城鎮戶口對居民公共服務滿意度的影響研究--以山東省濟南市為例
劉浩; 馬琳 山東大學政治學與公共管理學院; 山東大學縣域發展研究院
關鍵詞：公共服務滿意度 戶籍改革 新型城鎮化 傾向得分匹配
摘要：本文以山東省濟南市為例,將居民戶籍細分為本地戶口和外地戶口、城市戶口和農村戶口兩個維度,并通過傾向得分匹配PSM和有序統計回歸方法探討居民戶口影響公共服務滿意度的因果推論。研究結果表明,本地戶口和外地戶口居民之間、城市戶口和農村戶口居民之間的公共服務滿意度有明顯差異,本地戶口和城市戶口居民滿意度普遍低于外地戶口和農村戶口。落戶本地戶口或落戶城市戶口所帶來的公共服務滿意度回報是負向的,本地戶口和城市戶口并不能明顯提高市民公共服務滿意度。單純依靠放寬落戶條件等戶籍制度改革并不能明顯提高城市常住人口的公共服務滿意度,更重要的是為城鎮居民提供更多、更好的公共服務。
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