導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇老年大學黨建，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一.老年教育的發展及意義

中國最早的一所老年大學創辦于32年前，伴隨著改革開放的不斷深入，社會各階層都在分享著日益變化的改革成果，老年大學也深受其惠，得到了國家和社會的廣泛重視。黨的十明確指出的基本公共服務均等化總體實現，全民受教育程度明顯提高，教育現代化基本實現，社會保障全民覆蓋等，老年教育是其中應有之意。老年教育問題同時也是全面建設小康社會的重要內容之一。

老有所學，滿足廣大離退休職工完善終身學習體系的需求，老有所依，為老同志的晚年生活創造了重要的精神食糧。老有所樂，在滿足老年人衣食無憂的晚年生活的同時，以老年大學為平臺，積極推行老年教育，讓老同志在濃濃的學習氛圍中享受天倫之樂。老有所養，以文化養老為核心，培養老同志純潔高尚的人文情操，提高主觀幸福觀，使老人帶著無與倫比的向往款款的走向夕陽生活。

老有所學、老有所依、老有所樂、老有所養等政策方針是國家對老年人晚年生活的政治保證，同時為鞏固廣大老黨員的黨心，離崗不理黨保持純潔的黨性，起到關鍵的作用，故老年教育是政治思想繼續教育的有力平臺。

二.老年教育之現狀

隨著我國第一所老年大學開展老年教育以來，各地老年大學如雨后春筍，但隨著工作的開展也暴露出了很多實際的問題：

首先規范化不夠嚴謹，涉及到的問題有，教學方針怎么貫徹，教學內容如何確定、教學效果如何衡量，教育質量如何把握等等，諸多共性的問題一一擺在我們老年教育工作者的面前。

其次，老年大學作為老年教育的重要載體，空乏的形式主義阻礙了真正意義上的澤惠老人，教學設備簡單，教學內容單一。教學質量恒定標準不夠嚴謹等問題，這些問題不但是我們的工作的絆腳石，同時隨著時間的推移必將形成一種惡性循環，從而使得老年教育的推行和效果大打折扣。

最后，老年教育需要開展和創新，縱觀其管理，不但設計到某個單位，從大局上更是整個社會的責任，是否有一套科學的管理方法，去支撐和維護老年大學更好的開展老年教育、工作人員的理論知識儲備與管理經驗是否有助于開展老年教育，這都是軟硬條件不可或缺的重點。

老年教育需要社會各階層的普遍關注，并非幾本書或幾臺電腦便可草草了事，前景無限的老年教育必將走向產業化的方向，這就需要我們從點滴入手，從實際積攢，通過科學的方法規范的管理推行老年教育。

三.原子能院老年教育之總結

科研院所的老年教育有著自身的特殊性，廣大離退休職工多畢業于國家重點大學，具有相對系統知識結構和儲備，但這并不影響老同志對于現代新知識的渴求之情。

1.創辦一團一會一校

經過在實際工作中總結經驗，我們不但開設了豐富多彩的教學內容，專門為老人聘請了專業的老師，為大家講解課程。

開展一團一會一校，我們在院領導關心與支持下先后成立了老年藝術團、老年體育協會、老年大學。一團一會校開辦各種學習班（舞蹈、書法、繪畫、樂器、聲樂、空竹等），組織藝術團體協會，從而豐富了教學內容。

一團一會一校的開展是一個成功的舉措，得到了廣大離退休職工的認可。很多老同志通過一團一會一校，學到了年輕時沒有學到的知識，成就了曾經的夢想，豐富了多彩的晚年生活。

2.加強老年教育隊伍建設，不斷提高教學管理水平。

老年教育依托老年大學開展工作，需要一大批政治素質高，熱愛老年教育工作，有較強組織協調能力，群眾基礎好的同志為之服務。對從事老年教育工作的同志，嚴格要求，加強業務交流和培訓，不斷提高教學管理水平。教師隊伍大力提倡兼專結合，有條件的要逐步增加專職教師的數量。積極創造條件，搜集老同志的興趣愛好與知識訴求，不斷的完善教學內容，提高教學管理水平。

3.完善設施資源，加強對外聯系

老年教育是一項系統性，全面性的工作，老年大學軟硬件設施的配備直接影響到老年教育效果，為此我離退休職工管理處，購買了大量的教學器材，開辟了舞蹈室、電腦室、電子琴教室，多媒體教室等活動室，從而滿足老同志各方面的需求。

此外，閉門造車永遠是落后于時代和先進的，通過一團一會一校加強與兄弟單位的聯系，不僅借鑒了其他單位組織先進的教學經驗和管理經驗，同時也是豐富自我、檢驗自我的過程。也是對于我院文化養老政策的有力輔助，充分發揮老同志的積極性，形成良好的學習氛圍。

4.加強黨建思想的宣傳

在廣大的離退休職工中，老黨員占到絕大多數。由于原子能院是國家重點科工單位，具有嚴密的保密性。這些老同志曾經在自己的崗位上大多數承擔著政工、技術骨干等角色，現在雖然離開了工作崗位，但不代表可以放松警惕，這就要求我們不斷的加強黨建的宣傳教育。

離退休職工管理處充分的認識到了這一點。在開展老年教育工作的同時，不斷加強黨的教育思想宣傳，支持老同志中的先進黨員，發揮其積極帶頭作用。使得廣大的離退休黨員團結在黨支部周圍，仍然保持著鮮明的黨心，高覺悟的黨性。

黨建工作時刻是我們工作的重點之一，為此在老年教育方面我們有專門的負責同志，部門間相互協調，全力推進老年教育工作。

四.結束語

探索老年教育教育規律，做好老年教育理論研究，是我們一直的工作目標。為相應我院文化養老的工作指導，積極開展老年教育。使得老年人這個群體，重新煥發生機，勢在必行。不斷加強自身的理論知識，多聽取老同志的真摯見解，結合本單位實際工作需要，多角度，多渠道為老年教育服務是我們的工作職責。老年教育已經成為其終身教育體系中重要組成部分，老年教育也必將從萌芽狀態，逐漸的走向成熟。

篇2

首先，要正確把握國有企業退休職工的心理特點和思想現狀。絕大多數退休職工對黨和國家懷有深厚的感情，他們關心國家發展和企業前途，關注社會公平，關注養老、醫療等制度改革，他們更希望能發揮余熱，為社會再做貢獻。同時，他們渴望減少孤獨感，對組織的期望值較高，對社會上的不良現象深惡痛絕。

