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公益組織員工離職傾向的心理機制研究
陳鼎祥; 劉幫成 上海交通大學國際與公共事務學院; 上海200030
關鍵詞：公益組織 公共服務動機 相對剝奪感 情緒耗竭 離職傾向
摘要：在全面深化改革背景下,公益組織在社會治理過程中發揮著不可忽視的作用。相比之下,公益組織內部人力資源管理狀況堪憂,特別是公益組織員工的離職問題尤為突出。以209名來自上海等地的公益組織員工為調研對象,實證檢驗了員工離職傾向產生的心理機制,結果顯示:員工的相對剝奪感對離職傾向具有顯著的正向影響,情緒耗竭在相對剝奪感和離職傾向之間起到了部分中介的作用,公共服務動機負向調節相對剝奪感和情緒耗竭、情緒耗竭和離職傾向以及相對剝奪感和離職傾向之間的關系。研究結果為進一步開展公益組織員工離職問題的研究提供了新思路,也對公益組織人力資源管理實踐具有重要啟示。
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