時間:2022-07-27 18:20:14
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇衛(wèi)生院院感工作計劃,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、提高認識,增強責任感。
①提高孕產婦管理的規(guī)范責任感。
②逐漸完善孕產婦管理設施;配合上級領導的工作;建立系統(tǒng)管理,并專干保持良好的關系。
③與專干簽定責任書,保證基礎資料的真實性,準確性。
二、孕產婦系統(tǒng)管理。
①每月2號我村上報孕產婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息,力爭準確。
②每月2號我村醫(yī)上交孕產婦資料和其它方面的婦幼資料。 ③按時到中心衛(wèi)生院核對孕產婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。
三、學習與監(jiān)督。
①按時按點參加上級領導單位組織,舉辦的各類學習和例會,并及時把與會精神和工作任務落實。
②按時接受上級進行的培訓和工作督導,并保存督導記錄。
③隨時支持配合上級領導單位來我村的指導和督察。
四、加大婦幼宣傳。
①及時對婦幼政策進行宣傳,保持我村宣傳標語不低于2條。
②對于孕產婦的咨詢,我村做到科學準確不推不拖。
③按時排摸新婚夫婦,在孕前三月到孕后三月按時發(fā)放葉酸,預防新生兒神經官缺陷。
2017年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健工作計劃二:
沿村中心衛(wèi)生院婦幼保健工作以黨的x大會議精神為指導,我院將以求真務實,開拓創(chuàng)新,團結一致,努力拼搏的精神,把今年的婦幼保健工作做得更好,現將20xx年的工作計劃擬定如下:
一、加強管理,提高素質
我院將抓住“降消”項目和“新農合政策”為契機,在去年的基礎上進一步完善鄉(xiāng)村醫(yī)生管理制度,做到獎懲分明,對做得好的給給予表揚獎勵,并在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚以理念上一層樓,做得不好的給予批評指導,并做出一定的懲罰,必要時可不定期將工作較差的村醫(yī)協(xié)調到衛(wèi)生院進行釷對性的學習和培訓。鄉(xiāng)村醫(yī)生積極參與危急孕產婦搶救,保持孕產婦死亡率為零。提高認識,不斷地把我鎮(zhèn)的婦幼保健工作推到一個新的臺階。
二、加強培訓,提高專業(yè)技術水平
我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的專業(yè)技術能力處于中等水平,為了使我鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作能夠逐年有所提高,2014年還要繼續(xù)對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓,一年培訓四次,一季度一次。不定期要針對個別工作能力較差的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行弱項的單獨培訓,哪怕他們知識一天只增加一點點,對于他們來說也是一種提高,對于鎮(zhèn)衛(wèi)生院的整體實力也將是一種提高,使各種適宜技術及方法能有效的傳輸給每一位村醫(yī),使他們能夠較好的開展實際工作。當然,僅靠培訓是遠遠不夠的,要想各方面都有較好的發(fā)展,最主要的是考慮如何調動每一位村醫(yī)的學習積極性,主動性,使婦幼保健知識的學習源源不斷,而不是急功近利的短期學習。2014年起,通過何種方式才能更加有效地使村醫(yī)的學習能連續(xù)下去,我院將積極探索出一套切實可行的管理方法。
三、業(yè)務工作,搞好搞活。
(一)、婦保方面
加強孕產婦系統(tǒng)管理,重點篩查高危孕產婦并專案管理,具體任務指標,按照縣衛(wèi)生局下達的任務指標按質的按量完成,要將產后訪視這一薄弱環(huán)節(jié)實實在在的開展好,大力宣傳并開展好新農合政策和貧困孕產婦住院分娩救助工作,組織村醫(yī)學習救助程序,認真將該項工作落到實處。開展好計劃生育服務工作,本年度力爭在年底以前完成XXX例婦女病普查普治工作。
(二)、兒保方面
加強兒童系統(tǒng)管理和ARX、AOD管理工作,認真把7歲以下兒童體檢工作開展好,推廣好,把體檢工作更好的融入兒童系統(tǒng)管理工作中,做好高危兒童的管理,認真做好產后訪視工作。具體工作目標任務按衛(wèi)生局下達的任務指標按質按量完成好。
(三)高危孕產婦的挽救和高危兒童的急救
為了降低孕產婦和5歲以下兒童死亡率,應做好危急孕產婦的搶救工作和危急兒童的急救工作,成立危急孕產婦搶救小組和危急兒童急救小組,公布急救電話,隨時保持急救出診箱的藥品、物品齊備,接到呼救及時出診搶救或做好搶救的準備工作。
(四)報表、圖表、臺帳方面
我院婦幼人員負責好本鎮(zhèn)的月報表、半年及年終報表的上報和資料收集,村醫(yī)負責原始資料的收集和上報。村醫(yī)于每月20日報一次原始資料,鄉(xiāng)衛(wèi)生院整理歸納于23日報縣婦幼。
(二)工作的前瞻性有待增強。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動是一項統(tǒng)籌性很強的工作,必須從全盤來考慮。首先要對當前現狀有一個全面、清醒的認識,掌控優(yōu)勢與不足,家底擺在那兒,對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標準,一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強的、準備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分,對每一個項目都登記在案,做好規(guī)劃,制定落實的時間表和路線圖,按周、按月、按季度定好階段性目標,確保每一個項目都有明確的達成期限,確保實施時的有條不紊,不搞一哄而上那一套。各個方面的工作之間也是有機聯(lián)系的,有的重疊,有的相互因果,有的互為先后,因此需加強各方面人員的協(xié)調,不能各自為戰(zhàn)。比如說公共衛(wèi)生里面的婦女衛(wèi)生保健和兒童免疫工作,又比如說落實傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置報告,再比如說醫(yī)療質控評價體系的自評價環(huán)節(jié)等等。
(三)加強任務進度管理。應該建立任務進度反饋制度,落實任務進度實時報告、定期匯報。4小時回復制度是一個很好的措施,它要求4小時內相關責任人對任務完成情況做出匯報,或對任務困難初步評估后及時反映,對需要多人參與的任務和交叉性任務請求協(xié)調與合作,4小時反饋能夠從時間上量化,便于目標的達成。
