導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業文化發展規劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

東航企業文化建設定格，需要與實際結合，在頂層設計上要具有個性、體現共性，才能凝聚廣大員工身體力行，達到外化于行、固化于心的目的。

（一）從實際出發和積極創新相結合

企業文化內聚人心，外樹形象，是軟實力。只有將企業文化滲透到安全運行及經營管理中，才能充分發揮其“軟實力”的作用。因此，在企業文化定格上，要結合實際，與東航內外環境和職工現有的素質、心態相適應，反映職工心聲，得到職工認同，形成“勇于創新，主動求變”的良好文化氛圍。今年，東航力推“價值體系、品牌體驗、品牌傳播、品牌管理”四大體系建設，這是企業文化建設的重要舉措之一。如何推進，關鍵還是要做好頂層設計，自上而下，一以貫之，才能形成文化合力。

（二）創造個性與體現共性相結合

具有個性才能具有針對性和指導性。我參與了東航老版企業文化和新版企業文化手冊、讀本的編撰工作，在撰寫過程中，我也做了思考，我認為，東航企業文化的定格必須反映東航獨特的文化追求，在體現個性的同時，注重共性發展，這也是文化融合的力量。東航由10多個分子公司組成，每個分子公司多多少少受到地域文化的影響，如何在大東航企業文化的共性中，體現分子公司的特性，也是我們需要認真研究的課題。拿四川分公司來說，為了大東航在大西南的建設和發展，來自武漢、云南、甘肅、上海總部、營銷委等十多個分子公司的員工在成都吹響了“集結號”，每個單位都有輝煌的過去、每個人都有成長的歷史，必須正視各自的文化傳統、不同資源的價值，在東航企業文化基礎上，包容理解信任，揚棄再造重塑，從而打造四川分公司獨特的文化合金。

（三）領導組織和群眾參與相結合

企業文化的定格過程既是職工參與討論和決策的過程，也是職工自我啟發和自我教育的過程，以及企業領導和職工之間價值觀念的溝通過程。東航新版企業文化愿景是成為“員工熱愛，顧客首選，股東滿意，社會信任”的世界一流航空公司，這也是東航的目標。要實現這一目標，不是由公司領導層來完成，而是需要全體員工的共同參與。有人把企業文化比作“領導者”文化，因此，首先就是要領導重視，反復宣傳，強化記憶，達到入心境地。其次，要將新理念要求滲透到工作流程中，統一標準，一體化管理，形成規章一體化、標準一體化、流程一體化，達到入流境地。第三就是要從細節入手，在新規條約中固化，在正反激勵中引領，讓文化如涓涓溪流，澆灌每個人的心田，達到入微境地。

二、企業文化建設應遵循“三個管理模式”

一是人性式運行管理。就是要加強人文關懷，為更多的關心職工，愛護職工，減壓怡情，營造清雅優美、生態自然的工作環境。工程技術公司實施6S管理法，大家也都參觀過，工作環境舒適、優美、規范，值班間歇的員工可以喝咖啡、聽音樂，看書學習，瀏覽企業各類信息，這是一種“松弛有道”的管理模式，也體現了工技公司的文化特色。二是示范式引導管理。就是強化示范引領，典型指路。近年來，東航堅持開展企業文化示范崗創建評比活動，這種方式對企業文化建設的深化起到了積極作用，但僅僅靠這種方式還不夠，需進一步創新方式。一方面，不斷展示安全文化、服務文化、品牌文化、廉潔文化特色，將規范化、標準化引入每一個工作流程。另一方面，通過開展服務明星、安全標兵、崗位能手、營銷專家等系列崗位先進評選，進一步發揮典型引領示范作用，全方位凸顯東航文化特色。三是再造式班組管理：班組作為企業管理的最基層組織單元，肩負著執行、落實、閉環管理的重任。為充分調動班組進行自主管理的積極性，不斷激勵班組創新、創效，實現由職能管理向流程管理的轉變，在經營管理過程中，應重視班組管理，更應創新班組管理，比如，建立班組文化建設平臺、開發班組管理系統等，形成班組文化氛圍。

三、建立與東航發展相適應、相配套的企業文化建設規劃

東航提出打造“國際一流”，建設“幸福東航”，要實現這兩大目標，企業文化建設也應與之相適應、相配套。

（一）瞄準一流現代傳媒技術，提升企業文化影響力。

當下，已是傳統媒體、新媒體、自媒體等多元化信息爆炸時代，如何利用現代傳播技術打造融數字化、網絡化、互動性為一體的文化傳播平臺，是東航管理層在文化頂層設計上首先考慮的問題。東航各個運行管理博客、微博、微信以及東航手機報、東航視頻、東航內網以及雜志、報紙等平臺，已成為東航企業文化建設媒體集群，在文化建設和企業管理中，發揮著重要的輿論支撐作用。然而，多元化的發展，需要對微博、微信等自媒體進行有效管控，對現有微博賬號、微信訂閱號，進行全面梳理，加強信息資源整合，形成文化傳播的“矩陣”平臺，讓現代傳媒技術成為宣傳企業文化的一個縮影。

（二）瞄準一流跨文化管理水平，加快文化融合。

要通過建立跨文化溝通機制和激勵機制，開展跨文化管理工作，允許在基本價值觀保持一致的情況下，保留分子公司各自的子文化體系,不斷引進、吸收、借鑒、融合國內外優秀價值理念，實現不同地域、不同文化背景、不同思維方式的員工隊伍的文化融合，為總部與各分子公司之間的溝通搭建一座信息橋梁。首先，要大力推動分公司企業文化建設，確保新東航企業文化理念體系落地。重點做好宣貫、融入、對接、提煉四個階段的工作。其次，堅決貫徹執行東航母文化的基本要求，秉承“母子文化促融合，協同共贏謀發展”的思路，保持母文化嚴肅性、統一性和共性特征，實現與大東航母文化的深度融合。第三，深入挖掘分子公司文化積淀和地域文化特點，積極開展員工喜聞樂見的文化建設與推廣活動，彰顯分公司子文化的獨特性，不斷探索和培育具有操作性和適應性的企業文化，實現子文化的創新與再造。

篇2

0 引言

在市場經濟條件下，企業為實現一定的經濟目的，明確相互權利義務關系就要簽訂合同，企業的一切行為都是由合同體現著，它不再是簡單的要約、承諾、簽約等內容，而是一種全過程、全方位、科學的管理，所以，一個企業的經營成敗和合同管理有密切關系，現代企業若能對合同實施有效管理，將為企業管理水平和經濟效益的提高產生巨大的推動力。

1 企業合同管理簡介

企業合同管理是指企業對以自身為當事人的合同依法進行訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止以及審查、監督、控制等一系列行為的總稱。其中訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止是合同管理的內容；審查、監督、控制是合同管理的手段。

2 規范化合同管理對企業發展的作用

2.1 規避企業經營風險 隨著社會主義市場經濟體制的進一步完善，企業作為經濟活動主體在市場中，獨立承擔經營風險，決定其自身的命運。合同既是企業從事經濟活動、取得經濟效益的紐帶，也是產生糾紛的根源。企業經營中的風險有許多是在合同的立項、訂立和履行中發生的。合同管理首先就是要盡可能的發現簽訂某宗合同隱藏的風險。通過規范的合同管理，加強合同中立項的審查以慎重決策減少無利益投資；加強合同訂立的管理可以減少合同訂立過程中因個人疏漏產生的風險；加強合同履行中的控制可以保障合同利益得以更為及時、安全的實現；加強合同的備案與存檔可以督促有關機構與人員更謹慎執行合同事務，防止風險。通過這一系列的措施，最大范圍內確保收益的實現。

2.2 提升企業形象 重合同、守信用是企業最重要的形象。現代企業之間的競爭，不僅僅是產品質量、價格競爭，更重要的是企業信用，企業形象競爭。規范的合同管理毫無疑問的將使接觸企業的人感受到合同管理中體現出的企業管理的規范與秩序，工作的嚴謹與守信，較高的法律意識和員工素質。從而提高企業的知名度和美譽度，提高競爭力，贏得市場，健康持久地發展下去。一個企業是不是重視合同管理工作，重視的程度如何，直接反映了這個企業對自身形象的重視程度。通過在合同管理制度中規定合同變更、解除的程序及合同履行、變更、解除應注意的問題，有助于企業員工樹立良好的信用意識，嚴格履行已生效的合同，從而樹立企業良好的商業信用及形象。其他市場主體通過對一個企業合同管理部門的設置、作用發揮情況的分析，可以更加準確的做出對該企業素質的判斷。

