時間:2022-12-23 21:38:57
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇創業實訓個人總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
導語:做好一門營銷,是需要花很多時間和精力的。下面是小編為你準備的營銷實訓心得體會范文,希望對你有幫助!
轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是校園經濟。 校園經濟是面向學生、依托校園而發展起來的一種區域性經濟。其主體是大學生,發展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓,現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創業的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業,我們團體一共有五個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最后根據我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是現在的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據這些意見,我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境,只有先分析好營銷環境,才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時,我們五個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,可以改良我們的產品,可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。在進行4PS分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創業進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業的創業,沒有看過企業的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。
中圖分類號:G642.4 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)14-0250-02
一、大學生創新創業能力培養的重要性和必要性
首先,大學生創新創業能力培養適應社會主義市場經濟發展。近年來,隨著我國市場經濟的發展和大學生就業形勢的嚴峻,大學生自主創新創業的問題日益受到人們的關注。并且隨著城鄉產業化的改革,對未來社會的勞動者又有了新的、更高的要求:在具備勞動技能的同時,還要具備新工藝和技術的實行以及新產品的創造和開發能力,也就是要具有創新創業能力;其次,大學生創新創業能力培養緩解了社會就業壓力。近幾年來,我國社會就業壓力大已經成為不爭的事實,勞動者的學歷和素質層次越來越高,僅僅高校畢業生就業就很困難。在這種嚴峻的就業形勢下,高等院校進行創新創業教育,重點培養大學生的創新創業能力,引導和幫助他們進行創新創業,是一種有效緩解社會就業壓力的途徑;最后,大學生創新創業能力培養能夠推動創新型國家建設步伐。高等教育是國家進行創新型社會建設的重要支持力量,為我國做出了積極的、全面的貢獻。大學生創新創業能力的培養是高校實現創新體系變革的重要基礎和關鍵環節,能夠從根本上推動國家創新型事業的建立和發展。
二、“任務驅動”式創新創業能力培養的實踐
(一)在實際教學和實驗課程中,任務驅動教學法的運用
1.任務制定。任務制定是任務驅動法的關鍵。在大學生創新創業教學過程中,進行任務的制定要注意任務目標的適度性,不能過高或過低,另外還要注意實施目標過程中要具有梯度性。由于學生在各個方面都會表現出很大的差異性,教師在教學的過程中,實施任務要從多角度、多層面并且有梯度的進行,為大多數甚至所有學生創造在完成任務過程中提高能力、發揮潛能的條件。任務驅動法明顯的特點是有目的的定制任務和創建教學情境,使學生在完成任務的過程中進行探索性學習。尤其是在實驗課程中,以往的實驗課都是教師演示學生觀察,然后學生自行操作,這樣很容易使學生失去興趣,課堂教學效率不高。而采用任務驅動法,教師規定明確的實驗任務,并對任務進行分析,使學生能夠充分了解,然后在教師暗示性的引導下,學生通過自主或合作學習的方式,在尋找解決問題辦法的過程中,掌握課程知識,并相應地提高自身的能力。
2.任務解析。在定制好任務后,教師要對制定出的任務做簡單的講解介紹,明確本節課程需要掌握的知識及重點、難點,指出完成任務涉及到的內容,提供相關完成任務的思路,引導學生了解任務,確保學生在有效的時間內能夠完成任務。針對學生可能出現的彎路,教師要以“暗箱”式給以學生暗示。在學生了解完成任務所需掌握的知識后,教師要對任務作進一步分析,設定完成任務所需要的步驟和注意事項,作進一步的完成任務的嘗試。
3.任務解決。完成任務的過程是培養能力的關鍵,該過程要以學生為主體。解決任務的方式可以是在教師的適當講解和提示下,學生探究模擬協同完成,也可由學生自主協作學習獨立完成。在此過程中,教師要盡力傳授學生基本的操作技能,讓學生在此基礎上能夠接觸更高層次的技能和更深度的知識??梢砸龑W生對基本操作進行多次“模仿”,“熟能生巧”進而變成學生自己的東西。但是要注意模仿的尺度,讓學生在簡單模仿基本操作技能的同時,創新性地探索更高層次知識和技能的學習。教師要為學生構建一個任務框架,包括課程的學習目標、大致的任務范圍、具體的操作要求、結果的評價標準等,但不能通過設定一個具體的任務而對學生的思維進行束縛。在以往的實驗課堂上,學生更多的是觀察,而通過任務驅動法,要求學生根據教師定制的任務,親自去找尋相關資料并加以理解和消化,用自己的理解演示對相關問題的闡釋。在尋找問題答案的過程中,學生會不停地進行自我反思和有意識地培養自己相應的能力。完成任務的方法通常有四種:搜集資料、模擬實驗、分析結果和總結討論。通過分組并讓這四種方流在小組內執行,能夠提高每個學生的綜合素質。任務驅動法指導下的實驗課避免了以往學生被動、簡單模仿的弊端,使學生成為實驗課程學習和操作的主體。
4.任務評價。解決任務后,對任務驅動法下解決結果的評價也是培養大學生創新創業能力非常重要的指標。所以在任務結果評價的過程中,要突出對學生能力的考核,加強對學生創新創業思維的考核。需要學生多思考、多總結、多實踐,在思考和總結的過程中了解自身的優缺點,明確創新創業能力的構成和要求,在實踐過程中,將所學知識和實踐結合起來,全面提高自身能力。任務驅動法更加注重學生獲得知識和掌握技能的過程,注重每個學生的參與,使學生在親身操作實驗的過程中提高能力,由被動接受知識變成主動學習知識,促進學生綜合能力的提高。在進行任務評價時,教師不能只關注任務完成的結果,而應將評價重點放在學生能力提高上,對學生能力上的進步予以鼓勵和表揚,激發學生學習興趣,提高學生自信心。
5.總結反饋。任務驅動法教學要求教師在完成一組或一個任務后,引導學生歸納總結所學知識,和以往舊知識聯系起來,構建成完整的知識系統,以加深對知識的理解、記憶和掌握。教師要聯系教學目標、任務和學生的實際情況,對教學任務的重難點及規律經驗進行總結,可以通過點評學生作業或引導學生分組討論總結等形式進行。
(二)在實訓實踐中,任務驅動教學法的運用
在高校實訓實踐課程中,任務驅動能夠培養學生創新創業意識,促進學生創新創業能力的全面提升。實訓過程中任務制定需要注意:(1)任務制定要與學生未來崗位掛鉤。實訓實踐課的任務制定能夠幫助學生對未來從事的工作崗位或創業的行業有更深入的了解,能夠促進學生主動在實踐過程中尋找問題的解決方法。在制定任務前,要充分了解崗位內容并結合學生實際的實訓環境和水平,保證學生有效完成實訓任務。在任務驅動模式實訓環節中,注重的是學生未來創業工作能力的培養,如圖一所示:讓學生通過頂崗實習的實訓環節,模擬真正的創業工作環境,在工作中學習,在學習中工作,實現實境育人的目標;(2)任務形式以作業為主。在作業任務形式下,學生會更加積極地完成實訓任務,完成作業情況由教師進行評分,作為學生在該部門該崗位實訓實踐成績的重要指標,這樣能夠從根本上保證學生達到實訓要求;(3)理論知識學習和實踐操作相結合。在實訓過程中,除了強調學生完成實踐操作,還要注意將理論知識和實踐操作相結合,不斷地進行理論知識的補充學習,保證實訓的順利完成。
三、創新創業能力構成及任務驅動教學模式的能力培養作用
1.必要的專業技能和能力。大學生進行創新創業要從自己擅長的行業中開始,作為內行人進行領導和管理,能夠提高創業的成功率。將任務驅動教學模式應用在高校創新創業教育中,在任務的驅動下,使學生加深對專業知識系統的理解和記憶,對行業和崗位有深入的了解,能夠有針對性地提高學生的專業技能和能力。
2.分析解決問題的能力。在進行創業的過程中,問題和風險是時時存在的,這就要求創業者具有很強的分析和解決問題的能力,為企業規避風險,確保企業順利生存并發展下去。任務驅動教學模式中,任務的提出和解決,實際上是引導學生發現并解決問題的過程,通過學生獨立的思考和親身的探索,切實提高了學生分析和解決問題的能力。
3.知識的實踐運用能力。理論知識是基礎,但是不能很好地將理論知識運用到實踐中,創業者也必定不會成功。在任務驅動教學模式下,每一次任務執行的過程中,學生都要搜集相關的資料和文獻,積累一定的理論知識,并且通過自己的知識積累和理解進行相關的演示。這一過程有利于學生將理論知識和實踐操作結合起來,提高知識的實踐運用能力。
4.團隊溝通及協作能力。創業項目的成功實施不是一個人單獨努力的結果,而一定是整個團隊共同合作的結果,從項目的考察、調研到具體實施運營,是一個持續并且需要團隊力量的過程,需要不同類型的人才分工合作,共同努力完成,需要創業者具有很強的團隊合作意識和號召力。任務驅動教學模式下,教師可以將學生進行分組,通過組內分工協作探討,完成解決問題的過程。這能夠很好地促進學生之間的交流合作,提高學生的溝通能力和團隊意識。
四、任務驅動教學模式執行要求
高校在進行各個環節的任務驅動教學時,還要結合當前社會就業形勢、企業實際生產情況和高校整體知識體系及技能考核等情況進行,重點對學生的各種創新創業能力進行全面培養,為社會嚴峻的就業形勢做出一些貢獻,為社會培養出專業型、創新型、應用型、協作型人才。
參考文獻:
[1]祝春梅,宋文軍,李淑慧.略論大學生創業創新能力的培養[J].佳木斯大學社會科學學報,2006,24(4).
