管理，減少人力重疊、廣告浪費和顧客遺漏，有效地提高一個或幾個品牌在整個公司利潤中的比率，提升品牌的競爭力和生命力。

目前世界許多著名企業都采用了產品管理體系，設立品牌經理來管理自己日漸增多的產品線，這和它在企業所起的作用是分不開的：品牌經理的出現使責任更明確，目標更清晰。對某一產品負責的人除了品牌經理以外，沒有旁人，所以責任歸誰是明確的，可以確保每一個產品成功的可能，并明確界定每位品牌經理的產品線成本、營業收入和獲利能力，使消滅非盈利產品變得更容易。我們國內許多企業已經實行廠長或經理負責制，已經有人對企業負責，但還沒有人對企業的某一產品負責，這樣即使某個產品失敗了，也無人為此負責，也無人深入分析失敗的真正原因，下次可能會犯同樣的錯誤，造成企業資源的極大浪費。另外一種現象就是我國許多企業普遍存在的問題，企業的所有產品存在一榮俱榮、一損俱損的現象。如果實行產品管理體系，各品牌經理職責分明，即使某一產品出現了問題，也不會拖累其他產品，可以有效分散企業的風險。

品牌經理制度能確保每個產品成功。現在很多企業有許多產品系列，且所有產品通過相同的銷售網點出售，營銷經理管理著來自營銷計劃、廣告和市場研究部門的眾多職員。這種情況下，產品管理體系可有效改善經營狀況。其營銷各部門給予現有的每一產品系列不同的優先權，品牌經理的任命將確保每一產品系列在公司內部和市場方面得到全面的權衡。可以減少開支，降低成本。產品管理體系比簡單地把每一產品線納入一個獨立部門，且每一部門致力于自己的生產、營銷和銷售更合理。其優勢在于，分攤的間接費用對單個產品線而言，可能過于沉重而難以承擔。

可以培養高級人才，品牌經理接受的培訓及其工作經驗都是無價之寶，他們既具有與組織內部其他領域協同工作的能力，又掌握了推廣產品所必需的說服和溝通技巧。品牌經理是產品管理體系為企業培養的高級綜合人才。

品牌經理制度的設立和品牌經理作用的發揮也是各品牌企業應注意的問題。首先，并不是所有企業都適合采用品牌經理制度，只有具備以下兩個條件的企業才適合采用品牌經理制度，一是分工已經達到專業化，企業內部不同的部門負責不同環節的工作，設有產品開發和研究部門、廣告部門、促銷部門等專業部門。二是產品線和市場足夠多。結構簡單的組織設立品牌經理是沒有意義的。例如，一條產品線和一個市場，或者整個經濟活動已被分散化。然后是品牌經理制度設立后如何發揮其作用。

一是要確保所任命的品牌經理是真正合格的。據調查資料顯示，在對美國若干家背景差別較大的企業里工作過的25名品牌經理的調查發現：大約半數的品牌經理有MBA學位，不同產業之間差別不大。不過人們普遍認為產業或一般業務類的工作經驗比學位更加重要。在大型消費品公司里，50%的品牌經理是在該公司工作，一步步升上來的，50%則在其他大型企業里工作過；在一些小型企業里，大多數品牌經理曾經在大型企業工作過；大工業產品企業里，多數品牌經理有相關技術領域的背景或者相關學科的學位。可見，品牌經理一定要熟悉所管理產品相關行業的狀況，學位可以有助于品牌經理工作，但不是絕對的。

二是高層必須支持該體系。高層管理人員不能忽視品牌經理的存在而只是與營銷經理聯系，特別是在困難時期。而且高層管理人員切不可對品牌管理體系有不切實際的預期。建立產品管理體系不會產生立竿見影的效果，它取決于企業文化背景，盈利能力的提高源于營銷經理的合作意愿和新任品牌經理的計劃、溝通和傾聽的能力。

篇6

漩渦中的薛榮年并不愿對外界回應太多。“這些事已不是新聞了，等華林證券做出一些成績后再做采訪好不好？”4月24日，他在電話中對時代周報記者表示還在出差，對有關華林證券的轉型暫不表態。

“薛榮年的加入，會使華林證券內部高層也有一個調整，目前薛榮年到底擔任華林證券的董事長還是總裁，并未確定。”一位接近華林證券的知情人士告訴時代周報記者。

薛榮年及平安舊部轉戰華林證券，引起了市場對該券商的眾多關注。這家2011年IPO、定增、配股和可轉債項目一無所獲的券商，在注入一批新血后，其投行在2012年能否異軍突起，成為黑馬？

爭議薛榮年

平安證券原總經理薛榮年已悄然進駐華林證券。據時代周報記者了解，薛榮年目前已開始在華林證券工作，其新職位據說是董事長或總裁。不過，薛在電話中沒對時代周報記者確認這一消息，只表示“要先做出一點成績”。

華林證券公司相關人員均不愿意對外透露薛榮年在華林證券的新職位，而有關薛榮年的故事，在業內流傳很多。據熟悉薛的人士介紹，薛榮年起于草根，學歷也不驚人。他出身農村，據說少時第一個目標是“到城里給別人撿拖鞋”，他走出農門，成為原銅陵財經專科學校85屆畢業生，畢業后分配在安徽省財政廳工作，后辭職只身一人進入平安證券。

其后經歷為，2006年薛榮年成為中國證券業協會投行委員會委員，2008-2010年擔任證監會第一、二、三屆上市公司并購重組委委員，并于2008年起擔任平安證券總裁，主管平安證券投行業務。在他帶領下，平安證券投行業務迅速崛起，市場份額近幾年一直名列前茅，投行業務收入成為平安證券最主要收入來源。2011年12月30日，在平安證券工作11年的薛榮年因個人原因提出辭職。

與傳統帶有國企特點的券商高管不同，薛榮年有著極強的人格魅力。他非常勤奮，圍繞他的故事也很多：為了拉近和一個預審員的關系，他大年初二趕到上海去拜年，硬等了三天才感動了對方；為了能獲得客戶的認同，整整三個月“同居一室、形影不離”，有家不敢回、有司不能歸；為了獲得公司領導的信任與支持，在連續三天兩夜趕材料沒合眼的情況下陪著上黃山，以至于昏倒在上山途中；為了攬一個項目，在一個關鍵人的家門口守候了5個多小時。

據說，薛榮年能記住每個下屬的面貌和名字，對于一個擁有數千人的大公司來說，能做到此點相當不易。不少平安投行員工至今還記得接受薛榮年面試的場景，是他給了新出校門的員工全新的空間和機會。“他是個很勤勉、踏實認真的人，做事情很有耐力，對下屬也很照顧。”薛榮年的一位同事這樣點評他。

過去幾年，薛榮年統管下的平安證券投行，在業內打下了大片江山，然而由于項目審核的粗放也產生了諸如勝景山河案例等一系列問題。極具個人魅力的薛榮年正在大舉招攬平安證券舊部，據傳其承諾的保代簽字費高達180萬元，只要是平安證券的員工華林證券基本都接收，并許諾升職加薪。這一點引起了平安證券高管甚至平安集團高管的強烈不滿，平安高管已多次向深圳證監局投訴不正當競爭，而折射在雙方激烈沖突之外的，是一種極其復雜的情緒。

挖角21名舊部

消息人士透露，華林證券未來的核心管理層將有一位董事長、一位首席執行官（CEO）和一位總裁。除董事長由薛榮年出任外，該公司CEO將有望由平安證券人力資源部原總經理張曉芳擔任，而總裁職位則靜待另一位來自平安證券業務層面的高管。

去年5月以來，華林證券原董事長段文清、副總裁蘇細強、總裁助理張冠宇等高管相繼離職，數名經紀業務中層相繼離職，新董事長宋志江已走馬上任。

段文清、蘇細強和張冠宇均來自華西證券。其中，段文清和蘇細強是國信證券胡關金時代的干將，一起追隨胡關金到華西證券，后來三者同進退，轉戰華林證券。而接替段文清的宋志江也出身于國信證券。目前公開的工商注冊資料可以查詢到，華林證券的現任董事長宋志江、總經理是李華強。