(四)提高書面化意識。對各種文件資料及時整理,所有活動記錄在案,對專題會議及各項目活動均要有書面記錄,每一位相關責任人員的工作計劃、階段性總結、相關表格列入規(guī)范化管理并且造冊,統(tǒng)一編號存檔。在這里需要特別指出的是,每一位參與者都應該做好自己的工作記錄,包括會議記錄、考試考核,建議推行無書面文件不予承認或不予受理措施。具體如請假、請購、藥品和材料進貨、三基學習記錄、公共衛(wèi)生工作中各項表格、醫(yī)療文書查核記錄、個人工作缺陷改進報告、個人階段性總結報告、工作上需要領導解決的問題等。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部控制建設薄弱
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部會計控制存在不足
1.財務會計工作者專業(yè)素養(yǎng)偏低、職業(yè)舞弊現象?,F。無異于城市環(huán)境,就算是鄉(xiāng)鎮(zhèn),“利益網”依然籠罩,衛(wèi)生院的人事招聘、業(yè)績報告多少會受到利益牽制。財務會計工作者在上級領導、外界干擾、自身利益各方的多重影響下,做假賬,提供虛假會計信息等;職業(yè)道德缺失、操守崩潰;個人主義過強,工作態(tài)度松散、拖延等現象不勝枚舉。財務是單位鏈條關鍵部位,而處于這種工作崗位成員的能力和職業(yè)道德直接影響到財務環(huán)節(jié)。
2.預算、風險評估系統(tǒng)不完整。在眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,財務部門的工作形式、內容單一,報賬、做賬成為主流,而不開拓更多重要的內容,比如預算、風險評估。由于財務工作計劃、預算體系不完整,造成資金浪費、成本拉大、資金透支、滯后、專項資金擠占混亂等現象嚴重,阻礙業(yè)務部門的實際活動有效開展;此外,衛(wèi)生院對于某些項目的風險評估、預警不重視,容易放松對項目開展過程的監(jiān)督,降低處理突發(fā)事故的善后效率。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部管理控制存在問題
1.衛(wèi)生院從醫(yī)工作者醫(yī)療水平差。截至2012年年底,我國的醫(yī)學類院校多達600多所,其中普通高等本科院校超280所,高等職業(yè)等級的學校超過350所,在校生接近180萬人,每年這些學校向社會輸送的醫(yī)療人才數量不在少數,但是學歷高、專業(yè)技術強的醫(yī)療人員多流向城市或者發(fā)達地區(qū),自愿回鄉(xiāng)鎮(zhèn)、支持農村事業(yè)的寥寥無幾,這從根本上導致了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療人員水平薄弱的事實。招不到人才、留不住人才是衛(wèi)生院發(fā)展瓶頸之一。
2.衛(wèi)生院全員缺乏內部控制意識,管理松懈。當前,有章不循、無章可循是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院凸顯的不良工作作風,內部控制基礎動搖。在實際問題處理時,“走門路”、“重情面”等投機方式屢試不爽,忽視規(guī)定程序,加大了內部控制制度實施難度。況且,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍沿用傳統(tǒng)的經驗型管理制度,習慣于行政指揮的“推動”領導,輕視內部控制,缺乏嚴格、科學的管理辦法和應有的執(zhí)行力度,內部環(huán)境露混亂、散沙狀,加速衛(wèi)生院的惡化及老化。內部控制制度執(zhí)行受阻,其一是內控制度的制定考慮情況不全面,或者過分強調細節(jié),操作難度大;其二是監(jiān)督嚴格執(zhí)行制度的機制不完整,導致“說一套,做一套,制度放空炮”,紙上談兵在所難免。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強內部控制建設的對策
(一)塑造良好的內部控制環(huán)境,科學制定內控制度首先,單位領導要重視更新觀念。傳統(tǒng)的經營管理模式是根深蒂固的,一人行政萬人聽令的集體理念深入人心,但是在日益復雜、業(yè)務內容不斷開拓的趨勢下,一人的智商和能力已經不足以支撐整個單位的發(fā)展,所以要充分給以大家話語權、監(jiān)督權、管理權等,充分調動每一位成員的主人翁積極性,明確每一個崗位的責任和義務;再者,按照國家衛(wèi)生部相關文件和指示精神,嚴格核查本單位的職能部門設置、由上至下的所有在職人員在職是否符合規(guī)定,特別是財務相關人員,因為衛(wèi)生院的現金流量非常大,收支明細非?,嵥?,每日清、事事清、賬賬清非常重要。所以衛(wèi)生院必須完善自身的內部會計控制辦法,以法防范、依法治人;最后,明確獎懲,公平分配福利,營造公平公正的衛(wèi)院環(huán)境,塑造和維護和諧、純凈的工作關系,為衛(wèi)生院內部控制建設開創(chuàng)一個好的開始。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務水平、基礎設施建設需提高,從根本上強化辦院條件衛(wèi)生院的內部控制能否做出成績,不僅僅是管理者的工作,更重要的是被管理成員的配合。而綜合素養(yǎng)好、職業(yè)道德高的從業(yè)人員必然會給衛(wèi)生院注入正能量,積極敬業(yè)的工作態(tài)度也容易感染其他成員,所以衛(wèi)生院要利用自身國有性質的優(yōu)勢吸引一些醫(yī)療技術精湛、德高望重或者有折服力強的相關專業(yè)人士以及通過某些合作方式獲取技術扶持和培訓提高衛(wèi)生院的醫(yī)療水平;此外,某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作環(huán)境過于簡陋,洗衣房、消毒室等基礎設施不合規(guī),都會影響患者到院就診,而選擇“赤腳醫(yī)生”,只有改善這種落后環(huán)境,才能變門可羅雀到患者就醫(yī)的第一選擇。當然,醫(yī)院生意好,服務好,業(yè)績上去了,員工成就感加強,從而又激勵他們以更熱情、更高的要求對待工作,那么衛(wèi)生院的內部控制管理也就變得容易多了。
(三)強調外界監(jiān)督,加強內部控制制度執(zhí)行力度制度是靜態(tài)成文的,是條條框框,有規(guī)范性、強制性的特征,如果其不被人了解,不被執(zhí)行,那也僅是一紙空文,毫無價值。工作者被動接受這種約束,難免存在叛逆和惰性,鉆空子,欲掙脫這種束縛,所以要加強內部控制,僅僅是依靠紙上談兵是遠遠不夠的,必須借助監(jiān)督力量來鞭策單位工作者嚴格執(zhí)行。所以,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說,不僅可以依靠自身各部門相互督促和制約來規(guī)范單位工作成員的行為,部門間的舉報、競爭等都可以成為內部控制制度執(zhí)行的助推器;此外,市縣衛(wèi)生局相關機構的監(jiān)督也可以提高衛(wèi)生院的內部控制效率??h衛(wèi)生局、財政局定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的行政、業(yè)務和財務進行審查,把衛(wèi)生院的內部控制納入管理目標和績效考核,鼓勵衛(wèi)生院重視內部控制。
