時間:2022-10-19 03:27:32
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(二) 制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、 確定培訓循環過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。
2、 確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。
3、 建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位 培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
4、 完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三) 作好員工考核工作
1、 每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、 每月對優秀員工做好評審考評工作。
(一)、建立健全各項人事管理制度,使人力資源配置符合醫院功能任務和管理需要
1、制定全員聘用制度和崗位管理制度,要求本部門工作人員知曉各項制度及職責,正確履行崗位職責,滿足臨床服務和醫院管理需要。
2、建立公開、公平、競爭、擇優的選人用人制度,完善招聘考試考核制度,規范招聘程序的管理,通過優勝劣汰的競爭確保招聘高素質的人才。
(二)探索、建立有效的人力資源激勵機制和制約機制
1、激勵可分為物質激勵和精神激勵,物質激勵主要是給予與其職位和貢獻相符的薪酬待遇,精神激勵主要是創造良好的工作氛圍,授予各種榮譽稱號和對作出突出貢獻者給予不同形式的嘉獎(如年終評優評先、職稱競聘、醫院提供深造和培訓機會等),從而調動職工的積極性、激發他們的創造力,增強醫院的凝聚力和競爭力,進而促進醫院的不斷發展和效益增長。
2、建立制約機制就是要完善醫院的各項規章制度和行為規范,要求醫院職工在醫療服務工作中要自覺遵守各項規章制度,符合職業道德規范和行為規范。
(三)制定專業技術人員任職資格管理辦法、專業技術人員職稱評聘實施辦法
完善專業技術人員檔案資料,嚴格落實各項管理辦法,使專業技術人員配置及其結構適應醫院規模任務的需要
(四)建立健全人員緊急替代制機構,保持病人獲得連貫診療
制定院科兩級人員緊急替代程序及替代方案,相關人員知曉緊急替代程序和方案,定期檢查監督緊急替代制度落實情況,保障醫療工作的正常運行。
(五)積極探索現代醫院管理制度,切實推進人事制度改革。
1、繼續做好全院職工聘用制工作,完善聘用期間的考核及管理。
2、做好專業技術人員的職稱評聘工作。
3、做好醫院人事檔案管理和職工的社會保險工作。
二、繼續醫學教育工作
1、根據醫院在崗人員分布及科室人才結構,調整繼續醫學教育委員會成員,落實繼續醫學教育委員會職責,使委員會各位成員切實履行職責,及時對各科的繼續醫學教育工作進行督導、質量監控,評價。
(1)讓全院職工深刻認識到繼續醫學教育是每個醫務人員的權利和義務,通過繼續醫學教育提高專業技術隊伍的素質和衛生事業發展的后勁。
(2)按衛生部、人事廳、省衛生廳、人事廳有關文件精神要求,繼續醫學教育對象每年都應參加與本專業相關的繼續醫學教育活動,每年的學分不低于25分,其中Ⅰ類學分不少于10分。
(3)根據醫、藥、技、護各部門的計劃擬派30名中青年技術骨干去上級醫院進修學習,加強技術人才梯隊的培養,規定凡是外出進修、培訓人員學習結束后須及時匯報學習成果,上交學習心得,介紹上級醫院的先進技術、管理理念,制定項目實施計劃等方可辦理財務手續。
2、制定《三基三嚴培訓及管理制度》、《三基三嚴培訓及考試方案》,完善各項培訓管理制度,確保“三基”三嚴培訓工作順利開展。
3、有計劃的選拔人才參加國家級、省級、州級舉辦的培訓班、推廣班、學術講座。
4、結合我院院情及學習環境,把業務學習的重點放在科內業務學習上,規范地組織好各種類型的業務學習,科室負責人應全面分析科室人才結構,各員工的知識水平和工作能力,制定出詳細的培訓計劃,分階段性,有目標性,因人施教,通過對員工的再培訓,提高專業技術人員的技術水平和服務能力。
5、要求各衛生技術人員根據各自專業、工作特點,有針對性地進行自學。
6、鼓勵各衛生技術人員通過自學考試、成人高考、考研等方式提高專業技術水平及學歷層次。
7、鼓勵醫務人員積極參加晉升晉級考試,提高專業技術職稱,改變我院目前人才結構不合理的現狀。
8、根據醫療、護理工作的實際需要,制定三基培訓計劃,不斷提高醫務人員的三基理論及操作水平。
9、科室管理者的培訓
科室管理者不僅是學科帶頭人,而且是管理者,他們肩負著組織和領導全科人員努力實現科室功能,提高技術水平,創造兩個效益的重要任務。而他們都是專業衛生技術人員,沒有學過醫院管理。因此他們工作不夠規范,沒有條理,有的甚至工作茫然等,針對這些情況,計劃對他們加強管理的培訓,包括營銷理念、理財能力、公關能力、服務理念、學習能力的培訓,把科室管理者培訓成為一專多能的復合性人才。培訓方式:有針對性自學、院內業務講座、外出參加進修學習或短期培訓。
10、職業素質培訓
個人的職業素質直接影響醫院的形象,因此,在專業培訓的同時要加強職業素質的培養,良好的意識、技能必須通過符合醫院要求的職業素質發揮出來,醫院經營管理除了需要具備應有的知識、技能外,更為重要的還是職業素質的要求,良好的職業素質會形成優秀的醫院文化,樹立良好的醫院形象,使醫院在競爭中立于不敗之地,人力資源部將根據醫院的實際情況及醫院形象建設需要安排相關培訓工作。
11、檢查與考核
一、崗位編制
截止2020年6月30日,重慶慧坤博醫療管理有限公司共計職工379人,其中芳華醫院329人、新興醫院35人、方樺門診部15人。
1、芳華醫院在職人數(人):
類別
醫生
護士
醫技
體檢中心
客服中心
外聯部
職能部門
總計
人數
76
113
27
25
16
19
53
329
注:客服中心(客服1部、客服2部);外聯部(事業部、要客部、外聯1部、外聯2部);職能部門含臨床職能部門(院辦、醫務科、醫保科、護理部、質控科、病案室)及行政職能部門(總經辦、行政辦、人力資源部、資財部、企劃部、后勤科);其中試用期員工39人,待離職12人。
2、新興醫院在職人數(人):
類別
醫生
護士
醫技
客服部
外聯部
職能部門
總計
人數
11
10
5
3
1
5
35
注:職能部門人員含(行政辦、醫保、保潔、財務);其中試用期7人,待離職5人。
3、方樺門診部在職人數(人):
類別
醫生
護士
醫技
后勤人員
總計
人數
4
5
2
4
15
二、衛生技術人員結構
截止2020年6月30日,完成醫療機構執業注冊(含執業備案)醫生共計90人
1、臨床醫生學歷/年齡結構情況
學歷/年齡
31歲以下
31~40歲
41~50歲
51~59歲
60歲以上
總計
占比
碩士及以上
1
1
1.32%
