導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇培訓亮點總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

白王鎮各項資料比較全面，該鎮果業工作亮點主要是齊家寨釀酒葡萄基地建設，今年新增釀酒葡萄面積4000畝，其它雜果面積1500畝，但新增雜果統計表只到村而未到戶,四項關鍵技術推廣和病蟲害防治兩項資料較簡單。

蔣路鄉月報表齊全但只給局里報有1—6月份報表，季報、年報資料齊全。新增雜果無資料，只有口頭匯報，示范園建設有四個釀酒葡萄示范園，一個安吳紅桃一村一品示范村。全年工作總結一份。技術培訓資料齊全。病蟲害防治及四項關鍵技術推廣資料不全。另有紅堤葡萄園100畝。其余資料齊全。

興隆鎮各類報表齊全，今年主抓2000畝釀酒葡萄面積落實和栽植工作，有進村宣傳資料和落實面積公示欄及階段性工作報告，四項關鍵技術推廣、病蟲害防治、技術培訓都有到戶花名冊，果品協會參與果品銷售及培訓，資料全面。

橋底鎮各類報表齊全，該鎮果業工作亮點橋底村鮮食葡萄生產，并圍繞此項產業，開展實用技術講座，提高農民產值，有溝而上村“一村一品”工作總結，四項關鍵技術推廣和病蟲害防治有到戶花名冊，協會建設有和村果蔬協會工作匯報，但領導重視程度文件是年的文，無釀酒葡萄基地建設。

太平鎮全年報送報表10份，缺2份月報表，該鎮果業工作亮點是杏、棗兩項雜果生產，有年初“杏花攝影節”和6月份“紅杏采摘”及“杏王評比”全套資料，并有圍繞此項產業開展的一系列培訓資料，同時主抓駱村蘋果和陳員灣紅杏兩個“一村一品”。缺點是培訓及四項關鍵技術推廣資料不細，無釀酒葡萄基地建設。

涇干鎮考核時報表資料齊全，但平時報送報表不及時，全年只送報表資料6份，該鎮果業工作亮點是木劉村鮮食葡萄為主導的雜果產業蓬勃發展，有圍繞該項產業發展的培訓，品種更新推廣、無公害管理方面的資料及“一村一品”實施匯報有“葡萄雜果協會”組織及實施方案。

中張鎮該鎮全年報送報表6份，工作亮點是張莊村和張白姚村早熟、優質雜果生產，以示范園帶動周邊果業呈輻射形發展，但四項關鍵技術推廣以及病蟲害防治、技術培訓方面缺乏詳細書面資料，“一村一品”建設無。

高莊鎮該鎮各項資料簡單，報表報送不及時，果業工作亮點是更新老化品種100畝，大堡子村建設百畝櫻桃示范園一個，成立金太陽杏發展協會一個，技術培訓及“四項”關鍵技術推廣、病蟲害防治無統計表及詳細資料。

口鎮全年對我局無上報任何文字資料，檢查時，除技術培訓資料齊全外，其余各項工作均有問題。鄉鎮領導小組及駐村干部花名冊系年資料，新增雜果面積只有口頭匯報而無文字資料，示范園建設只有簡介無建設情況記載材料，全年工作總結系后補資料。

龍泉鄉資料比較齊全。但是給局里報送的月報只有2—11月份的。報表中有明顯錯誤碼之處，存在不真實性。技術培訓人次沒有完成任務。并且無培訓資料。專業合作社建設有簡介及會員花名冊。

云陽鎮缺少目標設置與分解表，但有關資料能證明確實把目標設置與分解表發放到村。月報表檢查時齊全，但給局里報送的只有四份。云陽有設施桃十畝，杏二畝（樊堯村）仇家禮品西瓜五十畝。新增雜果無資料，示范園建設資料不齊全。工作總結一份。釀酒葡萄基地建設無。云陽有桃果協會個，資料齊全。其余資料全面。

燕王鄉各類報表齊全。但報表邏輯有誤，存在不真實性。該鄉已建成大棚葡萄二棚，估計明年將建成18棚。一村一品建設無。釀酒葡萄基地建設無，冬季管理資料齊全，平時每月工作情況有記錄。

篇2

二、 抓重點，面對金融危機有針對性安置返鄉農民工。把返鄉農民工就業放在首位。為了促進返鄉農民工就業，今年正月初十在英山縣文化廣場承辦了“2010”春風行動即返鄉農民工大型招聘活動，進場求職達到13150人，提供就業崗位8310個，簽訂就業意向協議書6210人。本次活動縣委縣政府給予了充分肯定，在社會上有很高的評價，無論規模、還是效果，可以說這次招聘活動是我縣歷年舉辦招聘會的歷史之最。

三、攻難點，健全鄉鎮平臺建設，為就業工作奠定基礎。我縣鄉鎮平臺建設一直是個老大難，原來只有兩個鄉鎮有明確勞動所長，且不是專職，大多數鄉鎮有事無人做，無辦公場地，無辦公經費，處在三無狀態。今年在局黨組、支部共同努力下，各鄉鎮政府大力配合下，為全縣11個鄉鎮配齊了專職、精干的勞動保障服務所所長，規范了機構名稱，明確了工作任務職責，爭取了政府高度重視，將各鄉鎮勞動保障服務所納入以錢養事的編制，徹底改變了以前三無的狀態。現各鄉鎮所長精神飽滿，意氣風發，上半年各鄉鎮共計就近就地轉移返鄉農民工 310人，有針對性安置就業 120人。同時在勞動部定點的五個鄉鎮十個村快速調查過程中，充分發揮了基層保障工作橋梁作用，做到數據準確、及時、無誤，這項工作，勞動部調研組、省廳調研組兩次到英山調研，都給予了充分的肯定，還撥付了專項調查資金3萬元。鄉鎮平臺建設健康發展，給勞動保障工作帶來了勃勃生機。

四、創亮點，有效拓展就業渠道。今年我們加大對現有幾所職校職介管理和服務，在用活、用足政策上下功夫，擴大我們職介范圍與學校聯合安置畢業學生。上半年與職校聯合安置學生 230人。爭取財政補貼34500元。這項工作突破，既不浪費現有的人力資源，又是完成經濟目標任務很好辦法，從而達到互得雙贏的目的。同時在針對金融危機，返鄉農民工增多，安置就業擔子重，本地就業崗位嚴重不足的現情，加大對駐外機構的人力和物力投入，今年四個駐外機構，主要以寧波站為主，其它為輔原則，無論是挖掘就業崗位，還是春節期間接送，是管理，還是服務，都緊緊與就業連在一起，今年上半年寧波勞務管理站，春節期間接送農民工1215人次，共挖掘就業崗位 320個，安置縫紉工就業67人，收取勞務管理費2600元。

五、上半年經濟目標任務完成情況。

現金收入：收取勞務管理費8100元;省廳爭取資金3萬元。申報職介補貼1174人，申報資金176100元。上半年合計毛收214200元。

六、存在主要問題。

技能計劃培訓與就業是緊密相連的，培訓的目的為了就業，而目前我縣技能培訓與就業密切相對少些，培訓最多的專業不一定就業，比如說暑期初高中畢業生培訓，可以說現在獨生女增多，初高中畢業后，直接進入社會就業的人越來越少，絕大多數都是進高層次學校深造，就業機率更少，即使是其它能就業，培訓后好就業的，有組織就業的越來越少，相返自主擇業，自謀職業呈上升趨勢，因此，作為就業服務機構，既不是單純的服務還要與經濟緊任務密聯系在一起，難度越來越大，任務越來越艱巨。

