導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電子商務安全論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1引言

電子商務可以增加銷售額并降低成本的優勢，使得政府與企業都十分重視并推動電子商務的建設和發展。電子商務發展到今天,主要問題在于時空的分離導致了安全問題的出現,信息的安全性是當前發展電子商務最迫切需要解決的問題之一。研究和分析電子商務的安全性問題,特別是針對企業自身情況,充分借鑒以往電子商務系統開發的先進技術和經驗,開發出符合企業特殊的電子商務系統,已經成為目前發展電子商務的關鍵，而安全體系的構建顯得尤為重要。

2電子商務的主要安全要素

目前電子商務工程正在全國迅速發展。實現電子商務的關鍵是要保證商務活動過程中系統的安全性，即應保證在基于Internet的電子交易轉變的過程中與傳統交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來看，傳統的買賣雙方是面對面的，因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關系。但在電子商務過程中，買賣雙方是通過網絡來聯系，由于距離的限制，因而建立交易雙方的安全和信任關系相當困難。時空的分離導致了安全問題的出現，電子商務交易雙方（銷售者和消費者）都面臨安全威脅，電子商務的安全要素主要體現在以下幾個方面：

2.1信息真實性、有效性

電子商務以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式的貿易信息的有效性和真實性則是開展電子商務的前提。電子商務作為貿易的一種形式，其信息的有效性和真實性將直接關系到個人、企業或國家的經濟利益和聲譽。

2.2信息機密性

電子商務作為貿易的一種手段，其信息直接廠代表著個人、企業或國家的商業機密。傳統的紙面貿易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發送商業報文來達到保守機密的目的。電子商務是建立在一個較為開放的網絡環境上的，商業防泄密是電子商務全面推廣應用的重要保障。

3.3信息完整性

電子商務簡化了貿易過程，減少了人為的干預，同時也帶來維護商業信息的完整、統一的問題。由于數據輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能導致貿易各方信息的差異。此外，數據傳輸過程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致貿易各方信息的不同。因此，電子商務系統應充分保證數據傳輸、存儲及電子商務完整性檢查的正確和可靠。

3.4信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性

可靠性要求即是能保證合法用戶對信息和資源的使用不會被不正當地拒絕；不可否認要求即是能建立有效的責任機制，防止實體否認其行為；可控性要求即是能控制使用資源的人或實體的使用方式。在傳統的紙面貿易中，貿易雙方通過在交易合同、契約或貿易單據等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿易伙伴，確定合同、契約、單據的可靠性并預防抵賴行為的發生。

在無紙化的電子商務方式下，通過手寫簽名和印章進行貿易方的鑒別已是不可能的。因此，要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業或國家提供可靠的標識。在1nternet上每個人都是匿名的，電子商務系統應充分保證原發方在發送數據后不能抵賴；接收方在接收數據后也不能抵賴。

3電子商務安全系統

網絡安全是電子商務的基礎。為了保證電子商務交易能順利進行，要求電子商務平臺要穩定可靠，能不中斷地提供服務。任何系統的中斷，如硬件、軟件錯誤，網絡故障、病毒等都可能導致電子商務系統不能正常工作，而使貿易數據在確定的時刻和地點的有效性得不到保證，往往會造成巨大的經濟損失。

所以就整個電子商務安全系統而言，安全性可以劃分為四個層次，

1)網絡節點的安全

2)通訊的安全性

3)應用程序的安全性

4)用戶的認證管理

其中2、3、4是通過操作系統和Web服務器軟件實現，而網絡節點的安全性依靠防火墻保證，我們應該首先保證網絡節點的安全性。

3.1網絡節點的安全

防火墻是一種由計算機硬件和軟件的組合，使互聯網與內部網之間建立起一個安全網關，從而保護內部網免受非法用戶的侵入，它其實就是一個把互聯網與內部網（通常指局域網或城域網）隔開的屏障。防火墻的應用可以有效的減少黑客的入侵及攻擊，為電子商務的施展提供個相對更安全的平臺。

防火墻是在連接Internet和Intranet保證安全最為有效的方法，防火墻能夠有效地監視網絡的通信信息，并記憶通信狀態，從而作出允許/拒絕等正確的判斷。通過靈活有效地運用這些功能，制定正確的安全策略，將能提供一個安全、高效的Intranet系統。應給予特別注意的是，防火墻不僅僅是路由器、堡壘主機或任何提供網絡安全的設備的組合，它是安全策略的一個部分。安全策略建立了全方位的防御體系來保護機構的信息資源，這種安全策略應包括：規定的網絡訪問、服務訪問、本地和遠地的用戶認證、撥入和撥出、磁盤和數據加密、病毒防護措施，以及管理制度等。所有有可能受到網絡攻擊的地方都必須以同樣安全級別加以保護。僅設立防火墻系統，而沒有全面的安全策略，那么防火墻就形同虛設。

3.2通訊的安全

在客戶端瀏覽器和電子商務WEB服務器之間采用SSL協議建立安全鏈接，所傳遞的重要信息都是經過加密的，這在一定程度上保證了數據在傳輸過程中的安全。目前采用的是瀏覽器缺省的40位加密強度，也可以考慮將加密強度增加到128位。為在瀏覽器和服務器之間建立安全機制，SSL首先要求服務器向瀏覽器出示它的證書，證書包括一個公鑰，由一家可信證書授權機構（CA中心）簽發。瀏覽器要驗征服務器證書的正確性，必須事先安裝簽發機構提供的基礎公共密鑰（PKI）。建立SSL鏈接不需要一定有個人證書，實際上不驗證客戶的個人證書情況是很多的。驗證個人證書是為了驗證來訪者的合法身份。而單純的想建立SSL鏈接時客戶只需用戶下載該站點的服務器證書（下載可以在訪問之前或訪問時）。驗證此證書是合法的服務器證書通過后利用該證書對稱加密算法（RSA）與服務器協商一個對稱算法及密鑰，然后用此對稱算法加密傳輸的明文。此時瀏覽器也會出進入安全狀態的提示。

3.3應用程序的安全性

即使正確地配置了訪問控制規則，要滿足計算機系統的安全性也是不充分的，因為編程錯誤也可能引致攻擊。程序錯誤有以下幾種形式：程序員忘記檢查傳送到程序的入口參數；程序員忘記檢查邊界條件，特別是處理字符串的內存緩沖時；程序員忘記最小特權的基本原則。整個程序都是在特權模式下運行，而不是只有有限的指令子集在特權模式下運行，其他的部分只有縮小的許可；程序員從這個特權程序使用范圍內建立一個資源，如一個文件和目錄。不是顯式地設置訪問控制（最少許可），程序員認為這個缺省的許可是正確的。

這些缺點都被使用到攻擊系統的行為中。不正確地輸入參數被用來騙特權程序做一些它本來不應該做的事情。緩沖溢出攻擊就是通過給特權程序輸入一個過長的字符串來實現的。程序不檢查輸入字符串長度。假的輸入字符串常常是可執行的命令，特權程序可以執行指令。程序碎塊是特別用來增加黑客的特權的或是作為攻擊的原因寫的。例如，緩沖溢出攻擊可以向系統中增加一個用戶并賦予這個用戶特權。訪問控制系統中沒有什么可以檢測到這些問題。只有通過監視系統并尋找違反安全策略的行為，才能發現象這些問題一樣的錯誤。

3.4用戶的認證管理

1)身份認證

電子商務企業用戶身份認證可以通過服務器CA證書與IC卡相結合實現的。CA證書用來認證服務器的身份，IC卡用來認證企業用戶的身份。個人用戶由于沒有提供交易功能，所以只采用ID號和密碼口令的身份確認機制。

2)CA證書

要在網上確認交易各方的身份以及保證交易的不可否認性，需要一份數字證書進行驗證，這份數字證書就是CA證書，它由認證授權中心（CA中心）發行。認證中心（CA）就是承擔網上安全交易認證服務，能簽發數字證書，并能確認用戶身份的服務機構。認證中心通常是企業性的服務機構，主要任務是受理數字證書的申請、簽發及對數字證書的管理。CA中心一般是社會公認的可靠組織，它對個人、組織進行審核后，為其發放數字證書，證書分為服務器證書和個人證書。建立SSL安全鏈接不需要一定有個人證書，實際上不驗證客戶的個人證書情況是很多的。驗證個人證書是為了驗證來訪者的合法身份。而單純的想建立SSL鏈接時客戶只需用戶下載該站點的服務器證書（下載可以在訪問之前或訪問時進行）。