本科
8
14
8
3
2
35
46.05%
大專
2
12
8
3
4
29
38.16%
中專
3
4
2
2
11
14.47%
總計
10
29
20
8
9
76
占比
13.16%
38.16%
26.32%
10.53%
11.84%
100%
2、臨床醫生學歷/職稱結構情況
職稱
實習醫師
助理醫師
執業醫師
主治醫師
副主任醫師
主任醫師
總計
占比
碩士
1
1
1.32%
本科
2
11
13
6
1
33
43.42%
大專
2
13
11
4
1
31
40.79%
中專
2
6
3
11
14.47%
總計
6
30
27
10
3
76
占比
7.89%
39.47%
35.53%
13.16%
3.95%
臨床醫生本科及以上學歷占比43.42%,大專學歷占比40.79%,整體學歷結構較好;60歲以上醫生占比11.84%,年齡結構控制較為合理,后期可以優先本科及以上學歷醫療人才的引進。從職稱結構看,中高級職稱占比48.69%,三級醫生配置比較理想,滿足臨床業務及運轉需求。
3、臨床醫技人員學歷/年齡結構情況(影像、檢驗、藥劑、康復理療)
學歷/年齡
25歲以下
26~30歲
31~40歲
41~50歲
50歲以上
總計
占比
本科
2
3
2
7
25.93%
大專
4
8
4
16
59.26%
中專
1
3
4
14.81%
總計
7
11
9
27
占比
25.93%
40.74%
33.33%
100%
臨床輔助科室醫技人員學歷及年齡結構控制較好。
4、護理人員學歷/年齡/職稱結構情況(含體檢中心非臨床護士16人)
學歷/年齡
25歲以下
26~30歲
31~40歲
41~50歲
50歲以上
總計
占比
本科
1
3
2
6
5.3%
大專
40
21
6
1
68
60.18%
中專
23
7
6
2
1
39
34.51%
總計
64
31
14
2
2
113
占比
56.64%
27.43%
12.39%
1.77%
1.77%
100%
5、護理人員職稱結構情況(含體檢中心非臨床護士16人)
職稱
實習護士
護士
護師
主管護師
副主任護師
總計
人數
78
30
5
113
占比
69.03%
26.55%
4.42%
護理人員共計113人(其中臨床護士97人),整體年齡結構偏向年輕化,可培養提升空間較高;初級職稱占比較大,中級及以上職稱占比偏低;大專及以上學歷占比合理,護理人員整體學歷及年齡結構控制較好。
建議督促在職護士繼續教育學歷提升、優先高年資護士引進、重點加強中級職稱護士培養。
第二部分人力資源管理現狀分析
總體上公司有一定的人力資源管理觀念、管理幅度也在不斷地完善,但仍存在人力資源管理觀念滯后、結構不全、功能不到位、職能未充分發揮等因素。
一、人力資源管理理念方面存在的問題分析
1、整個公司層面對于人力資源沒有足夠的認識,人力資源管理與公司發展還處于事務性結合階段,暫未起到為企業高層戰略性決策提供依據的作用;
2、絕大多數管理層未樹立人力資本投資觀;
3、用人部門與人力資源部未形成參與人力資源管理的理念;
二、人力資源規劃存在的問題分析
1、目前還未形成人力資源的中、長期規劃,人員引進缺少計劃性,部分崗位因人定崗而非因崗定人,缺乏發展觀和動態觀;
2、對于公司所需要的部分技術崗位在薪酬規劃方面有所滯后,在相關人才的獲取、保留方面相對缺乏競爭力;
3、非臨床部門對相關崗位的具體工作內容、工作應達到的標準、崗位任職資格的分析還有所欠缺,目前還沒有做好,這是下一步的工作提升方向;
三、員工的培訓與開發分析
1、缺乏對培訓的需求分析;
2、缺少培訓考核、培訓評估和培訓效果反饋環節;
3、缺少對員工能力的開發和個人發展指導;
四、招聘與配置存在的問題分析
1、用人部門沒有嚴格并清晰該崗位的任職資格和能力要求,某種程度造成醫院內部關系人員結構臃腫、人員同質現象嚴重,各種“面子”、“條子”、“照顧”進人現象要盡量避免;
2、招聘需求計劃缺乏,臨時缺人、臨時要人,臨時申請,沒有整體規劃意識;
3、內部選拔機制缺失、相關配套的人才梯隊建設未能有效開展;
4、招聘渠道較為單一局限,在獲取基層醫生及中高端人才資源上力量不足;應多鼓勵內部員工推薦,建議設置內部推薦獎勵機制;
5、近期臨床醫生離職率高,工作連續性差,人員變動頻繁以及離職時間周期的不確定致使臨床工作出現斷層。
面試人員數據(2020.1.1~6.30):
類別/月度
01月
02月
03月
04月
05月
06月
合計
面試人次
50
68
78
105
57
358
不匹配
7
18
35
29
10
99
入職
17
16
14
17
20
84
儲備
14
9
6
1
8
38
待定
6
6
16
36
11
75
放棄
6
19
7
22
8
62
面試平均有效率53.35%,有效入職率22%,基本處于較合理水平。
離職人員數據(2020.1.1~6.30):
人數/月度
01月
02月
03月
04月
05月
06月
合計
期初人數
320
318
312
310
312
323
錄用人數
8
1
12
13
17
17
68
離職人數
10
7
14
11
6
12
60
期末人數
318
312
310
312
323
328
離職率
3%
2.2%
4.32%
3.41%
1.82%
3.53%
建議:1、拓展招聘渠道,優化醫院崗位配置;
2、相關崗位的員工招聘,用人部門與人力資源部充分溝通,明確崗位需求及職責,保證新員工與崗位職責有較高的匹配度并具備較好的工作能力;
3、完善健全儲備人員簡歷庫。
五、薪酬福利與績效考核的問題分析
1、薪酬設計缺乏相對的專業針對性、激勵手段較為單一;針對不同的崗位特性、崗位價值,應形成與之配套的薪酬管理制度;
2、目前醫院現行績效實施方案和績效考核指標基礎性薄弱且方案較為陳舊,缺少系統性;
3、薪酬制度及績效方案缺乏一定的公平性:員工潛意識里會將自己的投入與產出與其他同崗位的投入產出進行比較,通過比值的差距繼而產生相對不公平感,因此造成人員異動和流失。
第三部分總結和人力資源部管理建議
醫院現處于相對穩定發展階段,各類專業技術人才決定著醫院的發展力,基于醫院目前人力資源的現狀,尤其是在工作分析、績效方案、績效考核、薪酬管理和員工培訓與發展等方面存在較多的問題。結合目前醫院實際,對2020年度公司人力資源管理改革方向有如下的想法和建議:
1、樹立所有中高層管理人員的人力資源管理意識,將人力資源管理理念融入醫院的經營管理、業務管理中。
2、推進中層管理人員扁平化管理,精簡管理層次、規范管理幅度、縮短管理鏈條、提高管理效率。
2、招聘管理:
(1)進行科學規范的員工工作分析,審視梳理工作流程,初步評定崗位工作飽和度,提出定崗定編建議。
(2)各部門負責人提出用人需求的同時要做好工作崗位評價分析,是否必須增設崗位或增加人員編制,同時人力資源部以此作好人才儲備計劃和人才梯隊規劃。
(3)根據醫院人才梯度建設需求及醫院發展需要,實施有計劃、有步驟的核心專業技術人員培養。
3、員工關系管理
