導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇索賠報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

 【關鍵詞】索賠報告 索賠依據

中圖分類號：U412.36+6 文獻標識碼：A

索賠報告是向對方提出索賠要求的正式書面文件，是承包商對索賠事件處理的預期結果。業主的反應(認可或不認可)就是針對索賠報告。調解人和仲裁人也是通過索賠報告了解和分析合同實施情況和承包商的索賠權利要求，評價它的合理性，并據此作出決議。所以索賠報告的內容、結構及表達方式對索賠的解決有重大的影響，索賠報告應充滿說服力，合情合理，有根有據，邏輯性強，能說服監理、業主、調解人和仲裁人，同時它又應是有法律效力的正規文件。索賠報告如果編制不當，會使承包商失去在索賠事件中的有利地位和條件，使正當的索賠要求得不到應有的妥善解決。下面就以一索賠成功案例來分析索賠報告應如何編制。

一 某工程索賠報告實例

某大橋根據業主指示進行了橋位變更設計。依據原設計圖紙提供的地質資料，監理工程師認為橋位變更后地質情況與原橋位地質勘探情況相符，沒有索賠的可能性。然而承包商在實際鉆孔灌注樁施工過程中，發現橋位地質情況與原橋位地質情況不符，因此，在拍照并注意現場收集檢測資料的同時，重新對地質情況進行了專業性的勘探并將檢測報告隨同現場檢測資料、施工日志及索賠申請一并報送監理，最終形成索賠金額三十多萬元，其索賠報告主要由以下幾部分組成：索賠費用事項概述、索賠計算書、索賠附件等。

索賠費用事項概述：主要寫了發生索賠事件的經過及主要依據。

索賠費用：主要寫了費用的計算過程及發生的每一項費用的原因及依據，使費用計算有據可循。

索賠附件：主要是各種勘探資料、現場檢測資料、施工日志等。

正是由于該工程的索賠報告做到了有理有據，使這次索賠獲得了成功。

二 索賠實例分析

從以上工程實例可以看出，一個完整的索賠報告應包括以下幾個部分。

1 索賠事件總論

總論部分的闡述要求簡明扼要，說明問題。它一般包括序言、索賠事項概述、具體索賠要求、索賠報告編寫及審核人員名單。

 2索賠根據

索賠根據主要是說明自己具有的索賠權利，這是索賠能否成立的關鍵。該部分的內容主要來自該工程的合同文件，并參照有關法律規定。承包商的索賠要求有合同文件的支持，應直接引用合同中的相應條款。強調這些是為了使索賠理由更充足，使業主和仲裁人在感情上易于接受承包商的索賠要求，從而獲得相應的經濟補償或工期延長。

3索賠費用及工期計算

索賠計算的目的，是以具體的計算方法和計算過程，說明自己應得經濟補償的款額或延長的工期。如果說索賠根據部分的任務是解決索賠能否成立，則計算部分的任務就是決定得到多少索賠款額和工期，前者是定性的后者是定量的。

在款額計算部分，承包商必須闡明下列問題：（1）索賠款的要求總額；（2）各項索賠款的計算，如額外開支的人工費、材料費、管理費和所損失的利潤；（3）指明各項開支的計算依據及證據資料。承包商應注意采用合適的計價方法，至于采用哪一種計價法，應根據索賠事件的特點及自己所掌握的證據資料等因素來確定。其次，應注意每項開支款的合理性，并指出相應的證據資料的名稱及編號。切忌采用籠統的計價方法和不實的開支款額。

  4 索賠證據

索賠證據包括該索賠事件所涉及的一切證據資料，以及對這些證據的說明。證據是索賠報告的重要組成部分，沒有翔實可靠的證據，索賠是不可能成功的。索賠證據的范圍很廣，它可能包括工程項目施工過程中所涉及的有關政治、經濟、技術、財務等資料，具體可進行如下分類：

(1) 來往文件、信件。有關工程的來往文件或信件必須全部保存妥當，直至合約全部履行完畢，所有索賠均獲得解決為止。

(2) 各種施工進度計劃表及過程資料。開工前和施工中編制的所有工程進度表均應妥善保存。

(3) 氣象資料。在分析進度安排和施工條件時，當地氣象部門的氣象資料是重要的考慮因素之一。

(4) 會議紀要是業主、監理和承包商定期或臨時召開現場會，討論工程情況的會議記錄。它能追溯項目的執行情況，查閱業主或監理簽發某項工程變更通知的背景和日期，且能查閱施工中最早發現某一重情況的確切時間。

(5) 工程照片與聲像資料。這些資料是反映工程客觀情況的真實寫照，也是法律承認的有效證據。

(6) 工程核算資料，財務單據和工程款單據。所有人工、材料、機械設備使用臺帳，工程成本分析資料，財務單據，財務報表，貨幣匯率現金流量，物價指數，收付款憑證等內容的增減均能揭示工程內容的增減情況和開始時間。這些資料是承包商對業主提出索賠的重要依據，也是后續索賠額計算的原始基礎資料。

(7) 所有的合同文件，包括招投標書，圖紙原件，變更圖紙及招投標階段現場考察，編標資料等。它們之間的某些差異和變化將是承包商索賠的最有力的證據。

(8) 工程檢測和中期驗收報告。由駐地監理工程師簽字的工程檢測和中期驗收報告反映出某一單項工程在某一特定階段竣工的程度，并記錄了該單項工程竣工時間和驗收日期。因為工程檢測或驗收報告是由監理工程師簽發，向業主索賠時充分利用這些資料往往力度較大。

三 結語

綜合以上內容，得出以下結論，在高速公路工程編寫索賠報告時，應注意以下幾點：

1 依據合同及其它工程文件，索賠事情已發生；

2 按合同及相關文件要求，及時遞交了中間文件；

3 索賠費用計算的過程要有據可循；

4 索賠報告中證據要充分。

參考文獻

1中國建設監理協會，《建設工程合同管理》，知識產權出版社，2003版

篇2

2方法

2.1研究對象

隨機抽取班級心理保健員320名，其中160人作為實驗組，另外160人作為對照組.對實驗組班級心理保健員進行5天的集中培訓后跟蹤6個月再次回爐進行銜接訓練.培訓前對實驗組與對照組進行實驗前測得到有效問卷實驗組148份，對照組141份；培訓后再次對實驗組與對照組進行問卷測試，收回有效問卷實驗組152份，對照組143份.

2.2研究工具

使用連榕等編制的大學生學習倦怠量表，該量表共20個條目.其中情緒低落8個條目、行為不當6個條目、成就感低6個條目.該量表為五級評定量表,其中反向題反向計分.被試得分越高說明他的學習倦怠感越高.采用campbell等人于1971年編制的幸福感指數量表，該量表由8個項目組成.每個條目都從不同的角度描述了情感的內涵.被試根據個人的感受程度對每個條目做出等級判別.

2.3研究方法

所得所有問卷數據均使用SPSS19．0軟件進行統計分析.

3結果與分析

3.1實驗前測結果

實驗前對實驗組與對照組的測試結果進行T檢驗分析，結果如表1表1結果顯示，對照組與實驗組在兩個量表各個因子上的得分無顯著性的差異.表明對照組與實驗組在情緒低落、行為不當、成就感低、學習倦怠和幸福感指數水平上并未統計學差異，如果培訓后產生了差異，可以認為是由實驗產生的結果.

3.2實驗后測結果

實驗后對實驗組與對照組的測試結果進行T檢驗分析，結果如表2表2表明：實驗后對照組與實驗組在學習倦怠感與幸福感指數各個因子上的得分均產生了顯著性的差異.這說明班級心理保健員的培訓對于降低保健員的學習倦怠感，提升其幸福感有顯著作用.