在2011年9月以前，華林證券只有6個注冊保代，還曾一度觸及證監會規定的最少4名保代的底線。2011年9月初，平安證券投行人事大動蕩，保代成群出走，且大量保代集體投奔華林證券。

證監會網站顯示，截至目前，華林證券注冊保代增至27人，其中有21人是自2011年9月起從平安證券陸續轉投而來。這21人中，包括龔寒汀、陳新軍、方向生等平安證券的老將，也包括2011年8月24日剛成為注冊保代的張興旺。據了解，還有一批平安證券原保代已投奔華林證券，只是尚未變更登記。

目前華林證券投行業務5位主要負責人為，陳新軍擔任投行一部總經理，方紅華擔任投行部執行總經理，方向生擔任投行事業部董事總經理，封江濤擔任投行部執行總經理，龔寒汀擔任華林證券副總裁兼投行事業部總經理、主管華林整個投行業務。值得注意的是，這5位投行業務負責人全部來自平安證券。

此外，平安證券經紀業務部門原負責人賀志華在內的經紀業務領域的多位重量級人物也投奔華林證券，賀志華出任華林證券副總裁，主管經紀業務。

華林證券的一位內部員工告訴時代周報記者，投行的業務部門按照類似投行業務一部、二部、三部這樣來劃分區域，代表以上海、深圳、北京為主的華中、華南、華北區。“上海大約分為6個小團隊，設團隊長；深圳約有4個；北京的情況接近于深圳。整個投行業務隊伍有十三四個小團隊。”

華林證券如此大規模的招兵買馬，引起了投行業的極大關注，有業內人士驚呼華林證券莫非想當行業老大，薛榮年將在華林證券復制另一個平安投行。

微妙的股東圖譜

資料顯示，華林證券前身為江門證券，于1988年4月經人民銀行廣東省分行批準成立，是我國最早成立的證券公司之一。2003年2月經證監會批準同意增資擴股，注冊資本增加至80700萬元，并更名為華林證券。

也正是在2003年，立業集團入主華林證券成為其第一大股東。立業集團董事長林立現年49歲，廣東河源市人，曾任職于中國銀行深圳分行，后辭職創業。坊間傳言，林立的第一桶金始自1990年深交所成立后的兩年多， 通過投資股票獲得的。1995年，林立成立深圳市立業投資發展公司，后更名為深圳市立業集團。按照公司網站介紹，立業集團是一家專注于金融投資和實業投資的大型民營企業，投資主要涉及金融、電力設備制造、能源、礦產、化工、生物醫藥、房地產等領域。

而在金融領域，立業集團除了控股華林證券外，還參股中國平安和廣東發展銀行，分別進入十大股東之列。可以看出，立業集團雖然是華林證券控股股東，但同時也是中國平安的十大股東之一。平安證券團隊大面積轉投華林，這使得立業集團在其中的角色十分微妙。

華林證券是立業集團旗下最重要的證券平臺。不過，華林證券作為一家區域性比較明顯的小型券商，在證券行業中綜合實力一般。在2010、2011年監管部門公布的證券公司分類評級中，華林證券分別被評為C級和CC級。

然而，多年來華林證券一直不乏故事。早在2003年，有“君安之父”之稱的張國慶重出江湖時，便與華林證券產生了微妙的聯系。當時，華林證券以老君安的人馬為主，因此一度有“小君安”之 稱。然而，在漫漫熊途中，華林證券并無太大作為。此后，華林證券人馬逐步被國信證券的舊部所替代。

2009年，市場一度傳聞國信證券有意收購華林證券，而 時任華林證券董事長的段文清和時任總裁的李華強均系國信證券舊部。業界判斷，這與立業集團有意出讓華林證券股權有關。然而，由于華林證券的股權結構較為復雜，加之國信證券又急于上市，最終收購計劃擱淺。

2011年，華林證券經歷人事動蕩。宋志江代替段文清成為華林證券新任董事長，原董事長段文清、副總裁蘇細強、總裁助理張冠宇等高管相繼離職。來自國信證券系的高管幾乎悉數離職引發市場猜測，或許股東和經營層之間對公司未來走向存在分歧。畢竟，立業集團入主華林證券后已經苦守了，目前現狀顯然并 不能讓大股東滿意。在轉讓股權無果后，立業集團轉而謀求做大華林證券平臺的思路較為清晰。

平安模式遭質疑

目前，市場對薛榮年以及平安投行部門的骨干轉投華林寄予了極大的期望，業內人士普遍認為華林證券有望在投行業務領域迎來爆發式發展。

與此同時，華林證券的現實情況似乎不是很樂觀。數據顯示，2011年，華林證券營業收入為5.5億元，同比下滑19.96%；實現凈利潤2001萬元，同比下滑80.87%。在56家公布年報的非上市券商中，華林證券凈利潤排名倒數第12名。

自2009年以來，華林證券企業債承銷量連續三年位列行業前三甲。尤其是2011年，華林證券成功完成16單企業債主承銷，數量排名行業第一，市場份額為28%。不過，在保薦承銷收入相對豐厚的IPO、定增和配股市場上，華林證券一直未能搶占到多少份額。2010年，華林證券尚有3單IPO項目，2011年IPO項目一無所獲。

在過去幾年里，薛榮年統管下的平安證券投行，在業內打下了大片江山，但由于項目審核的粗放式管理而產生一系列問題。

出于對規模、排名的偏好而對風險控制的重視程度不夠，過去兩年，平安證券承攬的新股上市項目雖然很多，但項目的業績變臉率也很高。勝景山河出事只是其中一例，還有不少項目在預申報階段即被打回。

這背后反映的是公司內部控制不力、過于追求利潤而忽視風險的嚴重問題。業務發展速度和公司形象何者為大，是一個現實且艱難的選擇。如果其在華林證券仍然沿用此模式，效果如何將難以預料。

支撐一個團隊做大的基礎始終是業績，華林的品牌和資源能否支持投行業務做大，以容納如此龐大的一個團隊，擺在薛榮年面前的，似乎是一條嚴峻、挑戰性極高的道路。

受累承銷業務 光大證券首季凈利降四成

本報記者 張小蓓 發自廣州

4月27日，光大證券（601788.SH）公布第一季度報，受市場環境影響，公司實現營業收入9.69億元，同比減少28%。實現歸屬上市公司股東的凈利潤3.41億元。

而中信證券、海通證券、興業證券的一季報顯示，受市場環境影響，4家券商一季度凈利潤同比均出現下降。這3家券商一季度歸屬于上市公司股東的凈利潤分別是8.63億元、10.49億元、1.68億元。

其中，光大證券凈利潤下降最多為39.53%，基本每股收益0.0996元，同比下降37.5%。業內人士稱，承銷業務收入大幅下降成為了拖累光大證券一季度業績的主要原因。

經紀與承銷業務下滑

光大證券在傳統業務領域市場份額處于第二集團，經過連續4季度的回升，凈手續費率已經處于行業中游公司。但經紀業務收入仍出現了大幅下滑。

一季度報顯示，光大證券手續費率已實現了連續第四個季度的環比回升。凈手續費率環比上升1.9%，為連續第四個季度環比回升。市場份額環比增長0.13%。實現凈傭金率0.077%，同比上升10.1%，環比上升5.4%。實現經紀凈傭金4.21億元，同比減少29%。

一季度經紀業務傭金收入為4.21億元，盡管市場份額有所上升，但仍同比下降 28.61%。實現傭金率 0.077%，環比下降12.38%。第一季度經紀業務的市場份額為4.15%，位列市場第10位，同比上升 33.59%，環比上升 37.04%。

在去年年報中表現頗為亮眼的投行承銷業務此次則頗為平淡，成為了一季度業績下降的主因。光大證券一季度承銷收入銳減。2012年一季度公司僅完成1單IPO，募集資金3億元，市場份額為0.5%。實現股票承銷29億元，同比減少34%，市場份額2.80%。實現債券承銷13億元，同比減少26%，市場份額0.4%。承銷業務收入0.38億元，同比減少79%，環比減少68%。