(1)作好新員工入職前的宣教和培訓,加強新員工對醫院文化、新崗位工作流程、工作特性的了解,加快熟悉新崗位工作模式和工作環境,提升新工作環境下崗位的耐受度和適應性。
(2)做好試用期員工勝任力測評,及時關注并了解試用期員工工作狀態和心理情緒變化。
4、薪酬績效管理
(1)建議適度調整薪酬方案:衛生技術人員按照學歷、職稱進行
基本工資薪等分級,建議增設工齡工資。
(2)建議加快修訂績效方案,方案適用范圍上要尤其關注衛生技術人員。薪酬激勵性加大,福利形式多樣化(員工活動、公益活動、特
情關懷等),小激勵提高頻率,大激勵基于戰略經營目標的實現。
(3)明確績效考核指標
醫護技績效考核指標:人均日工作量、人均管床數、病例書寫合格率、處方合格率、醫療質控、院感感控等;
外聯部績效考核指標:醫院業績指標/初診到院人次的達成率、市場的人均效能/工作量、營銷費用等,除去結果指標外,需增加過程、工作效率等指標。
5、入轉調離管理
(1)規范入職審批流程、做好新入職人員資格審查;
(2)規范離職審批流程、關注離職原因;
(3)做好核心離職員工面談記錄、工作交接記錄等資料的管理;
6、勞動合同管理
建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。目前,人力資源管理規范及制度較為完善,人資部今年已將員工手冊試用版發行,后續將結合試用情況進行升級調整,人事行政部都按照文件的程序進行操作,目的達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、風險管理
根據工作指令,相關部門協同對合同版本以及工資表已進行升級和運用。且建筑板塊人事部已于上半年進行未簽訂勞動合同的核查工作,目前,已全員簽訂。另,勞務板塊員工合同的簽訂,由多方主體多份合同的簽訂模式,修正為“誰用工,誰簽訂”合同的工作模式。
三、人力資源指標工作
根據公司工作綱領和目標,人資部就公司現狀,結合先進企業的管理經驗,了解企業人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式:一是校園招聘,二是網絡招聘,三是內部培養,四是員工推薦。并充分利用企業現有人力資源,吸引并儲備一定數量的且具備特定技能、知識結構和能力的專業人才。
1、人力資源成本統計:截止7月31日,建筑板塊管理干部共計200人。
2、招聘工作成果:
1)、改善招聘局面:公司有完善的“面試管理制度”,本年度,林達商學院開展了招聘技巧的相關培訓,從面試起建立明晰化標準及流程規范,從嚴把關,做到心中有數,讓優秀人才脫穎而出,為司所用。規范招聘流程組織,從邀約、初試、復試(專業崗位主管領導以及用人單位)、再復試(談薪資談條件等細節)以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩定以及提升用人單位對擬用人才的了解,從而降低離職率。
2)、上半年積累了大量的儲備人才簡歷,達347余份,極大充實公司人才儲備,人員涵蓋技術、施工、財務等,為下半年人資部工作打下堅實基礎。
3)、拓展渠道:除維護現有的招聘渠道外,增加拉勾網、魚泡網的招聘渠道,后續做好維護、宣傳,以至于提升公司整體知名度和正面形象。
4)、利用招聘調研同行業及同類型崗位薪酬,為公司薪酬體制提供參考依據。
3、合理配置人力資源,充分挖掘潛力
1)、充分挖掘內部潛力,盤活人力資源存量組合控編缺編崗位,有限在公司內部招聘。根據公司經營情況及時調配人員,嚴格控制入口、積極疏通出口,盤活人力資源存量,上半年結合去年下半年組織的競聘結果,調崗人員3人,從勞務板塊提拔到建筑1人(預算崗),促使人力資源的合理利用,確保工作順利開展。
2)、今年上半年隨著各部門人員編制的到崗到位和捋順,對人員專業的需求越來越大。重點通過網絡招聘引進各部門發展所需的專業技術人才。面向校園招聘66人(實際報道60人),社會招聘33人。
4、人才留用及流失率
下半年工作計劃
(一)、人事招聘與配置、嚴格按照公司各板塊、各部門需求完成此項工作,人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門崗位職責來招聘,滿足公司人才需求。
(二)、培訓工作
1、繼續加強員工培訓力度,提高人員綜合素質和專業技術,宣貫并熟悉公司各項管理制度,建立公司培訓工作常態化,為公司又好又快發展提供強有力的人才保障。根據部門和項目年度培訓計劃,督促各部門及時安排培訓項目。定期組織開展新員工培訓、員工企業文化等培訓。
2、強化人資部專業理論知識,對“勞動法”、“勞動合同法”、“人力資源管理知識”等進行培訓,提升人資部隊伍技能,針對在實踐工作中遇到的眾多待解決和需釋明的疑難問題,提高隊伍的整體素質,認真把握國家政策和企業戰略目標,進一步提高隊伍的業務能力,更好地為企業和員工服務。
3、管理干部的培訓是下半年的培訓工作重點,使管理干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度和發展需求,有針對性進行公司內部培訓和外部培訓,并對培訓效果進行評估。通過人員素質的定期調查和反饋,是員工意識到自己的成長與進步,增加對公司及個人的發展信心。同時,對于素質較低的員工,也可以此為依據建立科學的人員退出機制。
(三)、制度完善
(三)格式范例公司人力資源部 2006年度工作總結2006年,是收獲的一年,是我們飛速發展的一年。今年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創業、創新、創造的"三創"主線,努力學習,積極工作,同心協力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、 積極學習,不斷開拓在思想上,我部同志積極學習了"三個代表"的重要思想,積極參加了 委組織"植樹"和中心組織的"兩思"教育活動,并結合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了"市一年一小變"成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國 56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優良。
二、考核工作方面認真做好公司干部職工的考核工作。在完成 2005年的年度考核后,繼而進行了2006年第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面1.為了實現中心對服務公司的"減員增效"的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔,使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調整核定臨時崗位的設置,使原來多人的臨時工隊伍減至 人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優秀的退休檔案管理員;及時為公司 名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產業服務公司的 名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調動職工的積極性和創造性。