篇3

各縣（市、區）婦聯：

    為全面了解和掌握我區萬名基層婦女干部培訓情況，總結交流經驗做法，研究部署今冬明春工作，為今后我區開展基層婦女干部培訓工作打下基礎，現將有關事宜通知如下：

一、報送總結材料和典型經驗材料。請各縣（市、區）婦聯對今年開展基層婦女干部培訓工作進行自查，檢查內容包括培訓任務完成、資金使用、取得成效等情況，并形成總結材料和1份典型經驗材料，于2011年10月17日前以電子版的形式報送我會。總結材料包括完成的基本情況、主要做法和取得經驗、存在問題和原因分析，以及下一步工作打算。典型材料要聯系實際，抓住重點、突出亮點和特色，有數據、有事例，有分析、有歸納、有提煉。

二、填報培訓表格。請各縣（市、區）婦聯認真統計、核實相關數據，填寫表格（見附件），于2011年10月17日前以電子版的形式報我會。

聯系人：卓聲畫

聯系電話：0772-4272729

郵箱：lbsfl@126.com

 

附件：2011年全區萬名基層婦女干部大培訓統計一覽表

篇4

觀第一階段總結如下:

一、整體情況及亮點：

各單位學習實踐活動開局良好，進展順利，初見成效，按進度完成了各項規定動作，且亮點紛呈、具有特色。

1、高度重視，深入發動宣講，整體氛圍濃厚，思想認識全面提升。

各單位認真部署，積極行動，及時召開啟動大會，全面宣貫和學習實踐活動精神。采取集中學習、自學、集體研討等方式深入學習科學發展觀理論，公司還舉辦了中層干部集中輪訓班，現已成功舉辦二期，使全體黨員干部對于什么是科學發展觀、為什么要開展學習實踐科學發展觀活動及如何開展學習實踐活動有了深入理解，并達成了以開展學習實踐活動為契機，提升意識、破解難題，促進工作再上新臺階的共識。

2、結合緊密，與生產經營工作相互滲透，統籌兼顧，實現共同促進。

各單位紛紛結合實際工作開展活動。變電工區與春檢工作緊密結合，開設活動專欄、建立活動檔案，開展了“科學發展、電網安全”主題實踐活動；調度通訊所做到“六個結合”，即做到與上臺階工作相結合、與省公司“三評”工作相結合、與全年工作任務相結合、與“三節約”活動相結合、與員工隊伍素質提升相結合以及與erp工作相結合；南關供電分公司把助力各項工作再上新臺階作為學習實踐活動的結合點，制訂17項專項工作排版，并把“王樂精神”貫穿整個活動之中；寬城供電分公司在解決突出問題上抓住制約本單位發展的關鍵問題，在提高售電量、抓電費自然回收率方面積極采取措施、想辦法，對線損管理薄弱的站前棚戶區挖掘降損空間。農電系統將學習實踐活動有機融入日常工作中，深化“三優四無”及“創一流”工作，使學習實踐活動貫穿工作始終。

3、率先垂范，領導干部帶頭作用發揮突出

黨政班子高度重視，普遍認識到開展學習實踐活動是全黨政治生活中的一件大事，也是一項嚴肅的政治任務。認真按照黨員領導干部“五帶頭”的要求，以身作則，帶頭參加學習討論和開展調研活動。有的領導親自授課，指導本單位開展學習實踐活動，調動了其他黨員干部的學習熱情，學習實踐活動效果明顯。

4、突出亮點，以特色載體活動豐富學習實踐活動內涵

各單位紛紛結合自身工作實際開展特色活動，如綠園供電分公司深入實施“1037”主題實踐活動，即強化十種意識、開展三節約活動、落實七個提升目標，使實踐活動有目標、有措施、有亮點、有特色；客戶服務中心深入開展“發揚王樂精神，以科學發展打造優質服務品牌”主題活動；計量中心提出以深化“先鋒黨員五樣精”活動，并力求此項載體活動形成常態；培訓中心在聯系實際上有新思路，在完成規定動作的同時，設計自選動作，在長遠發展上抓轉向，將傳統的僅作為提供教室的低定位，轉變為既抓硬培訓也抓軟培訓的功能提升的高定位。

5、強化指導，突出幫助和協調解決基層問題

各指導組和工作組深入基層，把握活動主要精神，確保正確方向；把握工作重點，突出特色亮點；加強組織領導，全面落實責任，有針對性地對基層進行指導。同時，本著共同學習的原則，有的指導組為基層提供《學習實踐活動相關問題50題》，使基層活動有方向、學習有抓手，切實發揮了政策指導和幫助解決問題的職能。

6、加強宣傳，學習實踐活動氛圍濃厚

公司加大了宣傳工作力度，通過《長春電業》、流動電視臺、主網頁專欄、《長春供電公司學習實踐科學發展觀活動簡報》等宣傳平臺集中反映和強力宣傳活動動態。同時，加強與上級公司的溝通，及時將重大活動動態和活動成果上報省公司，實現有效溝通和宣傳。注重痕跡管理，對上級及公司各種文件及時歸檔，做到了基礎資料完備，為活動的順利開展提供保障。

存在問題：

1、個別單位在方案的制定上聯系本單位實際不夠，存在照搬照套現象。

2、解決突出問題的思路不夠清晰，措施不夠具體和明確。

3、在體現實踐特色上不明顯，沒有形成自己的特點。

下步建議：

1、學習力度仍需加強，特別要結合強化“十種意識”，進一步明確學習實踐活動的基本觀點、目標要求和主要原則，力求人人皆知、深入理解。

2、在學習實踐活動的載體上下功夫，基點是不搞形式，不搞花架子，力爭結合實際、體現特色、抓出常態。在總體工作之下，生產系統開展“電網建設保安全，科學發展上水平”主題活動；供電系統開展“實施1037工程，科學發展上水平”活動；機關開展“創建全能機關，科學發展上水平”實踐活動；農電系統開展“強企惠農創一流，科學發展上水平”實踐活動；多經系統積極應對金融危機，開展“創新創效闖市場，科學發展上臺階”特色載體活動。

3、把握學習實踐活動的重點，統籌兼顧，抓好結合，認真處理好學習實踐活動與生產經營工作的矛盾。妥善安排時間，合理分配精力，真正將省公司黨組提出的“兩手抓、兩不誤、兩促進”的要求貫徹到位、執行到位。

4、加強對領導學習實踐活動聯系點單位的關注，分系統抓好試點，把領導的聯系點培育成學習實踐活動的示范點，在全公司宣傳和推廣。

5、專題調研和解放思想討論應超前做好指導工作，確保收到實效。

下一步工作安排：

1、全力推進下一階段的調研及解放思想討論活動，要做到全面鋪開、不留死角，機關、各單位要切實采取多種形式，嚴格按照活動排版開展活動。

2、做好轉段的各項準備工作，對各個環節工作要早醞釀、早啟動、早部署，緊密銜接，做好第一階段總結，確定第二階段重點，在活動進度上要比省公司適度超前。

3、各指導組要發揮對基層活動的有效指導和引導作用，要將學習實踐活動與上臺階工作有機結合，避免孤立、片面地開展活動，達到相互滲透、相互促進。

篇5

如何使自己的述職重點突出、條理清晰、并達到述職的目的，這里給出一個思路，供參考。年終述職的內容可分為兩大部分：工作內容方面的總結和工作能力方面的總結。

一、工作內容方面，可從6小點深入思考

1、談重點。重點工作3-5條即可，否則重點就不突出。談重點，可顯示對關鍵職責的理解到位。銷售經理的重點工作一般包括：本部門銷售業績完成情況、回款情況，市場開況、重點客戶開況等等。

2、談亮點。重點工作中的亮點，就是自己做的比較突出的地方，1-2條即可，全是亮點，難免有些自夸的嫌疑。談亮點，可結合具體事例，這樣更有說服力。

3、談焦點。焦點是領導所關注的問題、是對領導近期所關注問題的回應。一般側重近期問題，雖然年度述職是全年度的，但還是要將部分重點放在近期。

4、談難點。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點的時候要會分析為什么，以及難以克服的原因。讓領導認識到你對難點的認識是很充分的，也是沒有回避的。這樣報告整體上會比較客觀。