2012年一季度公司承銷業務收入僅為378萬元，同比下降78.82%，所占收入比例由13%減少至4%。主承銷募資41.66億元，市場份額1.05%，市場排名第21位。

不過，光大證券在自營業務的表現上則頗為突出。一季報顯示，受益于股票市場回暖，公司實現自營業務收入2.2億元，同比增長39.2%，環比也實現了5.4%的增長比例。報告期末自營規模為169.11億元，同比增長51.82%。自營規模占凈資產比例為76.62%。

自營投資收益1.56億元，同比增長1%，環比減少25%。自營規模169.1億元，較期初增33%，占凈資產77%，交易性金融資產占比46%。盡管光大證券一季度其他綜合收益2.6億元，實際綜合投資收益率達15%。但年末計入所有者權益的稅前虧損仍高達17億元，因此對未來公司業績仍造成較大壓力。

國泰君安的梁靜認為，光大證券自營投資較穩健，2012 年更增加債券比重。同時，也將增加套保規模，重視風險對沖。但在集合理財行業仍居于領先地位。一季報顯示，公司管理集合理財產品14只，產品規模達82.8億元，市場份額為5.95%，位列行業第四名。目前也已成立子公司。

創新業務漸成規模

光大證券歷來重視創新業務的發展，前段時間光大證券高薪挖角國信證券葛新元的金融工程組團隊，組建另類子公司則是其中表現之一。

2012年初，光大證券在公司層面設立創新辦公室，負責協調監管層與公司、公司內部各業務部門之間的創新溝通與協調。光大證券的創新業務也漸成規模，在重點業務上也實現了突破。

光大證券的創新業務起步也較早。目前，光大證券的資產管理、融資融券與期貨等業務都已居行業前列，直投業務也已粗具規模，股票質押回購等業務也已開始試點。

2011年，包括基金公司、期貨在內的新業務共實現凈利潤5.21億元，業績貢獻率為32.86%。其中，參股、控股基金公司利潤貢獻1.39億元。扣除后，新業務貢獻凈利潤3.84億元，業績貢獻率達到了24.87%。

光大證券的直投業務一直較為穩健，2011年新增投資項目8個，目前累計投資項目共14個，總投資7.75億元。直投子公司注冊資本20億元。其中，華聲股份已于今年 4月上市，直投業務明年將進入業績貢獻期。

不過，之前一向占據優勢的融資融券份額在一季度也出現了下滑。報告期末，公司融資融券余額27.89億元,市場份額為5.97%，較2011年底下滑了1.07%。行業排名第十。

但光大證券的創新業務仍可圈可點，其他創業業務也正在全面、迅速的起步中。

從國信證券挖角的葛新元團隊就即將組建另類投資子公司。高收益債進入了準備階段。債券質押式回購，在2011年進行了試點，目前100多家營業部全部展開。在RQFII方面，2012年1月，光大金控獲得9億元額度，旗下大成基金獲得11億元額度。

國泰君安的梁靜預期，光大證券2012年-2014年的創新業務凈收入將分別實現7.34億元、10.82億元以及18.03億元，收入貢獻率將分別達到14%、18%、25%，凈利潤貢獻為27%、33%、48%。

隨著國家對證券創業政策的松綁，資管業務將成為券商自主創新的突破口。而資管一直是光大證券的優勢業務，獨立子公司的成立也凸顯了光大證券對這一業務的重視。

一周券商視角

廣州證券將打造全產業鏈服務

傭金戰沒有前途已成為證券行業的共識。為應對日趨激烈的財富管理市場競爭，國內券商營業部已紛紛謀求由“交易通道”向“服務通道”轉型。

與傭金戰不同的是，財富管理業務更重視提升對投資者的服務和投資管理能力，業務新樣本正在打造中。目前，開業不久的廣州證券珠江西路營業部（下簡稱“西塔機構營業部”）以機構業務為突破口，向機構客戶提供全產業鏈服務，試圖探索出一條券商營業部轉型財富管理的新路徑。

“與傳統通道式營業部以傭金作為激勵手段的機制不同。”廣州證券有關負責人告訴時代周報記者，在西塔機構營業部率先試行國際投行通用MD體制，以完善的薪酬和考核體系作為財富管理業務轉型的配套支持。

數據顯示，截至2011年底，中國個人擁有的可投資資產總額預計達到62萬億元人民幣，高凈值人群可投資資產規模預計為27萬億元人民幣。按照國外的成功經驗，專業財富管理機構要綜合考慮客戶在證券、保險等各方面的投資情況，分析客戶的資產結構，為客戶制定投資組合解決方案。

國內券商也在此方面進行積極探索。廣州證券西塔機構營業部已經在國內眾多券商中率先邁出第一步，與一般營業部不同的是，該機構營業部可以滿足客戶多樣化的投資需求。

廣州證券有關負責人對時代周報記者表示，在今后的運作中，西塔機構營業部將不再是一個傳統的經營分支機構，而是協調公司核心資源的樞紐并提供服務。廣州證券年內還將增設多個網點。與傳統營業部所提供的服務集中在薦股這個狹窄領域不同，開展機構業務要求營業部提供全產業鏈服務。

廣發證券托管資產規模近90億

為增加客戶對上市公司和廣發證券資產管理業務運作的了解，廣發證券5月9日將舉行 “廣發金管家理財安心之旅―走進上市公司”系列活動第二站，走進上海新時達公司，讓客戶親身實踐價值投資。

篇7

（—）加強民族團結進步創建和宣傳教育工作。開展全市第13次民族團結進步宣傳月活動；舉辦全市少數民族代表人士、少數民族干部培訓班，提高少數民族社團組織的管理服務能力；積極開展民族團結進步創建活動，提升創建工作的規范化、制度化水平，培養、樹立和推廣創建示范典型，在全社會營造民族團結進步的良好氛圍。

(二)扎實推進城市民族工作，推動民族工作社會管理創新。進一步加強和改進社區民族工作，創新民族工作的社會化管理，完善涉及民族因素的矛盾糾紛排查調處機制，在基層設立少數民族群眾矛盾糾紛調解員，發揮少數民族群眾作用，參與社會矛盾化解，妥善處置和化解涉及少數民族群眾的矛盾糾紛。

二、強化民品企業服務管理，著力推進民族經濟社會事業發展

（—）重點做好民族用品定點企業的服務管理工作。召開2014年我市民品貸款額度核定聯系會議，商討核定 2014年各民族用品生產企業民品貸款額度，聯合有關部門做好民品企業民族宗教政策貫徹落實和貸款監管使用工作；發揮民族社團作用，為民族企業、少數民族法人企業，清真監制企業和清真服務網點的發展提供政策信息、服務發展方面的支持。

（二）維護少數民族合法權益，服務少數民族群眾。深入貫徹落實黨的民族政策，做好少數民族中高考考生加分辦理，更改少數民族成分等工作；認真做好我市穆斯林戶籍人口及其配偶的調研統計，協調有關部門制定我市穆斯林群眾清真肉食補貼發放辦法，爭取為全市穆斯林群眾發放清真肉食補貼。

三、加強正面引導和服務保障，發揮宗教積極作用

（—）在宗教界開展對黨的十精神和省、市黨代會精神的學習活動。指導宗教團體完善學習制度，加強宗教界愛國愛教思想教育，挖掘和弘揚優秀宗教文化；適時組織宗教團體開展“愛中華，看變化”參觀考察活動，把宗教界的力量凝聚到我市經濟社會發展上來。

（二）廣泛開展全市宗教政策法規學習宣傳月活動，組織宗教界人士和信教群眾學習黨和國家的宗教政策法規，增強他們的國家意識、公民意識、法律意識；編印中韓文對照的境內外國人宗教活動管理規定宣傳材料，集中開展一次宗教法規宣傳活動。

（三）深入開展和諧宗教活動場所創建活動。開展以“教風”為主題的和諧寺觀教堂創建活動，適時舉辦和諧宗教活動場所創建和財務管理工作現場會，學習交流管理經驗。

（四）做好“兩個專項”及社保工作。指導各宗教團體貫徹落實《宗教活動場所財務監督管理辦法》，提高宗教活動場所財務管理規范化管理水平；貫徹落實國宗局關于《宗教教職人員認定備案辦法》，做好佛教、道教教職人員的身份認定備案工作；積極與人社部門進行溝通，解決好宗教教職人員的社會保障問題。