3)安全套接層SSL協議

安全套接層SSL協議是Netscape公司在網絡傳輸層與應用層之間提供的一種基于RSA和保密密鑰的用于瀏覽器與Web服務器之間的安全連接技術。

SSL通過數字簽名和數字證書來實行身份驗證，數字證書是從認證機構（CA，CertificateAuthority）獲得的，通常包含有唯一標識證書所有者的名稱、唯一標識證書者的名稱、證書所有者的公開密鑰、證書者的數字簽名、證書的有效期及證書的序列號等。在用數字證書對雙方的身份驗證后，雙方就可以用保密密鑰進行安全的會話了。

SSL協議在應用層收發數據前，協商加密算法、連接密鑰并認證通信雙方，從而為應用層提供了安全的傳輸通道；在該通道上可透明加載任何高層應用協議（如Http、Ftp、Telnet等）以保證應用層數據傳輸的安全性。

SSL協議握手流程由兩個階段組成：服務器認證和用戶認證。

①服務器認證

客戶端向服務器發送一個“Hello”信息，以便開始一個新的會話連接；服務器根據客戶的信息確定是否需要生成新的主密鑰，如需要則服務器在響應客戶的“Hello”信息時將包含生成主密鑰所需的信息；客戶根據收到的服務器響應信息，產生一個主密鑰，并用服務器的公開密鑰加密后傳給服務器；服務器恢復該主密鑰，并返回給客戶一個用主密鑰認證的信息，以此讓客戶認證服務器。這樣通過主密鑰引出的密鑰對一系列數據進行加密來認證服務器，從而建立安全的通信通道。

②用戶認證

經認證的服務器發送一個提問給客戶，客戶則返回數字簽名后的提問和其公開密鑰，從而向服務器提供認證。SSL協議支持各種加密算法，實現簡單，獨立于應用層協議，且被大部分瀏覽器和Web服務器內置，便于在電子交易中應用。但SSL是一個面向連接的協議，起初并不是為了支持電子商務而設計的，只能提供交易中客戶與服務器間的雙方認證，在涉及多方的電子交易中，SSL協議不能協調各方面的安全傳輸和信任關系。為此，開發出了在網絡應用層中專為電子商務而設計的SET協議。

4安全管理

為了確保系統的安全性，除了采用上述技術手段外，還必須建立嚴格的內部安全機制。對于所有接觸系統的人員，按其職責設定其訪問系統的最小權限。按照分級管理原則，嚴格管理內部用戶帳號和密碼，進入系統內部必須通過嚴格的身份確認，防止非法占用、冒用合法用戶帳號和密碼。

建立網絡安全維護日志，記錄與安全性相關的信息及事件，有情況出現時便于跟蹤查詢。定期檢查日志，以便及時發現潛在的安全威脅。

對于重要數據要及時進行備份，且對數據庫中存放的數據，數據庫系統應視其重要性提供不同級別的數據加密。

5結束語

安全實際上就是一種風險管理。任何技術手段都不能保證1OO％的安全。但是，安全技術可以降低系統遭到破壞、攻擊的風險。決定采用什么安全策略取決于系統的風險要控制在什么程度范圍內。電子商務的安全運行必須從多方面入手，僅在技術角度防范是遠遠不夠的。安全只是相對的，而不是絕對的。因此，為進一步促進電子商務體系的完善和行業的健康快速發展，必須在實際運用中解決電子商務中出現的各類問題，使電子商務系統相對更安全。

參考文獻:

[1]吳洋.電子商務安全方法研究[D].天津大學,2006.

[2]李艷.電子商務信息安全策略研究[J].甘肅科技,2005,(06)

篇2

2電子商務誠信缺失的原因與表現

2.1 我國誠信基礎薄弱，電子商務交易社會信任度低

電子商務參與者的誠信觀念、規則意識不強。電子商務作為不見面的交易模式，難以得到消費者的認同，而“無商不奸”的觀念在人們的思想中根深蒂固，這是電子商務發展的心理障礙。

2.2 社會信用體制尚未完全建立，電子商務難于運營

電子商務貿易內的信用評級還完全屬于行業和個人行為，還沒有得到政府的支持和認可，所以評級中介機構、評級依據都未得到法律認同，從而評級也就沒有法律效力。

2.3 商業秘密和客戶隱私得不到保護

網絡具有公開性，商家和消費者的個體信息在未征得同意時不得公開，否則將構成對隱私權的侵犯。而目前很多商業性網站并不注重對客戶信息的保護，商業秘密和隱私隨時可能受到侵犯，且難以獲得有效的法律救濟。

另外，還有網絡詐騙、商品質量低劣、不履行服務承諾等一系列誠信缺失的表現。

3電子商務的誠信建設

3.1 加大誠信建設和教育，提高全民誠信素質

倡導誠信觀念，提高社會公德和全民誠信素質，形成誠實守信的社會環境，促進電子商務的發展。

3.2 健全相關法律、法規和制度的建設

法律、法規作為誠信的最后一道保障，不僅能打擊違法行為，維護消費者的合法權益，也能營造良好的社會誠信環境，促進電子商務的繁榮發展。根據電子商務的環境和交易特點，建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。

3.3 完善信用體系建設

(1)建立電子商務信用模式。電子商務的信用模式主要是指電子商務企業(網站)通過制定和實施確定交易規則，為電子商務交易的當事人建立一個公平、公正的平臺，以確保電子商務交易的安全可靠。其基礎性設施主要體現在資格認證和信用認證。

(2)加強行業自律。電子商務行業應當反對采用一切不正當手段進行行業內競爭，自覺維護用戶的合法權益，保守用戶信息秘密。

(3)建立在線信用信息數據庫。政府有關部門要盡早建立跨區域的在線信用信息數據庫，通過提供信用查詢、公示企業守信或誠信信息、受理信用的投訴、受理信用的異議等服務，來營造電子商務信用環境。

另外，還要增強政府引導與管理能力，促進中國電子商務誠信聯盟的發展。可以營造良好的電子商務誠信環境。

4 電子商務的安全要素與安全技術

實現電子商務的關鍵是要保證商務活動過程中系統的安全性，從安全和信任的角度來看,傳統的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關系。但在電子商務過程中，買賣雙方是通過網絡來聯系，由于距離的限制，電子商務交易雙方都面臨安全威脅。這些安全因素包含：信息有效性、真實性;信息機密性;信息完整性;信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性。;

4.1 電子商務的安全技術

(1)數據加密技術

加密技術用于網絡安全通常有二種形式，即面向網絡或面向應用服務，可分為：對稱密鑰密碼算法、不對稱型加密算法、不可逆加密算法三種。電子商務領域常用的加密技術有數字摘要、數字簽名、數字時間戳、數字證書等。

(2)與電子商務安全有關的協議技術

SSL協議(安全套接層協議)，主要是使用公開密鑰體制和X.509數字證書技術保護信息傳輸的機密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點對點之間的信息傳輸。從目前實際使用的情況來看，SSL還是人們最信賴的協議，但是SSL并不能協調各方間的安全傳輸和信任關系;還有，購貨時用戶要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。

SET協議(安全電子交易)，由美國Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯合國際上多家科技機構，共同制定了應用于Internet上的以銀行卡為基礎進行在線交易的安全標準，它采用公鑰密碼體制和X.509數字證書標準，主要應用于保障網上購物信息的安全性，是目前公認的信用卡/借記卡的網上交易的國際安全標準。

(3)身份認證技術

在電子交易中，無論是數字時間戳服務還是數字證書的發放，都不是靠交易的自己能完成的，而需要有一個具有權威性和公正性的第三方來完成。認證中心就是承擔網上安全電子交易認證服務、能簽發數字證書、并能確認用戶身份的服務機構。

4.2網上支付平臺及支付網關

網上支付平臺分為CTEC支付體系和SET支付體系。網上支付平臺支付型電子商務業務提供各種支付手段，包括基于SET標準的信用卡支付方式、以及符合CTEC標準的各種支付手段。支付網關位于公網和傳統的銀行網絡之間，主要完成通信、協議轉換和數據加解密功能，并且可以保護銀行內部網絡。此外，支付網關還具有密鑰保護和證書管理等其它功能。

5小結

本文分析了目前電子商務領域所面臨的誠信危機與安全威脅，指出要將行業誠信、政府監管、國家立法、安全技術等多方面相結合，從而保障電子商務的安全運行，引導和促進我國電子商務快速健康發展。