5、談市場。目標市場一年來的整體發展趨勢、客戶的反饋情況、競爭對手的情況。談市場可反應銷售經理對市場的深入情況。

6、談團隊。所負責的銷售團隊的整體情況，團隊的總體精神面貌，團隊建設所做的工作、取得的成效與不足。

篇6

各單位學習實踐活動開局良好，進展順利，初見成效，按進度完成了各項規定動作，且亮點紛呈、具有特色。

1、高度重視，深入發動宣講，整體氛圍濃厚，思想認識全面提升。

各單位認真部署，積極行動，及時召開啟動大會，全面宣貫和學習實踐活動精神。采取集中學習、自學、集體研討等方式深入學習科學發展觀理論，公司還舉辦了中層干部集中輪訓班，現已成功舉辦二期，使全體黨員干部對于什么是科學發展觀、為什么要開展學習實踐科學發展觀活動及如何開展學習實踐活動有了深入理解，并達成了以開展學習實踐活動為契機，提升意識、破解難題，促進工作再上新臺階的共識。

2、結合緊密，與生產經營工作相互滲透，統籌兼顧，實現共同促進。

各單位紛紛結合實際工作開展活動。變電工區與春檢工作緊密結合，開設活動專欄、建立活動檔案，開展了“科學發展、電網安全”主題實踐活動；調度通訊所做到“六個結合”，即做到與上臺階工作相結合、與省公司“三評”工作相結合、與全年工作任務相結合、與“三節約”活動相結合、與員工隊伍素質提升相結合以及與ERP工作相結合；南關供電分公司把助力各項工作再上新臺階作為學習實踐活動的結合點，制訂17項專項工作排版，并把“王樂精神”貫穿整個活動之中；寬城供電分公司在解決突出問題上抓住制約本單位發展的關鍵問題，在提高售電量、抓電費自然回收率方面積極采取措施、想辦法，對線損管理薄弱的站前棚戶區挖掘降損空間。農電系統將學習實踐活動有機融入日常工作中，深化“三優四無”及“創一流”工作，使學習實踐活動貫穿工作始終。

3、率先垂范，領導干部帶頭作用發揮突出

黨政班子高度重視，普遍認識到開展學習實踐活動是全黨政治生活中的一件大事，也是一項嚴肅的政治任務。認真按照黨員領導干部“五帶頭”的要求，以身作則，帶頭參加學習討論和開展調研活動。有的領導親自授課，指導本單位開展學習實踐活動，調動了其他黨員干部的學習熱情，學習實踐活動效果明顯。

4、突出亮點，以特色載體活動豐富學習實踐活動內涵

各單位紛紛結合自身工作實際開展特色活動，如綠園供電分公司深入實施“1037”主題實踐活動，即強化十種意識、開展三節約活動、落實七個提升目標，使實踐活動有目標、有措施、有亮點、有特色；客戶服務中心深入開展“發揚王樂精神，以科學發展打造優質服務品牌”主題活動；計量中心提出以深化“先鋒黨員五樣精”活動，并力求此項載體活動形成常態；培訓中心在聯系實際上有新思路，在完成規定動作的同時，設計自選動作，在長遠發展上抓轉向，將傳統的僅作為提供教室的低定位，轉變為既抓硬培訓也抓軟培訓的功能提升的高定位。

5、強化指導，突出幫助和協調解決基層問題

各指導組和工作組深入基層，把握活動主要精神，確保正確方向；把握工作重點，突出特色亮點；加強組織領導，全面落實責任，有針對性地對基層進行指導。同時，本著共同學習的原則，有的指導組為基層提供《學習實踐活動相關問題50題》，使基層活動有方向、學習有抓手，切實發揮了政策指導和幫助解決問題的職能。

6、加強宣傳，學習實踐活動氛圍濃厚

公司加大了宣傳工作力度，通過《長春電業》、流動電視臺、主網頁專欄、《長春供電公司學習實踐科學發展觀活動簡報》等宣傳平臺集中反映和強力宣傳活動動態。同時，加強與上級公司的溝通，及時將重大活動動態和活動成果上報省公司，實現有效溝通和宣傳。注重痕跡管理，對上級及公司各種文件及時歸檔，做到了基礎資料完備，為活動的順利開展提供保障。

存在問題：

1、個別單位在方案的制定上聯系本單位實際不夠，存在照搬照套現象。

2、解決突出問題的思路不夠清晰，措施不夠具體和明確。

3、在體現實踐特色上不明顯，沒有形成自己的特點。

下步建議：

1、學習力度仍需加強，特別要結合強化“十種意識”，進一步明確學習實踐活動的基本觀點、目標要求和主要原則，力求人人皆知、深入理解。

2、在學習實踐活動的載體上下功夫，基點是不搞形式，不搞花架子，力爭結合實際、體現特色、抓出常態。在總體工作之下，生產系統開展“電網建設保安全，科學發展上水平”主題活動；供電系統開展“實施1037工程，科學發展上水平”活動；機關開展“創建全能機關，科學發展上水平”實踐活動；農電系統開展“強企惠農創一流，科學發展上水平”實踐活動；多經系統積極應對金融危機，開展“創新創效闖市場，科學發展上臺階”特色載體活動。

3、把握學習實踐活動的重點，統籌兼顧，抓好結合，認真處理好學習實踐活動與生產經營工作的矛盾。妥善安排時間，合理分配精力，真正將省公司黨組提出的“兩手抓、兩不誤、兩促進”的要求貫徹到位、執行到位。

4、加強對領導學習實踐活動聯系點單位的關注，分系統抓好試點，把領導的聯系點培育成學習實踐活動的示范點，在全公司宣傳和推廣。

5、專題調研和解放思想討論應超前做好指導工作，確保收到實效。

下一步工作安排：

1、全力推進下一階段的調研及解放思想討論活動，要做到全面鋪開、不留死角，機關、各單位要切實采取多種形式，嚴格按照活動排版開展活動。

2、做好轉段的各項準備工作，對各個環節工作要早醞釀、早啟動、早部署，緊密銜接，做好第一階段總結，確定第二階段重點，在活動進度上要比省公司適度超前。

篇7

婦科急腹癥常見的有異位妊娠、卵巢腫瘤蒂扭轉、黃體破裂、先兆流產、急性輸卵管炎等，病情變化快，相互之間鑒別困難，一旦延誤診斷，給患者帶來極大的痛苦，甚至危及生命[1]，因此，準確及時的診斷及處理是減少并發癥、挽救生命的關鍵所在。住院醫師是臨床一線人員，負責非工作時間的值班工作，往往是婦科急診患者的首診醫師，因此要求婦產科住院醫師不但具有扎實的理論基礎，還要有在各種應急場合下的應對能力。系統的課堂教學讓住院醫師有了扎實的理論基礎，但缺乏實戰經驗，怎樣在有限的時間內，快速準確的做出判斷并處理，怎樣能將所學理論靈活的運用于臨床，需要不斷的訓練、重復操作并總結經驗，這也正是我們住院醫師規范化培訓的主要內容之一。情景模擬教學是近年來教育改革的主要內容，情景模擬教學是指教師在教學過程中，利用圖文信息技術、角色扮演等方式，以疾病案例或情景為載體引導學生主動探索性學習，注重提高學生分析和解決臨床實際問題的能力[2-3]，強調以學生為主體的教學理念，利用角色扮演[4]和臨床情景代替真實患者，讓學生主動參與訓練和搶救模擬演習，反復訓練處理各種問題的能力，在實踐中增強意識，掌握過硬的急救能力[5]。近年隨著教學工作的不斷深化，我院對本科生及住院醫師的培訓模式也在不斷改革和提高，比如PBL教學的應用等，情景模擬教學目前仍處在不斷的摸索與改進階段，本文重點總結情景模擬教學在本科室急腹癥培訓中的經驗與心得。