3.較好地完成了公司職工 2005年度工資標準的調整和 2003! 2004年度職工正常晉升工資的工作,完成了 2005年增加職工生活補貼的調整工作。
4.制定實施《公司引進獎的管理規定》;《公司安全防火管理規定》;《公司勞保衛生用品管理規定》;《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經理與各部室領導簽訂領導防火安全責任書外,還與進駐的 多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養老保險、住房公積金的年度調整審核工作,職工的社會養老保險金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。制定實施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》,協助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8.按照規定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統計報表。
9.參加了在上海召開的全國
工作年會,并及時將年會的精神和 部副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工,以推進創新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的文件 份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共 份。嚴格執行公司用印批務的規定,為公司把好各種印章使用的關。
四、計劃生育工作建立了公司計生檔案,組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關系轉移手續,并主動與街道溝通聯系,共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若干期,確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節育、獨生子女辦證率和投保率等 7個指標全部 100%達標。
五、主要經驗和教訓(一)經驗:(略)
一定時期內的工作進行總結性回顧的一種文書。意在不斷總結經驗,及時發現問題,肯
定成績,找出不足,迅速提高辦事效率。
(二)人力資源部工作總結的寫作要點
通常來說,人力資源部工作總結要包括以下幾個方面:
1對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹;
2對取得經驗進行總結;
3對存在的不足進行客觀分析;
4對本部門未來工作意見和合理化建議。
(三)格式范例
公司人力資源部XX年度工作總結
XX年,是收獲的一年,是我們飛速發展的一年。今年,本部門在公司領導的正確
指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線,努力學習,積極工作,同心協力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、積極學習,不斷開拓在思想上,我部同志積極學習了“三個代表”的重要思想,積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動,并結合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的考核工作。在完成XX年的年度考核后,繼而進行了
XX年第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面
1.為了實現中心對服務公司的“減員增效”的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩
幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔,使服務公司的臨時工大幅減少
人;同時重新調整核定臨時崗位的設置,使原來多人的臨時工隊伍減至人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優秀的退休檔案管理員;及時為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產業服務公司的名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子
的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調動職工的積極性和創造性。
3.較好地完成了公司職工XX年度工資標準的調整和XX!XX年度職工正常
晉升工資的工作,完成了XX年增加職工生活補貼的調整工作。
4.制定實施《公司引進獎的管理規定》;
《公司安全防火管理規定》;
《公司勞保衛生用品管理規定》;
《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院
清潔衛生工作的對外發包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經理與各部室領導簽訂領導防火安全
責任書外,還與進駐的多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的
安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養老保險、住房公積金的年度調整審核
工作,職工的社會養老保險金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。制定實施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》,協助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8.按照規定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統計報表。
9.參加了在上海召開的全國工作年會,并及時將年會的精神和部
副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工,以推進創新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的文件份。完成公