2.3 創造經濟效益 企業的首要目的就是創造經濟利益，一次重大的交易失敗、頻發的交易失誤會造成企業的直接經濟損失，甚至一蹶不振。防止了這樣的損失，就是創造了效益。合同管理通過控制隨意的決策，通過對合對方的準確分析判斷，通過科學的談判對策，通過對合同條款的的合理設計，通過對履行過程中集體問題的妥善處理，通過合法合理的糾紛解決程序，可以最大限度的降低成本，促進企業提高誠信經營的意識，提高企業誠信的知名度、信譽度，創造更好的經濟效益。在市場競爭日趨激烈的當今，加強合同管理是爭取企業經濟效益的最佳途徑。

3 加強規范化合同管理促進企業發展的途徑

3.1 強化法律風險意識，規范合同管理，促進企業穩步發展。合同糾紛的大量增加是對企業合同管理體系的重大考驗。要進一步強化合同規范化管理，規范合同審查標準，提高合同審查質量。就要提高企業強烈的法律風險意識，但法律風險事前是可防可控的，要抓緊強化防范工作。以合同管理作為企業防范內部法律風險的重點和突破口，利用“合同管理”防范和控制法律風險，有效地化解企業經營風險、規范并凈化企業的生產經營環境。針對合同履行可能發生或已發生的違約糾紛事件，及時采取要求對方提供抵押擔保、第三人保證、提高客戶保證金等多種保全手段，盡量減少因違約造成的企業損失。總之，加強企業合同管理可以有效地防范和化解經營風險，這對于企業經濟活動的開展和經濟利益的取得有著十分積極的意義。

3.2 建立完善的管理體制，規范合同管理，促進企業穩步發展 制度是管理的靈魂。建立、健全完備的合同管理制度，使企業合同管理活動定型化、條文化、制度化，明確各部門的分工和責任，使之在合同管理中互相支持和配合，這樣，可以減少不必要扯皮或失誤，提高合同管理水平。合同管理體制應當從整體上進行規范，明確管理的范圍、管理的部門、管理的人員、管理的職責、管理的程序和管理的具體要求、處罰獎勵標準。

3.2.1 企業要就合同管理全過程的每個環節，從合同簽訂到履行完畢的全過程，制訂一套比較完善而嚴密的切實可行的合同管理制度，使合同管理有章可循，這些環節包括：合同的洽談、草擬、評審、簽訂、下達、交底、學習、責任分解、履約跟蹤、變更、中止、解除、終止等。例如，在簽訂合同時，嚴格審查對方當事人的主體資格、資信情況和履約能力。對合同條款要認真推敲，防止發生歧義和誤解，對資金數額巨大、工程承包、產權交易等重要的抵押合同和生產經營合同要依照有關法律規定及時辦理抵押登記和鑒證手續，以保證合同的合法性、嚴密性和完備性。

3.2.2 企業合同管理要覆蓋企業的每個層次，延伸到各個角落。企業應當獨立設置總法律顧問和法律事務機構，全權負責單位的法律事務，根據國家有關法律法規，結合本單位的實際情況，制定各種制度。例如，合同歸口管理制度、合同授權委托制度、合同審查制度、合同會簽和審批制度、合同專用章管理制度、合同監督檢查制度、合同糾紛調處制度、合同歸檔制度等一整套以事前防范、事中控制為主，事后補救為輔的合同管理制度。配合合同專項管理部門，起到法律咨詢、合同評審、履約監督和組織仲裁、訴訟的作用。

3.3 配備專職合同管理人員，規范合同管理，促進企業穩步發展

合同管理面廣線長，法律要求嚴格，專業性強，因此要求企業要根據自己的規模和需要，建立相應的合同管理機構或配備一定的專、兼職合同管理人員。目前，大部分企業合同管理由企業法律顧問室負責， 中小型企業一般由財務、審計或供銷部門指定專人兼管，由專人分門別類建立檔案，集中保管，才能保證合同的嚴肅性、完整性。這樣使企業合同訂立、履行整個過程有人專管，并經常進行檢查、過問及把關。同時制訂合同管理制度、崗位職責，并定期檢查合同管理執行情況，對違反合同管理要求的人員進行處罰，對執行合同好的人員進行獎勵。這是保證企業合同管理目標化、規范化、制度化的重要條件。也是提高企業合同管理逐步科學化、法制化的重要保證。

總之，合同管理作為企業管理的一項重要內容，其規范化、制度化是企業管理規范化、制度化的相應要求。完善、規范的合同管理，能夠使企業形成一種自然的工作機制，形成程序化的制度管理，各負其責，提高企業的管理水平和運營效率，使企業在激烈的市場競爭中穩步發展。

參考文獻

篇3

中圖分類號：F264 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）06-0188-03

引言

以發達國家和地區為鑒，文化創意產業備受政府關注，政府將其提到了相當重要的戰略位置。作為未來的支柱產業，政府設立專門的管理機構并執行一系列政策措施，使之獲得了蓬勃發展。探索其文化創意產業發展規律及集群發展經驗，對于中國文化創意產業及其集群的發展具有重要的指導意義。

一、文化創意產業發展的基本規律

1.文化創意產業是經濟形態發展到一定階段產物。毋庸置疑，當今我們已經進入了知識經濟時代。其顯著特征是：相對于農業經濟和工業經濟而言，知識在社會經濟發展中的作用更加重要；同時，它也是農業、工業經濟發展的必然產物。而創意產業的發展，則需在更高的水準上把這種單純的以要素分類為標準的產業形態轉變為以人類的知識和創造力為標準的產業分類。在農業經濟形態中，土地是最主要的經濟要素。土地的使用為社會提供不斷進步的動力。工業經濟形態的要素主要是資本，即以金錢為代表的資本助推了社會經濟的前進。知識經濟時代，知識成了最核心的經濟要素。只有靈活運用知識，才能創造經濟的奇跡。創意產業的發展則進一步打破了這種單純的要素分類標準，是一種全新的產業形態，把經濟社會活動中人的作用充分展現出來。在知識經濟時代，經濟增長方式發生了巨變。傳統的農業乃至工業社會的經濟增長是以資源的巨大消耗為代價的，環境遭受破壞，資源變得緊缺，發展受到制約。知識經濟時代的增長方式迥異：以知識的生產、創意的激發為主要原動力。可見，隨著知識在社會中的作用的彰顯，文化創意產業的發展成為經濟形態發展到一定階段的必然產物。

2.文化創意產業是交融的產物：技術+經濟+文化。在全球化的時代，雖然科技以前所未有的態勢發展。業界有學者認為，未來經濟發展的主要方向就是：利用“文化創意產業”將藝術文化精品融入人們的生活之中，讓更多民眾享受它；同時，可以解決科技發達后所衍生的相關產業問題。通過創意產業的發展把知識經濟提供給人們的有利條件和社會經濟增長結合起來。這樣，便可以在新的經濟形態下獲得社會的縱深發展。這也是創意產業之產生的經濟背景和社會根源。因此，文化創意產業只有通過將技術、文化和經濟統一結合起來，以科技手段促進文化創意，進而才能推動經濟的可持續發展。例如，數字藝術產業以數字媒體內容設計和制作作為中心，涵蓋影視特效、計算機動畫、游戲娛樂、廣告設計、多媒體制作、網絡應用、電子教育等領域。但是，并不是這些領域都能成功發展創意產業，如果沒有科技作為支撐，即使再好的創意也將無法實現，創意產業就無法形成，創意經濟就難以發展。