其次，要找準退休職工思想政治工作中存在的問題。一是認識不足、重視不夠。部分領導及工作人員存在重物質待遇、輕思想建設的觀念，一些異地居住的退休職工，長期處于無組織過問、無人員管理的狀態。二是工作力度不夠，成效不明顯。某些工作方法手段缺乏創新，教育內容“過虛”，支部作用“過軟”，難以在思想上解“扣子”，關系上解“疙瘩”，生活上解難題。三是對人口老齡化準備不足，缺少應對措施。退休職工管理服務部門和工作人員對老年人“雙高期”的特點認識不足，在心理、精神、政策、服務等方面準備不足，方法措施較為單一。

加強和改進退休職工思想政治工作，必須把退休職工思想政治工作作為全黨思想政治建設的重要組成部分，與社會主義核心價值體系建設等全局性要求相結合，深入研究退休職工思想政治工作的科學規律，認真總結歷史經驗，不斷完善在工作實踐中探索出的有效途徑和工作方法；必須立足于退休人員的思想、生活實際，以科學的理論為指導，逐步改善現有分配制度中存在的收入差距過大等不公平現象，逐步完善養老、醫療體制建設；必須大力宣傳黨和國家的老齡政策，在全社會形成愛老尊老敬老的文明氛圍；必須不斷強化退休職工黨支部建設，進一步深化“創先爭優”等主題教育活動，保障退休黨員對黨內事務的知情權、參與權和監督權，增強退休黨員隊伍的活力。

加強和改進退休職工思想政治工作，需要充分發揮社區的作用。退休職工對健康的精神文化活動有著極高的熱情，社區可以利用春節、中秋、重陽等節日，著力打造“敬老文明號”“銀齡行動”等老齡活動品牌，開展“激情廣場大家唱”、書畫展、手工制作表演、生活小竅門比賽、退休職工運動會、“學雷鋒”關愛空巢老人等活動，體現他們的社會價值。強化社區黨建工作，按照“就近學習、就近活動、就近得到關心照顧、就近發揮作用”的原則，探索服務管理的新路子，使異地居住的退休職工有歸屬感。

充分發揮老年群團組織的輔助作用。進一步加強太極拳協會、腰鼓協會等老年群團組織建設，活躍和豐富退休職工的精神文化生活，滿足他們的多層次需求。

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__，男，漢族，19__年5月生人，大專學歷，__區__街道__社區黨委書記，中級社工師，第七期全國社會工作（實務）督導班學員。__同志連續30年從事村居（社區）社會工作，擔任村居書記以來，在農村城市化改造、城市社區建設、社區社會治理、專業社會工作等方面大膽實踐，把__社區打造成了“全國社區服務先進單位、全國暖心工程先進服務站、省級文明單位”。__也榮獲“全國社區社會工作之星、__市勞動模范、__省敬老模范個人、富民興__勞動獎章、感動__百佳先模人物”等榮譽。并在國家級刊物《社區》、《__日報農村版》等報刊稿件多篇，多次為全國各地社區干部培訓班介紹經驗做法。其工作做法《__的治村寶典》刊發在2014年12月1日《__日報》，區委書記李輝做了專門點評。

近年來，__運用社區發展模式，帶領__社區先后完成了“城中村改造、集體資產管理體制改造、村改居”三項改革，實現了“平房變樓房、村民變股東、農民變市民、村莊變社區”。建成了5300平方米的社區服務中心、10500平方米的養老中心、500平方米的社區衛生服務站以及社區幼兒園、四點半學校、老年大學等。在城中村改造中引入低碳節能技術和智慧服務技術，在社區服務和社會治理中運用“互聯網+”概念，建設了集社區政務、物業服務、在線商城于一體的智慧社區o2o服務平臺——歐樂生活，并將服務觸角延伸到了__區所有社區，2016年被評為__省綠色住區示范項目。

以社區為平臺、社會組織為載體、社會工作專業人才為支撐、社區志愿者為補充，開展“四社聯動”工作。注冊成立了“一家親社會組織培育中心”，并將社區內的23個社會組織組建了“陽光文化社”、“德馨教育社”“康樂生活社”、“夕陽關愛服務社”、“志愿服務社”五個社團；帶頭參加并鼓勵社區工作者參加社會工作師考試，社區已有持證社工9名，占社區工作人員的75%，持證率位列全市前茅；建設了“愛之家志愿者服務站”，建立社工帶義工制度，常年開展志愿服務活動和專業社工工作。先后開展了心理介入、困難幫扶等個案工作三十余個，開展書畫、微機、戲劇、健康支持、小學生興趣等小組工作二十余個，開展暖心工程、社區養老、智慧服務等社區工作近十個。在社區服務中探索了“黨建區域化、管理網格化、工作標準化、服務信息化、協商多元化”五化模式，提升了服務效率和服務質量。

2014年建成了規劃床位300張的金色陽光養老服務中心，配套社區醫療機構，實現醫養結合，現已入住全托老人142位；開展文化養老，開辦社區老年大學，現有學員230余名；2015年建成了“好孝心中老年生活館”；2016年結合歐樂生活智慧服務平臺開發社區智慧養老服務等。初步形成了集機構養老、日間照料、居家養老于一體的社區養老服務體系，打造__社區養老服務第一品牌。

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關鍵詞:高等學校 老年教育 文化引領

key word: College Old age education The culture eagerly anticipates

作者簡介:張之望(1964.3-),男,江蘇省常州市,助理研究員,學歷:本科,研究方向:黨建、老齡科學。

前言

社會總人口是由不同年齡的人口群體所組成,一定的文化教育總是適應一定年齡構成的人口總體的。在人口老齡化過程中,少年兒童比重和數量不斷下降,老年人口比重和數量迅速增加,這種年齡構成和老年人口數量的變化,必然會對社會的文化教育產生一定的影響。近幾年來,隨著我國社會形態不斷變遷、以及國人平均壽命不斷延長,終身教育理念得到提倡,對老年教育的研究開始在學術界興起,單就教育層面而言,是一個開始屬于成人教育一部分到獨立形成老年教育,經過了以早期的無系統到自成體系的發展過程。