1資料與方法

1.1研究對象

隨機選擇婦產科規范化培訓的住院醫師（包括“四證合一”的研究生）共36名。

1.2研究方法

1.2.1病例設計。婦科急腹癥起病急驟，變化莫測，標準化的流程僅作為參考，需要臨床醫師根據病情動態變化及時作出判斷和把控。本研究選擇比較常見的輸卵管妊娠、卵巢扭轉作為訓練主體，指導教師制定教案及演練程序，將疾病的典型癥狀及體征貫穿于過程中，演練前宣布訓練主題，學生提前復習及查閱相關文獻[6]。

1.2.2過程演練。演練前，指導教師先介紹病例及注意事項，將36位住院醫師分成9組，每組4人，分別擔任患者、家屬、護士及住院醫師角色，每組內4人又進行不同角色的變換。一組表演、一組準備，其他各組同學進行觀摩和評價。患者角色要突出疾病的特點，住院醫師要做好接診、病史采集、查體、開具輔助檢查，并根據獲得的信息做出診斷及初步處理，期間還包括與家屬的溝通場景。

1.2.3評價和總結。評價分為表演小組成員自己評價、觀摩小組評價、小組內開放性討論，然后以小組為單位列出亮點及不足，并分析原因，最終上交指導老師，指導老師在最后做出總結，充分分析產生的原因，不斷改進教案設計。

2情景模擬教學的亮點總結

2.1生動的教學模式更適合急腹癥教學的需要

生動的模擬場景，激發了住院醫師的學習興趣，完成了從被動接受到主動學習的過程，更適合急腹癥教學。傳統的課堂教學是灌輸式教學，注重基礎知識的系統學習，很難激發學生的學習興趣[7]，情景模擬教學模擬真實的急診環境，是以系統的理論為基礎處理實際問題，使得學生主動思考，主動解決問題，培養學生在緊急情況下果斷處理問題的能力，這種模式在急腹癥中尤為適合，也是現代教學中所倡導的實景教學模式[8]。

2.2有利于提高住院醫師的溝通能力

有效的醫患溝通是保證治療效果、減少醫療糾紛的重要措施之一，“溝通”貫穿于治療的整個過程。情景模擬教學中角色的扮演和不同角色的變換，可以讓表演者換位思考問題，每一角色都有“身臨其境”的感覺，理解不同角色的需求和苦衷，站在對方的角度去考慮問題，為有效的溝通提供了良好的基礎。

2.3培養住院醫師的團隊合作能力

學生以小組為單位進行病例資料的查閱、自主安排設計情景、討論、交流觀點，以及角色的表演，每一個過程無不體現團隊的合作。

3經驗總結

3.1適合急腹癥的培訓模式，但在婦科專業培訓方面存在不足

在醫療資源相對缺乏、醫患關系緊張的醫療環境下，情景模擬教學為住院醫師提供了安全、有效的培訓機會，而且可重復性強，可以根據情況反復訓練、總結，適合急癥的培訓模式[9]。但由于婦科檢查的特殊性，婦科查體無法真正實施，體征的獲得存在偏差。

3.2情景模擬教學需要豐富的理論知識做基礎

篇8

俗話說得好“看一家企業怎么開會就能看出這家企業的管理水平”，怎么給渠道商開會尤為重要。雖然是一年一次的集中式溝通，但也切忌乘著這個機會一股腦把自己企業一年來取得的進步報告給加盟商。一次參加某集團的經銷商大會，從董事長到各部門的報告整整花了大半天時間，信息量太多太冗長，也說明企業與渠道加盟商平時溝通管道不多。

二開成了茶話會

通過會議加深與加盟商的溝通，加強彼此的合作關系是所有廠家的心愿，但是這種溝通如何張馳有度呢？這就要看會議流程的設計了。有的廠家采取開放式圓桌會議設計，從早茶到午飯晚餐都在會議室進行，可謂從早喝到晚，氛圍是輕松了，可是畢竟是大會，如此觥籌交錯中，難免有些加盟商對會議傳遞的訊息把握不準。

三開成了聯歡會

會議期間展示一些自己良好的企業文化，由員工自編自演一些節目穿插助助興倒也不失大雅，可是一定要把握好度，以免弄巧成拙，畢竟不是每家企業的員工都那么有創意有表現力。渠道峰會雖然也是一年一度但是畢竟不是企業內部員工會議，娛樂不應該是亮點。

四開成了旅游會

有些廠家對渠道峰會非常重視，這么多年下來挖空心思變著花樣的服務好經銷商。可謂“心力交瘁”。有次某品牌邀請我參加其峰會，說實話接待待遇非常之高:風景秀麗的山莊里面，泡泡溫泉，聽聽講師分享，課間由專業導游解說本地特色服務。經銷商們溫馨愜意之余還有沒有心思學習吸收新思想恐怕也沒人認真過問了。

五開成了訂貨會

有的廠家滿足與峰會期間經銷商打款總額的多少，以此來衡量會議的成功與否。把訂貨打款與經銷商峰會結合在不少行業由來已久。但是滿足打款數字而忽視峰會承載的營銷思想碰撞則有點本末倒置了。

六開成了招商會

究竟要不要邀請潛在新客戶參會感受主場強大的氣場，不同公司有不同理解。不過即便有潛在客戶與會也不必刻意在環節里增加招商推介，到了這一步不管你推介不推介該加盟的定會加盟。

七開成了培訓會

現在很多廠家已經意識到在峰會期間請資深營銷培訓師來與經銷商溝通對提升加盟商

思想境界非常關鍵。有經驗的資深講師一般都是既有職業經理人操盤經歷又有咨詢作業經驗的，對把握經銷商心態與運營模式有著深刻研究的。有的廠家市場部力量比較強大，經理人也很有才華，于是經常在經銷商會議期間舉辦些實操推廣技巧類培訓，固然很好，但是這些技巧培訓其實并不適合這樣的峰會。沒有心態的調整再好的技能也落實不到實處。

八開成了會

在經銷商峰會期間一些新技術新產品的確可以彰顯品牌形象鼓舞人心。但是也有很多企業年年開會新產品，終端年年還是老三樣，經銷商似乎我行我素。如果不能落地推進，僅僅為了給會議增加亮點而一些概念則長此以往就會形成華而不實的浮夸作風，并不值得提倡。與新產品新技術而言終端更需要的是年度推廣戰略的。

九開成了參觀會

讓參會的經銷商感受一下自己的制造基地，增強合作信心恐怕沒有哪個廠家不這樣想過。與組織大量經銷商實地參觀的人力物力精力相比，把制造基地搬上熒屏，讓更多潛在客戶也更好的參觀放大品牌影響也同樣重要。

十開成了總結會

繼往開來是渠道峰會的一個重要調性，但是如何總結過去就很有講究了:誰愿意聽自說自話的簡單“政績堆砌”…。總結成績需要數字，總結過去需要提煉，不經提煉的總結沒有深度無法升華。 成功舉辦經銷商營銷峰會的四大關鍵

做到策劃有創意

首先是會議主題策劃要符合行業發展趨勢，吻合自身發展定位，其次是要賦予會議流程一定的亮點，而這些都要在做好會議自身傳播調性基礎之上:渠道峰會首先是勵志的動員會，其次是學習的研修會。

做好研修有新意

以往的經銷商大會培訓多是心態激勵，強調給經銷商打雞血，往往聽得很激動，回去想想不知道怎么動。變通常的演講式培訓為定制式技能研修是近年來國內渠道培訓的最近趨勢。實踐也表明研修式峰會會議結束后大多經銷商更有思路更加愿意投入資源配合廠家更有信心也更有能力終端與競品進行作戰了。

做強氛圍有誠意

選擇了一個好的經銷商營銷峰會主持人就已經成功一半了，但是大部分企業并沒有充分認識到這一點，舍不得在專業營銷主持人這塊投入。有的可能也花費不菲請了媒體的主持人，有的選擇了自己企劃部的主持人。其實經銷商峰會的主持不僅是報幕與活躍氣氛，更重要的是了解經銷商心理感受，善于引導經銷商與廠家對話。而有這般功力的主持人最好有著管理咨詢的經驗又有著豐富的活動主持經驗。