篇3

海島的特殊地理位置導致人才引進難，流出易。近幾年醫學院校擴大招生規模，大批醫學生畢業分配到各級醫療機構，供求幾近飽和，但我市的市級、縣區級醫療單位仍“吃不飽”，關鍵原因是一些重點醫學院校的畢業生不愿到海島來。目前國家鼓勵興辦民營醫療機構，民辦醫療機構紛紛出臺優惠政策，與公立醫療機構爭奪優秀人才。大的醫療機構尚且如此，鄉鎮衛生院更是處于劣勢，我區的鄉鎮衛生院人才存在低學歷、低職稱、低技術三大突出的問題。全區26家鄉鎮衛生院（包括區二院）沒有一個正規大學本科畢業生，沒有一個副高以上職稱醫護人員，沒有一批能處理重大疑難疾病的業務骨干。因體制機制的原因造成鄉鎮衛生院業務收入大幅度下降，職工收入明顯減少，加上政府補償機制未能及時跟上，使得鄉鎮衛生院舉步維艱，個別已面臨倒閉。因為入不敷出，一些有技術有能力的業務骨干自感前途無望，心生去意，已有人不辭而別。衛生院為維持自身生存，采用開大處方、開貴重藥品辦法來增加收入，患者負擔加重，海島群眾反映很大，抱怨出現了新的“缺醫少藥”─缺少技術好、素質好的醫生，缺少低廉有效的藥品，因此，海島群眾不愿在本地鄉鎮衛生院就診，寧可舍近求遠到城里醫院就醫，造成病人資源大量流失。因為醫護人員收入減少，院長們最關心的是抓業務收入，幾乎把所有精力都花在增加收入上，除了“開源”，還在想辦法“節流”─用減員增效的最直捷辦法來減少人員費用支出，采用只出不進的方法來達到目的。近5年來，我區鄉鎮衛生院只進了8名大中專畢業生，今年甚至出現零進人，人才斷層的后果已初露端倪。衛生院步入了一個怪圈：一是職工工資少減員增效控制新人進入，業務骨干外流人才資源匱乏（缺醫）病人外流職工工資更少；二是業務收入少促使開大處方（缺藥）嚇跑病人業務收入更少。打破這種惡性循環的最有效措施是人才隊伍建設，在現有人才存量的基礎上想方設法提高人才質量。但是，根據目前鄉鎮衛生院的現狀，引進高技術、高學歷、高職稱人才顯然是不現實的，怎樣在保持現有人才資源的基礎上盤活人才存量，激發人才活力，建立一個有利于鄉鎮衛生院發展的培養人才機制，營造一個有利于鄉鎮衛生院人才輕松舒心創業的工作環境，是擺在我們面前需要亟待解決的一個問題。

從城區醫療機構人才狀況看，與鄉鎮衛生院低學歷、低職稱、低技術相比，城區的醫療機構高學歷、高職稱、高技術的業務骨干相對較多。區級醫療衛生單位現有副高以上職稱51名，中級職稱192名，研究生15名，其中碩士學位2名，大學本科以上95名，能夠進行冠脈搭橋、心臟起搏、內窺鏡介入手術、顱內腫瘤、顱內血腫清除等高難度手術，可謂人才濟濟，一些專業存在人才閑置現象，因為醫院實行收入與績效掛鉤的分配政策，一些業務骨干搶手術、搶病人，特別是2002年10月起我區事業單位實施人事分配制度改革，分配向高職稱、高技術與臨床一線風險較大、工作較重崗位傾斜。改革的效果是激發了醫務人員的創業積極性，業務骨干的收入顯著增加，對吸引人才、留住人才起到了至關重要的作用。但實施一年多以后，一些具有高技術、高職稱、高學歷并且又有了高收入的業務骨干又出現了想“跳槽”的傾向，他們覺得施展才華的舞臺不大，機會不多，成就感不足，他們在獲得最高職稱后還渴望獲得社會的承認和尊重，在物質利益得到充分滿足后追求更高層次的需求以實現人生的自我價值。一直以來，我們把“醫患”關系作為供求對應的二個方面，狹義地把醫生理解成只為病人服務，病人只接受醫生的服務，實質上，用全面系統的觀點分析，醫生作為社會的一個成員，既要為病人服務，還要為其自身與同行服務，這種服務不僅是醫療服務，還有幫助提高自身與他人業務水平的服務。病人不但要接受醫生的治療，還要接受醫生的精神暗示和自我的心理調節。對于具有高技術、高學歷、高職稱的醫生來說，對病人的服務只是一種職業需要，而對自身的提高，又用自身的提高來幫助他人的提高是他更高層次的需要，也可以理解為一種社會的、事業的需要。這是現階段優秀知識分子從追求物質生活向追求精神生活、追求政治生活的一種飛躍，也是中國化的馬斯洛需求理論的具體體現。怎樣把城區優秀人才所迸發的巨大創業能量收集起來，把他們的創業積極性引導好、發揮好、使用好，使“供方”與“需方”得到完美結合，尋找一個城鄉人才供求關系的一個最佳結合點。這不得不引起我們作進一步的思考。

二、城鄉聯動培養衛生人才的主要措施

多年以來，我們把引進人才、培養人才、使用人才的重要性相提并論，但海島與內陸另一個重要區別是人才培養難，鄉鎮衛生院更是如此。有人戲言鄉鎮衛生院是人才培養的搖籃，人才輸出的基地。城區醫療機構很大一部分業務骨干是從鄉鎮衛生院抽調上來，有些鄉鎮衛生院的業務骨干從大醫院進修學習回來尚未開展工作，城區醫院已提出調人要求。一些民營醫療機構以誘人的經濟收入與福利待遇“獵取”鄉鎮衛生院管理與業務人才，較豐厚的物質利益與較優越的工作環境促使人才出現逆培養與逆流動─由鄉鎮衛生院培養出的人才向城區單位流動。所以，為穩定鄉鎮衛生院人才隊伍，需要創新一條人才培養的新機制，既能為鄉鎮衛生院培養優秀的實用型人才，又能為城區專家提供一個更大空間的創業舞臺，最大限度的實現高級知識分子的自我價值，更能使全區的衛生人才資源共享共用。城鄉聯動培養衛生人才成為最佳選擇。

第一，用“三培養”方法來培養鄉鎮衛生院實用型人才，并為城鄉聯動培養衛生人才準備培養對象。針對鄉鎮衛生院人才存量不足，質量偏低現狀，從鄉鎮衛生院職能分析鄉鎮衛生院最需要的是懂管理、懂業務，又具有較好政治素質的業務型管理人才。我們把區委、區政府的農村“三培養”方案與衛生系統實際情況相結合，提出了“把業務骨干培養成黨員，把黨員培養成業務骨干，把黨員、業務骨干培養成管理干部”的培養方案，旨在基層培養出一批管理能力強、業務技術精、政治素質好的又能長期堅持在鄉鎮工作的業務型管理隊伍。這一措施的實施為鄉鎮衛生院人才隊伍建設、促進鄉鎮衛生院可持續發展打下了扎實的人才基礎，也為城鄉聯動培養衛生人才提供了“需方”保證。

第二，用“中青年名醫評選法”來體現高層次知識分子的自我價值，并為城鄉聯動培養衛生人才準備師資力量。針對區屬單位一些高學歷、高職稱、高技術、高收入的知識分子在物質利益得到滿足后仍覺成就感不足這一特殊現象，我們在全區范圍內開展評選十大中青年名醫活動，這一活動在醫務人員中引起巨大反響，他們積極參與，出現自薦、他薦、爭薦等可喜情況，在堅持學會組織、專家評選、政府監督、群眾參與等規范程序下，以重實績、重群眾認可為原則，順利評出普陀區“十大中青年名醫”。因為名醫不搞終身制，二年為一周期，所以被評上的名醫們成就感強了，責任意識、憂患意識也強了，沒有被評上的業務骨干們正視現實，分析自己的不足，對照評選標準，努力在業務上做出成績，在技術上得到群眾認可，無論是評上還是沒有被評上的，均鉚足了勁，等待著下一輪的競爭。社會聲譽、社會地位的提高一方面實現了醫務人員的自我價值，另一方面也提高了醫務人員的社會責任感。醫院的社會效益明顯提高，社會效益的提高又反過來促進經濟效益的提高，一種創業、創新、創優的工作環境正在形成，以待遇留人、以事業留人、以感情留人的口號變成了現實。中青年名醫評選的開展為城鄉聯動培養衛生人才提供了“供方”保障。

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Abstract： The software industry has the important position in our country， higher vocational software outsourcing talents training mode and curriculum system construction research have a certain value to software talents training. Summarizes many years of experience in personnel training and teaching reform， explores higher vocational software outsourcing talents training mode and curriculum system in the new situation in order to provide reference for similar colleges and universities.