[3]梁露，電子商務網站建設與實踐[M]，北京：人民郵電出版社，2008:180-182

篇3

電子商務是一個跨國界，跨地區，跨行業的多種技術綜合集成與不同社會經濟文化背景形成的各種習俗不斷沖突，不斷協調和不斷統一的綜合性社會系統工程。電子商務安全策略保障電子商務各個主體的切身利益。電子商務安全策略是以人為本，從各主體的角度思考，綜合協調了各個市場主體的行為，從根本上保障了消費者、企業、電子商務網站等市場主體的切身利益，它為實現電子商務提供了統一的基礎平臺和安全屏障。

一、電子商務安全技術保障策略

安全技術保障技術是電子商務安全體系中的基本策略，目前相關的信息安全技術與專門的電子商務安全技術研究比較普遍和成熟。電子商務中常用到的安全技術有以下幾種：

1.密碼技術。密碼技術包括加密技術和解密技術。加密是將信息經過加密密鑰及加密函數轉換，變成無意義的密文。而解密則是將密文經過解密函數、解密密鑰處理還原成原文。密碼技術是網絡安全技術的基礎。

2.身份驗證技術。電子商務主體向系統證明自己身份，并由系統查核該主體的過程，是確認真實有效身份的重要環節，這個過程叫作身份驗證。常用的驗證技術有報文鑒別、身份鑒別和電子簽名。

3.訪問控制技術。訪問控制是指對電子商務網絡系統中各種資源訪問時的權限確認，防止非法訪問。它包括有關的策略、模型、機制的基礎理論與實現方法。

4.防火墻技術。防火墻是用一組網絡設備來加強一個網絡與外界之間的訪問控制。防火墻整體可以分為三大類：分組過濾、應用、電路網關。

二、企業電子商務安全運營管理制度保障策略

企業電子商務安全運營管理制度是用文字的形式對各項安全要求所做的規定，是保證企業取得電子商務成功的基礎，是企業電子商務人員工作的規范和準則。這些制度主要包括人員管理制度，保密制度，跟蹤審計制度，系統維護制度、數據備份制度等。

1.人員管理制度人員管理制度主要從人員的選拔，工作責任的落實和安全運作必須遵循的基本原則制定相應的工作制度。

2.保密制度電子商務系統涉及企業的市場、生產、財務、供應鏈等多方面的機密，這些方面都是需要很好地劃分信息安全級別，并確定安全防范重點，提出相應的保密措施。

3.跟蹤審計制度跟蹤制度就是要求企業建立網絡交易的日志機制，來記錄網絡交易的全過程。而審計制度是對系統日志的經常檢查、審核，及時發現對系統有安全隱患的記錄，監控各種安全事故，維護和管理系統日志。

4.網絡系統的日常維護制度網絡系統的日常維護包括硬件的日常維護和軟件的日常維護，硬件維護主要是對網絡設備服務器和客戶機以及通信線路進行定期規范地巡查、檢修；軟件維護主要是規范地對支撐軟件的定期清理和整理、監測、處理特殊情況以及對應用軟件的升級等。

5.數據備份制度數據備份主要是利用多種介質對信息系統數據進行存儲，定期為重要信息備份、系統設備備份，并定期更新，以減少安全事故發生時造成的損失。

三、電子商務立法策略

電子商務安全得到法律保障，首先必須完善電子商務安全相關的法律。如何構建一個有針對性的健全的法律體系是擺在我們面前的迫切問題。可以從立法目的、立法原則、立法范圍和立法途徑上分析。

1.立法目的電子商務安全立法的目的主要是要消除電子商務發展的法律障礙；消除現有法律適用上的不確定性，保護合理的商業行為，保障電子交易安全；建立一個清晰的法律框架以統一調整電子商務的健康發展。

2.立法范圍電子商務安全方面需要的法律法規主要有：市場準入制度、合同有效認證辦法、電子支付系統安全措施、信息保密防范辦法，知識產權侵權處理規定、以及廣告的管制、網絡信息內容過濾等；電子商務調整的對象是電子商務中的各種社會關系。[3.立法途徑電子商務法律仍然是調整社會關系，所以應當繼承傳統立法的合理內核，尤其是基礎價值觀。具體的立法途徑主要是兩種：第一是制定新的法律規范。對于傳統法律沒有規定的，即由電子商務帶來的新的社會關系，應盡快制定法律規范；第二是修改或重新解釋既定的法律規范。對于傳統法律的規定不明確，或與電子商務新型社會關系有沖突甚至存在缺欠的，可以修改或重新解釋既定的法律規范。

四、政府監督管理策略

電子商務本質是一種市場運作模式，市場的正常健康有序地發展，必須有政府宏觀上的監督與管理，以協調和規范各市場主體的行為，宏觀監督與管理電子商務運行中的安全保障體系。

1.計算機信息系統安全管理計算機信息系統，是指“由計算機及其相關的和配套的設備、設施（含網絡）構成的，按照一定的應用目標和規則對信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統。”計算機安全保護規范主要有計算機安全等級保護制度，計算機系統使用單位安全負責制度，計算機案件強行報告制度，計算機病毒及其有害數據的專管制度與計算機信息安全專用產品銷售許可證制度。對計算機信息系統安全的保護，有利于保障國家的安全和社會安定，促進電子商務的安全交易過程，有利電子商務的健康發展。

2.網絡廣告和網絡服務業管理由于網絡的開放性，自由性等特征決定了網絡廣告監管的難度，虛假廣告、廣告充斥著網絡空間，網絡廣告已經發展成為一個社會問題。網絡廣告管理應該從三個方面入手：第一，網絡廣告組織的管理，必須對網站廣告經營主體資格進行管制，第二，規范網絡廣告內容，確保廣告內容的真實性、合法性和科學性。第三，需要有具體的廣告審查管制、評估與監測部門。

國家針對網絡服務業和網絡用戶管理已經頒布了《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》，其中提出了詳細具體的限制條件。但是，網絡飛速發展，面對網絡中的新問題，還必須進一步深入全面地研究。

3.認證機構管理認證機構是電子商務活動中專門從事頒發認證證書的機構，對電子商務交易活動順利進行，電子商務活動中交易參與各方身份和信息認定，維護交易安全具有重要作用。對認證機構的管理主要是通過對設立的條件、撤消或者頒發許可證等營業資格而進行審批監督；同時，還要針對其資產和財務狀況定期審查，以免發生財務危機，對其信息披露與保密情況、安全系統運行情況等方面進行不定期或定期監督檢查。

4.加強社會信用道德建設，構建和諧安全電子商務電子商務安全問題其中有很大部分是由電子商務用戶或從業人員的信用道德問題引發的，在我國尤其嚴重，甚至大家感嘆電子商務在我國“水土不服”。對于新型的商業運作模式，必然存在不少漏洞，這需要廣大電子商務市場主體有良好的電子商務道德意識。除了從法律上采取措施，更重要的是政府要加強電子商務市場主體自身的道德建設,加強輿論監督和企業自律，充分利用網絡新聞輿論監督，消費者輿論監督和行業協會的管理監督。

五、結束語

電子商務安全不僅涉及到電子商務公司、企業、消費者的利益，而且更加廣泛地涉及經濟、政治、國防、文化等諸多方面，關系到國家的安全、和社會的穩定。電子商務安全策略確保電子商務的快速、健康地發展。電子商務安全是目前電子商務發展的瓶頸，只有解決了電子商務安全，保障了市場主體的利益，才能得到網絡用戶的認可和參與，電子商務自身也才能得到快速、健康地發展。

參考文獻

[1]林寧，吳志剛.我國信息安全技術標準化現狀[J].中國標準化，2007（4）

篇4

在電子商務中，網上交易的支付問題的安全性問題越來越突出，為確保顧客在購買東西的時候不會錢財兩空，一種新的支付方式——第三方支付出現了，第三方支付平臺的出現解決了電子商務的瓶頸——網上支付信用與安全問題,充當商家與消費者之間的信用紐帶,作為交易各方與銀行的接口,消除消費者對商家的疑慮，提供方便快捷簡易的支付方式,在很大程度上推動了電子商務的發展。

那么，第三方支付具體指的是什么呢？所謂第三方支付，是指為了保障電子商務的支付安全，支付通過買賣雙方之間完全中立的一家企業來完成。用E-mail來進行網上支付；打個電話報上信用卡號就能預訂機票；用手機上網交水費電費游戲費……在中國人還沒有完全適應從紙制貨幣進化到“塑膠貨幣”（信用卡）的今天，網絡銀行、手機錢包等第三方支付工具已經迫不及待地登場了。

