導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇保險公司工作思路，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、經濟方面：持續穩定的發展公司經濟，和相關部門溝通好我公司每年每人8000元人民幣的紅利問題，爭取提前到位發放，盤活***俱樂部，更好的實現經濟創收、增收。

二、雙創方面：做好及配合相關部門創文創衛工作，完善本經濟組織成員轄區內環境衛生清整活動。

三、安全方面：保障公司、企業（****）無重大責任事故，村民無上訪，維護和諧穩定的社會環境。

四、民計民生方面：保障全村城鄉合作醫療參保率100%，積極聯系企業解決就業問題以及加大殘疾人就業安置。

篇2

（一）社保擴面情況：

1、養老保險：1-5月份，全縣企業新增參保人員650人，其中首次參保523人；減少196人，其中退休88人；外地轉入6人。凈增454人，完成市下達任務的90.8%，到5月底，全縣企業共參保人數12875人，其中在職10343人，離退休2532人。全縣機關事業單位新增67人，其中首次參保12人；減少64人，其中退休33人。到5月底，共參保人員8541人，其中在職6917人，離退休1624人。

2、醫療保險：1-5月份，全縣新參保人數281人，完成市下達任務的40%，到5月底全縣共參加醫療保險人員14448人，其中在職參保11112人，退休人員參保3336人。

3、工傷保險：至5月底全縣工傷參保人數9572人。

（二）基金收支情況（1－5月份）：

1、基本養老保險收支情況

（1）城鎮企業職工基本養老保險

共收取城鎮企業職工基本養老保險費1621萬元（其中基本養老保險費收入1616萬元），完成年度任務2770萬元的58.5%；支出基金1211萬元（其中基本養老金支出1122萬元），當年結余410萬元，累計結余2200萬元。基金支付能力達到10.43個月。

（2）機關事業單位工作人員基本養老保險

共收取機關事業單位工作人員基本養老保險費1219萬元（其中基本養老保險費收入1214萬元），完成年度任務3016萬元的40.4%；支出基金1261萬元（其中基本養老金支出1218萬元），當年結余-42萬元，累計結余1029萬元。

2、農村社會養老保險

共發生利息收入0萬元，支出12萬元（其中基本養老金0萬元，退保金12萬元），當年結余-12萬元，累計結余28萬元。

3、后備基金（地方養老保險金）

發生利息收入0萬元，支出7萬元,當年結余-7萬元，累計結余1206萬元。

4、基本醫療保險

共收取基本醫療保險基金551萬元（其中統籌保險費收入356萬元），支出基金529萬元（其中統籌基金支出239萬元），當年結余22萬元(其中統籌基金結余117萬元，個人帳戶結余－95萬元（主要支付05年度的醫療費用）)，累計結余2300萬元。其中統籌基金2113萬元)，個人帳戶結余187萬元。

5、工傷保險

共收取工傷保險費20萬元，支出基金1萬元，當年結余19萬元，累計結余161萬元。

6、特殊人員醫療保險

該險種包括離休人員醫療保障基金、副縣以上退休人員醫療保障基金、特殊照顧人員醫療保障基金、傷殘人員醫療保障基金等。

1－5月份共收取特殊人員醫療保障基金100萬元，支出基金56萬元，當年結余44萬元，累計結余71萬元。

7、大病救助醫療保險

共收取大病救助醫療保險19萬元，支出基金29萬元，當年結余-10萬元，累計結余220萬元。

8、公務員醫療補助

共收取公務員醫療補助86萬元，支出基金90萬元，當年結余-4萬元，累計結余68萬元。

9、新型農村合作醫療

共收取新型農村合作醫療保險費282萬元，支出97萬元，當年結余185萬元，累計結余477萬元。

到目前為止，總累計結余資金7760萬元。

二、主要采取工作措施：

（一）、加大確保力度，鞏固了離退休人員養老金社會化發放成果

全面推進養老保險費全收全支，是推進養老金社會化發放進程，是社會保障體系的重要環節。2006年在全面實現養老金社會化發放的基礎上，把著力點放在規范發放上來。做到四個規范，即：規范數據庫資料，規范業務流程，規范稽核辦法，規范發放職責。進一步夯實了社會化發放基礎，上半年，全縣繼續鞏固社保機構直接發放、銀行和郵寄等多種社會化發放方式，極大地方便了離退休人員就近領取養老金。上半年還及時落實增資政策，按照泰人勞社〔2006〕2號文件精神，周密安排，精心準備，認真細致做好這次增資工作。在時間緊、任務重的情況下，專職人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅一個星期時間，己為全縣4640名符合條件增資的離退休人員人平月增資50元，增資額達28萬多元，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養老金的提標、增資工作按時發放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。

（二）、維護職工權益，狠抓擴面續保不放松

社保經辦機構積極主動參與、支持和配合企業改革順利進行。對那些己參保的企業，主動介入做工作，確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發放，從根本上解決離退休人員的老有所養問題。同時，做好內退、下崗、買斷職工的續保工作，解決好因企業改制而導致參保職工中斷養老保險繳費、養老保險關系接續不上的問題。上半年還完成了企業社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數據庫。通過全體干部的全面宣傳和動員，到5月底，全縣續保人數40人。

（三）、開展專項稽核，防止虛報冒領

一是做好2006年度繳費工資申報和人員的核對工作，向所有參保企業下發了通知，對企業自查提出了具體要求；二是嚴格實行“三對照”，即將企業職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對，查企業所有職工是否參加養老保險，有無漏保或隱瞞職工人數的現象；查看企業職工工資發放表和工資年報表，將企業工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為；將企業離退休人數與社保機構離退休人員花名冊進行核對，查有無虛報冒領養老金的行為。三是加強對定點醫療機構的管理工作，協同醫療科到各定點機構檢查53次。查處5起違規醫療案件，追回醫保基金2萬元，審核扣除各定點醫療機構違規127627.50元。四是完成社會保險登記證的發、換證工作和供養人員健康申報稽核工作，共稽核供養人員260人，已做認證172人，死亡5人，從2006.4起暫停發放供養人員95人(7人在2006年之前已暫停)，月暫停發放金額20675元。配合養老保險科做好退休人員因死亡未報多領養老金16人次，共計23165元。

（四）、醫療保險順利開展。一是重抓醫療費用審核。認真審核參保人員的醫藥費用報銷，組織人員到相關醫療單位去進行查實醫藥費用，避免了不合理的報銷，保證了醫療保險基金的公平、合理使用，維護廣大參保職工的醫療保障權益，確保參保患者住院費用能夠及時報銷。1－5月份，共結算報銷住院費用400人次。二是加強對三家醫院、三家中心衛生院和六家定點藥店進行的用藥審核和拔付業務審核，審核人次63734。三是全面啟動新型農村合作醫療結報工作。到5月底，全縣共參加新型農村合作醫療197390人，共結算報銷住院費用605人次，送報494.425萬元，實報25萬元，核減金額397萬元。

