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跨境電商是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方(個人或企業(yè))通過互聯(lián)網及其相關信息平臺實現(xiàn)的各種商務活動，包括出口和進口兩個層面的總和。近年來，受新冠疫情的影響，傳統(tǒng)的線下外貿模式受到一定程度的沖擊，而基于互聯(lián)網的跨境電商貿易蓬勃發(fā)展。廣東省抓住了技術創(chuàng)新時代的契機，跨境電商呈現(xiàn)出新的繁榮態(tài)勢。

1技術創(chuàng)新理論內涵

1912年，熊彼特在《經濟發(fā)展理論》首次提出了技術創(chuàng)新的理論。所謂“創(chuàng)新”，就是創(chuàng)造新的生產功能，即實現(xiàn)生產要素和生產條件在新的生產體系中的新組合、新應用。在知識經濟時代，創(chuàng)新已經成為企業(yè)競爭的主要因素；在現(xiàn)代社會中，技術創(chuàng)新亦是促進經濟增長的重要手段。在《經濟發(fā)展理論》中，創(chuàng)新通常概括為以下五點：第一，新產品的制造。第二，新生產方法的使用。第三，新市場的存在。第四，市場上新供應商、原材料或半成品的供應來源。第五，新的組織形式或創(chuàng)新打破原有的組織形式。因此，創(chuàng)新不僅限于技術或工藝的發(fā)明，還意味著一種新的運行機制的出現(xiàn)，這種新的運行機制可以提高效率、降低成本，從而在市場競爭占據優(yōu)勢。熊彼特提出“技術創(chuàng)新”理論以來，已經有不少學者對“技術創(chuàng)新”理念進行了深入的探索和思考，而且技術創(chuàng)新的范圍很廣、影響很大、過程很復雜，因此對于“技術創(chuàng)新”的界定是多樣的。在凱恩斯主義革命和新古典主義宏觀經濟綜合學派占主導地位的時代，創(chuàng)新理論是一個“異類”。直至第二次世界大戰(zhàn)之后，科技在社會發(fā)展中的地位日益凸顯，科技創(chuàng)新觀念才得到學術界、企業(yè)家和政府的普遍認同。但技術創(chuàng)新是一個復雜的過程，不僅包括企業(yè)自身技術能力的提高，還需要社會環(huán)境及其他相關因素的配合，因此技術創(chuàng)新理論的形成經歷了一個漫長而曲折的歷史階段。20世紀80年代，英國經濟學家弗里曼提出“國家創(chuàng)新體系”理論，推動了技術創(chuàng)新理論的進一步發(fā)展與完善。熊彼特及其追隨者創(chuàng)立了基于“創(chuàng)新”的技術創(chuàng)新理論，將技術創(chuàng)新解釋為現(xiàn)代經濟發(fā)展的新引擎，這一理論是一個具有強大解釋力和實踐意義的經濟學理論體系。這一系統(tǒng)的理論分析和研究方法，對處于不同制度環(huán)境和不同發(fā)展階段的各國都具有重要的啟迪價值。本文技術的定義是指適用于簡化組織間流程或制造過程的軟、硬件或是兩者的結合。在經濟學中，土地、勞動力、企業(yè)家精神和資本都是生產要素，這四個要素的組合就是要素市場。從這個意義上來說，中國經濟體制改革的實質就是使要素自由流動和合理配置，這一目標的實現(xiàn)需要一系列的制度創(chuàng)新和政策安排。但是，《關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》中，土地、勞動力、資本、技術、數(shù)據五大新業(yè)態(tài)是中國經濟發(fā)展的重要組成部分。科學技術在現(xiàn)代社會日益成為公司發(fā)展的重要緣由，乃至于影響整個國家繁榮強盛的重要因素。

2跨境電商發(fā)展技術要素分析

信息流、資金流和物流是跨境電商發(fā)展的主要的技術支撐，“三流”之間的整合是一切電子商務交易必不可缺的。信息技術不斷發(fā)展、物流效率不斷提高，為實現(xiàn)“三流”一體化提供了先決條件。其中，信息流動是一種手段，資金流動是一種條件，而物流則是一個過程，這一切都是針對終端用戶的需要而產生的，三者之間的有效互動構成了一個完備的電商模型[1]。