3.文化創意產業的外延將隨著科技的發展而延展。不同的國家和地區對文化創意產業內容的界定存在著差異，但共性居多。英國把就業人數多或參與人數多、產值大或成長潛力大、原創性高或創新性高三個原則作為標準，其范疇涉及出版、電視和廣播、電影和錄像、互動休閑軟件、時尚設計、軟件和計算機服務、設計、音樂、廣告、建筑、表演藝術、藝術和古玩等十三大門類。可見，很多行業都是以科技發展作為支撐的新興行業（互動休閑軟件、軟件與計算機服務、設計等）都納入了文化創意產業的范疇。可見，現有的文化創意產業體系中部分產業的出現就是科技發展的結果。例如，后來新生的通信傳媒技術使得大眾傳媒成為人類文明和文化創意產業的重要組成部門。又如，今天在全球各地方興未艾的網絡游戲業、工業設計、建筑設計以及軟件和計算機服務業，更是信息技術、網絡技術及計算機科學不斷發展所產生的新興的文化創意產業形態。可以說科技進步大大地豐富了文化創意產業的內涵，為文化創意車的發展拓展了空間。那么，隨著科學技術的快速發展，必定還會有一些以滿足人們精神、文化需求的新服務行業不斷涌現，這些行業將使文化創意產業的內容得到近一步拓展。

4.文化創意產業發展必須以地方特色為根基。文化創意產業屬于知識密集型的新型產業，它對客觀環境的要求十分講究。如果不具備產業發展所需的環境條件而肆意確立發展創意產業，不僅不會帶動區域經濟的發展，而且可能給原本健康發展的其他經濟造成損失。通過對發達國家和地區創意產業的分析，我們可以看出，由于世界上各個國家或地區經濟發展水平不同，工業化、城市化、現代化、現代化發展進程不同，人均收入和人力資源結構不同，導致了各地創意產業的定義、范圍界定以及發展策略也各不相同。但是，它們存在共性：各地創意產業的發展都是根植于地方特色，在充分結合了本地產業發展的實情。可見，文化處于產業的發展需要與各地方的經濟基礎、文化背景、資源特色，包括文化、風俗、傳統、價值、愿望等相結合。通過分析創意產業的發展環境，并找出其自身基礎與所需基礎之間的距離，為確立區域文化創意產業發展規劃作好決策準備。只有這樣，才能有助于塑造地方特殊性與獨創性，如果只是東施效顰，一哄而上，重復建設，那就失去了創意產業的正真意義。

5.集群化態勢是文化創意產業發展的必由之路。集群是指產業中相互關聯的、在地理位置上相對集中的若干企業和機構的集合，具有很強的群體集聚優勢和集聚發展的規模效益。由于創意產業涉及的范圍廣泛，服務的傳統產業門類龐雜，就自身體系而言，無法通過單獨行為來打造品牌和價值鏈。當前文化創意產業集聚區的發展趨勢，就如同傳統產業汽車行業一樣是由設計單位、研究單位、配件制造企業。整車裝配企業、銷售企業等構成其完善的產業價值鏈，具有單體個性品牌和總體價值品牌。很多國家和地區都在積極采取措施，促使創意型人才和企業在空間上集聚，建立一系列各具特色的文化創意產業集聚區。文化創意產業集群是一個從低級到高級的發展過程。其集聚區的形成過程是從“文化創意產業在空間上簡單集聚”到“企業之間建立業務協作關系，打造創意產業鏈”，再到“形成具有創新能力和競爭優勢的產業集聚區”的過程。文化創意產業集聚區的發展也是政府、企業、高校、中介機構、網絡媒體以及創意人群從“各說各話”到相互間協同合作、專業分工逐步加深的過程，具有長期性和復雜性。因此，在制定文化創意產業集聚區發展規劃時，一定要遵守集聚區發展的一般規律，切忌一蹴而就。考察發達國家和地區的經驗可知，走集群化道路是文化創意產業快速發展的必然選擇，因為創意產業需要集體的互動和企業的集群的地理環境。文化企業、非營利機構和個體藝術家集聚和互動，形成獨特的集群的環境。文化創意產業集群的特征是創意人群生活和工作結合、文化產品生產和消費結合，具有多樣化的寬松的環境，具有獨特的地方人文色彩。

二、發達國家的文化創意產業集群發展的啟示

（一）依托各地優勢資源，創建特色創業集群

國內城市創意產業發展水平和發展速度不盡相同，但是每個城市都有自己的資源優勢與特色，創意產業發展與各自城市功能定位和發展方向緊密關聯。各地應當依托優勢資源，創建特色創意集群。例如，北京市發展文化創意產業地域優勢顯著。一是北京市中國的政治中心、文化之都，是中國聯系世界各地的核心樞紐，其所接觸到的新創意、新理念、新思潮，都為了解國際創意產業發展的最新動態、借鑒發達國家和地區的先進經驗提供了優越的條件。二是北京創意人才資源豐富，高等院校和科研所眾多，而且質量和水平較高，教育和科技資源極為豐富，人口素質較高，擁有發展創意產業的堅實基礎。當前，北京正以“國家首都、國際城市、文化名城、宜居城市”的城市定位為基礎，并根據自身經濟和社會發展基礎和產業機構調整方向，著重發展文化演出、出版發行和版權貿易、廣播影視節日制作和交易、動漫游戲研發制作、廣告和會展、古玩和藝術品交易、設計創意、文化旅游等創意產業，優勢突出，形成了不同產業有序集聚、共生共存的態勢。

上海市創意產業也有其優越的發展環境：（1）擁有廣闊的長三角腹地。江、浙兩省創意產業發展突飛猛進，與上海形成聯動機制。三地創意企業可發揮各自優勢，擴大多層次、多渠道合作，拓展創意產業市場空間、延伸創意產業鏈，形成共贏局面。（2）創新型城市的氛圍濃郁。（3）政策壞境也在不斷優化。上海及其周邊的長三角地區是中國最重要的制造業基地之一。因此，上海創意產業的發展優勢和重點與其城市功能相適應，重點集中于為先進制造業和現代服務業服務的創意設計，如工業設計、服裝設計、工藝美術品設計、廣告設計、軟件設計等；與建筑相關的創意設計，如市場研究、專業咨詢、會展策劃等；與文化相關的創意設計，如媒體策劃、藝術創作、影視制作、動漫設計等；與消費相關的創意設計，如時尚消費設計、休閑旅游設計、婚慶設計等。（4）擁有“國際經濟中心、國際經融中心、國際貿易中心、國際航運中心、國際創意中心”的功能定位。與其發展環境與基礎相適應，重點發展為先進制造業和現代服務業服務的創意設計，形成了咨詢策劃集群、創意設計集群等不同種類共同發展的集群態勢。

（二）拓寬投資融資渠道，建立多元化投融資機制

中國創意產業集群以政府投資注入為主，投資主體相對單一，投入不足，不利于長遠發展。國際應充分利用政府資金引導社會投資、銀行貸款籌資、民間資本投資、上市融資等多種途徑，實現投資主體的多元化，在政策的層面不斷完善投資金融體制。

首先，可以考慮借鑒韓國、中國香港等國家和地區的做法，按照創意產業市場規律制定和健全相關政策法規，建立各種發展基金，搭建創意產業化平臺，建立一個成本低、信息靈、效率高的投融資政策機制。目前北京、南京、太原等城市已經建立了文化產業發展專項基金，主要用于支持本市重點文化創意產業園區公共技術平臺的建設和經認定的重點創意產業的發展，采取貸款貼息、補貼和獎勵等多種方式予以資助。但從其整體規模偏小。其次，要充分發揮商業銀行信貸資金對創意產業發展的重要作用。通過建立政府、銀行、企業聯席會議制度，積極向銀行推介重點項目；通過貼息引導機制和市場化的項目貸款擔保機制，引導銀行加大對創意產業集群內企業的投入。盡管面臨著創意產業產品價值難以評估、銀行分擔的風險比較大等困難，但這也是一個很好的融資方式，應該在政策層面加以規范和推動，同時要從政策的角度加強和推進保險公司的再擔保業務，這是隱含規避風險的有效途徑。最后，鼓勵企業運用資本運作的辦法籌集發展資金，采取自愿原則，支持集群內的企業通過引進戰略投資者、吸納社會資本等形式，推進企業股權多元化。

（三）制定合理人才政策，增強產業集聚效應

發展創意產業，關鍵是人才。以美國為首的創意產業大國，都在使用人才、培養人才、引進人才上制定了較完善的政策，成效顯著，對推動創意產業的發展發揮了重要作用。針對中國當前創意人才不足的情況，在政策制定上要從以下兩個方面考慮。