一、國外老年教育的興起

世界上第一所老年大學――第三年齡大學,1972年誕生于法國,標志著老年教育實踐的開端,隨著國外老年教育實踐活動的開展與發展,老年教育的理論研究也隨之開展和進行。上世紀60年代,學者們開始注意并研究,到70年代時達到一定高度,并且把老年教育視為教育學的一部分。1970年,美國密西根大學教授麥克拉斯基,后來被稱為老年教育大師,最先在博士課程中開設了老年教育學的研究課程,旨在探討教育和老年人之間的問題。1971在年美國白宮老人會議上,麥克拉斯基(Houard.Y.Maclusky)所提交的論文,就強調老年教育的理念,指出:“對于所有老齡組的一切人來說,教育是一項基本權利,它是持續進行的,而且今后將成為老年人獲得豐富的和富有意義的生活途徑之一,是幫助他們發揮其潛力,使之成為改善社會的源泉的一種手段”。強調了個體潛能的發展與年齡無關,教育對人所起的作用是積極的,包括對老人同樣有積極的作用,這一理念對日后老年教育的發展產生了相當大的影響。1976年《老年教育學》雜志創刊,標志著老年教育學學科正式開創,當年美國洛山磯南加州大學的教授皮特森,對“老年教育學”這一名詞進行了界定:老年教育學是由成人教育學和社會老年學兩學科發展而成的新的共同研究的領域。目的是探討老年教育的活動與理論研究,任務包括三個層面:⑴提供老年人的教育;⑵有關老年社會化和教育的研究與教學⑶對從事老年教育和老年服務人員的教育和培訓。上世紀七十年代歐洲各國,像德國,法國,英國都在從事老年教育的研究。亞洲的日本也是在1971年就進行了由專家學者進行的《高齡者學習活動促進方案》的研究,1972年發表研究成果,日本文部省就以此為依據,以1973年起正式編列預算對各地區的高齡者教育的開辦費用做長期性補助,即列入政府預算和長期規劃之中。

二、我國終身教育思想的歷史淵源

我國是世界的文明古國之一,有著悠久的優秀文化教育傳統,我國自古就有尊老敬老的傳統美德,又有活到老,學到老,老當益壯,老年人自強不息的良好風尚。古代大教育家孔子就是“學而不厭,誨人不倦”;“發憤忘食,樂以忘憂,不知老之將至,”晚年“讀《易》,韋編三絕”,堪稱終身學習的典范。他還提倡“有教無類”,主張不論貴賤老幼,人人都應受教育,這其中已經包含了老年教育的思想。魯迅先生說:“倘能生存,我當然仍要學習。”蓋叫天在回憶他學藝的過程時說:“65歲覺得50歲時的不行,75歲時又覺得70歲時的不行?！彼谧约旱拈T上掛著“學到老”的匾額。我國歷代知識分子中“皓首究經”者大有人在,這種老年好學的優良傳統應該發揮廣大。

三、我國老年教育的發展階段及現狀

我國老年教育的發展,也受自身因素的影響在不斷改革中,我國于1982年廢除了干部終身制,實施國家工作人員退休制度。全國各地一大批老干部退下來后,繼承和發揚了黨的優良傳統,不計各利,繼續發揮作用,他們在一無編制人員,二無經費,三無校舍的狀況下,依靠各級政府和組織,克服種種困難,積極創辦老年大學成為老年教育的主體。

老年教育得到我國黨和政府的高度重視,中央國家機關十個部委于1994年聯合制定了《中國老齡工作發展綱要(1994―2000)》,提出了在全國發展老年教育的預定目標,《綱要》指出:“老年大學,老年學校是老年教育的重要形式,它已成為老年人老有所學,老有所為,老有所樂的重要場所。”要求到“2000年各省,自治區,直轄市有條件的市,縣(市)和大型企事業單位應有老年大學或老年學校,鄉(鎮)街道有老年學校。”1995年我國的教育根本大法――《中華人民共和國教育法》頒布實施,規定在我國“建立和完善終身教育體系”;1996年在我國頒布的《老年人權益保障法》規定:“老年人有繼續接受教育的權利,國家發展老年教育,鼓勵社會辦好各類老年學校。各級人民政府對老年教育應加強領導統一規劃?！庇梅尚问酱_立從幼兒到老年都要接受各種形式的教育。1999年全國老齡工作委員會成立后,李嵐清同志指出,“要大力發展老年教育,動員社會力量興辦各類老年大學和老年學校。”

新世紀之初,國務院印發了《中國老齡事業發展“十五”計劃綱要(2001―2005年)》,《綱要》提出了老年教育的發展目標,即:“大力發展老年教育,在校老年學員人數在現有的基礎上增加一倍。”同時,《綱要》提出了具體要求:“建立老年教育網絡,各級政府要合理安排對老年教育的投入,同時動員社會力量,因地制宜辦好老年教育。省(自治區、直轄市)要建立1―2所示范性老年大學,鄉(鎮)、街道以及有條件的村委會、居委會要有老年學校、圖書閱覽室等學習場所;各種成人教育院校應積極開設老年班,發展老年電視大學、老年網上學校等多種形式的老年教育。重視做好老年教育教材的編寫工作,制定并公布全國老年教育條例,加強老年教育的規范化管理?！薄毒V要》還強調:“開展適合老年人特點的教育活動,幫助老年人增長知識,陶冶情操,倡導科學、文明、健康的生活方式。要特別重視老年思想政治工作,在城市要通過舉辦各種講座、學習班、報告會,就近地開展多種形式、生動活潑的老年思想教育活動,幫助老年人樹立科學的世界觀和積極健康的人生觀,價值觀?！薄毒V要》為老年教育發展指出了方向和鋪平了道路。由各級政府和社會力量共同辦老年教育,新世紀的老年教育是更快、更好,老年大學數量不斷增加,規模不斷擴大,學員從少到多,課程設置從單一的養生保健學科專業設置發展到涉及自然科學和社會人文科學的多學科專業設置;辦學形式從講座培訓班發展到具有一定規模的學科體系;教學設施也有很大改觀,成為老年人活動的重要場所。

四、我國老年教育的主要辦學形式

在我國老年教育的發展過程中,逐步形成了辦學形式呈多樣化,主要有以下幾種:

1、退休學習學院

退休學習學院主要是提供老年人繼續學習場所,這類學習團體是我國老年大學的主要形式,其目的是促進老年人繼續學習,加強老年人互相交往,提高老年人自主互動能力。課程可以含蓋人文科學、自然科學、衛生保健、生活技能等方面,內容可以涉及教育、文化以及老人感興趣的問題。

2、開放大學

開放大學利用廣播、電視、電腦網絡等傳播手段進行教學的一種老年教育,由于開放大學收費低,參加者不受年齡的限制,老年人在家中就可以按照自己需要選學課程,很受老年人的歡迎。一些學者認為,各種遠距離教育不僅給青少年教育帶來了新的生命,也給那些青少年時期由于貧困而失學的老年人帶來重新學習的良機。現代信息技術的高度發達,正使老年教育突破地域甚至國界的限制,成為一種跨區、跨國教育。2000年我國上海就創辦了“空中老年大學”,2001年又創辦了“網上老年大學”從而使更多的老年人能夠享受到豐富多彩的老年教育。老年人通過教育與學習,將自己融入社會,參與社會,在參與中能為社會繼續做出貢獻,又獲得了老年生活的莫大樂趣。