一、本學年工作完成情況
1.搞好教學工作,做好教學經驗積累
作為一名教師,教學是本職工作,本學年我所承擔的教學課程為《創新創業實踐》,在教學過 程中,以“創新實踐能力”為培養目標,采用“模塊化”教學模式和“理實一體化”的授課方式,完成了本學年全部課程的教學內容,在教學過程中突出以“學生為中心、學習自主化、學習個性化”的教學理念,通過課程中的實際訓練, 實現理論知識向實踐能力的轉化, 提高了學生的綜合能力,培養創新型、應用型技能人才。授課學時總計112學時。指導5名畢業生完成了畢業設計。
2.做好本職工作,履行實訓管理員崗位職責
首先熟悉實訓室管理規程,按制度實行管理員職權和履行管理員義務,積極開展實驗教學研究,增強實驗教學效果。不斷總結經驗,改進管理方法,提高管理水平,對創新學院激光切割機、木工帶鋸機、雕刻機以及其他設備進行定期保養與維護,最大限度的保證實訓設備的正常運轉,以滿足實踐教學的需求,其次熟悉本學科常規實驗項目及其所用器材,負責實驗器材的正常供給,負責按有關規章做好實驗器材的使用、借用、損壞報賠、送外檢修、報廢注銷以及出入庫(帳)等管理登記工作,并做好有關登記。
二、特色亮點工作
首先教學成果顯著,注重學生實踐。通過專創融合教學模式,在教學中產出了大量創意作品,并且其中地圖鐘表、黨史連連看、創意星空燈等產品實現了商業轉化,獲得了市場價值,組織6所中小學600余名同學參加研學活動,取得了良好的口碑。其次以賽促教,在2019年,指導的《專創融合理念下的創意點子平臺》項目獲得了全國第三屆中華職業教育創新創業大賽“三等獎”;在生態文明大賽等創新創業比賽中獲“二等獎”得了顯著成績;
三、存在的問題和解決方案
1.創新教育課堂把控不夠,課堂教學能力有待提高
目前,雖然采用了一些信息化手段,從各個方面引導學生的創新思維,但由于在自身建設上,基礎知識儲備缺乏,思維固化,授課模式也比較單一,導致課堂上無法完全調動學生的學習積極性。
2.實踐教學環節管理經驗不足,導致耗材浪費
在課堂實踐教學過程中,打破了傳統的以一個項目作為實訓練習,而是采取“多組多項目”的形式進行實訓,因此上加大了耗材領取,使用的范圍,導致部分產品丟失、耗材浪費等一些問題。
3. 教學設備的超負荷運轉,導致設備損壞嚴重。
因為基地全天候的開放,各個系部都需使用,使設備長期處于帶電工作狀態,導致設備易損器件損壞嚴重。
四、下學年工作計劃
一、創業導向的人才培養模式的分析
工商管理類專業人才培養普遍重視知識傳授、輕視能力與素質培養,重視理論教學、輕視實踐教學,以教為中心、忽視學生的學習主動性、創新性與創造性。針對這三大現實問題,基于“知識、能力、素質”三位一體人才培養理念,結合經濟社會發展需要,采取學生自主學習與教師導向作用相結合,理論教學與實踐教學相結合,知識傳授與能力、素質培養相結合,按照“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質”的要求,積極創新第二課堂活動,構建并完善公共基礎課、學科基礎課、專業課(含專業主干課和專業選修課)、通識課等學生自主選擇的理論課程體系,完善以創業為導向的實驗實踐教育體系,搭建學生創業平臺,實行“一年級創業意識培養、二年級創業實踐導向、三年級創業知識滲透、四年級創業平臺搭建”等“四位一體”的創業導向的工商管理類專業人才培養模式。
(一)創業導向的人才培養模式的內涵
1.一年級主要以培養學生創業意識為目的。學生一進校,按照教學計劃安排,在校學習公共基礎課,在此基礎上,通過創新第二課堂活動,如參加創業論壇、企業家傳記閱讀、社會調查、社會實踐、企業或政府有關部門見習等活動,以增強學生創業意識。
2.二年級主要以培養學生的創業興趣和創業精神為出發點和落腳點。學生進入二年級,實行由校內導師和外聘導師組成的“雙導師”制培養模式,按照教學計劃安排,在校學習專業基礎課(含相應的實驗及實踐課)與此同時,按照實踐環節教學安排,定期到創業實習基地實訓。每位學生由一位校內導師和外聘校外導師共同指導,而每位導師(包括校內和外聘)指導的學生限制在10人左右。外聘校外導師從企業不同管理層次、不同管理部門和崗位等方面培養學生的實踐能力,校內導師側重于加強實踐與所需的理論知識的交融及結合。
3.三年級主要是充實學生創業知識。在創業實習基地實訓之后,按照教學計劃安排,在校學習專業主干課。與此同時,學生根據自己的實訓體會,結合自己的興趣愛好,選修學習相應的專業選修課以及通識課,并輔以相應的實驗和實踐教學環節,從而提高學生的創業技能和能力,充實學生的創業理論和實踐知識。
4.四年級主要是為學生創業實踐搭建平臺。學校及學院籌資設立創業基金,資助創業設計大賽優勝者進行創業;開辦校內創業園區,讓有具體創業項目的學生免費入駐;建設校外創業基地,推薦綜合素質較高的學生在企業的幫助下進行創業。與此同時,學生根據教學計劃要求繼續選修專業選修課及通識課。
(二)實施創業導向的人才培養模式的方法
實施“四位一體”創業導向的人才培養模式的方法可概括為:以試點開始,積累經驗,由點及面,循序漸進。首先,在一年級工商管理類專業中選拔成績較好、創業意識較強的學生,組成一個標準班級,以之為試點,試點成功后,可在工商管理類某一專業所有班級再行試點,運行一段時間,積累了豐富的經驗后,可以在工商管理類所有專業全面實施。
(三)二年級校外創業實習基地實習實訓的考核
1.考核方法:學校制定學生校外創業實習基地實習實訓的計劃、目標,并設置相應考核指標體系,實行由校內導師和外聘導師組成的“雙導師”制考核方法。
2.考核內容:根據事先設計考核指標體系,外聘導師主要考核學生的創新能力、計劃能力、決策能力、溝通能力、營銷能力、理財能力及時間管理能力,校內導師主要考核學生的創業興趣、創業精神及其知識應用能力。
3.考核方式:采用學生書面總結、口頭自述與校內導師提問相結合的考核方式,定期(以月為考核周期)對學生實訓效果進行考核。學生根據每一階段的實訓計劃、目標,提出自己實訓中的心得體會及其困惑,校內導師據此提出相應的問題,并總結每一階段的實訓經驗并解決學生相應的困惑,為三四年級的創業導向的人才培養提供理論及實踐上的參考。在此基礎上,再結合外聘導師的考核成績,確定學生的每一階段創業實訓成績,給予創業實習實訓學分。
二、創業導向的人才培養模式的建設
(一)實施創業導向的人才培養“雙導師”師資隊伍建設
培養創業導向的工商管理類專業高級應用型人才,師資隊伍建設是先決因素。“雙導師”師資隊伍建設主要從以下兩個方面著手:
一是,加強校內實踐實訓導師的引進與培養。首先請師德佳、業務強、育人有方、經驗豐富的中老年教師與青年教師結成師徒對子,引導和幫助青年教師融入優秀教學團隊。其次,定期以研討會、交流會的形式組織教師就創業導向的人才培養教學方法、最新研究成果、科學研究方法等問題進行探討和交流,力求提高青年教師在鉆研教材能力、組織教學能力、啟發學生思維能力、語言表達能力、調查研究能力、實踐演示和操作能力的專業實踐技能。第三,加強對骨干專業教師的培養,鼓勵現有專業教師到創業第一線兼職或者直接參與創辦企業實踐。第四,通過導入培訓和開展對外科技服務等形式,提高教師的綜合素質,確保其適應課程改革及專業培養的要求。