篇9

三、攻難點，健全鄉鎮平臺建設，為就業工作奠定基礎。我縣鄉鎮平臺建設一直是個老大難，原來只有兩個鄉鎮有明確勞動所長，且不是專職，大多數鄉鎮有事無人做，無辦公場地，無辦公經費，處在三無狀態。今年在局黨組、支部共同努力下，各鄉鎮政府大力配合下，為全縣11個鄉鎮配齊了專職、精干的勞動保障服務所所長，規范了機構名稱，明確了工作任務職責，爭取了政府高度重視，將各鄉鎮勞動保障服務所納入以錢養事的編制，徹底改變了以前三無的狀態。現各鄉鎮所長精神飽滿，意氣風發，上半年各鄉鎮共計就近就地轉移返鄉農民工 310人，有針對性安置就業 120人。同時在勞動部定點的五個鄉鎮十個村快速調查過程中，充分發揮了基層保障工作橋梁作用，做到數據準確、及時、無誤，這項工作，勞動部調研組、省廳調研組兩次到英山調研，都給予了充分的肯定，還撥付了專項調查資金3萬元。鄉鎮平臺建設健康發展，給勞動保障工作帶來了勃勃生機。

四、創亮點，有效拓展就業渠道。今年我們加大對現有幾所職校職介管理和服務，在用活、用足政策上下功夫，擴大我們職介范圍與學校聯合安置畢業學生。上半年與職校聯合安置學生 230人。爭取財政補貼34500元。這項工作突破，既不浪費現有的人力資源，又是完成經濟目標任務很好辦法，從而達到互得雙贏的目的。同時在針對金融危機，返鄉農民工增多，安置就業擔子重，本地就業崗位嚴重不足的現情，加大對駐外機構的人力和物力投入，今年四個駐外機構，主要以寧波站為主，其它為輔原則，無論是挖掘就業崗位，還是春節期間接送，是管理，還是服務，都緊緊與就業連在一起，今年上半年寧波勞務管理站，春節期間接送農民工1215人次，共挖掘就業崗位 320個，安置縫紉工就業67人，收取勞務管理費2600元。

五、上半年經濟目標任務完成情況。

現金收入：收取勞務管理費8100元;省廳爭取資金3萬元。申報職介補貼1174人，申報資金176100元。上半年合計毛收214200元。

六、存在主要問題。

技能計劃培訓與就業是緊密相連的，培訓的目的為了就業，而目前我縣技能培訓與就業密切相對少些，培訓最多的專業不一定就業，比如說暑期初高中畢業生培訓，可以說現在獨生女增多，初高中畢業后，直接進入社會就業的人越來越少，絕大多數都是進高層次學校深造，就業機率更少，即使是其它能就業，培訓后好就業的，有組織就業的越來越少，相返自主擇業，自謀職業呈上升趨勢，因此，作為就業服務機構，既不是單純的服務還要與經濟緊任務密聯系在一起，難度越來越大，任務越來越艱巨。

七、下步打算。

篇10

遼寧分公司系統運作狀況和亮點提煉

調研時間：

2011年4月22日-4月27日

調研機構：

遼寧分公司（營銷培訓部、沈陽本部及鐵嶺中支）

調研人員：編寫報告人：

調研對象及事項：

通過內勤個險各職級訪談、外勤主任以上職級訪談及各項會議參與了解分公司系統運作狀況和提煉經營亮點

調研方式：

觀摩、溝通、各種資料查閱、經營數據匯總分析等

調研報告內容：

一、遼寧分公司亮點數據情況：

1、業績情況： 2009、2010、2011單月保費數據

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合計

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合計

540.49

合計

1238.36

小結：2009年月均平臺60.05萬元，2010年103.16萬元，2011一季度月均平臺189.66萬元，平臺增長率為315.83%，改變了以往其他分公司本部開業后平臺逐漸下滑的狀況。

 

 

2、各職級人均產能數據：2010、2011每月數據

各職級人均產能

見習業務員

正式業務員

業務主任

高級業務主任

營業部經理

業務總監

職級

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小結：1、總監和經理起到了很好的業績帶動作用；

      2、主任和高級主任能夠慢慢跟進總監經理步伐；

      3、育鷹三期班使正式業務員職級的產能提升。

 

 

3、績優狀況：開業自2011年一季度績優占比數據

月份

績優人力

占比

大于一萬人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小結：1、績優人力占比穩步提升，11年開門紅接近60%；

       2、萬元人力占比提升幅度較大。

4、育鷹開班狀況：A1-A3數據

育鷹班次

開班月份

開班人力

培養期經營月份

鞏固期經營月份

培養期月均標保

鞏固期月均標保

培養期月均活動率

鞏固期活動率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小結：1、三個班次培養期及鞏固期各項綜合指標全國排名前三；

2、    A三班創新的全國標保記錄，排名第一；

3、    開班人數、活動率指標達成，排名優秀；

4、    每個班次數據指標都在不斷進步。

 

二、遼寧分公司經營亮點提煉：

針對遼寧分公司的各項數據指標分析，通過與機構現場互動與觀摩，我認為遼寧分公司成功并沒有一招制勝的法寶，而是通過良好團隊氛圍營造、扎實的項目管理和運作以及全體內外勤目標統一的按照系統規則運作的一種結果。下面從三個方面進行總結：

（一）環境---即良好的團隊氛圍（從心動到行動）

 1、內勤隊伍搭建：A：分公司籌建開始，核心組8人來源于一家同業優秀公司（領導個人魅力效應放大），有著同樣的感情投入、目標愿景、文化理念、相通技術、統一思路；B：初期文化搭建在研討互動基礎上形成，大家堅持并堅定著該團隊文化；（慢而精的理論，本部強大后才開始機構拓展，實現效仿模式。）C：關鍵崗位輪崗及團體共同目標設定。（營銷部、培訓部及本部總之間輪崗頻繁，體現了團隊是大家做的，而不是個人。）

 2、外勤隊伍搭建：A:外勤團隊長首要選擇是衡量業績，其次看團隊組建能力，樹立了績優楷模的團隊氛圍；（經理個人業績月月過萬。）B:籌備期不設總監，待入司后公平晉升，讓隊伍充滿晉升氛圍；C：創造技術專業先行，品味化氛圍營造，任何動作讓外勤感知并認知。

 3、外勤至尊：A：內勤考評由外勤打分；（360評分體系）B：外勤節享受假日福利計劃及鐵嶺的無差勤扣款管理方式；（帶動外勤出勤并增加凝聚力）C：全員營銷推動，全面傾向個險（LED宣傳、大講堂、內勤展業實做等）。

 4、榮譽至上思想理念：A：榮譽大于物質，創造良好的比拼氛圍；B：持續運作的榮譽體系（萬元俱樂部、吉尼斯、年會表彰、華大龍獎等。）C：榮譽文化載體豐富且有效。（雜志、報紙、榮譽墻等）

 5、企業文化包裝：A：最好品牌樹立，增加員工認同感；B：合眾、遼分第一包裝，增加員工信心；C：報紙、雜志、信函等多種展現公司文化工具的開發。

 6、特別的客戶服務：細化客戶服務，增強員工工作信心。保持較好的留存文化和服務文化。（保單整理盒、生日會。老客戶服務活動等。）

 7、細化個險管理干部考評機制，涉及機構總、營服經理、人管、業管等專業范疇人員；全力為一線服務提供有力數據支持和銷售幫助。

 8、細化個險追蹤督導手段，讓溝通和追蹤無所不在。（司歌畫面追蹤、內網、視頻、層級追蹤等。）

 