村衛(wèi)生室健康教育工作計劃一
20xx年我村衛(wèi)生室各項工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委的正確領導下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)公衛(wèi)工作和20xx年度各項工作任務,進一步加強業(yè)務學習及加大公衛(wèi)工作宣傳力度,確保我村公衛(wèi)工作各項任務指標全面落實,現將工作計劃提出如下:
一、行政管理:
1、年初有工作計劃,年中有自查報告和半年總結,年終有總結和考核自查報告。
2、每月向上級領導匯報工作一次,各種制度上墻,按時完成各種材料上報工作。
3、使用國家統(tǒng)一基本藥物、特殊人群管理、疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、食品安全、等工作及登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務工作,積極參加業(yè)務學習及鄉(xiāng)村一體化管理內容。
5、按時參加例會及業(yè)務學習培訓,并作好學習筆記。
二、特殊人群管理:
1、認真學習特殊人群的管理及宣傳工作,按時完成上級布置的各項任務。
2、入村小組核實特殊人群基本信息、核實聯(lián)系電話,同時進行多樣式宣傳。
3、積極真實、可靠完成全年4個季度特殊人群隨訪工作,讓群眾得實惠。
三、疾病預防控制:
1、認真作好疾病預防控制的健康教育宣傳工作,嚴格執(zhí)行傳染病防治法,按時上報疫情,報告率100%,嚴防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計劃免疫工作:按時通知和督促接種對象進行疫苗接種,按計劃完成各苗的接種任務。
3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。
4、按時完成上級布置的各項任務。
5、認真作好結核病人治療的全程督導,督導率100%。
6、及時上報本村死亡人員、發(fā)熱病人。
四、婦幼保健工作:
1、及時準確上報本村的孕婦數及出生情況,認真填寫及開展高危孕婦的篩查,確保各項任務指標的全面完成。
2、認真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項目的宣傳工作,村宣傳覆蓋面達100%,孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時準確上報各種報表,資料存根等進行歸檔保存。
4、做好孕產婦的轉診工作。
五、醫(yī)療工作:
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項管理制度,嚴格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務服務工作。
2、處方書寫規(guī)范,用藥、收費合理,配伍正確,并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人,不得推諉病人和拒絕出診,做好病人的轉診工作。
4、做好農村新型合作醫(yī)療籌資工作的宣傳動員工作,讓群眾得實惠。
5、認真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價銷售。
六、健康教育:
1、認真做好本村的健康教育和健康咨詢工作,制定好全年的健康工作安排,做到工作有計劃,做后有總結。
2、針對重點人群有針對的慢性病進行講解,讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預防和治療情況。
3、對季節(jié)性的疾病做好預防工作,特別是一些具有傳染性的疾病,讓老百姓增強傳染病的認識和懂得一些防治知識。
4、加強學校和公共場所的健康宣傳。
我衛(wèi)生室工作計劃有所不周,以及在以后的生產實踐中會存在許多不足之處,望上級領導加以指正及督導。
村衛(wèi)生室健康教育工作計劃二
一、主要工作任務
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對村民的艾滋病結核病防治項目宣傳.根據《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設,促進健康教育網絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
1、舉辦健康教育講座
每季度定期開展健康教育講座,全年不少于4次。依據居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行的內容。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據主題發(fā)放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄定期對健康教育宣傳欄更換內容。每年度不少于6次。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
4、發(fā)揮取閱架的作用
衛(wèi)生室設健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費索取。
三、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。設計健康教育調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
四、健康教育覆蓋
計劃于20xx開展的`健康教育講座、公眾健康咨詢活動、發(fā)放健康教育資料等工作的受教育人數覆蓋轄區(qū)人口的50%以上,爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
村衛(wèi)生室健康教育工作計劃三
一、工作目標
通過建設標準化和規(guī)范化村衛(wèi)生室,進一步建立健全農村醫(yī)療預防保健網底,全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理,村衛(wèi)生室工作計劃。使全縣村級衛(wèi)生室服務能力明顯提升,醫(yī)療活動明顯規(guī)范,公益性質得到體現。為實施新農合門診統(tǒng)籌奠定基礎,從而滿足人民群眾預防保健及基本醫(yī)療服務需求。