關鍵詞： 高職軟件外包；人才培養模式；課程體系

Key words： higher vocational software outsourcing；talent training model；curriculum system

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）05-0254-02

0 引言

當前，我國的軟件和服務外包主要面向日本市場，來自日本的服務外包業務約占60%。與國內其它城市相比，大連地理位置毗鄰日本，與日本有著地緣、經濟、文化等方面的深刻聯系，與日韓等軟件和動漫強國在文化背景、思維方式等方面都有很深的文化淵源。

1 大連軟件外包企業人才需求現狀

大連目前共有1200多家軟件公司，世界500強軟件企業60余家，軟件從業人員超過12萬人。來自大連IT技能標準及解決方案論壇上的數據顯示，自2011年下半年以來，大連軟件行業人才缺口達20%，其中，有相當一部分職位是高職類軟件畢業生所能勝任的。

在軟件企業中，絕大部分企業對于軟件開發人員有比較大的需求；近一半的的企業對軟件測試人員有需求，四分之一的企業對軟件維護和項目管理人員有需求。

2 大連軟件外包企業對高職層次人才的知識、能力與素質需求分析

企業所使用的操作系統開發平臺主要有Windows、Linux、Unix和Android，其中Windows、Linux所占份額最大，隨著移動互聯網技術的迅猛發展，基于Android的開發業務需求越來越多。企業所使用的軟件開發技術主要有Java、.NET、C＼C++、COBOL；數據庫技術主要有Oracle、MySQL、DB2；在企業級應用中涉及的技術主要有Struts、Spring、AJAX、Hibernate、MVC等。

企業在用人時，除了對技術有一定的要求，對專業能力和職業素質要求也很明確。在專業能力方面，要求能熟練搭建JAVA、.NET軟件Web開發環境、熟悉IIS、TCP/IP等B/S結構相關的網絡技術、能搭建軟件測試環境進行測試、能達到英語4級或日語2級水平；在職業素質方面，要求具有較好的產權意識、良好的溝通能力、高度的責任感、自主再學習的精神和團隊合作的意識。

3 高職軟件外包人才崗位定位

面對企業對軟件開發人員的大量需求，要把“軟件開發人員”作為高職軟件外包人才培養的首要崗位；軟件測試人員的缺口接近開發人員的半數，故將“軟件測試人員”作為次要崗位；另外，隨著信息化網絡化辦公及業務需求，對軟件維護和系統運行的技術支持需求也不容忽視，結合高職學生學習能力等客觀條件，應將軟件維護、項目助理等有重疊和交叉的職業崗位進行分析整合，并作為人才培養目標中的崗位目標之一。

因此，高職軟件外包專業人才培養目標為：培養適應地區經濟發展需要，德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德修養和創新精神，掌握外包軟件開發的基本工作過程及規范，具備程序代碼編寫、數據庫應用開發、軟件項目測試、文檔編寫等能力，能在項目工程師指導下，從事軟件開發、軟件測試和軟件服務等相關職業崗位工作的高素質技能型專門人才。

4 高職軟件外包人才培養模式及課程體系設計

高職軟件外包人才的培養應趨向于選擇“全程企業項目嵌入，高中低三層漸進”式工學結合的人才培養模式，分JAVA和.NET兩個主要教學方向，輔以相關基礎課程和三年外語全貫穿的課程體系。

理論教學的設計理念是以企業實際應用為核心，以知識夠用為度，以可持續能力培養為目標。高職軟件外包人才培養理論教學體系整體設計按基礎入門、能力提升和實戰拓展分3個級別設置，這3個級別是“層層遞進”的關系。在JAVA方向，基礎入門級要求能使用HTML、CSS技術實現靜態頁面的設計與制作，能使用JAVASCRIPT實現前后臺的交互，能使用面向對象編程思想實現邏輯簡單 的教學任務，能使用JSP和JDBC技術實現對Oracle、MySQL等數據庫應用開發；能力提升級要求能使用Severlet、JavaBean、AJAX、Severlet過濾器、JSTL標簽庫、JSP EL表達式語言等相關技術和方法實現企業級WEB項目的開發；實戰拓展級要求能使用J2EE體系架構、Struts2、Spring、Hibernate等技術和方法實現MVC設計模式下企業中型Web項目開發，團隊合作完成大型項目的設計與開發，以及產品的測試與維護。在.NET方向，基礎入門級要求能使用HTML、CSS技術實現靜態頁面的設計與制作，能使用JAVASCRIPT或VBSCRIPT實現前后臺的交互，能使用面向對象編程思想實現邏輯簡單的教學任務，能使用技術實現對MySQL或Oracle等數據庫應用開發；能力提升級要求能使用、C#.NET、SOAP、WSDL、UDDI、WSC、WSP、WSB、異步調用、事務、緩存、WCF技術實現企業級WEB項目的開發；實戰拓展級要求能使用XML、Ajax、Silverlight編程技術開發框架下的企業中型項目，團隊合作完成大型項目的編程與測試，以及產品運行與維護。

實踐教學的設計理念是，打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，轉變為“以企業項目導向、工作任務驅動為中心”的模式組織課程內容，并讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務，并構建相關理論知識，發展職業能力；課程內容突出對學生的技能訓練和職業素質養成；項目設計以學生專業技能的培養和專業素質的訓練為主要目標。高職軟件外包人才培養實踐教學體系設計按照理實一體化課程、獨立實訓課程、專業頂崗實踐課程3個層次設置。理實一體化課程整體采用“項目導向、任務驅動”的教學模式，圍繞實現項目中任務的核心技術講解理實一體教學內容；采用“虛擬企業、再現真實需求”的實踐模式，圍繞企業常用技術及企業應用項目實戰開展獨立實踐教學內容。

綜上，形成高職軟件外包人才培養課程體系如圖1所示。

5 結語

高職軟件外包人才培養模式與課程體系的研究，是經過多年的實踐探索提煉整合而來，其對于培養人才的崗位定位、崗位能力分析、知識與實踐課程體系的設計可以為同類院校提供借鑒，為高職軟件人才的培養提供參考。

參考文獻：

[1]楊冬.高職服務外包專業人才培養模式探索[J].中國職業技術教育，2011年第20期：30.

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通過專業建設與行業發展緊密結合，探索體育保健專業人才培養模式改革，其目的是引導課程設置、教學模式和方法手段改革，提高高職人才培養質量，推動專業建設和發展。為區域和社會經濟提供緊缺的體育保健康復專業技術技能人才，為相關專業建設和改革提供借鑒和參考。

2 體育保健專業人才培養模式的確立

2.1 高職教育人才培養模式欠成熟

我國高職教育起步較晚，“工學結合、校企合作”的人才培養模式尚處于不斷探索與改進之中。盡管從多個角度對“校企合作”人才培養模式的方式在理論上和實踐中進行了探索，初步形成了“訂單”式、“雙證”融通式、工學交替、“教學做一體化”等一些特色較鮮明的高職人才培養模式，但與發達國家相比仍欠成熟。西方發達國家已形成了如德國的“雙元制”模式、英國的“三明治”模式、澳大利亞的TAFE模式、加拿大的CBE模式等較為成熟的職業教育人才培養模式。

國內體育高職院校設置體育保健專業的時間較短，基本處于探索和實踐階段，尚未形成較為成熟的人才培養模式。因此，我院體育保健專業在設立和運行過程中，基于學院的辦學定位及專業辦學目標，創新性的提出“系所一體、學工結合”的人才培養模式。

2.2 與行業合作，確立專業人才培養模式

2.2.1 “系、所”深度融合，形成“系所一體”的管理運行機制

根據高職院校“校企合作”辦學思想，結合學院的辦學定位，在專業充分調研的基礎上，加強與行業合作，整合優化保健與康復系、學院醫務所雙方人力資源、場所資源和設備資源，深度融合，創新“系所一體”的運行機制。按照以“育人為重，醫療保健并舉”的原則，對現有管理運行機制進行改革創新。實行“兩塊牌子，一套班子”，明確領導職責及各部門的責權利，分工合作。做到學歷教育、醫療保健一體化，使學生在隨隊康復保健的真實環境中培養成長。

對現有的專業教師與醫務人員、教學場所與醫療場所、教學設備與醫療設備、學歷教育與對外服務進行優化整合，完善“系所一體”的相關制度及規定。充分發揮專業建設指導委員會的行業專家的指導作用及專業教師的主體作用，推進與體育保健、推拿按摩、康復治療、健身指導等行業機構的合作，完善共建人才培養方案、優化課程體系、師資培養等相關制度，提升專業的建設水平。

2.2.2 確立“系所一體、學工結合”的人才培養模式

根據“系所一體”的管理運行機制，結合專業調研，確立“系所一體、學工結合”的人才培養模式。制定專業人才培養目標為：培養適應體育產業轉型升級和保健康復行業技術創新需要，具有良好的職業素質，掌握體育保健康復的基本知識，具備運動保健按摩與中醫傳統療法、康復理療、運動療法等專業技能及健身指導能力，面向各級運動隊、各類醫療康復機構、社會保健部門、體育俱樂部、體育健身及運動休閑會所等企事業單位，從事體育保健、康復理療及健身指導工作的發展型技術技能人才。

遵循“育人為重點、能力為核心”原則，整合“系、所”優勢資源，利用真實環境，以真實項目為主導，分階段分層次，采取學習與真實工作相結合的方式，突出職業崗位能力培養，著力培養發展型技術技能體育保健康復人才。人才培養分三個階段進行，具體如下：

第一階段：在第一學年，學生在校內專業基礎實訓中心及綜合技能實訓室（即場館保健治療室）進行專業基礎知識學習與單一技能實訓（下隊服務）相結合，培養職業基礎能力。要求學生在掌握單一技能的方法后，每周1次（1學時/次）下運動隊服務，為運動員保健按摩。

第二階段：在第二學年，學生在校內綜合技能實訓中心進行專業知識學習與綜合技能實訓（下隊服務）相結合，培養學生職業崗位能力和拓展能力。要求學生每周2次（2學時/次）下運動隊服務，為運動員進行保健治療。