1.制定可操作性的人才培養機制。人才培養對于創意產業發展具有重要的戰略意義，政府有關部門應加強對人才培養的規劃和管理，制定切實可行的政策規范，培養出更多優秀的創意人才。首先，應充分發揮高等院校的主“陣地”功效，重視技術人才和經營管理類人才的培養。國家應鼓勵高校設立與創意產業的相關專業或者建立有關創意產業發展的研究機構，在開設專業課程的同時，應打通學科壁壘，培養適應競爭的復合型“通才”。其次，要鼓勵國內外專家的交流合作和與專業人士相互合作，加強與創意產業各個領域中海內外頂尖學校和研究機構的交流與合作，培養具有中國特色的高層次的創意產業設計、策劃和經營人才。最后，要借鑒發達國家發展創意產業的經驗，將設計、媒體、藝術、經營等融入到各個階段的教育中，注重培養更多、更好的創意產業人才。

2.制定切實可行的人才引進機制。創意人才的引進，大大推動了創意產業的快速發展。只有制定出切實可行的政策，才能真正引進優秀人才，并留住人才。首先，對于引進的國內外優秀的創意人才和創意團隊，要給予其家屬在保險、戶籍、住房等方面的優惠政策；其次，允許和鼓勵一批擁有特殊才能和自主知識產權的人才，知識產權、無形資產、技術要素等占有企業股份，參與利潤分配，實現創意產業高端人才使用的社會化，同時能更好地留住人才；最后，要進一步整合人才引進政策，全面推進人力資源開發，建立人才引進“綠色通道”，加強科研工作站建設，加快研究制定高層次人才引進的配套政策，努力把創意產業園區建設成創意高端人才的“集聚高地”。首先，政府在指導集群發展時，應有意加強產業鏈的構建和延伸，構建完整協調的產業鏈，提高企業之間的關聯度。其次，以大中型創意企業為龍頭，通過產業環節的分解，衍生出一批具有分工協作關系的關聯企業，以更好地發揮集群的協同效應和信息共享。最后，通過組織新產品展示會、博覽會和交易會等方式，為企業進行產品技術交流提供更多的機會，推動集群內企業建立聯系。

（四）完善有關政策法規，加強知識產權保護

迄今，中國擁有知識產權法律主要包括《專利法》、《商標法》和《著作權法》，加上《計算機軟件保護條例》、《關于計算機預裝正版操作系統軟件有關問題的通知》等相關法律和規定，共同構成了中國創意產業知識產權保護體系。但是，中國創意產業的知識產權還存在的問題，如法律法規不夠系統且相對滯后，具體保護措施不能適應創意產業在全力注冊申報和取證舉證等方面的特性需求，知識產權管理部門分散，管理水平和效率低，訴訟程序煩瑣導致知識產權保護法律成本過高等，挫傷了創意個體的原創動力，在相當程度上阻礙了創意產業的健康發展。因此，加強知識產權保護，是營造創意產業發展環境的關鍵，應通過不斷增強人們的知識產權保護意識，加強知識產權制度建設。在有關法律體系尚不健全的情況下，可以先利用行政手段有針對性地進行知識產權保護工作。

結語

通過歸納總結世界文化創意產業發展規律以及文化創意集群發展態勢，我們可以從中得到上述啟示。它可以為中國文化創意產業提供重要的參考和有益的借鑒。但是，在實踐運作中，我們應該靈活應用這些規律和經驗，因地制宜地“做大、做強”自身的創意文化產業。

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篇4

企業文化是企業靈魂，是展示企業形象、保持企業特色品質的內在精神，是推動企業穩定發展的動力源泉，是一個企業最為重要的無形資產，也是一個企業永不枯竭的財富源泉。企業文化是企業全體員工在企業發展過程中逐步建立并不斷完善起來的能夠為全體職員認可、并不斷傳承與創新發展的物質文化和精神文化的綜合，包括企業的立業精神、創新理念、道德規范、社會使命、行為規范、價值制度等。包括企業的產品開發、設計、質量、服務、品牌等外在呈現的物質文化，還有企業價值觀、制度、信念、職業道德等隱性的精神文化。隨著我國社會主義市場經濟的飛速發展，市場競爭的不斷加劇，企業更加重視文化建設，優秀的企業文化使企業保持旺盛的創新活力，成為企業在競爭中獲勝的必備要素。

一、企業文化的基本特征分析

1.人本性

以人為本是企業文化的基本理念，為了人、服務人、發展人是企業存在和發展的根本。企業文化最為核心的是人的文化，最為本質的內容就是尊重人、關心人、成就人。肯定人的價值，維護人的尊嚴，體現最為基本的社會道德，用先進的理念武裝人，用高尚的精神凝聚人，用人性化的制度管理人，以完善的機制激勵人。依靠全體人員的智慧發展企業，幫助全體員工更好地實現自我價值和社會價值，以過硬的產品、滿意的服務回報社會，承擔企業的社會責任。

2.獨特性

每一個企業都有自身的生產經營特色，有著自己的發展歷史和前景未來，在長期的發展過程中逐步建立了有著自己企業深刻烙印的文化體系。每個企業都有著非常鮮明的特色和個性，企業文化是企業的歷史積淀，是由企業自身的經營管理特色、目標制度、員工素質以及特殊的內外環境所決定，并且在長期發展過程中不斷繼承，逐步強化，形成了相對穩定的特色企業文化。企業獨特的文化核心價值觀的體現，是企業凝聚人心、展現企業形象、形成凝聚力的重要力量。

3.創新性

企業在發展過程中，有傳承，更有創新，創新讓企業在發展過程中產品不斷豐富、設計不斷翻新、技術不斷進步，規模逐步擴大，競爭力不斷提升。新時期，創新更是時代的主題，也是企業生存的核心，是時展的客觀要求和深切呼喚，也是企業文化自身的內在要求和發展動力。優秀的企業都是在傳承中不斷突破，在學習中不斷借鑒，在改革中不斷創新。在全球一體化不斷加快的今天，每個企業都要處理好傳承與創新的關系，更好地融合現代文明，融合時展，融合全球市場。

二、我國企業文化建設存在的現狀和問題分析

重視文化建設得到很多企業家的重視，很多企業采取一些強化文化建設的措施，為之投入了一定的人力、物力和財力，一時也產生了“顯著效應”。但是，企業文化建設是一項長期性系統工作，企業文化建設是在企業發展過程中不斷形成和發展，并反過來對企業生產力提升、市場拓展、效益變化等方面起到明顯的作用。很多企業的文化建設沒有產生明顯的作用，只是一時的轟動效應。我國企業文化建設存在不少需要反思的問題。

1.企業文化發展規劃與企業發展戰略不能融合

文化建設應是企業發展戰略的重要內容，應從企業長期發展的高度審視企業文化建設，把企業文化建設納入企業發展戰略中來。很多企業雖然成立了獨立的組織機構，也有了自己的中長期發展規劃目標綱要。但是，很多企業的文化建設一方面是只有規劃，沒有配套實施的計劃、考核，不少規劃都是停留在紙質檔案里，即使實施也是一時的舉動，缺乏長期穩定的跟進措施和保障。另一方面，企業的文化建設規劃不能與其余發展戰略形成統一體，二者不能形成有效的互動，是一種鼓勵的文化建設，也就不能真正促進企業發展，也就不能很好地將先進的企業文化管理理念融入管理中去，管理也就沒有文化，企業文化建設也就很難有旺盛的生命力。

2.文化理念不能成為企業的發展實踐指導

企業文化建設在實踐中不能得到很好地貫徹落實，很多企業重視文化思想教育、文化宣傳，也做了相關的教育活動，并印發了一定的宣傳手冊，還懸掛了不少標語。但是，很多都是“寫在紙上”給人發，“掛在墻上”給人看，缺少行動上給人引，不能結合企業生產、銷售、開發、經營等活動。作為有效的指導，不能以完善配套的制度加以落實，嚴格的考核加以監督，文化也就不能發揮真正的作用，表層文化的建設不能真正推動企業深層次文化發展進步。

3.以人為本的人文管理理念有待進一步強化

企業文化最為核心的就是人文，就是以人為本的理念，企業堅持以人為本的管理理念，生產管理、人力資源管理等方面都貫徹人本理念。沒有尊重員工的需求，不能滿足他們的訴求，沒有為員工更好地發揮自己的智慧、展示自己的才華搭建好舞臺，無法形成激勵員工成長進步、創新提升的激勵機制，員工的潛能不能得到充分挖掘，也就不能形成企業發展的創造力、凝聚力。