3、老年活動中心

老年活動中心是老年人活動重要場所,它一般隸屬于各級政府,大型事業單位、企業單位及社區委員會,主要任務是組織老年人學習,其老年教育是由產權單位管理部門,各老年協會、老年俱樂部組織實施,中心開辦了應用藝術,表演藝術,手工藝,計算機應用,醫療保健等課程或講座。此外還組織老年人旅游,參觀和各種體育活動。

五、高校引領老年教育事業發展的優勢

為適應社會老齡化的發展趨勢,在老年教育事業中重視利用并開發高校資源,將對老年教育向高層次,廣輻射,高學科,高質量,現代化方向發展起到積極作用。

從蘇南蘇州大學,蘇州科技學院,揚州大學等幾所高校多年來辦學實踐經驗來看,利用高校資源辦好老年教育事業具有幾方面優勢,其一:是可以充分利用高校的教育設施、設備、場所等資源優勢來辦好老年教育。高校校園優美、空氣清新、舒適方便的條件給老年人提供了良好的學習環境。其二:可充分利用高校的師資資源,提高老年教育的教學質量。高校師資力量較充裕且富有教學經驗,這些教師治學嚴謹、誨人不倦,原有講授課程稍加調整就能適應老年人的需求。這支隊伍中,既有在職的也有離退休的,大多數都具有高級職稱,目前已形成了一支相對穩定的高質量的師資隊伍。由于任課教師學識淵博、素質較高,不斷吸引著大批“隨師來學”的學員。

六、高校如何引領老年教育事業發展

高校辦老年大學,能緩解地方政府辦學的壓力,消除市老年大學的地理局限性,滿足了當地老年人就近學習的需求。地方老年大學的熱門課程,在高校老年大學中都能開辦,而且還能利于高校師資優勢開出特色課程。在國家提出“鼓勵社會辦好老年學?！钡木裰笇?高校辦老年教育能最大化地有效利用教育資源和社會共享教育資源,為地方社會,經濟服務,實現政府、高校、社會、老年人四方良性互動,是高校學習實踐科學發展觀的新舉措,新思路,是爭先創優活動中的新探索,經學習研究,我們認為可以從以下幾方面來做這項工作。

其一,利用高校優勢,拓展老年教育知識結構

現代社會的老年人所面臨的矛盾來自于與傳統社會觀念、行為的沖撞,面對諸多矛盾,需要不斷更新知識,迎合時代需要不斷調整人們的知識結構,具體落實拓展老年教育的課程設置范圍。

老年人是社會個體成員,要從廣度上了解社會變革帶給人們觀念、行為的巨變,學會適應在高新技術社會中的生存,改變以往所習慣了的傳統生活方式。聯合國《國際行動綱領》指出:“許多情況表明,知識的迅速大量增加正在導致資料的瞬即過時,從而造成社會的脫節現象。這些變化表明,必須擴大社會的教育結構以解決人們整個生命期間對教育的需求問題”。

蘇南幾所綜合性高校,經過多年的合并和規模擴建,學科門類齊全,師資力量雄厚,高校有能力為老年大學提供在職專業教師、離退休教師、以及對老年大學的師資進行培訓,助力老年教育知識結構調整所需的師資隊伍建設。可以為老年大學開發綜合性多學科的新課程設置提供有效的智力支撐,如蘇州大學法學院教師給老年大學開設了老年法律保護課程,服裝學院教師、醫學院教師、工學院教師分別給老年大學開設了老年服裝,老年心理學,老年營養學,攝影,老年人上網等課程,還能隨著時代變化,不斷調整和完善課程設置,另課程設置的形式也是多樣化,有正規大學的課程,也專題和系列講座,有組織活動寓教于樂。

其二,高等學校要加強老年教育研究,培訓和開發工作

老年教育這門科學由于起步較晚,其中有許多理論性工作只不過是剛入門,高等學校對此要義不容辭,利用其龐大科研隊伍的整體實力,擔當起老年教育科研主力軍的角色,現我國著名大學都已開設有老年學專門研究所,為我國老年學研究撐起一面大旗,有些成果轉化為國家老齡政策,解決了許多實際問題。許多地方性大學如南京師范大學,蘇州大學等也相繼開辦了老年學本科專業,應用碩士專業,以適應時代需要。我們中國人民大學還先后舉辦了好幾起老齡工作人員培訓班,理論與實際相結合,為全國各地培養了大量老齡服務人員,培訓班上大家交流實際工作中碰到的問題,經梳理、總結、提煉有些已上升到理論。,身處人口老齡化的時代,高等學校必須對老年教育作出應有的貢獻。

結語

隨著老齡化社會驟然降臨,老年教育必須立即步入現代老年人生活之中,老年教育能促進老年人更新原有知識,理解變革新事物,適應現代新生活方式,以實現老年人與年輕人代際之間,老年人與社會之間的和諧?？v觀高等學校發展歷史,它應該有如下幾種職能,第一,高校是一個教育機構,是教育人的場所。這里受教育的人,據我們先賢孔子的思想是“有教無類”當然包括老年人的教育;第二,高校不僅是教育的機構,而且是科研機構,所以我們老年教育理論許多是大學來完成這一知識創新,也就是說老年教育理論的研究是其本職工作;第三,高校還有社會服務的職能,所以大學利用資源優勢,為政府和社會來承擔一部分老年教育事業應該是義不容辭的責任;第四,據最新研究表明高校由于其獨立性,是知識創新,傳播思想文明的場所,這里不僅有大樓,更有大師、大氣、大愛,它有直接或間接地,自覺或不自覺地對社會起到一個“文化引領”的職能。從上面分析來看,高等學校對老年教育事業發展是多緯度,多層面起推動作用,實際上起到了“文化引領”作用。我們高校的老齡工作者應全力以赴、積極推動此項工作,為此奔走呼號,不遺余力。

參考文獻:

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[2] 熊必俊,鄭亞麗,老年教育學與老年教育[M],北京:科學技術文獻出版社,1990.