第三階段：在第三學年，學生進入校內和/或校外的實訓基地進行職業技能學習與頂崗工作相結合，培養學生的職業技能能力和職業綜合能力，獲得相關學歷及職業資格證書，滿足就業要求。（見圖1）

3 體育保健專業人才培養模式的實踐

3.1 教學與實訓一體，構建實踐課程體系

以“系所一體、學工結合”的人才培養模式改革為指導，融教學與實訓為一體，與行業合作構建實踐課程體系。針對目前部分高職院校課程體系設置仍屬于普通高校的“傳統專科型”或“本科壓縮型”，課程設置過“泛”而不夠“專”，突出表現在重理論輕實踐，重基礎輕技能，重知識輕應用，不能真正體現高職教育特色的情況，我們探索構建實踐課程體系。同時，面對缺乏理實一體化的教材和實訓指導教材，教材內容陳舊，缺乏新知識、新技術、新工藝、新材料，教材內容與職業資格證書制度缺乏銜接等系列問題，加強與行業合作，力爭編寫相關教材。

體育保健專業以職業崗位核心能力為本位，與行業緊密合作，融合職業資格標準，以《運動解剖生理》、《中醫學基礎》、《運動康復推拿》、《運動療法》、《物理因子治療》專業5門課程建設為核心，以崗位能力課程為重點，構建實踐教學體系，制定課程體系及課程標準。整合課程理論與實踐教學資源，加強教學內容與工作實踐的結合，力爭實踐課程體系的三個統一。一是課程體系與崗位工作任務相統一，以運動隊康復治療師和休閑會所推拿按摩師的職業崗位為依據，融入職業資格標準，確立以培養學生具有中級按摩師的知識、技能、創新能力和綜合職業素質的課程體系，引導學生向高級按摩師、物理治療師發展的培養目標。二是教學內容與崗位技能相統一，以真實工作任務及崗位技能為依據，整合理論和實踐教學內容，滿足崗位技能學習的需要。以技能學習項目帶學習任務，實行小班現場教學，小組實訓，融“教、學、做”一體化。三是教學場地與實訓場地相統一，實施實踐教學法，把教學場地與實訓場地統一起來，注重提高教學質量，為學生提供了大量可以學習和訓練的資源，使學生綜合素質獲得全面提高。

3.2 學工結合，實施一體化教學

高職教育的目的就是緊密結合行業產業的發展，為社會提供高素質的技術技能型人才，這就要求高職學生能夠融學習與就業一體，將學習目標與畢業時的就業目標要求相結合。要實現上述目標，滿足學生自身職業發展和社會對學生就業需求，就要求進行高職教學方法改革，實施項目化教學，將學習與工作融為一體，并加強教學過程的考核，確保人才培養質量。

體育保健專業以休閑會所保健按摩師和醫療機構康復治療技士（師）的工作崗位能力需求為依據，融入行業職業資格標準，不斷深化教學方法改革，使學生的學習和工作緊密結合。利用現有校內外較為完善的實訓條件，針對學生的工作崗位，以運動康復推拿、理療技術、運動療法等核心課程的具體操過程為內容，充分利用校內實訓基地，采用項目導向模式，實施“教、學、做”一體化教學模式，不斷提高教學質量和水平。

3.3 系所一體，共建校內實訓基地

體育保健專業依托“系所一體”運行機制，專業與行業緊密合作，共建校內服務性實訓基地。校內服務性實訓基地的建設，不但有助于學校充分利用行業的人力、設備、技術等資源優勢，降低辦學成本，而且提高了教師的“雙師”素質，有助于更好地解決教學資源匱乏、教師“閉門造車”、“照本宣科”等問題。

體育保健專業根據本專業的人才培養目標，分層次、分功能、有重點的建設校內服務性實訓基地。校內實訓基地建設本著能夠保證學生專業基本技能、崗位專項能力訓練的目標進行建設，滿足專業理論和實訓課“教、學、做”一體化教學需要，形成具有教學、培訓、服務社會及職業技能鑒定為一體的多功能的、開放型的實訓基地。

目前本專業在校內建有“2+1”（兩個中心、一個醫院）實訓基地。包括專業基礎實訓中心（建有1個解剖生理實訓室和1個運動康復推拿實訓室）、綜合技能實訓中心（6個場館保健康復綜合實訓室）、體育康復醫院（下設運動創傷科、按摩康復科、針灸理療科等）。借助中央財政支持職業教育實訓基地建設項目，通過購置儀器設備，增加實訓工位數，提升教師能力，逐步完善校內外實訓基地建設，滿足教學、實訓、培訓及為社會提供體育保健康復服務需要。

篇6

軟件產業的飛速發展帶動了軟件服務外包產業的發展,國家符合軟件外包產業發展需求的人才缺口非常巨大,軟件服務外包人才亟待培養[1]。

現有的軟人才培養往往存在著以下問題:知識體系落后,人才培養無法滿足需求;軟件服務外包人才綜合能力和創新能力較弱,更缺乏開放視野和國際競爭實力;教師缺乏工程經驗、科研能力和溝通能力;人才培養常常是產、學、研脫節[1-2]。

成都大學作為應用型本科院校,致力于培養“高素質應用型”軟件服務外包人才。“高素質應用型人才”,指的是具有跨學科知識背景,自然人文科學素質較好,外語應用水平較高,視野開放,有較強的團隊協作能力、實踐動手能力、行業適應能力和創新能力的人才。在近幾年的教學實踐中,成都大學對“高素質應用型”軟件服務外包人才培養模式,在“課程體系、教學時段、實踐教學”等方面作出了探索[2-3]。

1“平臺+模塊+插件”課程體系

課程體系設置應以產業發展需求為指引。針對國內外服務外包市場需求,成都大學調整課程體系設置,擴展軟件服務外包人才培養的方向。

課程體系設置要具有國際視野。成都大學積極引進國際先進課程體系。在引進微軟ATA課程體系的基礎上,引進美國卡耐基•梅隆課程體系(簡稱CMU),吸收卡耐基•梅隆大學在軟件教育領域的先進理念和成功經驗,為培養具有較強國際競爭力的軟件服務外包人才積極探索和實踐。

課程體系設置的先決條件是多元化、工程型的師資隊伍建設。成都大學堅持多元化、工程型并重的師資隊伍建設機制,聘請國內外企業一線技術開發人員到校兼職任教,派遣學校青年骨干教師深入企業開發現場,加強理論與實踐結合。與此同時,派遣中青年骨干教師赴國外名校深造,學習先進的國際課程和教學方法。

通過幾年的實踐,成都大學初步形成了以“平臺+模塊+插件”為核心的軟件服務外包人才培養課程體系,其構成如圖1所示。

1) 平臺是指本專業最基礎的教學必修課程。平臺課程由基本素質教育課、公共基礎課以及學科專業課構成,重在專業能力和綜合素質培養。

基本素質教育課旨在培養學生的基本文化素養,為學生的后續發展奠定基礎。該課著力培養學生的人文精神和科學素養,開拓學生視野;突出團隊溝通與協作能力培養;提供豐富多彩的體能訓練課程和心理健康教育及咨詢課程。

公共基礎課注重夯實學生的自然人文科學基礎知識;注重語言能力培養,包括中文表達與寫作能力、英語應用能力;提供底蘊深厚的成都文化課程及獨具地方特色的民風民俗課程。

學科專業課,重在本學科專業知識和能力的培養。學科專業理論知識突出廣度和應用性,實踐能力培養突出理論聯系實際。

2) 模塊是指本專業特色課程。特色模塊的學習符合“個性化”教育的要求,同時順應了學科間交叉和滲透及這一學科發展的必然趨勢。學生在學習了本專業基礎知識后,可根據自身的愛好與學習需求,選修本專業以外的學科專業特色模塊課程。通過跨學科專業知識學習,將學生培養成既掌握管理、經濟、動漫、數字旅游等專業知識和能力,又熟悉軟件外包服務產業或是既掌握軟件專業知識和能力,同時擁有管理、經濟、動漫設計、數字旅游等知識背景的復合型人才。

3) 插件是指本專業特色實習實訓課程。以軟件服務外包產業的人才需求標準為插件,提供軟件服務外包行業實習。關注產業前沿發展,把軟件服務外包行業的新標準、新成果及企業對人才的特殊需要,通過企業實習、項目實訓等方式,及時引入到人才培養過程,實現雙方優質資源互補,有效地促進軟件服務外包人才的培養工作。

2“1.5+1.5+1”教學時段

在“平臺+模塊+插件”課程體系的基礎上,將培養過程劃分為“1.5+1.5+1”三個時間段,其中:

第一個“1.5”:代表前一年半本學科專業的知識能力教育,實施“平臺”課程教學;

第二個“1.5”:代表中間一年半在全校范圍內學科專業特色模塊選修學習,實施“模塊”課程教學;