（二）重點工作事項---即高產能業績品臺的打造

 1、績優體系的推動：

     遼分籌備組開始之初即將合眾的基本法定位為打造績優的基本法，從開業就鎖定團隊長先做績優帶動組員績優的發展模式；因此起步較慢，但團隊發展平穩且隊伍留存很高，隨著團隊日益壯大，績優體系隊伍創建了穩定的業務平臺。

A:持續推動萬元俱樂部；(保證領先收入)

B:引入華大龍獎表彰機制；（打造一流精英）

C:季度績優培訓及表彰；（適時總結和表彰，加以專業培訓）

D：年會表彰及分公司高峰會；（隆重表彰以及風采記錄，做好后期啟動）

E：星卡獎勵積分計劃及合眾之星配套輔助品；（增強入星興趣、名片、信紙等）

F：全省各營業單位開展吉尼斯記錄挑戰活動。

 

 2、方案包裝及月度節奏的推動：

    通過了解遼分2009自2011年各種激勵方案，可以有以下幾點總結：

 A：遼分清晰地認識到，物質激勵會讓隊伍養成不良的文化氛圍，公司一貫在設立方案時考慮到方案的：品牌文化性、趣味榮譽性、氛圍比拼性；

 B：為了使方案能夠獲得更多人的認可和大家都有主動意愿來推動方案，遼分一般采用頭腦風暴、研討互動定方案思路，讓總經理室、營銷培訓、中支、營服及外勤總監經理共同參與，推出大家都能認可且感興趣的激勵策劃案。

 C：月末研討會堅持召開，讓方案和下月經營節奏深入機構人心，各機構必須充分研討并達到最終認同，從而達到整個分公司一盤棋的效果。

 D：分公司認真解讀總部各項方案，將總部方案結合機構自身需求進行統一包裝，并做好相應的分公司配套方案統一下發。（例如：金伯樂拉力賽及群英會等）

 

 3、7天瘋狂增員周的推動：

    遼分自獲取育鷹項目資源開始，每次育鷹開班前都會啟動7天增員瘋狂拜訪活動，很好的解決了業績平臺和增員互不影響問題，即達到了三周業務一周增員的良好效果。（3月11日、13日、15日召開了三場創說會；三場創說會分別參會人員為469人、329人、217人。）

    A：開班前一周開始增員意愿啟動和培訓，并設定團隊和個人的增員目標；

    B：開展一周的增員拜訪活動，有工作記錄、有追蹤督導、有早會推動、有夕會總結；內勤針對所有增員主體開展出勤的見面談話，不出勤家訪談話的督導模式；

    C：一周三次的創業說明會，采用第一場三次面試、第二場二次面試、第三場決定性面試的方法，一周結束后正式開班。因本部有四個營服，開班人數都能夠超額達成總部規定人數。

 

4、新產品的推動：

遼分對于產品推動有一套較為成型的模式，通過項目組的運作能夠讓內外勤快速學會并掌握產品推動技術，加上外勤績優的特點，新產品很容易熱銷，具體流程總結如下：

A:成立以總經理室掛帥，營銷培訓部門及內外勤產品培訓骨干的項目組；

B：項目組認真學習新產品后，經過研討整理出產品的銷售邏輯、思路以及銷售方法；

C：開發適合市場的展業工具并策劃出培訓計劃；

D：全省統一啟動和訓練通關；

E：各機構自身推動加上分公司項目組巡講、培訓支持。

 

5、會議經營及追蹤體系的推動：

遼分在經營過程中非常關注機構的自身經營能力，分公司除了日常經營會議很少到機構和插手機構管理（拿鐵嶺為例：開業至今，分公司總經理及個險總只去過一次），更多的是通過日常會議經營來統一機構節奏，讓機構有更大的空間，主要會議如下：

A：正常的年會、季度會、月度會等；

B：按照節奏的啟動會、群英會、產品培訓、主任輪訓等；

C：月度三次分公司視頻會，其中會有一次針對下月方案互動和節奏制定的研討會。

 

 6、育鷹的推動：

     遼分本部育鷹目前已經成功運作了三期班，基本都取得了很好的效果。透過系統的操作流程形成了自身的特色。

A：遼分育鷹的主導思想：1）意愿大于能力，勇于勝過善于；（湖南學習，堅持放量）2）短期集中精力只做一件事比同時做幾件事更有把握；（增員周的推動）3）氛圍是勝敗的關鍵。（基礎管理、會議管理、追蹤體系）

    B：全員關注，教練授權；（總經理室參與加上帶班教練充分授權，準確把持育鷹需求和管理）

    C：目標管理結合樹立典型的管理模式。（團隊和個人的各項目標，隨時激勵育鷹新人）

 

 7、主顧開拓：

     本次調研正好參與了遼分的季度群英表彰會，會議除了有表彰之外還進行了一天的培訓。除了有易經大師的精彩授課外，大半天時間做了主顧開拓的專題；三位績優展業高手通過自身的市場開拓讓所有參與人員收獲很大，所有授課內容實際是一個分公司主顧開拓的體系內涵，也是總經理室主顧開拓推動的一種方式。可以看出遼分在主顧開拓方面每季度都有詳細的規劃！

     A：與其“授之以魚不如與其授之以漁”的理念，長期發展主顧開拓還是靠外勤自身提升；

     B：分公司文化包裝、報紙、宣傳畫冊等是最好的主顧開拓工具；

     C：利用總部主顧開拓的平臺，機構每個階段會開展業務員調查問卷等主顧開拓工具。

8、總部資源消化：

遼寧分公司長期以來一直堅持統一運作的原則，將總部所有政策和方案進行充分研討和消化，并把對于分公司、中支、營服的各項政策統一整合打包，再結合分公司的資源投入包裝成系列方案統一運作。讓營銷隊伍很容易簡單理解且成體系新穎的推出。

A：匯總所有資源；

B：簡化內容；

C：統一包裝宣導；

D：體系追蹤。

 

（三）總結遼分核心競爭力---系統的運作

 1、合力及經營思路：

班子、內勤、隊伍有共同的目標和價值觀，關注過程中的細節，及時糾正偏差。

2、精細的工作方式：

各項工作項目的研究、包裝、過程管理；（例如----司歌、方案、培訓、主顧開拓活動、追蹤管理等）

3、專業的技能：

所有前線管理干部100%會講產說會和創說會、會講專業化推銷環節授課、會講產品、會講基本法利益、理解各種方案利益、會指標分析；

4、堅持力：

    A:堅持穩扎穩打的發展路勁，不急于開設機構和團隊擴張；

    B:堅持走績優路線，尤其關注主任職級以上的績優率；

    C：堅持后援掌控并全力向前線服務的文化；

D：堅持扎實的培訓體系運作，任何活動和方案離不開培訓環節和充電加油站。

 

三、全系統的可借鑒復制的經營模式：

（一）環境營造；

   1、新籌機構開設時內勤、外勤團隊的搭建模式；

   2、360度內勤考核和外勤投訴機制；

   3、開發具有文化特色及展業宣傳資料能力；

   4、方案策劃設計和追蹤督導力度；

   5、內、外勤講師培養和互動的能力；

   6、內、外勤主顧開拓氛圍營造能力；

   7、營銷、培訓、機構輪崗模式。

（二）績優體系運作模式；戰略—執行

   1、華大龍獎提升高端績優；

   2、萬元俱樂部強力推動；

   3、群英會操作模式；

   4、績優體系文化資料包裝。

（三）育鷹推動；

  1、瘋狂七天運作模式；

  2、團隊和個人吉尼斯記錄推動模式；

  3、本部幾個營服共同推動提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式；

 

（四）堅定適合自身運作模式的做法；

根據自身對營銷管理的理解不同、對公司政策的理解不同、文化和目標的不同！設定自身的經營模式。遼寧并沒有采用電拓模式，也沒有通過洗腦做團隊職團開拓大型增員，就是靠穩健的固化專業模式形成了自己的氛圍。