近日，有媒體報道，有網民利用三方支付工具從信用卡套現。就此，該文進而對第三方支付的安全性問題提出質疑，認為電子支付有可能被金融犯罪分子所利用，充當其洗錢的工具。且不管該文提到的套現現象是否屬于依然在可控范圍內的小概率事件，也不提所謂的套現行為是否緣于第三方支付的安全漏洞，單就所謂洗錢的擔心而論，可以說，該文是嚴重低估了央行以及各商業銀行的風險控制能力，也大大低估了各大第三方支付公司的風險把控能力。

實際情況是，早在1996年4月1日，中國人民銀行就頒布并實施了《信用卡業務管理辦法》，其中明確規定，持卡人不允許利用信用卡套取現金以及惡意透支。對于信用卡套現這個問題，不光招商銀行等商業銀行關注有加，第三方支付公司支付寶、貝寶等亦是小心翼翼，如履薄冰，先后出臺了多項嚴格的風險控制系統，協助銀行解決問題。

在如何對待信用卡套現的問題上，國內領先的第三方支付平臺如PAYPAL(貝寶)、支付寶、快錢等目前都采用了多種安全措施。

例如，PAYPAL(貝寶)在防止盜號、提供密碼加密以及減少信用卡套現等方面，已經配合銀行做了大量工作;快錢除了從技術手段上防范盜卡之外，還在安全方面加設了用戶的認證系統等六道功能，試圖將安全隱患壓低到最小程度。

作為國內最大的第三方支付平臺，支付寶的做法就更為完備。早在2006年7月，支付寶就推出“支付寶認證”服務，對所有使用支付寶的賣家進行雙重身份認證，即身份證認證和銀行卡認證。除了與公安部全國公民身份證號碼查詢服務中心合作校驗身份證的真偽，支付寶還與各大商業銀行進行合作，利用銀行賬戶實名制信息來校驗用戶填寫的姓名和銀行賬戶號碼是否準確，摒棄了某些購物網站僅憑一個手機號碼或者身份證號碼進行簡單認證的模式。支付寶公司還在國內率先推出了“全額賠付”制度和交易安全基金，網絡欺詐發生率僅為萬分之二。

為了保證支付寶的安全性，支付寶技術團隊還自發研制了數字證書，其安全性能得到各銀行認同。相對于目前國內所有第三方認證公司采用的認證形式，支付寶的數字證書從技術上擺脫了普通6位密碼驗證，改以1024位加密的數字簽名技術，因而更為安全。而數字密碼的惟一性，也更有助于客戶身份的識別。

央行的《電子支付指引》規定，銀行通過互聯網為個人客戶辦理電子支付業務，除采用數字證書、電子簽名等安全認證方式外，單筆金額不應超過1000元人民幣，每日累計金額不應超過5000元人民幣，并規定信用卡的網上支付不得超過提現額度。國內目前沒有一家銀行和任何一家網上支付公司允許網上“單日支付額度由信用卡額度決定”。在這方面，支付寶也早已主動和和很多發卡銀行聯手，針對套現現象做了信用卡網上支付單筆限額的規定，例如，招商銀行的信用卡支付限制的是單筆最高限額499元。為了保證支付寶的安全性，支付寶還有CTU風險控制系統來隨時掃描和監控交易的進行，防范可能存在的盜卡及套現行為。

實際上，從2006年5月開始，支付寶就已委托中國工商銀行對支付寶公司開立在各家銀行的客戶交易保證金賬戶的余額進行核查，工行并定期出具《支付寶客戶交易保證金托管報告》。這是中國銀行界第一次為第三方支付平臺做資金托管的審核報告，也是當前唯一銀行愿意托管的第三方支付平臺。2006年12月8日，從工行對11月1日～11月30日期間所有發生的支付寶公司的客戶提現及余額支付進行的抽查情況看，支付寶存放在各家銀行的客戶交易保證金余額總和等于支付寶客戶存放在貴公司的資金余額與待處理款、未達款余額之和，報告期間內未發現支付寶客戶交易保證金被挪用情況。

篇5

降低成本，提高效率一直是航空公司經理們所要考慮的問題。在傳統情況下，當公司需要進行采購的時候組織采購部門會填寫請購單，這個請購單會交付給供應商。表格交付后，確認產品信息確認后付款。采購過程非常耗時。在網絡沒有出現的年代，尋找要購買的商品通常需要一個半天的時間，而電子采購只需要20分鐘。(Chaffey，2002)可以說企業機構從電子采購中獲益很多。

1.2對分銷商的影響

對航空業來講，分銷是指航空公司如何把機票分配給消費者。在網絡沒有盛行的年代，旅行社是重要的購買機票的渠道。而現在購買機票方式的變化是顯而易見的。許多航空公司設立了官方網站來吸引消費者購票。Law和Leung（2000）認為網絡能夠在不通過旅行社和電腦預訂系統（ComputerReservationSystems，CRS）直接與消費者溝通，從而降低了機票的分銷費用。EasyJet航空公司就是通過各種方式來降低不必要成本的典型，比如通過網絡售票。2001年9月75%的人上網買票，這可以看作是一種脫媒方式。隨著網絡的普及，幾乎所有的航空公司都建立自己的網站，同時網絡訂機票的中介也應運而生，這就意味著航空公司之間的競爭越發激烈，尤其對那些以價格為導向的消費者來說，他們更傾向于價格更便宜的機票。以2012年4月22日從倫敦到巴塞羅那的機票為例，大英航空的最低票價為196英鎊，而Easyjet的票價只有62.99英鎊，可見Easyjet在降低成本上所做的努力。可以看出，網絡在降低了航空業分銷渠道成本的同時，也加大了行業內部之間的競爭。

1.3對客戶關系的影響

如上所述，航空業屬于服務業范疇，因而公司與消費者的關系是至關重要的。Chaffey(2002)認為客戶關系主要有兩個部分，即客戶獲取（customeracquisition）和客戶維系(customerretention)，其中獲取一個客戶要比維系一個客戶成本更高。因而公司希望與已獲得的客戶保持長期而良好的關系，而網絡讓維持這種關系變得更加容易。荷蘭皇家航空公司（KLM）的網絡客戶關系管理團隊（CRMteam）會根據客戶在網上訂票后所留下的cookies（小型文本本件）來判定客戶的消費習慣，從而為客戶提供更加個性化的信息，比如給他們發送專門為他們定制的郵件。他們也為常旅客（frequentflyers）提供專屬的服務，并稱之為常旅客計劃會員（frequentflyerprogrammem-bership）。其次，對消費者來說，網絡的產生讓消費者能夠隨時隨地查詢相關信息，比如網上值機系統（onlinecheck-insystem）能夠節省消費者的時間同時也能降低公司人力成本。航空公司通過電子商務（網絡，手機等）可以更好與消費者維持良好的關系。廉價航空公司EasyJet通過使用RightNow公司的客戶關系管理軟件使該公司運行成本降低了75萬英鎊。

2電子商務在未來發展中的隱患

2.1網絡安全問題

對消費者來說網絡安全是他們進行網上購物的顧慮之一，這種顧慮不僅僅存在于航空業之中，其中就包括網上轉賬安全。2011年美國社交網絡臉書（Facebook）的大規模用戶信息泄露事件讓網絡安全問題處在了風口浪尖上。網絡詐騙及其他網絡問題的出現讓消費者們對網上轉賬產生了疑慮。據統計，僅2008年美國航空業損失費用達到14億美元，占了當年世界航空業總產值的百分之1.3。Cunningham等（2004）認為“對于基于網絡和傳統的航空預訂服務來說，對風險的感知是系統的模式”這就意味著盡管航空公司不斷強調他們采用多么現實的網絡安全技術，消費者始終會對網上支付有一定的顧慮。其次，消費者也擔心在網上注冊賬號會導致更多的個人信息被泄露。美國廉價航空公司捷藍（JetBlue）航空在顧客信息保護上面下了很大功夫，公司信息技術副總裁ToddThompson認為“網絡能夠提升他們為顧客提供優質服務的能力，但不幸的是，電子通信總是會被轉發、打印或復制，因此完全的保密是幾乎不可能完成的”。捷藍航空計劃為WindowsServerTM2003和微軟辦公系統使用微軟公司的權限管理服務MicrosoftRWindowsRRightsManagementSer-vices(RMS)，這種信息保護技術是建立在文件級別上了，內部信息的交流會降低信息被他人誤讀，從而提高了消費者信息的安全性。但根據Krishnamurthy(P.5)的研究，通過旅行網站所泄露的個人信息占據所有網站之首，旅行網站的直接泄露指數（directleakageindex）為9，而像購物網站和新聞網站分別只有3和5。由此可以看出，航空業在未來發展電子商務方面還存在著潛在的風險。而且提高升級網絡系統容易，但是改變人們對網絡隱患的擔憂卻不是那么容易。