“1”:代表第4學年的基于企業需求的“插件”式實習、實訓及畢業設計,實施“插件”課程教學。

成都大學抓住軟件服務外包產業飛速發展的機遇,努力實踐“1.5+1.5+1”教學組織形式,勇于探索和創新,出現一些成功的案例。學校與顛峰集團共建服務外包人才培訓基地。學生前3學年在校內完成學科專業知識能力的學習,具備相當專業能力后,即完成了“平臺”、“模塊”課程學習,第4年進入軟件外包企業實習,即投入“插件”課程學習。在企業導師的指導下,在完成真實的軟件項目中,學生擔當一至兩種角色,經歷了軟件開發的全過程,熟悉了企業文化和管理流程,不僅訓練了自身的工程實踐和管理能力,還提高了工程素質。2009年5月,成都大學與巔峰集團合作共建服務外包人才培養基地的案例,成功入選《2008中國高校產學研合作優秀案例集》“十大推薦案例”;同時,外國語學院的“培養‘準職業化’人才――成都大學與荷蘭燈塔軟件共建人才實訓基地”作為人才培養優秀案例,也成功入選由教育部科技發展中心編著的《2008中國高校產學研合作優秀案例集》。

3三維實踐教學

軟件服務外包人才需要極強的工程實訓能力和項目參與能力。成都大學注重軟件服務外包人才培養與市場需求之間的密切聯系,實施重視實踐的學、產、研緊密結合的三維實踐教學,即通過校內實踐―校外實踐―創新實踐,培養學生三大能力:實踐動手能力、行業適應能力和創新能力。每一實踐有不同的目的和任務,學生循序漸進,實現三大能力的可持續發展。

3.1校內實踐

校內實踐是在各學科專業的實驗室及實訓基地,重在培養學生實踐動手能力。

在實踐環節中,課程實驗以驗證性實驗和小案例為主,幫助學生掌握所學知識點;綜合實驗以大、中型項目案例為主,提高學生分析問題、解決問題能力和團隊協作能力;短期實習以觀摩學習、體驗真實企業生活為主,讓學生走出學校,適應社會;畢業設計以真實的項目為題目,鍛煉學生實際項目開發能力。

學校有兩個軟件外包實訓室,共800平方米。實訓室依托多家軟件企業,建立了基礎研究、產品開發、技術應用研究室。學生進入實訓室,參與項目的研究與開發,不僅大大提高了實踐動手能力,而且初步接觸軟件服務外包項目的工作流程,體會團隊協作的氛圍,為下一步進入“插件”式實習實訓奠定了良好的基礎。

3.2校外實踐

校外實踐是在學校與企業共建的產學研人才培養基地、實訓基地,以企業實習、項目實訓等方式培養學生行業適應能力。

學校堅持推進學、產、研結合,積極與國內主要知名軟件企業和部分境外軟件企業聯系和對接,尋找適當的合作機會。目前,已建立了華迪實訓中心、江蘇宿遷市投資開發區動漫產業項目基地、天津市西青經濟開發區動漫產業項目基地、成都學院―荷蘭燈塔軟件準職業化實訓基地、成都三昧火動畫設計公司、成都中暢動漫文化傳播有限公司等校內外的“產、學、研”基地,還與微軟公司、Oracle、思科、顛峰集團、中興、昱泉公司、中嵌公司、東軟、音泰思軟件等40余家企業達成了合作培養軟件服務外包人才的協議。

基于企業需求的“插件”式實習,使軟件服務外包插件融入學校學科專業教育,學歷教育中的畢業實習與設計融入軟件服務外包插件。學生就業和發展與產業緊密結合,實現“無縫對接”。

3.3創新實踐

學校十分重視學生創新能力培養,通過各種途徑,為學生提供培養創新思維、創新能力的實踐平臺。

創新工作室:學校為學生提供自主管理的創新工作室。每年從各個年級選拔一批優秀的學生進入創新工作室;讓學生組建自己的項目團隊,這些團隊可以參與到教師的科研項目中,或自行申請感興趣的項目。

“春蕾計劃”:為了鼓勵學生多參與項目,提高創新能力,學校實施“春蕾計劃”。每年為學生提供一批項目基金,為學生項目提供專項資助。通過項目團隊的活動,鍛煉和提高學生的人際溝通能力和管理才能,培養學生自主創新思維和挑戰自我意識。

科創活動:以科創活動促進學生創新能力的培養。從新生入學第一學期開始,就鼓勵學生參加全國、省市及學校組織的各種競賽,點面結合。在關注學生參加競賽獲獎的同時,更加注重學生參加活動的面,舉辦各種校級競賽加大學生參賽的比例,并選送校級獲獎學生參加高層次的比賽。歷年的全國大學生數學建模競賽、全國仿真大賽、ACM程序設計大賽、計算機組網大賽、中國動漫游戲原創大賽、全國高校數碼藝術大賽等競賽,成都大學的學生都取得了較好成績。學生通過參加各種競賽,其綜合素質及競爭意識得到了鍛煉。

4結語

成都大學從2005年開始,大力推進軟件人才培養工作,經過幾年的實踐,取得了初步的成效。軟件工程專業被評為省級特色專業;學校“成都統籌城鄉教育綜合改革背景下市屬高校高素質、應用型軟件外包服務人才培養模式創新實驗區”建設項目獲得省教育廳批準;計算機科學與技術(軟件服務外包方向)特色專業獲得國家級立項。

軟件產業的發展對人才的培養提出了嚴峻的挑戰。產業發展的規模化需要相應人才培養的規模化,產業發展的多樣性需要形成多層次、復合型、交叉性的產業隊伍。成都大學將在已有成績的基礎上,繼續開拓創新,探索符合應用型本科院校軟件服務外包人才培養的有效途徑,為國家的軟件產業發展做出貢獻。

參考文獻:

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[2] 杜小丹,易勇,李焰,等. 應用型本科軟件人才培養體系的建構[J]. 計算機教育,2008(12):57-59.

[3] 周激流,汪令江,邱果,等. 成都軟件產業人才有效供給的實踐探索[J]. 成都大學學報:自然科學版,2008(3):242-246.

Research on the Training System for High-Qualified and Applied-Oriented Software Talents

DU Xiao-dan, YE An-sheng, LI Yan, LIU Yong-hong

篇7

[中圖分類號]G40―057

[文獻標識碼]A

[論文編號]1009―8097(2009)13―0290―03

一　引言

軟件外包是社會分工不斷細化的產物，通常是指發達國家的軟件公司將一些非核心軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低國家的公司開發，以達到降低軟件開發成本目的，如圖1所示。目前，服務外包產業的發展勢頭強勁，2007年全球軟件服務收入為7480億美元，其中外包業務約占1／6。我國軟件產業的收入在2007年已達到5834億元，2008年第一季度我國軟件產業業務收入達到1443.6億元，同比增長29.9％，全行業就業人數超過130萬人。為順應中國軟件外包服務市場的高速增長和服務外包產業的發展，軟件外包人才的培養顯得至關重要。

軟件外包企業對人才的需求是多方面的，需要既懂軟件技術，也有一定行業背景知識的人才。對于我國外包企業來說，所需的外包人才按照需求不同是有所區別的，最合理的外包人才結構應該是“金字塔”型。具體來說，底層，也就是技術性人才，是基礎的軟件開發人員，基本能力要求是編寫代碼、技術文檔，以及與團隊成員和項目經理共同完善設計方案，要有較強的專業技術能力和表達能力：中間層是具有豐富項目實踐經驗的項目經理人才，有很強的溝通和團隊領導能力，準確地了解客戶需求，能夠對軟件項目進行系統分析、模塊化分析，協調各種資源并掌握項目進度和質量控制，同時也需要很強的專業技術能力：頂層，即高層次人才，是既懂得管理又懂軟件，并具有外包市場開拓能力的高級人才，這種人才應該熟悉國際化企業工作管理模式，能夠緊跟世界前沿技術動態和趨勢，掌握國際標準和規范，熟悉對方的文化，參與國際軟件競爭和市場開拓。隨著產業的逐步發展，信息化人才結構進行了相應調整，呈現出金字塔結構，高層次人才占8.5％，中間型人才占35％，技術型人才占56.5％，見下圖2所示，可見技術型人才占有比例最大，同時需求也是最大。

二　軟件外包人才培養現狀

隨著軟件外包產業的進一步發展和當前我國軟件外包人才培養模式存在的問題，導致很多軟件外包企業都出現了這樣一個問題：不缺訂單，缺人才。軟件人才嚴重短缺和整體結構的不合理問題，嚴重制約著我國軟件外包產業的快速發展。目前我國外包企業對軟件外包人才都有技術、經驗以及團隊協作能力的需求，但我國現有的幾種軟件外包人才培養模式還很難滿足企業對人才的需要，具體包括：