（五）、加強基礎管理，規范業務工作

按照省下發的《湖北省社會保險基礎管理系統建設規劃》，全縣下大氣力建立健全社會保險的業務運行、資金支撐、信息服務、監督檢查、社會化服務、內部管理等六大體系。一是進一步完善基金財務管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動加強與財政、審計部門的聯系，達到基金收支存運轉通暢的目標。二是加強了各種臺帳的管理，做好基金財務對帳日清月結。三是做好了與地稅的核定，對帳銜接工作，實現了企業主動到勞動保險經辦機構登記、申報、核定社會保險費，由企業主動到地稅部門繳費的良性運轉。四是嚴格執行財經紀律規章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進一步理順社保機構與財政、監察、審計、銀行、稅務部門的業務關系，搞好協調配合，確保六個環節的銜接和資金的暢通運轉。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持，合理合法地解決了本機構的經費，保證了各項工作的正常進行。在基礎管理方面，進一步規范了對參保單位的帳、表、卡、冊的管理，上半年個人帳戶分配率、記入率、對帳率均達到100%。

（六）、開展文明創建，提高整體素質

抓住社保辦理服務大廳建成投入使用這一契機，按照三優文明窗口標準，積極開展優質服務窗動，不斷完善服務大廳前臺窗口建設，努力提高工作效率，不斷提高服務質量，樹立社會保險經辦機構的良好形象。全體工作人員以江總書記三個代表重要思想為指導，按照黨員先進性教育和“八榮八恥”的具體要求，緊密聯系社會保險工作實際，認真查擺改善發展環境、改進機關作風方面存在的突出問題，采取切實有效措施加強整改，樹立社會保險部門誠實守信、依法行政、廉潔勤政、務實高效、服務優良的良好形象，干部職工的理論水平，政治業務素質明顯提高，機關組織建設、思想建設、作風建設、廉政建設和制度建設得到全面加強。

半年來，通過全體人員的共同努力，社會保險各項工作基本實現了時間過半，任務過半，為完成全年工作任務打下了良好的基礎。但是，也存在一些問題。如：擴面工作進展不快；全縣社區管理工作有待進一步開展；網絡建設尚待開拓等等。這些問題都有待我們在今后的工作中拿出切實可行的措施和辦法，盡快加以解決。下半年，各要根據年度工作目標內容加大工作落實力度，為完成全年工作任務繼續努力，按照一二三的工作思路，著重應抓好以下幾個方面的工作：

篇3

一、各項任務指標完成情況

（一）社保擴面情況：

1、養老保險：1-5月份，全縣企業新增參保人員650人，其中首次參保523人；減少196人，其中退休88人；外地轉入6人。凈增454人，完成市下達任務的90.8%，到5月底，全縣企業共參保人數12875人，其中在職10343人，離退休2532人。全縣機關事業單位新增67人，其中首次參保12人；減少64人，其中退休33人。到5月底，共參保人員8541人，其中在職6917人，離退休1624人。

2、醫療保險：1-5月份，全縣新參保人數281人，完成市下達任務的40%，到5月底全縣共參加醫療保險人員14448人，其中在職參保11112人，退休人員參保3336人。

3、工傷保險：至5月底全縣工傷參保人數9572人。

（二）基金收支情況（1－5月份）：

1、基本養老保險收支情況

（1）城鎮企業職工基本養老保險

共收取城鎮企業職工基本養老保險費1621萬元（其中基本養老保險費收入1616萬元），完成年度任務2770萬元的58.5%；支出基金1211萬元（其中基本養老金支出1122萬元），當年結余410萬元，累計結余2200萬元。基金支付能力達到10.43個月。

（2）機關事業單位工作人員基本養老保險

共收取機關事業單位工作人員基本養老保險費1219萬元（其中基本養老保險費收入1214萬元），完成年度任務3016萬元的40.4%；支出基金1261萬元（其中基本養老金支出1218萬元），當年結余-42萬元，累計結余1029萬元。

2、農村社會養老保險

共發生利息收入0萬元，支出12萬元（其中基本養老金0萬元，退保金12萬元），當年結余-12萬元，累計結余28萬元。

3、后備基金（地方養老保險金）

發生利息收入0萬元，支出7萬元,當年結余-7萬元，累計結余1206萬元。

4、基本醫療保險

共收取基本醫療保險基金551萬元（其中統籌保險費收入356萬元），支出基金529萬元（其中統籌基金支出239萬元），當年結余22萬元(其中統籌基金結余117萬元，個人帳戶結余－95萬元（主要支付05年度的醫療費用）)，累計結余2300萬元。其中統籌基金2113萬元)，個人帳戶結余187萬元。

5、工傷保險

共收取工傷保險費20萬元，支出基金1萬元，當年結余19萬元，累計結余161萬元。

6、特殊人員醫療保險

該險種包括離休人員醫療保障基金、副縣以上退休人員醫療保障基金、特殊照顧人員醫療保障基金、傷殘人員醫療保障基金等。

1－5月份共收取特殊人員醫療保障基金100萬元，支出基金56萬元，當年結余44萬元，累計結余71萬元。

7、大病救助醫療保險

共收取大病救助醫療保險19萬元，支出基金29萬元，當年結余-10萬元，累計結余220萬元。

8、公務員醫療補助

共收取公務員醫療補助86萬元，支出基金90萬元，當年結余-4萬元，累計結余68萬元。

9、新型農村合作醫療

共收取新型農村合作醫療保險費282萬元，支出97萬元，當年結余185萬元，累計結余477萬元。

到目前為止，總累計結余資金7760萬元。

二、主要采取工作措施：

（一）、加大確保力度，鞏固了離退休人員養老金社會化發放成果

全面推進養老保險費全收全支，是推進養老金社會化發放進程，是社會保障體系的重要環節。2006年在全面實現養老金社會化發放的基礎上，把著力點放在規范發放上來。做到四個規范，即：規范數據庫資料，規范業務流程，規范稽核辦法，規范發放職責。進一步夯實了社會化發放基礎，上半年，全縣繼續鞏固社保機構直接發放、銀行和郵寄等多種社會化發放方式，極大地方便了離退休人員就近領取養老金。上半年還及時落實增資政策，按照泰人勞社〔2006〕2號文件精神，周密安排，精心準備，認真細致做好這次增資工作。在時間緊、任務重的情況下，專職人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅一個星期時間，己為全縣4640名符合條件增資的離退休人員人平月增資50元，增資額達28萬多元，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養老金的提標、增資工作按時發放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。