篇5

香港中路街道針對企業多、業態豐、結構優的特點，將發展總部經濟、現代服務業和高端服務業作為重點，加快推進國際金融商務核心區建設，強化跟蹤服務，搭建招商平臺，促進企業交流，營造了親商、安商、富商的良好氛圍，樓宇經濟、總部經濟、高檔商業、時尚餐飲等現代、高端產業蓬勃發展。目前，擁有青島國際金融中心、數碼港、遠洋大廈等現代化商務樓宇43座，駐管區企業達8000余家；集聚了海信廣場、陽光百貨、百麗廣場等10余家大型購物中心，是青島市高端商務樓宇和高檔商業聚集區域，服務業比重逐年提升達到90%以上；2012年轄區企業創造的稅收占到市南區總稅收的近三分之一，稅收過億元樓宇達到9座。

宜居篇：綠色生態·造就會呼吸的高尚住宅圈

打造精品樓院，為居民提供舒心居住環境。深入實施樓院整治工程，堅持以人為本、務求實效，把有限的資金用于群眾最關心、最需要、反映最強烈的地方，切實解決影響居民民生的根本問題，不斷優化提升街區和居民小區的整體環境，積極打造生活舒適、居住適宜、安全穩定的高品質街區。近年來，先后整治樓院50個，受益居民4000戶，轄區100余個樓院達標，居民居住和生活環境得到有效改善。

開展環境整治，為居民提供舒適居住環境。開展樓院植綠活動，栽種各類花木10000余株，增綠補綠1000余平方米，對16000多平方米綠地和1000多米綠化帶進行了維護：對臟亂差區域進行集中清理，清運大件垃圾、清理各類小廣告：對44棟高層居民樓二次供水設備進行了更新改造，完成一戶一表改造905戶。漳浦路10號社區小院內，設立了垃圾分類投放試驗點，效果顯著。

強化平安建設，為居民提供安全居住環境。深入加強平安社區建設，加大技防、物防、人防投入，提高居民樓安全水平。積極化解消防等安全隱患，積極推進解決安全隱患整治，創造了規范和諧的秩序。健全食品安全“一站四員”工作模式，著力做好食品安全監管工作，創建安全示范街5條、餐飲服務環節食品安全示范店50家、流通環節食品安全示范店30家，創造了“食得放心、購得滿意”的食品消費環境。

幸福篇：美好愿景·打造溫暖和諧的生活圈

加快社區“管理服務中心”建設。全力推進社區管理、衛生、文化中心建設，豐富載體，創新內容，突出特色，積極打造基層服務品牌，真誠服務群眾。街道5個社區達到了1000平方米以上的標準，建立了5處老年人日間照料中心、5處老年人娛樂室以及40處養老互助點，社區為民服務能力不斷提高。

篇6

我將從以下幾個方面匯報。

首先，說一下我的個人情況，2005年-2010年在**中醫藥大學本科學習，期間學習了較為扎實的中西醫理論知識，閱讀大量的古籍，也涉獵了心理學、倫理學、歷史、天文等等。

2010年-2013年在**中醫藥大學研究生學習，在中醫附院、四川省人民醫院實習3年，臨床能力得到提高。

2013年至今，擔任**科醫生，從事呼吸內科一線工作。并負責科室內醫療質量控制、醫保、科研、教學等等事務。擔任雙流區中醫醫院內科第一黨支部組織委員，負責科室內黨建發展等工作。

**科是中醫院內科的搖籃，市級中醫重點?？?，省級重點?？圃诮剖?，當然與上級醫院呼吸科還是有一定的差距，比如在診療疑難疾病方面尚顯不足，在科研、論文方面落于下風，操作方面如氣管鏡下治療、肺穿刺、肺血管介入尚未大力開展；科室影響力、輻射力不足；在學科建設方面仍需繼續努力提升。

接下來說一下我對科室副主任職責的認識，協助科主任負責本科室的行政管理工作，參與危重、疑難病例的討論和搶救，組織實施本科室新技術、新業務的開展，協助負責科室人員的業務培訓、技術考核、臨床教學和科研工作，協助科主任解決科內存在的管理和業務問題，參與科間協調工作以及處理對本科的投訴等等。

然后匯報一下我的能力，

第一，政治方面，我長期以一個老黨員的身份要求自己，吃苦在前，享樂在后。自覺學習政治理論知識，加強實踐業務能力，提高自身綜合素質，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦。在支部擔任組織委員、兼職紀檢檢查員，對科室內的黨風廉政建設、行業作風建設有著深刻的了解，也在積極探索科室的發展與黨建工作有機的結合。

第二，業務方面，我學醫八年，華西醫院進修半年，積極參加成都周邊呼吸有關的會議及培訓，具有比較扎實的醫藥學知識基礎，對呼吸領域新研究、新進展有著深刻的認識，能夠把握呼吸科以后的發展方向。長期從事臨床工作，積累了豐富的臨床經驗和獨立處理疑難復雜問題的能力，掌握多種操作，如氣管鏡、機械通氣、胸腔閉式引流、氣管切開等等，有能力帶領團隊處理臨床工作中出現的疑難重癥、急癥。

第三，科研方面，我主持開展省級科研項目一項，參研多項課題。撰寫10余篇論文在國家級、省級醫學期刊發表。協助科室開展省級、市級繼續教育項目多項。

第四，管理方面，我有一定的組織協調和應變能力，我性格開朗，善于溝通，為人誠懇，辦事公道。能處理好同事和領導之間的關系，扮演好紐帶和橋梁的角色，增強團隊凝聚力，完成主任交辦的各項任務。能與其他科室建立好良好的合作關系。

今天我競聘內一科副主任，如果有幸競聘成功，我將要做好以下幾方面的工作：

第一，黨建工作與臨床發展有機結合。黨建催生新理念，理念萌發新動力。在科室主任的帶領下，我們做決策、促改革、保落實，把握科室發展的正確方向，管好科室發展進步的全局動態。我將會學習或者引進先進的有益于科室的管理理念。

第二，配合主任，完成醫院領導交給的各項任務，積極配合醫院長期的整體發展思路。

第三，輔助主任，抓好醫療質量，杜絕醫療糾紛；抓好十九項核心制度的落實，確保醫療安全；提高法律意識，規范執業行為；強化內部管理，實行醫德監督。

第四，加強重點學科建設，創建技術一流科室。內一科經過多年的建設，?？圃\治水平得到不斷提高，治療手段、設備不斷增多，技術人員梯隊較為合理。在此基礎上，我們還要積極學習，大膽探索，不斷開展新技術、新業務。

科室以后的發展方向，1、呼吸衰竭的治療；2、危急重癥的搶救水平；3、肺部腫瘤性疾病的診斷和治療；4、肺血管介入；5、肺間質疾病的診斷和治療；6、氣管鏡鏡下治療；7、肺功能應用普及等等。

科研方面，1、繼續探索慢阻肺、哮喘的中西醫結合治療；2、肺心病的研究；3、肺間質疾病的研究，可以從發病機制、中醫治療、康復等方面入手；4、慢性咳嗽的研究等等。

業務方面，抓緊三基三嚴培訓，每周至少2次；科室小講課，時時更新科室醫生的知識儲備；擬開展學習論壇，可以邀請院內專家或業內大咖來科室交流；積極參加成都周邊的呼吸專業會議及培訓。