司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執行公司用印批務的規定,為公司把好各種印章使用的關。
四、計劃生育工作
建立了公司計生檔案,組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理
了一名辭職職工的計生關系轉移手續,并主動與街道溝通聯系,共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若干期,確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節育、獨生子女辦證率和投保率等7個指標全部100%達標。
五、主要經驗和教訓
(一)經驗:
(略)
(二)教訓:
一、為滿足醫院發展需要,重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫療行業,各個崗位要求具都有專業比較性強、技術相對穩定的工作人員,對此根據醫院情況,2007年共引進各類專業技術人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人,臨床醫學大學畢業生10余人。
二、建章立制,規范員工行為
今年以來,根據醫院文化建設需要,起草并印刷了部分醫院員工手冊,規范醫院制度管理,涉及到32個小項,對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口,重點要求以下三點:一是規范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院員工知道做到辦事有規定,不能破規矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應該怎么說;二是干任何事情、執行任務都要有工作程序,不能亂了規定,三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,對應知應會等必修內容督促其強化學習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門聯系,組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試,2009年共考取執業醫師和執業助理醫師10余人,護師5人、護士20余人,為03-07年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次,護士及護師等執業資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續醫學教育學習工作,為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類必修課的學習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事協調、大中專畢業生和調動來院人員落戶工作。
五、完成其他醫院安排的臨時性工作。
在實際工作中,距離醫院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
2010年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點:
1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面,切實提高服務意識和服務質量,進一步樹立為臨床服務、從員工工作、生活急需開始的理念;
2、進一步開源節流,降低各項人力資源辦公費用;
一、 積極學習,不斷開拓在思想上,我部同志積極學習了"三個代表"的重要思想,積極參加了 委組織"植樹"和中心組織的"兩思"教育活動,并結合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了"市一年一小變"成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國 56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優良。
二、考核工作方面認真做好公司干部職工的考核工作。在完成 2004年的年度考核后,繼而進行了2005年第一季度的工作考核,在公司領導的帶領下,參加了每個部室的工作小結,了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面1.為了實現中心對服務公司的"減員增效"的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔,使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調整核定臨時崗位的設置,使原來多人的臨時工隊伍減至 人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優秀的退休檔案管理員;及時為公司 名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產業服務公司的 名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調動職工的積極性和創造性。
3.較好地完成了公司職工 2004年度工資標準的調整和 2002! 2003年度職工正常晉升工資的工作,完成了 2004年增加職工生活補貼的調整工作。
4.制定實施《公司引進獎的管理規定》;《公司安全防火管理規定》;《公司勞保衛生用品管理規定》;《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經理與各部室領導簽訂領導防火安全責任書外,還與進駐的 多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養老保險、住房公積金的年度調整審核工作,職工的社會養老保險金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。制定實施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》,協助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8.按照規定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統計報表。