二是,多渠道外聘實踐實訓導師。多渠道積極聘請各種類型企業的知名企業家、成功的創業者擔任學校學生實踐實訓導師,直接參與學生創業指導,甚至兼職從事創業方面的教學或研究工作。不過需注意:首先,外聘具有高等教育背景的企業家,他們具有理論和實踐,懂得如何通過自己的努力去創辦自己的公司和工廠。其次,定期舉行外聘導師創業導向的人才培養研討會,以提高實踐實訓導師的人才培養能力和水平;第三,聘請各種類型企業的專業實踐實訓導師對學生進行某一領域或某一行業如何創業的針對性教育,盡可能地啟發學生將創業與所學專業理論知識有機地結合起來,在挖掘本專業應有的創新性、創造性教育內容的同時,融入或滲透有關創業導向的人才培養理念,豐富學生在專業學習中的創業意識和工商管理專業知識。
(二)實施創業導向的人才培養課程體系建設
創業導向的人才培養的課程設置強調以創業冒險精神為核心向管理職能活動的滲透,并結合新創企業特性與已有企業特征而形成基于創業導向的具體課程內容,在實現培育學生識別和把握機會、承擔風險、迅速整合資源、創新交革等企業家能力的同時,教授學生應付不同實踐需求的特定技能。其課程體系改革具體思路為:基于”四位一體”創業導向的人才培養模式,按照“一年級打基礎、培養創業意識,二三年級定專業及專業方向、提高創業技能、充實創業知識,四年級開展創業實踐”的培養模式,根據“一般技能、商業技能和創業技能”三大模塊來構建并完善工商管理類本科專業創業導向的人才培養課程體系(如表1),旨在培養學生這三個方面的素質和能力。
(三)實施創業導向的實驗實踐環節的教學改革
實施創業導向的實驗實踐環節的教學改革主要從以下幾個方面著手:
首先,加強創業實驗環節的教學。在現有實驗教學安排的基礎上,強化創業實驗(案例)教學。一方面注重案例教學中課堂討論及主持形式的多樣化。在案例教學中除由任課老師直接主持課堂討論外,還可根據教學的需要邀請學生主持案例課堂討論,或以企業經營管理者為主角通過現身說法的方式完成案例討論。另一方面創立新型的案例討論組織形式。如按照“個人完成案例書面作業——小組討論——小組發言代表參加班集體討論——討論意見返回小組——討論意見返回個人——案例討論最終成果”的案例討論組織形式。這樣可大大增強學生創業的感性認識,極大地激發學生創業熱情,進行自我創業設計。
其次,開辦大學生創業設計大賽。在創業實驗教學的基礎上,在全校范圍內,按照班級、學院、學校等三個層次,舉行創業設計大賽,并在學院、學校分別設立創業獎勵基金,用于獎勵三層次獲獎的同學?;舅悸窞椋簩W生們以團隊(3-5名同學)形式進行創業方案設計,由創業導師進行輔導,由企業家和學者組成的評委團進行評審,最后由知名企業家對獲評優秀的幾個創業方案進行公開答辯與點評。具體做法是:首先以班為單位舉行班級創業設計大賽,選出優勝團隊參;其次,各個班級優勝獲獎者代表各個班級參加學院創業設計大賽;最后,各個學院優勝獲獎者代表各個學院參加學校創業設計大賽。
第三,舉辦具有特色的“創業論壇”。每年定期邀請知名企業家、成功的創業者在學院為在校大學生舉辦“創業論壇創業教育活動月”,與大學生們一起分享創業征途中的酸甜苦辣;向大學生們傳授企業經營管理中的經驗心得;為大學生們指點創業中的困惑迷津;評價大學生們創業方案的優劣得失;激發大學生創業的熱情,培養大學生的創業理念,豐富大學生創業知識。
第四,加大力度建設創業導向的人才培養實習基地。立足于本省市,面向全國,選擇不同規模、不同類型企業,建設具有代表性的創業導向的人才培養實習基地。
(四)實施創業導向的人才培養模式的教學方法改革
文/閔?捷
摘?要:本文介紹了民辦高職院校校內生產性實訓基地建設的實踐研究成果。在調研分析的基礎上,明確了在民辦院校建立生產性實訓基地的思路;通過在經濟管理類專業、機電與信息工程類專業、藝術設計類專業建立生產性實訓基地的過程,總結出民辦高職院校校內生產性實訓基地有利于培養學生的實際動手能力及實現零距離就業。
關鍵詞 :民辦高職院校?生產性實訓基地?實踐探索
課?題:本文系2012年度廣東省高等職業教育教學改革立項項目《廣東民辦高職院校生產性實訓基地建設對接珠三角區域經濟的策略研究與實踐》研究成果,項目編號:20120202080。
一、實踐探索
1.調研珠三角企業、高職院校,尋求合作路徑,拓展思維空間
調研了珠三角有代表性的企業及高職院校,與企業管理人員探討校企共建校內生產性實習基地的可行性和合作路徑,與高職院校同仁交流實踐教學的優勢與劣勢,分享成功的喜悅與失敗的痛楚。通過這一系列活動,梳理了建設生產性實習基地的理念、思路。
2.經濟管理類各專業校內生產性實訓基地實踐——以學生為中心,以創業園為主線開展生產性實訓基地建設實踐
生產性實訓基地:廣義理解為,根據專業實際,可以讓學生在真實生產環境或者虛擬工作空間中生產產品的過程中,對接專業與崗位,提升專業、職業技能,培養職業道德的實習實訓基地。它包括校內和校外兩種。
高職院校對實踐性教學環節有明確的要求。單純性的驗證教學環節已經不能滿足對人才的培養。只有在以專業建設為龍頭的條件下,加強校企合作,落實以真實工作任務為載體的工學結合人才培養模式,才能滿足市場對高職人才的需求。加強校內生產性實訓基地建設,注重校內生產性實訓環節與校外頂崗實習環節的有機銜接與融通,充分利用現代先進的信息技術,模擬真實工作環境,開發虛擬化的工廠、車間、工藝,為實訓操作前理論與實踐結合的教學提供有效途徑。
基于以上認知,結合經濟管理類專業的崗位(群)特色在校內生產性實訓基地建設進行了如下嘗試。
第一,構建以商棚為平臺的跳蚤市場。這是經管類專業大學一年級學生進行生產性實訓的原生態形式。按照人才培養計劃,大學一年級學生主要以學習專業理論為主,實習的內容以認知實訓為主,實訓課一般是上完某一理論課后進行的專業專項能力訓練。例如,學生學習完市場營銷學理論課程,就可以利用商棚的形式開展某個產品的周末促銷實訓。這種生產性實習基地具有投資少、管理簡單的特點,適合實習課時短的項目。
第二,構建以創業園為平臺的生產性實習基地。根據經管類專業學生畢業后主要面向的主要崗位(群),如工商企業的行政管理崗位、人力資源管理崗位、綜合管理崗位、市場營銷崗位、銷售崗位、物流管理崗位、國際貿易崗位、會計、出納崗位等,通過創業園這一平臺,讓經管類專業的學生開自己的公司、運營自己的公司,在真實的環境中學習、實踐專業知識。具體而言,就是學院提供創業園這一平臺,創業園由創業園管理委員會負責平臺管理,創業園的業主全部從大一在跳蚤市場練攤遴選的經營業績較好的項目和團隊。創業園的經營和管理全部由學生承擔。老師只是輔導,當導演、當配角。學生是中心、是主角。
經管類教學實訓創業園的場地約150平方米。創業園實行區域功能定位,主要細分為:主題產品(服務)經營功能區、外引項目孵化推廣功能區、咨詢科技服務功能區、教學做一體化功能區、電子商務經營功能區等五大功能板塊。
主題產品(服務)經營功能區:按照管理類現有專業狀況設立市營、工商、國貿、物流四個類別的主題產品(服務)經營區,主題產品(服務)根據人才培養方案要求,根據各個專業課程實訓、集中實訓、綜合實訓的項目,從引入的產品中遴選。該項目培養學生的專業認知能力、專業分析能力和專業實戰能力。
外引項目孵化推廣功能區:按照創業管理和創業教育的要求,引入風險投資基金,同時引入若干企業項目,由學生參與運作項目,項目引入、規劃、推廣按照市場化模式進行,即引入什么項目、項目評估、項目運作,由風險投資基金公司指導進行。該項目主要培養學生創業認知、創業評估、創業實戰能力。
咨詢科技服務功能區:根據主題產品(服務)經營、外引項目孵化推廣需求,設立公司創立、工商、稅務登記、法務援助、會計、廣告、項目評估等服務,主要培養學生專業咨詢和服務能力。
教學做一體化功能區:根據高職高專的教學特點和要求,在創業園設立一個功能區,主要是進行園區人力資源培訓和服務管理類教學做一體化課程的實施,或者承擔園區企業的人力資源外包業務培訓。