1　正規院校學歷教育培訓模式，這樣培養出的學生能掌握基本的軟件開發技術，但缺乏軟件開發工作經驗、項目交流和團隊合作鍛煉，企業選擇這樣的學生需要經過相對的項目知識與技能培訓。

2　培訓機構培訓模式，雖然有的機構重視通用技能培訓，但由于軟件外包項目因行業不同，會體現出不同的專業性要求，所以學生在專業知識，如金融、物流等方面會有所欠缺。

3　企業通過內部進行培訓，直接讓學員接受外包開發經驗豐富的工程師及實際的外包項目訓練，在團隊模式下培養整體的開發和協作技能。但這樣的培訓模式會給發展中的外包企業增加成本。

我國傳統教育模式培養的人才很難適應企業要求，人才匱乏已經成為困擾中國軟件企業發展的最大瓶頸。中國軟件人才呈現中間大，兩頭小的不合理局面：缺乏能夠緊跟世界前沿技術動態和趨勢，掌握符合國際標準的軟件工程規范和技術規范，具有大型系統的開發管理經驗，熟練運用一門以上外語，具有良好的團隊協作能力，進而能夠參與國際軟件發展與競爭的高層次軟件人才；同時缺乏具有很強的紀律性和耐心，能夠一絲不茍地執行重復而枯燥的工作，并能適應國外的開發模式(包括一定的語言能力)的低層次軟件人才。雖然與計算機相關的國內大學本科畢業生每年有幾十萬人，但是符合企業要求的人才很少，而符合國際軟件外包行業要求的人才則更是寥寥無幾。用人企業招聘進的部分大學本科畢業生也要花很長的時間培訓才能令他們真正可以投入工作。這種情況是因為學歷教育與新技術和企業崗位技能要求的嚴重脫節，尤其在國際軟件外包這個領域上則更加突出。

三　高職院校軟件外包人才培養

我國的高職教育是在高新技術迅猛發展和市場經濟基本形成的情況下大量出現的，它必須超前、主動的去適應現代教育和市場經濟提出的要求，要圍繞地方(區域經濟)或行業經濟發展的需求來進行，培養當地社會、企業所急需的技術型、技能型應用人才；要有一定的行業、職業發展的前瞻性，注重培養學生自我學習和自我發展的能力，使學生具有后續學習、自我擇業的基礎與潛能。同時，軟件與軟件外包行業因其知識性、專業性、實踐性，決定了該行業必然是智力型、應用型人才高度集聚。由于軟件與軟件外包領域的多樣性、行業的高速發展性和市場的國際性，它對人才的技能與素質的要求有其行業自身的特征：從能力上分，需要具備復合型人才的三種能力：一是熟練使用或開發軟件及信息網絡的技能：二是一門以上外語交流能力；三是項目涉及專業領域的知識。

培養技能型、應用型人才的高職院校作為激烈競爭的職業教育市場的參與者，在軟件外包人才培養中具有獨特優勢。高職軟件專業的學生要在軟件外包產業發展中發揮作用依賴于兩個條件：一是企業進行軟件生產流程再造，如軟件外包大量工作可通過分工細化和生產標準化為高職學生提供適用崗位；二是學校的教學內容實用化，按企業的崗位要求培養實用人才。這就提供了高職院校軟件技術相關專業在低層次軟件人才培養方面的優勢，高職院校可根據軟件產業人才需求的特點，有的放矢，培養企業急需的軟件外包人才。基于高職院校的軟件外包技術型人才培養是加快培育和發展我國軟件外包產業的重要保障，不僅拓寬了軟件外包人才培養模式，可以提供大量合格的軟件外包人才，增強我國軟件外包的競爭力；而且可以在一定程度上緩解當前金融危機下的就業難問題。

四　高職外包人才培養新模式

現階段的高職軟件專業人才培養面臨著幾方面的矛盾：一是企業分工不細，對學生提出了過高的要求，高職學生難以適應；二是高校的“共性”教育與企業的“個性”需求相矛盾；三是學校教師知軟件而不知軟件生產，學生所學知識缺少實用性和針對性。這些矛盾導致了許多學生在就業時感覺學校所學的理論知識與實際工作崗位能力要求相差甚遠，而企業普遍認為應屆畢業生很難在短期內勝任工作，崗位匹配性差，缺失相當多的關鍵能力。

要從根本上解決以上問題，必須對傳統的軟件專業培養

方式進行改革，完全靠學校的環境是很難培養出來的。高職院校要按照產學結合的要求培養出高素質的技能型人才，就必須積極主動地與企業加強合作。學校只有融入企業文化，引入企業的競爭意識、市場意識、服務意識、品牌意識、效率意識和用人機制等，創新辦學理念，健全經營管理機制，提升學校的服務意識和競爭實力，提升所培養學生的職業素養。我們認為關鍵問題是明確我們的教育對象和培養目標定位。我們面對的教育對象，層次不齊，邏輯思維相對薄弱，主要以形象思維為主；高職教育既然是直接為社會經濟建設一線培養應用性專門人才的教育，我們就要從需求出發，從課程做起，說白了就是讓學生針對工作而學習。因此選擇更適合自己、學生更容易接受的方式是解決問題的關鍵。校企合作有利于加快專業建設的步伐，有利于創新辦學模式，拓寬高職發展的路子。但校企合作的復雜之處是如何根據企業的靈活多變需求，彈性解決課程設置、時間分配以及如何快速收集外包項目真實案例，編制教程、組織教學以及配套實訓等棘手工作。研究目標是校企結合，充分利用高職院校和軟件企業的長處，研究一種在高職院校培養外包軟件人才的切實可行的方法。我們認為主要的實施方案可從以下幾個方面開展：

1　校企合作建設紹興市外包軟件人才培養基地，通過與軟件服務外包骨干企業的全面合作，在學院建立研發基地，讓學生與教師參與實際軟件外包項目，同時學院在軟件服務外包骨干企業建立多個學生實習基地，計算機系畢業學生將到公司進行頂崗實習。在此基礎上，努力爭取政府及高新技術開發區的支持。共建外包軟件人才培訓基地，開展軟件外包人才的培養工作，校企雙方組成教學團隊，共同開發課程和相關配套教材，進入基地學習的學生，將直接以實際開發的外包項目作為實習訓練項目，完成實訓后，將具備相當于在專業IT公司工作超過半年的員工之軟件開發能力與經驗，可直接上崗，參與實際項目開發。

2　校企合作提升學生的能力與經驗，主要目標是通過一些實際的企業真實項目，對學生進行項目虛擬團隊運作。一方面鍛煉學生的項目開發能力；另一方面提升學生的團隊精神，為后續進入企業提供一個良好的基礎；邀請IT企業管理精英，對學生進行就業指導，為每個學生提供的職業發展規范建議，幫助學生少走彎路，全面提升學校畢業生的就業質量。實現畢業生的高就業率，為IT企業輸送更適合直接上崗的畢業生。

3　校企合作開展軟件外包方向訂單式人才培養，與軟件服務外包骨干企業及相關企業共同合作，開展軟件外包方向訂單培養班。目前，已有多家軟件企業上門討論合作的可能性。為此，計算機系專門召開相關的研討會，邀請多個企業的專家，就如何開展該方向教學工作進行研討，初步確定了教學方案，并已開始實施。同時從07級起，將對相關專業人才培養方案進行修訂，讓企業盡早參與到學生的培養工作中，使學生能更好地達到軟件外包人才的要求。

4　從政策層面上要建立校企合作的保障政策體系。學校要積極爭取政府支持，出臺相應政策、法規和措施扶持和支持校企合作，要求企業、行業有參與職業技術教育的義務與責任，并有相應的鼓勵政策。地方政府設立專門的部門對本地區的校企合作發展給予協調和指導，體現社會對參與校企合作的軟件外包企業的認可度，全力調動企業支持教育的積極性。

改革高職院校軟件外包專業人才培養模式，實現外包技術人才技術應用型人才培養過程強調實踐性、開放性和職業性、重視學生校內學習與實際工作過程一致性的目標，通過與企業深度合作，來帶動其他相關課程的改革，并由此探索軟件外包技術應用型人才培養的新方法、新途徑，解決人才需求與人才培養之間的矛盾，打造完整、順暢的教育價值鏈，為國家培養合格的軟件外包技術應用型人才。

五　結束語

本文從高職學生就業的實際出發，依托軟件外包企業，通過校企合作，訂單培養，創建軟件服務外包實訓基地，改變人才培養模式，聯合軟件服務外包骨干企業，開展外包軟件人才的培養模式的研究，探索軟件外包的專業培養模式，提升學生的就業能力和職業能力。在這個過程中，不但可以培養社會需求的專業技術人才幫助企業解決發展過程中的人力資源瓶頸；而且作為高職教育機構，我們可以抓住軟件外包所帶來的機遇，贏得更大發展的先機。學校要樹立“為學生服務、為企業服務”的理念，企業要樹立支持教育的社會責任意識，立足“雙贏”，共同發展進步。

參考文獻

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[3]賴利君.面對軟件外包高職院校的機遇與對策[J]l中國成人教育，2008，(3).