9.參加了在上海召開的全國 工作年會,并及時將年會的精神和 部副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工,以推進創新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的文件 份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共 份。嚴格執行公司用印批務的規定,為公司把好各種印章使用的關。
四、計劃生育工作建立了公司計生檔案,組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關系轉移手續,并主動與街道溝通聯系,共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若干期,確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節育、獨生子女辦證率和投保率等 7個指標全部 100%達標。
2.社區醫院護理型人力資源管理的優化策略
2.1護理型人力資源管理觀念創新
社區醫院進行護理型人力資源管理工作中,首先需要轉變對護理型人力資源的管理觀念,以促進社區醫院向服務型醫院轉型為基礎,加強對社區醫院護理工作人員的服務能力培訓,提升護理工作人員的服務質量,針對不同疾病的護理工作予以針對性的護理方案,以優質的護理服務提升整體治療效果,從而提升社區醫院的整體服務質量[3]。社區醫院實際工作中,需要定期進行護理工作人員的集體服務技能培訓,培養護理工作人員的良好溝通能力,促進護理工作人員與患者建立良好的醫患關系。同時需要組織各科室間的學術交流研討,讓不同科室的護理工作人員交流護理心得,定期組織護理工作人員進行工作總結報告,總結護理工作一周或一月內的工作情況,將工作中出現的問題進行匯總,并集中探討問題的解決與預防措施,從而進一步優化整體護理工作的工作效率與質量,避免同樣護理問題的出現,調動社區醫院護理工作人員的護理積極性,轉變護理工作人員的工作態度,從而優化社區醫院護理工作人員的工作效率與服務滿意度。
2.2護理型人力資源管理形式優化
社區醫院還應當著重優化護理型人力資源管理的形式,調整社區醫院不合理的護理工作人員排班方式與人員分配制度。目前社區醫院護理工作人員排班方式與人員分配存在不合理處,有些科室的護理人員工作量負荷過高,而有些科室的護理工作人員工作閑散,影響社區醫院各科室護理工作水平進步。社區醫院需要調查不同科室日常工作量,根據不同工作量分配護理工作人員,保證工作量負荷過高的科室護理工作人員充足,避免由于護理工作人員不足而影響手術或治療效率,日常工作量不高的科室則需保證日常工作人員飽和,不需調配多余護理工作人員,保證社區醫院護理型人力資源的優化配置。社區醫院還應當合理分配護理工作人員的排班方式,對日常工作量進行系統調查,對護理工作人員的每班護理工作進行量化管理,并根據患者的護理需求進行適當的調整,保證護理工作人員的合理工作時間安排,避免工作量過大引起護理工作人員過大的心理負擔。
2.3護理型人力資源管理制度完善
傳統社區醫院的護理型人力資源管理制度,重視對護理工作人員的工作效率要求,而忽略對護理質量和服務滿意度管理,導致社區醫院服務性無法得到有效提升。社區醫院可以制定完善的績效考核制度,根據護理工作人員的日常工作績效進行觀察與考核,建立考核小組,在社區醫院護理工作管理中,進行日常巡查,監督全科室護理工作人員的工作效率與質量,并采取調查問卷的形式,調查患者對社區醫院護理工作于態度的滿意度,以此全面綜合的反應出社區醫院的護理工作狀態,并將調查結果反饋到實績考核中,進行每月、季度、年度的績效考評,結合獎懲制度,促進護理工作效果提升。另外,還需加強對護理工作人員日常服務技能與態度的要求,將服務性納入績效考核中,要求護理工作人員專業性與服務性素質的均衡,并將結果與月、年獎金掛鉤,以此激勵護理工作人員提升個人工作態度與質量,從而促進社區醫院向服務型醫院轉變。
公司招聘工作總結1在就業形勢依然嚴峻的背景下,為促進我院學生實習就業,進一步搭建校企人才溝通合作平臺,拓寬學生實習就業渠道,給我院學生就業供給全面有效的服務,我院于6月5日舉辦了“廣州職業技術學院20__年學校招聘會”。在學院領導的支持下,本次招聘會到達了預期的目的,取得了顯著的效果,現將本次招聘會舉辦情景總結如下:
一、高度重視,明確職責
學院領導一向高度重視就業工作,堅持以“一切為了學生就業”為辦學指導思想,充分認識做好高校畢業生就業工作的重要性和緊迫性。自招聘會籌備工作開展以來,該項工作得到學院領導的高度重視,一方面,院領導召開了多次協調會,強調舉辦招聘會的意義和重要性,并對這次招聘會進行了研究和部署,要求發揮各方面的作用,經過各種渠道,多方聯系用人單位前來學校招聘學生,群策群力,共同為開展好這次招聘會而努力;另一方面,就業處與各系(部)之間還進行了多次協商會議,就招聘會的前期準備、現場布置、接待及人員安排、事務分工等招聘會相關事宜進行了研討,明確了各自的職責,確保了招聘會的順利、成功舉辦。
二、緊密配合,認真準備
就業處精心準備、制訂了切實可行的活動方案,并進取聯系用人單位,各系(部)密切配合,組織學生參加招聘活動,確保了招聘會各項工作有條不紊的展開。
首先,建立了招聘會工作機構,經過協商,確定了具體的招聘會事務分工,明確了各自所負責的相關事宜,制定了“招聘會策劃方案”、“招聘會日程表”,各部門進行協調,確保各項工作有條不紊地開展。其次,學生處召開了09級學生代表的工作布置及動員大會,采用了學生代表與用人單位“一對一”的服務方式,一方面提高了學生的使命感和職責心,另一方面讓整個工作更加規范、嚴謹,保證了工作開展的實效性。
三、周密安排,有條不紊
本次招聘會從5月初開始籌備,包括材料準備,宣傳準備,學生培訓等,5月中旬開始向企業發送邀請函,共邀請五十多家企業,實際到場參會有四十多家,企業來自廣州、深圳及粵東城市,供給1000多個職位,招聘專業主要涉及物流、計算機、市場營銷、會計、商務英語、旅游管理、藝術設計專業等眾多領域。
招聘會前期準備工作歷時一個月,于6月5日上午9:30在綜合樓前廣場正式拉開帷幕,院領導,企業代表,學生代表先后在開幕式上作了發言。學院副院長在講話中就我院的辦學理念、人才培養目標及教學等方面資料,對我院的基本情景作了介紹,并向企業正式推薦學院的學生,他說:“我們相信,經過兩年的專業基礎課和專業課的系統學習,我院學生將以其所掌握的充實的專業知識,精湛的專業技能,以其獨特的創新本事和高素質品德修養,為其將來所服務的公司、企業帶來新的活力,做出新的貢獻。”最終,他祝愿參加此次招聘會的所有的企事業、公司都能招聘到稱心如意的有用人才,祝愿我院所有的畢業生都能夠找到適當的滿意的工作。作為企業代表,順豐(集團)有限公司華南區高級經理李東在發言中表示,他參加過那么多場學校招聘會,像廣州學院這種組織方式的還是頭一次見到,由此可見學院領導對此次招聘會的高度重視,全院師生對此次招聘會的精心準備,現場布置井然有序,場面感人,接待熱情,服務周到,師生的精神面貌值得稱贊。這一次的招聘會很新穎,有特色。學院的畢業生學習、動手本事強,務實上進,具備良好的敬業精神,值得向在場的企業推薦聘用。他也期望學生能抓住這個好機會,尋找到適合自我的工作。最終,