2.1信息流對跨境電商起決定性作用

銜接跨境電商各個環(huán)節(jié)的信息流是雙向的，是物流與資金流的前提，與兩者間相互聯(lián)系、相互作用。在跨境電商貿易中，信息流隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展與大數(shù)據時代的到來逐漸成為一種創(chuàng)新資源，是虛擬價值鏈中的源泉。在跨境電商市場中，商家通過對信息的處理和分析為顧客創(chuàng)造無形的產品與服務，經過與物流、資金流的交互滿足顧客日益多樣化的需求，是目前跨境電商最為重要的交易模式。

2.1.1互聯(lián)網技術

互聯(lián)網技術是指在計算機技術的基礎上開發(fā)和建立的信息技術。互聯(lián)網作為一種新媒體，具有開放性、交互性及共享性等特點。隨著我國科學技術水平的不斷提升，互聯(lián)網技術得到了迅猛發(fā)展。目前，互聯(lián)網已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分，它的普遍應用，是信息社會的一個標志。“互聯(lián)網+”被寫入政府工作報告，成為一項國家級的重大決定，是我國近年來信息化建設取得顯著成績的重要標志。李克強總理在政府工作報告中指出：要推動傳統(tǒng)產業(yè)升級和新興產業(yè)蓬勃發(fā)展，加快培育新動能，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)。“互聯(lián)網+傳統(tǒng)國際貿易=跨境電商”這一公式充分體現(xiàn)互聯(lián)網對跨境電商的重要性[2]。跨境電商隨著互聯(lián)網技術的進步，打破了區(qū)域間的障礙，使有形國際貿易逐漸無國界化，并正在引發(fā)全球經濟貿易的巨大革新。亞馬遜、全球速賣通、ebay、Wish等是目前主要以互聯(lián)網技術為載體建立的國外跨境電商平臺，天貓商城、阿里巴巴國際站、敦煌網、唯品會等是中國跨境電商平臺，但是互聯(lián)網技術的更新?lián)Q代特別快，IT類與技術類的產品生命周期大多較短。因此，互聯(lián)網技術的創(chuàng)新能進一步推動跨境電商的發(fā)展。

2.1.2大數(shù)據

以大量、高速、多樣、密集、真實為特征，即Volume數(shù)據。掌握巨大的數(shù)據信息，專業(yè)處理和加工有意義的數(shù)據，提高數(shù)據附加值是大數(shù)據的戰(zhàn)略意義。在跨境電商的發(fā)展中，大數(shù)據的貢獻具有極高的地位，通過大數(shù)據的收集、整合、處理、分析和篩選等流程，對商家、客戶、產品的價值進行挖掘，提供更大的便利。

2.2資金流對跨境電商起基礎性作用

在跨境電商中，資金流維持著整個貿易過程的循環(huán)。生產者通過提供產品或服務以獲得資金，消費者通過支付資金以獲得產品或服務，資金以價值鏈為載體流向雙方。但是在現(xiàn)實中，資金流通需要通過第三方平臺進行支付或收款，存在一定交易的成本且因虛擬環(huán)境而存在一定的安全隱患。這就說明，企業(yè)需要選擇合適的支付平臺，通過技術創(chuàng)新，業(yè)務流程優(yōu)化等降低交易成本，并且保證交易的順利進行。金融電子網絡的支付方式，又稱網上支付，是指利用互聯(lián)網作為電子票據和各種交易卡的手段，實現(xiàn)資金的流轉和支付。網絡支付是電子商務發(fā)展的必然結果，在世界范圍內，隨著電子商務的迅猛發(fā)展，在線支付已經成為其重要組成部分，目前世界上已有超過100個國家或地區(qū)建立了自己的網上支付系統(tǒng)。根據電子商務研究中心數(shù)據，2019年中國跨境支付市場已達7500億元規(guī)模，屬于新興支付市場。跨境支付業(yè)務分為消費者市場和企業(yè)市場，兩大市場的模式不盡相同，如騰訊和支付寶等主要應用于消費者市場，而易寶、PingPong等主要應用于企業(yè)市場。由此可見，基于移動端或互聯(lián)網端口的支付方式不斷創(chuàng)新發(fā)展，市場上更是實現(xiàn)了支付方式的百花齊放。除了微信、支付寶、銀聯(lián)等支付方式目前占據大部分市場份額外，還存在很多類型的支付方式，在未來的發(fā)展趨勢中，也有著不可估量的前景，這是未來跨境電商發(fā)展運作模式的關鍵，畢竟跨境電商離不開資金流的運作。