2.2硬件問題

Phaladsingh(2006)認為“個人電腦的普及率”是影響電子商務發展的阻礙之一，這就意味著不管網絡技術有多發達，如果人們買不起電腦和其他數碼設備，電子商務就很難發揮其作用。對于航空業來說同樣是如此，網上值機、網上購票等服務只有在有電腦設備的時候才會體現出其優越性。顯而易見，發達國家更容易接觸到電子產品也更容易享受到電子產品帶來的便捷體驗。2004年在美國每1000人中有763個人擁有電腦，而在一些欠發達國家每1000人中平均只有1到2個人擁有電腦，非洲國家尼日爾每1000人中只有0.1716人使用電腦，這個數量在增加，但不可否認的是在發展中國家尤其是一些欠發達國家電子商務并不能產生很好的效果。

篇6

1.身份冒充問題

攻擊者通過非法手段盜用合法用戶的身份信息，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易，進行信息欺詐與信息破壞，從而獲得非法利益。主要表現有：冒充他人身份；冒充他人消費、栽贓；冒充主機欺騙合法主機及合法用戶等。

2.網絡信息安全問題

主要表現在攻擊者在網絡的傳輸信道上，通過物理或邏輯的手段，進行信息截獲、篡改、刪除、插入。截獲，攻擊者可能通過分析網絡物理線路傳輸時的各種特征，截獲機密信息或有用信息，如消費者的賬號、密碼等。篡改，即改變信息流的次序，更改信息的內容；刪除，即刪除某個信息或信息的某些部分；插入，即在信息中插入一些信息，讓收方讀不懂或接受錯誤的信息。

3.拒絕服務問題

攻擊者使合法接入的信息、業務或其他資源受阻。主要表現為散布虛假資訊，擾亂正常的資訊通道。包括：虛開網站和商店，給用戶發電子郵件，收訂貨單；偽造大量用戶，發電子郵件，窮盡商家資源，使合法用戶不能正常訪問網絡資源，使有嚴格時間要求的服務不能及時得到響應。

4.交易雙方抵賴問題

某些用戶可能對自己發出的信息進行惡意的否認，以推卸自己應承擔的責任。如：者事后否認曾經發送過某條信息或內容；收信者事后否認曾經收到過某條信息或內容；購買者做了訂貨單不承認；商家賣出的商品質量差但不承認原有的交易。在網絡世界里誰為交易雙方的糾紛進行公證、仲裁。

5.計算機系統安全問題

計算機系統是進行電子商務的基本設備，如果不注意安全問題，它一樣會威脅到電子商務的信息安全。計算機設備本身存在物理損壞，數據丟失，信息泄露等問題。計算機系統也經常會遭受非法的入侵攻擊以及計算機病毒的破壞。同時，計算機系統存在工作人員管理的問題，如果職責不清，權限不明同樣會影響計算機系統的安全。

二、電子商務安全機制

1.加密和隱藏機制

加密使信息改變，攻擊者無法讀懂信息的內容從而保護信息；而隱藏則是將有用的信息隱藏在其他信息中，使攻擊者無法發現，不僅實現了信息的保密，也保護了通信本身。

2.認證機制

網絡安全的基本機制，網絡設備之間應互相認證對方身份，以保證正確的操作權力賦予和數據的存取控制。網絡也必須認證用戶的身份，以保證正確的用戶進行正確的操作并進行正確的審計。

3.審計機制

審計是防止內部犯罪和事故后調查取證的基礎，通過對一些重要的事件進行記錄，從而在系統發現錯誤或受到攻擊時能定位錯誤和找到攻擊成功的原因。審計信息應具有防止非法刪除和修改的措施。

4.完整性保護機制

用于防止非法篡改，利用密碼理論的完整性保護能夠很好地對付非法篡改。完整性的另一用途是提供不可抵賴服務，當信息源的完整性可以被驗證卻無法模仿時，收到信息的一方可以認定信息的發送者，數字簽名就可以提供這種手段。

5.權力控制和存取控制機制

主機系統必備的安全手段，系統根據正確的認證，賦予某用戶適當的操作權力，使其不能進行越權的操作。該機制一般采用角色管理辦法，針對系統需要定義各種角色，如經理、會計等，然后對他們賦予不同的執行權利。

6.業務填充機制

在業務閑時發送無用的隨機數據，增加攻擊者通過通信流量獲得信息的困難。同時，也增加了密碼通信的破譯難度。發送的隨機數據應具有良好模擬性能，能夠以假亂真。

三、電子商務安全關鍵技術

安全問題是電子商務的核心，為了滿足安全服務方面的要求，除了網絡本身運行的安全外，電子商務系統還必須利用各種安全技術保證整個電子商務過程的安全與完整，并實現交易的防抵賴性等，綜合起來主要有以下幾種技術。

1.防火墻技術

現有的防火墻技術包括兩大類：數據包過濾和服務技術。其中最簡單和最常用的是包過濾防火墻，它檢查接受到的每個數據包的頭，以決定該數據包是否發送到目的地。由于防火墻能夠對進出的數據進行有選擇的過濾，所以可以有效地避免對其進行的有意或無意的攻擊，從而保證了專用私有網的安全。將包過濾防火墻與服務器結合起來使用是解決網絡安全問題的一種非常有效的策略。防火墻技術的局限性主要在于：防火墻技術只能防止經由防火墻的攻擊，不能防止網絡內部用戶對于網絡的攻擊;防火墻不能保證數據的秘密性，也不能保證網絡不受病毒的攻擊，它只能有效地保護企業內部網絡不受主動攻擊和入侵。

2.虛擬專網技術（VPN）

VPN的實現過程使用了安全隧道技術、信息加密技術、用戶認證技術、訪問控制技術等。VPN具投資小、易管理、適應性強等優點。VPN可幫助遠程用戶、公司分支機構、商業伙伴及供應商與公司的內部網之間建立可信的安全連接，并保證數據的安全傳輸，以此達到在公共的Internet上或企業局域網之間實現完全的電子交易的目的。

3.數據加密技術

加密技術是保證電子商務系統安全所采用的最基本的安全措施，它用于滿足電子商務對保密性的需求。加密技術分為常規密鑰密碼體系和公開密鑰密碼體系兩大類。如果進行通信的交易各方能夠確保在密鑰交換階段未曾發生私有密鑰泄露，可通過常規密鑰密碼體系的方法加密機密信息，并隨報文發送報文摘要和報文散列值，以保證報文的機密性和完整性。目前常用的常規密鑰密碼體系的算法有：數據加密標準DES、三重DES、國際數據加密算法IDEA等，其中DES使用最普遍，被ISO采用為數據加密的標準。在公開密鑰密碼體系中，加密密鑰是公開信息，而解密密鑰是需要保護的，加密算法和解密算法也都是公開的。典型的公開密鑰密碼體系有：基于數論中大數分解的RSA體系、基于NP完全理論的Merkel-Hellman背包體系和基于編碼理論的McEliece體系。在以上兩類加密體系中，常規密鑰密碼體系的特點是加密速度快、效率高，被廣泛用于大量數據的加密，但該方法的致命缺點是密鑰的傳輸易被截獲，難以安全管理大量的密鑰，因此大范圍應用存在一定問題。而公開密鑰密碼體系很好地解決了上述不足，保密性能也優于常規密鑰密碼體系，但公開密鑰密碼體系復雜，加密速度不夠理想。目前電子商務實際運用中常將兩者結合使用。