他說:“感激學院師生對我們的熱情接待,感激學院一向以來為我們企業培養人才,為企業與學生溝通供給平臺,我預祝,此次招聘會取得圓滿成功。”學生代表安超則在發言中對學院多年的培育和企業為學生供給機會表示感激,并介紹了學生在校的學習實踐情景,最終他表示應對社會的挑戰,將以信心滿懷的狀態,利用自身的優勢,融入社會這所大學,調整好自我的心態,以最短的時間適應工作環境。
院黨委書記宣布本場招聘會開始后,在“把握實習機遇,實現就業夢想”、“共筑實臺,雙贏完美未來”兩個標語的映襯下,學生們分散到各自感興趣的企業攤位前,開始雙向選擇。我院1700多名學生參加了與用人單位的洽談,學生帶著個人簡歷,來往于各個招聘攤位,自信地回答用人單位提出的問題,并當場完成部分單位準備的試題。
多數用人單位十分看重學生的專業知識及語言表達本事、應變本事、人際溝通協調本事等綜合素質。學生則比較關心自我的工資、食宿、福利待遇、晉升空間等問題。為招攬人才,不少企業實習期間月薪就有1500——__元。
現場氣氛熱烈,企業與學生應對面洽談,學院領導到現場指導、察視,各部門緊密配合,保證了本場招聘會順利進行。午時,應部分企業的要求,在我院工作人員的安排下,啟用了4間多媒體教室,供企業進行宣講、復試等活動,因個別企業的面試時間延長,招聘會比原計劃推遲了兩個小時,最終獲得圓滿結束。
會后,在與部分企業負責人的交流中了解到,企業對本場招聘會給予了高度的評價,對我院學生在面試中的表現予以了充分的肯定。而學生們也表示將珍惜機會,抓住機遇,迎難而上,合理定位,在就業大潮中勇敢拼搏,實現自身價值。
在這次招聘會中,我院的學生憑著充實的專業知識、精湛的專業技能、獨特的創新本事和優良的道德修養,受到了用人單位的青睞,有500多人達成意向,400多人簽約,用人單位代表深信,潮汕學院的學生必須能為他們企業帶去新的活力,為企業做出新的貢獻。
當天,揭陽日報,普寧電視臺等多家媒體進行了全方位的報道,擴大了我院的社會影響,受到了學生和家長的好評,社會各界給予了充分的肯定和高度評價。
四、推進校企合作,提高服務質量
就業工作是一個長期、復雜而艱巨的任務,學生就業關系到學生的前途和學院的社會信譽,我們將以這次招聘會為契機,在穩定原有的合作單位基礎上,進一步加強與企業的多方合作,建立長期的合作關系;幫忙學生解疑釋惑,穩定學生心態;盡力幫忙畢業生充分就業,在關鍵時期以最大努力,切切實實做好我院畢業生就業工作。
公司招聘工作總結2今年招聘工作在吸取總結往年經驗的基礎上,在招聘流程及渠道方面做出了改善和完善,取得了必須的成果。現對上半年招聘工作總結如下:
一、招聘工作概況
(一)基本流程
(二)時間安排
2月下旬:匯總科室用人需求
3月-4月:設計醫院招聘啟事,與人才市場、網站、院校進行聯系,招聘啟事;參加學校春季招聘會及人才市場招聘會;接待應聘人員、整理應聘資料、錄入備用人才信息庫,篩選簡歷。5月上旬:通知應聘者面試5月中旬:進行面試5月下旬:進行筆試(復試)。
6月上旬:匯總經過復試人員名單,報業務部門審核,上辦公會審批6月中旬:通知合格人員準備材料及報到時間。
二、招聘數據統計
今年先后有31個科室上報了用人需求,計劃招聘人數68人,實際招聘人數48人。
(一)基本數據:
(二)學歷比例:
1、1214名應聘人員當中,本科生有827人,占68%;研究生有387人,占32%;
2、106名面試人員中,本科生共80人,占75%,研究生共26人,占25%;
3、48名錄取人員中,本科生共35人,占73%,研究生共13人,占27%。
(三)數據比較:
三、今年招聘工作情景分析
今年招聘工作較往年更加規范、透明;人才質量也較往年有很大提高,具體情景分析如下:
(一)優點:
1、招聘渠道多樣化。
今年除了采取往年參加現場招聘會及內部推薦的方式外,首次采用了網絡招聘。3月份先后在全國前50名高等院校的就業網上了醫院人才招聘信息,應聘者能夠經過現場報名及電子郵件的方式投遞簡歷。截止到4月_日,共收到簡歷1200余份,為招聘工作供給了充足的人才資源。
2、招聘流程規范化。
嚴格按照招聘流程開展工作,并按專業分別進行了外科、內科、技類、藥學、醫學工程、麻醉專業的專場面試會。并強化機關指導科室的職能作用,每場面試會都有業務部門及相關用人部門的領導參與評分,面試結果比較客觀、公平。
3、公開招聘、公平競爭、挖掘人才。
嚴格按照招聘標準,從人才信息庫中挑選優秀人才,公開面試,現場評分,公布結果,杜絕了不公平競爭,也給優秀人才充分展示自我的舞臺。
(二)缺點:
1、計劃招聘執行力不強。
主要表此刻以下兩個方面:一是用人科室用人需求上報不及時,造成制定招聘計劃不準確;二是個別科室不按流程招聘,不能保證招聘人才質量。
2、招聘工作環節銜接不緊湊。
投遞簡歷和面試間隔時間太長,異常是在就業高峰期的應屆畢業生,擇業機會比較多,因為間隔時間過長,導致人才流失。
(三)改善意見
1、加強計劃招聘的執行力度,嚴格按照招聘流程實施招聘工作,
督促各科室及時上報用人需求。尤其是上半年為應屆畢業生的就業高峰期,不一樣于平時的零星招聘,上半年的招聘工作是成批量的,僅有及時匯總各科室的用人需求計劃,才能保證招聘工作的有效性。
2、合理安排招聘工作時間,縮短投遞簡歷及面試之間的間隔,讓應聘人員在較短的時間內便能接到面試通知,使得工作更緊湊,從而防止人才流失。
3、合理設計招聘啟事,注意細節。
比如報名方式里要求應聘人員發電子簡歷時注明姓名及專業,不要重復投遞簡歷。吸取本次招聘工作的經驗教訓,更好的利用網絡招聘的優勢。
4、加強與各醫學院校就業指導中心的聯系,保證充足的生源。
公司招聘工作總結3招聘的成功之處如下。
1.招聘準備工作充分
如在學校招聘過程中,安排了公司高層領導精彩的宣講輔助以ppt的形式,工作人員耐心、細致地回答同學們的提問,足夠的公司宣傳資料等。
2.招聘面試流程的科學制定
招聘工作的每個步驟都分工明確,招聘工作小組成員也盡職工作,配合良好,整個招聘工作基本順利地得以完成。
3.基本上按照招聘計劃完成了人員招募工作,為公司的發展供給了人員的保障。
招聘的不足之處如下。
1.人員招聘的完成率完成欠佳,原因是時間安排緊張。
2.招聘預算費用超支。
公司招聘工作總結420__年上半年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開展,現將半年度招聘工作總結如下。
一、招聘工作總體情景
上半年,人力資源部組織參加現場招聘80余次,參加學校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃,滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進取協助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經過網絡、報紙、勞務市場等多種渠道,進取招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿足項目運行。