（二）、維護職工權益，狠抓擴面續保不放松

社保經辦機構積極主動參與、支持和配合企業改革順利進行。對那些己參保的企業，主動介入做工作，確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發放，從根本上解決離退休人員的老有所養問題。同時，做好內退、下崗、買斷職工的續保工作，解決好因企業改制而導致參保職工中斷養老保險繳費、養老保險關系接續不上的問題。上半年還完成了企業社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數據庫。通過全體干部的全面宣傳和動員，到5月底，全縣續保人數40人。

（三）、開展專項稽核，防止虛報冒領

一是做好2006年度繳費工資申報和人員的核對工作，向所有參保企業下發了通知，對企業自查提出了具體要求；二是嚴格實行“三對照”，即將企業職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對，查企業所有職工是否參加養老保險，有無漏保或隱瞞職工人數的現象；查看企業職工工資發放表和工資年報表，將企業工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為；將企業離退休人數與社保機構離退休人員花名冊進行核對，查有無虛報冒領養老金的行為。三是加強對定點醫療機構的管理工作，協同醫療科到各定點機構檢查53次。查處5起違規醫療案件，追回醫保基金2萬元，審核扣除各定點醫療機構違規127627.50元。四是完成社會保險登記證的發、換證工作和供養人員健康申報稽核工作，共稽核供養人員260人，已做認證172人，死亡5人，從2006.4起暫停發放供養人員95人(7人在2006年之前已暫停)，月暫停發放金額20675元。配合養老保險科做好退休人員因死亡未報多領養老金16人次，共計23165元。

（四）、醫療保險順利開展。一是重抓醫療費用審核。認真審核參保人員的醫藥費用報銷，組織人員到相關醫療單位去進行查實醫藥費用，避免了不合理的報銷，保證了醫療保險基金的公平、合理使用，維護廣大參保職工的醫療保障權益，確保參保患者住院費用能夠及時報銷。1－5月份，共結算報銷住院費用400人次。二是加強對三家醫院、三家中心衛生院和六家定點藥店進行的用藥審核和拔付業務審核，審核人次63734。三是全面啟動新型農村合作醫療結報工作。到5月底，全縣共參加新型農村合作醫療197390人，共結算報銷住院費用605人次，送報494.425萬元，實報25萬元，核減金額397萬元。

（五）、加強基礎管理，規范業務工作

按照省下發的《湖北省社會保險基礎管理系統建設規劃》，全縣下大氣力建立健全社會保險的業務運行、資金支撐、信息服務、監督檢查、社會化服務、內部管理等六大體系。一是進一步完善基金財務管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動加強與財政、審計部門的聯系，達到基金收支存運轉通暢的目標。二是加強了各種臺帳的管理，做好基金財務對帳日清月結。三是做好了與地稅的核定，對帳銜接工作，實現了企業主動到勞動保險經辦機構登記、申報、核定社會保險費，由企業主動到地稅部門繳費的良性運轉。四是嚴格執行財經紀律規章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進一步理順社保機構與財政、監察、審計、銀行、稅務部門的業務關系，搞好協調配合，確保六個環節的銜接和資金的暢通運轉。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持，合理合法地解決了本機構的經費，保證了各項工作的正常進行。在基礎管理方面，進一步規范了對參保單位的帳、表、卡、冊的管理，上半年個人帳戶分配率、記入率、對帳率均達到100%。

（六）、開展文明創建，提高整體素質

抓住社保辦理服務大廳建成投入使用這一契機，按照三優文明窗口標準，積極開展優質服務窗動，不斷完善服務大廳前臺窗口建設，努力提高工作效率，不斷提高服務質量，樹立社會保險經辦機構的良好形象。全體工作人員以江總書記三個代表重要思想為指導，按照黨員先進性教育和“八榮八恥”的具體要求，緊密聯系社會保險工作實際，認真查擺改善發展環境、改進機關作風方面存在的突出問題，采取切實有效措施加強整改，樹立社會保險部門誠實守信、依法行政、廉潔勤政、務實高效、服務優良的良好形象，干部職工的理論水平，政治業務素質明顯提高，機關組織建設、思想建設、作風建設、廉政建設和制度建設得到全面加強。

半年來，通過全體人員的共同努力，社會保險各項工作基本實現了時間過半，任務過半，為完成全年工作任務打下了良好的基礎。但是，也存在一些問題。如：擴面工作進展不快；全縣社區管理工作有待進一步開展；網絡建設尚待開拓等等。這些問題都有待我們在今后的工作中拿出切實可行的措施和辦法，盡快加以解決。下半年，各要根據年度工作目標內容加大工作落實力度，為完成全年工作任務繼續努力，按照一二三的工作思路，著重應抓好以下幾個方面的工作：

篇4

按照這一指導思想，確定以下五項年度工作目標：

一、加快醫院基礎設施建設，積極爭取，加強溝通，拓寬籌資渠道，做好改善醫院用房的前期工作。

二、強化機構職能，抓好婦幼保健，加強流動人口的孕產婦管理，降低孕產婦死亡率，使相關工作有新的起色。

三、加強行風建設，改善服務態度，重點結合縣衛生局下發的《懲防工作計劃》積極開展活動，使群眾對我院的滿意程度有新的提高。

篇5

關鍵詞： 水土保持；經驗；思路

Key words： soil and water conservation；experience；ideas

中圖分類號：S157 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）30-0302-02

0 引言

西吉縣位于寧夏南部山區，總土地面積3144平方公里，水土流失面積2833.2平方公里，全縣轄19個鄉鎮，總人口51.6萬人，農業人口46.7萬人。水土流失嚴重，是長期制約我縣經濟社會發展的主要“瓶頸”。“十一五”期間，西吉縣水土保持工作在上級業務部門的大力支持和幫助下，縣委、政府把防治水土流失、改善生態環境，作為解決“三農”問題的突破口，提出了“生態立縣”戰略。堅持“政府導演、水保搭臺、各業唱戲、農民受益”的工作機制，堅持以壩系建設為主體，以骨干壩建設為龍頭，以小流域綜合治理為單元，結合退耕還林（草）、農田基本建設、生態移民搬遷、農業結構調整、封山禁牧等，完善措施，狠抓落實，以水土流失治理為重點，使水土保持生態環境建設工作取得了明顯的成效。

1 搶抓機遇，使水土保持生態環境建設步伐明顯加快

西吉縣近年來緊緊抓住西部大開發和國務院關于拉動內需的有利時機，從項目前期工作入手，積極爭取建設項目和投資，開展以生態環境建設為重點的小流域綜合治理和壩系建設。優化治理措施，提出了 “二上三進”治理工作思路，由粗放單一治理轉變為堅持林草上陡坡、農田上緩坡、壩系進溝道、農技進田間、養殖進農戶的綜合集約治理。截止2011年底，已治理小流域63條，興建水保骨干工程111座，中小型淤地壩88座，各類小型水保工程2.6萬座（處），全縣累計治理水土流失面積1560平方公里，極大地改善了生態環境，治理區基本實現了“水不下山，泥不出溝”的目標。