（五）加強三支隊伍教育培訓力度，著力提升素質。適時舉辦市民族宗教工作依法行政、宗教團體負責人和教職人員等各類培訓班5個班次，培訓人員200人次。指導市天主教兩會做好教堂負責人培訓工作；支持市基督教兩會開展神學思想建設研討活動和辦好義工培訓班；協助佛教做好山東某佛學院第三屆畢業生畢業工作；支持引導伊斯蘭教、道教開展講經論道活動。

（六）指導宗教團體加強自身建設。對宗教團體班子進行民主評議，加大對班子的考察力度；協助宗教團體做好換屆工作；組織宗教團體尋標對標，學習外地先進管理經驗，促進宗教團體領導班子內部團結，提高班子管理水平。

（七）積極引導宗教界開展服務社會、回報社會等公益慈善活動，適時組織開展“宗教慈善周”活動。

四、依法管理宗教事務，加強和創新宗教事務管理

（一）提升全市民族宗教工作者的依法行政能力。制定2014年民族宗教普法計劃；建立執法人員管理臺賬，做好新任工作人員的執法資格考試工作和已取得執法資格人員的執法證件年審工作；完善民族宗教事務行政審批和行政處罰流程，編印民族宗教事務行政審批工作指南和行政處罰工作指南；認真做好《市人民政府關于下放行政審批事項的決定》的貫徹落實工作，將我局委托10區市民族宗教局依法審批的事項下放到位，做好相關法律手續工作；認真做好2014年度我局行政執法評議考核工作。

（二）對宗教活動場所實行動態管理，更新宗教活動場所數據庫。根據我市行政區劃調整的實際情況，結合10區市宗教活動場所的調查摸底數據，對我市宗教活動場所數據庫進行更新，掌握底數，摸清情況，為依法管理宗教事務夯實基礎。

（三）加強重大宗教節日及對大型宗教活動的管理指導力度。繼續開展宗教活動場所規范燃香活動，與宗教團體負責人簽定消防安全責任狀，指導各場所完善安全制度，強化安全意識，落實安全責任；適時舉辦專 題講座、消防演練，提高宗教團體安全意識、應急能力和處置突發事件的能力，確保場所安全穩定。

（四）妥善處置非法宗教活動，抵御宗教滲透；依法對整頓亂建廟宇、濫塑宗教造像情況進行督查，鞏固清理整頓成果。

（五）依法妥善處置宗教領域矛盾糾紛和突發事件。進一步發揮民族宗教領域突發事件部門協調機制作用，充分發揮宗教團體橋梁紐帶作用，配合有關部門做好宗教團體內部及信教群眾之間、信教與不信教群眾之間的矛盾糾紛的協調工作，確保宗教領域安全穩定。

（六）指導宗教團體做好宗教房產工作。按照尊重歷史，雙方協商，穩妥處理的原則，妥善處理涉及宗教的房產糾紛，維護宗教界合法權益。協助指導市道教協會辦理嶗山太清宮土地確權。

五、加強機關自身建設，提高民族宗教工作科學化水平

（一）深入貫徹落實黨的__精神，加強和改進民族宗教系統干部隊伍能力作風建設。組織機關干部認真學習貫徹黨的__及省、市黨代會精神；認真貫徹落實中央、省、市密切聯系群眾、改進機關作風的有關規定，開展好機關干部季度講壇活動，加強學習型、服務型、創新型機關建設；加強廉政建設，制定出臺《青島市民族宗教局黨員干部廉政工作制度》，嚴格落實機關工作紀律八項規定，加大對“庸、懶、散、慢、拖、瞞”整治力度，打造“文明、廉潔、和諧、務實、爭先”的民族宗教工作隊伍。

篇8

譬如，公募基金經理紛紛回流券商，各家券商資管部門的老大也輾轉騰挪，券商資管部門挖角之風盛行。

據《投資者報》記者統計，近一年來，券商資管業人員變動已有11位，既有從基金公司挖角，也有券商間的人才爭奪，其中從基金業投向券商資管的有7位，占比較大。

“表面看起來2011年是券商集合理財的冬天，但其實是播種的季節。”銀河證券資產管理部門的一位投資經理對《投資者報》記者如此說。

9月中旬，證監會又向各券商資管部門下發了關于修訂《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》的基本思路（征求意見稿）。審批制即將改為備案制，券商資產管理業務將迎來大發展，這也意味著，本就人才短缺的券商資管部門將迎來更大規模的人才爭奪戰。

公募人才回流券商

2011年，可以說是證券行業出現大變局的一年。始于券商投行、研究所人才流動的旋風，也波及到了資管部門。

長期以來，相比公募基金，券商資產管理業務發展很緩慢。公募基金的管理規模已達到2.9萬億元，券商資管的資產也不過在2000億元左右。

落后的一個重要原因是長期飽受“人才流失”之痛。為了改變這種現狀，各大券商都加大投入，打響人才爭奪戰。

過去，券商資管的投資經理多半是券商內部培養，如從券商研究部門轉向投資，這也是眾多券商分析師職業發展的一個方向。

由于券商資管市場發生了新變化，部分券商不惜花大本錢，從公募基金挖人。

最典型的莫過于第一創業。去年底，第一創業大手筆從南方基金挖來三位明星基金經理蘇彥祝、付羅龍和萬曉西。

現年35歲的蘇彥祝，原任南方基金投資部總監，2000年從清華大學研究生畢業后就加入了南方基金，歷任南方避險增值基金經理助理、南方避險增值基金經理兼南方寶元債券型基金經理，最高峰時管理的資產接近400億元，現任第一創業投資總監兼創金資產總經理。

蘇彥祝曾告訴《投資者報》記者，他之所以從公募轉投券商，是因為看中券商資管未來的發展潛力，他的目標是，三年內第一創業管理資金的規模有望達到百億。

另兩位也是基金圈內的牛人。付羅龍原為南方基金專戶投資管理部副總監，專戶、企業年金基金經理，現任第一創業證券創金資產董事總經理，主管投研團隊。

38歲的萬曉西現擔任第一創業證券創金資產董事總經理，負責固定收益團隊。他所管理的南方現金增利基金，在2008年、2009年連續兩年獲得“金牛獎”（基金業內最具公信力的權威獎項）。

有三位明星基金經理打頭陣的第一創業，擴張步伐仍沒有停止。今年初，原招商先鋒基金經理劉樹財也加盟第一創業。

一口氣從公募基金挖了四員大將，第一創業此舉可謂是開創了基金經理回流券商的先河。

隨后，不斷有券商效仿。

今年3月份，原招商全球資源股票基金經理章宜斌宣布離職，加盟海通資產管理公司（香港）。

今年4月份，原農銀匯理基金公司的投資總經欒杰宣布因個人原因離職，轉投國泰君安資產管理公司的懷抱，擔任投資總監。

爭奪蔓延至高管層面

往年券商資產管理部門人員變動，大多限于投資經理角色，但是今年上升到了高管層面。

9月份，剛獲得20億元增資的金元證券，便是一個典型案例。原華西證券資管總部總經理莊粵珉被其納入麾下，擔任公司資管業務的副總裁。

公開資料顯示，在莊粵珉的管理下，華西證券資管業務曾快速崛起。相比2009年的資管業務收入，華西證券2010年的收益增加了1778萬元，增加了1526倍，增長率在業內排名第一。

伴隨莊粵珉一同離職的，還有華西證券的兩只集合理財產品融誠1號、錦誠1號的投資主辦人孫俊和楊巍。由杜旭東和劉翔接替二人的位子。

杜旭東，現任華西證券資產管理總部投資經理部投資經理，他也是從公募基金回流的一個代表，曾任景順長城基金管理有限公司助理專戶投資經理、行業研究員、數量分析師。現任華西證券資產管理總部投資經理劉翔是華西證券內部培養的人才，在公司從事過交易員、證券分析師等工作。