二、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,堅持“預防為主、以農村為重點”的衛(wèi)生工作方針,深化農村衛(wèi)生體制改革,優(yōu)化農村衛(wèi)生資源配置,逐步縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距,滿足農民不同層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求,從整體上提高農民的健康水平和生活質量。
三、建設范圍
全縣所有尚未建成標準化村衛(wèi)生室的行政村,原則上均應按“一村一室,”的'要求,全面建設規(guī)范化村衛(wèi)生室。未設置村衛(wèi)生室的行政村,其基本醫(yī)療、防、保健服務由衛(wèi)生(分)院或相鄰村衛(wèi)生室提供。人口超過1000人,且交通不便的行政村,可增設一個衛(wèi)生室。
四、創(chuàng)建方式
(一)建設標準。規(guī)范化村衛(wèi)生室醫(yī)療用房使用面積不低于60平方米,實行診室、藥房、治療室和觀察室四室分開。
(二)選址要求。規(guī)范化村衛(wèi)生室應建在人口集中、交通方便、便于群眾就醫(yī)的處所,原則上設在村部或學校附近。以當地群眾步行30分鐘能到達為宜,醫(yī)療機構之間應保持適當距離。
(三)運行管理。規(guī)范化村衛(wèi)生室為非營利性醫(yī)療機構,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“八統(tǒng)一、兩獨立”的原則,對其人員、業(yè)務、藥品、財務等實行一體化管理,即:統(tǒng)一機構設置、統(tǒng)一房屋建設、統(tǒng)一人員準入、統(tǒng)一藥械購銷、統(tǒng)一財務管理、統(tǒng)一業(yè)務管理、統(tǒng)一制度建設、統(tǒng)一檔案規(guī)范、財務獨立核算、責任獨立承擔,工作計劃《村衛(wèi)生室工作計劃》。規(guī)范化村衛(wèi)生室經考核合格,可確定為新型農村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構。
五、工作步驟
(一)試點階段(20xx年2月至20xx年5月)
縣衛(wèi)生局選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行規(guī)范化村衛(wèi)生室建設試點,并總結試點工作經驗。
(二)全面建設階段(20xx年5月至20xx年)
在試點的基礎上,全面進行規(guī)范化村衛(wèi)生室建設,12月份推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作,使全縣三級醫(yī)療預防保健網走上標準化、規(guī)范化、制度化的軌道。為全面推行新型農村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌奠定基礎。
六、工作要求
(一)加強領導。開展規(guī)范化村衛(wèi)生室建設是縣委、縣政府堅持“預防為主、以農村為重點”衛(wèi)生工作方針,關心農民健康、保護農村生產力的具體體現,各地、各有關部門要從實踐“三個代表”重要思想、落實科學發(fā)展觀的高度,充分認識做好規(guī)范化村衛(wèi)生室建設,推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理的重要性和必要性,高度重視,加強領導,確保規(guī)范化村衛(wèi)生室建設任務如期完成。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部控制建設意義和現狀
內部控制內容包含內部會計控制和內部管理控制,其是單位內部開展各項工作的所有辦法、手段、規(guī)范等的統(tǒng)稱,作為約束、監(jiān)督、指導單位業(yè)務活動的原則,是單位資產安全、單位會計信息準確度的保障,是單位實現業(yè)務開展效益最大化的重要支撐。而對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說,其辦院性質決定了其在衛(wèi)生事業(yè)的重要地位,是農村衛(wèi)生工作的重點,而農村衛(wèi)生工作又是中國衛(wèi)生工作的重點。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內部控制要求單位所有成員必須堅持正確的工作方式,知曉可為與不可為,并非千方百計靠自身的能力和聰明實現衛(wèi)生院的利益最大化。就該層面講,內部控制是事前預防強制達到管理已定目的。曾經COSO組織層對內部控制有一個透徹的描述 “再好的內部控制體系,它不能夠把一個劣跡斑斑的或沒有經營智商的管理層變成一個非常有經驗、頭腦和能力的管理層?!币虼耍l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內部控制是單位成員肩負的一種義務和責任,是農民的基本醫(yī)療和防保工作順利進行的決定性措施。
而目前,很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院面臨著諸多問題,貧富懸殊、地區(qū)經濟不協(xié)調,衛(wèi)生條件落后;長期以來,農村衛(wèi)生矛盾凸顯的不僅僅是硬件,軟實力的欠缺也是硬傷,包括服務觀念、管理方式,人才等方面。在一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“愛心工程”扶持活動開展短短一月內,多達26個省份300多所衛(wèi)生院列出了本單位的需求:緊缺物資;衛(wèi)生院的基礎建設;重癥手術先進技術的交流等。此外,就某報的調查數據顯示,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中整體良好、維持基本業(yè)務、處于解體邊緣之下的各占三分之一。如何在新型農村合作醫(yī)療制度的改革中加強衛(wèi)生院的內部管理,完善內部控制制度,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理部門急需研究的內容。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部控制建設薄弱
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部會計控制存在不足
1. 財務會計工作者專業(yè)素養(yǎng)偏低、職業(yè)舞弊現象常現。無異于城市環(huán)境,就算是鄉(xiāng)鎮(zhèn),“利益網”依然籠罩,衛(wèi)生院的人事招聘、業(yè)績報告多少會受到利益牽制。財務會計工作者在上級領導、外界干擾、自身利益各方的多重影響下,做假賬,提供虛假會計信息等;職業(yè)道德缺失、操守崩潰;個人主義過強,工作態(tài)度松散、拖延等現象不勝枚舉。財務是單位鏈條關鍵部位,而處于這種工作崗位成員的能力和職業(yè)道德直接影響到財務環(huán)節(jié)。