2 調整思路，探索出了一條防治水土流失的新路子

近年來，在水土保持生態建設的工作中，總結出了“壩窖池田”綜合利用模式，該模式首先在聶家河小流域得到試驗示范，采用集雨節灌和“壩窖池田”綜合利用模式，該模式是以淤地壩建設為龍頭，以“水”的高效利用為核心。豐水期利用小型抽水設備將壩內蓄水抽送到地頭預先建好的池、窖中，以備缺水期灌溉使用，擴大了壩系蓄水量，延伸了壩系的存水空間，達到了高水高用，低水低用的目的，使“壩、池、窖”等小型水保工程成為壩系的有機組成部分；調整了用水時序，變庫壩攔蓄為部分池、窖封存，減少了蒸發和入滲，有效地提高了水資源的利用率。既解決了農業生產用水又解決了畜牧業和生態用水，同時，也減輕了骨干壩防汛壓力。增強了抗旱能力，改變了靠天吃飯的局面。

3 “十一五”以來水土流失防治工作取得的成效

“十一五”期間，西吉縣緊抓黃土高原淤地壩建設的良好機遇，建成了車路溝、聶家河、三合、唐家河4條小流域壩系工程，新建馬建、什字河小流域壩系工程，有效解決了項目區內群眾飲水難、交通難、發展水澆地難的三難問題。完成 “馬什好”國家農業綜合開發水土保持項目，治理水土流失面積170平方公里；完成國家農業綜合開發水土保持項目偏城項目區，治理水土流失面積67.07平方公里；成高泉小流域綜合治理工程，治理水土流失面積8.66平方公里；三合重點綜合治理項目，治理水土流失面積16.47平方公里；新建國家農業綜合開發陜甘寧梯田建設項目郎岔項目區和黃岔坡耕地綜合治理試點項目。使項目區初步實現了生態、經濟和社會效益的良性循環，改善了當地群眾的生產、生活條件。西吉縣按照渠道不亂、用途不變、各記其功、分工負責的原則，整合項目、整合資金、整合技術，與整村推進、扶貧開發、培育生態建設后續產業相結合，以農業基礎設施建設、生態建設、特色優勢產業建設為重點，優化資源配置，實施山水田林路綜合治理。完成了沙崗子、掃竹林、韓垴、新克4條流域綜合治理與扶貧開發項目，促進了區域內經濟穩定發展，改變了生態環境。

4 強化水土保持宣傳，為水土保持生態環境建設營造出了良好的社會氛圍

西吉縣廣泛深入地開展了豐富多彩的水土保持項目宣傳活動，充分利用各種手段和媒體，積極宣傳黨和國家關于水土保持生態環境建設的戰略部署及重要性，形成廣播有聲、墻壁有字、路旁有牌、村有標語的宣傳模式，大力宣傳新《中華人民共和國水土保持法》，進一步強化了水土保持生態環境建設的主體地位與重要作用，提高了全社會的水土保持意識和法制觀念，為全社會積極關心和支持水土保持生態環境建設、參與水土流失的防治創造了良好的社會氛圍。

5 今后的工作思路和打算

今后水土保持生態環境建設工作要進一步調整思路，采取新對策，適應新形勢，到“十二五”末，全縣計劃新建淤地壩100座，利用“壩窖池田”聯網模式新增水澆地3萬畝，新增治理水土流失面積500平方公里。雖然，我們經過了多年的水土保持生態建設工作，水土保持生態環境建設取得了明顯的成效。但還存在一些問題，坡耕地面積仍然還很大，部分群眾飲水、交通、灌溉用水還存在很多困難。今后，我們要積極爭取水土保持綜合治理項目，依靠當地政府，組織群眾參與治理建設，把政府推動和依靠市場機制有機結合起來，加快水土保持綜合治理建設步伐，重點進行規模治理，力爭在10年內，使全縣75%以上水土流失面積得到有效治理，水土流失得到全面控制。促進西吉縣群眾早日脫貧致富。

參考文獻：

篇6

中圖分類號：S157.2

文獻標識碼：A

文章編號：1003-6997（2012）12-0024-021 基本情況

渭源縣位于甘肅省定西市西南部，距蘭州174 km，距定西市98 km，地理位置處于東經103°44′～104°22′，北緯34°53′～35°25′之間，地勢西南高，東北低，海拔在1 920～3 941 m。氣候屬溫帶大陸性氣候，年平均降雨量530.50 mm，降雨多以暴雨或雷陣雨形式出現，主要集中在7～9月。年平均蒸發量900 mm，平均氣溫4～7 ℃，無霜期142 d，平均溝壑密度2.63 km／km2。境內有洮河、渭河兩大水系，分布著大小13條河流，13條主要河流全流程328.15 km，年徑流總量2.14億m3，其中自產徑流量2.08億m3(地表水1.86億m3，地下水2 222萬m3)，入境水量520萬m3。全縣轄20個鄉鎮，總人口43萬人，總土地面積3 638 km2，其中耕地面積11.80萬 hm2，降雨集中、土壤侵蝕十分嚴重，20世紀80年代以來，渭源縣堅持以小流域為單元，以蓄水保土為基礎，以經濟效益為中心，以治窮致富為目標，因地制宜，因害設防，取得了可喜的成績。

2　水土保持取得的成效

2.1　控制水土流失，改善生態環境

大規模的水土保持工作使渭源縣的水土流失得到了控制，生態環境明顯改善，截止2011年，全縣累計治理水土流失面積1 996 km2，治理程度達到60.4 %，造林保存面積6.91萬hm2，多年生牧草保存面積3.53萬hm2，林草覆蓋度達到28.7 %，建成骨干工程49座,攔泥塘壩34座,全縣每年可攔泥沙1 200萬t,土壤侵蝕模數由原來的5 640 t/km2減少到3 115 t/km2，經過多年持續不斷的綜合治理開發，水土流失得到了有效控制，治理區生態環境已步入良性循環的軌道。

2.2　建成了一批示范工程

1999年3月，水利部、財政部將渭源縣列為全國水土保持生態環境建設“十、百、千”示范工程示范區，同年10月由水利部組成驗收組對渭源縣示范區進行了驗收，先后有123條流域通過了國家驗收。其中官興岔、花岔、石家岔、九華溝等一批小流域已成為全區通過水土保持綜合治理穩定解決了溫飽，實現脫貧致富，一些重點流域內呈現出山清水秀，鳥語花香的喜人景象，為渭源縣水土保持工作向縱深發展起到了較好的示范、帶動和輻射作用。