電子商務經營功能區:根據現代經濟發展的特點,基于學院專業特點,在創業園設立一個電子商務功能區,將以上功能區網絡化,實現線上、線下協同,構建立體格局的生產性實訓基地和創業園,主要培養學生網絡經營管理服務能力。
我們認為學生創業從入校一年級在跳蚤市場簡單經營小微產品的草根創業,到有專業課程學習支撐的創業園項目孵化式創業,再到網上開店和經營實體店真實式創業,是學生創業的漸進式培養路徑,也是基于對高職教育規律和創業實踐規律把握的現實選擇。
3.機電與信息工程類各專業校內生產性實訓基地的實踐——結合專業特色開展生產性實訓基地建設實踐
第一,基于汽車類專業校內實訓基地,開展汽車技術服務。汽車技術服務與營銷專業在校內除了發動機、底盤、電器等基礎性實訓室外,還有建成了汽車整車實訓車間,配備的相關設備可以開展洗車、常規維護保養等等服務項目。汽車專業教師團隊,經過企業學習、調研,對學校師生用車實際需求進行深入調研,向院方提交汽車美容保養服務具體執行方案,并在校內以專業教師為首,優秀的汽車專業學生為骨干力量組成服務小隊,每逢周二周五下午對校內教職工車輛開展汽車美容保養服務。目前多數服務項目為洗車、打蠟及拋光等基礎性美容項目。
第二,基于電子商務專業開辦“淘寶創業班”。“淘寶創業班”是電子商務專業學生專業知識和技能學習、實踐的綜合平臺。學生通過創業活動,能夠直接把專業知識和技能應用于實踐中去,改變傳統的課堂教學與實踐脫節的局面。
“淘寶創業班”學生在專業指導教師的輔導下進行創業活動,創業形式可以采取個人、團隊等。根據“創業班”的發展目標,具體的創業模式如圖所示。
個人模式:創業班學生可以自己或者在指導教師推薦下進行銷售商品選擇,學生運用自己的專業知識和技能搭建淘寶店。學生在淘寶店經營過程中,有專業指導教師跟蹤指導和幫助。
創業學生每月要向指導教師提交一份創業記錄,創業記錄主要包含如下內容:創業過程中遇到的困難和解決問題的方法;創業過程中主要用到的專業技能和知識;需要指導教師補充的專業知識和技能。
團隊模式:“淘寶創業班”中幾個學生可以組成一個創業團隊與公司合作,通過網絡營銷幫助公司推廣品牌和產品銷售;同時,擅長技術開發的學生可以組建成一個技術團隊,為公司提供商務網站開發和技術支持。
通過這種企業級合作,學生真正成為企業中的一員。在這種真實的工作環境中,學生可以不斷積累工作經驗,不斷檢驗和消化專業知識和技能,最終要把創業團隊打造成一支高素質、高技能、受企業歡迎的創業標兵。
在創業過程中,學生能夠及時發現自己專業方面的不足,通過“淘寶創業班”能夠及時有針對性地補充知識和技能,提高學習效率和質量。同時,學生的創業實踐可以保證教學更貼近市場需求和企業需求,不僅提高了教學質量,而且實現了人才與崗位之間的無縫對接。
第三,基于計算機類專業開展軟件開發訓練。計算機類專業學習軟件編程等相關課程后,需要通過實際項目開發才能得到真正鍛煉。計算機專業教師組織計算機協會及相關優秀學生,嘗試參與并逐漸承接學院各項各類管理系統(平臺)開發及維護,且與校外泰克、粵嵌等企業共同承接項目進行開發制作。目前已參與過的項目有:機電系網站改建、汽車專業課題申報網站建設、汽車專業精品課程網站建設、機電系頂崗實習管理平臺建設等。
4.藝術設計類各專業生產性實訓基地的實踐——自設工作室,有償接受外來項目,以鍛煉學生的動手能力
采用獨立自主、自力更生的方法,在校內先獨立建設一個面積約80平方米的藝術設計工作室,由富有企業實踐經驗的教師擔任項目負責人,負責從申報建設到建成后主持運作。模擬中小型廣告設計公司運作模式,為校內各單位(包括學生社團和商戶)和校外客戶提供廣告設計與制作服務。利用學生課余時間開展設計活動,結合課程教學,當項目與課程相同時,可以項目作品充當課程作業。當學生課余時間較一致時,集中作業,反之則遠程指導作業。項目組人員構成及職責如下。
項目負責人:主持工作室的運作,人員和任務的統籌、管理、培訓,指導各種項目的創作。
指導教師:結合課程,指導學生進行創作。
設備管理員:建設期間負責設備和安裝的驗收;運營期間負責全部設備的管理和維護,快速排除故障,保證設備正常運轉。
小組負責人:協助項目負責人管理工作室成員,維持日常工作的進行,跟進各項工作任務的進展。
設計師:負責創意、設計、作品制作和生產監控、驗收。從學生中選拔品學優秀者,分成兩個小組,根據自身課程,利用課余時間輪流上崗。
客戶服務人員:接待和聯系客戶、洽談業務、組織提案、收集反饋意見、傳達客戶要求,聯系制作、安裝單位,送貨收款。
二、小結
上述實踐活動,有利于培養開發學生的創新思維能力,形成學生的主見;有利于學習能力的獲得以及終身學習和學習型社會的形成;有利于提升學生職業技能和市場意識,實現零距離就業;有利于培育學生的職業素養和高尚情操;有利于實現學生整體素質的提高和“人的全面發展”。
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一、前言
由于受到當前經濟形勢的影響,學生的就業形勢日趨嚴峻,現在的情況是:企業急需人才,而學生又感覺就業困難。筆者認為,矛盾的主要原因是企業需要和人才的缺乏,畢業的學生能力達不到企業的要求。所以在大學階段加強學生創新創業能力的培養,是現在本科生需要補充的環節。安排創新創業實訓培養是解決這個問題的關鍵。形勢要求我們必須在新生入校半年后,就開始這方面的訓練準備,否則大學4年學習時間非常緊張,要求學校加強課程以外的專業知識系統認識,等等。同時,隨著課程深入的學習,不斷增加專業知識的內容和創新創業實訓培養內容。利用假期安排學生到有關公司實習打工,初步接觸到生產線及生產第一線的知識。了解工廠管理,公司運作,各種規章制度典章制定,管理規則制定,掌握產品的從設計到生產、調試、裝配的過程,同時親身經歷企業的管理與銷售等各個環節,為今后的創新創業打下了基礎。
二、當前課程學習對大學生能力培養存在的問題
當前,本科生在校學習期間主要動手機會是生產實習、課程設計、課內實驗及畢業設計這幾個部分。生產實習只是應付課程計劃,學生在工廠實習只是觀看,不能動手,學生多,時間短,只看表面,看不到實質,存在著理論與實際工作環境嚴重脫節,存在著學校教學與社會實踐分離的狀況,學生在實習中并沒有真正接觸到社會真實的一面。不能接觸到自己在創業過程中或就業過程中面臨的市場競爭的壓力等巨大困難,導致在今后的創業中失敗,或創新產品不能迎合市場,同時學校的課程太多,不可能以市場為導向,導致學生走向社會時無所適從、與現實社會的需求相脫節。課內實驗及課程設計創新性不強,只按商家的設計的實驗指導書走,認為做完商家規定的實驗就是訓練好了學生的動手能力,實際上商家的大多數課程都大同小異,沒有可開發性。
三、創新環節出現的問題
現在的教學進度與實踐脫節較多,從高中到大學,學生一直是分數的奴隸,以學習衡量學生的標準,但現在各處行業專業融合發展快,每一個行業都是復合性行業,不以單一的專業來劃分,各行業都發展快、新技術多,學校教師只對自己專業了解,對專業之間的融合不精通,對企業運行不了解。實驗、課程設計、實習、實訓等,做了不少,各門課程之間的聯系嚴重脫節,這些實踐環節沒有系統性,各個實踐環節各自獨立分開,連貫性差。畢業設計又與理論教學與實驗環節各自獨立分開,知識系統互無聯系,極大地制約了創新能力的培養
由于創新是每一次都是新的,不如陳年老課上起來容易,從來以教學為主,不是以創新為主,沒有獎勤基制和學生加分,學生大多不愿意參與。
四、創新理念模糊