4.安全認證技術

安全認證技術主要有:(1)數字摘要技術，可以驗證通過網絡傳輸收到的明文是否被篡改，從而保證數據的完整性和有效性。(2)數字簽名技術，能夠實現對原始報文的鑒別和不可否認性，同時還能阻止偽造簽名。(3)數字時間戳技術，用于提供電子文件發表時間的安全保護。(4)數字憑證技術，又稱為數字證書，負責用電子手段來證實用戶的身份和對網絡資源訪問的權限。(5)認證中心，負責審核用戶的真實身份并對此提供證明，而不介入具體的認證過程，從而緩解了可信第三方的系統瓶頸問題，而且只須管理每個用戶的一個公開密鑰，大大降低了密鑰管理的復雜性，這些優點使得非對稱密鑰認證系統可用于用戶眾多的大規模網絡系統。(6)智能卡技術，它不但提供讀寫數據和存儲數據的能力，而且還具有對數據進行處理的能力，可以實現對數據的加密和解密，能進行數字簽名和驗證數字簽名，其存儲器部分具有外部不可讀特性。采用智能卡，可使身份識別更有效、安全，但它僅僅為身份識別提供一個硬件基礎，如果要使身份認證更安全，還需要與安全協議的配合。

5.電子商務安全協議

篇7

一、有關電子商務的安全性要求

1.對電子商務活動安全性的要求:

(1)服務的有效性要求。電子商務系統應能防止服務失敗情況的發生,預防由于網絡故障和病毒發作等因素產生的系統停止服務等情況,保證交易數據能準確快速的傳送。

(2)交易信息的保密性要求。電子商務系統應對用戶所傳送的信息進行有效的加密,防止因信息被截取破譯,同時要防止信息被越權訪問。

(3)數據完整性要求。數字完整性是指在數據處理過程中,原來數據和現行數據之間保持完全一致。為了保障商務交易的嚴肅和公正,交易的文件是不可被修改的,否則必然會損害一方的商業利益。

(4)身份認證的要求。電子商務系統應提供安全有效的身份認證機制,確保交易雙方的信息都是合法有效的,以免發生交易糾紛時提供法律依據。

2.電子商務的主要安全要素

(1)信息真實性、有效性。電子商務以電子形式取代了紙張,如何保證這種電子形式的貿易信息的有效性和真實性則是開展電子商務的前提。電子商務作為貿易的一種形式,其信息的有效性和真實性將直接關系到個人、企業或國家的經濟利益和聲譽。

(2)信息機密性。電子商務作為貿易的一種手段,其信息直接代表著個人、企業或國家的商業機密。傳統的紙面貿易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發送商業報文來達到保守機密的目的。電子商務是建立在一個較為開放的網絡環境上的,商業防泄密是電子商務全面推廣應用的重要保障。

(3)信息完整性。電子商務簡化了貿易過程,減少了人為的干預,同時也帶來維護商業信息的完整、統一的問題。由于數據輸入時的意外差錯或欺詐行為,可能導致貿易各方信息的差異。此外,數據傳輸過程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致貿易各方信息的不同。因此,電子商務系統應充分保證數據傳輸、存儲及電子商務完整性檢查的正確和可靠。

(4)信息可靠性、可鑒別性和不可抵賴性。可靠性要求即是能保證合法用戶對信息和資源的使用不會被不正當地拒絕;不可否認要求即是能建立有效的責任機制,防止實體否認其行為;可控性要求即是能控制使用資源的人或實體的使用方式。在傳統的紙面貿易中,貿易雙方通過在交易合同、契約或貿易單據等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿易伙伴,確定合同、契約、單據的可靠性并預防抵賴行為的發生。

在無紙化的電子商務方式下,通過手寫簽名和印章進行貿易方的鑒別已是不可能的。因此,要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業或國家提供可靠的標識。在internet上每個人都是匿名的,電子商務系統應充分保證原發方在發送數據后不能抵賴;接收方在接收數據后也不能抵賴。

二、電子商務采用的主要安全技術

1.網絡節點的安全

防火墻是一種由計算機硬件和軟件的組合,使互聯網與內部網之間建立起一個安全網關,從而保護內部網免受非法用戶的侵入,它其實就是一個把互聯網與內部網(通常指局域網或城域網)隔開的屏障。防火墻的應用可以有效的減少黑客的入侵及攻擊,為電子商務的施展提供一個相對更安全的平臺。

防火墻是在連接Internet和Intranet保證安全最為有效的方法,防火墻能夠有效地監視網絡的通信信息,并記憶通信狀態,從而作出允許/拒絕等正確的判斷。通過靈活有效地運用這些功能,制定正確的安全策略,將能提供一個安全、高效的Intranet系統。應給予特別注意的是,防火墻不僅僅是路由器、堡壘主機或任何提供網絡安全的設備的組合,它是安全策略的一個部分。安全策略建立了全方位的防御體系來保護機構的信息資源,這種安全策略應包括:規定的網絡訪問、服務訪問、本地和遠地的用戶認證、撥入和撥出、磁盤和數據加密、病毒防護措施,以及管理制度等。所有有可能受到網絡攻擊的地方都必須以同樣安全級別加以保護。僅設立防火墻系統,而沒有全面的安全策略,那么防火墻就形同虛設。

2.通訊的安全

在客戶端瀏覽器和電子商務WEB服務器之間采用SSL協議建立安全鏈接,所傳遞的重要信息都是經過加密的,這在一定程度上保證了數據在傳輸過程中的安全。目前采用的是瀏覽器缺省的40位加密強度,也可以考慮將加密強度增加到128位。為在瀏覽器和服務器之間建立安全機制,SSL首先要求服務器向瀏覽器出示它的證書,證書包括一個公鑰,由一家可信證書授權機構(CA中心)簽發。瀏覽器要驗征服務器證書的正確性,必須事先安裝簽發機構提供的基礎公共密鑰(PKI)。驗證個人證書是為了驗證來訪者的合法身份,而單純的想建立SSL鏈接時客戶只需用戶下載該站點的服務器證書(下載可以在訪問之前或訪問時)。驗證此證書是合法的服務器證書通過后利用該證書對稱加密算法(RSA)與服務器協商一個對稱算法及密鑰,然后用此對稱算法加密傳輸的明文。此時瀏覽器也會出進入安全狀態的提示。[論/文/網LunWenNet/Com]

3.應用程序的安全性

即使正確地配置了訪問控制規則,要滿足計算機系統的安全性也是不充分的,因為編程錯誤也可能引致攻擊。程序錯誤有以下幾種形式:程序員忘記檢查傳送到程序的入口參數;程序員忘記檢查邊界條件,特別是處理字符串的內存緩沖時;程序員忘記最小特權的基本原則。整個程序都是在特權模式下運行,而不是只有有限的指令子集在特權模式下運行,其他的部分只有縮小的許可;程序員從這個特權程序使用范圍內建立一個資源,如一個文件和目錄。不是顯式地設置訪問控制(最少許可),程序員認為這個缺省的許可是正確的。

這些缺點都被使用到攻擊系統的行為中。不正確地輸入參數被用來騙特權程序做一些它本來不應該做的事情。緩沖溢出攻擊就是通過給特權程序輸入一個過長的字符串來實現的。程序不檢查輸入字符串長度。假的輸入字符串常常是可執行的命令,特權程序可以執行指令。程序碎塊是特別用來增加黑客的特權的或是作為攻擊的原因寫的。例如,緩沖溢出攻擊可以向系統中增加一個用戶并賦予這個用戶特權。訪問控制系統中沒有什么可以檢測到這些問題。只有通過監視系統并尋找違反安全策略的行為,才能發現像這些問題一樣的錯誤。

4.用戶的認證管理

(1)身份認證。電子商務企業用戶身份認證可以通過服務器CA證書與IC卡相結合實現。CA證書用來認證服務器的身份,IC卡用來認證企業用戶的身份。個人用戶由于沒有提供交易功能,所以只采用ID號和密碼口令的身份確認機制。

(2)CA證書。要在網上確認交易各方的身份以及保證交易的不可否認性,需要一份數字證書進行驗證,這份數字證書就是CA證書,它由認證授權中心(CA中心)發行。認證中心(CA)就是承擔網上安全交易認證服務,能簽發數字證書,并能確認用戶身份的服務機構。認證中心通常是企業性的服務機構,主要任務是受理數字證書的申請、簽發及對數字證書的管理。CA中心一般是社會公認的可靠組織,它對個人、組織進行審核后,為其發放數字證書,證書分為服務器證書和個人證書。建立SSL安全鏈接不需要一定有個人證書,實際上不驗證客戶的個人證書情況是很多的。驗證個人證書是為了驗證來訪者的合法身份。而單純的想建立SSL鏈接時客戶只需用戶下載該站點的服務器證書。

(3)安全套接層SSL協議。安全套接層SSL協議是Netscape公司在網絡傳輸層與應用層之間提供的一種基于RSA和保密密鑰的用于瀏覽器與Web服務器之間的安全連接技術。