2.3　水保經濟已成為區域經濟的支柱

渭源縣在水土保持工作中堅持治理與開發并重的原則，在梯田建設和小流域治理的基礎上，大力推廣先進的實用農業科學技術，實施“121”雨水集流工程，開發畜禽、洋芋、果菜等支柱產業，促進農村經濟的全面發展，開啟了“大興水利、廣修梯田、挖窖蓄水、滴灌節水、種樹固土、地膜保墑、良種增產、科技興農”的新局面。

2.4　水土保持監督執法已步入規范化軌道

首先是健全了全區水保監督的執法體系，渭源縣成立了水保執法機構，配備了水保執法人員30多人，統一著裝上崗；其次是在行政執法工作中，認真貫徹執行水土保持法律法規，嚴格執行水土保持“三同時”制度，實行了罰繳分離和收支兩條線制度，加大了執法力度，提高了執法水平，加大水保預防監督力度，保護了治理成果。嚴厲查處人為水土流失案件，監督開發了建設項目水土保持方案的編制與實施，共查處毀林開荒案件57起，收繳16萬元，編制水土保持方案20個，審批水土保持方案15個，規范了開發建設項目的審批程序。同時，與各鄉鎮水保預防監督所簽訂了目標管理責任書，落實了林草管護責任。

2.5　梯田建設成績顯著

渭源縣按照“水保立區”的戰略和實現全國水土保持生態治理第一區縣的奮斗目標，從80年代以來在梯田建設中一直堅持高標準、高質量，統一規劃、統一標準、統一施工，集中勞力、集中時間、集中連片和規模治理的方針，每年以3 333.33 hm2的速度遞增，特別是近年來，渭源地區抓住國家扶貧基礎工程試驗示范項目實施的有利時機，采取人機結合，常年興修的辦法，于1999年開始，4年投入推土機2 000多臺，目前，渭源地區已實現了梯田化，人均梯田達到0.23 hm2。

3　新時期水土保持工作的重點及對策

3.1　搞好壩系規劃和淤地壩建設

渭源縣委、區政府在壩系建設中一貫遵循“大小結合、因壩制壩、結合設防、溝坡兼治、綜合治理、優化效能”的原則，抓住國家把黃土高原淤地壩工程作為“亮點工程”的機遇，科學規劃，大規模建設，到2020年，新建壩系30條，新建骨干壩335座，中型淤地壩738座，小型淤地壩682座，使水土流失得到有效控制，實現泥不出溝，水不下山的良好形勢。

3.2　生態修復工程建設

渭源縣在以小流域為單元進行綜合治理的同時，抓住國家實施生態修復工程建設的有利時機，依靠大自然的力量，充分發揮生態系統自我修復能力。要在水土流失程度比較輕、降雨條件適宜、人口密度小的部分鄉鎮，加快水土流失防治進程。從而真正做到“封得住、有效果、不反復”。

3.3　加大水保監督執法力度，依法防治水土流失

進一步加大水土保持執法的宣傳力度，把水土保持法律法規及規章制度、水土保持工作成就及意義、水土流失的危害等扎扎實實地宣傳到各級領導、開發建設單位及基層干部群眾當中，使他們認識水保、了解水保、關心水保，從而提高全社會的水保意識和法制意識，創造預防和治理水土流失的良好氛圍；進一步加大水保執法力度，堅決查處一些違犯水土保持法的案件，真正做到在執法中宣傳，在執法中服務，在執法中預防，在執法中提案、編報和審批工作。

3.4　開拓創新，創建水土保持生態治理先進縣

依托退耕還林（草）工程、綜合治理、示范區建設，建設科技含量高、示范作用強、整體效益好的要求，打破地域或區域界線，統籌各方面的力量，分階段、分層次，將現有的治理區、科技示范點進行整合、完善和提高，實現山綠、人富、地肥的奮斗目標。通過水土資源的合理利用，提高農業的生產效益。在創建過程中，要總結流域開發成功經驗，進一步加大治理與開發的力度，因地制宜地培育支柱產業，增加農民收入；堅持整鄉整村推進的原則，大力實施集雨節灌，逐步能使戶均達到4眼水窖，解決干旱山區的生產生活用水困難，發展旱作高效農業，提高旱作高效農業水平；進一步加大集雨節灌設施的配套和投資力度，大力推廣滴灌、噴灌、管灌等旱作農業技術和各種節水技術，建立一批效果好、帶動效能強的旱作節水農業示范點。

3.5　狠抓流域治理，加快脫貧致富奔小康的步伐

篇7

目前本人從事此崗位剛有月余，對崗位的認識還不夠全面，目前以學習保險理賠流程和理賠知識為主，以了解前期和當下保險案件為輔。我的報告主要從崗位認識，工作思路、工作規劃、工作建設展開。

通過這一個月的學習與實踐，對公司的保險、保價業務有了更深一層的理解，對保險理賠崗位也有了更深的認識。

首先，明確了公司設立保險、保價業務及保險理賠專員的目的。其目的是以經濟手段及時補償在運輸過程中的貨物因災害事故而遭受的經濟損失，.把不定的災害事故損失變為固定的運輸保險費支出，并將此項費用計入生產或營業成本，從而增強企業經營的財務穩定性，完善經濟核算制，.通過開展保險、保價業、承保和理賠，宣傳防災防損的意義，檢查事故隱患，積累有關資料，總結經驗教訓，對各單位有受理業務時對貨物的包裝等提出合理建議，從而促進貨物運輸的安全，減少災害事故損失。

其次，明確了保險理賠專員的職責定位。

1、保險、保價推廣職責。負責對山東分公司全體客服人員和各受理單位取件人員、受理人員進行保險、保價業務推廣培訓、宣傳。每月對各營業所（廳、點）保險、保價業務推廣情況進行通報并兌現獎勵。

2、保險、保價理賠職責。負責對每起案件的真實怕進行嚴格把關審核；負責對分公司出港貨物出險案件在案后48小時內以郵件等書面形式向保險公司專業團隊報險，并與對方確認；按照公司規定自報險之日起50天內，處理完成本單位在途理賠案件；負責理賠資料的收集，提交保險公司審核并跟進理賠進度；跟進各類理賠案件賠款下撥公司情況。

3、單據提供職責。在規定時間內收集工作單原件、理賠所需的客戶方所有資料；必要時可請總公司協調中轉公司、基地、運轉中心提供所需第三方責任證明及鐵路、零但、航空運單。

4、保險、保價培訓職責。負責對分司客服、各營業所（廳、點）取件人員和受理人員進行保險保價業務的培訓工作，以便于更好地了解總公司和保險公司對保險、保價業務的新規定，加大保險、保價業務的推廣。