第五，注重多學科結合，堅持“大協作、大突破”的發展思路。

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國有企業不僅要承擔經濟發展的重任，還要擔當對社會的責任，對于孝親敬老、弘揚中華傳統美德，國有企業在社會中發揮著榜樣和引領作用。企業加強法治文化建設，通過發展法治文化的導向作用，將法治理念內化為廣大員工的自覺意識和思維模式，外化為個人和集體的自覺行動，規范了廣大員工的道德標準和行為準則，營造了溫馨和諧的“勝利大本營”，使得《老年人權益保障法》在企業內全面落實、使得廣大離退休職工共享油田改革發展成果、更使得廣大離退休職工有了發揮余熱服務油田精神文明建設的平臺。

一、加強企業法治文化建設，促進離退休組織領導工作進一步加強

企業加強法治文化建設，是將法治精神融入企業文化，發揮文化導向作用，將道德規范和行為準則固化為制度，樹立企業良好的社會形象。這有利于將離退休管理服務工作提升到嚴格落實《老年人權益保障法》、維護“勝利大本營”和諧穩定的高度 ，從而使企業在部署各項工作時必須統籌考慮離退休工作、在研究制定各項改革政策時必須兼顧離退休職工的利益，使離退休組織領導工作進一步加強。

以我單位為例，集團公司各級黨政領導把重視、支持離退休工作作為創建和諧、促進發展的重要職責，把關心、照顧老同志作為義不容辭的重要責任，心里始終裝著老同志，凡事想著老同志，重要會議請老同志參加，重大政策征求老同志意見，民主評議吸收老同志參與，離退休工作納入公司總體規劃目標之中。工作運行中對事關老年事業和老年人切身利益的問題，老年經費預算優先研究考慮，?？顚Ｓ?；重要節日和重大活動時，邀請老黨員、老干部、老模范到場；解決福利待遇時，離退休職工優先解決；離退休職工的養老金調整、企業補貼和困難救助發放及時到位；老年集體活動用車優先安排。公司黨政主要領導親自走訪慰問離退休職工，及時幫助老年部門解決工作中的實際問題；公司在安排年內自建、改（擴）建項目時，把老年活動場所建設一同考慮；日常房屋、門窗、活動場地、電路、廣場燈具維修等隨報隨修；公司還為老年部門配備了兩臺車、辦公微機、復印機、掃描儀、照相機等，為提高為老服務水平提供了物質保障。目前，公司上下尊老、敬老、愛老、助老氛圍濃厚，做好為老服務工作成為公司各級、各部門的共同責任。

二、加強企業法治文化建設，促進離退休職工“兩項待遇”全面落實

企業加強法治文化建設，為“勝利大本營”孝親敬老提供了良好的氛圍，為“兩項待遇”的全面落實創造了條件，使得廣大離退休職工“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為”，有力地維護了《老年人權益保障法》。

多年來，我單位把落實離退休職工的“兩項待遇”作為貫徹執行黨和國家離退休工作方針政策的重要內容。

一是政治上尊重、關心老同志。堅持讀報閱文、訂閱報刊、參加會議、通報情況、參觀考察、走訪慰問“六項工作制度”，使廣大老同志及時了解油田和公司的發展形勢。公司兩級領導結對幫扶，春節、“七一”等重大節日，親自走訪慰問老干部、老黨員、老工人和生活困難的黨員及群眾200多人次，了解他們的生活狀況，解決他們的生活困難。

二是生活上關懷、照顧老同志。每年，為老同志辦理老年人優待證、退休證，發放營養補助費；每年按油田離退休職工健康療養規定，與旅行社簽訂合同后，安排老同志健康療養；為120名享受電話費補貼的離退休職工或遺屬發放電話費4萬多元； 為外地居住的離退休職工報銷并郵寄醫療費20次20多萬元；為所有70周歲以上的離退休職工送生日蛋糕400多個； 完成了65歲以上離退休職工、供養直系親屬的養老資格認證工作。堅持真困難、真幫助，公司“送溫暖工程”一年兩次為因病造成生活困難的老同志辦理困難救助和醫療救助；公司關心離退休職工身體健康，建立了定期查體制度，起到了很好的預防作用；春節、國慶節等重大節日生活福利品，離退休職工與在職職工一同享有，每年老人節公司還專門拔付資金，為離退休職工發放生活福利品，有力地提高了離退休職工的幸福感和滿意度。

三是建設學習型離退休黨支部。按照公司黨委要求，離退休中心黨委堅持集中教育與自我教育相結合、理論教育與主題教育相結合，綜合運用大黨課集中學習、個人自學、召開座談討論、組織參觀考察等方式，采取靈活多樣、形象直觀、老同志喜聞樂見的學習方法，落實黨內生活制度。同時，與藍天、科興等黨員服務社一起，召開離退休職工黨員代表座談會、不定期碰頭會，聆聽離退休職工黨員心聲，共同制定活動經常化、形式多樣化、參與廣泛化的工作計劃；離退休中心積極主動地把公司離退休職工黨員的分布情況、居住小區、愛好特長等基本信息向黨員服務社提供，并與黨員服務社年度黨建計劃相結合，資源共享，聯抓共建，從而激發了離退休職工黨員教育管理工作活力。

四是高質量抓好老年大學教育教學工作。我單位老年大學堅持“政治堅定、觀念常新、思想永存”的辦學宗旨，采取短訓班和長期班相結合的方式，力求不斷滿足不同年齡、不同興趣愛好的老同志求知、求樂的需要，倡導科學養生、終身學習。一年來147人參加了音樂初級班、太極拳（劍）班、刮痧、中老年養生四個長期班的學習；167人參加了合唱班、太極拳（劍）班、威風鑼鼓、廣場文化操四個短期班的學習，老年大學作為離退休職工學習教育的主陣地，為老年朋友老有所學、老有所樂提供了條件。

三、加強企業法治文化建設，構建和諧“勝利大本營”，離不開廣大離退休職工的參與

廣大離退休職工作為“勝利大本營”的重要成員，是服務油田發展大局、建設油田精神文明、構建和諧油田的重要力量。離退休職工雖然離開了工作崗位，但他們依舊心系油田發展，有著為油田發展貢獻余熱的強烈需求。我們應當為他們廣搭“老有所為的”平臺，發輝老同志“政治堅定、素質過硬、作風優良”的優勢，使他們在傳播法治文化過程中創先爭優。

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XXX市位于海南島中南部腹地，是XXX省中部少數民族的聚居地，也是有名的“翡翠山城”。全市現有7個鄉鎮，4個居委會社區，總面積1169平方公里，全市常住人口10.83萬人,城鎮人口6.33萬,鄉村人口4.51萬，在校中小學生1.38萬人。