2. 預算、風險評估系統(tǒng)不完整。在眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,財務部門的工作形式、內容單一,報賬、做賬成為主流,而不開拓更多重要的內容,比如預算、風險評估。由于財務工作計劃、預算體系不完整,造成資金浪費、成本拉大、資金透支、滯后、專項資金擠占混亂等現象嚴重,阻礙業(yè)務部門的實際活動有效開展;此外,衛(wèi)生院對于某些項目的風險評估、預警不重視,容易放松對項目開展過程的監(jiān)督,降低處理突發(fā)事故的善后效率。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部管理控制存在問題
1. 衛(wèi)生院從醫(yī)工作者醫(yī)療水平差。截至2012年年底,我國的醫(yī)學類院校多達600多所,其中普通高等本科院校超280所,高等職業(yè)等級的學校超過350所,在校生接近180萬人,每年這些學校向社會輸送的醫(yī)療人才數量不在少數,但是學歷高、專業(yè)技術強的醫(yī)療人員多流向城市或者發(fā)達地區(qū),自愿回鄉(xiāng)鎮(zhèn)、支持農村事業(yè)的寥寥無幾,這從根本上導致了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療人員水平薄弱的事實。招不到人才、留不住人才是衛(wèi)生院發(fā)展瓶頸之一。
2. 衛(wèi)生院全員缺乏內部控制意識,管理松懈。當前,有章不循、無章可循是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院凸顯的不良工作作風,內部控制基礎動搖。在實際問題處理時,“走門路”、“重情面”等投機方式屢試不爽,忽視規(guī)定程序,加大了內部控制制度實施難度。況且,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍沿用傳統(tǒng)的經驗型管理制度,習慣于行政指揮的“推動”領導,輕視內部控制,缺乏嚴格、科學的管理辦法和應有的執(zhí)行力度,內部環(huán)境露混亂、散沙狀,加速衛(wèi)生院的惡化及老化。
內部控制制度執(zhí)行受阻,其一是內控制度的制定考慮情況不全面,或者過分強調細節(jié),操作難度大;其二是監(jiān)督嚴格執(zhí)行制度的機制不完整,導致“說一套,做一套,制度放空炮”,紙上談兵在所難免。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強內部控制建設的對策
(一)塑造良好的內部控制環(huán)境,科學制定內控制度
首先,單位領導要重視更新觀念。傳統(tǒng)的經營管理模式是根深蒂固的,一人行政萬人聽令的集體理念深入人心,但是在日益復雜、業(yè)務內容不斷開拓的趨勢下,一人的智商和能力已經不足以支撐整個單位的發(fā)展,所以要充分給以大家話語權、監(jiān)督權、管理權等,充分調動每一位成員的主人翁積極性,明確每一個崗位的責任和義務;再者,按照國家衛(wèi)生部相關文件和指示精神,嚴格核查本單位的職能部門設置、由上至下的所有在職人員在職是否符合規(guī)定,特別是財務相關人員,因為衛(wèi)生院的現金流量非常大,收支明細非?,嵥椋咳涨?、事事清、賬賬清非常重要。所以衛(wèi)生院必須完善自身的內部會計控制辦法,以法防范、依法治人;最后,明確獎懲,公平分配福利,營造公平公正的衛(wèi)院環(huán)境,塑造和維護和諧、純凈的工作關系,為衛(wèi)生院內部控制建設開創(chuàng)一個好的開始。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務水平、基礎設施建設需提高,從根本上強化辦院條件
衛(wèi)生院的內部控制能否做出成績,不僅僅是管理者的工作,更重要的是被管理成員的配合。而綜合素養(yǎng)好、職業(yè)道德高的從業(yè)人員必然會給衛(wèi)生院注入正能量,積極敬業(yè)的工作態(tài)度也容易感染其他成員,所以衛(wèi)生院要利用自身國有性質的優(yōu)勢吸引一些醫(yī)療技術精湛、德高望重或者有折服力強的相關專業(yè)人士以及通過某些合作方式獲取技術扶持和培訓提高衛(wèi)生院的醫(yī)療水平;此外,某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作環(huán)境過于簡陋,洗衣房、消毒室等基礎設施不合規(guī),都會影響患者到院就診,而選擇“赤腳醫(yī)生”,只有改善這種落后環(huán)境,才能變門可羅雀到患者就醫(yī)的第一選擇。當然,醫(yī)院生意好,服務好,業(yè)績上去了,員工成就感加強,從而又激勵他們以更熱情、更高的要求對待工作,那么衛(wèi)生院的內部控制管理也就變得容易多了。
(三)強調外界監(jiān)督,加強內部控制制度執(zhí)行力度
制度是靜態(tài)成文的,是條條框框,有規(guī)范性、強制性的特征,如果其不被人了解,不被執(zhí)行,那也僅是一紙空文,毫無價值。工作者被動接受這種約束,難免存在叛逆和惰性,鉆空子,欲掙脫這種束縛,所以要加強內部控制,僅僅是依靠紙上談兵是遠遠不夠的,必須借助監(jiān)督力量來鞭策單位工作者嚴格執(zhí)行。所以,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說,不僅可以依靠自身各部門相互督促和制約來規(guī)范單位工作成員的行為,部門間的舉報、競爭等都可以成為內部控制制度執(zhí)行的助推器;此外,市縣衛(wèi)生局相關機構的監(jiān)督也可以提高衛(wèi)生院的內部控制效率??h衛(wèi)生局、財政局定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的行政、業(yè)務和財務進行審查,把衛(wèi)生院的內部控制納入管理目標和績效考核,鼓勵衛(wèi)生院重視內部控制。
四、總結
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不僅要重視自身的發(fā)展,更要承擔起民眾衛(wèi)生健康的社會責任,確保疾病預防、治病救人能夠順利進行。當然這些功能的發(fā)揮都是建立在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的良好發(fā)展前提下的,而內部控制建設又是關鍵環(huán)節(jié)??v使內部控制建設事業(yè)經年累月、涉艱履危,但衛(wèi)生院必須志比金堅,克堅除難,要以改革的精神解決內部控制建設的問題。
參考文獻:
[1]張慶泉.完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內部控制制度建設的有效路徑研究[J].會計師,2014(22).