最后，明確了保險理賠崗位的考核指標及相關獎勵機制。考核原則是：每月將涉及應收賬款的理賠案件100%及時清理完畢；將規定期限內在途理賠案件100%清理完畢（除破損案件和法律訴訟案件）。考核指標是：投保率＝（委托投保票數+保價票數）/發貨總票數。

以上是我從事保險理賠崗位近一個月的認識和理解，當然有些還是停留在理論階段，需在今后的工作中不斷提高認識，加大實踐，作好與前任保險理賠專員的銜接工作，認真學習前任保險理賠專員總結的流程與經驗，以及處理的案例，加大分公司的保險、保價業務的推廣力度，提高保險業務收入。

因為目前處在學習階段，沒有具體的實際操作保險、保價理賠業務，所以未來一段時間仍以學習保險理賠工作為主，逐步從見習到實習再到獨立操作。

首先，要對保險公司各項保險條款有更深的理解，并做好傳達工作。對保險公司的賠償限額，免賠額和不承保范圍要記憶清楚并能運用到實際工作中，對報險時間，案件受理時限等問題要心中清楚，杜絕因為不清楚保險公司規定導致保險公司拒賠的情況發生；對保險、保價管理規定和總公司下發的關于保險、保價業務的通知文件要及時傳達給一線取件人員和受理員，避免因文件傳達不及時造成受理業務時操作不規范及后期理賠困難甚至無法理賠的情況發生。

其次，要進一步熟悉理賠程序，對每一步都了然于胸。目前已基本掌握保險、保價理賠流程，但缺少實際操作經驗。接下來的學習將以實際操作為主，從向報險審核開始，在前輩同事的指導下一步步熟悉保險理賠專員的工作流程和內容，對理賠流程有更加深刻的學習，努力在最短的時間內做到可以獨立操作。

第三，要積極改進與客戶交流方式。在做保險理賠專員前做過一段時間受理員工作，有了一定與客戶交流的能力，但現崗位對與客戶交流溝通能力要求更高，因為面對的都是財產受到損失的客戶，考慮客戶當時的心情因素，有時候交流會出現困難，這時就要以巧妙的方式與客戶要流，既能讓客戶配合自己的工作，準備理賠所需的相關單據，又能讓客戶安心。所以工作之余會看相關培訓書籍和視頻提高自身能力。

第四，在學習處理保險、保價理賠案件前通過做基礎工作加深對工作的了解和認識。主要是對各營所（廳、點）的保險、保價投保率進行統計，并下發相應獎罰通報；針對前期分公司所下文件加大到付業務投保的推廣和統計工作；按公司規定為每個取貨人員統計保險、保價獎勵提成；每半月做一次保險申報表；每日進行報險和聲價值超十萬元的貨物進行報備；為各所客服主管做績效考核；逐步掌握公文的寫作和文件的審批原則與流程。

最后，要做事細心、有條理。對每一步工作都要作到細致入微，避免因前期粗心導致后期工作產生困難。

以上是對保險理賠專員崗位的近期工作思路。

關于本崗位的工作規劃，由于從事保險理賠崗位不久，對保險理賠專員這一崗位的工作職責還不能夠全面把握，無法對工作做出較長期的規劃，但我有信心做好這一工作并在以后的工作中制定與完善中長期規劃。

首先，對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調查了解，對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結果不滿意的與客戶進行協商，已期盡快理賠。

其次，對已報險但未提交資料的案件與客戶聯系，以便盡快準備好理賠資料，盡早為客戶挽回損失。

第三，增加對一線取貨人員和受理員的培訓，避免因操作不規范造成出險后無法理賠的情況，同時也可為后期理賠提高效率。

篇8

吳定富：今年，我在全國保險工作會議和全國保險監管會議上都講了一個觀點，就是對當前保險業所處形勢、發展階段做的一個基本判斷，叫做“保險業站在一個新起點，進入了一個新階段”。

對于這個新階段的特點，我有一個簡單的概括：市場體系初步形成，但不規范；市場主體快速發展，但不平衡；服務能力逐步提高，但不適應；監管體系已經形成，但不完善。

改造“基因”

記者：在保險業發展的新階段，保監會在市場主體的改革方面有什么進一步的措施？

吳定富：深化改革，還是要把更多精力放在完善公司治理、建立現代企業制度上，把股東、董事會、管理層的關系理順。公司治理機制不好，外界監管事倍功半；公司治理好了，則事半功倍。這是我們幾年來的一個深刻體會。

這幾年我們在公司治理方面花了很大精力，學習借鑒國外行業監管經驗，舉辦了培訓班，出臺了一系列的關于建立現代保險企業公司治理結構的指引和規章制度，對董事會的組成、資格、權利、義務都做出了明確的規定。

例如中國人壽保險集團、中國人保集團等公司，下一步也在考慮積極創造條件，進行集團整體改制上市，以適應保險業全面對外開放和混業經營的挑戰。這對于抵抗風險、持續發展和整合資源都有好處。

記者：在公司治理方面，股東資質是非常重要的。在保監會看來，何種投資者是當前保險公司最需要的？

吳定富：針對保險業的特點，在財務投資者和戰略投資者之間，我們更多地傾向于選擇戰略投資者做保險公司的股東。

我們希望保險公司的股東主體上應該是做戰略投資，因為保險期限長，股東要有持續出資的能力；還要能幫助保險公司提升管理能力，包括對保險業務的管理能力和公司治理兩個層面。

保監會近期出臺了一系列規定規范保險公司的公司治理，股東資格僅僅是公司治理的一個方面，董事會成員的資格、權利、義務以及公司的內控能力都是未來監管的重點。

記者：在市場配套政策的改革方面，保監會是否有進一步規劃？

吳定富：費率市場化是改革方向，但是操作起來一定要慎重。現在市場主體增加了，但是很不成熟，消費者也不成熟，倉促加大市場化力度會帶來巨大的不良后果。

比如說，由于競爭激烈，部分公司盲目爭搶市場份額，分支機構認為有了保費就有手續費，總部覺得有了保費就可以去做投資，風險控制很不成熟。在這樣的情況下把定價放開，對消費者損害太大。

盡管如此，這幾年費率市場化也在逐步推進，車險定價已經采取備案制，一旦條件成熟了，我們就積極推進，但是一定要慎重。

市場化改革的一個難處在于，很多事情遠超出保監會的職責范圍，需要各個部門的協調配合。比如巨災保險保障制度，就必須是政府為主導，相關部門配合。再比如醫療保險、養老保險的改革，都涉及到相關部委之間的體制、機制、職能協調問題，隨著社會的發展，這些問題會越來越引起重視。