在本科階段,我們所倡導的創新是指利用已學知識探索未知的過程,已知是指學生本人已掌握的知識,創新就是利用所學知識探索自己未知的過程,一定是個探索過程,而不能強求學生有過多的創新點?,F在很多學校也在提倡創新,但理念模糊,在教學內容上盲目強調將本學科前沿的研究熱點問題,過高地灌輸給學生,使學生難以接受和理解,提倡創新點也是不符合實際的。要把研究生和博士生的創新和本科生的創新區別開來,要針對本科生的心理和生理特點進行因材施教,把創新定在一個合理的、本科生能做到的位置上。
五、重視本科生創新能力培養的幾個措施
1.增加課題型的綜合實訓
實訓教學是培養學生能力的重要環節,它有助于培養嚴謹、科學的工作作風,對知識的綜合應用能力,創新意識和團隊精神,實訓項目的設置需要圍繞教學目標有很強的針對性,還要注意能提升學生自我發揮、開拓探索思維的機會和條件。不能只是裝配調試現成電子產品或者制作幾種簡單的單元電路,這些內容過于簡單,無法與實際相結合。
為此,我們采用了課題型綜合實訓,根據學生專業基礎,以貼近工程實際為原則選題,根據課題要求,學生收集資料,確定方案、技術要求,進行電路設計,制作直到調試,經歷全過程,最后進行總結。在這個過程中,學生成分發揮了主觀能動性,在設計過程中,學生會發現由于個人基本技術素養的不足,使一些非技術的因素影響了項目的完成,這種經驗會收益終生。有些問題可以在多個同學中完成,從中也培養了學生的團隊協作精神。
2.激發學生的創新興趣
創新對于學生來講也是一項挑戰,需要長期堅持,需要教師持之以恒地研究和探索。在創新過程中會遇到各種困難和問題,所以培養學生創新精神不但是在專業技能上讓他們有所提高,同時培養他們的吃苦耐勞精神。鼓勵學生提出質疑,從不同角度思考問題,探索新的解決方法,積極引導學生把新理論、新方法等應用到實訓中,對學生提出的新方案,給予重視,并對這種探索精神給予肯定。這樣可以增加學生學習探索的意識,激發他們不斷鉆研、不斷創新的激情。
3.改革學生在校評估方式,突出創新與技能能力考核
在創新的技能培訓過程中,對學生技術等級及個人能力進行分類,不同專業不同技術的學生制定出相應的培訓計劃,因現代創新需要技能,技能也需要創新,兩者是分不開的,所以對基礎指標嚴格要求和科學化管理。要求學生有始有終按階段完成各種培訓計劃,還要特別強調對學生完成基礎培訓任務,定期檢查和考核。從學生管理上確保初級階段基礎的扎實堅固,制定一整套培訓文件和成績評定細則。
四、結論
本著就業及實用化的方針,我們采取了幾項措施:
1.鼓勵學生結合自己的就業意向、專業特長以及興趣愛好,由學生自主選題。
2.校企聯合,解決生產中的問題。
3.建立科學的教育測量和評價方式,本著立足于社會、立足于能力的培養,作品要求具有一定的前瞻性和實用性。
參考文獻:
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【中圖分類號】 G423 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2012)06(b)-0024-01
1 引言
創業教育不僅能夠培養高素質人才,而且在緩解就業壓力,促進經濟發展上發揮著重要的作用。課程是大學教育理念、大學教育原則轉化為具體教育實踐的中介,也是人才培養目標得以實現的橋梁。
2 創業教育介紹
早在20世紀70年代西方發達國家就開始了對創業教育的探索和研究。而創業教育的理念是1989年11月底,由澳大利亞埃利雅德博士在聯合國教科文組織在北京召開的“面向21世紀教育國際研討會”上提出的。創業教育,從廣義上來說是指培養具有開創性的個人,它對于拿薪水的人同樣重要,因為用人機構或個人除了要求受雇者在事業上有所成就外,正在越來越重視受雇者的首創、冒險精神,創業和獨立工作能力以及技術、社交、管理技能。上世紀90年代后期,創業教育也開始在我國的一些高校悄然興起,許多高校圍繞創業教育進行了自發性的有益探索。教育部在2012年全國高校畢業生就業工作視頻會議上要求,要繼續把創業教育和大學生自主創業作為工作重點,并力爭實現新的突破。
3 高職創業教育課程建設策略
2010年,教育部下發的《關于大力推進創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》指出:創業教育的核心內涵是面向全體學生,結合專業教育,將創業教育融入到人才培養的全過程。 為此,筆者提出以下幾點課程建設策略:
3.1 開設KAB創業課程
KAB項目是國際勞工組織專門為大中學生開發和推廣的創業教育課程體系,旨在培養大中學生的創業意識和創業能力。2005年8月,KAB項目正式進入我國,并發揮著日益增大的作用。如今,我國已初步建立了全國、省、校三級組織化運作機制,建立了包括師資培訓、質量控制、課外實踐、教學研究和交流推廣的五大體系,使得這一項目在高校的覆蓋面和影響力迅速擴大。 筆者建議將KAB課程在高職院校廣泛推廣,夠彌補廣大學生和創業者在傳統雇傭教育所不能學到的能力。
3.2 將創業教育與專業教育相融合
創業能力的培養應依托于專業教育,在專業教育的基礎之上融入創業教育,更能有效地培養學生立足專業、擇業創業的能力。在我國,就有這樣成功的例子。
地處寧波的浙江萬里學院就是將創業教育與知識教育、專業教育融為一體,并將其貫穿人才培養的全過程。該校以專業教學為主渠道,將創業教育作為關鍵要素融入到人才培養目標設定、教學體系設計、教學方法選擇、師資規劃等方面,注重加強培養學生的創業能力和職業素養。無獨有偶,地處民營經濟活躍的溫州大學近年來也一直在探索行之有效的創業教育模式,學校采取點面結合的方式,針對不同的學生群體,積極探索分層分類的創業人才培養新模式。
3.3 注重創業精神的培養
對高職院校而言,創業教育的落腳點最終還是要落在“育人成才”上。因此要積極探索創業教育與思政教育的融合,不僅讓學生掌握創業技能,而且讓學生擁有創業精神,使學生在創造物質財富的同時,也創造可貴的精神財富。三年的高職生活,讓學生們變得尚德崇文、自立自強,更懂得誠實守信,更富有責任愛心。
因此,筆者認為將創業教育融入思政理論課教學改革,實現課程設計上的創新。在思政課等公共課堂里直接傳授創業知識,利用思政理論課覆蓋面廣的優勢,將創業教育融入到思政理論課教學中,對引導所有大學生關注創業問題,以及培養基本的創業品格和素質,起到基礎性的作用。
3.4 開設綜合實訓課程,搭建創業平臺
綜合性實訓課程可以在校內,也可以在校外實施。通過校內專業實訓室等設施,模擬現實經營環境,例如,經濟類專業ERP 企業模擬經營實訓、金融專業銀行業務、保險業務和證券業務綜合實訓等。在綜合實訓中,注重培養學生發現問題、分析問題、解決問題等創業素質。另外,通過開設創業論壇、舉辦創業競賽、建立學生創業年度大獎等,營造創業活動氛圍,形成獨具特色的創業文化;通過創業平臺的搭建,鼓勵學生投身創業實踐,培養學生的創業技能,使學生在小試牛刀之后,繼而大顯身手,真正贏得市場、擁有市場。通過搭建創業平臺的形式,以點帶面,將創業教育全面鋪開,既有全方位的創業指導,又有針對性的創業實踐,逐步實現創業教育與專業教育的無縫對接。
4 總結
為了認真貫徹國家有關倡導大學生創業文件精神,在當前高職學生就業質量不高,就業形勢愈發嚴峻的情況下,高職院校開展創業教育非常必要。結合高職院校的專業特色,本文提出適應高職學生自主創業的課程體系建設策略。本研究對于有效推動學生踏上自主創業之路,加快推進高職創業教育發展具有現實意義。
參考文獻
[1] 陳麗華,高職院校創業教育必要性的“三維度”視角,職教論壇,2008(1):17-19.