4.推動企業創新的企業文化承載體不夠完善

創建能夠推動企業文化發展的承載體是落實企業文化理念、發揮企業文化效能、推動企業文化發展的重要途徑。文化載體與企業經營管理密切相關，需要隨著企業發展不斷變革，不斷創新，才能真正吸引更多的優質人才加入企業，才能鼓勵更多的優質人才發揮價值和作用，才能不斷激化企業的創造力，推動企業發展和文化建設的可持續發展。但是，現在不少企業缺乏有效的承載體，也缺乏明顯的創新性。

三、新時期企業加強文化建設的策略分析

1.企業文化建設融入企業發展戰略

企業文化和企業發展戰略雖是兩個不同的概念，但二者卻有著非常密切的聯系。企業文化是企業發展戰略得以實現的可靠保障，是企業管理的內在靈魂，是調動廣大員工積極性、創造性的重要因素，在企業發展中起著思想統領作用。企業要想快速實現自己的戰略發展目標，需要依靠企業文化不斷打造知名品牌，樹立企業的良好社會形象，增強企業的社會影響力和市場滲透力，進而不斷提升企業在國內市場的占有率和國際市場的競爭力。企業在發展壯大過程中，實現企業戰略發展目標又進一步推動企業文化發展，形成企業發展戰略和文化建設發展的良性互動。觀念和行動的關系最能概括企業文化和企業戰略的關系，二者相互促進，構成一個緊密的統一體。我國剛剛公布了“十三五”發展規劃，很多企業都根據國家十三五發展計劃制定本企業的“十三五”發展戰略規劃，文化部門也應制定企業文化建設的規劃，為企業發展提供文化和精神支撐，確保文化建設融入企業發展戰略，形成可持續發展的局面。海爾是我國最大的白色家電生產企業集團，世界500強，中國少有的世界名牌，三十年由一個瀕臨倒閉的小鄉鎮企業發展成為一個世界影響力的家電巨頭。三個“十年計劃”是海爾企業發展戰略，也是建設海爾企業文化的三十年，也是海爾企業文化推動下快速發展的三十年。海爾文化的三個層次是物質文化、制度行為文化和精神文化，海爾企業發展戰略從創業，成就中國第一名牌；到創新，走向世界，成就國際化企業；再到創造資源，實施全球化品牌戰略。海爾文化的核心是創新，是海爾三十年發展過程中建立起來的特色文化體系，以觀念創新為先點、以戰略創新為方向、組織創新為保障、技術創新為手段、市場創新為目標，把海爾的目標與每一個海爾人的價值追求完美融合，每一個員工在服務企業發展的同時充分實現個人的自我價值。

2.確保企業文化建設落地

文化落地是企業文化建設的關鍵所在，是推動企業文化建設、發揮文化建設作用、形成持久發展動力的保障。企業文化落地首先應該做到制度落實，完善企業制度是實現企業文化落地的有效保障。針對企業發展戰略，結合企業文化建設發展目標，制定與之相配套的規章制度，嚴格按照操作流程付諸實施，確保企業文化建設能夠在實際執行過程中得到固化。精細化管理、嚴格落實各項制度、培養員工良好的制度習慣是企業文化建設的階段性目標。企業文化建設是一項長期性、系統性、動態化實施過程，需要有計劃、有步驟地逐步落實，并在發展過程中不斷創新，依靠廣大員工的共同遵守和不斷創造，最終形成一個企業經營和發展的靈魂，走向制度化、規范化良性發展軌道。其次，需要依靠創新載體落實。狹義的文化本身就是一種較為抽象的思想和精神，需要附著在具體的載體。企業文化建設必須依靠創新載體落實。企業文化建設的根本就是將先進的思想融為企業員工的思想觀念，先進的企業管理經營理念指導企業生產經營，影響全體員工的行為，主導管理層的決策和發展戰略。全體員工和管理人員以及高層決策人員是最為主要的載體，是企業文化建設的關鍵，也是企業文化能夠發揮作用的根本，是企業文化落實根本保障。為此，做好廣大員工的思想教育，促進企業管理人員不斷解放思想，構建一流的企業文化管理團隊，形成企業全體員工先進的價值觀，真正樹立良好的企業品牌形象，鑄造企業的發展創造靈魂，形成一個企業良好的積極創造、勇于創新的氛圍以及知榮辱、揚正氣的文明風尚。

3.堅持以人為本的文化發展理念

無論企業有什么經營特色，不管企業規模如何變化，以人為本的文化理念是企業文化建設的靈魂。把人力資源作為企業最為核心的資源，充分肯定人的價值，真正體現人的文化，尊重人的尊嚴，不斷調動人的積極性和創造性。依靠全體員工，發展和成就全體員工，將企業的發展與全體員工的自我價值和追求統一起來，不斷增強員工的使命感、成就感。為員工的發展創造更多的機會和條件，依靠優秀的企業文化來吸引人才、造就人才，發揮人才的價值，充分利用人力資源，為企業生發生機和活力。做好創新激勵，依靠科學公平的獎懲機制調動廣大員工的積極性、創造性，增強他們的自豪感和歸屬感。

四、結語

新時期企業文化建設需要立足時展，重視文化引領，形成有自己企業特色的企業文化，堅持以人為本的文化發展理念，依靠先進的精神凝聚人，用美好的愿景鼓舞人，以完善的機制激勵人，建設先進的企業文化。讓企業文化成為全體員工的思想精神，成為企業發展的不竭動力，促進企業向著正確的方向發展，保障決策層制定科學的發展戰略，促進企業可持續發展。

作者:王曉娟 單位:山西廣播電視大學財經學院

參考文獻

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【中圖分類號】 F426 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2014）03-045-1

企業文化是企業全體成員共同認可和接受的、可以傳承的價值觀、道德規范、行為規范和企業形象標準的總稱，是物質文化和精神文化的總和。其中物質文化是外顯的文化，包括企業的產品、質量、服務以及企業的品牌、商標等；精神文化主要指隱性文化，包括價值觀、信念、作風、習俗、行為等。在我國，企業文化提出已有多年，企業文化建設愈來愈受到企業家們的重視，優秀的企業文化造就了長久不衰、優秀的企業。企業文化建設應該“內外兼施”，創造符合企業發展戰略的文化環境。

一、企業文化的基本特征

企業文化以其愿景、使命、價值觀等核心內容引導著企業的發展戰略。

（一）企業文化是凝聚企業職工之心、提升核心競爭力的無形資產，它隨著企業而生存，隨著時代而變化，是企業開拓創新、不斷發展的根基與靈魂。然而，企業文化不是孤立的、短期的，它是歷史的、發展的。在全球經濟高速發展的今天，企業文化如何繼承和創新，更好地與現代文明交融，與社會、市場融入，這是企業經營者必須探索思考的一個課題。

（二）企業文化是企業在自身發展過程中形成的。以價值觀為核心的獨特的文化，它是一種凝聚人心來實現員工自我價值、提升企業競爭力的無形力量，成功的企業文化對外具有一定的引力作用，對內具有一定的凝聚力。

二、現階段（石油）企業基層文化生活建設的現狀及分析

總結近幾年的企業基層文化生活創建工作，有種現象應當引起重視：企業投入很大精力、人力、物力建設企業文化，也的確出現了“轟動效應”，但是，企業文化對企業生產力發展與全面建設的實際效果究竟如何？答案是：不確定，看不清楚。 出現這一現象也在情理之中，因為，企業文化對于多數企業而言仍是新生事物，而且理論新、知識深、內容多、操作難。

（一）企業文化發展規劃與企業發展戰略仍然存在表里不一的現象。企業文化建設雖然成立了專門的組織機構，制定了中長期發展規劃，但文化發展規劃與企業發展戰略沒有形成完整的統一，二者相互促進的作用不強。在組織管理方面仍然存在單打獨斗的現象，沒有形成黨政工團齊抓共管的格局，許多職能部門沒有將企業文化的理念滲透到企業管理中，文化理念缺乏生命力。

（二）文化理念缺乏制度落實。提煉的企業精神、企業理念仍然停留在淺表層次上，停留在“寫在紙上”、“掛在墻上”階段，缺乏完善的制度加以督促和落實，制度監督考核乏力。

（三）企業文化創建載體缺乏創新性。創建載體是企業文化理念落實和傳播的重要渠道和途徑，活動載體應該隨著企業的發展不斷創新，才能起到吸引人、感染人的作用，達到較好的效果。