監管新思維

記者：在今年的全國保險工作會議上，你提到要一手抓市場主體的改革，一手抓監管，結合行業發展的新情況，監管思路和方式要做調整，那么，具體思路是怎樣的？

吳定富：監管工作的改善，重點是要強化公司治理、償付能力、現場檢查、資金運用和保險保障基金這五道防線。

公司治理及其風險內控是這五道防線的基礎，公司治理做不好，外部監管再強，公司效率還是要大打折扣，所以要把公司治理和內控作為監管的基礎工作來做。

第二道防線是償付能力監管。償付能力監管的理念是2002年底正式提出的，那時候償付能力只是一個概念，用六年多的時間，我們把概念變成了現實，而且逐步變成剛性的、有約束力的指標了。

第三道防線是現場檢查。過去現場檢查是保險業主要的監管手段之一，但是隨著市場主體的多元化、復雜化，現場檢查和非現場檢查要協調起來，實現并重。最近召開的保險監管會議就是解決這個協調和聯動的問題。

我們下一步要出臺一個把現場檢查和非現場檢查有機結合起來的機制。比如說保險公司在各省都設有分公司，可以由保監會設定現場檢查的項目和指標，各地保監局依此標準對各家的分公司進行現場檢查。保監會就像是負責病人總體健康情況的保健醫生，設定一組主要指標，然后由各個保監局按季度匯總上來，通過分析看各家公司的問題。特別是要抓住償付能力這條主線，不斷完善這種監管的有效性和約束力。

第四道防線是資金運用。究竟保險公司的投資渠道是松還是緊？我們認為現在的投資渠道應該說有了很大的變化，相比銀行的投資渠道已經是很寬的了，現在最重要的是防范風險。

第五道防線是保險保障基金。目前保險保障基金市場化、專業化已經取得了實質性進展，很快就可以正式掛牌。

記者：對于償付能力長期不達標的公司，市場退出機制是否暢通，優勝劣汰的競爭結果會不會出現？

吳定富：我們下一步就是對那些經過集中努力后償付能力仍然不達標的公司采取行動。保險公司的退出機制已經有了明確規定。壽險公司要通過兼并來解決，這是《保險法》上有明確規定的。財險公司，包括其他中介公司可以通過兼并、退出等方式解決。

不過保險跟其他行業不一樣，涉及面廣，壽險保單長達幾十年。為增加消費者安全感，所以對保險公司的退出要比較慎重。

記者：在市場化運作之后，保險保障基金公司怎樣處理它所持有的新華人壽38.8％的股權？

吳定富：保險保障基金公司成立以后將按照市場化的原則，從有利于公司治理的角度選擇最優的股東。新華人壽的違規問題根子還在于公司治理。保險保障基金公司會選擇合適的股東、合適的時機，適時地退出。

退出的形式多樣，有協議、公開拍賣等。保險保障基金公司會遵循市場化的原則，同時征求新華人壽股東的意見，做到依法、依規、公開、公正、透明。

記者：保監會對于保險業來說，同時負有監管和發展的職能，兩者之間的關系如何協調？

吳定富：保監會成立以來，始終把抓監管、防風險、促發展作為我們最基本的工作思路和原則，但是根據中國保險市場發展的不同階段和實際情況，每個階段執行的切入點是不一樣的。

通過幾年的實踐，發展與監管的關系已經理得很順了。我經常打這樣一個比喻，幾年前我們的任務主要還是修路，目的是讓汽車能夠有地方跑，路修好了，買車的人就多了。

經過這幾年，市場主體已經很多了，我們的目標很明確，就是要加強監管，進一步完善路上的規則，嚴格執法，防止你撞車出事傷人。

1998年保監會成立之初的主要職責就是監管。但是當時整個市場只有四五家公司，行業面臨著資本金短缺，償付能力不足、利差損嚴重等困難和問題，如果一開始就嚴格按照償付能力的規則來監管，這些公司就要關門。

2002年的思路是，首先要通過讓公司改制上市，創造補足償付能力的條件。這種思路的根本還是從監管出發的。

如果為了監管而監管，就沒有中國保險業的今天。上市前包括中國人壽在內的幾家公司，利差損都非常嚴重，我們沒有用財政資金和央行的再貸款，而是借助了中央和國務院的政策支持，才完成了改制上市。

發展與規范

記者：去年以來，投資型保險產品的比例越來越高，很多投資者對當年的投連風波還記憶猶新，作為監管者，你如何看這一波投資型產品的高速發展?

吳定富：從國際經驗上看，投連險是很好的產品。一部分人收入達到一定程度，需要一種投資組合，投連產品就是針對這種需求而產生的。

現在很多保險公司為了爭市場份額和規模，只是看到這個產品拿到的錢多，然后再去找機會，希望2007年的證券行情可以重現。對此我們需要采取措施進行管理，這關系到保險業的發展方向。

另外，我們還要探討保險的特點。根據中國不同層次的需求，壽險中保障產品要占到多大的比重？我們認為，在投資型產品中不能完全沒有保障，應該有一定比例的保費是有保障作用的。

總體而言，保險的優勢是保障，不能丟了自己的優勢去和銀行、證券搶業務。以后我們會在這方面加入更多的市場手段，比如提高投連產品償付能力的要求，或者限制投連產品的資金使用，還有對產品銷售人員的資格嚴格要求，通過這些措施來調控投連產品的發展。

記者：近來很多商業銀行準備入股保險公司，這會對保險行業帶來怎樣的影響，監管機構對此持何態度？

吳定富：經國務院同意，銀監會與保監會簽署了《關于加強銀保深層次合作和跨業監管合作諒解備忘錄》，銀行入保險現在還處在研究協商階段。

銀行入保險，保險公司可能有顧慮；但是作為監管者，我們沒有顧慮。我們的出發點是希望整個保險業發展，最終目標是讓更多的經營保險的主體為更多的人民服務。

對于投資方，在內資外資上是有區分的，但是在內資上，銀行也好、大企業也好，只要是有能力做保險的，我們都歡迎。我們希望出現強強聯合的股權重組，不會把銀行、大企業排除在外。

銀行入保險有自身的優勢，可以通過資源整合，節約成本，擴大保險覆蓋面，這是一件好事。

記者：今年上半年以來，保險業的高管薪酬問題一直是市場關注的焦點，今年早些時候還有保險公司股權激勵被財政部叫停的情況出現。應該怎么看待保險行業的薪酬水平？

吳定富：薪酬問題我們也非常關注。個別保險公司高管人員薪酬水平略高一些，這有幾個原因。

首先，保險業是一個起步比較晚，但是社會需求比較強的行業，因此人才尤其是瓶頸。人才少，公司之間相互招人必然會把薪酬水平炒高一些。

第二，薪酬問題也是一個體制和機制的問題。就國有的保險公司來講，出資人不到位始終是個問題。保險公司的薪酬是由董事會來研究決定的，而董事會經常被內部人控制，自己給自己定薪酬、定目標。管理層往往定一個很低的經營目標，盈利了就發錢，即使虧損了，通過調整指標還是要發錢。