二、主要做法

（一）優先發展教育，扎實推進活動

XXX市市委、市政府始終把社區教育擺上了優先發展的戰略位置，緊緊圍繞“辦好人民滿意的教育”這一宗旨，堅持著力構建學校教育、行業教育、社會教育融合發展的模式，為“構建終身教育體系”、建設學習型社會做了有益探索。積極發展教育培訓服務，面向社會開展就業技能培訓、創業培訓和文化教育培訓，積極開展終身教育培訓活動。鼓勵社會力量提供特色多樣的繼續教育培訓服務。

（二）創新工作機制，完善機構建設

我市落實省教育廳等部門的相關要求，建立健全市縣、城區、居委會三級社區教育網絡，明確由市教育局負責具體組織實施，廣泛開展城鄉社區教育。成立了以市政府副市長為總召集人的社區教育聯動機制工作領導小組，建立終身教育聯席會議制度,統籌指導全市終身教育工作。2019年2月，召開了社區教育聯動機制領導小組第一次聯席會議，聽取了XXX市社區教育工作有關情況，對《XXX市社區教育實施方案》、成立XXX市社區教育學院和XXX市社區指導中心進行了專題研究。2020年5月召開了第二次聯席會議，對全市社區教育工作進行了安排部署，為工作開展提供了領導保障。明確“政府主導、部門協同、社會參與”的終身教育管理體制，明確各部門、社區學校主要職責，強化了組織保障，凝聚了工作合力。

（三）整合社區資源，構建教育平臺

一是強化基礎設施建設。XXX市高度重視提升社區教育基礎建設，依托XXX市青少年活動中心成立了XXX市社區教育學院和XXX市社區指導中心，指導全市各級社區學校工作，基本形成社區教育學院為龍頭，社區學校為骨干，其他社區教學點為基礎的三級社區教育辦學網絡。二是強化教育隊伍建設。XXX市積極配齊配強社區教育隊伍，依托第三方優質教育資源組建社區教育講師團隊伍和志愿者隊伍，開展了各類講座、宣講、培訓、教育實踐活動等多種形式的學習活動，為社區教育提供了強大的人才支撐和智力支持。有計劃的組織專、兼職教師培訓學習，提高了隊伍業務水平和管理能力。三是強化教育資源整合。XXX市加快整合社區教育資源，鼓勵老年大學、各居委會、大型居民區成立社區學校，積極參與社區教育，逐步實現各類教育資源無償向社區開放，實現文化教育設施和師資與社會共享。

（四）健全教育功能，提升服務水平

一是組織開展“全民終身學習活動周”活動。舉辦期間全市圍繞活動周主題，組織開展了內容豐富、形式多樣，特色鮮明，適應市民需求的終身學習活動，極大地提高了廣大市民對終身學習的認識，激發了市民主動參與的學習熱情，營造了全民終身學習的良好氛圍。二是緊緊圍繞提高社區教育服務質量的目標，廣泛深入地開展了一系列、接地氣、適合各類社群的學習培訓活動，依托老年大學、青年活動中心等社會團體，分期舉辦黨建、司法、政策、文化、科技、健康及各類特色技能等培訓，累計教育對象達5萬余人次，滿足了居民多樣化的教育需求，由此催生了群眾終生學習的愿望，讓城鄉社區居民切實感受到“出了家門進校門”的歸屬感。三是加強學習型組織建設。截至2020年12月，全市已建成8個學習型社區學校，支持各學校文體資源100%向社區開放，鼓勵社區居民充分利用學校資源學習、娛樂和鍛煉。社區教育學院十分重視打造社區教育特色品牌，2020年11月啟動了“終身學習品牌項目”的申報工作，認定工作計劃在2021年2月完成。

（五）保障經費投入，落實資金監管

市政府督促落實“人均2元終身教育經費”要求，將社區教育工作寫入政府工作報告，列入年度考核指標。社區教育學院和社區學校成立后，2020年市財政列社區教育專項經費預算XXX萬元。2017至2020年共收到省級社區教育經費XXX萬元、市縣配套經費XXX萬元，2019至2020年累計支出85.5萬元。支出資金全部用于新成立的社區教育學院和社區學校改善辦公條件，采購教學設備和舉辦全民終身學習活動周，為社區教育工作順利開展提供了有力支撐。財務部門加強和規范對終身教育經費監管，強化內部審計，提高使用效益。對2017、2018年未使用的省級資金，市縣財政已及時收回調整，提高使用效益。

三、存在不足

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走進*市*區*社區老年大學，只見老人們各得其樂，有的在打臺球，有的在學書法，有的在學跳舞?！吧鐓^為我們老年人打造了這么好的文化娛樂平臺，讓我們老有所樂，老有所學，晚年生活分外愉快?！痹谶@里“上學”的老人們都這樣說。近年來，*社區立足社區資源，通過組織社區各種文化藝術人才為老年人開辟“第二課堂”，社區人與人之間愈發和睦友愛。

與此同時，*市婦聯立足“和諧社區文化建設”，把發展廣場文化、家庭文化、樓道文化作為和諧社區文化建設的重點，組織開展了社區鄰里節、社區文藝節、社區文化周等文體活動，讓社區居民唱自己的戲，演自己的事，跳自己的舞，在潛移默化中陶治情操。如今，在*市的社區已經形成了文化“一社一品”，甚至是“一社多品”，豐富多彩的文化活動和載體已成為居民文化生活的“主菜”。據悉，在*市，幾乎每個社區都有自己的業余文藝隊伍，西苑社區的“夕陽紅”藝術團、海南社區的淮海戲藝術團、太極劍、秧歌等多種業余文體團隊，活躍在*市城區的各個角落，豐富著社區居民的文化生活，成為居民們生活中不可或缺的一部分。

*市婦聯還采取大型演出與小型群眾自娛性活動相結合、廣場文化與社區文化相結合的方式，舉辦各種歌舞類文化活動。近年來，先后組織社區文藝匯演300余場次，極大地推動了和諧社區文化建設。

二、“愛心文化”彰顯社會和諧之魂

從今年1月1日起，浦東街道市東社區的石鳳蘭等6戶空巢老人喝到了社區為他們訂的“暖心奶”，讓空巢老人的心倍感溫暖；新南街道建南社區開起了“愛心銀行”，社區居民可以為特困家庭、獨居老人等服務，儲存自己的愛心……在*市，隨著“和諧社區文化”建設的不斷深入，體現居民之間團結、互助、友愛、尊老愛幼的“愛心文化”也在第個社區里“發酵”起來，和諧之風吹進每個街道、社區、家庭。