三、活躍（石油）企業基層文化生活的若干思考

當前企業如從實際出發，系統思考，全面規劃，抓住關鍵，找準難點，采取有效的對策，企業文化建設就一定能卓有成效地開展起來。

（一）企業基層文化生活必須要為企業發展戰略服務，才能發展和提升企業文化與企業戰略似乎是兩個完全不同的概念，但其間有著必然的聯系。企業文化是調動全體員工實施企業戰略的保證，是“軟”管理的核心，企業要實現戰略目標，就必須以先進文化打造企業品牌、傳播企業信譽、樹立企業形象、提升核心競爭力，而企業戰略的實施又必然推動企業文化良性循環發展。企業文化與企業戰略實施的關系，實際上就是觀念和行為的關系，二者相互統一、互相促進。

（二）活躍企業基層文化生活必須解決“落地”問題，才能體現其作用和意義。所謂企業文化落地，是用企業文化理念指導企業實踐、促進企業發展，是企業文化建設的進一步深化，保證企業基業長青。企業文化只有對企業的發展真正產生作用，才能實現其根本價值。首先，要樹立一個主題：建立具有石油企業特色的組織文化體系。通過全面開展石油企業組織文化建設，基本形成符合組織發展戰略要求，具有時代氣息、組織自身特色，健康向上并為廣大員工認同的組織文化體系。實現組織文化與組織戰略的和諧統一，組織發展與員工發展的和諧統一；同時，通過組織文化核心理念在組織內部的深入傳播，促使絕大多數成員單位和大多數員工能按照行為準則的要求自覺行事，組織凝聚力和向心力明顯增強，客戶滿意度和組織品牌形象有明顯提升。

組織開展各種宣傳活動和企業文化知識培訓，成立了羽毛球、乒乓球、健美操、合唱、攝影等8個文化活動小組，都是大家喜聞樂見的形式。通過這些活動，營造了經規院良好的文化氛圍，豐富了職工的精神文化生活。

四、結束語

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關鍵詞 企業文化建設 旅行社 新形勢

隨著我國旅游業的迅速發展，旅行社的數量也越來越大，旅行社之間的競爭越來越激勵。各旅行社要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須擁有自己獨特魅力的企業文化，以此來培養自身的核心競爭力。 一、我國旅行社企業文化建設存在的問題分析 （一）對旅行社企業文化建設缺乏認識，企業文化發展規劃還沒有上升到企業發展戰略層面

長期以來，我國的旅行社以中小型旅行社為主，大型旅行社所占比例很小。因此，絕大多數旅行社把精力主要放在業務開發和服務接待上面，對企業文化培養缺乏認識，企業文化建設一片空白。有些大型旅行社雖然強調文化建設，但是企業文化發展規劃并沒有上升到企業發展戰略層面，企業文化建設缺乏切實可行的配套措施，與企業生產經營活動聯系不夠緊密，企業文化建設培養的核心競爭力對企業經營活動沒有產生很大的競爭優勢。 （二）旅行社企業文化建設缺乏載體創新

旅行社的企業文化是一種“上層”的理念，精神財富的總和，但是必須以物質為載體。當前，旅行社的物質文化建設主要以企業內部建設為主，包括企業標志、紀念品、宣傳的標語、文字資料，以及員工的衣著等，基本上都大同小異，缺乏物質載體創新，尤其是對外文化宣傳載體極度缺乏，企業形象難以深入人心。 （三）旅行社企業文化建設忽視制度文化建設

企業文化一般指企業在生產經營過程中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱。旅行社在業務操作規范、績效考核、企業紀律等行為規范方面缺乏重視，同時在人際關系和公共關系方面也缺乏規范，尤其在客戶關系管理方面，不關注客戶的需求，不注重客戶關系維護，對客戶缺乏足夠的了解，沒有建立精準的客戶關系檔案。 （四）旅行社文化建設缺乏情感管理

目前，大多數旅行社對員工缺少關心，不了解員工內在的需求，把員工看做是企業的成本，獲利的工具，對員工缺乏人性化管理和情感管理，員工的歸屬感不強。旅行社很多導游長期在外帶團，服務游客，缺乏應有的尊重，本身就沒有什么成就感和歸屬感，加上旅行社方面與他們缺乏溝通，使得很多導游最后選擇放棄這一職業。 二、新形勢下我國旅行社企業文化的建設 （一）旅行社應該在戰略層面重視企業文化建設，將其作為企業建設的重要組成部分

企業文化是企業核心競爭力的核心要素，可以有效促進企業生產經營的發展。因此，旅行社應該在戰略層面重視企業文化建設，將其作為企業建設的重要組成部分。首先，應該做好企業文化建設發展規劃，確定企業的愿景、使命，明確企業的發展方向。其次，加大旅行社企業文化建設的投入，包括資金、時間、人力等方面的投入，做好文化建設的基本保障工作。最后，加強企業文化建設的對外宣傳工作，培養企業良好的形象。 （二）創新文化載體，加強企業物質文化建設

企業文化建設的第一步就是做好物質文化建設工作，這是最容易被員工和顧客認同和感知的部分。因此，旅行社應該做好物質文化建設工作，創新物質文化載體的選擇，除了常規物質載體，比如企業名稱、企業標志、企業內部設計、企業設施、員工服裝等進行創新設計，同時，還要在載體本身選擇方面進行創新，比如旅行社品牌logo創新設計、旅行社網站創新、旅行社交通工具創新設計、旅行社產品創新設計、旅行社對外公關媒體的選擇等等，通過一系列物質載體的創新設計和選擇，使企業文化理念深入員工和顧客心里，并得到廣泛認同。 （三）重視對客服務制度文化建設

旅行社企業制度文化建設是企業文化發揮作用的重要保障，因此，旅行社應該重視企業制度文化建設。企業制度文化包括對內的員工行為規范文化和對外的客戶關系管理文化。大多數旅行社對內的員工行為規范文化建設比較成熟，長期以來，旅行社忽視了客戶關系管理，對客服務缺乏主動性，缺乏長效管理機制。因此，未來一段時間，旅行社應該關注客人的需求，為其量身定做一些個性化、特色鮮明的高品質產品，同時，還要注重后期客戶關系維護，建立專門的客戶管理檔案，與客戶保持長期聯系，通過日常的客戶管理，讓老客戶感受到旅行社不一樣的企業文化，提高老客戶對旅行社的忠誠度。 （四）對員工進行情感化管理

員工是企業最有價值的資本，尤其像旅行社這樣的服務接待型企業，員工的素質和能力就是企業最好的競爭力。只有滿意的員工才會有滿意的客戶。企業文化應該關注員工的需求，尤其是情感需求，充分發掘員工的智力資源，提高勞動績效，尊重人，關心人，成就人。旅行社應該重視情感管理，它能夠激發人內在的動力，誘發人潛在的能力，從而實現人力資源的充分挖掘和有效整合。它是企業文化力向生產力轉化的催化劑。情感管理集中體現為尊重員工，關心員工，注重與員工的溝通交流，不僅是工作上的，還應包括員工生活上面的困難。只有員工真心感受到了尊重、感受到了企業的關心，他們才能真正用心關心客人，尊重客人，細致耐心服務好每一位客人，確保留住每一個客人。

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（一）選拔人才和教育培訓作用。現階段，要從最基本的企業發展情況著手，一方面要積極地強化企業人才的選拔力度，另一方面更應該從企業發展的實際出發，主要將從原來的重視人才的學歷方面轉化為現在的重視人才的實際實踐能力。要做好這些方面的研究，還必須注重企業發展方向與人才相適應的狀況，這樣才能夠有效地發揮出我國企業文化自身的價值作用。然而，企業一方面面臨著許多競爭的壓力，另一方面也將面臨著深化改革的難題，要想促進企業文化科學化的向前發展，還必須從重視其自身企業文化學習開始，強化培訓是關鍵，要深入到企業生產實踐當中，分析企業發展的難題，增強企業員工自身業務素質，將企業文化的內涵滲透到企業長遠的發展規劃當中。