為規范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進入試運行和征求意見階段,后續將組織相關人員進行學習并貫徹執行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20__年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上,進一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規人才市場進行招聘的同時,進取關注價位更為低廉或免費的勞務市場,比如舊學前人才市場、平江區職業介紹所等,這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業面窄的低端勞動力,能1
更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展學校招聘。
在維護____服務外包職業學院等既有的學校招聘渠道以外,今年進取拓展并參加了蘇州農業職業技術學院、工業園區職業技術學院的學校招聘,另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛生職業技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。
5月份,完成了與__校新一年度的校企合作協議,并邀請負責學生就業的教師來公司實地參觀;6月份,與職業學院簽訂了“__班”的定向培養三方協議書,在去年簽訂的校企合作協議的基礎上,進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用___網等免費的信息網站招聘信息,必要時經過置頂服務,吸引求職者關注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統計分析
上半年共發生招聘費用55940元,費用明細如下表:
從現場招聘發生的費用來說,數額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因為今年參加的現場招聘絕大部分是園區、市區、__區和__的常規收費場次,而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項目一線人員需求比較緊急。
下半年工作中,要進一步加大一線人員的招聘力度,加強與各分部的協作配合。針對現場招聘一線人員效果不好的情景,進取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善,流程環節的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式,向結構化、專業化的面試考核方式轉變,在崗位分析的基礎上,提取每個崗位的關鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。
這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20__年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續投入飽滿的熱情,發揮優勢,改善不足,進一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。
公司招聘工作總結5從20__年5月進入公司工作以來,已經一年多時間,經歷了公司快速發展的時期,從中我們收獲了不少寶貴的工作經驗,也學習到很多先進的工作方法,為了總結前期工作中的不足,更好的開展后期的工作,現將招聘工作小結如下:
一、工作資料
1、招聘渠道的開發
為能使公司人員配置及時有效,滿足公司經營對各層次人才的需求,在維護好原有網絡招聘渠道(新安人才網)的基礎上,增加了新的網絡招聘渠道,使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展,滿足了公司的管理、技術人員招聘需求。
為滿足一線生產需求,公司現與三家人力資源公司(文都、遠景、申祥)進行勞務派遣合作,在合作過程中,處理好三家合理的競爭關系,保證公司利益的最大化,確保在招聘高峰期,能夠及時有效的滿足公司生產員工的需求。
2、20__年人員招聘配置
20__年1月1日公司在職員工為1260人,截止6月31日公司在職員工為1615人,月度離職率控制在10%-15%之間,到達制造業合理的人員流動比率標準,從人員年齡、性別、學歷、技能結構各方面分析都較為合理。同時也保證了人員合理有序的流動,各部門人員配備滿足了生產發展需要,具體配置如下:
3、20__屆大學生招聘
為滿足8.5代線經營需要,在全國五大高校開展了20__屆大學生巡回學校招聘,共收集簡歷近千份,經歷初試、筆試、復試,最終錄用優秀20__屆畢業生30人,錄用比例到達1:33,保證了錄用大學生的質量,有效的保障了后期公司的用人需求。招聘結束后,順利完成了三方協議的簽訂并歸檔合肥市人才市場,并與大學生堅持日常的聯系,幫忙其解決疑難問題。
在大學生即將入職前期,做好產業培訓營訓練前期的所有準備工作,與蘇州招聘方堅持緊密的聯系,確保大學生入職培訓工作的順利開展。
4、其他工作
1)、完成團體戶申請前期所有材料的準備及申報工作;2)、編寫大學生招聘筆試題,內部招聘相關筆試題,主持開展內部招聘等;3)、勸退不適應公司發展需要的員工50余人;4)、其他維護招聘工作正常運行的日常工作。
二、工作中的感想
1、工作中不足的總結
在公司一年的工作期間,有提高有不足,更多的是工作過程中的經驗教訓的吸取。在日常工作過程中,由于溝通和監督未及時到位,導致不少不良事件的發生,在此需深刻總結,以避免后期類似事件的發生。
后期在工作過程中招聘應進取主動的去完成工作,加強日常工作的監督力度及在執行過程中的精細化,確保整體工作的有序性及完整性。
2、其他感想
1)、現代企業管理必須建立健全的人力資源管理制度現代企業的人力資源管理應"制度化、規范化、人性化",依法制定規章制度是企業內部的"立法",是企業人力資源工作規范運行和行使用人權的重要方式之一,應最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權利,使企業的運行平穩,流通,高效,所以公司應根據自身實際,建立健全人力資源管理制度,并嚴格依法執行,做到"合理,合法,全面,具體"。這樣能夠:
①、規范管理,能使企業經營有序,增強企業的競爭實力;②、制訂規則,能使員工行為合矩,提高管理效率;③、解決勞動爭議不可缺少的有力手段;
同時對制定的規章制度也要進行及時的修改,補充,不能制定好后便完事大吉,要根據公司實際發展情景依法不斷推陳出新,從而適應公司總體發展需求。