針對高職院校的大學生,整合現有的實訓教學資源,仿真企業經營過程,構建校內虛擬商業社會環境,使學生在該環境中完成從求職到職場,從職場到創業,從企業創立到企業經營,以及商業競爭的全過程。全方位、多角度的體驗企業經營、管理流程、經營決策、業務往來等環節,作為學生參與真實的商業社會競爭之前的演練,也為學生將來自主創業奠定良好的基礎。在此基礎上進一步整合現有的實訓教學資源,構建仿真綜合實訓的基本教學模式。
1.1 仿真的商業社會環境
將真實的商業社會環境中的各關鍵要素進行抽象,根據學院的實際情況,整合及自制實訓軟件和教具,構建起虛擬的商業社會環境(見圖1)。該虛擬商業社會環境分為制造企業、政府部門、服務機構和其他企業四部分組成。其中,仿真的若干家制造型企業屬于同一行業,并具有競爭關系,它們是整個虛擬商業社會環境的核心,在這些制造企業中設置行政、生產、財務、營銷、采購等部門;政府部門主要包括工商局、稅務局、招投標中心等,為制造企業提供注冊登記、工商年檢、納稅申報和招投標等服務;服務機構主要包括銀行、會計師事務所、新聞中心等,主要為制造企業提供支付、存貸款、會計事務、審計、新聞等服務;其他企業主要包括物流公司、商貿公司、貨代公司等。
圖 1 虛擬商業社會環境結構圖
1.2 仿真的企業運營過程
在搭建好仿真的實訓環境后,學生需要組成團隊,作為不同的企業或機構參與實訓過程,每個學生都扮演某個角色,學習和訓練在該角色崗位上所需要的知識和技能,感受企業創立和經營管理的決策過程。
例如制造企業該如何投放廣告開拓市場,如何按照每期的訂單組織采購和生產活動,如何根據自身的財務狀況進行融資,何時需向銀行貸款及貸款類型和金額,固定資產的投入與折舊,財務會計處理,成本與利潤的計算,風險的控制,何時進行納稅申報,如何與商貿、貨代公司開展合作等,都需要由擔任不同角色的同學自行決定。
在政府部門、服務機構和其他企業中參與實訓的學生同樣需要開展仿真的崗位業務活動,通過各項業務處理過程,企業在商業社會環境中生存和發展相關的要素。整個實訓過程以制造企業的運營過程為主線,通過多次崗位角色的輪換使學生全面體驗創業與企業運營過程,全面提升創業素質。
1.3 綜合創業能力實訓
目前,多數院校的學生實訓都是穿插在某門課程中,進行驗證性實訓、流程性實訓以及課程結束前的專業綜合實訓。
這些實訓環節能夠對學生專業技能的培養有很大的幫助,但由于各自的專業局限性,對于學生形成跨專業知識和技能體系效果甚微,而創業能力就是一種多專業交叉的綜合能力,需要專門進行綜合實訓,才能夠逐步訓練學生的創業能力。
以會計學專業為例,實訓環節主要體現在專業課程授課過程中的驗證性和流程性實訓,如:“手工會計處理”、“會計憑證填寫”、“會計電算化”、“會計綜合業務處理”等,實訓內容都是會計學專業的基本技能訓練,學生很少能夠接觸到工商業務、稅務處理、銀行實務和企業運營等與會計專業密切相關的跨專業實訓內容,不利于學生創業能力和技能的獲取。仿真的綜合創業能力實訓正彌補了這一不足。會計學專業的同學不僅可以在仿真制造企業的財務崗位工作,也可以在整個虛擬的商業社會環境中體驗不同類型企業、政府部門、服務機構和其他類型公司的不同崗位。學生通過在不同崗位上進行體驗式、沉浸式的演練,不僅深化和拓展了本專業的知識和技能體系,還習得了多專業的綜合實踐能力,提升了未來進行創業實踐的能力和相關技能,進一步提高了創新創業素質。
2 仿真綜合實訓的創業能力培養模式創新
2.1 跨專業的教學團隊
基于仿真綜合實訓的創業能力培養模式需要一支具有多專業背景的教學團隊。以經管類專業教師為核心,從各相關專業選出實訓指導教師并由教務部門統一組織參訓學生,科學整合及改造現有的實訓場地、用品和計算機軟硬件等實訓資源。
2.1.1 多專業背景的實訓指導教師。
在開展仿真綜合的創業能力實訓時,由林業經濟管理系、林產工業系、林業信息工程系等部門派出經管類、林產類和信息類專業的實訓指導老師,組成跨專業實訓教師團隊。在團隊中,企管專業教師指導仿真制造企業的學生進行經營決策,國貿專業教師指導貿易企業業務活動,會計專業教師對各企業財務業務活動及會計師事務所實訓內容進行指導,財稅專業教師指導稅務相關實訓活動,金融專業教師對銀行相關實訓內容進行指導等。各專業教師在實訓過程中根據自身的專業背景,分工協作,共同完成整個綜合實訓過程。同時,各專業的教師通過互相交流、學習和參訓,互通有無,逐漸培養出具有多專業背景的復合式創業指導教師。
2.1.2 教務部門統一組織參訓學生。
創業能力培養綜合實訓需要在仿真商業社會環境中進行,這就需要不同專業背景的學生扮演環境中不同的崗位角色,因此需要打破現有的以系部為單位組織教學活動的方式,由教務部門集中安排時間和地點,統一組織各專業的學生同時參加實訓。
2.1.3 科學整合及改造現有實訓資源。
為提高仿真綜合實訓過程的競爭性,模擬創業競爭過程,仿真綜合實訓平臺設置了10余家模擬企業和外圍服務機構,近200個工作崗位。如此大規模的實訓教學任務成本較高,無法由單個教學單位獨立承擔。為此,需要統籌安排、充分利用和改造現有的分布在各個部門實訓場地、實訓用品及計算機軟硬件等相關的實訓資源,進行整合升級,以較低的成本打造出適合學院實際需求的創業能力培養實訓環境,并在全院實現最大范圍的資源共享。
2.2 跨專業的實訓內容
仿真綜合實訓在實訓內容上將各專業的單項實訓進行有機整合,實現了跨專業的綜合實訓。
2.2.1 實訓項目的綜合跨專業性。
傳統的實訓項目主要是分布在各專業課程中的單項實訓或專業內綜合實訓,比如財務管理專業的實訓項目一般是虛擬某個公司的財務背景,讓學生根據該公司某個期間的原始憑證編制記賬憑證和會計報表。
這些實訓項目雖然能提升財務崗位的專項職業技能,但都是作業題形式,即學生看到的原始憑證都是設定好的,只能訓練學生根據原始憑證進行賬務處理的技能,并不能訓練學生的管理決策能力,更不能有效的獲取與創業相關的知識和技能。
而跨專業的綜合實訓是將多個專業的學生混編在一起,在虛擬商業社會環境中扮演不同角色,進行角色輪換反復演練,整個實訓內容不僅涉及制造企業內部的管理活動,還需要與工商、稅務等政府部門以及商業銀行、會計師事務所等各類服務機構進行協同業務處理,并且還將企業生產運營過程中整個供應鏈上相關的業務活動有機聯系起來,讓學生在一個企業生存與發展的仿真環境當中思考和感受創業過程。
這樣一來,即便是財務管理專業的同學也能參與企業從創立到經營決策的全過程,從而為日后開展創業實踐活動打下良好的知識基礎,做好充分的技能準備,使其不斷累積創業能力,提升創業素質。
2.2.2 實訓項目的競爭趣味性。
為了提高學生參加實訓的積極性,創業能力培養平臺中設置了多個存在競爭關系的制造企業,并在實訓案例和數據中安排了一定數量的競爭矛盾和利益沖突點,盡可能仿真了現實的商戰過程。
例如,核心制造企業在工商部門登記注冊后都可取得等額的經營資本。代表制造企業各部門的學生小組在接下來的實訓過程中,需要根據瞬息萬變競爭環境,科學決策,合理利用原始資本,獲得盡可能多的所有者權益,學生在這個過程中將體會到競爭的殘酷性與合作的互補性,感受商業博弈的趣味性與管理決策的科學性。例如:如何把握期初市場的需求量,如何獲得適合本企業的訂單,應向銀行貸款多少、投入什么類型的廠房和生產線,在供應鏈條中如何與上下游企業展開合作實現共贏,如何評估自身的生產能力、資金周轉能力、降低風險等。由于競爭的廣泛存在,每個虛擬企業都希望自己在競爭中取勝,對于經營著虛擬企業的學生來說,將最大化的激發其個人潛能和主觀能動性。學生在實訓過程中,為了商戰的勝利,往往主動獲取相關知識和技能,積極參與討論與合作,其創造性也得到了較好的發揮。
2.2.3 實訓項目的團隊合作性。
創業和企業經營管理不是一個人可以完成的事情,而是需要一個優秀的團隊緊密協作才能成功。團隊是整體效用大于部分之和的有機整體,團隊中的管理者應該能夠把每個成員團結在團隊目標周圍,充分發揮每個成員的潛力,平衡團隊內部的矛盾,這對于創業成功也是至關重要的。因此,創業能力培養平臺盡可能真實的模擬出虛擬商業社會環境中相關企事業單位的主要組織結構,設置了組成這些機構的主要工作崗位和典型業務流程。
例如,作為平臺核心的制造企業中,設置有行政、市場、財務、生產、人事、采購等部門,以及CEO、財務主管、市場總監、生產總監、人事主管和相應的助理崗位,學生輪換著在不同部門的不同崗位上任職,各部門與各職位之間既是一個利益共同體,又存在微妙的競爭關系,企業的CEO需要協調各部門之間的關系,以達成企業的戰略目標,各部門的主管同樣需要起到承上啟下的作用,團結部門員工與其他部門合作等。以接單安排生產為例,需要訓練作為企業CEO的學生召集各部門負責人進行集體決策的能力。市場部門要根據市場供需情況,提出使利潤最大化的接單方案;生產部門要根據企業目前的產能,制定出可選的多種生產方案以及是否新建生產線、生產線類型的建議;采購部要根據生產方案制定原材料的采購計劃;財務部要對整個采購、生產、銷售各環節所涉及的資金的情況做出分析等。這需要訓練不同角色學生運用專業知識解決實際問題的能力,以及在業務活動過程中與他人協調與合作的能力。
不僅企業內部各部門與人員之間需要相互協作,現代企業作為整個供應鏈的一環,不可避免的要與上下游企業展開廣泛的合作。例如,制造企業與貿易企業、貨代企業、物流企業之間的供應鏈關系,其與工商局、稅務局、會計師事務所、商業銀行、招投標中心之間的服務關系。企業經營活動的順利進行,需要創業者和企業管理者動態的維護企業生存環境中的諸多合作關系。因此,在創業能力培養平臺中,實訓項目的設計處處體現了團隊的合作性。