SSL通過數字簽名和數字證書來實行身份驗證,數字證書是從認證機構(CA,CertificateAuthority)獲得的,通常包含有唯一標識證書所有者的名稱、唯一標識證書者的名稱、證書所有者的公開密鑰、證書者的數字簽名、證書的有效期及證書的序列號等。在用數字證書對雙方的身份驗證后,雙方就可以用保密密鑰進行安全的會話了。

SSL協議在應用層收發數據前,協商加密算法、連接密鑰并認證通信雙方,從而為應用層提供了安全的傳輸通道;在該通道上可透明加載任何高層應用協議(如Ht2tp、Ftp、Telnet等)以保證應用層數據傳輸的安全性。SSL協議握手流程由兩個階段組成:服務器認證和用戶認證。

三、電子商務安全需要進一步完善的配套措施

電子商務要真正成為一種主導的商務模式,尤其對發展中的中國來說,發展電子商務,就必須從以下幾個方面來完善配套措施:

(1)突破關鍵技術受制于人的瓶頸。

(2)我國應盡快對電子商務的有關細則進行立法。

(3)大力開發大型商務網站,發展與之相配套的物流公司。

(4)為了確保系統的安全性,除了采用技術手段外,還必須建立嚴格的內部安全機制。

(5)建立網絡安全維護日志,記錄與安全性相關的信息及事件,有情況出現時便于跟蹤查詢。

(6)對于重要數據要及時進行備份,且對數據庫中存放的數據,數據庫系統應視其重要性提供不同級別的數據加密。

安全實際上就是一種風險管理。任何技術手段都不能保證100%的安全。但是,安全技術可以降低系統遭到破壞、攻擊的風險。決定采用什么安全策略取決于系統的風險要控制在什么程度范圍內。電子商務的安全運行必須從多方面入手,僅在技術角度防范是遠遠不夠的。安全只是相對的,而不是絕對的。因此,為進一步促進電子商務體系的完善和行業的健康快速發展,必須在實際運用中解決電子商務中出現的各類問題,使電子商務系統相對更安全。[論\文\網LunWenNet\Com]

參考文獻:

[1]吳洋.電子商務安全方法研究[D].天津:天津大學,2006.

[2]李艷.電子商務信息安全策略研究[J].甘肅科技,2005(6).

[3]成衛青,龔儉.網絡安全評估[J].計算機工程,2003(2).

[4]甘悅.淺議電子商務信息安全體系的構建[J].西北成人教育學報,2007(2).

[5]周明,黃元江,李建設.電子商務中的安全技術研究[J].株洲工學院學報,2005(1).

[6]張娟.電子商務網絡安全技術探究[J].甘肅科技縱橫,2005(4).

篇8

計算機安全技術多種多樣，要結合實際進行應用才能發揮其自身的作用。電子商務的快速發展在安全問題上也不斷出現，將計算機安全技術在其中得以應用能從很大程度上解決其安全問題。將計算機安全技術中的數據加密技術在電子商務中進行應用能起到很好的效果，電子商務交易中數據信息進行加密處理的方式主要就是采取專用密鑰以及公開密鑰，不僅能夠對電子商務的活動得以安全保障，同時也能對入侵者對信息的破壞進行有效防止，從而對電子商務交易活動的信息安全性以及可靠性得到保證。

2、電子商務中計算機安全內核技術應用

安全內核技術主要是將所產生的問題部分內核從系統中進行抽離，從而保障系統的安全性。在電子商務交易活動中，所出現的問題主要是在系統的某一內核發生了異常情況，只有保障內核的安全就能解決實際的問題。最為常見的就是操作系統將一些口令放置在了隱含文件當中，這樣就能保障系統的安全性。

3、電子商務中計算機防火墻技術應用

防火墻主要是軟件及硬件設備所組合而成的，這是對電子商務活動中信息保障的有效屏障，其中的包過濾技術防火墻主要是對通過的每個數據包進行的檢驗，然后根據其屬性對數據包的通過與否進行判斷，這是計算機的首道防線，倘若防火墻所設定的IP是危險的，那么所輸出的數據也會被防火墻攔截。還有地址遷移防火墻技術以及服務防火墻技術，前者主要是結合應用需求進行的限定，可以屏蔽內網地址保障其安全；后者則主要是起中介作用，監視以及控制應用層的通信信息。

4、電子商務中計算機身份認證技術的應用

在電子商務平臺上進行購物或是通過網絡平臺進行業務的開展，就要在身份識別技術上進行規范化，如此才能真正解決實質問題。也只有經過身份識別技術才能正常的登錄網絡，網絡交往由于身份的不確定性，所以身份識別技術是有著其必要性的。不只是身份識別技術，訪問控制技術的應用也比較重要，它能對數據以及信息內容的訪問有效控制，可預防入侵者的惡意攻擊和破壞，從而保障電子商務交易活動的正常有序運行。

篇9

電子商務以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式的貿易信息的有效性和真實性則是開展電子商務的前提。電子商務作為貿易的一種形式，其信息的有效性和真實性將直接關系到個人、企業或國家的經濟利益和聲譽。

2.信息機密性

電子商務作為貿易的一種手段，其信息直接廠代表著個人、企業或國家的商業機密。傳統的紙面貿易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發送商業報文來達到保守機密的目的。電子商務是建立在一個較為開放的網絡環境上的，商業防泄密是電子商務全面推廣應用的重要保障。

3.信息完整性

電子商務簡化了貿易過程，減少了人為的干預，同時也帶來維護商業信息的完整、統一的問題。由于數據輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能導致貿易各信息的差異。因此，電子商務系統應充分保證數據傳輸、存儲及電子商務完整性檢查的正確和可靠。

4.信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性

可靠性要求即是能保證合法用戶對信息和資源的使用不會被不正當地拒絕；不可抵賴性要求即是能建立有效的責任機制，防止實體否認其行為；可鑒別性要求即是能控制使用資源的人或實體的使用方式。

5.系統的可靠性

電子商務系統是計算機系統，其可靠性是防止計算機失效、程序錯誤、傳輸錯誤、自然災害等引起的計算機信息失誤或失效。

二、電子商務的信息安全技術

1.數據加密技術

加密技術用于網絡安全通常有二種形式，即面向網絡或面向應用服務。面向網絡的加密技術通常工作在網絡層或傳輸層，使用經過加密的數據包傳送、認證網絡路由及其他網絡協議所需的信息，從而保證網絡的連通性和可用性不受損害。面向網絡應用服務的加密技術使用則是目前較為流行的加密技術的使用方法，這一類加密技術的優點在于實現相對較為簡單，不需要對電子信息（數據包）所經過的網絡的安全性能提出特殊要求，對電子郵件數據實現了端到端的安全保障。

1）電子商務領域常用的加密技術數字摘要(digitaldigest)

這一加密方法亦稱安全Hash編碼法，由RonRivest所設計。該編碼法采用單向Hash函數將需加密的明文“摘要”成一串128bit的密文，這一串密文亦稱為數字指紋(FingerPrint)，它有固定的長度，且不同的明文摘要成密文，其結果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。這樣這串摘要便可成為驗證明文是否是“真身”的“指紋”了。

數字簽名(digitalsignature)

數字簽名將數字摘要、公用密鑰算法兩種加密方法結合起來使用。主要方式是報文的發送方從報文文本中生成一個128位的散列值(或報文摘要)，用自己的私有密鑰對這個散列值進行加密來形成發送方的數字簽名。然后，這個數字簽名將作為報文的附件和報文一起發送給報文的接收方。報文的接收方首先從接收到的原始報文中計算出128位的散列值，接著再用發送方的公開密鑰來對報文附加的數字簽名進行解密，如果兩個散列值相同，那么接收方就能確認該數字簽名是發送方的，通過數字簽名能夠實現對原始報文的鑒別。概括的說，簽名的作用有兩點，一是因為自己的簽名難以否認，從而確認了文件已簽署這一事實；二是因為簽名不易仿冒，從而確定了文件是真的這一事實。

數字時間戳(digitaltime-stamp)交

易文件中，時間是十分重要的信息。在電子交易中，需對交易文件的日期和時間信息采取安全措施，而數字時間戳服務(DTS)就能提供電子文件發表時間的安全保護。時間戳(time-stamp)是一個經加密后形成的憑證文檔，它包括三個部分：需加時間戳的文件的摘要(digest)；DTS收到文件的日期和時間；DTS的數字簽名。