民生證券、德邦證券的資管業務也從其他券商招攬了新的負責人。

民生證券資管部門新任負責人賈巖，曾任職齊魯證券，為此民生還提供了總裁助理的職務。賈巖離去后，原齊魯證券經紀業務總經理徐建東接替賈巖原有的職位。而就在賈巖離去前后，齊魯證券資管部的投資團隊也大多選擇離去。

德邦證券分管資管業務的副總裁武曉春，年初從掌舵多年的華泰證券資管部低調離職。武曉春在華泰證券時，曾推動了華泰傘形產品的設計等創新，而在赴任德邦證券后，德邦證券資管業務也是風生水起。公開資料顯示，德邦證券已開展了“手拉手1號”到“手拉手4號”四項定向資管業務。

此外，新時代證券、銀河證券資管部也從外部引進了不少人。今年4月份，王躍文成為銀河證券木星1號的投資主辦人，他曾經就職于國都證券資管部。銀河證券資管部的經理向記者透露，他們最近還從國外引進了兩位投資經理。

券商開始探討激勵措施

券商資管業務，看起來既有研究部門的支持，又有經紀業務部門的渠道，為什么就做不起來呢？

“主要是考核制度不明晰，吸引不了優秀的人才。”招商證券的一位資管經理感嘆道。

目前看來，券商資管對于券商的貢獻微不足道，受到的重視不夠，對券商資管人員的投入自然不足。券商資管投資經理相比基金經理的薪酬，可以說是一個天上，一個地下。

年初，有媒體公布了一份《基金業薪酬調研報告》的薪酬報告，顯示公司最高層包括董事長、總經理在2010年獲得固定薪酬的中位數約為185萬元，高層管理人員約為113萬元，中層管理人員則為60萬元，再加上各種補貼，基金經理的年薪一般能達到300萬~500萬元。

而一位獵頭告訴記者，目前的市場行情是，券商資管的投資主辦人中位數的固定薪酬也就是在80萬元左右，低的大約在30萬~50萬元左右。當然，也不排除個別經理的薪酬過百萬。

記者了解到，多數券商資管的薪酬體系與券商其他業務體系基本一致，獎金設置較為平均，很難激發員工的積極性。

一些券商資管高層曾直言：券商的激勵機制若不改善，今后留住的可能都是庸才。

面對此境況，一些券商做出了改變，開始探討一些市場化的激勵措施。上述招商證券投資經理提到：“譬如像私募一般的市場化激勵措施，超過業績基準或者多少漲幅后，超額收益自行分配；有如采取合伙制，將員工作為股東。高盛就實行合伙制，最終成為頂尖的國際投行。”

他也提到，合伙制目前還不可能大規模推廣 ，采用此方案多是已經成立資管公司的券商，譬如國泰君安和東方證券。

國泰君安資管公司董事長顧頡曾介紹經驗，國泰君安證券為資產管理子公司制定了明確的績效考核和薪酬激勵制度，在此之下，資產管理公司又根據此制度，對每一個崗位的員工明確了績效激勵辦法，特別是核心管理人員和業務骨干，讓他們對自身的薪酬都擁有明確的預期。

申銀萬國資管部總經理單蔚良也曾感慨：待遇對于資管的穩定發展非常重要。在他看來，待遇是現實，事業是遠期的，講什么職業前景還不如待遇來得重要，同樣的崗位做同樣的事情，如果工資差異超過15%就會導致人才流動，別人工資比我高15%，他挖我我就愿意走。

今年上半年申萬資管部門有3個人被挖走，因為別人出了四倍的工資，為應對這種情況，申萬下半年不得不進行改革。

“做投行三年一個項目，做經紀業務要布網點，做資產管理相對比較簡單，但一定要有好的人、好的系統。”單蔚良說。

但是也有人認為，合理的薪酬可以吸引一些人才，但不能無限度地增長。況且和公募基金相比，券商的整體薪酬普遍不占優勢。

“吸引人才，為他們提供優秀的平臺，懂得向員工講故事，提供廣闊的職業發展空間，也是重要的一點。”上述招商證券人士補充道。

“像第一創業，公司給予蘇彥祝除了高薪外，還賦予了他很大的自限，資產管理部門于蘇彥祝來說，如同手中的一個創業項目，充滿了挑戰。”一位知情人士告訴記者。

中銀國際資管部總經理陳益勇也曾提到，作為投研團隊，在一起做一件事情，團隊理念、投資文化、對生活的態度是首要的，這些比薪酬、提成獎勵更重要。

于是，各家券商都在拋出未來的目標。金元證券的目標是3~5年資管規模從無到有，做到30億~50億的規模；第一創業的目標是3年內，管理規模達到百億；國泰君安的目標更宏偉，規模要達到300億元。

資管貢獻度有所提高

過去，經紀、承銷、自營被稱為拉動券商利潤增長的三駕馬車。但是由于資本市場的蕭條，經紀業務、自營受影響很大，為改變靠天吃飯的窘境，券商在尋找一切可能突圍，于是，資產管理業務成為一個選擇。

上市券商半年報數據顯示，今年以來，券商資管的收入暴漲，成為在大熊市中券商為數不多逆勢賺錢的業務。

17家上市券商中，剔除尚未開展資管業務的太平洋證券和國金證券，其余15家上市券商資管業務上半年合計創造營業收入11.23億元，較去年同比增加了17.59%。

篇9

激起這些漣漪背后的那顆小石子，則是平安證券業務下滑以及加快向集團靠攏的步伐。最近剛剛公布的財務報表亦顯示出平安證券在利潤上出現的“退步”。根據平安集團年報，平安證券受國內資本市場深度調整影響，2011年凈利潤由2010年的15.94億元下降到9.63億元，整體下滑39.6% (同期同業下降約49%)。

在整個行業均不景氣的背景下，平安證券利潤的下降并非孤例，亦情有可原。但投行業務元氣受損可能會影響2012年業務開展等傳聞還是不絕于耳。

修復這些不利因素帶來的影響，可能是新任平安證券總經理何善文首要面對的問題。如何重組投行管理模式？如何適應環境變化？如何利用集團優勢？如何開拓新亮點，對沖市況不穩帶來的風險？

“新官”何善文

“新官上任”的何善文細致而縝密。事實上，她為采訪提前準備了大量的材料，每一個用詞都十分謹慎、乃至反復強調。這可能是她多年就職于外資經歷使然。不過，之前很少跟媒體打交道的她，以后可能要更多地站到臺前。

何的經歷并不簡單。此前，她曾經輾轉多家外資金融機構，分別歷經里昂證券股票分析師、花旗國際資本市場部聯席董事、匯豐資本市場部債券發行董事、世界銀行項目經理、匯豐中國戰略部負責人等職位。也是在匯豐的任上，她結識了平安集團高層，并于2008年10月加入平安證券，先后負責分管平安證券機構業務部、香港公司以及證券公司整體的財務企劃、運營及IT建設。

她認為來到平安證券做的最重要的事，是“理順了平安證券內部的運營體系和平臺建設”。

此前，平安證券內部各個部門條線分隔，擁有各自不同的獨立的運營體系和平臺，包括經紀業務、資產管理業務、自營業務、投行業務等。這在何看來，是平安證券想要借助綜合金融戰略發展和壯大，加快融入集團的主要障礙之一，何在平安證券首先的工作，即是幫助建立了統一集中的運營體系和平臺建設機制。

在薛榮年出乎意料的辭職之后，何在2012年1月接替了總經理的職務。

根據分工，平安證券董事長兼CEO由楊宇翔擔任，負責統管公司戰略及管理目標。何除了先前負責的財務、運營等角色，還增加了對券商直投子公司及資產管理部門的管理。“KPI考核我和楊總一樣，但他是第一責任人。”何坦承，“楊總是CEO，我是CFO、COO等”