篇8

一、金融保險專業高職畢業生主要職業崗位及能力要求

近幾年，我國金融保險業飛速發展，人才需求呈現規模擴大、業務能力綜合要求高、人才需求逐漸理性等特征[1]，這給高職金融保險專業人才培養提供了強大的動力。一方面，大量新設機構使得金融分析師、基金經理、證券分析師、保險精算師、投資管理人才等高端人才炙手可熱；另一方面，隨著業務網絡的擴展，對基層一線崗位人員的需求增多，如銀行業的柜員、客戶經理、理財顧問，保險業的保險人、保險經紀人、內勤人員等需求巨大。通過對青島市金融機構走訪調查，得出適合高職畢業生的就業崗位主要有綜合柜員、大堂經理、客戶經理等。具體見下表：

表1：金融保險專業職業崗位及能力要求

職業崗位

職業能力要求

金融崗位通用能力

金融機構綜合柜員

金融綜合柜臺基本業務操作能力、常見證件、票據識別能力、綜合柜臺業務的管理能力、柜員業務風險防范的能力

計算機應用能力、法律運用能力、自我推銷能力、溝通與協調能力、團隊協作市場能力、競爭意識、應變能力

金融機構大堂經理

了解客戶能力、接觸客戶技巧、金融業務的甄選能力

金融機構客戶經理

金融產品識別、說明合同條款、接觸客戶技巧、甄別危險客戶能力、簽單能力、確定價格能力、維持合同效力、激勵能力

金融機構營銷人員

自我推銷能力、市場營銷能力、市場創造能力、策劃能力、市場拓展能力、理財規劃能力、市場競爭意識

二、適于高職金融保險專業的“321形式的工學結合”培養模式構建

（一）、 “321形式的工學結合”培養模式

金融業有很嚴格的從業準入限制，在金融機構從事業務必須要獲取相應的從業資格證，而事實上學生在全面學習專業知識前，很難獲取資格證書，這一現實情況使得金融保險專業學生“工學結合”的開展很難在金融機構真實崗位上進行。為提高教學效果，培養學生職業能力，金融保險專業應以實踐教學、模擬實習、頂崗實習作為“工學結合”落腳點開展“321形式的工學結合”。“3”指在專業教學初始階段的前三學期可以安排學生進入金融機構參觀機構內部設置、觀摩金融業務展業流程，完成專業認知實習；“2”指在第四學期到第五學期安排學生模擬實訓，通過模擬操作，熟悉金融企業基本業務的操作流程，具備從事綜合柜臺業務、保險規劃產品組合、理財規劃、營銷策劃的基本能力，同時完成職業資格能力考試，獲取相關機構從業資格證；“1”指在第六學期依據學生就業意向，組織學生進入金融機構從事一線市場業務，開展頂崗實習。在頂崗實習前，可以根據教學內容安排將適于在金融企業進行的教學內容，采取集中與分散相結合的方式安排在校內模擬實訓室內完成，同時第四學期后可以組織獲取了從業資格證的學生利用寒暑假進入金融機構部門進行業務崗位的操作練習，實現專業課程教學的 “工學結合”。

（二）、“321形式的工學結合”培養模式下目標崗位職業能力的實現過程

“321”結構的 “工學結合”培養模式以課程形式多樣的實踐性教學、課程崗位模擬實習、頂崗實習三種實踐性教學方式為基礎，各階段的實訓環節是學生形成職業崗位能力的前提條件。專業理論課程是崗位職業能力實現的理論基礎，理論課程中的實踐性教學是崗位能力要求的基本認知，主要目的是實現學生對基本職業崗位的工作任務的認知。模擬實習是職業崗位的演練。由于金融行業業務是圍繞貨幣資金展開的，學生很難進入金融機構邊干邊學，所以對眾多的職業崗位我們采取模擬實習的方式進行。模擬實習是實踐的橋梁，既是理論課程實踐性教學的延伸又是頂崗實習的基礎，通過角色模擬、機構模擬、業務流程模擬、金融工具投資模擬等模擬操作環節，使學生掌握業務操作的基本流程與技巧。頂崗實習是學生畢業前目標崗位工作的一次大實踐，是各種職業崗位能力培養與提高階段，通過在金融機構工作崗位上的實際操作，掌握各項業務的操作方法。該培養模式下職業技能實現途徑見圖1。

圖1：“321形式的工學結合”培養模式下職業崗位能力的實現圖

三、“321”結構培養模式運用基本要求

（一）、加強學生綜合素質培養，重視學生職業拓展能力

金融保險公司在招聘時最注重的是金融畢業生的綜合素質，其次是畢業生的實際能力，再次是專業知識 [2]。這種人才需求層次要求在人才培養時注意學生綜合素質、實際能力的培養。在以實現職業能力的課程模塊教學過程中不論是理論教學還是實踐活動均需擺脫以老師為主體的教學方式 [3]。教師在教學過程中主要起引導作用，通過各類實訓環節讓學生自己去驗證知識，整個教學大部分時間由學生自己完成，最終實現學生能力的提升；其次需要廣泛開展普及面較廣的第二課堂教學活動，如：投資社團、技能比賽、辯論賽、演講比賽、金融產品解說、產品團隊推介會等。再次，廣泛開設選修課，如市場營銷、商務談判、金融禮儀、財經法規等課程，通過課程設置實現知識與經驗的積累，幫助能力的提高。

（二）、強化實踐教學保障體系建設，建立多層次的實訓平臺

學生職業能力的實現依托大量職業活動，不論是廣泛使用的“項目教學”法，還是“依托工作過程”的教學方式均是以多層次的實踐教學條件為基礎的。專業發展過程中，必須依托當地金融機構，建設和完善符合專業教學內容和特點多層次實訓平臺。首先整合校內資源，通過資源共享的方式，大量建立“教、學、練”一體化教室，將學習場所由單一的教室轉入多功能教室；其次要對通過各種運載工具模型、金融保險設施沙盤、大型掛圖等，讓學生通過實務模型了解部分金融保險設施、設備的結構和原理[4]。再次，依托當地金融行業，通過建立實訓基地的方式，加強企業融合，形成“專業服務產業”、“校企聯合辦學”的專業發展模式。

（三）、強化職業證書考核，實現與目標工作崗位的無縫對接

隨著金融業改革的深化，銀行、證券、保險行業均要求“持證上崗”，在與大量金融企業合作過程中，我們發現絕大部分企業在頂崗實習過程中也采用“持證上崗”的管理方式，這意味著在第六學期全面開展頂崗實習教學環節前，學生必須通過目標崗位職業資格證書考試。這一目標為的實現除了課程設置做好知識準備外，還需要為學生營造職場氛圍，保證考證信息的通暢，督促學生及時取得從業資格證書。

參考文獻：

[1]劉梁煒,金融企業對高職畢業生的需求特征分析[J]，經濟研究導刊，2008年第11期.

[2]蔡幸,高培旺地方高校金融專業人才社會需求和培養質量調查報告[J],市場論壇,2008,11:83.

篇9

對于瘢痕子宮中期妊娠疾病，臨床醫生要及時給予患者對癥治療，以降低患者的病死率，實現對患者病情的良好控制，從而提高患者的生活質量。當前，臨床上采用米非司酮配伍米索前列醇治療的效果較好，在對患者治療的過程給予患者舒適型護理的效果尤為顯著[1]。現在選取我院收治的瘢痕子宮中期妊娠患者，對其在治療過程中采用舒適型護理的情況進行回顧性分析，同時將回顧結果報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料選取在2006年9月-2011年1月間到我院診治的76例瘢痕子宮中期妊娠患者，年齡在23-38歲之間，平均年齡為28.7歲。所有患者均經臨床診斷為瘢痕子宮中期妊娠，需要進行及時的對癥治療。對其采用米非司酮配伍米索前列醇進行治療，將76例患者隨機分為兩組，觀察組38例，對照組38例，觀察組患者采用舒適型護理方法進行護理，對照組患者采用常規護理方法進行護理，對兩組患者的護理過程進行跟蹤觀察，并將所得數據記錄。

1.2方法患者采用米非司酮聯合米索前列醇治療，給予患者口服米非司酮治療，每次150mg，每天3次，在服藥前后的兩個小時內，患者不能進食，對患者持續治療3天。然后再給予患者米索前列醇治療，每次0.6mg，服藥前后禁食2個小時[2]。

在對患者實行治療的過程中，觀察組患者采用舒適型護理方法進行護理，對照組患者采用常規護理方法進行護理，對于患者在治療過程中出現的不良反應進行對癥處理，以緩解患者的痛苦，降低患者發生并發癥的幾率，并促進患者病情的改善。觀察組患者的護理措施具體如下。