2.3 綜合的教學管理模式
2.3.1 教學管理注重發揮學生的主動性。
由于創業能力培養平臺提供了一個虛擬的商業社會環境,學生在實訓中都是虛擬公司或虛擬服務機構中的一員,都有明確的工作崗位和需要完成的業務活動,所以每一位參與實訓的學生都把自己定位為一名職場人士,都為自己所在的公司(機構)業績加班加點地工作著。在具體管理過程中,每家公司(機構)的總經理負責對本單位的員工進行考核,并伴有精神和物質兩方面的獎懲機制。所以,學生參訓的主動性和積極性可以得到很大程度的提升。雖然可以有百余名學生同時在實訓室里參加實訓,但實訓秩序卻可以井然有序。
2.3.2 教學管理注重過程,教學效果考核注重結果。
還以核心制造企業為例,評估學生的實訓效果,一方面需要參考該企業的經營記錄,如:是否按規定進行了工商注冊,是否依法進行了納稅申報和繳納,是否按時完成了財務報表與審計工作等;另一方面考核該企業的經營業績,如:根據該企業的戰略目標評估關鍵績效指標的完成情況,計算該企業的所有者權益和排名情況等。通過過程與結果相結合的考核方式,讓參訓學生認識到在企
業經營管理過程中要把握好的關鍵要素才會在競爭中立于不敗之地。
2.4 學生創業能力提升
教學團隊、內容和管理三個方面的創新培養模式共同促進了學生創業能力的進一步提升。學生通過理論學習,對于創業所需的知識、技能有了一定的了解,積累了一定的理論基礎,但這些理論知識是孤立的、零散的,很難在短期內形成有價值的創業能力。采用仿真綜合實訓的方式可以將多個專業的學生組織起來,沉浸在一個仿真的商業社會環境當中,將理論知識有機的串聯起來并應用于實踐,體驗創業的具體過程,是學生日后自主創業的演習,必將大幅提升學生的創業綜合能力,具體體現在以下三個方面。
2.4.1使學生對自主創業的認識從感性層次提升到理性層次。
在鼓勵創業的大背景下,學生對于“自主創業”并不陌生,但大多停留在媒體宣傳、課堂教學的感性認識層面,很少有學生具備低成本、低風險創業實踐的機會。仿真綜合實訓將使得所有學生都可以體驗創業過程,將對于自主創業的認識提升到理性層面,提高日后真實創業的成功率。
2.4.2培養學生的綜合創業技能。
來自不同專業的學生,其知識構成和具備的專業技能是不同的,但創業的過程需要多方面知識和技能的綜合運用。仿真綜合實訓將使得學生在虛擬企業創立和運營的過程當中,通過角色互換,主動的獲取市場營銷、客戶關系管理、生產管理、財務管理、風險管理等多方面的知識,訓練企業創建、納稅申報、財務會計、產品宣傳、企業融資等各方面的技能,其對于培養學生的綜合創業能力的效果是傳統教學模式無法比擬的。
2.4.3 全面提升學生的創業素質。
創業本身就是一種創新活動,創業僅僅依靠墨守成規的知識、按部就班技能是無法成功的,創業的成功需要學生具備較好的創業素質。學生在參與仿真綜合實訓的過程中,會潛移默化的產生創業嗅覺,提高發現創業機會的敏感度,形成自己的創業理念,對于創業活動形成整體認識,并不自覺的以創業思維觀察社會,帶著創業渴望、創業理想甚至創業計劃進入社會。因此,仿真綜合實訓對于全面提升學生的創業素質會有較大的幫助,為學生日后創業的成功提供不竭的原動力。
3 仿真綜合實訓中需重點解決的問題
創業能力培養的仿真綜合實訓涉及學院多個部門、多個專業的教師、學生和實訓教學硬件,在教學組織上與傳統教學有較大的差別。因此,在具體實施過程中,需要學院高層領導支持,統一協調各教學資源,以確保實訓的順利進行。
3.1 實訓時間安排
由于各專業都有各自的人才培養方案和課程開設計劃,且創業能力培養綜合實訓需要集中時間和人力統一進行。這就需要打破原有的排課計劃,增設小學期專門進行創業能力培養綜合實訓,并將創業能力培養仿真綜合實訓納入相關專業的人才培養方案。
3.2 教師團隊建設
創業能力培養仿真綜合實訓涉及企業創立和企業經營管理的各個領域,需要不同專業背景的教師組成團隊聯合進行實訓指導。同時,實訓教師還要不斷學習跨專業的知識和技能,對企業生存和發展的生態系統有全面的了解,逐漸成長為具備多專業知識的復合型創業人才和創業指導教師。
4 仿真綜合實訓效果分析
在云南林業職業技術學院開展仿真綜合實訓的過程中,對參訓的200余名學生進行調查,收集到反映實訓效果的關鍵指標,對比分析實訓前后的指標數據如下圖(圖2)所示。
從圖中可以看出,學生主動參與實訓的積極性較高,這與傳統教學模式下的情況形成鮮明對比。學生通過實訓過程感受到了企業創立、企業經營管理相關活動的全過程,大大提升了學生自主創業的自信心,創業渴望也有大幅提高。學生對于自身掌握的創業技能的認知程度也有較大的改善。
一、專業辦學情況
惠州技師學院于2010年開辦電子商務專業,并與企業合作共建立校內教學工廠,電子商務實訓基地。從2011年開始,學院一直在探索電子商務校企合作的模式,先后實踐了聯合辦學、崗位實訓、創業合作等形式。
二、校企合作探索
1.企業進駐,聯合辦學
2010年,學院與F公司(制造業企業新成立的電子商務子公司)合作共建電子商務實訓基地,企業進駐實訓基地,與學校聯合辦學,開設了兩個中級工層次的冠名班。F公司在實訓基地設有客服部門、運營推廣部門以及物流配送部門,各部門下設不同的崗位,企業員工在實訓基地上班。實訓基地的建設參照企業辦公環境,為后續的校企合作建立了良好的場地條件。學生在課室完成理論課程的學習,在計算機機房完成實操練習,在實訓基地通過實訓參與企業真實的經營活動,實訓內容由校企雙方共同研討,與所學課程緊密結合。這種模式需要建立在企業自身經營成熟穩定的基礎上,而當時F公司因處于創業起步期,逐漸缺乏提供實訓支撐的能力而最終提前結束了合作。
2.龍頭企業崗位實訓
惠州本地的J公司是休閑服裝行業的龍頭行業,從2012年開始與學院合作開展客服崗位實訓,圍繞“雙11”大型電子商務促銷活動進行培訓和實訓,每年有100-150名學生參與實訓。T公司是電器行業的龍頭企業,從2013年開始與學院合作,每年有50-150名學生參加“雙11”客服實訓。四年來通過實訓合作學生為企業創下的銷售業績累計接近7000萬元,個人“雙11”當日業績最高達到73萬元。學院在與兩家大企業的持續合作中探索出了一套基于實訓的電子商務專業人才培養模式,即“321實戰訓練模式”,“3”即3個基本要素,分別是建立校內外實訓基地、實施真正的實戰項目、配置高素質的“雙導師”隊伍;“2”即2個實訓階段,分別是崗位模擬階段和實戰訓練階段;“1”即1種教學模式,實行基于工作過程的一體化教學。經過不斷的優化,這套模式逐漸完善,能夠培養出高質量的電子商務客服人才。然而,這種模式有很大的缺陷,一是靈活性不夠,大企業規程完善成熟,當需要調整合作內容時往往較困難且耗時長;二是電子商務目前暫時只有客服崗位可以同時接納大規模的學生進行實訓,因此這個模式只能培養客服人才,不利于培養其他方面的技能。
3.供應支持,創業合作
從2012年開始學院與企業開展創業方面的合作,這些企業主要是傳統的生產企業,如服裝生產商,他們希望的合作是以提供貨源的方式支持學生創業。這些合作全部都以失敗告終,原因主要是學生的店鋪經營得不到足夠的指導,一方面是企業自身缺乏電子商務的經營經驗而無法指導,另一方面教師只能在課后指導導致店鋪經營出現斷層。2014年開始,惠州本地培育出了大量成功的電子商務公司,有些是傳統企業轉向電子商務,有些則是純電子商務公司。這些企業與學院在創業方面的合作更深入更全面,除了提供實體貨源或分銷貨源,還提供店鋪經營的培訓支持,以及專門人員對接解答學生在實踐中遇到的問題。然后,最后能夠堅持下來的學生寥寥無幾,創業并不是所有電子商務學生的目標。盡管如此,通過這種創業支持的合作,學生在開淘寶店鋪的過程中得以較為全面和深入地學習關于淘寶體系的知識和技能。
4.課程開發合作
近年來,專業嘗試與垂直領域的電子商務企業進行單一課程的共同開發合作。與Y公司、D公司分別在網絡營銷、移動電子商務課程共同開發一體化課程,并計劃在更多課程上與相關電子商務企業尋求合作,共同建設教學資源。
Comparative study of colleague student’s entrepreneurial competency: based on ERP sand table simulation
Zhang Min
Wenzhou university, Wenzhou, 325035, China
Abstract: ERP sand table simulation is the common mode in enterprise education. We built up an evaluation model of entrepreneurial competency though the basic enterprise behavior in simulation to make enterprise education more pertinent. And then it compared the difference between scores on the evaluating indexes of entrepreneurial competency of colleague students in Wuhan and Wenzhou by using sequence research and T-test. This method will make enterprise education more efficient and effective.