要把國有公司變成真正的股份制公司，首先要明確出資人地位，解決內部人控制問題。

由于保監會不是國有資產代表者，只能對經營行為進行監管。盡管如此，保監會近年來對國有控股保險公司薪酬還是做了指引，出臺了《國有保險公司負責人薪酬管理暫行辦法》，并在《保險公司董事會運作指引》、《關于規范保險公司治理結構的指導意見》中對保險公司高管薪酬提出基本要求。

篇9

車險理賠難題

癥狀

車險理賠難集中表現為理賠手續多，理賠周期長。

一些不盡合理的車險條款也為車主理賠造成不便。

保險公司理賠服務投入不足。

處方

2012年2月9日，保監會下發《關于做好保險消費者權益保護工作的通知》。針對社會上普遍反映的車險理賠難問題，提出五條解決措施：一是要求財產保險公司縮短各環節的工作時限、簡化理賠手續，建立完善小額純財產損失車險快賠快處機制；二是修改完善車險條款，定細定實權利義務，特別是在理賠實務中易引發爭議的車輛維修廠商、零配件來源、部件修換等問題，在合同中要予以明確；三是要定期開展車險積壓賠案清理工作；四是要加強對車險工作人員的培訓，提高責任意識、業務能力和服務素質；五是要求保險監管機構提升車險理賠服務的監管考核標準，定期向社會公布，并要求盡快在全國設立統一的保險消費者投訴維權電話號碼。

2012年2月15日，保監會召開了綜合治理車險理賠難工作會議。就綜合治理車險理賠難工作進行了具體部署，明確治理路徑，并分成準備部署、集中治理、總結深化以及鞏固提高四個階段。深入推進綜合治理工作，探索建立治理車險理賠難的長效機制。

2012年2月29日，保監會《機動車輛保險理賠管理指引》。明文禁止了保險公司拖賠、惜賠、錯賠，以及理賠人員“吃、拿、卡、要”、故意刁難客戶等違法違規行為。

2012年3月5日，保監會《中國保監會關于綜合治理車險理賠難的工作方案》。按照“四步走”的規劃，爭取利用三年時間實現“準備部署階段、集中治理階段、總結深化階段和鞏固提高階段”的目標，努力提升車險理賠服務質量，保護投保人、被保險人的合法權益。

2012年3月8日，保監會正式《關于加強機動車輛商業保險條款費率管理的通知》。明確規定今后車輛投保將按實際價值承保；車險爭議最多的“高保低賠”、“無責不賠”、“不計免賠”三大霸王條款均被取消。

2012年3月16日，中國保監會更是了2012年治理車險理賠難的綱領性文件――《中國保監會關于綜合治理車險理賠難的工作方案》。從加強車險理賠監管制度建設、完善車險產品及管理機制、加大對車險理賠違法違規行為的查處和披露力度、健全車險理賠投訴機制四個方面對車險理賠難工作進行了布局。

療效

“高保低賠”、“無責不賠”、“不計免賠”等霸王條款被取消。

險企致力于理賠服務升級。人保、太平洋、陽光等公司紛紛推出“極速理賠”、“快賠”、“閃賠”等服務舉措。

壽險銷售誤導

癥狀

故意夸大保險收益或者故意模糊保險與銀行儲蓄、理財產品的界限，不如實告知免責條款及相關費用，誤導客戶投保。

處方

2012年2月16日，召開人身保險業綜合治理銷售誤導工作會議。明確了銷售誤導治理的工作思路。保監會將按照“突出重點、長短結合、標本兼治、綜合治理、懲防并舉”的總體原則，從抓機制、抓執行、抓重點、發揮好輿論監督作用四個方面開展對銷售誤導的綜合治理工作。

保監會制定出臺《2012年人身保險業綜合治理銷售誤導工作方案》，研究制定銷售誤導行為處罰規范和銷售人員分級分類管理辦法，要求各壽險公司定期公布治理銷售誤導效果評價的情況。

2012年5月16日，保監會向社會公布了《人身保險業務經營管理規定（征求意見稿）》。明令禁止在人身保險銷售過程中的九類誤導行為，同時還突出強化保險公司管理責任，對人身保險業務進行了全面規范，以實現消費者權益的“全方位”保護。

2012年10月10日，保監會網站公布了《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》。明確指出從今年1月1日起，人身險銷售誤導將正式引入責任追究機制，出現銷售誤導行為嚴重的險企可能將面臨責任人被開除的處分。保險業治理銷售誤導行為“無具操作性的法規可依”的時代終結。

2012年10月16日，《人身保險銷售誤導行為認定指引》規范了對人身保險銷售誤導行為的認定，明確執法標準。

篇10

首先是反保險欺詐工作制度不斷完善。保監會從現場檢查、案件報告、案件調查、責任追究等方面入手，建立了一系列規章制度，為打擊保險欺詐犯罪行為奠定了制度基礎。

其次是反保險欺詐體制初步建立。在保監會黨委的正確決策和大力支持下，經過幾年的探索，行政執法與刑事執法內外聯動，稽查局和稽查處兩級上下聯動的反保險欺詐工作體制初步建立。

第三是反保險欺詐工作取得階段性成果。保監會通過開展打假機構、假保單、假賠案為專題的打“三假”專項行動，開展行業合作，加強輿論宣傳，持續加大打擊保險欺詐犯罪力度，不斷提高反保險欺詐工作水平，全行業反保險欺詐工作取得階段性成果，并在2010年國際金融穩定評估工作組對保監會開展的監管有效性評估中，得到了工作組的認可，獲得了好評。

反保險欺詐工作任重道遠，對下一步做好各項反保險欺詐工作思路提出五點要求。

一是做好統籌規劃。要研究各國反保險欺詐的主要做法和經驗教訓，著手啟動反保險欺詐工作規劃，力爭用3-5年的時間，初步構建一個“政府主導、執法聯動、公司為主、行業協作”四位一體的，適合中國國情的，系統完整、科學有效的反欺詐工作體系，并在此基礎上，不斷加以完善。

二是健全監管制度機制。將盡快在稽查部門建立反保險欺詐機構，研究反欺詐制度，明確反欺詐工作內涵和外延，制定反欺詐技術規范，有計劃、有步驟地開展反保險欺詐工作。

三是深化刑事執法與行政執法合作。要主動加強與司法公安等部門的工作協調配合，理順各方關系，實現風險監測常態化和刑事打擊動態化相結合，不斷完善刑事執法與行政執法合作機制，持續加大對保險欺詐犯罪的打擊力度。