（二）注重人才管理和考核的作用 。當前，我們要從企業的人才管理方面進行科學化的考慮，因為企業的人才管理工作對于整個企業的發展來講也將起到積極地推動作用。這不光在于突出其現代企業管理的人本思想，還在于以員工的主體地位為基本發展思路，從而有效地推動現代化企業更新規劃目標的實現。績效考核對于企業文化的建設也將起到推動的作用，要想突出目前發展的前景目標，必須強化人才資源的科學化管理模式，從而為推動整個企業經濟的發展打下堅實的基礎。人才的魅力在于能力，如果能力不強就不能夠在企業的發展中獨占鰲頭，這也是作為當前我國企業文化方面建設的重要因素。

（三）文化的規范和約束作用。企業文化在企業的實際發展建設中也會起到一定的規范和約束作用。因為企業的員工素質不同，有高也有低，這樣就需要從強化文化建設的作用來保障企業在日常生產工作中的積極作用。我們企業往往在發展過程中會出現不強調文化建設的作用，從而沒有通過文化的規范和約束來強化企業內部的管理，從而嚴重的制約到企業未來的發展目標，這對于企業發展是極為不利的，我們一定要積極探索文化建設在企業未來發展的中的規劃和約束作用，從而有效的改變企業發展的面貌。

（四）企業文化具有激勵和凝聚作用。要想讓企業的發展不脫離實際，就必須深入到企業實際發展規劃當中去認真的總結經驗教訓，從而有效的推動整個企業從內部進行科學化的改革，這種改革一定要遵從企業文化建設的需要，將企業文化的精神力量轉化為企業改革發展的動力，從而有效的促進邁向更加健康的發展道路。

企業文化具有引導和約束的作用，我們強調的企業文化發展情況，是按照企業目前的發展規劃來完成的，不但要關注企業文化的建設情況，更應該將企業文化的建設目標與企業規劃相結合，從而有效的推動整個企業在價值和發展宗旨方面更加貼近實際、貼近實踐發展的需要。因為，企業文化建設是一個具有引導和約束作用的精神力量，如果企業一旦脫離了或者放棄了企業文化的建設，從而就會在生產保障方面出現缺失，這對于企業發展效率將會大打折扣。

二、利用文化建設來促進生產保障工作順利完成

（一）企業文化可以為企業的發展做好設計。企業文化在企業管理中發揮著巨大的作用，這主要體現出企業文化建設的實際價值。因為，我們可以通過企業文化來有效的促進企業規劃，同時也可以改變企業機構的優化升級，這對于企業的精神文明建設來講也將起到積極的推動作用。如果企業文化沒有注重到實際的文化建設作用，只是一味的追求企業效益的最大化，從而也將影響到企業發展的設計。因此，要從實際出發，將企業文化的建設作為企業生產保障工作的重要內容，才能夠使得企業發展不出現盲從性。

（二）企業生產發展可以促進文化管理工作順利完成。企業制度文化也是企業發展的重要內容，我們一定要堅持走生產發展管理的科學化道路，因為企業的科學化發展離不開企業文化的建設作用，要突出企業未來的規劃工作，一定要堅持走好企業文化引領的道路，因為對于企業實際的生產保障工作需要從文化建設層面上進行科學化分析，這可以強有力的推動企業文化建設走向科學化發展之路。提高企業的執行能力，對于企業文化建設是十分必要的。要深入貫徹企業文化的思想和精髓，建立健全企業的規章制度，完善企業的執行文化，引導員工樹立正確的價值觀念。

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秦在東教授，1957年8月出生。湖北宜昌人。1982年畢業于華中師范大學。法學博士。現為華中師范大學政法學院?學院院長、教授、博士生導師。武漢市社會文化研究院常務副院長。湖北省跨世紀中青年學術帶頭人。北京大學、南昌大學、海南大學、湖南師范大學、中南民族大學、湖北大學、江漢大學、吉首大學、湖北民族學院、衡陽師范學院、桂林工學院、黃岡師范學院、大理學院兼職教授。國際應用心理學學會會員、中國企業文化研究會理事、湖北省企業文化促進會顧問、湖北省倫理學學會副會長、湖北省創新學會副會長、武漢創意產業研究會副會長、湖北省社區文化研究會常務理事。武漢市人民政府咨詢委委員、武漢市洪山區人民政府咨詢委委員。山東省曲阜市人民政府文化發展專家委員會首席專家。

1991年7月至1993年7月，瑞典烏普薩拉大學社會學系、心理學系高訪學者和客座教授，與國際知名學者湯姆?伯恩斯博士合作“社會管理與道德管理”研究，與國際著名應用心理學家布萊赫曼博士合作“跨文化社會心理機理”研究；1994年7月應邀出席在西班牙召開的第23屆國際應用心理學大會，做大會主題發言；1999年9月至2000年5月，美國孟菲斯大學心理學系、地理系、商學院訪問教授，進行中美跨文化社會管理考察與比較研究。

2002年9月至2004年2月，參加教育部基教司高中思想政治課程標準制訂工作，擔任《文化生活》課程標準制訂組牽頭人，為高中思想政治課程標準制訂組核心喊員。自1982年以來，一直任教于華中師范大學政法學院，主講企業文化、現代企業管理、經濟倫理學和思想政治教育管理等課程。先后獨立承擔和主持國家社科基金、全國教育科學基金、國家教育部和文化部專項基金、湖北省社科基金、武漢市社科基金等科研課題十二項。

主持編寫了《山東省曲阜市國家級文化產業示范園區建設與發展規劃》、《武漢市文化產業發展規劃》、《武漢市動漫產業發展規劃》、《河南省鞏義市孝義街道辦事處城中村改造實施方案》。先后擔任過武漢廣場、中商集團、中百集團、武煙集團、武漢鋼鐵公司、中國移動湖北公司、湖北第二建筑公司、湖北省地稅局、武漢市公交集團、武漢市郵政局、武漢市洪山區地稅局、武漢市漢陽區國稅局、武漢市武昌檢察院、共青團武漢市委、武漢體育中心、湖北劇院等三十余家大中型企事業單位的文化建設實施方案的首席策劃人。

主要學術著作有：《現代企業管理新方略》、《企業激勵方略》、《企業勞動道德培養技巧》、《企業制勝新策略》(叢書)、《思想政治教育管理論》等。發表各類學術(含理論性)文章100余篇。

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2企業培訓體系的現狀分析

2.1培訓的內容和形式單一

目前企業所開展的培訓活動主要是由企業人力資源部門決定，因此企業培訓所選擇的的課程也主要是根據人力資源培訓總體要求而制定的，而沒有充分考慮到不同員工的個人能力要求。綜合分析企業培訓內容我們可以看出企業在開展培訓時重視對員工專業技能方面的培訓，但是卻忽視了對員工的職業道德方面的教育培訓；同時開展培訓的形式比較單一，企業主要是采取集中教育培訓的模式，即企業聘請專業的人力資源培訓教師到企業進行集中講課，企業員工集中學生的方式，這種單一的培訓形式所取得效果并不理想，忽視了教育培訓形式的多樣性。

2.2培訓體系與企業戰略發展相脫節

企業在制定培訓戰略時沒有與企業戰略相融合，導致企業的培訓計劃脫離企業戰略發展的需要，結果導致企業開展的培訓活動不能滿足企業戰略發展的要求；另外企業的培訓活動也沒有與企業的文化相融合，導致培訓的內容與企業文化的融合性不高。

2.3培訓計劃缺乏系統性

當前企業為了強調經濟利益的重要性，它們不愿意開展人力資源培訓活動，即使開展人力資源培訓的企業，其培訓計劃也忽視對員工職業生涯計劃的考慮，沒有將員工的職業生涯發展與企業的培訓相結合，結果導致員工參加企業培訓活動的積極性不高，因此取得的效果也就不明顯。

3企業文化與企業人力資源培訓的關系

3.1人力資源培訓是企業文化的重要組成部分

企業文化是企業核心價值觀的體現，而企業人力資源培訓則是企業人力資源管理的重要組成部分，因此人力資源培訓直接影響到企業人力資源的質量。企業人力資源培訓的本質就是圍繞企業的核心價值觀所開展的各種培訓活動，其目的就是提高全體職工的勞動技能和專業素質，以此促進員工對企業的滿意感、歸屬感和忠誠度，而這些都是企業文化的內容，因此企業培訓是企業文化的重要組成部分。