“協調資源，戰略平衡，建機制，搭平臺，為前臺部門提供穩定的大后方”是她不斷強調的，也是她對自己責任的重要定位之一。

在企業當中，戰略決策上要對各個部門“say no”是一件很難的事。“各個部門都會有擴張沖動，都說我們部門擴張雖然目前收入不高甚或沒有收入，但未來前景很好，都來要資源、要投入、要平臺。”何善文說，“但股東對我們的要求很明確，就是業務快速、健康、可持續的發展。因此戰略決策的難點就在做平衡－規模與利潤的平衡、短期和長期的平衡、收益與風險的平衡”。

對此，何善文的解決辦法是，通過機制去排定各項動作的優先級別和先后順序，把一整套的業務效用比都用成本收益來進行考核。任何一個運營動作，都要將其結果透明化，清晰投入產出。這種考核深入到賬戶開設、券商營業員的單人產出。

比如，“在接下來進行的經紀業務轉型過程中，平安證券要精確計算每家營業網點、每家分支機構的成本收入比，多久時間能夠回本，根據這個來確定是否要開設”。

成本收益比考核體系和“不僅僅基于結果而是管理每個業務動作的節點和驅動因素”，并不是證券行業的通行措施，而是平安證券獨有的機制。而這種成本收益比的嚴格考核有著來自平安集團在精算和成本控制方面不遺余力。

向集團靠攏

平安集團采用矩陣式管理，在總部和各子公司均設有相同條線的職能。何分管的財務及企劃，是平安集團與平安證券聯系的紐帶，在她升任總經理之后，亦會加強在這方面的建設。

“我們的規劃包含于集團的規劃之中，每過一段時間，他們都會問，是否按照規劃來做？”何說。

事實上，平安證券的壓力和動力均直接來自于其股東平安集團。“唯有與集團進行緊密聯系，才能真正與集團數千萬個人客戶和過百萬機構客戶對接。”何如是表示。但限于監管合規等要求，“看起來很美”的交叉銷售等實際配合機制并未深入到平安證券的內部。

平安證券正在建立一種全新的機制來承接來自集團的客戶。平安證券將在投行部門設立單獨的項目承攬團隊，承接來自集團和外部的項目。

業界之前一直傳聞，平安證券保代與集團的分歧之處在于集團在為證券公司輸送項目資源等方面有很大的品牌效應，但其中的利益分享機制并沒有建立起來。而組建新團隊的舉措，在一位南方券商投行部人士看來，“是將集團對平安證券的支持作用明晰化。”

而集團交給平安證券的核心任務，并非發行家數、承銷金額、凈利潤等絕對目標，而是更看重穩定持續的利潤增長比、優于同業的成本收入比和凈資產回報率等財務指標，再加上不可缺少的風險相關指標。

前述南方券商人士看來，“在行業受市況影響非常大的情況下，對短期財務指標的看重，可能給證券公司造成較大的壓力”

日前，平安證券研究所進行了人員結構的調整，由覆蓋30個行業變為覆蓋16個行業，這件事引起了業界不小的震動，外界普遍認為這是平安證券壓縮成本的舉動。

何善文坦承，這次人員變動和戰略變動是證券公司自主進行的調整，是公司機構和研究功能升級、投行業務模式歸位的戰略布局。新股發行制度改革對相關部門的產品線和業務模式都會產生根本性的變化，所以需要證券研究部門提前加大對機構銷售的布局。證券部門在研究方式、深度上也要有新定位，使之能夠對市場定價權形成真正的影響。

調整后的證券研究所，將會圍繞集團的優勢開展研究，亦即圍繞大金融、大消費以及中小市值公司開展。在何看來，大金融是圍繞集團的優勢展開，而中小市值公司會是平安證券研究的新亮點。

投行變革

在平安證券的收入結構中，投行部門一直扮演了非常重要的角色。在證券公司投行部門收入一般占公司收入20%-30%的情況下，平安證券投行部門的收入占比達到60%以上，這也是平安證券最大的特色。

但在2011年，平安證券投行部門接連遭遇了人員動蕩、總裁離職、兩名保代受到監管層嚴厲處罰等情況。業界亦有傳聞稱平安集團對證券公司對品牌的影響有意見。修復投行部門受損的元氣，是平安證券現階段首要的目標。

而平安證券在投行業務上亦進行了模式的重組和大變更。其中一個動作，是提升公司內核部門的職能和職級。“投行業務內核部門已獨立于投行，與投行部門同級別。”何說，“這是國內不多地賦予內核部門如此重要地位的券商之一。”

此前券商的內核小組一般依附于整個投行流程之中，是鏈條上的一環，平安證券此舉，被認為是加強項目質量管控之舉。何強調：“與此同時，公司在戰略規劃、企業文化、決策機制、業務流程、制度體系和問責機制等內控體系的眾多方面都作了較大幅度的優化和調整，這些調整的方向和效果也得到了監管部門的認可。”

為加強業務開拓，在組織架構上，增加兩個新的部門，除了上述為承接來自集團其它條線項目資源的綜合金融開拓部以外，還考慮成立上市公司服務部，即挖掘已上市公司的再融資需求，力求拓展多元化的客戶服務需求。

“綜拓部門以及集團子公司的客戶經理會協助保薦代表人一起接觸客戶，保薦代表人的主要精力會集中在專業咨詢與設計、制作文件、與監管層溝通上市事宜等方面”。何認為，“這種架構最終有一個好處，就是把客戶留存在公司層面”。

此前在平安證券，保薦代表人居于整個流程的核心地位，事事參與，從承攬項目到后期服務，均需要保代牽頭組織其自有團隊進行，平安證券在獎金等方面給予激勵。

而這種獨特放權的保代管理體制，之前亦被認為是平安、國信等南方券商特色的激勵機制，也造就了“螞蟻雄兵”式的平安證券承銷特色。

現在將項目業務流程切分為承攬、承做、發行銷售、持續督導等環節，雖仍由保代牽頭，但具體配合的人員由此前保代自有團隊分散到證券新設的綜拓部門甚至集團的渠道網絡以及證券公司的各下屬專業部門，更加強調資源協調和團隊整體的貢獻。這與中金和中信證券模式有類似之處。

無論是內核獨立或者將流程切割，其最終效果是被眾多公司認為“管起來很難”的保薦代表人全流程參與角色的弱化。

這與監管層弱化保薦代表人通道稀缺性的思路亦有合轍之處。 剛宣布的證監會將保薦代表人由雙人單簽變為雙人雙簽。即由一家公司需要兩名保代同時簽字，保代只能同時簽字一家主板（含中小板）企業和一家創業板企業，變為可同時簽字兩家主板（含中小板）企業和兩家創業板企業。

在前述南方券商人士看來，“對平安證券來說，這種‘壯士斷腕’的自我改革，或許是人員動蕩的主因，但亦加強了公司層面對項目和人員的掌控力。這也是保代數量不斷增多，市場擴容下的大勢所趨。”

同時，何也強調要保持對中小企業作為戰略重點、以及為投行人員建立及時、透明、有效的激勵機制。

尋找新亮點

在加強管控、磨合機制的2012年，平安證券投行部門需要人員和機制的理順，“恐難有大作為”。而經紀業務在全年已經過去三分之一的情況下，也難求大牛市。因此何迫切需要尋找業務的新亮點，以應對證券業務利潤下滑的趨勢。

何認為，中國證券業的以通道型為主的盈利模式會逐步走向以交易和產品創設為核心能力的投資交易、機構服務和資產管理業務轉型。“累積客戶、累積資產、創造產品、創造交易”，充分借助集團優勢資源，成為市場上主要的產品商和交易商，是平安證券的戰略方向。

在自營方面，何認為，平安證券自營最核心的不是傳統股票而是從自營衍生出的交易業務，包括套利、跨市場交易等機會。資產管理不是投資驅動，而是產品驅動，平安證券將從傳統自營逐步向交易業務轉型，大力開展各種產品的套利業務。

篇10

1、《保險公司養老保險業務管理辦法》

保監會11月2日宣布，我國保險業第一部專門規范養老保險業務的部門規章《保險公司養老保險業務管理辦法》，將自2008年1月1日起施行。《辦法》對養老保險業務的經營行為做出規范，對保險公司的違規經營行為所要承擔的法律責任做出明確規定。這對保護養老保險業務活動當事人的合法權益，促進養老保險專業化發展具有十分重要的意義。