數字證書(digitalcertificate,digitalID)數字證書又稱為數字憑證，是用電子手段來證實一個用戶的身份和對網絡資源的訪問的權限。目前，最有效的認證方式是由權威的認證機構為參與電子商務的各方發放證書，證書作為網上交易參與各方的身份識別，就好象每個公民都用身份證來證明身份一樣。認證中心作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責任，是一個負責發放和管理數定證書的權威機構。因而網絡中所有用戶可以將自己的公鑰交給這個中心，并提供自己的身份證明信息，證明自己是相應公鑰的擁有者，認證中心審查用戶提供的信息后，如果確認用戶是合法的，就給用戶一個數字證書。這樣，每個成員只需和認證中心打交道，就可以查到其他成員的公鑰信息了。對于在網上進行交易的雙方來說，數字證書對他們之間建立信任是至關重要的。數字憑證有三種類型：個人憑證、企業（服務器）憑證、軟件（開發者）憑證；大部分認證中心提供前兩類憑證。

2.身份認證技術

為解決Internet的安全問題，初步形成了一套完整的Internet安全解決方案，即被廣泛采用的公鑰基礎設施（PKI）體系結構。PKI體系結構采用證書管理公鑰，通過第三方的可信機構CA，把用戶的公鑰和用戶的其他標識信息（如名稱、e-mail、身份證號等）捆綁在一起，在Internet網上驗證用戶的身份，PKI體系結構把公鑰密碼和對稱密碼結合起來，在Internet網上實現密鑰的自動管理，保證網上數據的機密性、完整性。

1）認證系統的基本原理

利用RSA公開密鑰算法在密鑰自動管理、數字簽名、身份識別等方面的特性，可建立一個為用戶的公開密鑰提供擔保的可信的第三方認證系統。這個可信的第三方認證系統也稱為CA，CA為用戶發放電子證書，用戶之間利用證書來保證信息安全性和雙方身份的合法性。

2）認證系統結構

整個系統是一個大的網絡環境，系統從功能上基本可以劃分為CA、RA和WebPublisher。

核心系統跟CA放在一個單獨的封閉空間中，為了保證運行的絕對安全，其人員及制度都有嚴格的規定，并且系統設計為一離線網絡。CA的功能是在收到來自RA的證書請求時，頒發證書。

證書的登記機構RegisterAuthority，簡稱RA，分散在各個網上銀行的地區中心。RA與網銀中心有機結合，接受客戶申請，并審批申請，把證書正式請求通過建設銀行企業內部網發送給CA中心。

證書的公布系統WebPublisher，簡稱WP，置于Internet網上，是普通用戶和CA直接交流的界面。對用戶來講它相當于一個在線的證書數據庫。用戶的證書由CA頒發之后，CA用E－mail通知用戶，然后用戶須用瀏覽器從這里下載證書。

3.網上支付平臺及支付網關

網上支付平臺分為CTEC支付體系（基于CTCA/GDCS）和SET支付體系（基于CTCA/SET）。網上支付平臺支付型電子商務業務提供各種支付手段，包括基于SET標準的信用卡支付方式、以及符合CTEC標準的各種支付手段。

支付網關位于公網和傳統的銀行網絡之間，其主要功能為：將公網傳來的數據包解密，并按照銀行系統內部的通信協議將數據重新打包；接收銀行系統內部的傳回來的響應消息，將數據轉換為公網傳送的數據格式，并對其進行加密。此外，支付網關還具有密鑰保護和證書管理等其它功能。

三、電子商務信息安全中的其它問題

1.內部安全

最近的調查表明，至少有75%的信息安全問題來自內部，在信用卡和商業詐騙中，內部人員所占的比例最大；

2.惡意代碼

它們將繼續對所有的網絡系統構成威脅，并且，其數量將隨著Internet的發展和編程環境的豐富而增多，擴散起來也更加便利，因此，造成的破壞也就越大；

3.可靠性差

目前，Internet主干網和DNS服務器的可靠性還遠遠不能滿足人們的要求，而絕大

部分撥號PPP連接質量并不可靠，且速度很慢；

4.技術人才短缺

由于Internet和網絡購物都是在近幾年得到了迅猛的發展，因而，許多地方都缺乏足夠的技術人才來處理其中遇到的各種問題，尤其是網絡購物具有24x7（每天24小時，每周7天都能工作）的要求，因而迫切需要有一大批專業技術人員對其進行管理。如果說加密技術是電子交易安全的“硬件”，那么人才問題則可以說是“軟件”。從某種意義上講，軟件的問題解決起來可能更不容易，因此，技術人才的短缺可能成為阻礙網絡購物發展的一個重要因素。

5.Web服務器的保護意識差

在交易過程中對數據進行保護只是保證交易安全的一個方面。由于交易的信息均存儲在服務器上，因此，即使保密信息被客戶端接收之后，也必須對存儲在服務器中的數據進行保護。目前，Web服務器是黑客們最喜歡攻擊的目標。因此，建議盡量不要將Web服務和連接到任何內部網絡，而且要定期對數據進行備份，以便于服務器被攻擊之后對數據進行恢復。當然，這畢竟有些不太現實，現在許多流行的Web應用都需要Web服務器與公司的數據庫進行交互式操作，這就要求服務器必須與公司內部網絡相連，而這個連接也就成為黑客們從Web站點侵入企業內部網絡的一條通路。雖然防火墻技術有助于對web站點進行保護，但商家卻很少安裝防火墻或對其缺乏有效的維護，因而沒有對Web服務器進行很好的保護，這是商家的Web站點尤其要引起注意的地方。

四、與電子商務安全有關的協議技術討論

1．SSL協議（SecureSocketsLayer）安全套接層協議———面向連接的協議。

SSL協議主要是使用公開密鑰體制和X.509數字證書技術保護信息傳輸的機密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點對點之間的信息傳輸，常用WebServer方式。但它是一個面向連接的協議，在涉及多方的電子交易中，只能提供交易中客戶與服務器間的雙方認證，而電子商務往往是用戶、網站、銀行三家協作完成,SSL協議并不能協調各方間的安全傳輸和信任關系。

2.SET協議（SecureElectronicTransaction）安全電子交易———專門為電子商務而設計的協議。由于SET提供了消費者、商家和銀行之間的認證，確保了交易數據的安全性、完整可靠性和交易的不可否認性，特別是保證不將消費者銀行卡號暴露給商家等優點，因此它成為了目前公認的信用卡/借記卡的網上交易的國際安全標準。雖然它在很多方面優于SSL協議，但仍然不能解決電子商務所遇到的全部問題。

結束語

本文分析了目前電子商務的安全需求，使用的安全技術及仍存在的問題，并指出了與電子商務安全有關的協議技術使用范圍及其優缺點，但必須強調說明的是，電子商務的安全運行，僅從技術角度防范是遠遠不夠的，還必須完善電子商務立法，以規范飛速發展的電子商務現實中存在的各類問題，從而引導和促進我國電子商務快速健康發展。

［摘要］電子商務對人類社會經濟產生了重大影響，在創造巨大經濟效益的同時，也從根本上改變了整個社會商務活動發展進程。我國電子商務在曲折進程中，已有很大程度的發展,同時也存在諸多問題。本文客觀地分析了電子商務的安全需求、安全技術發展現狀及存在的問題，對加快電子商務的發展步伐提出了一些重要思考。

［關鍵詞］電子商務；安全需求；安全技術；

[參考文獻]

①姚立新，新世紀商務:電子商務的知識發展與運作，中國發展出版社，1999年。

②《中國電子商務年鑒》2003卷。

篇10

（2）機密性

EC作為貿易的一種手段,其信息直接代表著個人、企業或國家的商業機密。傳統的紙面貿易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發送商業報文來達到保守機密的目的。EC是建立在一個較為開放的網絡環境上的(尤其Internet是更為開放的網絡),維護商業機密是EC全面推廣應用的重要保障。因此,要預防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。電子商務

（3）完整性

EC簡化了貿易過程,減少了人為的干預,同時也帶來維護貿易各方商業信息的完整、統一的問題。由于數據輸入時的意外差錯或欺詐行為,可能導致貿易各方信息的差異。此外,數據傳輸過程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致貿易各方信息的不同。貿易各方信息的完整性將影響到貿易各方的交易和經營策略,保持貿易各方信息的完整性是EC應用的基礎。因此,要預防對信息的隨意生成、修改和刪除,同時要防止數據傳送過程中信息的丟失和重復并保證信息傳送次序的統一。

（4）可靠性/不可抵賴性/鑒別