“是社區、好心人的愛心，讓我們一家渡過一個又一個難關，否則我們家的生活真的不敢想象?！弊显粕鐓^低保戶盧明生深情地說。為了幫助社區里的困難家庭，紫云社區讓社區工作人員、黨員、私營業主等與困難家庭結成幫扶對子，簽訂了“愛心幫扶合同”，讓更多的困難家庭日常生活有了保障。在*市，有許多像盧明生這樣的困難戶，感受到來自政府和社會、甚至是鄰里之間帶來的溫暖，許多居民也自發地加入到扶貧助殘、義務勞動、孝敬老人的行列中，奉獻愛心。為了打造“愛心文化”，新南街道還建立了“愛心幫扶體系”，從醫療、生活、教育等多方面幫助轄區的困難家庭，“慈善超市”也在各社區全面建立并運作起來。你有困難我來幫，你有難關大家幫你渡，如今在*市各社區已成共識?！艾F在社區和以前大不一樣了，居民們能切身感受到融融的愛心在社區里激蕩，社區工作者們也都以為居民服務、幫助居民解決實際困難為主要職責，人和人之間更親近了。小區的里的治安狀況比以前好多了。”延東社區居民這樣說。

三、搭起共建平臺，奏響“和諧社區文化”之音

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【關鍵詞】

小區管理；“五個一”模式；物業管理

我們認為新的管理模式要在滿足用戶需求、方便用生活上做文章，建立“五個一”管理模式，為居民用戶提供全方位、立體化“大社區”服務，努力實現“日常生活用品購買不出園、簡單就餐洗理不出園、基本休閑健身不出園、普通尋醫問藥不出園”，不斷提高廣大員工群眾、居民用戶的幸福感和滿意度。

1 “五個一”管理模式的可行性分析

之所以說“五個一”管理模式是可行的，主要是因為物業公司起碼可以對三類資源可以進行有效組織。一是社會上各類專營公司及商家均是提供專業服務的潛在供應商，只要是供應方在經營過程中和業主在消費過程中需要的，物業公司都能利用信息平臺、特許經營等措施為其造就用武之地。二是管理物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源，物業公司可進行有效分類組合，同時可以利用與業主接觸溝通，聽取業主的意見建議。

2 “五個一”管理模式的具體做法

“五個一”管理模式是以企業為主導，以全面督導、各方參與、權責到位為保障，在執行中堅持立足社區、整合資源、共建共享、服務居民、體現特色，在不斷整合企業、社區、社會、政府等資源要素的同時，為提升油田小區價值探索了有效途徑。

2.1 綜合服務一卡通

礦區服務“號碼百事通”。將物業維修，供熱、供水、供電、供氣、排污服務，社區醫療，公共交通，保險服務、離退休管理、托幼服務等客戶服務號碼進行匯編，并標住相應單位的工作職責，制成小手冊和宣傳海報，為用戶分發及懸掛與每個單元內，實現一張聯系卡解決所有疑難。

2.2 生活便利一條龍

一是完善家政服務。由礦區搭建平臺，疏通渠道，開展助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等“住家保姆”式的貼心服務，并重點發揮溝通、引進、培訓、協調、管控作用，努力使家政公司與服務對象真正實現市場化、規范化的互惠雙贏。二是豐富服務種類。積極招商，在餐飲、超市、健身、娛樂等方面，與市內、省內、國內知名企業聯合，以連鎖加盟的方式，拓展小區內服務措施。三是延伸自身服務。對于父母中午或一餐回不了家的孩子，由礦區服務單位聯系有托管條件的家庭，扶持并規范設立家庭“小飯桌”，為中小學生提供就餐、臨時休息服務；對于父母長期在油田生產一線工作，且無親屬或其他條件托管的少年兒童，則由礦區服務單位扶持或統一設立社區“托管站”，提供“管吃、管住、管學”的“全日制托管”服務。

2.3 公益惠民一家親

提高公益服務設施的使用效率，擴大活動室、休閑場所、體育場館的服務對象，從目前的僅限于離退休職工擴展到小區所有居民用戶，對油田職工或家屬以外的人員，提供會所式有償服務；開辦社區公共圖書室，建立社區文化長廊，滿足社區群眾文化休閑娛樂的需要；拓展公益服務項目和內容，利用規模較大活動場館開辦老年大學等；開展“物業管理開放日”、“體驗式溝通”活動，并運用定期走訪、電話調查、義務監督員等方法，深化交流互動，加強用戶對物業公司的了解。與政府部門、學校及用戶所在單位聯合，定期開展社會公德教育活動，并進行文明業主、文明家庭評比，引導小區講文明、尚禮儀的文明新風。

2.4 資訊服務一點通

開發礦區服務網站，建立統一的數字網絡服務和資訊平臺，在網上實現各類報修和服務申請、服務意見征集、醫療、公交、保險等信息查詢功能；收集、存儲和定期更新免費公共咨訊服務信息，如健康常識、烹調技巧、養花知識、生活小竅門等，同步利用社區廣播、電子屏幕等方式實現信息實時。搭建專業的信息服務平臺，建立服務供應商的信息網絡，通過有效的評估并以契約的形式建立與供應商之間的長期或短暫但及時的專業服務。同時，完善用戶需求檔案，通過顧客調查了解、掌握、挖掘業主的需求，以便及時填補供應商，使服務供應方和需求方通過物業公司的組織，順利實現服務交易過程。

2.5 社企黨建一面旗

以油田社區黨員聯系服務站為依托，加強油田社區非在崗黨員的聯系服務、教育管理，引導和調動油田非在崗黨員爭做大慶精神、鐵人精神的傳承人， 講文明、樹新風的帶頭人，弱勢群體的貼心人，和諧礦區的建設者，群眾性文體活動的骨干。與政府街道緊密結合，協助將政府和企業的惠民思想和相關政策落實到相關群體，努力把油田社區黨員聯系服務站建成思想教育的陣地、排憂解難的窗口、聯系群眾的橋梁、凝聚黨員的家園，促進企業黨建和社區黨建的良性互動。同時，注重交流互動與情感溝通的同步，通過發揮社區黨員聯系站的輻射作用，充分調動有文藝特長的小區用戶的積極性，通過定期組織開展文藝演出、公共選秀等活動，進一步提升用戶家園意識。

3 保障措施

3.1 建立完善商業拓展體系

培育信托責。信托責任是指受托人對委托人負有的嚴格按委托人意愿（而不是自己的）管理財產的責任，可通過引進第三方服務健全功能。完善管理機制。拓展連鎖加盟業務，嚴格約定合同條款、切實加強過程管控，建立和完善利益的分配和相互制衡制度，以確保執行的平穩長久。

3.2 提升居民文化素質