2、《廉租住房保障資金管理辦法》的通知

11月14日，財政部正式公布《廉租住房保障資金管理辦法》，《辦法》規定，專項用于廉租住房保障開支，包括收購、改建和新建廉租住房開支以及向符合廉租住房保障條件的低收入家庭發放租賃補貼開支，不得用于其他開支。該《辦法》將從2008年1月1日起開始實施。

3、《就業服務與就業管理規定》

勞動和社會保障部11月5日頒布了《就業服務與就業管理規定》。《規定》共9章77條，對貫徹落實《就業促進法》、培育完善人力資源市場以及進一步推進公共就業服務和就業援助實際工作都具有十分重要的意義。

4、《的補充規定（三）》

中國民用航空總局日前了《的補充規定（三）》。《規定》允許符合條件的香港、澳門服務提供者在內地與內地的計算機訂座系統服務提供者成立合資企業。內地應在合資企業中控股，自2008年1月1日起施行。

5、《關于廢止部分勞動和社會保障規章的決定》

?11月14日，勞動保障部了《關于廢止部分勞動和社會保障規章的決定》，即日起廢止《勞動合同鑒證實施辦法》、《外商投資企業勞動管理規定》、《職業培訓實體管理規定》、《企業職工工傷保險試行辦法》、《勞動和社會保障工作暫行規定》等五部與現有法律法規相抵觸，或者已被現行法律法規代替的勞動和社會保障規章。

VOICE聲音

股市泡沫已超日本當年高峰

"我國資本市場上的非理性繁榮已經是不爭的事實，市場的風險已經超過了當年的日本和中國臺灣地區的泡沫高峰期"。

―11月1日，許小年在中國基金業十年慶典暨2007年基金業高峰論壇時指出

2、房價上漲瘋狂是主管部門沒對癥下藥

“盡管政府幾年來對房地產市場一直在進行宏觀調控，但是這種調控所達到效果十分有限，不僅有限，反之越是調控其房價上漲越快。為什么會這樣？政府沒有對癥下藥，沒有找國內房地產市場價格快速上漲癥結所在……市場的價格永遠是上下波動的，從來就沒有只漲不跌的價格。對于中國房地產市場，難道它能夠超越市場的基本法則嗎？”文章引用自：

―中國社科院金融研究所易憲容11月15日在他的個人博客中指出 圖

3、 大膽加息抑制資產泡沫

“他國經驗表明，僅靠提高匯率無法解決資產泡沫問題，而且，合理的人民幣升值幅度應在每年3%~4%，匯率大幅地提高會對國內的就業、農業的發展等方面產生諸多負面影響。只要資產價格增長過快就應該大膽提高利率。”

―11月17日，北京大學中國經濟研究中心主任林毅夫在首屆“北京大學校友上海論壇”時表示

4、私營經濟已成中國增長關鍵動力

“很多人都知道有大量的外資涌入中國，使中國成為外國直接投資的最大目的地國。但需要強調的是，中國的私人投資要比外資對中國經濟增長的貢獻率更大。私營經濟已經成為過去十年來中國經濟增長的關鍵動力。”

―世界銀行中蒙局局長杜大偉11月17日在成都舉行的“中國投資環境論壇”上指出

DATA數字

1、12.4%

據《北京晨報》11月15日報道，商務部最新報告指出，美國經濟增幅持續下滑正引發其對外需求的下降。，今年7月份美次貸危機爆發后，中國對美國的出口出現了大幅回落。根據商務部的統計，今年第一季度中國對美國的出口同比增幅達20.4%，第二季度下降到15.6%，第三季度更降為12.4%。

2、539.95億美元

據商務部11月12日的數據顯示，今年1－10月，全國新批設立外商投資企業30826家，同比下降6.78%；實際使用外資金額539.95億美元，同比增長11.15%。

3、11%

據《世界財經報道》消息，中國人民銀行11月9日《二00七年第三季度中國貨幣政策執行報告》。報告說，初步預計2007年中國GDP增長超過11%，CPI增長在4.5%左右。

4、17.9%

中新網11月15日電 據國家統計局消息，10月份，全國規模以上工業企業(年主營業務收入500萬元以上的企業)增加值同比增長17.9%。工業企業產品銷售率為98.3%，同比提高0.04個百分點。工業企業共實現出貨值6571億元，同比增長18.5%。

5、9.5%

據《世界財經報道》消息，國家發改委、國家統計局，11月14日聯合了最新房價數據，10月份中國70個大中城市房屋銷售價格同比上漲9.5%，漲幅比上月高0.6個百分點，再創2006年以來的新高。

6、26.9%

據國家統計局11月16日公布數據顯示，1-10月份，城鎮固定資產投資88953億元，同比增長26.9%。其中，國有及國有控股完成投資38800億元，增長16.6%；房地產開發完成投資19192億元，增長31.4%。

7、1853元

中新網11月9日電 中國人民銀行8日了《二七年第三季度中國貨幣政策執行報告》。報告說，前三季度，全國城鎮單位在崗職工月均工資為1853元，同比增長18.8%。

8、10%

11月14日，財政部公布《廉租住房保障資金管理辦法》中指出，土地出讓凈收益中按照不低于10%的比例安排用于廉租住房保障的資金。這一旨在規范廉租住房保障資金管理， “辦法”將從2008年1月1日起開始實施。

9、176萬人

據《世界財經報道》消息，國務院扶貧辦11月15日表示，2001-2007年全國28個省區市地方各級政府投入的財政扶貧資金從27億元增加51億元，年均遞增17.2%。我國農村每年減少絕對貧困人口176萬人，減貧速度明顯加快，但我國農村目前仍有2000多萬尚未解決溫飽的貧困人口。扶貧開發任重而道遠。

10、25.5%

據新華網11月3日報道，中國物流信息中心日前的報告顯示，今年前三季度，全國社會物流總額達53．7萬億元，同比增長25．5％，比上年同期加快1．8個百分點。

11、18.1%

據《人民日報》11月16日報道，日前國家林業局相關負責人表示，目前全國沙化土地面積年均凈減少1283平方公里，沙化面積實現縮減的省份由過去的19個增加到27個。然而，我國防沙治沙的形勢還非常嚴峻，目前全國共有沙化土地173.97萬平方公里，占國土面積的18.1%。

12、12家

據《中國經濟網》報道，綠色信貸推行4個月已經有了效果。國家環保總局11月16日透露，12家重污染企業因為上了國家環保總局遞交給銀監會和人民銀行的黑名單，已經被各家銀行追繳、停止或拒絕貸款。

13、2000-3000萬美元

據《第一財經日報》11月16日報道，日前，國家體育局副局長、北京奧組委執行副主席于再清預計，北京奧運會結束后，大概會產生2000萬至3000萬美元的純利潤，國家準備用這一筆利潤來建立一項運動員基金。

14、8倍

據新京報報道，美國銀行11月13日表示，2005年6月美國銀行投股建行30億美元按現在股權按市場價格計算已經增加了160億美元；另外按照當初的協議，美國銀行還可以選擇將在建行持有的8.5%的股權上升為19.9%，可折合約160億美元。兩者相加，美國銀行在建設銀行的潛在獲利共約為320億美元。這也足以彌補美國銀行在次級貸中的400億美元損失。

15、6.5倍

據《信息時報》11月16日報道，全球知名的保險金融集團安聯集團在日前的《2007亞太地區養老金報告》稱，未來8年，亞洲養老金市場總量將會翻倍，而中國養老金資產將在現有規模基礎上擴張至少6.5倍，成為繼澳大利亞和日本之后第三大養老金市場。

16、260噸

?據中國證券網報道，中國黃金協會副會長11月6日指出，2007年，中國的黃金產量可能達到260噸，而美國今年的產量預計為250噸，這樣的話，中國將超越美國成為世界第二大黃金生產國。

17、80.2861億

據新浪財經報道，11月18日，經過十幾個小時熱情而理性的競標，中央電視臺2008年黃金資源廣告招標會在北京圓滿結束，招標總額80.2861億，比上年增長12.3299億，增幅18%左右。其中，紅牛維他命有限公司以1.589億元中第一標《今日之星》獨家冠名。