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務
(一)內感染治理
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現,是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現危生命的癥狀和征象, 應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現。 [1]
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1、建立護理治理機構,加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對護理工作中出現的問題加以整改。
3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。
5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質量治理
加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強業(yè)務學習,積累經驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系,為臨床提供可靠的診斷依據。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
(六)藥品質量治理
藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。
1、加強藥品治理,成立以院長為組長的藥品治理領導小組,并履行其職責。
2、堅持主渠道購藥,實行招標溝。
3、藥品治理人員要嚴把質量關,嚴禁假冒、偽劣藥品入庫,確實搞好藥品治理,杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生。
4、毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴格執(zhí)行有關制度。
(一)積極爭取政府支持,通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療保健業(yè)務用房緊缺的狀況,以適應保健業(yè)務發(fā)展的需要,力爭實現婦幼保健院的整體搬遷。
(二)大力引進人才,補充后備力量。
(三)加強婦科設施管理。
(四)提升新生兒監(jiān)護水平。
(五)完成化驗室檢驗設備的更新及增設
二、工作目標
(一)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作。
(二)繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術、新項目。
(三)加快醫(yī)院信息化建設。
(四)提高婦幼衛(wèi)生工作質量管理。
(五)改善醫(yī)院內部環(huán)境。
(六)加強職工隊伍建設。
三、具體要求
(一)臨床醫(yī)療工作
1、開展新技術、新項目。
2、抓好“三基三嚴”培訓和質量監(jiān)控,確保醫(yī)療質量安全。
3、落實消毒隔離措施,控制院內感染的發(fā)生。
(二)婦幼保健工作:
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,提高婚檢率。
2、加強兩個系統(tǒng)管理,降低孕產婦和兒童死亡率。
3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,提高母乳喂養(yǎng)率。
4、開展婦幼保健新業(yè)務。
(三)行政管理工作:
1、搞好醫(yī)院文化建設。
2、做好專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和引進。
3、加強行風建設和醫(yī)德教育。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理,保障后勤供應。
2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3、加強醫(yī)院污水、污物處理管理,防止環(huán)境污染。
4、加強安全管理,維護醫(yī)院安全。
四、主要措施
(一)行政管理
1、認真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針,因地制宜實施改革與創(chuàng)新,抓好兩個效益,保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
2、加強院科兩級管理,繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。
3、加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管工作,使服務質量進一步提高。
4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。
5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業(yè)余文化生活。
6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。
(二)業(yè)務管理
1、婦幼保?。赫J真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術服務,提高保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項質量指標。
(1)保健科負責具體的業(yè)務技術指導工作,對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務指導全年不少于4次。
(2)繼續(xù)實行基層婦幼人員例會制度,以定期總結交流工作情況,布置各階段工作任務,不斷提高工作的主動性和責任感,扎實做好崗位工作。
(3)采取專題培訓以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產婦和兒童保健等業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平。
(4)第二季度對婦產科質量進行一次檢查,對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),進一步完善工作措施。
(5)努力擴展農村婦女病查治覆蓋面,安排婦女病查治工作,按公共衛(wèi)生服務的要求,開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。
2、臨床:優(yōu)化服務流程,提高服務質量。
(1)婦科:開展無痛人流、無痛分娩,同時充分利用薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等設備,開展對宮勁癌及艾滋病預防等婦科疾病的防治,確保醫(yī)療安全。
(2)產科:加強孕期監(jiān)護,完善孕產婦管理,特別是高危管理,減少圍產兒死亡率。力爭創(chuàng)建產科ICU,更好的發(fā)揮我院在全縣孕產婦搶救治療中的重要作用。
(3)化驗室:按國家認證要求完成標準化實驗室的改造,開展微量元素、電解質、細胞涂片、薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗項目;
(4)輔助科室:加強與臨床的協(xié)作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。B超室開展乳腺超聲檢查;
(三)經濟管理
1、加強財務管理,完善經濟核算與分配辦法。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度,強化監(jiān)督管理。
3、搞好院科兩級核算,控制醫(yī)療成本。
4、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結構調查”。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理,全力保障后勤供應。
員工職業(yè)工作計劃11、根據我工廠實際情況,建立健全各方面的安全生產規(guī)章制度、操作規(guī)程,把我工廠安全管理工作制度化、規(guī)范化,使我工廠安全管理水平上一個新臺階;
2、進一步落實完善安全生產工作責任制,各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產責任書,確保安全生產責任制落到實處;完善安全生產責任追究制度,使安全生產責任真正落實到每個員工、尤其是生產一線的生產和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍;
3、按要求配備安全管理人員,按規(guī)范完成廠區(qū)安全設施的布置工作,加大安全經費的投入,確保安全經費富足、到位,同時把安全工作的關口前移,立足防范,狠抓“三違”行為;
4、加大安全生產宣傳力度,提高全員安全生產意識及安全文化素質,強化員工的自我保護意識,認真宣傳和貫徹落實黨和國家關于安全生產的各項方針政策,抓好各項安全整治措施的落實;
5、加強我工廠員工安全教育培訓工作,廣泛開展安全生產技能培訓,在企業(yè)中全面提高各級管理人員和生產員工的安全生產意識和安全生產技能,建立一支政治素質過硬、技術全面的安全生產管理隊伍和員工隊伍;
6、加強我工廠消防安全管理,同時每月組織一次工廠全體人員的消防演練,為“提高我工廠發(fā)生火災后的快速反應能力,限度地減少人員傷亡和降低工廠財產損失”提供保障,同時在廠區(qū)范圍內按要求安裝足量的消防設施,加強重點防火區(qū)域的消防管理工作,做到勤巡邏、勤發(fā)現、勤解決,以消除各項消防隱患;