3.2企業文化有效推動企業培訓

企業文化對企業的發展具有指導作用，因為企業文化通過內在的價值理念引導功能企業員工朝著企業發展戰略努力，因此企業文化的發展有效地推動企業培訓體系的構建，企業培訓的目的就是增強員工的綜合素質和職業技能，而優秀的企業文化能夠為員工營造一個良好的發展環境，為員工的個人職業發展提供制度化的氛圍。而且一個具有優秀企業文化的企業其會把職工培訓活動作為一種“福利”，注重對員工的培訓，因此優秀的企業文化有效推動企業培訓體系的構建。

4基于企業文化的企業培訓體系構建路徑

4.1制定基于企業文化的人力資源培訓規劃

企業培訓活動要想實現理想的效果就必須制定符合企業實際發展的企業培訓規劃，企業在制定培訓發展規劃時，一定要緊緊圍繞實現企業的戰略目標和員工職業生涯發展的“雙贏”目標，尤其是根據企業文化對培訓規劃進行合理的配置，首先，企業培訓規劃一定要符合企業文化發展的要求。企業培訓就是對企業員工開展教育培訓活動，以此提高員工的工作技能，為企業的經濟創收提供堅強的后盾，而實現員工價值充分發揮的前提，就是要保證員工的價值觀符合企業文化，認同企業文化，只有這樣員工在工作中才會對企業投入百分百的精力；其次企業培訓規劃要重視員工的個人職業發展規劃。企業文化的核心理念就是“以人為本”，因此企業培訓規劃一定要結合員工個人職業生涯發展，只有這樣才能在根本上激發員工的積極性，才能增強員工對企業的歸屬感，才會對企業投入自己畢生的精力。

4.2完善基于企業文化的培訓體系

企業的發展離不開人才的支持，而人才必須要經過不斷地學習才能適應現代市場經濟發展的要求，因此企業必須要不斷地完善培訓體系，通過完善的培訓體系提升企業員工的個人能力：一是企業管理者要加強對企業人力資源培訓的重視程度，為企業的培訓工作投入相應的人力、物力支持，比如企業管理者要為企業培訓活動提供必要的經費支持，或者鼓勵企業員工參加各種技能培訓等；二是創新培訓模式。基于“以人為本”理念，企業要積極創新培訓形式，取消單一的以集中培訓的模式，積極探索脫產培訓與在職培訓、組織調訓與自主選學、對流與掛職鍛煉的呢過多種模式的培訓方式；三是拓展培訓群體。企業培訓的目的就是提高企業員工的工作能力，因此企業培訓的對象也要拓展，并且更加不同崗位職工的工作性質，開展針對性的教育培訓活動，比如屬于技術型的員工，要加強技術方面的培訓，同時也要注重對員工的職業道德教育，通過職業道德教育，提升員工的思想道德，實現員工的價值觀與企業文化的趨同。

篇10

【關鍵詞】

企業文化；建設；實施；看法

一、文化建設

1、建立健全企業文化體系

首先要將企業的文化發展方向和核心價值觀確定下來，形成企業的核心理念。再就是要明確企業的指導思想，確立經營理念、經營宗旨、企業精神、企業遠景、企業作風等內容，并制定有關企業文化的各項規章制度，制定企業文化發展規劃，明確企業行為準則，逐漸形成較為完善的企業文化體系。

2、企業文化建設要以人為本

企業文化終歸結底還是為員工服務的，良好的企業文化可以激發員工的熱情，增強企業內部員工的忠誠度和歸屬感，極大地調動人的積極性和創造性，使企業文化更加科學更加有凝聚力。企業要鼓勵員工不斷進步，積極改善員工的工作生活環境，提高員工生活水平，提高員工滿意度，并進一步重視員工文化素質的培養，體現其主人翁地位，使員工心甘情愿為企業奉獻，從而是企業和員工達到雙贏。

3、要讓員工參與企業文化建設

員工不僅是企業文化建設的主體，更是企業文化建設的實踐者，在他們中間蘊藏著極為豐富的企業文化建設的素材。著眼于企業的長遠發展，在構建企業文化體系的過程中，必須充分發揮全體員工的力量，使企業文化逐漸融入員工的意識，使員工對企業文化形成共識，有利于增強員工的使命感、榮譽感和責任感，從而自覺地把自身利益和企業的整體利益聯系在一起，盡心盡力地做好本職工作。

4、建立符合企業個性特點的企業文化

企業文化建設必須要切合企業自身實際，符合企業定位，而不能浮于形式。必須制定切實可行的企業文化建設方案，逐步建立起完善的企業文化體系。文化建設要根據企業自身的歷史特點、人員素質、管理水平的實際來建設。將企業自身多種因素綜合起來確定企業獨特的文化模式。在企業實踐中，要不斷發現、總結員工創造出來的優秀企業文化，并不斷對企業文化體系進行進一步的完善。同時，還要根據社會的發展、環境變化以及企業自身戰略的轉變等因素對企業文化進行創新，使企業文化始終保持與時俱進。

二、完善企業文化建設配套機制

1、規范管理，建立配套的企業管理制度

企業文化建設要有良好的文化支撐以及良好的制度控制。成功的企業文化建設不僅需要針對整體的企業文化背景提出一系列的規范性以及創新性的企業發展規范以及制度，建立完整的運行機制，還要不斷創新企業制度，明確管理要求，建立一套透明、規范的操作流程及配套的考評體系以及結果檢查、跟蹤體系并定期質詢確保目標實現。

2 、完善企業相關制度，導向、約束、激勵并存

獎懲制度要做到言而有信，獎懲兌現。企業的規章制度能夠對員工行為起到導向、約束和激勵等方面的作用。通過不斷完善企業制度，能夠對員工起到潛移默化的作用，使員工逐步形成共同的理念和價值觀以及道德標準等，更能進一步促進員工和企業的共同發展。并且對于規章制度一定要嚴格執行，最好形成書面文件對員工進行普及教育并對其行為進行規范，否則即使建立起規章制度也會形同虛設，起不到應有的效果。

三、企業文化建設的實施推進

1、領導帶頭，支持和重視企業文化的建設

企業的領導層不僅是企業文化的推動者和倡導者，更是企業各項改革的帶頭人，在企業文化建設實施過程中居于重要地位。企業文化建設的首要保障條件是高層領導的大力支持和重視。各級領導干部在企業文化建設和實施過程中，要帶頭實踐，給員工做出一個好的榜樣，尤其是要帶頭執行企業的規章制度，維護企業制度的嚴肅性。

2、企業各部門要互相協調配合

企業文化建設是一項龐大而系統的工程，它要求企業內部各部門間的協調配合以及共同的積極參與，并且要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來，這樣才能更好的保證將企業文化與員工融為一個整體，才能更有利于推動企業文化的實施。

3、要加強企業文化宣傳力度，逐步滲透，使其深入人心

企業理念要得到員工的認同，必須要加強企業的宣傳力度，例如企業的網站、內刊、板報、宣傳欄等都應該成為企業文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解企業的文化是什么，怎么做才符合企業的文化。這些都是企業文化得到員工認同的重要保障。企業文化被員工普遍認同，才能規范其行為和習慣。并且企業文化建設要注意方法創新，盡量采取員工樂于接受的形式，如開展企業文化節、組織企業知識競賽等，將企業的最新動態、企業科研的最新成果以及企業發展的信息讓職工分享，于無形之中加強企業員工的責任感，發揮其主人翁精神，更好的增強企業的凝聚力，強化企業精神文化建設。

4、企業文化實施應循序漸進，不能急于求成

企業文化建設是個長期而復雜的過程，并非一朝一夕可以完成。企業必須保證持久堅持下去，不能半途而廢。要分階段分步驟的設定目標，并做到重點突出，循序漸進，逐步讓員工理解、接受并執行企業文化。

在面臨新形勢、新機遇的同時，企業也在面臨著更多新的任務和新的情況挑戰，要想在激烈的市場競爭中取得優勢地位，把企業做大做強，就必須營造并培育良好的企業文化，積極推進文化強企戰略。只有將企業理念深入員工意識并內化為員工行為，企業才能凝聚一大批認同企業價值觀念和行為準則并愿為之抱團打天下的追隨者。

【參考文獻】

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[3]張明偉.企業文化建設存在的問題及發展建議.企業管理，2007.6.