1.2.1心理護理在對患者進行治療的過程中，很多患者都比較擔心自己能夠保留生育能力，由此容易產生焦躁、憂慮的心理情緒，從而對其治療產生了一定的影響，對此，醫護人員要針對患者的實際情況進行有效的心理護理，對于患者的疑慮，醫護人員要耐心為患者解答，并始終保持微笑，以使患者感受到溫暖，以消除內心的疑慮。此外，醫護人員要告訴患者積極配合治療，可以實現病情的完全改善，以使患者樹立起戰勝疾病的信心，從而積極配合治療，以確保其治療過程的順利進行[3]。

1.2.2用藥護理米非司酮和米索前列醇在應用的過程中都會導致患者出現不同程度的不良反應，如感染、胃腸道反應等，從而對患者的治療產生一定的影響。因此，醫護人員應當指導患者在服藥期間，盡量保持口腔清潔，少食辛辣、刺激性食物，保持清淡的飲食，以降低口腔感染的幾率，如果患者出現惡心、嘔吐等不良反應，醫護人員要及時對其進行處理，以緩解患者的痛苦，同時，醫護人員要盡量保持環境的清潔，告訴患者用生理鹽水漱口，以有效預防感染。在患者用藥過程中，醫護人員要注意按照醫囑配藥，以保證患者用藥劑量的正確性，從而促進其病情的改善[4]。

1.2.3出院指導醫護人員要向患者大力宣傳相關的異位妊娠知識，以使患者對此有明確的了解，可以有效避免會導致其出現子宮瘢痕妊娠的情況，同時也可以在出現此種疾病的第一時間內就診，以免做過最佳治療時機[5]。

1.3療效標準護理滿意：治療過程順利進行，沒有出現并發癥。一般滿意：治療過程順利進行，出現輕微的并發癥。不滿意：病情惡化，出現嚴重的并發癥。

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“工學結合”是指利用學校和企業兩種不同的教育環境和教育資源，以培養學生的職業能力和就業競爭力為重點，采取課堂教學與學生參加實踐工作有機結合的方式，培養實踐型、應用型人才的一種教育途徑和機制。其最大特點是學生學習的開放性、實踐性和職業性，很好地解決了傳統教學中理論與實踐脫節的問題。高職寵物訓導與保健專業操作技能性強，傳統的以理論教學為主的模式難以適應社會對寵物類人才的需求。如何增強寵物訓導與保健專業學生的實踐技能，提高學生職業綜合能力，顯得迫在眉睫。

一、現階段寵物訓導教學存在的問題

（一）寵物訓導與保健專業教學方式單一

教學內容重理論，輕實踐。實踐課程體系設置是實現實踐能力培養目標的重要手段，在教學內容上應增加實踐課程內容。在教學方式上缺乏實踐環節。傳統的教學方式以講授為主，但寵物專業學生的文化基礎較薄弱，缺乏學習的主動性。單一的講授授課方式會讓學生覺得單調乏味而逐漸失去學習興趣，教學效果不理想。

（二）課程設置有待完善

通常寵物訓導專業每門課的理論授課時間為15周左右，然后根據課程的重要性和特點設置實訓的時間周，一般每門課程開展的實訓課有1周時間。由于實訓時間短，學生在實訓的過程中只能對寵物進行基本的飼養管理，訓練方法的初步運用，而不能掌握訓練方法運用后的效果、訓練后的日常管理，甚至造成有些實訓項目不能完成。比如“撲咬”的訓練，犬只必須有良好的服從性后，才能進行仇視性的調引―撲咬袖―實戰撲咬，由于實訓課程的設置只能進行視頻教學，不能體會訓練過程中的細節。

（三）缺乏工學結合的課程和教材

作為新開設的專業，我校寵物訓導專業的課程設置是參照普通高等專科院校的，理論教學多，職業技能教學少，偏重學術性的教學。這個專業的教師應以寵物訓導作為教學背景，熟悉教學規律，清楚學生學習能力，與企業人員共同參編教材，這樣才能保證教學是圍繞寵物訓導運作而展開的，針對性地學習，做到真正意義上的工學結合。

（四）寵物訓導與保健專業的考核方式單一

傳統的教學方式下通常以單一的筆試作為主要的考核形式，忽視了對學生操作能力的考核。比如實驗實訓課、項目教學的課程，以筆試的形式很難如實地反映學生的學習效果。單一的考核形式錯誤地引導了學生重理論、輕實踐的學習思路和觀念，培養的是“眼高手低”、“紙上談兵”的不合格人才。

（五）實踐條件相對欠缺

寵物訓導具有操作性強的特點，寵物訓導專業需要配備多種不同環境的模擬實驗室，競技類寵物需要大量的教學設備和資料，這都離不開經費的投入。因專業成立不久或資金有限，很難對寵物訓導實訓室投入較多的人力和物力。硬件的缺失導致工學結合教育模式中，不論是校內生產性實訓還是校外頂崗實習的開展都面臨尷尬境地。

二、寵物訓導專業“工學結合”實踐教學的建議

（一）優化寵物訓導實踐課程體系

課程設置應更偏重實踐教學，注重飼養、護理、行為觀察、科目訓練的實踐環節的教學，增加實踐教學比重。在實踐課程的設置上包括：第一階段是預備性實踐教學，即寵物認知實習，可安排在專業技術課程的開始階段，主要采用專家講座、賽場調研、企業參觀等方式，讓學生了解寵物訓導專業和行業的現狀，感知其發展趨勢，培養學生的專業學習興趣。第二階段是階段性實踐教學，屬于單項專業技能訓練，包括課程內實訓和訓練項目設計等，可安排在專業主干課程學習階段，增加實訓操作時間，目的是使實踐教學成為理論教學的延伸，加深學生對相應理論的理解，并初步了解寵物訓練的主要工作內容。第三階段是綜合性實踐教學，屬于綜合專業技能訓練，包括角色虛擬、角色實訓、畢業設計和頂崗實習等，一般安排在大部分專業主干課程學完以后。積極引導學生自主式、探究式、協作式學習，讓學生在做中學，學中做，使教學做一體化，實現工與學的有機結合，強化專業課程對應的業務崗位操作訓練，提高學生的實踐操作技能。

（二）加快“雙師”教師隊伍的建設

一方面，對于青年教師，應以加強實踐經驗、提高操作技能為中心，鼓勵在校教師分期、分批到企業實習，掌握本專業的技能，在實踐中成長，經常組織教師參加各類培訓和學術活動，掌握寵物行業的新動態。另一方面，學校根據需要積極聘請一部分在寵物訓練行業的一線的技術和管理人員，擔任兼職教師，既可以充實師資隊伍，又可以促進在校教師和企業人員的交流。

（三）改革技能考核制度

課程教學內容和方法改革以后，考試方式應加大實踐操作考核的比例，使學生在平時的學習中既注重理論學習，又注重實際操作的訓練，提高實踐動手能力。建立以能力考核為主，筆試和技能測試相結合的考試制度。對實踐性較強的基礎課和專業課，采用實際操作、口試相結合的考核方式，根據學生的實際操作確定成績。同時，根據實際情況把實踐環節的訓練與國家職業證書制度相結合，要求學生在校期間取得一個勞動部門或其他認證機構頒發的上崗職業資格證書才能取得畢業資格，如寵物馴導師、寵物指導手、寵物健康護理員等寵物行業相關職業證書。

（四）加強校企合作

合理的實踐教學課程體系設置和教學做一體化的教學方法都要良好的教學環境來實現。學校應加大對實驗實訓設施的建設投入力度，為學生創造真實的職業化、情景化的教學環境。開展校企合作，可以把企業請進來，學校也可以積極主動地走進企業。實施工學結合的模式也有很多種，實踐比較成功的有訂單培養、項目驅動、工學交替、頂崗實習、引企入校等方式。

三、結語

通過開展“工學結合”實踐教學，在實際的職業實踐情景中，有效地激發了學生的學習熱情和積極性；學生在實踐活動中加強崗位認識，發現和解決問題，發展實踐能力和創新能力；快速培養了學生的職業能力，不斷提高了職業敏感度，讓學生對自己的職業判斷更直接、更迅速、更準確。寵物訓導與保健專業的教育教學要以就業為導向，培養企業能很快使用的人才。工學結合是實現實踐教學很好的載體。學校積極探索適合自己的多元化工學結合模式，完善寵物訓導與保健專業的實踐課程內容和體系，培養出有一定專業技術理論基礎和巨大發展潛力的應用型寵物類人才。這是高職教育的出發點和落腳點。

參考文獻：

[1]王軍，張秀鳳，霍軍等.高職院校寵物專業工學結合人才培養模式建立與管理[J].教學與實踐，2011，12（下）：38-39.