Key words: ERP sand table simulation; enterprise education; entrepreneurial competency; evaluation model
隨著越來越多的學者投身于大學生創業教育,人們意識到創業及其相關內容是可以被傳授的[1],創業教育項目能改變受教育者的創業意向[2]。創業是一種行為,創業動機、創業機會和創業技能都可以通過教育來提高。創業教育強調對大學生實際能力的培養,使大學生形成自我就業意識,并在畢業時具有發展的眼光、創業的膽識、開放的觀念、較強的組織與交往能力和社會責任感[3]。目前,各地高校以創新型人才培養模式改革為切入點,以培養學生創新創業能力為目標,建立和完善了大學生創新創業教育的課程體系,通過創業實訓課程和創業情景模擬訓練,結合課外科技活動、學科競賽、社團活動、社會實踐活動、職業技能培訓,進行創業意識、創業知識、創業技能,特別是創業素質的系統教育。
但是,創業意識受到創業環境、個體特質等因素的影響,個體差異和群體差異的存在對創業教育提出了更高的要求。只有承認創業意識的差距,識別大學生創業素質的差異并進行客觀評價,在此基礎上有針對性地進行創業課程的設計和創新技能的培養,才能更好地激發學生的創業熱情,開發學生的創業潛能,為社會培養更多具有現代意識和時代精神的創新型、創業型人才。
1 ERP沙盤模擬課程對創業素質培養的積極作用
近十年來,國內高校紛紛引入ERP沙盤模擬作為培養學生創業能力和創新精神的重要載體。這種體驗式、參與式、對抗式的教學方式,在強化理論知識運用的同時,加強了管理實踐技能的訓練;輪崗機制、監控機制乃至評分機制的有機結合,能夠很好地培養學生的溝通能力、團隊合作能力、決策能力和經營管理能力。無論是機會識別、戰略規劃、融資投資策略、商務談判還是團隊管理,情景式的創業教育平臺幫助參與者體會創業的心路歷程,在不斷反思中培養創新精神并激發創造性思維。這種綜合素質的培養是常規教學手段和教學方法無法比擬的[4]。ERP沙盤模擬在幫助學生建立創業教育所需知識體系的同時,讓學生在親身體驗中獲得知識和能力的提升,確保創業教育的最終目標得以實現[5]。ERP沙盤模擬教學對進一步培育大學生企業家精神起到了積極作用,包括合作精神、創新精神、冒險精神、契約精神和學習精神[6]。
在ERP沙盤模擬實訓中,學生的個性差異表現得淋漓盡致。無論是擔當哪個角色,在實際操作過程中都反映出不同的決策行為,有的呈現出風險偏好,有的呈現出風險規避;有的言辭激烈,有的冷靜異常。在這種真實的情境下,學生的個性差異充分融入到創業和運營管理過程中來,大家也深刻體會到不同角色勝任力對經營成敗所起到的決定性影響。近年來,國內關于ERP沙盤模擬實訓的教研文獻非常多,但一般集中于對課程的教學方法改革以及課程內容改革的探討,忽視了實訓過程中學生的操作行為與其創業素質之間的對應關系,放棄了ERP沙盤實訓所提供評價學生創業素質高低的機會。正是借助這一真實、具有工作表現要求的環境,通過觀察ERP沙盤實訓過程中學生的典型行為,建立基于典型創業行為的創業勝任力評價模型,對學生的創業素質進行客觀評判。
2 基于ERP沙盤實操行為的創業勝任力評價模型
2.1 模型的建立
MeClelland認為,成功創業者一般具備下面6個心理特質:成就動機,內控傾向,風險承擔傾向,不確定性容忍,自信和創新意識[7]。而那些擁有創業心理特征人員比不具備創業心理特征人員具有更高的實施創業行為的傾向。這說明可以通過觀察創業者行為傾向來判斷其創業心理特征。Markman和Baron提出了個人創業適合度模型,指出具有自我感知能力、機會識別能力、堅定不移的意志、豐富的人力和社會資本以及出眾的社會技能,是影響創業者創業適合度的關鍵因素[8]。姚曉芳建立了科技型創業者素質評價模型,從基本素質、思想素質、一般能力素質以及核心能力素質4個方面對科技型創業者進行評價[9]。為了更好地量化創業者綜合素質,Chandler和Hanks第一次采用創業勝任力來評價創業者所應具備識別、預見并利用機會的核心能力,創業勝任力的強烈程度直接影響到創業績效[10]。Thomas提出可以通過機會、關系、概念、組織、戰略、承諾等勝任行為特征測度創業勝任力[11]。張煒在總結前人研究成果的基礎上加入了情緒因素和學習要素,并認為創業勝任力體現在一系列焦點行為當中[12]。由于創業者經驗、教育經歷、家庭背景等因素會影響創業者的個性特質、創業技能和創業知識,并且在創業過程中可以通過創業者的實際行為來觀察和識別,Siegfried就曾提出通過創造一個真實、具有工作表現要求的環境,來檢驗被測人員在真實世界中的多種能力[13]。由于勝任力特征是能顯著區分優秀績效和一般績效的動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域的知識、認知或行為技能,結合ERP沙盤模擬具體場景和實際任務來設計適當的評價指標及其對應的典型行為是非常有必要的。我們采用McClelland提出的行為事件訪談法,對參與ERP沙盤模擬實訓的學生進行訪談[7],請參與者描述實訓過程的主要經過,訪談問題如下:
(1)你是如何做決策的?是否經常產生新想法和新策略?
(2)你是如何處理團隊成員和競爭者之間的關系?
(3)在運營過程中,令你感觸最深的事件是什么?你是如何處理的?
(4)在運營過程中,你意識到的主要機會和風險分別是什么?
在分析訪談記錄的基礎上,結合已有文獻成果,從ERP沙盤模擬過程中參與者的典型行為入手,建立基于典型創新行為的創業勝任力評價體系(見表1)。
表1 基于典型行為的創業勝任力評價體系
作為探索性研究,選取了武漢和溫州兩所高校商學院中參與ERP沙盤實訓的學生作為分析對象,在實訓過程中,特別強調崗位輪換以幫助他們獲得完整的實訓體驗。在實訓結束后,通過問卷調查形式及時獲取學生的心理感受,要求其根據問卷進行自我評價。問卷采用Likert5級量表記錄調查對象從很好到很差的評價,以5~1進行記分。正式開始問卷前對部分學生進行了預調查,并運用SPSS16.0統計分析軟件對問卷的信度進行了分析,問卷中各變量的Cronbach系數均在0.7以上,表明量表具有較高的內部一致性。此外,在閱讀大量文獻的基礎上不斷提煉指標及措辭,量表的內容效度能夠得到保證。
2.2 研究結果分析
從表2可以判斷,在沙盤實訓過程中,武漢和溫州兩地大學生所反映出來的創業道德和創業能力并無顯著差異,但是在創業心理方面差異顯著。造成這種現象的原因可能是兩地的創業環境、創業文化以及經濟發展狀況有所不同。盡管武漢市近年來相繼出臺了一些大學生創業優惠政策,各大高校也相繼開辦了創業學院或者創業特色班,學生的創業心理預期在一定程度上得到了調整。但創業環境對心理深層次影響的轉變不是一蹴而就的,學生的冒險精神、自信心、情緒控制程度以及對財富的渴望程度,都需要逐步得到鍛煉。相比之下,溫州獨特的創業文化、城市精神早已深入人心,加之務實的創業人才培養方案、豐富多彩的創業課堂以及各項政策的扶持,溫州大學生所表現出的創業心理已日趨成熟。
表2 一級指標總得分及差異檢驗
在對創業能力的6項指標分析后發現(見表3),學習能力、決策能力和團隊合作能力在兩地大學生中呈現出較大差異,而執行能力、應變能力和創新能力則差異并不顯著。武漢高校資源密集,學習資源相對豐富,學生比較善于通過獨立的學習來獲取和更新理論知識;而溫州經濟發展較快,對市場機會能夠敏銳察覺,只有通過快速決策并利用現有資源積極組織團隊,才能抓住商機。這也進一步驗證了學者們提出的創業能力受到創業意識、創業環境影響的論斷。
表3 二級指標得分及差異檢驗
綜上所述,為了更好地適應創業環境,武漢的大學生必須加強創業心理教育,強化挫折教育,多參與社會實戰,培養自信心和自控力;而溫州的大學生在創業技能中更應該突出學習能力的培養,重視基本決策理論和創業知識的系統學習,并不斷在實踐中進行驗證,進而對市場機遇進行準確判斷和理智投資,最終形成獨特的創業核心能力。
3 結束語
ERP沙盤模擬實訓不僅能夠培養大學生的創新能力,也為客觀評價大學生的創業勝任力提供了平臺。依托ERP沙盤實訓,通過模擬真實的創業環境,提出了一個基于實際操作行為的創業勝任力模型,旨在對大學生的創業勝任力進行比較。在此基礎上,我們可以通過層次分析法或其他方法對每一名參與實訓的學生進行創業勝任力評分,以幫助大學生更為全面地認識自己的創業素質和綜合能力,也為進一步實施創業課程改革提供有益的分析工具,最終實現創業人才的培養目標。
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