2.3物流對跨境電商起促進性作用

物流是跨境電商貿易運作的基礎，但其過程涉及很多方面，不僅包括境內運輸、清關、國際物流、目的國清關商檢、目的國內運輸?shù)龋€包括訂單管理、倉儲分揀、包裝裝卸、搬運配送、支付稅收、售后服務、退換貨物流等。新環(huán)境下以“小批量、多批次、多品種、短周期”為特點的跨境電商交易，顯現(xiàn)出了更高的要求來發(fā)展物流運營技術，從而衍生出新的供應鏈與新的物流模式[3]。

2.3.1供應鏈

供應鏈是一個功能性的網鏈結構，包含原料供應者、制造者、倉庫管理者、運輸者、分批銷售者、零售及終端客戶多個角色。供應鏈管理是指協(xié)調、控制和優(yōu)化整個供應鏈過程的系統(tǒng)，目標是把顧客需要的數(shù)量和品質的產品以最小的總費用在指定的時間內到達指定的地方。跨境電商的供應鏈組分有四個部分：(1)產業(yè)鏈，是產品設計研發(fā)、生產交付和售后的過程，也是降低總成本的關鍵一環(huán)；(2)供應鏈，匯集各種資源，以高效和協(xié)調的方式支持產業(yè)鏈，也決定了產業(yè)鏈的利益和生存環(huán)境；(3)價值鏈是產品附加值不同節(jié)點間的連接，在運作過程中減少非必要價值成本的支出是實現(xiàn)供應鏈增值的重要方式；(4)交易鏈，是銷售合同中約定貨物所有權轉移的過程，可以通過與物流、資金和信息技術方面的配合實現(xiàn)降低交易成本的目的。2.3.2物流模式企業(yè)采用的物流配送方式為物流模式。物流一體化是一種新興的物流方式，是指以物流體系為中心，將生產商、供應商、銷售商和最終企業(yè)整合起來的物流配送方式。物流行業(yè)隨著經濟發(fā)展的同時，自身也得到快速發(fā)展，并逐步成為國民經濟的重要組成部分。目前，我國各大物流企業(yè)均已設立了各自的分撥中心，物流規(guī)模不斷擴大，從傳統(tǒng)的倉儲到現(xiàn)代的運輸、包裝、配送、信息傳遞及綜合管理，都需要由相應的專業(yè)化服務滿足客戶需求。因此，物流行業(yè)正面臨著一場深刻的變革。一方面，在日益激烈的競爭中，商業(yè)機構和大公司只能將運輸和倉儲業(yè)務交給更專業(yè)的物流公司，以便專注核心業(yè)務，實現(xiàn)節(jié)約和效率。另一方面，物流公司為了提高服務質量，不斷拓寬業(yè)務渠道。物流是跨境電商貿易中至關重要的一環(huán)，在技術創(chuàng)新下，物流的發(fā)展也影響著跨境電商的整體發(fā)展。

3技術創(chuàng)新促進廣東跨境電商發(fā)展的新路徑

在《經濟發(fā)展理論》中，創(chuàng)新包括的第五點，即新的組織形式或創(chuàng)新打破原有的組織形式。對跨境電商而言，技術創(chuàng)新意味著一種新的運行機制的出現(xiàn)，可以提高效率、降低成本，從而在市場競爭中占據優(yōu)勢。