7、認真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產檢查,每月至少開展兩次安全生產大檢查并進行安全例會,加大事故隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發(fā)現、及時解決存在的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;
8、加強特種設備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作,嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度,及時對特種設備進行自檢,嚴防特種設備帶病作業(yè),防止安全事故的發(fā)生;
安全生產管理工作永遠都沒有終點,我工廠將認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好工廠各項安全生產管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產環(huán)境,切實保障人民群眾生命和國家財產安全”而不懈努力。
員工職業(yè)工作計劃2為了進一步提高安保員工的工作效率服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力。__年在商場的上級領導下,圍繞安全第一預防為主內緊外松的工作方針。現特別針對安防員工隊伍建設培訓日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:
一、安全管理
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續(xù),接受安全教育和落實有關規(guī)定,經同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強保安隊伍內部管理力度,對外來裝修人員的現場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;
嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
二、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法。
懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
2、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高安保隊伍的應急能力。
三、安保隊伍建設及培訓
1、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質,每周一和周三進行技能培訓,并經常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
2、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上下班都嚴格要求,特別是對客服務儀容儀表禮節(jié)禮貌方面,要做到主動跟客人問好服務,儀容儀表干凈整潔,語言文明禮貌,盡量盡快的滿足客人的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2、每日進行安全巡查,并做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳幫帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
五、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物。
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔安全。
員工職業(yè)工作計劃3一、做好員工心理工作
要調動每一個隊員的積極性和主動性,讓隊員以保安隊為家、以項目為家,要有集體榮譽,只有把心放到工作上,煩心的事情才會少,只有把注意力集中到維持酒店安全穩(wěn)定上,幸福感才會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題,但是要時刻以大局為重,要明白工作是養(yǎng)家糊口的途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動性。
二、要明確工作程序
對于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記、進入,如果不讓登記,那么就要拒絕來訪者進入。同時要熱情服務,有禮有節(jié),對于不配合的人,要讓他換位思考,如果他是這里的客人也希望安全有保障,信息登記一定要登記全,而且一定要堅持,不要等領導下來檢查,再做形象工程,這樣會引起客人反感,而且也不是酒店的初衷。
三、抓好崗上紀律
值崗期間,堅決不允許閑聊、玩手機、抽煙,杜絕一切與工作無關的事情,要全心全意為酒店服務,要時刻以酒店的方針政策為指導,要時刻用崗位職責來要求自己。如果不這樣做,服務要求就達不到,滿意度也就上不來。
四、抓好夜查工作
雖然說夜查工作也在紀律范圍內,但是要著重強調夜查的必要性和重要性。歲末年初,正式偷盜事件頻發(fā)的時候,發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊長更要做好抽查晚班值班工作,對于睡崗、懶崗都要進行嚴查、嚴懲。要讓隊員明白守護一個崗就是在守護一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦,不能發(fā)生任何偷盜現象,否則就是我們的失職,就要承擔責任。
員工職業(yè)工作計劃4根據__縣安全生產委員會__文件精神,為了認真貫徹、執(zhí)行自治區(qū)關于安全生產大檢查的通知和__年全市安全生產的工作部署,加強我院的春季安全生產,順利開展各項工作,特制訂以下安全生產計劃:
一、全方面的對衛(wèi)生院的安全生產工作進行自檢自查
進一步落實好門診、病房、后勤等各項安全生產的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產的標準及技術規(guī)程,徹底防范、治理事故隱患,解決好安全生產的突出問題及薄弱環(huán)節(jié),有效的防范和遏制安全事故的發(fā)生。
二、對衛(wèi)生院的具體各科室及后勤供暖、供水、供電等進行全面的排查
確保具體與個人的生命財產安全。具體工作中要對衛(wèi)生院各科室的設施、物品、設備、器具等進行全面、細致的檢查,并規(guī)定崗位責任制,認真按正確操作規(guī)程及標準要求醫(yī)療技術人員和后勤工作人員,避免意外發(fā)生。
為了安全生產,衛(wèi)生院對吸氧設備加強了責任管理,嚴格按操作規(guī)則操作。對”毒、麻、劇”藥品嚴格按照國家管理條例,實行專柜、專人的原則,必須持有縣級以上醫(yī)院開具的診斷書,并、限量供給。加強了院內防盜措施,按照日夜閉路監(jiān)控系統(tǒng),對衛(wèi)生院的安全起到了保障作用。
三、組織職工認真學習關于安全生產的文件和相關知識
提高職工安全生產的認識和覺悟,提高責任心,對社會、單位、個人時刻負責的原則要求每一個人。并加強領導,強化督導,做到人人防范、人人有責,系統(tǒng)管理,確保實效,堅決避免和遏制安全事故的發(fā)生。
總之,按照安全法律、法規(guī)、法則要求每個人具體的工作、生產,運用院內規(guī)章制度檢查督導各方面工作,確保衛(wèi)生院春季的安全生產工作能順利開展,從而保障衛(wèi)生院的全方面工作正常、有效、安全開展。
員工職業(yè)工作計劃5一、成立領導班子,健全各種制度
社區(qū)將成立以社區(qū)主任為組長的安全生產領導小組,全面負責安全生產工作,成員有治保主任(對各企業(yè)的安全進行督查),會計(信息員)、婦女主任、社區(qū)電工等。在安全生產領導小組的領導下,及時傳達、貫徹上級主管部門的有關精神、政策及要求。堅持每月召開安全生產領導小組成員會議,適時召開生產經營單位負責人會議,同時做好各種安全臺帳,堅持每月信息上報,完善安全檢查制度,做好事故及時上報工作。
二、加大宣傳力度,樹立安全意識
社區(qū)將利用橫幅、會議、書籍、電子屏等對安全生產知識進行廣泛宣傳,使生產經營單位負責人的安全意識得到進一步加強。同時還使各企業(yè)員工在生產工作過程中做到遵守勞動紀律,不違規(guī)操作、作業(yè)。要利用上級主管部門召開安全培訓班的契機,積極號召各生產經營單位責任人參加安全知識培訓,使之增加安全意識與知識,還要針對行業(yè)、對行業(yè)知識進行宣傳,同時積極深入開展“全國安全生產月”活動。
三、組織安全檢查,消除安全隱患
一、指導思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務
(一)內感染治理
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現,是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
婦幼保健工作計劃一、總體目標與具體工作指標
(一)總體目標
降低全鎮(zhèn)孕產婦死亡,消滅新生兒破傷風;嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別控制在5和6以下。
(二)具體工作指標
⑴早孕建卡率達90%
⑵孕產婦系統(tǒng)管理覆蓋率達80%
⑶高危孕婦管理率達100%
⑷住院分娩率達100%
⑸7歲以下兒童管理覆蓋率達80%
⑹高危兒童篩查率達90%,高危兒童專案管理率達80%
⑺孕前傳染病檢查率達90%
⑻產前篩查率達80%
⑼婦科病檢查率達65%
二、采取有力措施,嚴禁發(fā)生可避免孕產婦死亡,降低兒童死亡
(一)加強高危孕婦的管理
在孕產婦系統(tǒng)管理過程中,凡是篩查出的高危孕婦,要及時跟蹤、隨訪,轉診,按規(guī)定及時向二三級醫(yī)院轉診。
(二)建立便捷、通暢的危重孕產婦搶救綠色通道