（系統現狀：很多機構盲目簡單學習和復制河北電拓模式、湖南育鷹模式，造成了很多機構四不像，管理思路反而混亂造成績效下滑的狀況。）

 

四、個人對遼寧分公司的建議：

（一）加快機構鋪設，和成熟營業單位的適當聘才，成為系統大而美的機構；

（二）采用將中支做大的有效模式，適當的學習河北電增電銷模式，解決產說會放量和酒會放量；

（三）加快育鷹班頻次，適當學習湖南模式增員放量；

（四）加大產說會、小交會的培訓力度，鉆研適合當地的促成技術模式，有效提升產說會簽單率；

（五）基層內勤和育鷹新人晉升的不斷培養和關注，成功復制成功！多進行后備力量的培養。

（六）現在本部四個營服同時開育鷹、才有目前的育鷹基數，如果單另開班并沒有太大優勢，要考慮各營服的放量問題。

（七）營業部、組團隊人力應快速擴充，績優結合有效人力實現業績放量，同時關注性別占比。

（八）多關注中支快速發展和中支縣支營服發展，盡量能夠復制沈陽本部經營模式，真正實現復制放量，能夠為系統提供標準模式。

五、備注：

l  因本次調研時間較為緊張，恰逢遼寧分公司舉辦周年活動、群英會、旅游方案等！可能訪談不夠全面，也沒有將所有的經營過程全部完整觀摩，對于很多亮點還需下一步與機構溝通和現場調研；

l  本調研報告基于個人調研后的理解，不妥之處請領導指正；

l  本次調研對于我本人啟發很大，所寫內容可作為我經后工作的指引目標，在經后經營團隊過程中定會更加關注公司文化、環境、人心及人性把控、業務增員節奏、績優運作、產品運作、會議經營等項目，為實現合眾公司整體目標盡最大努力！

                     2011年5月

遼寧分公司調研報告

調研項目：

遼寧分公司系統運作狀況和亮點提煉

調研時間：

2011年4月22日-4月27日

調研機構：

遼寧分公司（營銷培訓部、沈陽本部及鐵嶺中支）

調研人員：編寫報告人：

調研對象及事項：

通過內勤個險各職級訪談、外勤主任以上職級訪談及各項會議參與了解分公司系統運作狀況和提煉經營亮點

調研方式：

觀摩、溝通、各種資料查閱、經營數據匯總分析等

調研報告內容：

一、遼寧分公司亮點數據情況：

1、業績情況： 2009、2010、2011單月保費數據

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合計

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合計

540.49

合計

1238.36

小結：2009年月均平臺60.05萬元，2010年103.16萬元，2011一季度月均平臺189.66萬元，平臺增長率為315.83%，改變了以往其他分公司本部開業后平臺逐漸下滑的狀況。

 

 

2、各職級人均產能數據：2010、2011每月數據

各職級人均產能

見習業務員

正式業務員

業務主任

高級業務主任

營業部經理

業務總監

職級

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小結：1、總監和經理起到了很好的業績帶動作用；

      2、主任和高級主任能夠慢慢跟進總監經理步伐；

      3、育鷹三期班使正式業務員職級的產能提升。

 

 

3、績優狀況：開業自2011年一季度績優占比數據

月份

績優人力

占比

大于一萬人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小結：1、績優人力占比穩步提升，11年開門紅接近60%；

       2、萬元人力占比提升幅度較大。

4、育鷹開班狀況：A1-A3數據

育鷹班次

開班月份

開班人力

培養期經營月份

鞏固期經營月份

培養期月均標保

鞏固期月均標保

培養期月均活動率

鞏固期活動率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小結：1、三個班次培養期及鞏固期各項綜合指標全國排名前三；

2、    A三班創新的全國標保記錄，排名第一；

3、    開班人數、活動率指標達成，排名優秀；

4、    每個班次數據指標都在不斷進步。

 

二、遼寧分公司經營亮點提煉：

針對遼寧分公司的各項數據指標分析，通過與機構現場互動與觀摩，我認為遼寧分公司成功并沒有一招制勝的法寶，而是通過良好團隊氛圍營造、扎實的項目管理和運作以及全體內外勤目標統一的按照系統規則運作的一種結果。下面從三個方面進行總結：

（一）環境---即良好的團隊氛圍（從心動到行動）

 1、內勤隊伍搭建：A：分公司籌建開始，核心組8人來源于一家同業優秀公司（領導個人魅力效應放大），有著同樣的感情投入、目標愿景、文化理念、相通技術、統一思路；B：初期文化搭建在研討互動基礎上形成，大家堅持并堅定著該團隊文化；（慢而精的理論，本部強大后才開始機構拓展，實現效仿模式。）C：關鍵崗位輪崗及團體共同目標設定。（營銷部、培訓部及本部總之間輪崗頻繁，體現了團隊是大家做的，而不是個人。）

 2、外勤隊伍搭建：A:外勤團隊長首要選擇是衡量業績，其次看團隊組建能力，樹立了績優楷模的團隊氛圍；（經理個人業績月月過萬。）B:籌備期不設總監，待入司后公平晉升，讓隊伍充滿晉升氛圍；C：創造技術專業先行，品味化氛圍營造，任何動作讓外勤感知并認知。

 3、外勤至尊：A：內勤考評由外勤打分；（360評分體系）B：外勤節享受假日福利計劃及鐵嶺的無差勤扣款管理方式；（帶動外勤出勤并增加凝聚力）C：全員營銷推動，全面傾向個險（LED宣傳、大講堂、內勤展業實做等）。

 4、榮譽至上思想理念：A：榮譽大于物質，創造良好的比拼氛圍；B：持續運作的榮譽體系（萬元俱樂部、吉尼斯、年會表彰、華大龍獎等。）C：榮譽文化載體豐富且有效。（雜志、報紙、榮譽墻等）

 5、企業文化包裝：A：最好品牌樹立，增加員工認同感；B：合眾、遼分第一包裝，增加員工信心；C：報紙、雜志、信函等多種展現公司文化工具的開發。

 6、特別的客戶服務：細化客戶服務，增強員工工作信心。保持較好的留存文化和服務文化。（保單整理盒、生日會。老客戶服務活動等。）

 7、細化個險管理干部考評機制，涉及機構總、營服經理、人管、業管等專業范疇人員；全力為一線服務提供有力數據支持和銷售幫助。

 8、細化個險追蹤督導手段，讓溝通和追蹤無所不在。（司歌畫面追蹤、內網、視頻、層級追蹤等。）

 

（二）重點工作事項---即高產能業績品臺的打造

 1、績優體系的推動：

     遼分籌備組開始之初即將合眾的基本法定位為打造績優的基本法，從開業就鎖定團隊長先做績優帶動組員績優的發展模式；因此起步較慢，但團隊發展平穩且隊伍留存很高，隨著團隊日益壯大，績優體系隊伍創建了穩定的業務平臺。

A:持續推動萬元俱樂部；(保證領先收入)

B:引入華大龍獎表彰機制；（打造一流精英）

C:季度績優培訓及表彰；（適時總結和表彰，加以專業培訓）

D：年會表彰及分公司高峰會；（隆重表彰以及風采記錄，做好后期啟動）

E：星卡獎勵積分計劃及合眾之星配套輔助品；（增強入星興趣、名片、信紙等）

F：全省各營業單位開展吉尼斯記錄挑戰活動。

 

 2、方案包裝及月度節奏的推動：

    通過了解遼分2009自2011年各種激勵方案，可以有以下幾點總結：

 A：遼分清晰地認識到，物質激勵會讓隊伍養成不良的文化氛圍，公司一貫在設立方案時考慮到方案的：品牌文化性、趣味榮譽性、氛圍比拼性；

 B：為了使方案能夠獲得更多人的認可和大家都有主動意愿來推動方案，遼分一般采用頭腦風暴、研討互動定方案思路，讓總經理室、營銷培訓、中支、營服及外勤總監經理共同參與，推出大家都能認可且感興趣的激勵策劃案。