3.1信息技術創(chuàng)新打造智慧新型的跨境電商貿易

根據《2017全球、中國信息社會發(fā)展報告》公布的信息發(fā)展指數(shù)及其發(fā)展階段劃分標準，對廣東省21個城市2016年信息社會發(fā)展階段進行了劃分，廣東省信息社會發(fā)展存在不平衡，處于發(fā)展階段的城市僅有6個，處于轉型準備的仍有15個地級市。跨境電商的發(fā)展需要信息技術的改善和應用，對處于轉型階段的城市，應加快調整、改革，逐步消除發(fā)展中的不利因素。《數(shù)字中國指數(shù)報告(2020)》基于國家層面的數(shù)據統(tǒng)計結果、企業(yè)調研分析及專家訪談多種方式進行綜合評估。其中，“數(shù)字優(yōu)先”被列為重要指標，成為新時代我國產業(yè)轉型升級的方向與目標。報告指出：“實現(xiàn)數(shù)字世界和物理世界的充分融合，是未來生存和發(fā)展的必由之路。”《廣州市加速推進數(shù)字新基建發(fā)展三年行動計劃(2020—2022)》表示，以5G網絡為核心，建設創(chuàng)新型智慧城市。深圳市關于5G、工業(yè)互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據等數(shù)字經濟產業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大。根據統(tǒng)計，2019年深圳軟件業(yè)務利潤規(guī)模持續(xù)保持全國城市的第二，約6935.6億元。《關于加快推進新型基礎設施建設的實施意見(2020—2025年)》指出，要培育“智慧+”新業(yè)態(tài)，加快推進數(shù)字化轉型，實現(xiàn)“研發(fā)+生產+供應鏈”，構建“生產服務+商業(yè)模式+金融服務”的跨界協(xié)同型數(shù)字生態(tài)。近年來，我國信息化建設取得了巨大進展，隨著移動互聯(lián)網、物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據和人工智能的發(fā)展，人們的信息消費潛能得到了充分發(fā)揮。以東莞為例，在數(shù)字化轉型的驅動下，自動化、數(shù)字化、網絡化和智能化等新型技術帶動了新一代信息技術產業(yè)的快速發(fā)展，尤其是在基站系統(tǒng)、網絡架構、5G終端和5G應用四大重點領域。由此可見，信息技術的創(chuàng)新，給跨境電商經濟發(fā)展帶來的影響力不可估量，2019年各城市的主要云行業(yè)多樣，跨境電商行業(yè)位于廣東省“云用量”前五。虛擬信息的發(fā)展及移動端App平臺的建設與完善，都為跨境電商提供了軟件與硬件基礎，也為用戶帶來了更加便捷的購物體驗，跨境交易隨時隨地、隨心所欲。依托信息技術的創(chuàng)新，打造智慧新型的跨境電商貿易，將是廣東跨境電商發(fā)展的愿景之一。

3.2資金技術創(chuàng)新打造安全、便捷、高效的跨境貿易環(huán)境

中國銀行廣東省分行已形成全面涵蓋“B2C”“B2B”“B2G”領域的綜合性電子支付服務體系，以支持發(fā)展趨勢迅猛的電子商務活動，這是對實體經濟發(fā)展的有利行動。隨著移動互聯(lián)網的普及，對于網上銀行的服務，客戶的要求越來越高，因此廣東中行也在不斷完善電子服務渠道。以物理網點服務客戶為基礎，逐步構建電子支付的整體服務體系，其中包含電話銀行、手機銀行、家居銀行和自助銀行等功能，并且在不斷完善當中。關于支付安全性的問題，廣東中行正在積極行動中。例如，使用與網銀共享的動態(tài)口令牌，簡稱“中銀e令”，這種動態(tài)口令會在60秒內自動刷新，一次轉賬，一次密碼，保證了支付和轉賬的安全性，而且不需要安裝其他的驅動器，也不需要物理接入，十分便捷和高效。廣東省人民政府的官方網站在2021年11月4日發(fā)表了《廣東省人民政府辦公廳關于創(chuàng)建引導消費新模式的實施意見》，對城市群的集聚區(qū)進行了調整，綜合提出鞏固幾個層次的消費圈發(fā)展，繼續(xù)打造廣深國際消費中心城市和建設珠海、佛山、汕頭、東莞和湛江的區(qū)域性消費中心。另外，加強推進電子支付消費市場的建立，通過減少用戶間交易的手續(xù)費和終端費用，促進電子支付市場的普及應用，以培養(yǎng)出全省第一批誠信消費的市場主體為目標，為廣東省爭取獲得國家信用消費試點城市的名額。由上可知，廣東省在資金技術創(chuàng)新方面不斷探索，為打造安全、便捷、高效的消費支付環(huán)境努力。無論是資金轉移過程的安全保障還是平臺硬件基礎等，都離不開技術的不斷創(chuàng)新發(fā)展和完善。未來，廣東省建設國際消費中心城市指日可待。