加強高危孕產婦救治工作,保障孕產婦安全。充分發(fā)揮鎮(zhèn)衛(wèi)生院高危孕產婦搶救基地的作用,在11年基礎上,要進一步規(guī)范和完善各項搶救制度和措施,如遇有孕產婦危重情況,隨時可取得聯(lián)系,做好搶救準備。
(三)加強產科管理工作,強化孕產婦死亡的報告制度。
加強孕產婦的系統(tǒng)管理工作,堅持孕產婦死亡的報告制度,規(guī)范和加強孕產婦死亡評審制度和死亡報告制度,發(fā)揮圍產期協(xié)會的作用,定期開展孕產婦保健知識宣傳活動。
三、針對婦女兒童主要健康問題實施干預措施
(一)全面啟動適齡婦女婦科病檢查,重點規(guī)范技術操作,嚴格質量控制,確保受益人群的健康利益。
(二)加大社會宣傳力度,提倡自然分娩;推廣適宜技術;嚴格剖宮產指征管理,加強督導,定期公示,逐步降低剖宮產率。
(三)加強生殖健康教育,提高育齡人群自我保護意識,逐步降低人工流產率,減少性病、艾滋病的傳播。
四、做好計劃生育技術服務工作
(一)加強對醫(yī)療保健機構計劃生育技術服務的管理,加大監(jiān)管力度,不定期進行專項檢查,規(guī)范服務行為。
(二)貫徹執(zhí)行《常用計劃生育技術常規(guī)》,嚴格掌握常用計劃生育手術的適應癥和禁忌癥,嚴禁因非醫(yī)學需要的超常規(guī)引產。確保手術質量,保障受術者的安全與健康。
(三)加強對藥物流產的監(jiān)管力度。
五、做好托幼園所和學校衛(wèi)生保健工作
(一)定期對本鎮(zhèn)托幼園所保健人員進行業(yè)務知識培訓,組織學術交流,提高托幼園所保健人員的業(yè)務水平。
(二)加強對托幼園所兒童疾病防治、膳食營養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導,提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。
(三)開展兒童心理衛(wèi)生健康教育,逐步推廣入園兒童、入學兒童的心理衛(wèi)生評估工作。
六、大力開展婦幼保健健康教育與促進
(一)制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃,推進婦幼保健健康教育事業(yè)。
(二)對各村婦幼保健工作人員進行系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓,逐步培育我鎮(zhèn)婦幼保健健康教育隊伍。
(三)加強孕期健康教育工作,推廣標準、規(guī)范的健康教育模式,在全鎮(zhèn)醫(yī)療保健機構創(chuàng)建一批合格的孕期健康教育陣地。
總之2021的婦幼工作工作量大,預期目標高,需要我們再總結16年工作的基礎上鞏固強項,改進弱項,我們相信通過各科室的共同努力,我院的婦幼保健工作一定能夠達標。
婦幼保健工作計劃為落實醫(yī)院年度計劃,我科下一步要做好新生兒聽力篩查工作,進一步規(guī)范篩查流程,提高篩查質量,針對篩查工作中存在的問題,工作計劃與重點安排如下:
1.加強領導,強化意識,提高新生兒聽力篩查工作,加大宣傳力度,進一步提高新生兒聽力篩查質量。
2.加強相關人員的業(yè)務培訓,確保產后2--4天進行聽力篩查,保證篩查質量,做到早篩查、早診斷、早干預。
3.繼續(xù)建立健全新生兒聽力篩查工作,落實各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范,并嚴格遵守操作規(guī)程。
4.加強責任心,認真對待每一位聽力篩查的新生兒,杜絕一切不良事故的發(fā)生。
5.因新生兒聽力篩查需在安靜睡眠狀態(tài)下完成;
有時一個要反復多次的篩查,造成家長堆積,等待時間過長,致使家長們煩躁不安、容易發(fā)生爭執(zhí),影響我們的正常工作。所以急需給我們增加人員,更新我們的儀器設備。
婦幼保健工作計劃一、工作計劃
(一)積極爭取政府支持,通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療保健業(yè)務用房緊缺的狀況,以適應保健業(yè)務發(fā)展的需要,力爭實現婦幼保健院的整體搬遷。
(二)大力引進人才,補充后備力量。
(三)加強婦科設施管理。
(四)提升新生兒監(jiān)護水平。
(五)完成化驗室檢驗設備的更新及增設
二、工作目標
(一)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作。
(二)繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術、新項目。
(三)加快醫(yī)院信息化建設。
(四)提高婦幼衛(wèi)生工作質量管理。
(五)改善醫(yī)院內部環(huán)境。
(六)加強職工隊伍建設。
三、具體要求
(一)臨床醫(yī)療工作
1、開展新技術、新項目。
2、抓好三基三嚴培訓和質量監(jiān)控,確保醫(yī)療質量安全。
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3、落實消毒隔離措施,控制院內感染的發(fā)生。
(二)婦幼保健工作:
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,提高婚檢率。
2、加強兩個系統(tǒng)管理,降低孕產婦和兒童死亡率。
3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,提高母乳喂養(yǎng)率。
4、開展婦幼保健新業(yè)務。
(三)行政管理工作:
1、搞好醫(yī)院文化建設。
2、做好專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和引進。
3、加強行風建設和醫(yī)德教育。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理,保障后勤供應。
2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3、加強醫(yī)院污水、污物處理管理,防止環(huán)境污染。
4、加強安全管理,維護醫(yī)院安全。
四、主要措施
(一)行政管理
1、認真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針,因地制宜實施改革與創(chuàng)新,抓好兩個效益,保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
2、加強院科兩級管理,繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。
3、加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管工作,使服務質量進一步提高。
4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。
5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業(yè)余文化生活。
6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。
(二)業(yè)務管理
1、婦幼保健:認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術服務,提高保健服務質量。
加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項質量指標。
(1)保健科負責具體的業(yè)務技術指導工作,對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務指導全年不少于4次。
(2)繼續(xù)實行基層婦幼人員例會制度,以定期總結交流工作情況,布置各階段工作任務,不斷提高工作的主動性和責任感,扎實做好崗位工作。
(3)采取專題培訓以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產婦和兒童保健等業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平。
(4)第二季度對婦產科質量進行一次檢查,對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),進一步完善工作措施。
(5)努力擴展農村婦女病查治覆蓋面,安排婦女病查治工作,按公共衛(wèi)生服務的要求,開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。
2、臨床:優(yōu)化服務流程,提高服務質量。
(1)婦科:開展無痛人流、無痛分娩,同時充分利用薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等設備,開展對宮勁癌及艾滋病預防等婦科疾病的防治,確保醫(yī)療安全。
(2)產科:加強孕期監(jiān)護,完善孕產婦管理,特別是高危管理,減少圍產兒死亡率。力爭創(chuàng)建產科ICU,更好的發(fā)揮我院在全縣孕產婦搶救治療中的重要作用。
(3)化驗室:按國家認證要求完成標準化實驗室的改造,開展微量元素、電解質、細胞涂片、薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗項目;
(4)輔助科室:加強與臨床的協(xié)作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。B超室開展乳腺超聲檢查;
(三)經濟管理
1、加強財務管理,完善經濟核算與分配辦法。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度,強化監(jiān)督管理。
3、搞好院科兩級核算,控制醫(yī)療成本。
4、做好成本效益分析,堅持總量控制結構調查。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理,全力保障后勤供應。