18、60%

新浪網11月15日第三季度財報 ，2007年第三季度新浪凈利潤為1720萬美元，較去年同期增長60%，較上季度增長19%。

Keyword關鍵詞

最高價一次廣告

據《世界財經報道》報道，11月15日，伊利相關負責人透露，伊利剛剛拿下目前中國廣告費最高的一次廣告投放，即以2008萬元的價格獲得四次總計時僅1分鐘的廣告投放。 該廣告將在北京2008年奧運會開、閉幕式前后播放。

2、房產投資創新高

11月19日，來自國家統計局的數據顯示，反映房地產市場整體狀況的國房景氣指數已連續7個月環比攀升，10月份，國房景氣指數為105.74，比9月份上升0.75點，同比上升2.34點，達到了自2005年2月以來的新高。

3、全球最高出生比

據《世界財經報道》報道，11月13日，國家人口計生委相關負責人在鄭州出席全國農村人口和計劃生育工作會時稱，我國出生人口性別比長期居高不下，男女出生比接近120∶100，已成為全世界出生人口性別比最高的國家。其中，我國平均出生人口性別比已達119.58，鄉村平均出生人口性別比高達122.85。

4、污染物雙下降

據中央電視臺網站報道，國家環保總局11月14日向社會通報，今年前三季度全國兩項主要污染物排放總量首次出現雙下降。 通報指出，前三季度二氧化硫排放總量為1906.4萬噸，比去年同期下降1.81%；前三季度化學需氧量排放1044.5萬噸，比去年同期下降0.28%，首次由增轉降。

5、跨行通存通兌

據《世界財經報道》報道，央行從11月19日起在全國范圍內開通小額支付系統跨行通存通兌業務。記者昨天確認，建行、中行、交行、 北京銀行、興業等5家銀行在京已率先開通。市民只要持身份證到中行辦理存折跨行通存通兌，就可以到任何一家開通相關業務的銀行網點進行存、取款及轉賬、信息查詢等業務。

6、最大天然橡膠消費國

據《人民日報》11月15日報道，農業部相關負責人日前在中國天然橡膠協會成立大會上透露，我國天然橡膠的消費與需求持續快速增長，已成為世界第一大天然橡膠消費國和第一大天然橡膠進口國，2006年進口天然橡膠161萬噸，年消費天然橡膠超過200萬噸。

7、有色航母

?新華網11月1日報道，中鋁公司增資100多億元參股“新云銅”，是中國鋁業公司成立以來，中國有色金屬行業最大的并購事件，這標志著中鋁公司做大做強銅業板塊打造中國“有色航母”的力度進一步加大。

8、有償塑料購物袋

據《中國經濟網》消息，11月10日公布的《深圳經濟特區環境保護條例(修改草案稿)》公開征求市民意見。深圳將實行消費者有償使用塑料購物袋制度，商家如果向消費者無償提供塑料袋，可能被處以5000元以上5萬元以下的罰款

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9、首屆奢侈品品牌論壇

本刊訊，11月10日，首屆中國奢侈品品牌高峰論壇在北京隆重舉行，該論壇旨在彌補中國奢侈品品牌論壇的空白，推進民族品牌與國際品牌的交流和合作從而產生持久的經濟效應。

10、首個全用電子票國家

據中國經濟網報道，11月5日起，航空銷售人銷售的各航空公司機票(BSP機票)將全部取消國際紙質客票，已發放的可繼續使用。根據國際航空運輸協會的計劃，到明年6月1日為止，全球航空業將不再使用紙質機票。我國要承辦明年的奧運會，因此在今年年底將成為世界上首個全部采用電子機票的國家。

11、首個企業藍皮書

中國新聞網11月15日報道，我國首個旨在推動中國企業融入全球經濟一體化的藍皮書――“中國企業國際化戰略報告――2007藍皮書”近日正式。藍皮書指出，我國對外直接投資與外資流入相差懸殊，在新形勢下我國推進企業國際化戰略的基本選擇是：以企業為主體，以高效的公共與中介服務為輔助，全面提升生產要素跨境流動水平；加強海外能源資源合作開發。

12、百麗并購森達

據《中國經濟網》消息，中國最大的女裝鞋零售商百麗，與曾經占據過“中國第一男鞋品牌”寶座的森達皮鞋將合為一家。百麗國際11月14日在香港公布：將通過其在內地的全資附屬公司新百麗，以16億元人民幣的代價，收購江蘇森達集團旗下資產。?總部位于深圳的百麗國際，連續十年為中國女鞋的第一品牌。此前公司擁有8個品牌的眾多款式鞋類產品，其中百麗、思加圖、天美意、他她、伐拓及JipiJapa等6個為自有品牌。并購森達鞋業以后，百麗正式介入中國男鞋市場，旗下鞋類品牌增至11個。

13、樂凱柯達分手

據中國證券報11月13日報道，跨國巨頭柯達與中國本地企業樂凱日前宣布達成協議，對雙方此前于2003年10月建立的關系進行調整，樂凱柯達之間的影像行業跨國聯姻終于宣告終結：柯達以低價將其所持樂凱股權全部出售給一家名為廣州誠信創業投資有限公司的本地企業，徹底退出樂凱。

14、聯想終別IBM

據《華爾街日報》報道，聯想集團有限公司首席執行長阿梅里奧11月1日稱，公司計劃提前終止與IBM品牌的關系。這是聯想集團做好自力更生準備的一個信號。據悉，聯想集團此前獲得了IBM 筆記本生產線以及截至2010年前的IBM品牌使用權。

15、《新概念》索賠新東方

北京新東方未經授權使用《新概念英語》內容，《新概念英語》作者遺孀朱莉亞?班納?亞歷山大向北京新東方索賠100萬元。該案在11月16日中院開庭審理。

In &Out升遷

1、陳峰閃退海航 朱益民接棒

據《第一財經日報》報道，11月1日，海南航空創始人、董事長陳峰昨日閃電辭職，并非淡出海南航空，而意在加速新華航空控股有限公司在港紅籌上市進程。目前，他仍然是擁有七大產業的海航集團的董事長，是整個海航的掌舵人，海南航空只是海航集團旗下的一個板塊而已。11月19日海南航空股份有限公司公告稱，選舉原海南航空股份有限公司總裁朱益民擔任公司第五屆董事會董事長，王英明擔任副董事長。

2、TCL高層又傳辭職聲

據《世界商業報道》11月9日報道，TCL集團最近公布了五名新副總裁后，再有有坊間消息稱，TCL封疆老臣副總裁史萬文請辭。據悉，史萬文身上擔負著TCL集團副總裁、TCL多媒體新興市場業務中心總經理、TCL-湯姆遜電子有限公司(TTE)首席運營官的職位。TCL在經歷“換血療法”陣痛

3、田溯寧接手華億新媒體

據財經雜志網絡版報道，11月14日，中國網通前CEO田溯寧創立的CBC基金通過旗下公司成功增持華億新媒體(集團)有限公司，所持股份比例將由原來的3.08%增至9.25%，成為其單一最大股東，后者擁有旅游衛視獨家廣告經營權。

4、李寧入主紅雙喜

據《世界財經報道》消息，由“體操王子”李寧創立的李寧有限公司11月15日布公告稱，其間接全資附屬公司上海悅奧體育用品有限公司以總價約3.05億元收購上海紅雙喜股份有限公司共57.5%股權，該公司擁有著名乒乓球品牌“紅雙喜”。在收購協議完成后，紅雙喜將成為李寧間接非全資附屬公司。

5、段永基辭職中關村

據《世界商業報道》消息，中關村11月7日公告，曾執掌中關村的風云人物段永基因工作原因辭去第三屆董事會副董事長和董事的職務，其離職不會影響公司董事會的正常運作。市場分析認為，段的離職或許與中關村目前的困境有一定的關聯，困擾中關村的清欠解保、訴訟風險，均不同程度與段當年的大舉投資有關。

6、微軟前高管空降聯想美洲區