3.3物流技術創(chuàng)新打造智能先進的跨境電商貿易

對于跨境電商而言，物流在全球范圍的自由流通，意味著需要跨越國界，稱之為國際物流。國際物流與各國的通關手續(xù)、國情、經濟、政治、文化等因素是密不可分的，其中所產生的費用、運輸成本、倉儲成本、硬件軟件等都是制約物流發(fā)展的因素。廣東省為適應新時代跨境電商對物流技術發(fā)展的要求，出臺了許多相關的政策。例如，2021年12月廣東省人民政府發(fā)布的《關于推進跨境電商高質量發(fā)展的若干政策措施》就是對物流技術的發(fā)展提出的新舉措：一是倉儲用地被納入各地的土地使用規(guī)劃，并且為跨境電商建設相對應的基礎設施，如實施“快遞出海”工程，利用信息流建立信息共享平臺，降低企業(yè)的運輸成本和提高效率。二是加大對智能倉儲技術的科研投入，并鼓勵企業(yè)在海外發(fā)展合作國家或地區(qū)，如RCEP成員國、“一帶一路”沿線國家等建立海外倉，以降低成本。三是積極發(fā)展多式聯(lián)運，建設國際化的共享式貨物運輸中心。四是通過建立健全法律法規(guī)的方式，構建專門的跨境電商稅收政策，建立公平公正的稅收政策，為跨境電商企業(yè)提供一定的稅收優(yōu)惠。同月，廣東省交通運輸部印發(fā)《數(shù)字交通“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，以“全球快遞物流圈”為主要目標，建設智慧型的多式聯(lián)運物流，充分利用“互聯(lián)網+”的作用，建設高效運轉的物流網絡。2021年12月6日，中國首個以綜合物流為主的大型國有企業(yè)——中國物流集團正式掛牌，其物流服務包括倉儲、運輸、跨境電商、國際貿易多種類型的綜合物流服務。公司的經營范圍遍及國內30多個省和5個大洲，擁有120多條鐵路，近300萬輛專業(yè)公路貨運車輛，致力于打造具有全球競爭力的世界級綜合現(xiàn)代物流企業(yè)集團。我國物流起步較慢，加之目前新冠疫情的影響，跨境電商發(fā)展對物流的要求更高，因此當制度紅利突出、數(shù)字生活水平較高的情況下，配套物流技術的創(chuàng)新是比較迫切的。在廣東省內，與國內外包括“一帶一路”、粵港澳大灣區(qū)、珠三角地區(qū)等有利的區(qū)域環(huán)境互聯(lián)互通影響，以及高新技術領先，資金基礎雄厚的背景下，物流技術的發(fā)展是積極的，發(fā)展起來的物流技術也將推動廣東省跨境電商邁向新的繁榮。

4結語

廣東省作為中國最大的貿易省份，堅定了科學技術是第一生產力的理念，抓住了技術創(chuàng)新時代的新契機，創(chuàng)造出領先于全國的、優(yōu)越的及便捷的跨境電商新環(huán)境，使省內的跨境電商企業(yè)得到了新發(fā)展，整體跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的新態(tài)勢。廣東省通過對信息技術、資金技術及物流技術乃至整體跨境電商運行機制的不斷創(chuàng)新，取得跨境電商光明的發(fā)展前景。

參考文獻

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[3] 秦婧.跨境電商物流在區(qū)塊鏈技術支持下的發(fā)展路徑[J].對外經貿實務,2020(3):89-92.

作者：陳科生 單位：廣州軟件學院