 C：月末研討會堅持召開，讓方案和下月經營節奏深入機構人心，各機構必須充分研討并達到最終認同，從而達到整個分公司一盤棋的效果。

 D：分公司認真解讀總部各項方案，將總部方案結合機構自身需求進行統一包裝，并做好相應的分公司配套方案統一下發。（例如：金伯樂拉力賽及群英會等）

 

 3、7天瘋狂增員周的推動：

    遼分自獲取育鷹項目資源開始，每次育鷹開班前都會啟動7天增員瘋狂拜訪活動，很好的解決了業績平臺和增員互不影響問題，即達到了三周業務一周增員的良好效果。（3月11日、13日、15日召開了三場創說會；三場創說會分別參會人員為469人、329人、217人。）

    A：開班前一周開始增員意愿啟動和培訓，并設定團隊和個人的增員目標；

    B：開展一周的增員拜訪活動，有工作記錄、有追蹤督導、有早會推動、有夕會總結；內勤針對所有增員主體開展出勤的見面談話，不出勤家訪談話的督導模式；

    C：一周三次的創業說明會，采用第一場三次面試、第二場二次面試、第三場決定性面試的方法，一周結束后正式開班。因本部有四個營服，開班人數都能夠超額達成總部規定人數。

 

4、新產品的推動：

遼分對于產品推動有一套較為成型的模式，通過項目組的運作能夠讓內外勤快速學會并掌握產品推動技術，加上外勤績優的特點，新產品很容易熱銷，具體流程總結如下：

A:成立以總經理室掛帥，營銷培訓部門及內外勤產品培訓骨干的項目組；

B：項目組認真學習新產品后，經過研討整理出產品的銷售邏輯、思路以及銷售方法；

C：開發適合市場的展業工具并策劃出培訓計劃；

D：全省統一啟動和訓練通關；

E：各機構自身推動加上分公司項目組巡講、培訓支持。

 

5、會議經營及追蹤體系的推動：

遼分在經營過程中非常關注機構的自身經營能力，分公司除了日常經營會議很少到機構和插手機構管理（拿鐵嶺為例：開業至今，分公司總經理及個險總只去過一次），更多的是通過日常會議經營來統一機構節奏，讓機構有更大的空間，主要會議如下：

A：正常的年會、季度會、月度會等；

B：按照節奏的啟動會、群英會、產品培訓、主任輪訓等；

C：月度三次分公司視頻會，其中會有一次針對下月方案互動和節奏制定的研討會。

 

 6、育鷹的推動：

     遼分本部育鷹目前已經成功運作了三期班，基本都取得了很好的效果。透過系統的操作流程形成了自身的特色。

A：遼分育鷹的主導思想：1）意愿大于能力，勇于勝過善于；（湖南學習，堅持放量）2）短期集中精力只做一件事比同時做幾件事更有把握；（增員周的推動）3）氛圍是勝敗的關鍵。（基礎管理、會議管理、追蹤體系）

    B：全員關注，教練授權；（總經理室參與加上帶班教練充分授權，準確把持育鷹需求和管理）

    C：目標管理結合樹立典型的管理模式。（團隊和個人的各項目標，隨時激勵育鷹新人）

 

 7、主顧開拓：

     本次調研正好參與了遼分的季度群英表彰會，會議除了有表彰之外還進行了一天的培訓。除了有易經大師的精彩授課外，大半天時間做了主顧開拓的專題；三位績優展業高手通過自身的市場開拓讓所有參與人員收獲很大，所有授課內容實際是一個分公司主顧開拓的體系內涵，也是總經理室主顧開拓推動的一種方式。可以看出遼分在主顧開拓方面每季度都有詳細的規劃！

     A：與其“授之以魚不如與其授之以漁”的理念，長期發展主顧開拓還是靠外勤自身提升；

     B：分公司文化包裝、報紙、宣傳畫冊等是最好的主顧開拓工具；

     C：利用總部主顧開拓的平臺，機構每個階段會開展業務員調查問卷等主顧開拓工具。

8、總部資源消化：

遼寧分公司長期以來一直堅持統一運作的原則，將總部所有政策和方案進行充分研討和消化，并把對于分公司、中支、營服的各項政策統一整合打包，再結合分公司的資源投入包裝成系列方案統一運作。讓營銷隊伍很容易簡單理解且成體系新穎的推出。

A：匯總所有資源；

B：簡化內容；

C：統一包裝宣導；

D：體系追蹤。

 

（三）總結遼分核心競爭力---系統的運作

 1、合力及經營思路：

班子、內勤、隊伍有共同的目標和價值觀，關注過程中的細節，及時糾正偏差。

2、精細的工作方式：

各項工作項目的研究、包裝、過程管理；（例如----司歌、方案、培訓、主顧開拓活動、追蹤管理等）

3、專業的技能：

所有前線管理干部100%會講產說會和創說會、會講專業化推銷環節授課、會講產品、會講基本法利益、理解各種方案利益、會指標分析；

4、堅持力：

    A:堅持穩扎穩打的發展路勁，不急于開設機構和團隊擴張；

    B:堅持走績優路線，尤其關注主任職級以上的績優率；

    C：堅持后援掌控并全力向前線服務的文化；

D：堅持扎實的培訓體系運作，任何活動和方案離不開培訓環節和充電加油站。

 

三、全系統的可借鑒復制的經營模式：

（一）環境營造；

   1、新籌機構開設時內勤、外勤團隊的搭建模式；

   2、360度內勤考核和外勤投訴機制；

   3、開發具有文化特色及展業宣傳資料能力；

   4、方案策劃設計和追蹤督導力度；

   5、內、外勤講師培養和互動的能力；

   6、內、外勤主顧開拓氛圍營造能力；

   7、營銷、培訓、機構輪崗模式。

（二）績優體系運作模式；戰略—執行

   1、華大龍獎提升高端績優；

   2、萬元俱樂部強力推動；

   3、群英會操作模式；

   4、績優體系文化資料包裝。

（三）育鷹推動；

  1、瘋狂七天運作模式；

  2、團隊和個人吉尼斯記錄推動模式；

  3、本部幾個營服共同推動提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式；

 

（四）堅定適合自身運作模式的做法；

根據自身對營銷管理的理解不同、對公司政策的理解不同、文化和目標的不同！設定自身的經營模式。遼寧并沒有采用電拓模式，也沒有通過洗腦做團隊職團開拓大型增員，就是靠穩健的固化專業模式形成了自己的氛圍。

（系統現狀：很多機構盲目簡單學習和復制河北電拓模式、湖南育鷹模式，造成了很多機構四不像，管理思路反而混亂造成績效下滑的狀況。）

 

四、個人對遼寧分公司的建議：

（一）加快機構鋪設，和成熟營業單位的適當聘才，成為系統大而美的機構；

（二）采用將中支做大的有效模式，適當的學習河北電增電銷模式，解決產說會放量和酒會放量；

（三）加快育鷹班頻次，適當學習湖南模式增員放量；

（四）加大產說會、小交會的培訓力度，鉆研適合當地的促成技術模式，有效提升產說會簽單率；

（五）基層內勤和育鷹新人晉升的不斷培養和關注，成功復制成功！多進行后備力量的培養。

（六）現在本部四個營服同時開育鷹、才有目前的育鷹基數，如果單另開班并沒有太大優勢，要考慮各營服的放量問題。

（七）營業部、組團隊人力應快速擴充，績優結合有效人力實現業績放量，同時關注性別占比。

（八）多關注中支快速發展和中支縣支營服發展，盡量能夠復制沈陽本部經營模式，真正實現復制放量，能夠為系統提供標準模式。

五、備注：

l  因本次調研時間較為緊張，恰逢遼寧分公司舉辦周年活動、群英會、旅游方案等！可能訪談不夠全面，也沒有將所有的經營過程全部完整觀摩，對于很多亮點還需下一步與機構溝通和現場調研；